后勤服务文化建设
后勤文化建设工作会议精神

后勤文化建设工作会议精神
《后勤文化建设工作会议精神》
近日,我单位召开了一次重要的会议,讨论和研究了后勤文化建设工作的相关问题。
会议精神对于我们进一步提高后勤工作的品质和水平,树立良好的后勤文化,具有非常重要的意义。
在会议上,与会人员深入分析了当前后勤工作存在的问题和短板,提出了一系列改善措施和建议。
通过这次会议,我们对后勤文化建设工作有了更为清晰和明确的思路和方向,增强了我们全员参与后勤工作的信心和决心。
会议强调了后勤文化建设工作的重要性,提倡营造和谐、和睦、互助的后勤文化氛围。
通过这样的文化建设,可以增强整个后勤团队的凝聚力和归属感,提高工作效率和服务质量,为单位的发展和稳定奠定了坚实的基础。
同时,会议还对后勤文化建设工作提出了具体的要求和任务,包括完善后勤管理制度、加强后勤人员的素质培训、营造和谐的工作环境等方面。
这些要求和任务,将成为我们未来一段时间后勤工作的重点和着力点。
总的来说,这次后勤文化建设工作会议精神,为我们指明了前进的方向,为我们提供了强大的思想武器和行动指南。
我们相信,在全体后勤人员的共同努力下,一定能够打造出一支优秀的后勤团队,为单位的发展和进步贡献自己的力量。
浅谈高校后勤文化建设

浅谈高校后勤文化建设摘要:高校后勤文化建设是高校改革开放以来社会化中出现的一种特有文化现象,它是一项系统工程。
只有加强后勤文化建设。
才能有效发挥高校后勤的育人功能,推动学校后期事业的科学发展。
本文通过分析高校后勤文化的内涵及建设的目标、内容、方法,来探讨高校后勤文化建设的思路。
关键词:高校后勤文化建设方法人本思想育人文化高校后勤目前正处在转型时期,社会化能否成功不仅在于管理体制的变革。
还在于能否对原有的组织文化进行变革、创新,建立以市场为导向的组织文化。
社会化的高校后勤,具有自身鲜明的特色,但毕竟已具有了更多的企业属性,在后勤文化建设中国有企业的经验具有极大的借鉴和参考价值,但是其具体过程一定要结合实际。
一、高校后勤文化的内涵高校后勤文化,是高校后勤在长期的生产、经营中倡导、积累、提炼形成的以后勤精神、经营理念为核心的、以最高目标为共同价值取向的组织管理哲学和行为规范体系。
社会化的高校后勤文化同其他企业文化一样,是一个复杂的系统,其中包含精神文化、制度文化、物质文化等。
高校后勤文化的本质内涵是以育人为本。
高校后勤的最高目标是服务育人,为师生员工提供优质的后勤服务,为学校的发展提供坚强有力的后勤保障。
二、高校后勤文化建设的目标高校后勤文化建设作为后勤服务工作的指导系统,决定着后勤服务工作的发展速度与状态,实施后勤文化建设既是落实党要始终代表中国先进文化前进方向的具体体现,顺应了校园文化建设和学校德育新体系建设的趋势和要求,也是促进后勤改革与发展的迫切需要。
后勤文化建设的目标是以后勤职工为主体,确立终身学习的理念,构建以工作部门为单位的职业化学习平台,通过营造后勤文化学习氛围,使职工树立正确的世界观、人生观、价值观,不断提高广大职工的思想道德和科学文化素质以及技术操作能力,从而进一步提升后勤管理与服务工作的科学化、规范化水平;在做好校内服务工作的同时,积极构建开拓校外市场的意识和运作机制,不断增强后勤的实力,促进后勤的改革、稳定和发展。
医院后勤文化建设

医院后勤文化建设医院后勤文化建设,作为医院发展的重要组成部分,对于提高医院整体管理水平和服务质量具有至关重要的作用。
医院后勤服务不仅仅是指物资供应、清洁卫生,还包括了服务态度、沟通交流等多个方面。
医院后勤文化建设需要从多个方面入手,全面提升医院后勤服务水平。
医院后勤文化建设需要强调服务意识。
后勤服务在医院中起着非常重要的作用,而提高服务水平是其根本任务。
医院后勤工作人员应该具有良好的服务意识,善于经营顾客关系,关注患者和员工的需求,主动服务,积极解决问题,力求以最佳状态为患者和员工提供优质服务。
在服务意识的基础上,还需要不断完善后勤服务流程,提高工作效率,确保服务质量。
医院后勤文化建设需要注重员工培训和技能提升。
员工是后勤服务的主要执行者,他们的能力直接影响着服务质量。
医院需要通过定期培训和技能提升计划,不断提升员工的服务水平和专业能力。
可以通过邀请行业专家授课、开展实操培训、举办岗位技能大赛等形式,提高员工的技能水平,加强团队协作能力,激发员工的工作热情。
医院后勤文化建设还需要重视团队建设和文化营造。
医院后勤工作涉及多个环节和多个部门,需要各个环节和部门之间紧密配合,形成良好的协作机制。
医院需要加强团队建设,培养员工之间的团队意识和协作能力,推动各个部门之间的协同工作。
还需要注重文化营造,打造和谐、活跃的员工文化氛围,激发员工的工作热情和创造力,增强员工的凝聚力和归属感。
医院后勤文化建设还需要注重信息化建设。
随着信息化技术的不断发展,信息化已经成为医院后勤管理的重要手段。
医院可以通过建设后勤管理信息系统,实现对后勤管理的全面监控和智能化管理,提高工作效率,降低成本费用,提高服务质量。
信息化还可以帮助医院实现对员工的绩效考核和激励,提高员工的工作积极性和主动性。
医院后勤文化建设需要注重监督和评估机制的建立。
医院管理层应该建立健全的后勤服务监督和评估机制,对后勤服务进行全面评估,发现问题并及时纠正,确保后勤服务的持续改进。
创建高校后勤文化,促进高校后勤服务

规范科学的机制具有相对长久的作用 ,是 搞好 后勤文化建设的关键 ,我校后勤处建立了一 系统机 制 ,以理服人 ,促 进后勤文化建设。
、
加 强 理 论 培 训 。增 强 服 务 意 识
1 .建立规章 制度 。后 勤文 化建 设 必须 围绕 服
务 展 开 ,树 立 牢 固 的服 务 意 识 ,制 定 服 务 规 范 和 服
《 后勤处关 于加强 电话使用方 面管理 的通知》、《 物 品采购及零星工程 施工 的若 干规 定》 等 2 0个 规章 制度 。通过感 召、教育 、引导 、贯彻落实 各项规章
制度 ,提供高 品位 的服务成 为了后勤职 工的 自觉意
识 和 自觉 行 动 。
导并提供条件让他们 自学 ,有针对性地采取举 办人 文科学讲座 ,增强员工对人文精神 的感性 认识 ,成
本单位需要关心 、帮助 的员工档案 ,了解员 工最关
心 、最直接 、最现实的利益问题 ,解决员 工后 顾之 忧 ,通过真情关爱 ,增强员工的归属感 。 4 .设置光荣 示 范 岗 ,帮助 员 工实 现 自我成 就 感 。在一线员工 中开展星级服务评 比活动 ,及时对
识培训。人人树 立 “ 全重 于 泰 山” 的意识 ,确 安 保学校教学 和各 项 工作 的平 稳 运行 提供 可靠 的保 障 ;定期组织人员到别 的高校参观学 习。选拔 有技
后勤员工是不上讲 台的老师 ,一言一行都会 对
学生产生潜移默化的影响 ,而后勤员工大部分 是外
务标准 ,为此 ,我处先后 出台了 《 后勤处科室考核
聘短期工 ,文化层次普遍偏低 ,且后勤 岗位具 有工
种多 、服务性广的特点 。针对这些情况 ,鼓励 、引
暂行办法》 短期 工管理 制度 及考核 奖惩规 定》 、《 、
后勤文化实施方案

后勤文化实施方案随着社会的不断发展和进步,企业的管理理念也在不断地更新和完善。
以后勤文化作为企业管理的一种重要理念,已经受到了越来越多企业的重视和关注。
那么,如何实施以后勤文化,成为了许多企业所关注的问题。
本文将从组织文化建设、员工培训、激励机制和绩效评估等方面,提出一些实施以后勤文化的方案。
首先,组织文化建设是实施以后勤文化的基础。
企业应该树立以人为本的理念,注重员工的价值观和工作态度的培养。
通过制定企业核心价值观、明确企业使命和愿景,营造积极向上的企业氛围,让员工感受到企业对他们的关心和支持,从而形成一种积极向上的组织文化。
其次,员工培训是实施以后勤文化的重要环节。
企业应该加强对员工的岗位培训和技能培训,提高员工的综合素质和工作能力。
同时,还应该注重对员工的思想教育和职业道德的培养,引导员工形成正确的工作态度和价值观,从而更好地适应企业的发展需求。
此外,激励机制也是实施以后勤文化的重要手段。
企业可以通过建立科学合理的薪酬体系、激励机制和晋升通道,激发员工的工作积极性和创造力,提高员工的工作效率和工作质量。
同时,还可以通过举办员工活动、表彰先进个人和团队,营造良好的企业氛围,增强员工的归属感和凝聚力。
最后,绩效评估是实施以后勤文化的重要保障。
企业应该建立科学合理的绩效评估体系,通过对员工的工作业绩和工作态度进行评估,及时发现和解决问题,激励优秀员工,促进员工的个人成长和企业的持续发展。
总之,实施以后勤文化需要企业从组织文化建设、员工培训、激励机制和绩效评估等方面进行全面的规划和实施。
只有通过全方位的措施,才能真正营造一种以人为本、和谐共赢的企业文化,提高企业的核心竞争力和持续发展能力。
希望本文提出的方案能够对企业实施以后勤文化有所帮助。
浅析加强高校后勤文化建设及育人功能

浅析加强高校后勤文化建设及育人功能在高校中,后勤文化的建设是属于校园文化重点一个比较重要的部分,在我国校园改革中,高校后勤文化一直是一种特殊的文化呈现,高校后勤文化是以育人为主。
在加强建设高校后勤文化的同时,我们也需要体现出高校后勤文化的主要目标,加强高校后勤文化建设融合校园文化。
一、高校后勤文化建设理念在市场经济的发展下,高校后勤文化已经延边成一种相当于企业文化性质,在作为社会文化中的一种,许多企业也存在高校后勤文化的发展。
随着社会经济的不断发展,高校后勤文化也跟随着经济的发展而改进,它的存在给企业带来了竞争、生存和发展的灵魂。
高校后勤文化建设的主要宗旨是育人和服务;在长久的经验实践中提炼出号召力的结晶是高校后勤文化的主要思想。
高校后倾文化评价标准的基本形式为:价值标准、服务理念、规章制度、和道德行为等,是对高校后勤文化总结的一种大致轮廓。
在高校中我们都是以育人为主,所以高校后勤文化的主体内涵思想还是以育人为主,也与中国古代传统文化以人为本的优秀传统文化相符合,结合我国高校建设的几十年发展凝聚成主要的思想工作和精神文明建设。
二、高校后勤文化建设的主要目标高校后勤文化是主要服务于创新理念,建设完善的人际发展关系,树立良好的职工教学形象,很好的增加了后勤部门工作的亲和力,更加满足社会发展对职工精神文化建设理念。
在加强高校后勤文化建设中,后勤文化一直作为后勤服务工作做的一种指导思想,加强了后勤文化的发展和后勤文化工作效率。
同时也提高了后勤文化对育人服务质量的提升,对今后高校后勤工作发展有着重要意义。
在以服务育人工作目标为主体的后勤文化中,在通过学习理念,完善以单位为主体的学习工作平台,通过后勤文化的建设来制造学习气氛,树立良好的人生价值观来不断的提高后勤职工人员的职业素养及工作道德思想,来促进后勤职工人员的服务意识与工作技巧运用,规划构建后勤文化思想水平使后勤工作效率和工作发展道路得到科学化、标准化的发展。
试论如何加强高校后勤文化建设
试论如何加强高校后勤文化建设好的后勤文化能够塑造一批高质素的后勤职员团队,尤其是在人性化后勤服务行政和质量监管体系交叉作用下,令相关工作人员及时树立起健全完善的工作理念,彼此之间通力合作并营造起和谐愉悦的氛围,长此以往,才能适当优化后勤形象和环境。
由此可见,后勤文化对于高校后勤建设和教育事业协调化发展,的确发挥着较为深刻的指导功效,针对其建设实效性加以深刻探讨,已经是势在必行。
一、高校文化的基础性内涵机理论述在特定社会条件交叉影响下,高校后勤员工将尽心竭力地处理教育、科研、师生生活服务,目的是在为人才培养工作提供富有针对性的管理、服务和环境条件,经过上述管理经营模式长期延续,便形成富有高校后勤特色且融合价值理念、行为规范的各项规章体制,这便是高校后勤文化。
后勤文化是高校人性化教育管理、服务模式拓展的前提保障,更是高校校园文化体系中的核心组成要素,尤其是在高校后勤管理体制社会化改革背景下,该类文化形态可说是焕然一新,同时彰显出创新式企业文化特征和深刻的教育属性,本质上归属于育人文化。
二、高校后勤文化的诸多功能特性研究(一)推动高校科研、教学模式革新进程,保证人才培养质量的有机提升高校始终培养新世纪人才的核心阵地,而后勤文化则是一切科研、教学管理、人才培养事务衔接拓展的基础。
也就是说,唯独在该类文化精确化指导范畴之下,后勤管理和服务质量才会大幅度提升,进一步督促内部职员端正服务态度,主动透过自身素质呈现来熏陶感染既定服务对象,使得高校后勤文化在人才培养管理、服务、环境等条件供应上变得更加优越,避免引起高校学生强烈的反感抵触心态。
(二)加大高校后勤服务团队合作的向心力高校后勤文化有着十分强劲的凝聚力量,其主张结合员工认同和归属感培养,逐步构筑起和后勤团队相互依存的业务指导规范体系,使得单位职员日常行为、思想和情感,都能够和高校后勤工作质量得以有机融合,从中衍生出爱岗敬业、全心全意培养复合型人才的文化交流氛围,在如此高尚的文化建设合力牵引下,相信后勤工作人员主观能动性会得到全方位激活,后勤一切管理组织的指标都将至此顺利贯彻落实。
医院后勤文化建设
医院后勤文化建设医院后勤文化建设是医院管理工作中非常重要的一个方面。
医院后勤工作是指为医院医疗服务和医疗设施的有序运行提供各种保障性服务的一切工作,包括食堂、环卫、供电、供水、暖通、绿化、安全、医院装饰等。
在医院管理中,后勤服务是医院综合管理的一项基础性工作,它的好坏将影响到医院整体形象和医疗质量。
医院后勤工作要求保障医院设施设备的安全运行、医务人员的正常工作和医院环境的整洁优美。
只有做好后勤工作,医院才能正常运转,医院的食品安全保障、医院环境的整洁优美、医院设施设备的安全运行等方面是医院后勤工作的主要内容。
为了提高医院后勤工作效率和服务质量,需要在医院内部建设一种健康向上的后勤文化。
这种文化要以提高服务质量为宗旨,以改善员工生活为目标,以提高员工素质为前提,以营造和谐工作氛围为基础。
医院后勤文化建设的基本原则是坚持以人为本,关爱员工、服务社会。
这里主要包括以下几个方面:一、建设关爱型后勤文化医院后勤工作是一项辛苦的劳动,员工的工作内容繁重、工作强度大、工作环境较差。
医院后勤文化建设要以关爱员工、尊重员工为出发点,提高员工的工作积极性和工作满意度。
可以通过加强员工培训、提高员工待遇、改善员工工作环境等方式来关爱员工,让员工感受到医院的温暖和关怀。
二、提倡团队协作后勤工作需要多个部门之间有效的协作,才能更好地为医院的医疗服务提供支持。
医院后勤文化建设要提倡团队协作,加强部门之间的联系和合作,让每个员工都感受到自己在团队中的重要性。
只有建立起良好的团队协作氛围,后勤工作才能更加顺畅地进行。
三、强调服务意识后勤工作直接关系到医院的整体形象和患者的就诊体验。
医院后勤文化建设要强调服务意识,让每位后勤人员都明白自己的工作对医院的重要性,并且在工作中时刻保持服务意识。
只有这样,才能提升医院的服务质量,为患者提供更好的就诊体验。
四、倡导节约环保在后勤工作中,要倡导节约环保,提倡员工节约用水、节约用电、节约用纸等行为,倡导员工参与医院的环保活动,积极推进环保事业。
后勤部年度总结加强文化建设营造良好工作氛围
后勤部年度总结加强文化建设营造良好工作氛围后勤部年度总结:加强文化建设,营造良好工作氛围一、工作概述过去一年,后勤部全体成员共同努力,积极开展各项工作,不断加强文化建设,营造了良好的工作氛围。
在各种挑战面前,我们始终坚持以人为本、以服务为中心的原则,努力为公司的顺利运营提供了可靠保障。
二、文化建设1.建立员工培训体系我们意识到提升员工素质是文化建设的关键,因此我们建立了全方位的员工培训体系。
通过每月定期组织培训课程,包括软技能、专业知识等方面的内容,提高员工的综合素质,使他们能更好地适应工作需求。
2.加强内部沟通与合作为了促进部门间的协作与沟通,我们开展了多种形式的活动。
例如定期召开部门会议,倡导积极讨论问题,共同解决困难。
此外,我们还开展了团队建设活动,增进了同事之间的互信与合作,提升了团队整体的工作效能。
3.创建良好工作环境为了提高员工的工作效率和满意度,我们注重创建良好的工作环境。
我们对工作场所进行了整治,并提供了必要的工作设施和便利条件。
同时,我们关注员工的身心健康,积极组织体育活动和文娱娱乐,以缓解工作压力,营造一种轻松、愉快的工作氛围。
三、工作亮点1. 提高工作效率通过引入先进的信息化系统,我们成功地优化了后勤管理流程,提高了工作效率。
采用数字化的方式进行物资采购、仓储管理和设备维护等工作,有效减少了人力资源浪费,并提高了工作质量和效率。
2. 提升服务质量通过不断改进服务流程和服务标准,我们有效提升了后勤部门的整体服务质量。
建立了反馈机制,及时处理用户反馈的问题,并积极采取措施进行改进。
通过培训提高员工的服务意识和专业技能,使用户满意度得到了显著提升。
四、存在的问题与改进计划1. 人员流动较大近一年,后勤部门人员流动较大,对工作产生了一定的影响。
为此,我们将加强人才培养和团队建设,提高员工发展前景,稳定团队人员,确保后勤工作的持续稳定运行。
2. 资源利用不够精细我们注意到,在资源利用方面还有进一步提升的空间。
探析高校后勤建设的着力点:后勤文化建设——以复旦大学后勤文化建设为例
建设 中着力于构建核心价值观念 ,以增强 职工凝聚 力 ,提升职工 的综合素质为 主线 ,提 炼出符合学校 文化 的后勤文化精神理念要 素 ,提出以人为本的和 谐价值理念 ,积极探索后勤 文化 建设 的新载体 、新
勤 ,一流 的后勤文化 。在理论层 面 ,高校推进后勤
社会 化改革后 ,应该始终坚持为教学科研 工作和广 大师生服务的正确方 向,为 高校教育 、管理和广大
师生员工生活学习正常进行提供物质保 障 ,维持高 校的稳定 ,体现了服务育人 的特性 ,促进 了教育资 源的优化 配置 ,推动学校各项 中心工作 的开展。在 实践层面 ,后 勤管 理面临着市场经济条件下竞 争和 发展 带来 的巨大压 力。 由于它在高校 中所处 的特殊 地位 ,加 之 ,运作模 式的企业化 ,各种矛盾 相对集 中 ,有 时甚至还 比较尖 锐 ,后勤文化建设 的紧迫性
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高校后 勤研 究
围的营造 ,消解各类 管理服务主体的矛盾 ,激发职 工的创新 思维和主人翁责任意识 ,从容面对严酷 的 社会市场竞 争 ,增 强后 勤职工的凝聚力 、向心力 和
提高管理服务 的能力和水平 。
2 1 年 第 2期 01
( 三)培养后 勤干部队伍 ,发挥激励作用 。 历史原 因,复旦 的后 勤队伍素质参差不齐 ,主 要 由学 历低 的工 人组 成 ,还 有不 少 家建 设 的基 本 理 论
作 ,奋 发 向上 。第三 、凝聚功 能。通过后 勤文化 , 将不同类别的后勤职工凝聚在核 心的文化价值理念 之下 ,获得他们对 于后 勤建设 的认 同和情感 纽带 , 从而在实际工作中推动后勤建设 的发 展。第 四 、纽 带功能 ,后勤管理不仅仅需要产权 明晰的纽带 ,物 质利益 ,同时需要形成文化和精神 的纽带 ,联 接不 同个体 ,后勤文化 承担 和扮 演着这 种角色 。第五 、 辐射功能。后勤文化的辐射功能 ,应该体现在 后勤 文化对于校园文化建设的辐射功能 ,后勤文化作 为 校 园文化 的重要组成 部分 ,后勤文化建设 的状况会 对 校园文化建设起 到良好 的辐射作用 。 后勤文化建设 的客体即后勤职工 ,如何调动后 勤 职工 的 主体积 极性是 文 化建设 的根 本 要义 。 因 此 ,后勤文化 建设 的核 心是坚 持以后勤 职工为本 , 推 动知识 能力 素质 全 面发展 ,营造 和谐 的文 化氛 围。价值观念是物质文化 和精 神文化的统一 ,是文
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后勤服务文化建设
服务处的后勤文化建设从后勤实际出发,通过理念、制度、创新,不断提高后勤保障能力。
我们始终从后勤服务发展的战略高度推进后勤文化建设,致力于提高后勤的保障能力,推进后勤管理科学化,使后勤文化真正具有生命力、吸引力和影响力。
同时进一步提高后勤队伍的素质,坚持与加强后勤管理、推进后勤管理科学化结合。
服务文化是后勤工作的重要组成部分,我们应以一种新的视角和层次来认识后勤的保障服务功能,重新审视自己,提高工作质量和效率,努力突出后勤文化特色。
为了构建服务文化的高品质,我们坚持从实际出发,提高后勤服务文化理念,在推行精细化管理的基础上,充分发动全体职工共同参与服务理念征集活动,充分把握后勤工作的特点和服务特征,组织和引导全体职工从突出服务和保障两大功能上做文章,采取自上而下、自下而上多层面,多角度出发,营造服务文化氛围,提高职工后勤精神品位。
职工俱乐部结合后勤服务工作的特点,开展“献花献绿,美化环境”自筹资金在俱乐部闲置的平台上面搭建起了空中花园,为职工提供了优美舒适的休息环境。
老年大学利用各种宣传展板,举办了职工“摄影书画展”开展了丰富多彩的文化活动,让广大离退职工“老有所乐,老有所学”。
通过后勤文化建设提高了全体职工的服务意识,树立了良好的职业道德
品质。
强化服务理念,营造良好的服务环境。
服务处每个科室制订了岗位服务规范、岗位服务制度,涵盖了所有的服务岗位,具体细化了人性化服务的标准,以制度文化建设,提升服务文化品质。
制度是后勤服务文化的框架,是后勤服务文化得以落实的基础,为保证后勤服务工作顺利开展,制定的各种制度、规章、条例,它为后勤服务工作和服务活动提供了政策依据和制度保障。
我们围绕提升服务文化品质,结合服务内容、形式,先后建立了服务工作激励机制,推行了以服务和保障为内容的精细化管理考核标准,它覆盖所有的工作岗位,各科室管理制度和考核办法,先后修订了岗位服务工作标准,改变过去死板的条条框框,加大了激励成分,设立职工奖励制度。
通过服务标准的制定,鼓励员工立足岗位“自我实现,自我超越”完成政治思想教育和服务文化制度的磨合,增强了员工的凝聚力、向心力。
2020年为了适应新时代治黄工作的需要,我们的后勤工作需要更进一步以党建为基础,充分发挥好基层党支部的模范带头作用,以“两学一做”学习教育常态化制度化为抓手,坚持“围绕服务抓党建,抓好党建促提升”的工作思路,凝心聚力,不断夯实基础、创新思路、积极探索,进一步提升基层党组织服务水平,以党建引领、带动服务处各项工作良性开展,实现党建工作与服务工作同频共振。
进一步参与黄委机关智慧系统建设工作,在充分完善车辆管理系统的同时,积极参与委机关人员智慧管理系统的建设,修订及完善智慧管理系统的人员管理规定。
智慧机关管理系统通过一系列子系统的相互联动、互联互通,实现了人员进出管理从传统的手工模式向数字化、网络化、科学化的方向转变,提高工作效率,减轻劳动强度,节约办公经费,规范工作流程,真正解决行政机关面临智能化水平低、依赖人力、决策滞后的现状,将委机关智慧管理水平提高到一个崭新的高度。