浅谈高校后勤文化体系建设
基于国学视角下探讨高校后勤特色文化建设的重要作用

基于国学视角下探讨高校后勤特色文化建设的重要作用【摘要】高校后勤特色文化建设对于提升高校整体形象和管理水平具有重要意义。
国学视角能够为后勤文化建设提供独特的理念和指导。
传统文化的融入可以提升后勤管理的品质和文化内涵。
实施路径和具体措施是推动后勤特色文化建设的关键。
未来发展应注重创新和发扬传统文化,继续探索国学视角下的启示。
高校后勤特色文化建设的重要性需要得到更多人的关注和支持。
通过国学的智慧和传统文化的力量,高校后勤特色文化建设将迎来更加美好的发展。
【关键词】高校后勤特色文化建设、国学视角、内涵、影响、传统文化、融入后勤管理、实施路径、具体措施、未来发展方向、启示、重要性、总结。
1. 引言1.1 高校后勤特色文化建设的重要性高校后勤特色文化建设的重要性在当今高校发展中扮演着至关重要的角色。
后勤是高校运行的基础保障,其特色文化建设不仅可以提高后勤服务的质量和效率,更可以凸显高校的独特魅力和品牌形象。
通过建设和弘扬高校后勤特色文化,可以增强高校凝聚力和向心力,促进师生员工的归属感和自豪感,有利于营造和谐稳定的校园氛围。
高校后勤特色文化建设也是一种价值传承和创新的重要途径。
通过挖掘和弘扬传统文化中与后勤工作相关的精髓,可以为后勤工作注入新的内涵和活力,使之融入当代社会生活,展现出古为今用的智慧和美感。
高校后勤特色文化的建设还可以推动传统文化的传承和创新,为社会发展提供有益经验和借鉴。
高校后勤特色文化建设的重要性不言而喻,它不仅关乎高校自身的形象和发展,更体现了高校在传统文化传承和创新中的责任与担当。
只有重视并深入推进高校后勤特色文化建设,才能真正实现高校后勤工作的可持续发展和优质服务,为全面建设社会主义现代化国家作出积极贡献。
1.2 国学视角的介绍国学是中国传统文化的重要组成部分,涵盖了儒家、道家、墨家、名家、法家等各个流派的思想。
国学注重传统文化的传承和弘扬,致力于培养人们的思想道德素养和文化修养。
浅论高校后勤企业文化建设

浅论高校后勤企业文化建设[摘要]:高校后勤企业文化建设是提高高校竞争力的重要保障,本文通过对高校后勤文化建设的必要性和现状的探讨,提出提升高校后勤企业文化建设的途径,以确保高校后勤的可持续发展。
[关键词]:高校后勤企业文化建设高校后勤企业文化是近年来随着我国经济体制改革和政治体制改革的深入,高等教育改革和发展而兴起的一种新的文化形态,是高等教育体制逐渐注入企业化管理,积极适应市场文化影响的新意识新思想,是高校后勤管理、服务向高层次发展的标志。
在改革发展过程中,后勤各级领导和员工在思想观念、价值取向、服务理念、团队精神等意识形态领域里积极塑造和培养其独特风格的文化。
成功的组织文化对集团的改革发展产生有利的影响,是后勤发展的最持久的决定因素,是集团经营管理创新的基础,是组织无形的约束与支柱,是一种精神动力,因此大力加强后勤实体的企业文化建设是促进集团全面发展的重要保障。
所谓高校后勤企业文化是在一定社会条件下,以高校后勤职工为主体,以三服务(为教学、科研、师生服务)、三育人(即管理育人、服务育人、环境育人)为宗旨,在长期的管理、服务、经营过程中逐渐形成的具有后勤特色的价值观念、行为准则、员工素质以及与之相适应的制度载体的总和,它是后勤观念形态的文化、物质形态文化和制度文化的复合体。
高校后勤企业文化是大学文化与企业文化的融合而形成的特殊企业文化。
通常分为三个层次。
第一层次是企业文化的核心层,又称精神层。
是指后勤服务企业的领导和职工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德等。
这一层次是后勤服务企业文化中的精髓。
是另外两个层次的基础和原因。
第二层次是后勤服务企业文化的制度层,是指后勤服务企业的职工在经营服务活动中所应遵循的行动准则及制度规章。
第三层次是后勤服务企业文化的形象层,也是企业精神的载体,能折射出高校后勤企业的经营思想、经营管理哲学等。
一、高校后勤企业文化建设的作用1.提高企业竞争力,增强企业凝聚力。
浅谈高校后勤文化建设

浅谈高校后勤文化建设摘要:高校后勤文化建设是高校改革开放以来社会化中出现的一种特有文化现象,它是一项系统工程。
只有加强后勤文化建设。
才能有效发挥高校后勤的育人功能,推动学校后期事业的科学发展。
本文通过分析高校后勤文化的内涵及建设的目标、内容、方法,来探讨高校后勤文化建设的思路。
关键词:高校后勤文化建设方法人本思想育人文化高校后勤目前正处在转型时期,社会化能否成功不仅在于管理体制的变革。
还在于能否对原有的组织文化进行变革、创新,建立以市场为导向的组织文化。
社会化的高校后勤,具有自身鲜明的特色,但毕竟已具有了更多的企业属性,在后勤文化建设中国有企业的经验具有极大的借鉴和参考价值,但是其具体过程一定要结合实际。
一、高校后勤文化的内涵高校后勤文化,是高校后勤在长期的生产、经营中倡导、积累、提炼形成的以后勤精神、经营理念为核心的、以最高目标为共同价值取向的组织管理哲学和行为规范体系。
社会化的高校后勤文化同其他企业文化一样,是一个复杂的系统,其中包含精神文化、制度文化、物质文化等。
高校后勤文化的本质内涵是以育人为本。
高校后勤的最高目标是服务育人,为师生员工提供优质的后勤服务,为学校的发展提供坚强有力的后勤保障。
二、高校后勤文化建设的目标高校后勤文化建设作为后勤服务工作的指导系统,决定着后勤服务工作的发展速度与状态,实施后勤文化建设既是落实党要始终代表中国先进文化前进方向的具体体现,顺应了校园文化建设和学校德育新体系建设的趋势和要求,也是促进后勤改革与发展的迫切需要。
后勤文化建设的目标是以后勤职工为主体,确立终身学习的理念,构建以工作部门为单位的职业化学习平台,通过营造后勤文化学习氛围,使职工树立正确的世界观、人生观、价值观,不断提高广大职工的思想道德和科学文化素质以及技术操作能力,从而进一步提升后勤管理与服务工作的科学化、规范化水平;在做好校内服务工作的同时,积极构建开拓校外市场的意识和运作机制,不断增强后勤的实力,促进后勤的改革、稳定和发展。
浅议高校后勤文化建设

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浅 议高校 后勤 文化建设
程 甫
( 江 苏建筑职业技 术学院, 江苏 徐州 2 2 1 1 1 6 )
摘 要: 随 着高校后勤社 会化 改革的不断深入和推进 , 在 实现 高校后勤稳定持 续发发展过程 中, 加 强后 勤文化建设意义越 显重要 。以 下通过后勤文化建设 内涵界 定, 剖 析后 勤文化建设现状 , 提 炼后 勤文化建设意义 , 提 出加强后 勤文化建设 的举措 。 关键词 : 高校 ; 后勤文化 ; 建设 后勤工作与现金和物资打交道较多 , 经济往来频繁 , 后勤廉政文 1高校后勤文化建设的 内涵 对于文化 的概念 , 在学术界有一共识 : 就是文化可 以分为物质文 化建设对于后勤管理人员来说至关重要 。因此规范化的后 勤廉政文 化建设 , 完善的规章制度体系 , 使权利运行在制度 中, 运行在监督下。 化、 精神文化和行为以及制度文化三类 。 科学规范的后勤廉政文化建设 , 可 以促进高校后勤 高校后勤文化 , 是在特定的校园文化环境 下 , 后勤员工在长期的 廉政教育长效化 , 管理 、 服务 、 经 营过程中逐渐形成 的思想观念 、 价值理念 、 行为规范和 的可持续健康发展 。 规章制度的总和。高校后勤文化是伴随着高校后勤社会化改革发展 , 4 . 2推进学习型后勤文化建设 , 增强后勤员工综合素质和工作能 。 与之相配套的后勤文化建设也应运而生。高校后勤文化秉承 “ 三服 力 。 务、 两育人 ” 的宗旨 , 实践 “ 以师生 为本” 的价值理念 , 提升服务质量和 后勤管理者和员工要积极 学习先进 管理 知识 和岗位专业技能 , 管理水平为主题 , 以“ 师生满意” 为工作 目 标。 高校后勤文化是一种既 塑造 良好 自身形象, 增强 自身综合素质。 通过专题会 、 讲座 、 岗位技能 能体现高校后勤 自身特点 , 又能促进高校后勤发展的特殊企业文化。 竞赛等形式 , 加强后勤员工职业道德素质和专业岗位技能 。通过校 高校后勤文化又受 到社会文化和校 园文化的制约和影响 ,是 以高校 报 、 广播 、 网络等媒体宣传后勤文化建设工作 , 让师生了解后勤。通过 后勤规章制度和行为规范为载体的一种经济文化。 师生座谈会等形式 , 充分 了解师生对后勤管理服务 的需求 , 更好地为 高校后勤文化建设是指对高校后勤价值观念 、 经营理念 、 服务意 师生做好后勤服务。 识、 道德操 守 、 行为规范等 的建设。高校后勤文化建设是校园文化的 4 - 3建章立制 , 推进后勤文化建设规范化 、 制度化 。 重要组成部分 。高校后勤文化建设主要专注于行为规范和规章制度 后勤文化建设 中规章制度的建立和废 改 , 其出发点是以人为本 。 方面。 些阻碍后勤规 范运行 , 影响后勤内部和谐关系的制度一定要废 除, 2 高校后勤文化建设现状 制定符合后勤运行实 际, 促进后勤和谐健康 的规章制度 , 并切实将这 后勤企业是从学校直属部 门逐渐演化而来且长期依附高校这个 些有益 于后勤管理服务工作的制度 、 规定落实到位 。通过科学 、 规范 母体 。 跟社会其他企业相 比, 竞争意识和风 险意识不强。 目前很多高 的规章制度来指导后勤工作 , 规范员工行为, 繁荣后勤文化 。 校对后勤文化精神引领 作用认识不够深入和全面。对于后勤管理服 4 . 4外树形象 , 内强素质 , 加强后勤队伍建设 , 提高后 勤文化建设 务过程 中出现的新 问题和新情况预判性不 足,深入细致 的研究问题 创新能力 。 功夫不够 。加上后勤 队伍整体素质不高 , 年龄结构偏大 , 知识结构不 作为后勤领导干部一要讲原则、 讲 正气 、 作风正派 、 清正廉洁 ; 二 合理 , 文化建设基础薄弱 , 造成对后勤整体对文化建设思想认识不深 要 以身作则 、 关心下属 、 办事公道 、 平等待人 ; 三要管理知识 丰富 、 专 刻, 对文化建设重视不够 , 营造后勤文化氛围不浓 , 开拓性 、 创造性开 业技能优异 , 具有较强的组织协调能力 ; 四要有战 略头脑 、 创新的思 展文化建设更显不足。缺乏长远 的后勤文化建设规划。 维、 具有总揽全局和控制应变能力。作为后勤员工一要有扎实的专业 3高校后勤文化建设的意义 知识和业务技能 ; 二要有吃苦耐劳 、 甘 于奉献 的精神 , 同时具有 良好 3 . 1后勤文化建设是后勤科学发展和可持续发展的重要保障 。 的执行力。建设一支思想素质高 、 业务技能强 、 知识 丰富的干部员工 优质后勤服务必有优质的后 勤管理 ,优质 的后勤管理必有优秀 队伍 , 加强后勤队伍建设 , 从而为提高后勤文化建设创新能力 奠定基 的后勤文化 。建设符合高校后勤实际 ,紧跟时代特点的高校后勤文 础 , 也为后勤的可持续发展注入活力。 化, 对于提升后勤管理服务水平 , 提高后勤服务质量意义重大 , 影响 4 . 5增加资金投入 , 夯实后勤文化建设物质基础 。 深远。 后勤文化建设是后勤管理服务工作的软实力 , 只有用先进的文 后勤服务是一种又投人 、 有产 出的生产性活动 , 加强后勤文化建 化理念 , 规范 的行为操守 , 明确 的工作 目标 , 饱满的工作热情来引领 设 同样需要加大资金投入。 增加资金投入有两种方式 , 一是加大后勤 后勤文化 , 从而充分调动后勤员工 的工作积极性和主动性 , 发挥他们 自身 “ 造血” 功能 , 既要巩 固后 勤现有经营性资源 , 同时还有开拓新 的 的聪明才智 , 完成为师生提供优质后勤服务的硬指标。 资源。二是学校可 以加大对后勤保障型、服务型活动 的直接经济投 3 . 2后勤文化建设有利于促进 团结务实后勤管理团队的构建 。 人, 确保后勤服务稳定有序进行 。
高校后勤文化的建设研究

高校后勤文化的建设研究一、引言高校后勤文化是指高校后勤工作所体现出来的一种文化氛围和价值观念,它是高校全面发展的重要组成部分。
良好的后勤文化能够为高校师生提供舒适、便利的工作和学习环境,对于高校的整体形象、发展和稳定具有重要意义。
在当前高校后勤文化建设中依然存在一些问题,如服务不到位、管理混乱等,因此有必要对高校后勤文化的建设进行深入研究,以提升高校后勤服务水平和文化氛围。
二、高校后勤文化的现状分析1、服务水平参差不齐目前不少高校后勤服务存在着服务品质参差不齐的问题,有的食堂卫生条件差,有的宿舍设施老化,给师生的日常生活带来了不便。
这一现象在一些地方尤为突出,严重影响了高校后勤文化的建设和师生的生活质量。
2、管理体制不完善在一些高校中,后勤管理体制不够完善,导致了后勤服务的混乱。
食堂管理混乱,缺乏规范管理,一些食品卫生安全问题没有得到有效解决。
3、文化氛围薄弱一些高校后勤文化氛围薄弱,缺乏一种共同的价值观念和精神气质。
这种情况容易造成高校后勤工作人员服务态度不好,工作效率低下,影响了后勤工作的质量。
以上种种问题都反映出高校后勤文化建设的重要性和紧迫性,必须积极进行研究和改善。
三、高校后勤文化建设的重要性1、提升高校形象高校后勤文化是高校形象的重要组成部分,一个高校的后勤服务水平和文化氛围直接关系到高校的形象和声誉。
优质的后勤服务和浓厚的文化氛围可以进一步提升高校的知名度和吸引力。
2、改善师生生活环境良好的后勤文化可以为师生提供舒适便利的生活环境,提高生活质量,促进师生积极向上的学习和工作状态。
这对于高校教学和科研水平的提升有着积极的推动作用。
3、营造和谐发展环境后勤文化不仅仅是服务和管理,更是一种文化价值观念的传承和培养。
良好的后勤文化可以帮助学校培育和谐、积极向上的发展环境,为高校的可持续发展奠定坚实基础。
高校后勤文化建设对于高校的整体发展至关重要,必须引起高度重视和积极实施。
四、高校后勤文化建设的策略研究1、政策法规建设相关部门应当完善高校后勤管理相关政策法规,建立规范的管理制度和标准,明确职责分工和服务内容。
浅谈高校后勤文化体系建设

浅谈高校后勤文化体系建设第一篇:浅谈高校后勤文化体系建设浅谈高校后勤文化体系建设一、高校后勤文化体系建设总体目标积极倡导和培养高校后勤队伍的核心价值观,深入贯彻“诚实守信、以人为本、满意服务、改革创新”的核心价值理念,认真落实“诚实守信、爱岗敬业、团结协作、熟悉专业、责任心强、勤学善思、提高自我”的基本行为规范,严格遵守“举止文雅、言辞有度、细致热情”的服务人员行为规范,不断内化为理念,外化为实践,逐渐形成独具特色的后勤文化,促使高校后勤文化与后勤改革发展战略、后勤管理制度的有机结合,发挥后勤文化的导向、凝聚、规范、激励等功能,不断提高后勤队伍全员素质,培养卓越团队,全面增强文化软实力,为深化后勤改革、和谐发展营造良好的氛围和提供强大的精神支撑。
二、高校后勤文化建设的目标和工作内容1、整合思想理念,初步建立后勤价值理念系统通过调研、座谈、咨询等形式,整理、归纳后勤工作各种思想动态和理念价值观,提炼出后勤工作的基本信念、共同愿景、工作作风、管理理念等精神文化,整合为后勤文化的价值理念。
明确后勤服务工作的使命和价值观,回答:“主张什么和提倡什么”的导向。
2、规范工作行为,初步建立后勤行为规范系统。
通过强化后勤星级服务、建立后勤服务体系和激励机制等举措,着力构建后勤保障体系、后勤服务评价体系和后勤服务文化体系,编制完善后勤服务工作手册,主要包括各项制度、职业道德规范、行为准则、质量标准及绩效考核办法等。
明确后勤工作质量目标,规范“怎样做和怎样做好”的行为。
3、提升服务形象,建立后勤服务形象意识、品牌意识。
通过加大宣传力度、促进精神文明建设、熔炼执行力团队和丰富业余文化生活等方式,开展“内强素质、外塑形象、美化环境、提升品味、完善设施”的形象工程,明确后勤服务工作的形象和信誉,树立形象意识、品牌意识,营造内外和谐环境。
三、高校后勤服务文化建设保障机制1、以后勤文化为指导的原则。
认真深入贯彻推行后勤文化,不断整合、创新和丰富后勤服务文化。
浅析加强高校后勤文化建设及育人功能

浅析加强高校后勤文化建设及育人功能徐拥政在高校中,后勤文化的建设是属于校园文化重点一个比较重要的部分,在我国校园改革中,高校后勤文化一直是一种特殊的文化呈现,高校后勤文化是以育人为主。
在加强建设高校后勤文化的同时,我们也需要体现出高校后勤文化的主要目标,加强高校后勤文化建设融合校园文化。
一、高校后勤文化建设理念在市场经济的发展下,高校后勤文化已经延边成一种相当于企业文化性质,在作为社会文化中的一种,许多企业也存在高校后勤文化的发展。
随着社会经济的不断发展,高校后勤文化也跟随着经济的发展而改进,它的存在给企业带来了竞争、生存和发展的灵魂。
高校后勤文化建设的主要宗旨是育人和服务;在长久的经验实践中提炼出号召力的结晶是高校后勤文化的主要思想。
高校后倾文化评价标准的基本形式为:价值标准、服务理念、规章制度、和道德行为等,是对高校后勤文化总结的一种大致轮廓。
在高校中我们都是以育人为主,所以高校后勤文化的主体内涵思想还是以育人为主,也与中国古代传统文化以人为本的优秀传统文化相符合,结合我国高校建设的几十年发展凝聚成主要的思想工作和精神文明建设。
二、高校后勤文化建设的主要目标高校后勤文化是主要服务于创新理念,建设完善的人际发展关系,树立良好的职工教学形象,很好的增加了后勤部门工作的亲和力,更加满足社会发展对职工精神文化建设理念。
在加强高校后勤文化建设中,后勤文化一直作为后勤服务工作做的一种指导思想,加强了后勤文化的发展和后勤文化工作效率。
同时也提高了后勤文化对育人服务质量的提升,对今后高校后勤工作发展有着重要意义。
在以服务育人工作目标为主体的后勤文化中,在通过学习理念,完善以单位为主体的学习工作平台,通过后勤文化的建设来制造学习气氛,树立良好的人生价值观来不断的提高后勤职工人员的职业素养及工作道德思想,来促进后勤职工人员的服务意识与工作技巧运用,规划构建后勤文化思想水平使后勤工作效率和工作发展道路得到科学化、标准化的发展。
浅谈学校后勤服务体系建设

浅谈学校后勤服务体系建设学校后勤工作是学校工作的重要组成部分,是学校教育教学工作得以顺利进行的重要保障和学校实现服务育人的重要途径。
不断深化学校后勤改革,积极探索学校后勤服务经营管理模式,完善后勤服务体系,是适应社会主义市场经济发展、优化教育资源配置、推进教育改革与发展的必然要求。
今年以来,我县大力推进学校后勤服务社会化,共落实后勤建设项目22个,利用社会资金2300多万元,取得了显著成效。
但是,总体来看,我县学校后勤服务仍运行在一个比较低的水平上。
为实现学校后勤服务有所创新和突破,本人作了一些粗浅思考。
现浅谈如下。
一、明确学校后勤服务体系的重点环节学校后勤服务体系包括:强化一个中心,加强两个建设,达到一流服务,创建一个体系。
1、强化一个中心。
以管理为中心,狠抓学校后勤服务的常规管理,通过制度化、科学化、规范化、法制化的管理,使学校后勤服务安全、平稳、高效运行,形成后勤产业良性循环发展的局面。
2、加强两个建设。
一是学校后勤基础设施建设。
进一步加大投入,使高完中(职中)一级学校率先新建设施完善、功能齐全的学生宿舍(公寓)、食堂,实现学校宿舍(公寓)、食堂的标准化,其余学校后勤服务基础设施得到大幅改善;校园绿化达到宜绿化面积全部绿化美化;校校拥有经营场地固定、具有较高物品配送水平和管理规范的小卖部。
做到学生宿舍(公寓)、食堂、园林绿化、小卖部等后勤基础设施建设与学校整体规划配套。
二是学校后勤服务管理人员和从业人员队伍建设。
通过从业人员法规及专业知识培训和严格的从业准入制度的实施,使学校后勤从业人员队伍整体素质和技能大幅度提高,实现从业人员全部持证上岗。
3、达到一流服务:要牢固树立为师生、为教育教学服务的思想,通过引进竞争机制和学校后勤改革,使后勤产业服务水平达到社会服务企业的优质服务标准,为学校师生和教育教学活动提供优质、周到、一流的服务。
4、创建一个体系。
通过后勤服务基础设施、从业人员队伍的建设,管理的制度化、规范化、科学化、法制化,服务的优质化,逐步建立学校后勤服务功能齐全、设施完善、管理先进、服务一流的后勤保障体系。
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浅谈高校后勤文化体系建设
一、高校后勤文化体系建设总体目标
积极倡导和培养高校后勤队伍的核心价值观,深入贯彻“诚实守信、以人为本、满意服务、改革创新”的核心价值理念,认真落实“诚实守信、爱岗敬业、团结协作、熟悉专业、责任心强、勤学善思、提高自我”的基本行为规范,严格遵守“举止文雅、言辞有度、细致热情”的服务人员行为规范,不断内化为理念,外化为实践,逐渐形成独具特色的后勤文化,促使高校后勤文化与后勤改革发展战略、后勤管理制度的有机结合,发挥后勤文化的导向、凝聚、规范、激励等功能,不断提高后勤队伍全员素质,培养卓越团队,全面增强文化软实力,为深化后勤改革、和谐发展营造良好的氛围和提供强大的精神支撑。
二、高校后勤文化建设的目标和工作内容
1、整合思想理念,初步建立后勤价值理念系统
通过调研、座谈、咨询等形式,整理、归纳后勤工作各种思想动态和理念价值观,提炼出后勤工作的基本信念、共同愿景、工作作风、管理理念等精神文化,整合为后勤文化的价值理念。
明确后勤服务工作的使命和价值观,回答:“主张什么和提倡什么”的导向。
2、规范工作行为,初步建立后勤行为规范系统。
通过强化后勤星级服务、建立后勤服务体系和激励机制等举措,着力构建后勤保障体系、后勤服务评价体系和后勤服务文化体系,编制完善后勤服务工作手册,主要包括各项制度、职业道德规范、行为
准则、质量标准及绩效考核办法等。
明确后勤工作质量目标,规范“怎样做和怎样做好”的行为。
3、提升服务形象,建立后勤服务形象意识、品牌意识。
通过加大宣传力度、促进精神文明建设、熔炼执行力团队和丰富业余文化生活等方式,开展“内强素质、外塑形象、美化环境、提升品味、完善设施”的形象工程,明确后勤服务工作的形象和信誉,树立形象意识、品牌意识,营造内外和谐环境。
三、高校后勤服务文化建设保障机制
1、以后勤文化为指导的原则。
认真深入贯彻推行后勤文化,不断整合、创新和丰富后勤服务文化。
2、以后勤中心工作为基础的原则。
认真完成学校交办的各项工作任务,切实履行年度工作目标,深化后勤改革,推进管理型后勤、保障型后勤、节约型后勤、创新型后勤建设。
3、以管理、服务、保障职能为核心的原则。
以星级化服务、精细化管理、节约型后勤和四个文明建设等为契机,不断强化管理、服务、保障职能,培育后勤文化。
4、以精神、行为和形象为主要内容的原则。
从精神、行为和形象三个层面把握后勤服务文化建设,营造后勤服务文化是精神氛围、环境氛围和制度氛围,规范后勤服务文化。
四、高校后勤服务文化建设主要措施
1、继续修订和完善规章制度,规范内在行为。
制度是企业文化建设的重要组成部分,是一个单位是否规范管理
的重要标志。
要全面加强制度建设,在规章制度中体现企业文化理念,达到制度和文化的一致,推动后勤文化的科学化、规范化,不断完善后勤工作制度保障体系。
系统整合后勤服务工作理念,初步建立后勤价值理念系统、行为规范系统和形象识别系统,搭建后勤服务文化框架,编制完善后勤服务工作手册、操作规程,组织职工学习了解,明确自己的职责、工作范围和操作流程。
2、开展建立“优秀党员示范岗位”,树立“优秀职工标兵”等主题教育活动和“廉政建设”。
发挥党员干部模范带头作用以及职工的主人翁精神,增强党员干部廉洁自律意识和拒腐防变能力,为全面落实各方面的工作任务提供政治保障。
3、构建校园生活文化特色
坚持环境育人的宗旨,努力营造一个舒适、文明、温馨、和谐的生活环境,积极构建具有后勤特色的公寓文化、饮食文化、环境文化等校园生活文化。
公寓文化:公寓是学生日常学习、生活的重要场所,为形成良好的人文环境和氛围,把学生宿舍建设成为大学生的温馨之家。
首先应对学生采用人性化管理,对学生要有爱心,服务讲诚信,把服务育人、管理育人做到每个寝室,关爱每个学生。
其次尽量美化宿舍环境,使其舒适、优雅、整洁,让学生在日常生活中感受到文化魅力。
三是开展楼道文化建设,体现现代大学公寓文化氛围。
四是与学生共同开展文明宿舍建设。
饮食文化:高校饮食服务直接关系到学校的和谐和稳定、关系到
学生的切身利益和身心健康。
应创建“以人为本”的饮食文化,在食堂张贴温馨标语,设立饮食知识专栏向学生宣传介绍有关饮食知识,营造浓郁的饮食文化氛围;对职工加强业务、文化知识培训,开展烹饪练兵比武和菜品创新等活动,为学生提供色、香、味俱佳的饮食,使学生在享受美味的同时感受饮食文化的博大精深;服务做到规范、细致、热情,语言文明。
构建优美校园环境文化:校园是师生员工生活和大学精神、文化的重要载体,是校园文化建设的重要基地,校园自然环境往往体现着学校历史文化的沉积,因此对学校自然环境的保护和规划是校园环境工作的重中之重,绿化保洁员工在确保环境卫生整洁的同时,要认真管护好学校的一草一木,定期进行树木防虫、绿篱草坪修剪、花卉养护的同时,还应做到与时俱进使校园环境体现时代气息。
4、有效借助各种途径,加强后勤文化建设宣传
充分利用学报、《后勤通讯》、网络、宣传栏等媒介,深入报道后勤文化建设进展新情况、新成果;对后勤文化所倡导的各种理念与后勤具体工作相结合的典型事例、先进人物和人们关心的话题等进行及时的宣传、引导,使其成为一个全面系统宣传后勤文化的窗口,展示后勤服务人员精神风貌。
5、制定员工培训计划,加强团队建设
重点进行团队执行力培养,引导职工成为团队建设的参与者和推动者,加强团队自我管理和有效沟通,着重培养“三种态度”(即:
认真主动的学习态度,爱岗敬业、无私奉献的工作态度,乐观向上的生活态度)和“八种意识”(即:服务意识、风险意识、危机意识、团队意识、责任意识、创新意识、诚信意识),增强职工队伍向心力、凝聚力和战斗力,提高职工队伍整体素质,打造积极向上的团队精神。
6、开展“常读书、读好书”倡议活动,营造良好的学习氛围
在职工中广泛开展“常读书、读好书”倡议活动,激发职工读书热情,通过读书拓宽职工学习阅读视野。
认真组织职工读两本好书,使职工在读书中不断提高思想素质、文化修养和知识底蕴,提升职工服务能力和服务水平。
7、开展丰富多彩的文体活动,丰富文化生活,积极参加学校组织的各项文体活动;认真落实学校有关文化建设决定和要求,开展文明办公活动。
以积极响应文明单位、先进单位和学习先进模范为契机,培养良好的职业道德、社会公德、家庭美德、个人品德,在职工中树立文明单位、先进单位的自豪感和荣誉感,认真总结工作成果和先进经验,通过总结不断完善和提高。