高校后勤文化建设
浅析高校后勤企业文化建设
浅析高校后勤企业文化建设
汤 鸿 李长 荣 高奉春
牡丹 江 １７ １ ） ５ ０ １ （ 牡丹 江医学 院后 勤服务公 司 ， 黑龙江
摘 要 ： 高校后 勤文化是 高校后 勤在服务 育人 、管理育人过 程 中形成 和发展 起 来的物质 文化 、行 为 文化 、制度文化和精神 文化 的总和 ； 正确认识 高校后 勤企 业文化及其基本特征 ，是 开展 高校后 勤企 业文 化建设 的基础 ，对 高校后 勤的发展具有促进作 用。 关键 词： 高校 ；后 勤 ；企业文化 ． 中图分类号 ：Ｇ ４ 文 献标志码 ：Ａ ６７
种 主客观原 因 的制 约， 高校后 勤实体并 没有从 高校 中完 全剥 离 出来 ，仍 然 以服 务于 高校 的教学 与科
高校 后勤 文化 中的物质 文化 是 由后勤 服务 创
造 的产 品和高校 后勤 本身 具有设 施 等物 质现 象来 体现 的， 以物质为基础 的一种表层 文化， 由校 园 是 是 环境 、生活设施等具体体 现出来 。随着人们物质生
企业 经营管理制度等 ， 体现着企业 的文化 品位 与格 调 ，通 过后 勤企业 行 为文 化展现 出企 业 的人 际关 系 、管 理模 式 、文化活 动等， 员工在 工作 中表 企业 现出踏实认真 、 勤奋努力 、 积极 向上 的工作 状态等 ， 形成平等 、和谐 、密切配 合工作 的行 为 ，反映出企 业 “ 以人 为本 ”的经营理念 和文化氛 围。 后 勤精 神文 化是 以指 导企 业开 展生 产经 营活 动 的行 为规范 、 群体意识 和价值观念 ， 是后勤文化
高校后 勤是高校有机 组成部分之一 ， 以服务 它 为宗 旨， 其承载 的基本 功能是为学校 的教学 、科研 和人 才培养服务 ， 为学校 的稳定 和发 展提供 整体保 障。经过 多年 的高校后 勤社会 化改革 ， 后勤 的 高校 运行体制 发生 了根本 的变化 ， 后勤成为 相对独 高校 立 的企 业机构 ，模拟 企业 化模式运行 ， 由于受 各 但
浅谈高校后勤文化建设
浅谈高校后勤文化建设摘要：高校后勤文化建设是高校改革开放以来社会化中出现的一种特有文化现象，它是一项系统工程。
只有加强后勤文化建设。
才能有效发挥高校后勤的育人功能，推动学校后期事业的科学发展。
本文通过分析高校后勤文化的内涵及建设的目标、内容、方法，来探讨高校后勤文化建设的思路。
关键词：高校后勤文化建设方法人本思想育人文化高校后勤目前正处在转型时期，社会化能否成功不仅在于管理体制的变革。
还在于能否对原有的组织文化进行变革、创新，建立以市场为导向的组织文化。
社会化的高校后勤，具有自身鲜明的特色，但毕竟已具有了更多的企业属性，在后勤文化建设中国有企业的经验具有极大的借鉴和参考价值，但是其具体过程一定要结合实际。
一、高校后勤文化的内涵高校后勤文化，是高校后勤在长期的生产、经营中倡导、积累、提炼形成的以后勤精神、经营理念为核心的、以最高目标为共同价值取向的组织管理哲学和行为规范体系。
社会化的高校后勤文化同其他企业文化一样，是一个复杂的系统，其中包含精神文化、制度文化、物质文化等。
高校后勤文化的本质内涵是以育人为本。
高校后勤的最高目标是服务育人，为师生员工提供优质的后勤服务，为学校的发展提供坚强有力的后勤保障。
二、高校后勤文化建设的目标高校后勤文化建设作为后勤服务工作的指导系统，决定着后勤服务工作的发展速度与状态，实施后勤文化建设既是落实党要始终代表中国先进文化前进方向的具体体现，顺应了校园文化建设和学校德育新体系建设的趋势和要求，也是促进后勤改革与发展的迫切需要。
后勤文化建设的目标是以后勤职工为主体，确立终身学习的理念，构建以工作部门为单位的职业化学习平台，通过营造后勤文化学习氛围，使职工树立正确的世界观、人生观、价值观，不断提高广大职工的思想道德和科学文化素质以及技术操作能力，从而进一步提升后勤管理与服务工作的科学化、规范化水平；在做好校内服务工作的同时，积极构建开拓校外市场的意识和运作机制，不断增强后勤的实力，促进后勤的改革、稳定和发展。
如何以人为本建设高校后勤企业文化
Ｉ
Ｉ口
Ｃｈ ｎ Ｅｄｕ ｔ Ｏ Ｉ ｎ ａｔ ｏｎ ．ｉ ａ ｃａ Ｉ ｎ ｎ ｏｖ Ｉ Ｈｅｒ ｄ ａｌ
教 育 管 理
如 何 以人 为本 建设 高校 后 勤 企 业 文 化
蔡 欣 （ 广西 师范大 学后勤服 务 集团 广西桂 林 ５ １ ０ ） ４ ４ ０
学 习以 及 生 活环 境 ， 全 校 、 企 上 下形 成 在 全 种 和 谐 的 人 性 化 努 力 氛 围 ， 而 不 断 增 从 强服 务 于 高 等 教 育 事 业 的综 合 能 力 。
一
５ 以人为本 ，全面建设高校后勤企业 文化 的具 体措 施
５ １积极转 变观 念 ，强 化文 化理念 的引导 性 ．
广 大 后 勤 员 工 的 潜 在 智 慧 与 力量 ， 企 业 让 上 下 全 体 人 员都 可 以 发挥 出 自身 的 主 观 能 动 性 ， 同致 力干 企 业 的 不 断壮 大 与完 善 。 共 ２ ３导 向功 能 ． 企 业 文 化 具 有 一 定 的 导 向 力 。 勤 广 后 大 职 工 在 服 务 与 经 营 活 动 的 过 程 中 ， 成 形 了共 有 的 行 为 准 则 与 价 值 ， 业 文 化 让 职 企 工们 明确 了 做什 么 、 什 么 做 以 及 怎 么做 ， 为 从而 实 现 全 企 业 的 思 想 统 一 ， 进 职 工 们 促 同心 同 德 、 心 协 力 地 搞 好 后 勤 工 作 。 齐 ２ ４纽 带功 能 ． 产 权 与 文 化 道 德 是 维 系企 业 发 展 的 两 个 重 要 的纽 带 。 两 种 要素 紧 密相 连 、 辅 这 相 相 成 、 互 作 用 ， 以说 是 缺 一 不 可 。 且 ， 相 可 而 维 系 企 业 发展 精 神 道 德 的力 量 通 常 比物 质 利 益 的 力 量 要 更 加 重要 与 强 大 。 ２． ５约束功 能 企 业 文 化 具 有 无 形 的 约 束 力 ， 大 职 广 工在 企 业 文 化 的约 束 下 ， 够 规 范 自 身 的 能 行为 ， 确 岗位 职 责 ， 持 本 质 工 作 的职 业 明 坚 操 守 ， 时 使 大 家 能 够 在 服 务 与 经 营 活动 同 中 形 成 的 社 会 责 任 心 以 及 职 业 道 德 ， 使 以 每 个 员工 都 能 够 自觉地 遵 守 行 为 规 范 。
高校后勤文化建设的若干方面阐述
高校后勤文化建设的若干方面阐述1 高校后勤文化的内涵及构成高校后勤文化是伴随着高校后勤社会化改革和发展而兴起的一种新的文化形态,是高校后勤管理、服务向高层次发展的标志,也是大学校园文化建设的重要组成部分。
它不仅具有社会企业文化的特征,同时具有独特的教育属性使其有别于其它组织。
高校后勤文化本质上也是一种育人文化、具有育人的性质。
那么,什么是高校后勤文化？所谓高校后勤文化,是在一定社会条件下,在大学校园文化环境中,高校后勤员工以“三服务、三育人”为宗旨,在长期的管理、服务、经营过程中逐渐形成具有高校后勤特色的思想理念、价值观念、行为规范以及与之相联系的各项规章制度的总和。
高校后勤文化包括物质层、制度层和精神层等三个层次。
物质层是高校后勤文化的表层部分,是通过就餐环境、住宿环境、水电保障和校园环境等表现出来,通过其物质显现状态来折射出高校后勤的经营理念、工作作风以及服务的质量。
制度层是高校后勤文化的里层,集中体现在后勤管理过程中员工应遵守的各种行为准则或规章制度、奖惩方式以及信息沟通等后勤组织内容。
观念层是高校后勤文化的核心。
高校后勤文化是以“三服务、三育人”为宗旨,以提升后勤管理水平和服务质量为主题,要求后勤员工具有责任心、事业心和奉献精神,努力做好本职工作,积极营造一种服务育人的氛围,使后勤文化不断融入大学校园文化氛围中去,从而进一步缓解“师生员工日益增长的服务需求同后勤保障能力、服务质量之间的矛盾”。
2 高校后勤文化建设的功能高校后勤文化所起的作用是“润物细无声”的,是持久的。
在高校后勤管理和服务工作中,高校后勤文化建设起着“育人作用、凝聚作用、创新作用”。
2.1 高校后勤文化建设发挥着育人作用高校是教育育人,培养人才的重要场所。
高校后勤是学校教学、科研等工作的重要保障,服务的主体是广大师生。
由于自身的服务属性决定了高校后勤管理和服务是教书育人的重要组成部分,是全方位的育人的重要环节。
提高后勤管理水平和服务质量、端正服务态度的前提是树立正确的后勤服务理念。
创建高校后勤文化,促进高校后勤服务
规范科学的机制具有相对长久的作用 ，是 搞好 后勤文化建设的关键 ，我校后勤处建立了一 系统机 制 ，以理服人 ，促 进后勤文化建设。
、
加 强 理 论 培 训 。增 强 服 务 意 识
１ ．建立规章 制度 。后 勤文 化建 设 必须 围绕 服
务 展 开 ，树 立 牢 固 的服 务 意 识 ，制 定 服 务 规 范 和 服
《 后勤处关 于加强 电话使用方 面管理 的通知》、《 物 品采购及零星工程 施工 的若 干规 定》 等 ２ ０个 规章 制度 。通过感 召、教育 、引导 、贯彻落实 各项规章
制度 ，提供高 品位 的服务成 为了后勤职 工的 自觉意
识 和 自觉 行 动 。
导并提供条件让他们 自学 ，有针对性地采取举 办人 文科学讲座 ，增强员工对人文精神 的感性 认识 ，成
本单位需要关心 、帮助 的员工档案 ，了解员 工最关
心 、最直接 、最现实的利益问题 ，解决员 工后 顾之 忧 ，通过真情关爱 ，增强员工的归属感 。 ４ ．设置光荣 示 范 岗 ，帮助 员 工实 现 自我成 就 感 。在一线员工 中开展星级服务评 比活动 ，及时对
识培训。人人树 立 “ 全重 于 泰 山” 的意识 ，确 安 保学校教学 和各 项 工作 的平 稳 运行 提供 可靠 的保 障 ；定期组织人员到别 的高校参观学 习。选拔 有技
后勤员工是不上讲 台的老师 ，一言一行都会 对
学生产生潜移默化的影响 ，而后勤员工大部分 是外
务标准 ，为此 ，我处先后 出台了 《 后勤处科室考核
聘短期工 ，文化层次普遍偏低 ，且后勤 岗位具 有工
种多 、服务性广的特点 。针对这些情况 ，鼓励 、引
暂行办法》 短期 工管理 制度 及考核 奖惩规 定》 、《 、
高校后勤文化建设的意义
摘要高校的后勤服务是保证教学科研工作顺利开展，为师生营造健康生活环境的重要基础，而后勤文化的建设则对维持后勤管理稳定发展有着重要的作用。
高校后勤文化建设对于提高后勤服务水平，营造和谐校园文化氛围有着重要的推动作用。
本文从我国高校后勤文化建设的现状、特点分析了后勤文化建设的意义，并结合实际探讨了如何推动后勤文化建设。
关键词高校后勤文化后勤服务与管理文化建设A Brief Discussion on the Significance of University Logistics Cultural Construction //Liu HuihongAbstract University logistics service is the guarantee of the teaching and scientific research work,and create a healthy living environment for teachers and students,university logistics cultural construction plays an important role in maintaining the stable development of logistics management,it can also help to enhance the level of logistics services,create a harmonious campus environment.This article discusses how to promote the construction of the logistics culture by analysis the situation of colleges and universities logistics culture construction.Key words university logistics culture;logistics service and management;cultural constructionAuthor 's address Dongguan Vocational and Technical School,523808,Dongguan,Guangdong,China高校后勤文化是高校后勤服务管理工作中体现的价值观、思维方式、行为方式等，良好的后勤文化氛围能提高员工服务素质，能指导、协调、规范、鼓励员工作出正确的行为，对发展高校后勤管理有重大作用。
高等学校后勤文化建设
所 谓高校 后勤文 化 ，是在 一 定 的社会 历史条 件 是一 种凝 聚人 心 、实 现 自我价值 、提 升 自身竞 争力 下 ，以高校 后勤职工 为主体 ，以 “ 服 务、三育 人” 的无 形 力量和 资源 。 三 为宗 旨，在 长期 的管 理 、服务 、经 营过程 中逐 渐形 质 以及与 之相 适应 的制 度载 体 的总 和 。… 高校 后勤
３ 、必须 与高 校后 勤 队伍 建设 相结 合 。 高校 后 勤文 化 的承 载主 体 是后 勤职 工 ，后 勤文
经营 、提供 服务 中，坚 持 “ 以人 为本” ，坚 持 “ 以教 化 建 设 的参 与者 也 是后 勤职 工 ，建 设 高校后 勤文 化 学 为 中心” 、坚 持 “ 为教 学服 务 、为科 研 服务 、为师 最 关 键 、最 活跃 的 因素 仍 是后 勤职 工 。后勤 文化 建 生生活服务” ，坚持 一 “ 服务育入、管理育人、环境育 设 与 队伍 建 设 的结 合 主 要体 现 在 两 个 方 面 ：其 一 ， 人”等理念和精神 经过后勤员工薪火相传 、连绵 按照现在企业制度，全面推进高校后勤各项人事制 度 改革，包括分配体制改革 、用工制度改革 、激励 不 断 ，形成 了高校 后勤 以人 为本 的文 化传 统 。 机 制建 立等 。通 过 改革 ，逐步 形 成 “ 能者 上 、平者 三 、 校后 勤 文化 的建设 高 让 、庸 者下 ” 的用人 原 则 ，形 成 “ 兼顾 公 平 、效率 １ 必 须 与高校 后 勤职 工思想 政 治教 育 工作相 结 、 优 先 ” 的分 配原 则 ，形 成 事业 激励 、物 质激 励 、情 合。 感 激 励 相 结 合 的 激励 机 制 ，从 而 形 成 公平 、 竞 争 、 高校后勤工作具有教育属性和经济属性的特征， 积 极 向上 的工作 和 团 队氛 围 。这 种 良好氛 围 已构成 加 强后 勤 职 工思 想政 治 教育 工作 是确 保 后 勤教 育 属 了后勤 文化 的 一个 核心 内容 。其 二 ，加强 后勤 青年 性 和经 济 属性 的主要 方式 。由于 高校 后 勤 的工 作 性 职 工队伍 的培养 ，充分利用党 、团及工会组织的组 质 ，单 纯 开展 思想 教 育工 作 收效 甚微 ， 这种 务 虚 的 织优 势 。青 年职 工 开拓 创 新 的精 神 、前 沿 先进 的管 方 式显 然 不 能吸 引后 勤职 工 的注 意 ，更 难将 一 些行 理理念 以及热情积极的人生态度是高校后勤精神 的 为准则和道德标准 内化为 自己 自 的行动。关键 的 觉 重要 组成 部 分 ，后勤 文 化 是将 青年 观念 、精 神 、意 原 因在 于 ，在 思想政 治 教育工 作 中 ，作 为被 教育 者 ， 识 、思维 融入 后 勤企 业 文化 的重要 阵地 。 首先 ，利 也 就是 我 们 的广大 后 勤职 工 一直 处于 被 动 的接 受状 用青年职工可塑性较强 的特 点，鼓励其接受先进 的 态 ，主 观 参与 较少 ，彼此 互动 较少 ，很难 形 成 一种 管理 理念 和 管理 模 式 ，促进 在 极 短 的时间 里实现 内 浓 厚 的 、持续 发挥 作 用 的思想 氛 围 。后 勤文 化 不一 化 。吸 收社会 和 现代 企 业优 秀 的 管理经 验及 前沿 理 样 ，后 勤文 化 是后勤 职 工个人 价值 观 念 、思维模 式 、 念，是完善后勤文化 、构建后勤核心价值观 的重要 任 务 目标 的集 合 ，具有 团队压 力 的特 点 。高 校后 勤 途 径 之一 。其 次 ，利 用 共青 团、 工会组 织 的组织 作 文化 通 过变 通 、转 换等 方式 主 动吸 收 思想 教 育 的元 用 及 活动 功 能 ，汇集 青 年人 的智 慧 ，形 成有 助于 丰 素 ，有 助于 丰 富文 化 的 内涵 ，同 时也 能促 使 思想 政 富企业 文化 的观念 体 系 。 另外 ，通 过党 组织 、 团组 治 教育 工作 取得 更好 的效 果 。 织 和工 会组 织 的组 织优 势 ， 泛开 展诸 如社 会实 践 、 广 ２ 、必须 与高 校后 勤经 营管 理相 结 合 。 团组织 生活 、 体 娱乐 、宣传 以及 评创 等文化 活动 ， 文 高校后 勤文化 是从 管理服务 经营 中提炼 出来 的 ， 后 勤企业 文化在这 些 活动 中能得
浅谈高校后勤企业文化建设
现代 教育 与管理
郭扬 浅 谈 高 校 后 勤 企 业 文 化 建 设
浅 谈 高 校 后 勤 企 业 文 化 建 设
郭 扬
（ 大连 海事 大学 后勤 集 团） 摘 要 本 文 通过 探讨 高校后 勤企 业 文化 的 内涵 ，以及对 它 重要 性 的讨 论 ，提 出 了要使 后 勤 更好 地服 务于 高 校， 必须 建设 好 高校后 勤企 业 文化 ， 并对 怎样 建 设 高校 后 勤企 业 文化 的建 设提 出 了一些 想 法与 建议 。 关键词 高校后勤 企业 文化
一
旨， 以高校 后勤 工 作人 员为 主体 ， 以企业文 化为 载体 ， 在长 期 的 服务 工作 中形 成的 管理 理念 ， 行 为准 则 ， 道 德标 准的 总和 ， 是高 校后勤 的核心价值观 。 ２ ． 建设高校 后勤企业 文化的意义 建设 高校 后勤 企业文 化是在 改革 开放这 个人环 境之 下的必 然 趋势 ， 是商 品经济 的体现 形 式 ， 它 有 以下 点 重要意 义 ： 首先， 建 设高 校后 勤企 业文 化， 有助 于加 强后 勤员 工 的凝聚力 ； 其 次， 建设高 校后 勤企 业文 化， 有助 于 引导后 勤 员工形 成共 同 的价 值 观念；第三 ， 建设高校后 勤企业 文化 ，有助 于后勤工作 的顺利组 织与进行 ， 提高 服务质 量； 第 四， 建 设高校 后勤企 业文化 ， 有助于 更好 地培养 员 工 ， 提 高 员工 的素 质 ， 有一 个明确 的方 向： 一 旦一 个 良好 的后勤 企业文 化形成 ，这对 后勤工 作 的帮助无疑 是 巨大 的， 仿佛 一只无 形 的手 ， 在指 挥 着后 勤工 作 ， 并Ｉ ． 它 的影 ｕ 向 力将 持续地进 行下去 ， 影响一代代 的员工 。
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浅析高校后勤文化的建设
张宏建
（南京师范大学泰州学院江苏泰州 225300）
【摘要】在高校后勤社会化改革的过程中，加强高校后勤文化的建设在高校后勤管理中发挥着日益显著的作用。
本文从高校后勤文化的内涵及构成、功
能以及建设的对策进行探讨。
【关键词】文化建设育人功能公信力
一、高校后勤文化的内涵及构成
高校后勤文化是伴随着高校后勤社会化改革和发展而兴起的一种新的文化形态，是高校后勤管理、服务向高层次发展的标志，也是大学校园文化建设的重要组成部分。
它不仅具有社会企业文化的特征，同时具有独特的教育属性使其有别于其它组织。
高校后勤文化本质上也是一种育人文化、具有育人的性
质。
那么，什么是高校后勤文化？所谓高校后勤文化，是在一定社会条件下，在大学校园文化环境中，高校后勤员工以“三服务、三育人”①为宗旨，在长期的管理、服务、经营过程中逐渐形成具有高校后勤特色的思想理念、价值观念、行为规范以及与之相联系的各项规章制度的总和。
高校后勤文化包括物质层、制度层和精神层等三个层次。
物质层是高校后勤文化的表层部分，是通过就餐环境、住宿环境、水电保障和校园环境等表现出来，通过其物质显现状态来折射出高校后勤的经营理
念、工作作风以及服务的质量。
制度层是高校后勤文化的里层，集中体现在后勤管理过程中员工应遵守的
各种行为准则或规章制度、奖惩方式以及信息沟通等后勤组织内容。
观念层是高校后勤文化的核心。
高校后勤文化是以“三服务、三育人”为宗旨，以提升后勤管理水平和服务质量为主题，要求后勤员工具有责任心、事业心和奉献精神，努力做好本职工作，积极营造一种服务育人的氛围，使后勤文化不断融入大学校园文化氛围中去，从而进一步缓解“师生员工日益增长的服务需求同后勤保障能力、服务质量之间的矛盾”。
二、高校后勤文化建设的功能
高校后勤文化所起的作用是“润物细无声”的，是持久的。
在高校后勤管理和服务工作中，高校后勤文化建设起着“育人作用、凝聚作用、创新作用”。
1、高校后勤文化建设发挥着育人作用
高校是教育育人，培养人才的重要场所。
高校后勤是学校教学、科研等工作的重要保障，服务的主体是广大师生。
由于自身的服务属性决定了高校后勤管理和服务是教书育人的重要组成部分，是全方位的育人的重要环节。
提高后勤管理水平和服务质量、端正服务态度的前提是树立正确的后勤服务理念。
后勤服务要将“无意识”的服务变为“主动”寻求服务，在服务的过程中通过自身素质的展现来熏陶、陶冶服务的对象，发挥着“管理育人、服务育人、环境
育人”的功能。
2、高校后勤文化建设可以打造凝心聚力谋发展的团队
高校后勤文化有着极强的凝聚力量。
通过培育后勤员工的认同感和归宿感，建立员工与后勤组织之间的相互依存，使个人的行为、思想、感情等与整个高校后勤工作有机地统一起来，形成“敬业爱岗、奉献育人”的文化氛围，凝聚成一种无形的合力，以此激发后勤员工的主观能动性，为实现后勤组织的目标而努力。
后勤管理工作中要有开发的观点，要善于营造一种舒畅和谐的环境，以协调后勤团队成员间的关系，消除不利于团结的因素，打造凝心聚力谋发展的后勤团队，为塑造良好的后勤形象奠定基础。
3、高校后勤文化建设可激发后勤的创造力
高校后勤文化建设强调以人为本，坚持以服务育人，提高师生满意度为后勤组织的价值观念。
通过后勤文化的建设，可将后勤组织的信念变成后勤员工
的个人信念，把集体的事业变成个人的事业。
后勤员工对执行创造活动不是出于强迫，而是他个人的内在动力和需求，这样创造力才被有效的激发。
培养后勤员工的创新意识和能力，满足员工创新需求，鼓励员工在后勤管理和服务中大胆创新，创造出“一流的保障、一流的服务、一流的品牌”。
三、加强高校后勤文化建设工作的建议与对策
1、建立学习型的后勤组织，提高后勤员工的综合素质和能力
在学术氛围浓郁的大学校园，高校后勤员工要积极学习先进的管理和服务方法，才能塑造良好的后勤形象，提高后勤员工的综合素质和能力。
建立学习型的后勤组织可以通过以下几种方式进行。
(1)加强后勤员工的职业道德和业务技能的培训。
使他们了解国家相应的方针政策等，掌握先进的管理知识和方法，提高工作效率，充分调动员工的积极性，主动参与到后勤管理和服务工作去。
(2)积极与广大师生交流和沟通。
通过校电台、广播、网络等媒介加大宣传力度和召开师生座谈会等方式，充分了解师生员工的真实需要，切实解决师生的实际困难和问题。
这要求在后勤服务中树立质量管理意识，真正做到“实、精、细”，从而实现后勤管理与服务的全面升级。
2、提高后勤公信力，培育高绩效的高校后勤文化
高校后勤的公信力就是高效管理和优质服务的承诺践行程度，持续提升程度，不断完善的程度。
公信力是高校后勤文化建设的基础。
只有加强师生员工对后勤的认可和理解，后勤的工作才能取得成功。
高校后勤员工要把社会主义荣辱观作为后勤文化建设的核心内容，营造浓厚的、健康向上的文化氛围，通过精细化的管理、个性化的优质服务，促进后勤公信力的提高，高校后勤“三服务、三育人”的宗旨才能真正落实到实处。
3、坚持以人为本，实施后勤制度创新战略
高校后勤文化建设必须坚持以人为本的原则。
首先，在后勤管理和服务中，实行人性化管理，可充分调动员工的创造性，给予每一位员工以主人翁的地位参与后勤管理，积极开展各类文体活动和知识培训，形成一种积极地、有利于后勤保障的制度环境。
其次，要以服务师生员工为本，以师生员工满意度作为后勤工作的绩效考评标准，不断提高服务质量。
实现后勤工作以人为本，是学
校后勤快速健康发展的重要途径。
只有实施后勤制度创新战略，才能不断健全和完善各项后勤管理制度。
制度的创新，使后勤组织能够及时适应高校后勤社会化改革和发展的步伐。
制度的健全能更有效地规范和约束后勤员工的工作行为和方式，从而在后勤管理和
服务中创造出更高的工作效率。
总之，高校后勤文化的建设始终体现“三服务、三育人”的宗旨。
加强高校后勤文化内涵的建设，有利于增强高校后勤在社会化改革中的核心竞争力。
因此，我们一定要高度重视高校后勤文化，精心培育和培养后勤文化，推进高
校后勤的稳步发展。