1 供应链管理认知
供应链管理 名词解释
供应链管理名词解释
供应链管理是指对企业生产和销售过程中涉及的物流、采购、生产、库存和销售等环节进行协调和管理的一种综合性管理方法。
它着重于优化整个供应链的运作，以实现成本最小化、效率最大化和客户满意度最高化的目标。
在供应链管理中，有一些重要的名词需要解释：
1. 供应链，供应链是指从原材料采购到最终产品交付给客户的整个流程，包括供应商、生产商、分销商和最终用户等环节。
2. 物流，物流是指将原材料、零部件和成品从一个地点运输到另一个地点的过程，包括运输、仓储、包装和配送等环节。
3. 采购，采购是指企业购买原材料、零部件和设备等所需物品的活动，目的是为了满足生产和销售的需求。
4. 生产，生产是指将原材料和零部件经过加工和组装等工艺流程，转化为成品的过程。
5. 库存，库存是指企业储存的原材料、半成品和成品等物品的
数量，目的是为了满足生产和销售的需求。
6. 销售，销售是指企业将产品销售给最终用户或分销商的过程，包括市场营销、订单处理和交付等环节。
供应链管理的目标是通过协调和优化供应链各环节的运作，实
现生产和销售的高效率和高质量，提高企业的竞争力和利润水平。
它涉及到供应商选择与管理、物流规划与执行、库存控制与管理、
生产计划与调度、销售预测与订单管理等方面的内容。
综上所述，供应链管理是一种综合性的管理方法，通过协调和
优化供应链各环节的运作，实现成本最小化、效率最大化和客户满
意度最高化的目标。
它涉及到物流、采购、生产、库存和销售等多
个环节，通过合理的规划和管理，提高企业的竞争力和利润水平。
供应链管理认知实习报告
一、实习背景随着我国经济的快速发展，供应链管理作为企业运营的核心环节，越来越受到企业的重视。
为了更好地了解供应链管理的理论与实践，提升自身在供应链管理领域的专业素养，我参加了为期两周的供应链管理认知实习。
二、实习目的1. 理解供应链管理的概念、原理和方法；2. 掌握供应链管理的各个环节，包括采购、生产、物流、销售等；3. 增强对供应链管理在实际企业中的应用和价值的认识；4. 提升自身在供应链管理领域的实践能力和综合素质。
三、实习内容1. 供应链管理理论学习实习期间，我们系统学习了供应链管理的相关理论知识，包括供应链的基本概念、供应链管理的目标、供应链的构成要素、供应链管理的策略与方法等。
通过学习，我们对供应链管理有了初步的认识。
2. 企业参观与访谈为了更好地了解供应链管理在实际企业中的应用，我们参观了多家知名企业，包括制造企业、物流企业、零售企业等。
在参观过程中，我们与企业相关负责人进行了深入访谈，了解了企业在供应链管理方面的实践经验。
3. 供应链管理软件操作为了提高我们的实践能力，我们学习了供应链管理软件的操作。
通过模拟供应链管理软件，我们掌握了供应链计划、采购、库存管理、物流配送等环节的操作方法。
4. 供应链管理案例分析在实习过程中，我们分析了多个供应链管理案例，包括成功案例和失败案例。
通过对案例的分析，我们学习了如何识别供应链管理中的风险，如何制定有效的供应链管理策略。
四、实习收获1. 理论与实践相结合，加深了对供应链管理理论的理解；2. 了解了供应链管理的各个环节，掌握了供应链管理的操作方法；3. 认识到了供应链管理在实际企业中的重要作用和价值；4. 增强了自身的实践能力和综合素质。
五、实习体会1. 供应链管理是一个复杂的系统工程，涉及多个环节和多个部门；2. 供应链管理需要企业各部门的紧密合作，共同推动供应链的高效运作；3. 供应链管理需要不断优化和创新，以适应市场变化和企业发展需求；4. 供应链管理人才是企业发展的关键，具备供应链管理知识和技能的人才将为企业创造更大的价值。
建立供应链管理的职业认知
建立供应链管理的职业认知供应链管理职业是一个日渐受到重视的职业领域。
随着全球化的推进以及科技的发展，企业间的市场竞争变得愈发激烈，供应链管理变得至关重要。
在这篇文章中，我将会讨论供应链管理职业的一些重要认知。
首先，供应链管理职业者应该具备广泛的知识和技能。
供应链管理是一个复杂的领域，涉及到物流、采购、生产计划和配送等诸多方面，因此职业者需要了解每个环节的具体要求，并能够有效协调各个环节之间的关系。
此外，他们还需要具备分析和解决问题的能力，能够有效处理供应链中可能出现的各种挑战和风险。
其次，供应链管理职业者应该具备良好的沟通和协调能力。
供应链中的各个环节涉及到不同的利益相关者，包括供应商、制造商、分销商以及最终消费者等。
因此，供应链管理职业者需要能够与各方沟通和协调，确保供应链的正常运作。
他们需要理解不同利益相关者的需求和利益，寻找平衡点，并在各方之间建立良好的合作关系。
此外，供应链管理职业者还应该具备数据分析和运用技术的能力。
随着信息技术的发展，供应链管理中涉及到大量的数据和信息。
职业者需要能够有效地收集、分析和运用这些数据，以便做出准确的决策。
他们还需要熟悉各种供应链管理软件和工具，以便更好地管理和优化供应链。
此外，供应链管理职业者应该具备持续学习和创新的能力。
供应链管理是一个不断变化的领域，随着市场的变化以及科技的进步，供应链的需求和要求也在不断变化。
职业者需要时刻保持对行业动态的关注，不断学习新知识和技能，并能够灵活应对变化。
他们还需要不断创新，寻找提升供应链效率和质量的新方法和工具。
最后，供应链管理职业者应该具备强大的领导和团队合作能力。
供应链管理是一个涉及到多个部门和团队的职业，职业者需要能够有效地领导和管理团队，并与其他部门进行有机协作。
他们还需要能够激励团队成员，提高团队的整体绩效，并共同实现供应链管理的目标。
总的来说，供应链管理职业是一个充满挑战和机遇的领域。
职业者需要具备广泛的知识和技能，良好的沟通和协调能力，数据分析和运用技术的能力，持续学习和创新的能力，以及强大的领导和团队合作能力。
供应链工作岗位及职业认知
供应链工作岗位及职业认知一、供应链工作岗位概述供应链管理是指对产品流、信息流和资金流这三大流的运动进行最有利的规划、组织和控制。
在现代企业运营中，供应链管理起着至关重要的作用，它关乎企业整体运作效率和效益，直接影响到客户满意度和市场竞争力。
在供应链领域有着许多不同的工作岗位和职业方向。
二、供应链工作岗位及职业认知1. 供应链规划师供应链规划师主要负责对现有供应链的运营情况进行分析，制定符合企业战略的供应链发展规划。
他们需要对市场趋势、客户需求、物流运输、库存管理等方面有深入的了解，以制定合理的运营策略和规划方案，同时需要具备数据分析和预测能力。
2. 采购经理采购经理负责企业原材料和产品的采购工作。
他们需要寻找合适的供应商，与其进行谈判和合作，并确保采购的物料符合质量标准和交货期要求。
采购经理需要敏锐的市场洞察力和谈判技巧，同时对质量管理和供应商管理有着丰富的经验。
3. 物流经理物流经理主要负责产品的运输、仓储和配送等工作。
他们需要合理规划物流网络，优化运输路线，确保货物按时到达目的地。
物流经理需要了解国际贸易法规，具备处理紧急情况和解决问题的能力。
4. 库存控制专员库存控制专员负责对企业库存情况进行监控和管理。
他们需要确保产品库存不超过或低于合理范围，避免过多的资金固定在库存上或因库存不足导致订单延误。
库存控制专员需要善于分析数据，制定库存管理策略，并与其他部门协调配合，确保库存与销售需求的匹配。
5. 供应商关系经理供应商关系经理负责与供应商的沟通和合作，确保供应商能够按时供应符合需求的产品，并与供应商建立长期稳定的合作关系。
他们需要具备良好的谈判技巧和人际沟通能力，成熟的供应商管理经验，以确保企业供应链的稳定性和可靠性。
6. 供应链信息系统经理供应链信息系统经理负责企业供应链管理软件的选择、实施和维护。
他们需要具备对信息系统的专业知识，了解企业运作流程和需求，设计和优化信息系统，以提高供应链管理的效率和效益。
2024版年度《供应链管理》课程教学大纲
教学大纲•课程概述与目标•供应链基础概念与原理•采购与供应商管理策略•生产计划与库存控制方法目录•物流配送与运输管理技巧•信息系统在供应链管理中应用•总结回顾与未来发展趋势预测课程概述与目标供应链管理定义及重要性供应链管理定义供应链管理重要性课程目标与学习要求课程目标学习要求学生应认真听讲、积极参与课堂讨论、完成课后作业，掌握供应链管理的基本知识和方法。
教材及参考资料介绍教材参考资料考核方式及评价标准考核方式评价标准供应链基础概念与原理1 2 3组成要素结构类型供应链成员角色与关系供应链组成要素及结构类型供应链运作流程与机制设计运作流程机制设计供应链运作效率评估供应链协同管理与优化策略协同管理优化策略供应链风险管理流程优化、库存优化、物流优化等风险识别、评估、监控与应对战略目标协同、计划协同、执行协同等某电商企业供应链管理与优化实践案例分析一案例分析二案例分析三案例分析四某制造企业供应链协同与风险管理实践某零售企业物流与供应链整合实践某跨国企业全球供应链布局与运作实践案例分析：成功企业供应链实践采购与供应商管理策略需求分析市场调研制定采购计划供应商选择合同签订与执行采购评估与反馈采购流程规划及实施步骤供应商选择标准供应商评价激励机制设计供应商关系管理供应商选择、评价和激励机制设计采购成本控制与风险防范措施采购成本控制01风险防范措施02采购审计与监控03案例分析：优秀采购团队经验分享团队建设与协作供应商管理与谈判技巧成本控制与风险管理持续改进与创新生产计划与库存控制方法需求驱动原则保持生产过程的稳定性和连续性，避免生产能力的浪费。
均衡生产原则柔性生产原则优化资源配置原则01020403合理利用生产资源，提高资源利用效率。
根据市场需求、销售预测和订单情况来制定生产计划。
适应市场变化，能够快速调整生产计划和生产流程。
生产计划编制原则和方法论述库存控制模型介绍及应用场景分析01020304 ABC分类法经济订货量模型定量订货模型定期订货模型库存优化策略探讨减少库存量提高库存周转率引入现代化库存管理技术加强库存风险管理案例分析：成功企业库存管理经验分享京东的库存管理策略华为公司的库存管理模式亚马逊的库存管理方法丰田汽车的零库存管理（准时制）采购和供应链管理等方式来实现零库存目标，降低库存成本和风险。
供应链管理课程
供应链管理课程一、课程介绍供应链管理课程是一门重要的管理学科，旨在培养学生对供应链的全面理解和有效管理能力。
本课程将介绍供应链的基本概念、战略规划、运营管理、协调与合作等方面内容，为学生提供全面深入的知识体系和实践技能。
二、课程内容1. 供应链基本概念本章节将介绍供应链的定义、组成部分和分类等基本概念。
通过理解供应链的核心概念，学生可以建立起对整个供应链系统的整体认知。
2. 供应链战略规划本章节将讲解如何制定有效的供应链战略规划。
包括了市场需求分析、竞争环境分析、资源配置和风险控制等方面内容。
通过学习这些知识，学生可以了解如何制定出符合企业实际情况的有效战略规划。
3. 供应链运营管理本章节将介绍如何进行有效的运营管理。
包括了物流管理、库存控制、订单处理和质量管理等方面内容。
通过掌握这些技能，学生可以提高企业运营效率和客户满意度。
4. 供应链协调与合作本章节将讲解如何实现供应链内部各个环节的协调与合作。
包括了信息共享、合作伙伴管理、风险共担和利益共享等方面内容。
通过学习这些知识，学生可以了解如何实现供应链内部的有效沟通和协调。
三、课程教学方法1. 理论讲解通过课堂讲解，向学生介绍供应链管理的基本概念和理论知识，帮助学生建立起对整个供应链系统的整体认知。
2. 实践案例分析通过实践案例分析，帮助学生理解供应链管理的具体操作流程和技能要求，并掌握实际运用中的问题解决方法。
3. 小组讨论通过小组讨论，帮助学生探讨不同企业在不同情况下所采取的不同管理策略，并分享各自的经验和见解。
4. 课程论文撰写通过课程论文撰写，帮助学生深入思考并总结自己在课程中所掌握的知识和技能，并提出自己的见解和建议。
四、课程评估方式1. 课堂参与度：包括出勤率、积极回答问题、讨论和提问等。
2. 课程作业：包括实践案例分析报告、小组讨论报告和课程论文等。
3. 期末考试：考察学生对整个供应链管理知识体系的掌握情况。
五、学习收获通过学习供应链管理课程，学生将会获得以下几方面的收获：1. 建立起对整个供应链系统的整体认知，了解其基本概念和分类。
对供应链管理的认知
供应链管理（Supply Chain Management，SCM）是指从原材料采购、生产制造、物流配送到售后服务等全球范围内的资源协调和集成管理过程。
其目的是在最小化成本、最大化效益的前提下，通过优化供应商、工厂、分销商之间的关系，实现流程、信息和物质的高效协同。
以下是对供应链管理的一些认知：1. **整合资源**供应链管理的核心在于整合各种资源，包括原材料、人力、资金、信息等，以实现全局最优。
要做到这一点，需要与供应商、工厂、分销商等各方建立良好的合作关系，共同制定决策和策略。
2. **控制成本**成本控制是供应链管理的重要目标之一。
通过优化生产计划、库存管理、运输方式等环节，可以降低成本，提高利润。
此外，还可以通过协议和谈判等方式获得更优惠的采购价格和物流成本。
3. **提高效率**供应链管理可以通过优化流程和信息化技术，提高各个环节的效率，减少浪费和时间成本。
例如，建立电子商务平台、实现智能化仓储等方式，都可以提高供应链的效率和响应速度。
4. **降低风险**供应链管理也需要考虑风险管理，包括市场、财务、生产等方面的风险。
可以通过多样化供应商、备份资料、建立应急预案等方式，降低风险，保障供应链的安全性和可靠性。
5. **实现协同**供应链管理是一个协同的过程，需要各个环节之间相互配合，确保供应链的畅通和高效。
要实现协同，需要建立公平、透明、良好的合作关系，并且在合作过程中及时沟通和协调。
综上所述，供应链管理是一个复杂而又重要的管理过程，需要考虑多种因素，包括成本、效率、风险和协同等方面，只有在整合资源、控制成本、提高效率、降低风险和实现协同的基础上，才能实现最优化的供应链管理。
(完整word版)案例分析参考答案
[案例分析]
柯达电子再造流程
案例分析：
1.局部流程再造有什么不足？
2.柯达电子（上海）有限公司流程再造的核心是什么？
答：
1、没有组织再造小组，也无须流程分析、创意设计等，基本上是借鉴了他人现成的模式，其再造过程十分简单。
2、打破组织的藩篱，将生产流程中的个人，由从属于不同的部门再造为同属于一个小组中，流程参与者们的工作也许并没有发生多大变化，但职能经理或者说产品经理们的工作性质与工作内容却发生了巨大的变化。
5.与不足两次的补货相比，每周两次补货获得的优势有哪些？补货频率是如何影响配送系统的设计的？
6.为控制生产、配送和零售网络的有效性，Zara公司需要什么样的信息设施？
参考答案：
1、Zara的服装可以比其竞争对手更加贴近消费者口味。其结果就是Zara可以以全价销售其产品，而竞争对手的大部分商品在减价出售。
[案例分析]
SCM环境下尔公司为何能够实现及时生产(JIT)？
2、戴尔公司的生产管理成功之处是什么？其管理思想精髓是什么？
参考答案：
1、戴尔有一套较完善的i2 Tradematrix套件，它包括供应商关系管理、供应链管理、客户关系管理几个特殊应用模块，它使戴尔公司的生产反映速度很快。
2、成功之处在于：较好地运用了供应链管理工具和管理方法，使得戴尔的生产计划更贴近市场的需求，从而减少库存，提高企业的竞争力
模块12供应链业务流程重构
[案例导入]
问题讨论：
1.为什么盖特韦在其零售商店不设成品存货？
2.戴尔的无零售商直销是不是总是比有零售商的供应链要节省成本呢？
答：
1、盖特韦的战略是避免在零售店维持成品库存，而只是将这些店铺作为消费者试用PC机和在决定购买某种配置时获取帮助的场所。当消费者决定购买时，PC机才按订货要求制造并由配送中心来运送。所以不设成品存货。
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21世纪全球市场竞争的特点
认清主要竞争因素的影响力，对于企业管理者充分利用、获取最 大竞争优势具有非常重要的意义。 21世纪全球市场竞争的特点：
供应链管理原理认知
学习导入
福特汽车公司纵向一体化的瓦解
任务一 供应链管理内涵认知
一
供应链管理的产生与发展
供应链管理及其内涵
二
一、供应链管理的产生与发展
1
企业经营环境的变化
2 3
纵向一体化与业务外包
供应链管理模式的产生与发展
1、企业经营环境的变化
• （1）信息爆炸的压力。
• （2）技术进步越来越快。
供应链管理
项目一
供应链管理认知
主讲老师：王桂花
学习目标
专业能力
了解供应链管 理的产生与发 展
理解供应链管 理及内涵 把握供应链管 理管理
社会能力
按照物流师、 供应链管理师 职业标准要求 开展沟通、计 划。组织、协 调及团队协作 工作
方法能力
任务分解
任务一 供应链管理内涵认知 供 应 链 管 理 认 知 供应链管理的产生与发展 供应链管理及其内涵 供应链管理机制与原则 任务二 推式与拉式市场原理 双赢与战略联盟 实训一 实训二 供应链运作模拟—啤酒游戏 竞争与合作辨析
决策机制 激励机制
功能目标
最终目标
自律机制
2.供应链管理的原则
• （1）根据客户所需的服务特性来划分客户群 • （2）根据客户需求和企业可获利情况，设计企业的后勤网络 • （3）倾听市场的需求信息 • （4）时间延迟 • （5）与供应商建立双赢的合作策略 • （6）在整个供应链领域建立信息系统 • （7）建立绩效考核准则
(2)对交货期的要求越来越高
企业竞争的主要因素： 60年代：成本 70年代：质量 80年代：时间（主要指交货期和响应周期）
例如，在90年代初期，日本汽车制造商平均2年可向市场推出一 个新车型，而同期的美国汽车制造商推出相同档次的车型却要 5～7年。可以想象，美国的汽车制造商在市场竞争中该有多么 被动。对于现在的厂家来说，市场机会几乎是稍纵即逝，留给 企业思考和决策的时间极为有限。如果一个企业对用户要求的 反应稍微慢一点，很快就会被竞争对手抢占先机。 缩短产品的开发、生产周期，在尽可能短的时间内满足用 户要求，已成为当今所有管理者最为关注的问题之一。
二、供应链管理及其内涵
1
供应链的定义 2 3
供应链的结构及特征
供应链管理的定义 4
供应链管理的内容
5
供应链与传统管理模式的区别
1.供应链的定义
（1）供应链 2006年修订的《物流术语》国家标准（GB/T18354-2006）把 供应链定义为：供应链是指生产及流通过程中，涉及将产品或服 务提供给最终用户所形成的网链结构。
他们指出，正是由于通用汽车公司的顽固做法，它现在不得 不经受着多方面竞争的压力。
通用汽车公司因为生产汽车零部件而耗去的劳动费用高于其 他两个公司，每生产一个动力系统，它比福特公司多付出440 美元，而比克莱斯勒公司多600美元，在市场竞争中始终处于 劣势。
柯达业务外包
“业务外包”的管理模式首先是在实践领域兴起的，比较典 型的案例是柯达公司。 1989年柯达面临着计算机设备投资的增加和从自动相机领域 撤退等问题，在解决这些问题时选择了外包。
(3)对产品和服务的期望越来越高
用户已不满足于从市场上买到 标准化生产的产品 他们希望得到按照自己要求定 制的产品或服务
即所谓的“一对一（One-toOne）”的定制化服务 （Customized Service）。
2、纵向一体化
主要管理思想:“纵向一体化” 表现形式:“大而全”，“小而全” 五大缺陷：
柯达将自己的信息部门委托给了IBM等两家公司。柯达与IBM 的契约为10年，合同总额达10亿美元。
柯达在实行业务外包的同时，将计算机设备出售给IBM，将信 息部门的350名员工也转籍到IBM。 此举将柯达信息部门的计算机关联投资减少了90%以上，年运 营成本也减少了20%。这一成功的尝试引发了业务外包的高潮。
•美国福特汽车公司在推出新车Festiva时，即采取横向一体化
•目的是利用其他企业的资源促使产品快速上马，避免自己投资 带来的基建周期长等问题，赢得产品在低成本、高质量、早上市 诸方面的竞争优势。
福特的同行比较
1996年，办事机构设在密执安特罗依的劳动力协会一个顾问 机构指出， 通用汽车公司死抱着纵向管理思想不放，为它自己的公司生 产70%的零部件，而福特公司只有50%，克莱斯勒只有30%。
二、供应链管理的市场原理
“推式”的供应链：生产预测是以长期的预测为基础通常制 造商以从零售商那里收订单来预测顾需求，对于一个市场真正的 需求有多少，推式的供应链只能以预测的方式去反应.
供应商 制造商 分销商 零售商 顾 客
“拉式”的供应链：生产是以需求为导向，因此生产是以
实际顾客需，而非以预测资料为依据，而是等到顾客真的有需求 时才生产供给
物流术语
知识链接 小狗经济 斑马经济
2.供应链的特征
供应链中，一个企业是一个节点，节点企业和节点企业之间是一 种需求与供应关系。 复杂性：节点企业为多跨度、多类型。 动态性：节点企业动态更新。 面向用户需求：是供应链的驱动源。 交叉性：一个节点企业可是一供应链的成员，又可是另一供 应链的成员。
•供应链管理 supply chain management (SCM) 是指利用计算机 网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等， 并进行计划、组织、协调与控制。（引用物流术语国家标准）
4.供应链管理的内容
• 涉及的4个领域：供应、生产计划、物流、需求
集成化供应链管理
指导：
同步化、集成化生产计划
(3)对产品和服务的期望越来越高
1998年10月份起，可以让女孩子登 录到设计她们自己 的芭比朋友。 她们可以选择娃娃的皮肤弹性、眼 睛颜色、头发的式样和颜色、附件 和名字。当娃娃邮寄到孩子手上时， 女孩子会在上面找到她们娃娃的名 字。这是玛泰尔公司第一次大量制 造“一个一样”的产品。 不过，应该看到，虽然个性化定制 生产能高质量、低成本地快速响应 客户需求，但是对企业的运作模式 提出了更高的要求。
实施：
供应
生产作业
物流
需求
技术依托：
基于Internet/Intranet的全球信息网络 （信息共享） 供应链管理涉及的内容
5.供应链管理与传统管理模式的区别
• 供应链管理把供应链中所有节点企业看作一个整体，供应链 管理涵盖整个物流的、从供应商到最终用户的采购、制造、 分销、零售等职能领域过程 • 供应链管理强调和依赖战略管理。 • 供应链管理最关键的是需要采用集成的思想和方法，而不仅 仅是节点企业、技术方法等资源简单的连接 • 供应链管理具有更高的目标，通过管理库存和合作关系去达 到高水平的服务，而不是仅仅完成一定的市场目标
产品寿命周期越来越短
对交货期的要求越来越高 对产品和服务的期望越来越高 企业要想在这种严峻的竞争环境下生存下去，必须具有较强的处 理环境的变化和由环境引起的不确定性的能力。
(1)产品寿命周期越来越短
革新换代速度加快
行业 50年前 现在
化妆品 玩具 机床 食品 药品 5年 10年 15年 20年 25年 时间
项目测评
自测 评估
总结 提高
课外 拓展
任务二 供应链管理原理认知 一
供应链管理机制与原则
推式与拉式市场原理
二
三
双赢与战略联盟
一、供应链管理机制与原则
1
供应链管理机制
2
供应链管理原则
1.供应链管理的运作机制
合作机制
合作：基于时间的竞争、 基于价值的管理。 基于Internet/Intranet的 开放性信息环境下的群体 决策。 均衡一致的供应链业绩评 价指标和方法。 企业内部的自律、对比竞 争对手的自律、对比同行 企业的自律和比较领头企 业的自律。
2.供应链的结构
供应链示意图
供应商
组件厂
总装厂
分销商
市场/客户
供应链的结构
供应链的网链结构模型
供应/供应商 制造 装配 分销 零售 需求/用户
（需求 和设计） 信息流 需求拉动 供应商的供应商 供 应 源 销售点信息 用户的用户
供应商
用户
核心企业
需 求 源
物流或/和服务流
资金流
3.供应链管理的定义
供应商 制造商 分销商 零售商 顾 客
三、双赢策略与战略联盟
供应链管理提倡的是“win to win”，即企业与其供应商之 间的双赢策略。 供应链管理是一种协同性战略，目标是整合上游和下游的操 作，以消灭非增值成本、时间和行为，为最终客户提供更好 的服务。 战略联盟是现代企业竞争的产物，它是指一个企业为了实现 自己的战略目标，与其他企业在利益共享的基础上形成的一 种优势互补、分工协作的松散式网络化联盟。
（1）增加企业投资负担；
（2）承担丧失市场时机的风险 （3）迫使企业从事不擅长的业务活动
（4）在每个业务领域都直接面临众多竞争对手
（5）增大企业的行业风险
3、业务ห้องสมุดไป่ตู้包
• 主要管理思想:“横向一体化”
• 表现形式:“业务外包”，“供应链管理”
供应商
生产商
分销商
零售商
客户
图1-2 一条简单的供应链
福特横向一体化