跨文化管理领导与激励
领导力发展与跨文化管理

领导力发展与跨文化管理领导力发展是如今组织管理中的关键词之一。
随着全球化进程的加速,跨文化管理也成为了领导力发展中不可忽视的一部分。
本文将探讨领导力发展与跨文化管理之间的关系,并提出一些有效的策略来提升在跨文化环境中的领导力水平。
一、领导力发展的重要性领导力是组织成功的关键驱动因素之一。
拥有良好的领导力能力的领导者能够激励团队成员,推动组织目标的实现。
在竞争激烈的商业环境中,领导力发展对于组织的长期可持续发展至关重要。
领导力发展的目标是培养领导者具备并发挥最佳的领导力潜能。
这包括发展个人的核心能力,如沟通、决策、团队合作等,以及提升领导者的情商和智商水平。
通过不断学习和实践,领导者可以成为一个优秀的榜样,引导团队向着共同的目标努力。
二、跨文化管理的挑战跨文化管理是指在多元文化环境中有效地管理团队和组织。
在全球化时代,跨文化管理已经成为了组织发展中的重要议题。
然而,不同文化之间存在的语言、价值观、行为规范等差异给领导者带来了巨大的挑战。
首先,语言差异是跨文化管理中最明显的障碍之一。
在多语言环境中,领导者需要借助翻译工具和语言能力来有效地进行沟通。
此外,不同文化的语境也会导致误解和沟通障碍,因此领导者需要更加敏锐地理解和灵活运用语言。
其次,文化差异也会对领导风格产生影响。
不同文化对于领导者的期望和行为规范存在差异,因此领导者需要具备跨文化敏感度和适应能力。
只有了解并尊重不同文化的差异,领导者才能更好地进行管理和决策。
三、提升跨文化领导力的策略1. 跨文化培训为了提高在跨文化环境中的领导力水平,领导者可以参加跨文化培训课程。
这些课程可以帮助领导者认识到不同文化之间的差异,并提供相关的解决方案和技巧。
通过深入了解其他文化,领导者可以更好地适应和应对不同文化带来的挑战。
2. 跨文化团队管理在跨文化团队中,领导者需要学会管理和协调多元化的个体。
他们应该鼓励团队成员之间的交流和合作,建立开放、包容的团队文化。
职场中的跨文化管理和领导技巧

职场中的跨文化管理和领导技巧在如今全球化的背景下,跨文化管理已经成为职场中一个十分重要的话题。
在跨国企业或者国际化公司中,领导者必须具备一定的跨文化管理和领导技巧,以有效地沟通、合作和管理不同文化背景的团队成员。
本文将探讨在职场中跨文化管理的重要性,并提供一些实用的领导技巧。
一、为什么需要跨文化管理随着全球化趋势的加剧,职场中多样性的团队成为常态。
团队中可能涵盖有不同国籍、不同地区、不同宗教信仰、不同习俗和不同语言的成员。
这使得在职场中面临的挑战更为复杂。
因此,跨文化管理已经成为领导者必备的技能。
跨文化管理的重要性体现在以下几个方面:1. 文化差异带来的挑战:每个人的行为习惯、思维方式和价值观都受到其所处文化的影响。
领导者需要了解和尊重不同文化之间的差异,以避免潜在的冲突和误解。
2. 提高团队绩效:有效的跨文化管理可以促进团队成员之间的合作和沟通,从而提高团队的绩效。
通过兼顾不同文化背景的员工需求,领导者可以激发员工的工作激情,增强团队凝聚力。
3. 打开国际市场:能够妥善管理跨文化团队的领导者能更好地适应国际市场,充分利用各种商机,提高企业竞争力。
有效的跨文化管理可以为企业带来更多的机遇和成功。
二、跨文化管理的技巧为了有效地管理跨文化团队,以下是一些领导者可以采用的跨文化管理技巧:1. 了解不同文化的价值观:不同文化对于权威、时间观念、个人与群体之间的关系等有着不同的看法。
领导者需要了解这些差异,并尊重不同文化的价值观。
通过了解和尊重,领导者可以避免误解和冲突。
2. 学习多元沟通技巧:多元沟通技巧是有效跨文化管理的关键。
领导者需要善于倾听和理解不同文化背景下员工的意见和需求。
同时,领导者也需要清晰地表达自己的意图和期望,以确保有效的信息传递。
3. 建立信任和共识:在跨文化团队中,建立信任和共识是至关重要的。
领导者可以通过与团队成员的互动和合作,增加彼此之间的了解和信任。
此外,领导者需要在决策过程中尊重团队成员的意见,以达成共识。
解析企业管理中的跨文化管理技巧

解析企业管理中的跨文化管理技巧引言:在当今全球化的世界,企业面临的挑战之一是进行跨文化管理。
由于全球化使得企业越来越多地涉及到不同国家和地区,不同文化背景的员工,而跨文化管理技巧的应用可以帮助企业在不同的文化环境中更好地运作。
本文将从沟通、协商、适应和领导等方面讨论解析企业管理中的跨文化管理技巧。
沟通技巧:跨文化管理中的一个重要方面是良好的沟通。
在不同文化背景下,语言和表达方式的差异可能会导致误解和沟通障碍。
因此,有效的沟通技巧对于建立共同理解和协作非常关键。
首先,要尊重和理解不同文化的沟通方式,包括口头和非口头的表达方式。
其次,要注重语言的清晰和简洁,避免使用太多的行话或技术术语,以确保信息的正确传达。
此外,还要学会倾听和尊重对方的观点,避免对不同文化的偏见和歧视。
协商技巧:在跨文化管理中,有效的协商技巧可以帮助解决冲突和达成共识。
由于文化的差异,不同的文化可能有不同的冲突解决方式和协商风格。
因此,企业管理者需要了解并尊重不同文化的价值观和信仰,以更好地进行协商和决策。
在协商过程中,要注重平等和相互尊重的原则,避免以自己的文化为标准来评判和批评他人。
此外,还可以运用跨文化团队,并借助跨文化咨询师的专业知识来促进有效的协商和决策。
适应技巧:对于企业来说,适应不同文化背景的员工和市场是十分重要的。
适应技巧包括了解文化差异、调整管理方式和灵活应对变化等。
首先,企业管理者应该了解不同文化的价值观和行为习惯,以避免对不同文化的误解和冲突。
其次,根据不同的文化背景,灵活调整和适应管理方式和策略。
这意味着企业需要根据当地的文化特点,进行定制化和个性化的管理。
最后,对于不同文化的员工,提供培训和支持,帮助他们更好地适应和整合进企业的文化。
领导技巧:领导在跨文化管理中起着至关重要的作用。
良好的领导可以促进文化的融合和创造积极的工作氛围。
在跨文化管理中,领导者应当具备跨文化敏感性和理解力。
首先,要倾听并尊重不同文化的观点和建议,避免以自己的文化为基准来评判和批评。
掌握跨文化团队中的激励策略

掌握跨文化团队中的激励策略在当今全球化的商业环境中,跨文化团队已成为常态。
不同文化背景的员工汇聚在一起,为实现共同的目标而努力。
然而,要让这样的团队高效运作并充分发挥其潜力,掌握有效的激励策略至关重要。
跨文化团队面临着诸多独特的挑战。
首先,文化差异可能导致价值观、工作方式和沟通风格的不同。
例如,有些文化强调个人成就,而有些则更注重集体荣誉;有些文化倾向于直接表达意见,而有些则较为委婉含蓄。
其次,语言障碍可能影响信息的准确传递和理解,从而引发误解和冲突。
此外,不同文化对于激励方式的反应也可能存在差异。
那么,如何在跨文化团队中实施有效的激励策略呢?理解文化差异是基础。
管理者需要深入了解团队成员所来自的不同文化,包括其价值观、信仰、习俗和社会规范。
这可以通过阅读相关的文化书籍、参加文化培训课程,或者与来自不同文化的人交流来实现。
例如,如果团队中有来自日本的成员,了解日本文化中对团队和谐、尊重权威的重视,就能更好地与他们进行沟通和激励。
建立开放和包容的沟通氛围是关键。
鼓励团队成员分享他们的想法、感受和需求,并且尊重每个人的观点。
在沟通时,要注意语言的选择和表达方式,避免因语言不当而引起误解。
同时,要善于倾听,理解不同文化背景下成员的沟通习惯。
比如,对于来自北欧国家的成员,他们可能更倾向于在平等、民主的氛围中表达自己的意见。
个性化的激励措施是重要手段。
由于不同文化对激励的反应各异,因此不能采用一刀切的方法。
对于注重个人成就的成员,可以给予个人荣誉和奖励;对于重视集体的成员,则可以强调团队的成功和共同的荣誉。
比如,为来自美国的成员提供具有挑战性的个人项目,并在其出色完成时给予公开表扬;而为来自中国的成员,在团队取得重要成果时,颁发集体奖项,以增强团队的凝聚力。
设定明确且具有吸引力的目标也是必不可少的。
这些目标应该既具有挑战性,又能够被团队成员理解和接受。
在设定目标时,要充分考虑不同文化背景下对目标的理解和追求。
如何提高自己的跨文化管理和领导力

如何提高自己的跨文化管理和领导力跨文化管理和领导力已经成为当今全球化世界中非常重要的职业技能,因为人们从不断增长的跨越国界的商务、国际合作和全球化项目中获取了巨大的财富和机会。
在这一背景下,掌握跨文化管理和领导力,无论在海外还是国内的企业中,都将为您提供巨大的优势和竞争力。
1. 建立跨文化意识首先,要想建立跨文化领导力,最重要的就是拥有跨文化意识。
这需要我们去了解其它国家和地区的文化、背景、价值观和社会习惯。
当我们意识到文化差异时,我们就能提前掌握跨文化领导所面对的挑战和障碍。
要想达成增长和共同目标,我们必须熟练掌握多种文化背景下有效的沟通技能,以建立信任和共同价值观。
历史和环境会影响每个人的想法和看法,尤其是在商务和工作场所中,因此跨文化意识就显得尤为重要。
2. 学会听取和理解在跨文化交流中,语言不同、思维方式不同、文化交流方式不同,都可能成为交流失败的因素。
因此,领导者必须学会倾听和理解所谓“异从同辞”的语言,及时进行正确的调整,以使沟通无缝。
在跨文化环境中,尤其要注意非语言交流。
坚定和直接的姿态在英国或美国也许有用,但在亚洲或中东国家可能会被认为是失礼的举动。
如果我们能理解和遵守与不同文化相关的规则和技巧,我们就能鼓励团队成员在团队中展现其长处,提高大家的工作效率。
3. 建立沟通桥梁作为领导者,构建起跨文化的连接必须成为我们的关键职责之一。
领导者必须聚焦于建立沟通桥梁,促进不同文化间的相互理解。
沟通桥梁的建立包含三个方面:沟通渠道、沟通方式以及沟通人员。
对于沟通渠道,我们应根据对方的文化背景选择合适的沟通方式。
对于沟通方式,我们必须适应对方的交流方式。
沟通人员的选择应体现传递信息的价值和风格。
通过更好地理解文化背景、建立良好的人际关系和准确理解负责人的意图,您就能确保沟通畅通无阻,打破文化壁垒,使团队成员沟通更有效。
4. 尊重不同文化差异尊重文化差异在跨文化领导中显得尤为重要。
不同地方的人们有不同的价值观和文化背景,因此要提高跨文化领导力,就要善于处理和尊重文化差异。
跨文化管理与领导力培养

跨文化管理与领导力培养随着全球化的不断发展以及经济、文化交流的日益频繁,跨文化管理成为了现代企业必须面对的重要问题之一。
在不同国家之间、不同文化之间开展业务时,管理者需要具备跨文化意识、交流技巧以及对文化差异的敏感性。
本文将从跨文化管理的意义、影响和培养领导力的角度出发,探讨跨文化管理与领导力的关系以及如何培养具备跨文化背景的优秀领导人。
一、跨文化管理的意义随着全球化的深入发展,企业已经越来越多地要面对不同文化之间的沟通、合作、竞争和管理。
跨国公司需要考虑和应对不同地域、不同民族之间的差异问题。
这些文化差异包括语言、信仰、价值观等方面的差异,在商业活动中表现得尤为明显。
文化的差异在跨国企业的运营过程中会涉及到生产、销售、财务、管理等方方面面的问题,这些问题都需要跨文化管理者进行妥善处理。
跨文化管理的意义在于,它为企业打造一个开放、多元的企业文化,通过尊重和理解不同的文化,增进企业之间的合作,提高企业的竞争力和服务品质。
同时,跨文化管理者能够更好地促进国际贸易和文化交流,为企业开拓国际市场、拓宽经验提供指导和支持。
跨文化管理者,一方面要尊重不同文化的传统和价值观念,另一方面,还需要了解不同文化的思维方式和行为规范,才能够更好地开展跨文化交流与合作。
二、跨文化管理的影响由于跨文化管理涉及到各种文化因素,所以在管理过程中复杂性非常高。
管理者需要针对不同的文化背景,采取不同的管理策略,以促进员工之间的交流和理解。
同时,跨文化管理还涉及到市场定位、市场推广、运营管理等众多方面,这些方面都需要不同文化背景的专业人才去参与,才能够有效地引领企业走向国际市场。
在跨文化管理的过程中,领导者必须要具备批判性思维和判断能力。
只有通过多学习、多交流,才能够更好地认识和了解不同文化的规范和行为方式,才能够更好地适应和应对跨文化管理中出现的各种问题。
而这些问题,也印证了在企业中,领导力的重要性。
只有具备跨文化背景和敏锐的洞察力的领导者,才能够将企业经营管理提升到国际化的层次,才能够为企业的发展注入源源不断的活力和动力。
领导者的跨文化管理与意识

领导者的跨文化管理与意识一、引言在今天全球化的时代,企业经常面临着不同国家和地区文化的交融与碰撞。
作为领导者,如何有效地管理来自不同文化背景的团队成员,成为了一项重要的技能。
本文将探讨领导者在跨文化管理中需要具备的意识和技能。
二、了解不同文化首先,领导者应该深入了解不同文化之间的差异。
不同的文化有着不同的价值观、信仰、传统和习俗。
只有了解这些差异,领导者才能更好地处理跨文化团队中的冲突,并促进团队的和谐发展。
三、尊重多样性一个成功的跨文化领导者应该尊重多样性。
团队成员来自不同的文化背景,他们的思维方式、价值观和工作习惯都可能有所不同。
领导者应该充分尊重每个成员的差异,并创造一个平等、开放的工作环境,让每个人都能发挥他们的潜力。
四、发展跨文化沟通能力跨文化管理中最重要的一点是建立良好的沟通渠道。
领导者需要具备跨文化沟通的能力,包括语言表达能力、非语言沟通能力和媒体选择能力。
他们应该学会倾听和理解不同文化团队成员的意见和建议,并能够清晰地传达自己的意图和要求。
五、培养文化敏感度文化敏感度是领导者在跨文化管理中必备的素质。
领导者应该对不同文化背景的成员有一定的了解,并能够适应和理解他们的行为方式和做事方式。
他们应该敏锐地观察并及时调整自己的管理方式,以适应不同文化团队成员的需求。
六、建立共同目标和价值观领导者在跨文化管理中需要具备协调不同文化团队成员的能力。
他们应该可以发现团队成员之间的相似之处,并将其与整个团队的共同目标和价值观相结合。
通过建立共同目标和价值观,领导者可以提高团队的凝聚力和战斗力。
七、提供跨文化培训和支持领导者应该主动提供跨文化培训和支持。
这包括让团队成员了解不同文化之间的差异,培养他们的跨文化意识和技能,并提供必要的资源和支持,以帮助团队成员更好地适应和融入跨文化工作环境。
八、实践和反思最后,领导者应该通过实践和反思不断提升自己的跨文化管理能力。
他们应该根据经验总结教训,及时调整自己的管理方式,并不断完善自己的跨文化意识和技能。
跨文化管理管理多元文化团队的方法

跨文化管理管理多元文化团队的方法跨文化管理是指在一个组织或团队中,不同文化背景的成员通过合作与交流实现共同目标的过程。
在当今全球化的背景下,多元文化团队的管理已成为许多组织不可忽视的挑战。
有效地管理多元文化团队不仅能提高团队的工作效率和绩效,还可以促进创新和跨文化沟通的能力。
本文将探讨一些跨文化管理的方法,帮助管理者更好地管理多元文化团队。
1. 鼓励开放的沟通与了解跨文化团队中,不同文化背景的成员可能存在不同的价值观、行为习惯和交流方式。
为了促进有效的跨文化沟通,管理者应鼓励团队成员之间的开放式交流,尊重和理解彼此的不同文化背景。
同时,通过定期组织文化交流活动,让团队成员有机会更加了解彼此的文化,有助于建立相互尊重和信任的基础。
2. 建立共同的团队目标一个成功的多元文化团队需要一个明确的共同目标,以统一团队成员的方向和努力。
管理者应该与团队成员一起制定明确的团队目标,并确保目标的可行性和充分的沟通。
此外,管理者还应该鼓励团队成员参与目标的制定过程,提供他们的意见和建议,以增加团队凝聚力和成员的参与感。
3. 培养跨文化敏感性和意识管理者在跨文化团队中应具备跨文化敏感性和意识,注重观察和了解团队成员的文化差异,并灵活调整管理方式。
了解不同文化背景的成员之间可能存在的误解和冲突,并及时采取措施解决问题,以促进团队的和谐与合作。
4. 提供跨文化培训跨文化培训是培养团队成员跨文化意识和跨文化沟通能力的重要手段。
管理者应提供相关的培训资源和学习机会,帮助团队成员了解不同文化背景的工作方式和行为规范,增强他们的跨文化适应能力。
5. 推崇多元化和包容性管理者应鼓励团队成员展示自己的独特特长,并重视多元化和包容性。
通过认可和赞赏不同文化背景的团队成员的贡献,建立一个公平公正的工作环境,促进团队成员之间的合作和团队凝聚力。
6. 解决冲突和问题在跨文化团队中,由于文化差异的存在,可能会产生一些冲突和问题。
管理者应尽快采取措施解决这些问题,避免其对团队的合作和效率产生负面影响。
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奇怪。富士通的管理者说,如果他们公司能很好地完成年
度利润任务的话,他就恢复这些经理原来的全部收入。他
就是要创造一种危机感和团队精神。日本员工普遍效忠于
他们的雇主,如果他们看到经理们也在为团队目标做出牺
牲的话,他们就会更加努力地工作。很明显,富士通的减
薪策略是建立在日本员工与雇主同甘共苦、荣辱与共的传
在英国,我们也经常发现这种独裁的领导作风。英国的领袖地位是通 过“(英国私立学校的)校友关系网”获得的。这一关系网是一个三重的 阶级体系(上层社会、中产阶级、“工薪”阶层),至今仍渗透在英国社 会的方方面面。在这方面,领导地位取决于出身,而不是技术,而且 这一领导风格自始至终都表现得特别势利。
通过对以上三个欧盟成员国的简单了解,我们可以看出作为一个欧、 盟商业领袖的困难,至少目前是相当困难的。然而,很明显,任何一 个欧盟的商业领袖,由于他要面对几个欧盟成员国的员工和不同的运 作方式,他需要考虑他所处的背景和文化,尽量调整他们的领导风格, 从而灵活应对不同的情形。
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开篇案例:欧盟商业领袖——神话?还是现实?
研究结果表明,法国的工业领袖是“独裁派”,德国的是“民主派”,而英国
则是“精英派” 。
-- DDI 国际人力资源顾问
欧盟商业领袖到底是神话,还是现实?欧盟27国统一市场拥
有4亿人口,试问可有一位商人能高效地领导这么多来自不同背
景的人吗?根据对来自法国、德国、英联邦的 200名总裁的调查,
虽然这一崇高的目标实现在即,不管这一目标是否受欢迎,研究 表明领导风格的差异仍然十分明显。2006年DDI对200位总裁进 行的民意测验询问了他们作为领袖喜欢什么、不喜欢什么。调查 发现,在认为处于权威地位很重要比例中,法国人是英国人的3 倍,是德国人的8倍。换言之,他们对于作为领袖和决策者的态 度存在着差异。法国领袖喜欢做单边决策,德国总裁们深感决策 的责任重大,而英联邦的领袖们似乎不太在意他们的决策。
统之上的,这源于日本的集体主义文化。
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1.1 激励:内容和过程
未满足的需要 目标指向动机去满足需要
目标达成
激励的过程
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工作激励理论
内容激励:涉及工作行为的激励,即“被什么” 激励。需要决定个体行为,个体则有多样的需要。
过程激励:解释目标满足行为的过程,即“怎样” 被激励
这是不可能的。Steve Newhall,国际人力资源顾问,DDI欧洲的
总经理,认为“任何一位商业领袖仅仅能拥有这些领导风格之一
的话,那将是危险的。如果你是独裁派的领导风格,而你走进了
一个期待民主派或者精英派领导风格的文化环境之中,那么你很
有可能要栽跟头”。
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有人或许能够很好地领导欧盟的跨国公司。但是,仔细 想想,它是多么的复杂:不同的历史与语言、政府系统、 商业实践、教育体制、宗教、社会组织,尤其是民族文 化。之前已经探讨过不同社会的文化的多种方面都决定 着人们工作时的表现:对待工作及上司的态度、时间观 念与时间规划、工作的动力,等等。
第七章 跨文化激励与领导
主要内容:多元文化背景下的激励策略与领导艺术
1. 跨文化激励与领导的复杂性,相关变量 2. 利用文化维度成果对不同文化下的员工进行激励和管理 3. 了解管理模式以及员工行为在世界范围内的差异 4. 如何才能成为成功的“全球化领导者” 5. 熟悉影响管理风格的变量
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对于法国人来说,人们不应该期待他们的领导(经理)对他们的需求感同 身受,或者设身处地的为他们着想,或者为别人的地位而担忧。因为 在他们看来,这些品质会减弱并阻碍他们的决策能力,领袖应该不受 干扰地独立做出决策。Javidan,Dorfman,de Luque,and House, 2006
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关于欧盟商业领袖风格融合的战略性问题是,比如说日本,或者 美国可以采取此策略并保持其主要的本国特色便可以成功,而对 于大多数欧盟公司的总裁来说,这却并不是一个很好的选择。相 反,对于他们来说,保留各国特色和运作方式并不能让他们在欧 洲市场和全球市场上具有竞争力。因为整个劳动力大军、商品、 服务,以及生产过程都呈现欧洲各国混杂在一起的状况;因此, 欧盟的领袖们需要一种欧洲风格来运作欧盟的市场。
另外,欧盟各国对外来文化,及其本国文化及特质的入 侵一直有着强烈的敌意。从以上多种因素来看,欧盟国 家领导风格融合的前景显得很不乐观。另外,Kets de Vries和Korotov也提出了疑问:
欧洲组织可以不具有某种形式的欧洲领导风格吗?一个欧 洲组织可以依旧保持比利时、波兰,或者意大利的领导 风格吗?一个欧洲组织可以不使用一个欧洲模式的“工具 箱”吗?
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1. 激 励
“西方人不理解我们为什么需要压力和动力,而不全是好 言相劝或一些简单的技巧;技巧就是要创造动力。”
--俄罗斯中层经理
日本富士通(Fujitsu)使用的激励策略与西方的激励策略
截然不同,比如说,他削减了大14000名经理的工资来
激励他们和他们的下属更努力地工作,这在日本一点也不
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三种主要的内容激励理论
(1)马斯洛的需求层次论
高
低
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1. 生理需求(Physiological needs),级别最低、 最具优势的需求,如:食物、水、空气、健康。
激励措施:增加工资、改善劳动条件、给予更多 的业余时间和工间休息、提高福利待遇。
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对于德国的文化研究表明,德国领袖表现出更大的自信和 个人主义,但是显示较低的人道关怀。他们主要关注的是 有规划地完成任务以及出色的表现,较少关注人际关系。 虽然井井有条、技术过硬,但是作为领袖他们经常被指责 缺乏足够的创新。
法国领袖的地位是由他们的社会地位和教育背景—— “大学”——决定的,他们的头衔和职位是通过他们的 精英地位而获得的,他们的精英地位高高地凌驾在那些通 过技术和培训所取得的进步之上。法国领袖风格是独裁式 的,且等级森严。法国经理一般不会采取民主、大众参与 的领导模式。以上这些关于法国领袖的结论可以通过 avidan等人来论证,他们发现: