增值服务产品运营规划方案
增值服务产品运营规划方案
增值服务产品运营规划方案增值服务是指为了满足用户特定需求而提供的额外服务。
在互联网行业中，增值服务是一项重要的运营策略，可以为企业带来额外的收入和用户忠诚度。
下面是一份增值服务产品运营规划方案，旨在帮助企业开发和运营有效的增值服务产品。
第一步：了解用户需求首先，我们需要深入了解用户的需求，通过市场调研和用户反馈等方式，找到用户对当前产品的满意度、需要改进的地方以及希望添加的新功能。
可以通过用户调研问卷、用户访谈、在线反馈等方式获得这些信息。
通过这些数据，我们可以了解用户的真正需求，为他们提供有价值的增值服务。
第二步：确定增值服务产品根据用户需求，我们可以确定哪些增值服务产品可以为用户带来更好的体验和价值。
这些增值服务产品可以是付费的，也可以是免费的，目的是为了吸引用户并提高产品体验。
我们可以将增值服务产品分成几个不同的类别，如专属定制、VIP会员、高级功能、快速支持等。
然后，根据用户需求和市场现状，选择最有潜力的增值服务产品。
第三步：确定定价策略根据增值服务产品的价值和目标用户的支付能力，我们需要确定合适的定价策略。
可以选择按月、按季度或按年收取费用，也可以选择一次性付费或分期付款。
同时，考虑到用户的购买意愿和市场竞争，我们可以提供不同级别的会员制度，使用户能够选择最适合自己的增值服务产品。
第四步：推广和营销一旦增值服务产品确定，我们需要制定推广和营销计划，将产品介绍给潜在用户。
这可以通过多种渠道实现，如社交媒体广告、电子邮件营销、内容营销等。
我们也可以与合作伙伴进行合作，通过他们的渠道进行推广。
同时，我们可以提供免费试用或优惠活动，吸引用户尝试增值服务产品，并逐渐转化为付费用户。
第五步：监测和优化一旦增值服务产品推出，我们需要不断监测用户的反馈和使用情况，并根据数据进行优化。
通过用户行为分析、关键指标监测和用户满意度调查，我们可以了解用户对增值服务产品的满意度和需求，发现问题并及时进行调整和改进。
增值服务方案
增值服务方案背景介绍在当今竞争激烈的市场环境下，企业需要不断寻找增长机会和提升客户满意度的方法。
除了提供基本的产品或服务外，增值服务可以为企业带来额外的收入，同时也能够增强客户黏性和品牌忠诚度。
因此，制定一个有效的增值服务方案对于企业的发展至关重要。
1. 增值服务定义增值服务是指企业为客户提供额外的、超越基本产品或服务的增值特性。
这些特性可以是技术支持、培训课程、保修服务、定制化设计等，能够满足客户特定需求或提供更多便利的功能。
通过增值服务，企业可以增加客户对产品或服务的认可度，并且为客户提供更加全面的解决方案。
2. 增值服务的意义•提升客户满意度：增值服务可以满足客户个性化需求，提供额外的价值。
客户得到更好的体验和服务，从而增加对企业的忠诚度。
•扩大市场份额：通过提供独特的增值服务，企业可以吸引更多的潜在客户，并取得竞争优势，从而扩大市场份额。
•增加收入来源：增值服务本身可以成为企业的新的收入来源，提高企业利润率。
•增强品牌形象：通过提供高质量的增值服务，企业可以树立良好的品牌形象，增加品牌价值。
3. 制定增值服务方案的步骤3.1 研究市场需求通过市场调研和竞争对手分析，了解目标客户的需求和痛点。
确定潜在的增值服务机会，并找出与企业核心产品或服务相匹配的增值服务项目。
3.2 确定增值服务项目根据市场需求和企业资源情况，确定可行的增值服务项目。
这些项目应该与企业的核心竞争力和客户需求紧密关联，能够为客户带来明显的价值。
3.3 设计增值服务细节详细设计增值服务的内容、实施方式和时间表。
考虑到客户的个性化需求，确保增值服务能够提供个性化的解决方案。
3.4 确定定价和运营模式根据增值服务的成本和价值，制定合理的定价策略。
同时，考虑增值服务的运营模式，如通过包月费用、按次收费或与核心产品捆绑销售等。
3.5 推广和宣传增值服务通过各种渠道，如企业网站、社交媒体、宣传册等，向目标客户宣传和推广增值服务。
同时，在销售过程中积极推动和介绍增值服务，使客户了解其价值和好处。
增值服务服务方案
增值服务服务方案增值服务是指在基本服务的基础上，提供一些额外的服务和优惠，以增加用户对产品或服务的满意度和价值感。
增值服务可以提供给个人用户、企业用户、社区用户等不同群体，并可以根据用户的需求和偏好进行个性化定制。
以下是一个针对企业用户的增值服务方案。
一、用户权益优先1. 签订优先服务协议：企业用户可签订优先服务协议，享受优先处理、专属客服、绿色通道等优先权益，提高解决问题的效率和响应速度。
2. 线上服务支持：建立企业用户专属的线上服务平台，提供24小时在线客服支持，并设立在线技术讨论社区，方便企业用户交流和求助。
3. 优惠价格政策：定期评估企业用户的服务需求和消费情况，根据企业规模、使用量等因素，提供个性化的优惠价格政策，降低企业用户的成本。
二、定制化服务1. 专属功能定制：根据企业用户的不同需求和业务特点，为其提供专属功能定制服务，实现个性化需求、提高运营效率。
2. 专业需求分析：提供专业的需求分析服务，对企业用户的经营状况、竞争环境等进行深度分析，为其提供有针对性的解决方案和投资建议。
3. 协同合作平台：建立协同合作平台，促进企业用户之间的合作和交流，提供项目管理工具和协同办公功能，增强企业用户的团队协作能力。
三、培训和咨询服务1. 专业培训课程：针对企业用户的业务需求，提供专业培训课程，包括行业趋势分析、业务流程优化、团队管理等，提升企业用户的员工能力和业务水平。
2. 个性化咨询服务：为企业用户提供个性化的咨询服务，包括战略规划、营销策划、产品创新等方面，帮助企业用户解决问题、提升竞争力。
3. 实战支持：提供实战支持，帮助企业用户解决具体的业务问题，包括技术支持、运营咨询、市场推广等领域，提供行业最佳实践和方案。
四、活动和福利1. 企业用户峰会：定期举办企业用户峰会，邀请行业专家、知名企业代表等进行主题演讲和分享，为企业用户提供行业洞察和经验交流的机会。
2. 用户年会：每年举办一次用户年会，为企业用户提供一个互动交流的平台，展示新产品、分享成功案例，同时提供丰富的奖品和惊喜福利。
社区增值服务运营方案
社区增值服务运营方案一、项目背景随着社会经济的发展，人们对于居住环境和生活品质的要求越来越高，社区增值服务也成为了社区管理的重要内容。
通过增值服务，可以提升社区的整体形象，满足居民的多样化需求，增加社区的吸引力和竞争力。
因此，本项目旨在制定一份完善的社区增值服务运营方案，以提升社区管理的水平，改善居民的生活品质，创造更加和谐美好的社区环境。
二、目标1. 提升社区形象：通过增值服务，提升社区的整体形象，树立良好的社区品牌形象。
2. 满足多样化需求：针对居民的多样化需求，提供个性化的增值服务，提高居民的满意度。
3. 增加社区吸引力：通过优质的增值服务，吸引更多高品质的居民，提高社区的综合竞争力。
三、增值服务内容1. 社区活动：设置丰富多彩的社区活动，如文艺演出、健康讲座、家庭游园等，丰富居民的文化生活。
2. 安全防护：加强社区安全管理，配备专业的保安人员，提供安全指导和防护设施。
3. 维修服务：提供维修便民服务，包括家电维修、水暖电工等，方便解决居民的家居问题。
4. 绿化环境：加大对社区绿化的投入，美化社区环境，提供舒适的居住环境。
5. 生活便利：提供生活便民服务，如快递代收、家政服务、搬家助手等，方便解决生活难题。
四、服务实施1. 团队建设：建立专业的增值服务团队，包括活动策划人员、维修工程师、保安人员等，保证服务的质量和效率。
2. 沟通交流：与居民建立良好的沟通渠道，听取他们的建议和意见，及时调整和改进服务内容，提高服务满意度。
3. 宣传推广：通过社区广播、社区公告、微信公众号等多种宣传方式，及时宣传增值服务内容，吸引居民参与。
4. 安全管理：制定详细的安全管理规范，定期进行安全演练和培训，确保社区的安全与稳定。
5. 定期评估：定期对增值服务进行评估，了解服务的满意度和改进空间，持续优化服务内容，提高服务水平。
五、服务体系1. 安全防护体系：建立全天候的安全巡逻体系，保障社区的安全稳定。
2. 便民维修体系：建立完善的家居维修网络，提供及时高效的维修服务，解决家居问题。
运营商增值服务推广方案
运营商增值服务推广方案一、背景分析随着互联网和移动通信技术的不断发展，运营商增值服务已经成为了通信行业的一个重要组成部分。
增值服务通过为用户提供各种个性化、专业化和定制化的服务，让用户实现更多的便捷和享受。
而且，增值服务也成为了运营商实现盈利增长的重要渠道。
然而，由于市场的竞争激烈，用户需求的多样化，以及新兴技术的不断涌现，运营商在增值服务的推广方面也面临着各种挑战。
本方案主要围绕增值服务推广的策略、方式、手段和措施，为运营商提供一点借鉴和启示。
二、目标定位1、目标客户定位：增值服务的推广主要围绕不同种类的用户展开，如个人用户、企业用户、政府部门等。
主要根据用户的偏好、需求和特点进行定位和区分。
2、服务定位：增值服务的推广主要围绕数据、通信、云计算、物联网等多种服务展开，根据用户的需求和特点进行划分。
3、渠道定位：增值服务的推广靠近渠道和资源，提供更多的便利和更好的服务。
三、推广策略1、用户引导策略：通过调查和分析用户需求，提供更多的优质服务，提高用户黏性和满意度。
2、产品推广策略：通过信息流、视频、直播等多种方式，推广增值服务，吸引更多的用户。
3、技术创新策略：通过技术创新，提高产品性能和用户体验，增加用户粘性和满意度。
四、推广方式1、线上推广：通过移动端应用、网站、微信公众号等方式，进行增值服务的推广，增加用户的关注和使用。
2、线下推广：通过实体店、营业厅、展会等方式，进行增值服务的推广，提高用户的认知度和使用率。
3、整合推广：通过整合资源、合作共赢的方式，进行增值服务的推广，提高品牌和产品形象，扩大市场份额。
五、推广手段1、内容推广：通过文字、图片、音频、视频等各种方式，进行增值服务的内容推广，增加用户的关注和使用。
2、社交推广：通过微博、微信、QQ等社交平台，进行增值服务的社交推广，吸引更多的用户。
3、营销推广：通过优惠、促销、满减、赠送礼品等各种营销手段，进行增值服务的推广，提高用户的使用率和满意度。
加油站洗衣增值服务方案
加油站洗衣增值服务方案加油站洗衣增值服务方案一、背景介绍随着人们生活水平的提高，对生活品质的要求也不断增加。
为了满足消费者对便捷、高效的洗衣服务的需求，加油站可以考虑引入洗衣增值服务，给顾客提供更多样化的选择和便利。
本文将介绍一种可行的加油站洗衣增值服务方案。
二、方案内容1.设立洗衣区域首先，需要在加油站的一部分空闲场地，设立洗衣区域。
该区域应包括洗衣机、烘干机、洗衣用品等设备和物品，确保顾客能够方便地进行洗衣服务。
2.提供自助洗衣服务为了更好地满足顾客的需求，可以引入自助洗衣服务。
顾客可以通过自助设备选择洗衣程序、支付费用，然后将衣物放入洗衣机进行洗涤，再放入烘干机进行烘干。
这样不仅节省了人力成本，还提高了服务效率。
3.提供洗衣代取服务为了方便那些没有时间自行取衣的顾客，可以提供洗衣代取服务。
顾客可以把衣物交给加油站工作人员，告知取衣时间和地点，工作人员会在指定时间和地点将衣物送达。
这样不仅方便了顾客，也增加了加油站的服务范围。
4.推广与宣传为了使更多的顾客了解加油站的洗衣增值服务，可以通过多种途径进行推广与宣传。
可以在加油站的出入口处设置宣传牌，展示洗衣增值服务的优势、价格等信息。
同时，可以通过社交媒体平台、邮件、手机短信等方式向潜在顾客发送洗衣增值服务的推广信息。
5.定期维护设备为了保证洗衣设备的正常运行，需要定期维护设备。
可以请专业的洗衣设备维修人员对设备进行检查和维修，确保设备的正常运行，提供高质量的洗衣服务。
三、方案优势1.提高顾客满意度：通过引入洗衣增值服务，可以提升顾客的满意度。
顾客可以在加油站一站式完成加油和洗衣等需求，节省时间和精力。
2.增加收入来源：加油站可以通过洗衣增值服务增加收入来源。
洗衣服务有较高的利润空间，可以增加加油站的盈利能力。
3.促进顾客忠诚度：通过不断提供便捷、高效的洗衣服务，可以提高顾客的忠诚度。
顾客在加油站享受到了全方位的服务，更有可能成为长期忠实的顾客。
超市类增值服务参考方案
门店服务功能更多的是只体现购物过程的服务
服务配套
手机充值
宽频网络
充电
水电缴费
违章处理
保险业务
wifi 爱心捐赠
加油卡
保洁休息 区
社区公园 认养
预购服务
送货
拉卡 拉
热水
深圳 通
充气
雨伞
复印
药箱
羊城 通
顺丰 快递
柜员 机
招商 配套
未开项目 已有项目
增值配套
XXX运营管理部| 5
服务平台构建方向
社区服务平台（XXX）构建方向
店头宣传
可订购商品 告之
液晶电视滚 动播放
店内宣传 气氛
宣传手册—社 顾客面销—介
区派发
绍
顺丰嘿店优势：形象、设备、商品丰富度
目前试点店不足方面： 1、形象不具品牌影响力 2、可操作设备较少 3、商品过于局限 4、缺少专人维护 5、支付方式过于单一
建议改善方面： 1、该项目应以塑造功能品牌来开展 2、扩大面积，增加设备 3、商品需融合公司各业态拳头商品 4、增设专人维护跟进 5、尽快实现多项支付方式
社区生活服务平台构思
The life of the community service platform design
XXX运营管理部| 1
目 录
一、服务平台概念 二、现有服务项目 三、平台构建方向 四、平台实施思路 五、问题&资源沟通
XXX运营管理部| 2
服务平台概念
背景：
小业态目标顾客群年龄跨度大、购物需求属性不同，以目前门店单纯的购物服 务功能，延伸发展为提供社区生活服务多功能的综合平台，并融合多业态、多方式 来开展营销活动，成为竞争对手无法模仿与复制的模式，小业态行业领先公司。
电梯增值服务运营方案
电梯增值服务运营方案一、背景介绍随着城市化进程的不断推进，城市中的高层建筑和大型商业综合体越来越多，电梯已经成为了人们生活中不可或缺的一部分。
每天成千上万的人们都会使用电梯，使得电梯成为了一个巨大的潜在市场。
为提高电梯运营效率和服务水平，满足用户多样化、个性化需求，电梯增值服务变得愈发重要。
而且电梯增值服务也提供了新的商机和盈利空间。
二、电梯增值服务的现状分析1.电梯市场潜力巨大，但增值服务仍处于初级阶段电梯作为城市建筑的重要交通工具，市场潜力巨大。
但目前大部分电梯仅仅提供基本的运行服务，增值服务还处于初级阶段。
例如，电梯中除了提供了包括楼层显示、安全报警在内的基本功能外，很少提供额外的服务。
2.用户需求多样化，对电梯增值服务的需求逐渐增加随着社会经济的不断发展和科技的不断进步，人们对生活品质和便捷性的要求越来越高，对电梯的服务需求也随之增加。
例如，一些商业综合体和写字楼的用户可能需要更加智能化的电梯服务，而老年人和残疾人可能需要更加贴心的服务。
3.国内外电梯增值服务案例国内外已经出现了一些电梯增值服务的案例。
例如，一些高端商业综合体和写字楼的电梯会提供专业的导览服务，使得用户能够更加便捷地到达目的地。
而国外一些先进的电梯还提供了包括Wi-Fi、音乐等丰富多彩的增值服务。
三、电梯增值服务的运营理念和目标1.运营理念电梯增值服务旨在提升电梯的服务品质和用户体验，满足用户多样化、个性化需求。
通过不断创新，为用户提供更加智能化、便捷化、安全化、丰富多彩的服务，从而提高电梯的运营效率和用户满意度，争取更大的市场份额。
2.运营目标（1）提高电梯的智能化水平，使得电梯能够更好地适应用户需求。
（2）提供更加便捷的电梯服务，降低用户的等候时间和运行时间，提高用户体验。
（3）提供更加安全的电梯服务，保障用户的生命财产安全。
（4）提供更加丰富多彩的增值服务，满足用户多样化需求，拓展盈利空间。
四、电梯增值服务的具体运营内容1.提高电梯的智能化水平电梯增值服务的一个重要方面就是提高电梯的智能化水平，使得电梯能够更好地适应用户需求。
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A产品增值服务产品运营方案目录一、 A 产品目前产品现状分析 (2)现状分析 (2)优势分析 (3)劣势分析 (3)二、应对策略 (4)1、延长产品的服务周期 (4)2、提高服务定制率. (5)3、相关衍生产品 (6)三、搭建会员体系 (7)会员获取 (7)会员分类 (7)会员互动 (8)会员增值 (8)会员反馈 (8)总结 (8)四、品牌宣传+公益 +内容生产 (8)运营简案 (9)1、达人遴选池 (9)2、给予更多的关注. (9)3、给予他们更多的学习机会 (9)4、鼓励他们写一些高质的文章与精华的回答 (9)5、转化为平台签约达人 (9)意义 (9)一、 A 产品目前产品现状分析现状分析目前 A 产品疫苗业务作为公司主要业务收入来源。
盈利模式为：通过定制宝宝疫苗接种提醒通知，收取x 元 / 月的会员费，通过短信定制方式来实现。
根据 2018 年 1 月至 5 月份的短信定制数据看出，我们的定制业务开通与退订处于动态平衡的状态。
在出生人口在每年相对稳定的情况下，人员的动态平衡说明 A 产品业务的受众群比较稳定。
优势分析1、通过 A 产品疫苗服务我们积累了百万级别的用户数据库，为后期开展其他增值产品可以提供底层的大数据支撑。
2、A 产品公众号经过前期运营，已有XX万的粉丝积累。
这部分用户我们可以直接拿过来用，做直接的导流和转化。
3、成熟的线下渠道。
业务团队对于学校、医院、接种门诊、疾控中心等办公网点有成熟的关系网，可以帮助新增值产品占据线下人员密集性区域的推广位置。
4、众多线下业务人员。
健康城市线下众多业务团队人员，可以帮助新增值产品的线下推进，线上线下协同作战。
劣势分析1、疫苗接种服务属于刚需低频的服务，宝宝密集疫苗接种期过后，用户会退订服务。
根据下图数据分析可以看出，超过一周岁的宝宝占退订率的80%。
2、产品形式化单一，没有形成产品矩阵，不利于人员的留存。
3、产品客单价固定，河北省新生儿出生人数有天花板，仅靠提高转化率无法实现收益的复合增长。
二、应对策略1、延长产品的服务周期①延长服务的自身周期，通过产品服务周期的增长，增加用户的服务定制时长。
比如扩展二类苗接种提醒服务。
②缩短用户的服务知晓时间以 X 市 2018 年 4 月份定制短信儿童的情况和占比为例，我们可以看出，0--1 个月定制服务的不足10%，超过三个月定制的占比30%。
数据可以看出，在产科医院的产品宣传力度不大，应加强产科医院的宣传力度。
用户定制服务的时间越早，贡献的收益越多。
四月份 X 市儿童短信定制数据年龄数量占比0-1月1837%1-2 月92936%2-3 月64825%3-4月27911%4-5月1727%5-6 月883%6-7 月673%7-8月482%8-9 月472%9-10 月412%10-11月341%11-12月281%总计2564100%③增加增值服务，延长用户使用时长比如每个孩子在成长阶段会出现不同的敏感期问题，比如口腔敏感期、语言敏感期、模仿敏感期等，作为增值服务，我们可以推送给家长一些关于宝宝自身的变化。
通过提升服务品质，延长产品使用时长。
2、提高服务定制率①提高重点门诊的短信覆盖率下图为 X 市儿童数量排名前 25 的接种门诊，定制率是十分跳动不规律的曲线，说明在不同的接种门诊儿童定制率的差异很大，可以进行重点门诊的提升。
【意愿】给予接种门诊相应的奖励政策，推荐更多的人订阅短信，我们给予额外的奖励费用【技巧】总结相应的推荐话术，提高门诊的推荐成功率【宣传】做好接种率低门诊的物料铺设宣传工作②老带新活动利用好已经注册的老用户，通过邀请新用户返还红包的方式增加定制服务用户。
3、相关衍生产品①内容类服务产品提供提供短信接种通知的服务外，可以提供给用户关于早教、辅食、文娱等一些相关的学习知识或者专家讲座、线下体验课等，提供更高的会员服务级别。
②智能 +健康产品推荐推荐用户一些关于儿童的智能+健康的产品，通过公众号导流，销售一些这类比较新潮的产品，丰富我们的宝贝好物小店。
③疫苗相关的实体衍生品比如宝宝疫苗帖、接种查验本等与疫苗接种强相关的产品。
利用好我们现有接种门诊的关系去铺设相关自动售卖设备，进行疫苗周边产品服务的利润收割。
④流量入口作为流量入口，可以催生各种各样的商务合作。
比如线下门店引流：通过公众号提供能给用户各种各样的优惠券，在我们平台领取优惠券的用户可以享受相应的折扣。
门店相应的给予我们一些其他资源或者宣传方面的支持。
同样也可以给商誉比较好的网店、宝宝保险类等产品推荐链接。
三、搭建会员体系A 产品目标用户是高度清晰的，为0-3 岁的宝宝家长。
因此每个条线的产品应该是产品矩阵层面的丰富，而不是用户模型的变更。
这时候，底层用户群的人员运营是贯穿各个条线的工作，而各个产品条线的新增更多的是内容或模式的探索。
打造会员体系架构是整个产品条线的最核心也最底层的工作。
会员获取线下推广：1、接种门诊推广。
每年新生儿接种疫苗，接种门诊会提醒宝宝家长关注 A 产品的公众号，并发展 A 产品的短信付费会员。
2、海报、广告牌推广。
产品相关条线的线下门店/ 机构，放至宣传海报或展牌，引导用户关注。
3、线下活动推广。
举办关于育儿、护理等宝宝家长关心的话题类讲座分享，或者疫苗宣传日、圣诞节等活动，对老用户进行深度维护，对新用户进行引导关注。
4、母婴、早教、文娱等大型门店合作互推。
在非合作门店/ 机构宣传公众号，我们线上可以导流用户到门店。
5、生活中好友推荐。
线上推广：1、自有媒体推广。
自有公众号、服务号、微博、朋友圈等社交媒体获取用户。
2、与一些知名的、用户重合度高的大号合作推广，有高级育儿专家顾问在线上与宝贝家长互动，获取新用户。
会员分类根据宝宝年龄段对会员进行分类分级，通过用户访问行为，进行大数据分析，精准向会员推送满足其所处阶段需求的产品信息，推送相应的互动活动，满足不同年龄段会员对服务的需求，做到预见性地满足，从而提高用户的付费意愿，提高客单价。
会员互动定期维护会员关系，我们应该以线下门店及线上app、公众号为主要载体，以行业儿童专家为吸引点，与会员家庭展开互动。
针对不同年龄段的宝宝，定制满足相应年龄段宝宝需求的主题活动，如0--12 月宝宝辅食添加注意事项、1--2 岁宝宝大运动启蒙等。
并利用自媒体进行口碑传播，建立会员与内容、会员与平台、会员与会员的强关系，在互动关系中建立会员与公司的深度连接。
会员增值通过与会员建立强关系，便于我们新增条线产品的推广与体验。
通过更多产品的选择，会提高会员的消费频率及客单价，实现会员用户的增值。
会员反馈每次安排的线下活动，我们提前准备好调查问卷，主动收集会员反馈，了解会员对产品与活动的感受与需求，挖掘会员的潜在需求，从而更好的持续为会员提供优质的服务与互动，为新增产品条线增加新灵感。
总结增值产品的推进应该以内容性、服务性产品为主，既可以通过优质的内容与体验完成用户的积累聚集，又可以增加会员粘性。
保证系统良性运转，而不会走上过度消费会员的模式。
内容、服务类产品，重点是专业的内容来源或丰富的实践经验。
我们不仅要有内容生产方的专家顾问，也要有日常的宝妈达人经验分享，维护社区热度。
四、品牌宣传 +公益 +内容生产基于平台要培养一批宝妈达人。
目标：扶持自有平台会员，作为内容提供者与平台宣传者定位：作为问答板块的经验达人，发文/ 解答宝妈问题内容：我们可以针对用户平时的回答遴选出比较专长的方面，然后给予相应的指导帮助（考取相应的证书、推荐或赠送相应的书籍），帮助宝妈与平台一起成长。
运营简案1、达人遴选池通过自有媒体平台，如公众号征文、微信群观察、小程序留言区等内容发布平台筛选有经验的宝妈，引导宝妈为我们的贡献更多优质的内容，并给予一定的鼓励。
2、给予更多的关注这些宝妈，我们在遴选后要添加私人好友，再有活动或福利的时候提前通知，让他们感受到自己作为核心用户的体验。
做好与他们之间的强运营工作。
3、给予他们更多的学习机会针对平时他们的问题我们要有专业的老师给予相应的解答，并提供一些相应方面的知识讲座，帮助他们获得更多的学习经验和学习渠道。
4、鼓励他们写一些高质的文章与精华的回答通过与他们多沟通，让他们输出一些自己的学习收获或者日常经验，在运营端给予相应的推荐或点赞，让达人们收获更多的价值认同感。
5、转化为平台签约达人作为全职妈妈，照顾宝宝与工作成为了难抉择的两项，签约成为我们的达人，我们可以提供给宝妈一个时间与地点都自由工作的平台。
意义从运营本身而言，不仅可以打造自己的内容圈子生产者，还可以维护社区热度及氛围。
从公益层面而言，我们不仅可以给宝妈们提供专业的培训，专业的指导，也可以给予宝妈职业上的帮助，帮助她们考取育儿专业的证书，让她们与平台一起成长。
从而帮助宝妈过渡到工作，在宝宝上学之前，完成职业的顺利过度。
从公司品牌而言，我们可以打造自身的品牌形象，体现自身的品牌及公益价值，树立品牌正能量。