物流企业管理与实务

企业专指具有独立法人资格的从事生产、 流通等经济活动的营利性机构。
1、从事商业活动 2、以营利为目的 3、具有法人地位
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第一节 企业与物流企业
（二）企业的分类 1、按企业经济功能分类 2、按经营规模分类 3、按企业所有制和经营形式分类 4、按企业资源要素结构分类
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第一节 企业与物流企业
二、企业经营活动 （一）企业经营活动的内容
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第二节 企业管理
典型案例 从2008年8月8日奥运开幕式到2009年10
月1日祖国60周年的国庆，这些盛会的顺利 举行是策划、后勤、安检、医疗、交通、 公安等很多部门的协调合作和组织控制的 结果。
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第二节 企业管理
三、企业管理的系统原理 系统管理原理强调管理者应把企业视为
复杂的社会技术经济系统，把企业管理视 作对该系统的设计、构筑及运作过程。
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第一章 物流企业管理概述
• 第一节 • 第二节 • 第三节
企业与物流企业 企业管理 物流企业系统分析
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学习目标
• 理解企业与物流企业的概念，熟悉企业与 物流企业的分类；
• 了解企业经营活动的内容和层次，能够对 物流企业的经营形势进行分析。
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第一节 企业与物流企业
一、企业概述 （一）企业的概念
（二）物流企业分类 1、运输型物流企业 2、仓储型物流企业 3、综合服务型物流企业
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第一节 企业与物流企业
（三）现代物流企业的特征 1、目标系统化 2、服务系列化 3、组织网络化 4、反应快速化 5、手段现代化 6、作业规范化
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第一节 企业与物流企业
（四）现代物流企业的职能 1、物流企业是社会物流活动的主要承担者 2、物流企业是社会商品流通的鼎力支持者 3、物流企业是社会物品储运的主要承担者 4、物流企业是社会物流信息的主要管理者
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第三节 物流企业系统分析
（二）物流系统的要素 1、物流系统的功能要素 2、物流系统的支持要素 3、物流系统的物质基础要素
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第三节 物流企业系统分析
• 物流系统目标与功能要素关系图
运输
系统的总成本低于各
相 互
储存
系
自为政的状态下成本 之和
关 联
包装
统
的 诸 要
配送
化
素
装卸搬运
系统的总功能强于各
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第一节 企业与物流企业
物流企业的内涵和特征：
（1）物流企业是国民经济流通产业的细胞， 具有健全机能和旺盛生命力的机体；
（2）它是专门从事与实体商品交换活动有 关的各种经济活动的经济组织；
（3）具有自身的利益驱动机制； （4）具有流通服务职能、平等参与竞争、 享有合法权益的法人。
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第一节 企业与物流企业
达不到的目标，满足个人努力无法满足的 需要。
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第二节 企业管理
2、管理的任务 ①资源配置必须是合理优化的； ②集体活动必须是有序的，做到分工合作、
令行禁止； ③集体活动的氛围应当是有利于促进合作和
富有激励性的。
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第二节 企业管理
二、管理的职能 1、计划与决策 2、组织与用人 3、激励与领导 4、协调 5、控制
物流企业管理与实务
主 编 付丽茹 解进强 课件制作 李晓新 2012年2月
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物流企业管理
• 第一章 • 第二章 • 第三章 • 第四章 • 第五章 • 第六章 • 第七章 • 第八章
物流企业管理概述 物流企业环境分析与战略规划 物流企业组织管理 物流企业文化策略 物流企业质量管理 物流企业人力资源管理 物流企业资本运营 物流企业现代化管理
☆ 基础管理（标准、制度、信息及运作平台）
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第一节 企业与物流企业
• 企业经营管理层次
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第一节 企业与物流企业
三、物流企业 （一）物流企业的概念
物流企业（logistics enterprise）是指： 至少从事运输（含运输代理、货物快递） 或仓储一种经营业务，并能够按照客户 物流需求对运输、储存、装卸、包装、 流通加工、配送等基本功能进行组织和 管理，具有与自身业务相适应的信息管 理系统，实行独立核算、独立承担民事 责任的经济组织 。
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第二节 企业管理
一、管理的概念 管理是人们通过计划、组织、激励、协
调、控制等手段，为集体活动配置资源、 建立秩序、营造氛围，以达成预定目标的 实践过程。
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第二节 企业管理
1、管理的目的 • 管理的目的是发挥集体作用，满足通过个
人努力无法满足的需要。 • 管理的价值就体现在有助于达成分散个体
1、技术活动 2、商业活动 3、公共关系活动 4、管理活动
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第一节 企业与物流企业
（二）企业经营管理的层次 战略管理层次 职能管理层次 基础管理层次
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第一节 企业与物流企业
企业经营管理层次
☆ 战略管理（使命、目标、方针、体制、文化）
☆ 职能管理（研究开发、生产经营、市场营销、
资本运营、人力资源、行政后勤）
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第二节 企业管理
（一）系统的概念和特征
1、系统的概念
• 系统是指由若干相互联系、相互作业的 部分组成，在一定环境中具有特定功能的 有机整体。系统具有把环境中的输入变成 自身输出的转换作用。企业作为一个系统， 其功能是将各种资源变为社会所需要的产 品或服务。
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第二节 企业管理
2、系统的特征 （1）整体性 （2）相关性 （3）目的性 （4）环境适应性 （5）动态性
流通加工
自为政的状态下功能 之和
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第二节 企业管理
（二）企业系统的描述
1、宏观描述 （1）所在行业 （2）经营区域 （3）企业规模 （4）经营历史 （5）股权结构与绩效标志 （6）企业的目标、理念
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第二节 企业管理
wk.baidu.com2、微观描述 企业的微观描述主要是揭示企业的系统结构和
内外联系。
（1）企业经营要素结构 （2）系统的要素布局 （3）企业的组织结构 （4）企业的生产技术联系 （5）企业的经济联系 （6）企业的信息联系
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第二节 企业管理
四、物流企业管理的基本内容 • 制定战略规划； • 设计组织结构、进行制度安排； • 企业文化建设； • 企业人力资源、资本运营、质量管理；
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第三节 物流企业系统分析
一、物流系统 （一）物流系统的概念
物流系统是指在一定的时间和空间里， 由所需位移的物资、运输工具、仓储设施、 包装设备、装卸搬运机械、人员和通信联 系等若干相互制约的要素所构成的具有特 定功能的有机整体。