如何交际人际关系

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建立良好人际关系的口头交流话术

建立良好人际关系的口头交流话术

建立良好人际关系的口头交流话术人际关系是我们生活中不可或缺的一部分,无论是在工作场所还是生活中,与他人进行口头交流是关系发展的重要一环。

良好的口头交流能够帮助我们建立更加融洽的人际关系,提升我们的职业形象和人际影响力。

以下是一些建立良好人际关系的口头交流话术,希望对读者有所帮助。

1. 礼貌问候问候是交际的第一步,礼貌的问候能够让人感到受到重视和尊重。

在与他人交谈时,可以使用以下话术:- 问候语:早上好/下午好/晚上好,您好!- 客套话:最近过得如何?今天心情如何?- 表达关心:您看起来很精神/有活力,一切还好吧?2. 积极倾听倾听是有效交流的关键,展示自己的倾听态度能够让对方感到被尊重和关注。

在对话中,可以使用以下话术:- 鼓励性表达:请告诉我更多一些关于这件事的细节。

- 提问:您是怎么看待这个问题的?- 验证理解:如果我没理解错的话,您的意思是……3. 表达支持和认可支持和认可是建立良好人际关系的重要基础。

在与他人交流时,可以使用以下话术:- 赞美:您的观点真是太有深度了,我从中受益匪浅。

- 同意:我完全同意您的看法,我认为您说得非常对。

- 表达钦佩:您真是一个非常富有洞察力和创造力的人。

4. 解决冲突和分歧在人际交往中,难免会出现分歧和冲突。

解决这些问题的关键是要保持冷静和理性,并在交流中使用适当的话术:- 理解对方:我能理解您的观点,但我认为我们可以从另一个角度来看待这个问题。

- 引导和建议:您曾考虑过……的解决方法吗?我认为这可能是一个很好的方案。

- 寻求妥协:让我们一起找到一个双方都可以接受的解决方案,以达成共识。

5. 亲切告别交流的最后一步是告别,通过一个亲切的告别可以让对方对你的印象更加深刻。

以下是一些告别时可以使用的话术:- 表达感激:谢谢您抽出时间和我交流。

- 展示期待:期待下次再见。

- 祝愿:祝您度过愉快的一天/周末。

综上所述,建立良好人际关系的口头交流话术在我们的生活中起着重要作用。

正确的人际交往技巧

正确的人际交往技巧

正确的人际交往技巧人际交往的社交技巧对很多人来说,能被人注意到自己“小”的优点和长处,并得到赞美,他会很感激赞美的人。

人际交往是在复杂的社会环境中进行的,搞好人际交往不仅要遵循人际交往的基本规律,依据人际交往的一般原则,还要讲求人际交往的方式方法。

人际交往的社交技巧一一、善于运用非言语手段在非言语交往手段中,最重要的是表情,包括面部表情和身段表情。

戴尔卡耐基说过:一个人的面部表情比穿着更重要;笑容能照亮所有看到它的人,像穿过乌云的太阳,带给人们温暖。

所以用微笑去招呼朋友,朋友因此而快乐,你也就成为受欢迎的人。

二、记住对方的名字记住对方的名字并叫出来,这等于是给对方一个很巧妙的赞美,表明你很在乎他;而假如你忘了或叫错了对方的名,那将是十分尴尬的,对你很不利。

三、真心赞美对很多人来说,能被人注意到自己“小”的优点和长处,并得到赞美,他会很感激赞美的人,产生好感的程度也就会增加。

不过赞美的人也要记住,赞美要适度,要真心,如果小题大做,只能起到反作用。

虽然当面的赞美是必要的,但是背后的赞美也是不可忽视的。

背后的赞美也许不为人知,却会让人感到你的真心。

四、善于暴露自我现实生活中,人们都学会了掩饰自己的真实情感,如果人们在彼此交往中能坦率表述自己的思想,表露自己的情感,那么猜疑、误解以及冲突、纠纷就会大大减少。

适当地“自我暴露”,不仅有助于别人了解自己,也有助于使别人对自己产生好感。

人们喜欢自我暴露的人,不喜欢自我封闭的人。

不过,自我暴露的程度必须以不使对方感到惊奇为限。

五、掌握批评的艺术当我们必须要对别人的错误进行批评时,应讲究一定的技巧。

首先,要注意场合。

最好不要在大庭广众下当面批评别人,应该让对方保住面子,否则会导致对方的恼怒和反击。

其次,从称赞开始。

通常,在我们听到别人对我们的一些长处的赞扬之后再去听一些不愉快的批评,感觉总是要好一些。

从赞扬的方式开始,就好像牙医用麻醉剂一样,病人仍要受钻牙之苦,但麻醉却能消除疼痛。

人际交往技巧有哪些8篇

人际交往技巧有哪些8篇

人际交往技巧有哪些8篇人际交往技巧有哪些 (1) 如何维持好人际关系如何把纷繁杂乱的人脉关系梳理整合成清晰的人脉关系网?如何有效的拓展自己的人脉圈、挖掘关键性的核心人脉?以下是小编为您整理的如何维持好人际关系的相关内容。

拓展交际圈、加入其他人脉圈当然不要固守一隅,认识新的朋友、发现新的机会、接触新的人脉圈。

其实有很多朋友已经有意识的建立起人脉圈,不妨去接触一下,比如某些商业社交网、某些有针对性的社交组织、或者专业的兴趣团队等等。

维护沉淀分享有效的沟通交流是维护人脉关系的必要条件,别经年累月的不与自己的朋友联系。

沉淀自己的资源能力,让自己变得更有价值,也让自己的人脉关系更加稳固。

分享,是的,永远记得与朋友们分享经验心得。

运用你的人脉你有什么需求,你要得到什么帮助,一定要向对的人脉提出来。

帮助与被帮助,奉献与获取,我们的人脉关系总是在相互往来中更加坚固。

相互鼓励同事间除了日常的沟通还要懂得相互鼓励,这样才能让大家心态变得更加积极,一个懂得鼓励别人的人,很容易得到别人的喜欢。

2怎么维持好人际关系要摆正位置,不要自以为是。

隔行如隔山,我们每个人都有自己的行业,每个人也有不同的职位。

我们没有理由去看不起别人,更没有理由对哪个行业或者职位较低者另眼相看。

因为我们都是人,人都应该是平等的,你是亿万富翁并一定你比民工兄弟身体强壮,你也并一定比农民朋友活得坦然。

人各有所长、各有所能,并不是你的行业或者你的处境就比别人更高一筹。

所以我们要一视同仁,万万不能给自己的眼睛涂上另类的颜色。

要不断奋斗,不为满足现状。

生活,为生而活,为活着而活。

《士兵突击》中很经典的台词:活着就是要干有意思的事。

我们活着当然要去干有意思的事,当然要去追求更美好的东西,当然要去为自己的计划目标不懈努力。

在当今风云变幻的信息时代,不学习是远远跟不了大众的步伐的,只要是不想被社会大潮完全淘汰的人,就应该不断奋斗,去干一件又一件有意思的事。

3怎样维持好人际关系用故事表达你的内容有力的内容用故事的形式来表达,可以帮助完成目标。

人际交往技巧(精选11篇)

人际交往技巧(精选11篇)

人际交往技巧(精选11篇)人际交往技巧篇1许多人在争执的时候,都会表现的比较强势,喜欢做一些过于夸张的手势,这样会让你顿时激起对方的一些反击心理.在表达自己的观点的时候,要尽量注意语气和用词,尽量保持冷静.不要打断对方的话语,或是一直陈述,不给对方说话的机会.要学会倾听,在倾听的过程中,调节自己的心情,平复情绪,让对方感觉到你很尊重他.网:关于人际交往技巧的问题,相信大家伙儿已经了解了吧,千万不可以忽略和人相处的问题,掌握人际交往技巧可以达到省去很多的麻烦,在相处的时候要注意倾听,以尊重为基础,同时还要保持冷静的思维。

人际交往技巧篇2在争论问题的过程中,你要始终记住你不是在打仗,为了争出输赢.你们只是对同一件事情出现了不同的看法或是因为某些事情而引起了误会,是为了辨明是非,而不要让彼此陷入两人无休止的争吵.并且还要记住,不要把其他的一些事情或是过去的一些事情扯进来,混淆争论目的,让彼此陷入更暴躁的状态.人际交往技巧篇3每个人在愤怒的时候,做出过激的事情都不稀奇,说出很难听的话也很正常,但是事后又后悔的人也不在少数.在你极度愤怒,快要爆发出一系列的中伤人的行为之下,请你先在心里默数一二三,并深吸一口气.这样你的状态就不会是把你最直接的情绪,用语言或其他行为表现出来伤害他人了.人际交往技巧篇4人人都想做生活的强者,老实人也不例外,而老实人要想改变自己的现状,就必须从以下4个方面来改变自己。

1、改变观念,顺应时代潮流老实人身上都有浓重的儒家思想和传统痕迹,再加上老实人自身的不善变通,使得他们在现代化的商业社会中,以这种社会现实作为参照时,在生存观念上显出了些许的陈腐。

所以老实人应当从如下几方面调整自己的心理:(1)做人与处世——我们首先得做一个自主的人、功利的人。

而且与人相处,不仅是情义的交流也是利益的联合。

(2)生存与生活——我们既要追求生存的安全和安定,也应追求生存的重要目的。

我们应当学会做生存的勇士,而不是懦夫。

如何掌握人际交往的5个技巧

如何掌握人际交往的5个技巧

如何掌握人际交往的5个技巧人际交往是我们生活中必不可少的一部分。

无论我们在哪里、做什么、和谁在一起,都需要和别人打交道。

但是,有时候交际并不是那么容易。

我们可能会感到不自在、无助、或者有时甚至会感到沮丧。

然而,只要我们掌握了以下5个技巧,我们就能够愉快地交际,建立良好的人际关系。

一、倾听倾听是人际交流中最重要的部分之一。

很多人都喜欢通过说话来表达自己的意见和看法,但是他们常常忘记了别人的存在。

倾听并不仅仅是聆听别人所说的话,它还包括了关心别人,了解他们的情况,和尊重他们的想法。

如果您能够真正了解别人的需要和感受,您就能够更好地与他们交流,建立良好的关系,也能够为自己创造很好的机会。

二、表达除了倾听,您还需要能够清晰地表达自己的观点和想法。

当您清晰地表达自己的观点时,别人就能够更好地理解您并与您建立联系。

如果您在表达自己的观点时感到紧张或不自在,可以尝试练习、准备,并关注自己的声音、肢体语言,以及态度和显露深层情感。

三、智慧丢脸有时候我们会犯错误,我们的态度、行为或者语言可能会让别人感到不满意或不舒服。

当这种情况发生时,有些人会紧张地失去自信,有些人则可能会变得无所谓,但是这两种反应都不是好的选择。

相反,为了避免尴尬并展现自己的诚意,智慧适当地采取一些行动或道歉是非常重要的。

特别是在交际的早期阶段,您可以通过展示自己的幽默感并积极地应对自己的失误,来展示自己的聪明和社交才能。

四、创造共鸣创造共鸣是一种艺术,它能够为您和您的听众建立联系。

通过分享经历和故事,您可以帮助别人更好地理解您的观点和感受,也可以使他们认识到您是他们的一个亲密战友。

当您尝试创造共鸣时,您需要考虑到您的听众,要确保您的故事能够引人入胜,有趣而丰富。

五、尊重别人当我们与别人交流时,最重要的就是尊重他们。

我们需要保持礼貌、友善,以及关注和理解别人的感受和情况。

如果我们能够做到这一点,我们就能够建立起持久的人际关系,并获得成功。

综上所述,倾听、表达、智慧丢脸、创造共鸣以及尊重别人,这五个技巧是在人际交往中非常重要的。

人际交往的交际礼仪(集锦9篇)

人际交往的交际礼仪(集锦9篇)

人际交往的交际礼仪(集锦9篇)人际交往的交际礼仪11、别人发火时,需要逃离。

对方大发雷霆时,一定要保持冷静,此时说任何话都可能火上浇油。

不妨装作若无其事地出去躲一躲,让他一个人把坏情绪发泄出去。

等他精力用尽了,我们再帮着找办法。

另外要注意,在交谈中要对他表示高度尊重。

2、别人害怕时,需要追问。

有时候,一个人害怕的东西可能并非表面看起来的那样,而跟其潜意识有关。

不妨问几个问题:“你感觉自己失去了什么”、“这种失去是真实的还是推测的”、“你下一步打算做什么”。

帮对方找出恐惧的根源,才能解决问题。

3、别人尴尬时,需要启发。

有些人做错事或遇到糗事,难免会尴尬。

作为局外人,我们不要试图帮他打消尴尬,可以让他试着深呼吸。

等他的尴尬情绪缓和下来,再问他发现或学到了什么。

自我表达所学到的教训,能使一个人变强大。

4、别人哭泣时,需要陪伴。

此时不妨告诉对方,心里不舒服就哭出来,你会陪着他。

然后默默地坐在他身边,把纸巾递过去。

给哭泣的人一点恢复的时间,然后再给予安慰,效果更好。

大多数人想要被倾听和被理解,认真倾听能帮他们建立勇气。

人际交往的交际礼仪21、网络人际交往的隐匿性网络的最显著特征是它的隐匿性,在网络中可以轻易的隐匿自己的身份和身体,不再有现实交往中身份、外形、气质、语言表达能力、贫富的限制,每个人都可以选择自己喜欢的角色和方式与他人进行交往,而不必担心对现实生活的影响。

2、网络人际交往的开放性传统的大学生人际交往常受到很多限制,具有条块性。

比如不同的地域有不同的特点,不同的群体有不同的交往方式。

大家在交往中不自觉的形成了不同的小圈子,不属于同一圈子的人很难进入到另一领域的交往圈子。

这也就意味着想要进入一个交往圈子前,必须先具有某一种身份。

而网络则不需要这样,对所有有条件上网的大学生来说,网络是完全开放的,没有条块的限制,没有交往圈子的限制,只要你愿意就可以融入到另一群体中去。

3、网络人际交往的平等性网络上的所有信息、文化都是开放的,是大家可以共享的资源,所以网络上所有人在获取信息和交往的时候也是平等的。

人际关系交往的总结

人际关系交往的总结

人际关系交往的总结人际关系是人们在社交交往中所形成的互动关系。

无论在个人生活还是职场中,人际关系交往都是一个重要的方面,因为人际关系不仅影响一个人的情感,而且还有助于一个人的工作和事业。

以下是对人际关系交往的总结:一、交往原则1.尊重他人:每个人都有自己的生活和个性,我们需要尊重他人的个人隐私和权利。

2.理解包容:每个人都有自己的观点和思想,我们要理解和包容他人的不同意见和看法。

3.真诚待人:人际关系建立在相互信任和真诚的基础上,真诚待人可以获得别人的信任和友谊。

4.公平公正:我们应该公平地对待他人,遵循公平和公正的行为准则。

二、职场人际关系1.初步交际:在新的职场环境中初次见面很重要,要先介绍自己,询问对方的情况,展示自己的友好和亲切。

2.切入话题:选择合适的话题来与他人交流是建立关系的关键,可以聊天、谈小笑话或询问对方对某些话题的看法。

3.建立联系:为了建立成功的职场人际关系,我们需要找到让我们与同事建立联系的共同点和利益。

4.保持联络:与同事保持联系和关注会有益于我们的职业生涯和工作生活,它能建立信任和长久的关系。

三、家庭人际关系1.家庭伦理:在家庭中,我们应该尊重双方个人隐私、保护家庭的荣誉和信誉,保持家庭稳定和和谐。

2.交流沟通:建立良好的家庭人际关系需要坦诚的交流沟通,包括充分的倾听、理解和反馈。

3.承担责任:在一个家庭中,每个人都应该明确自己的责任和义务,并承担自己的责任,不要让家庭成员因自己而受苦。

4.关心照顾:互相关心和照顾是家庭人际关系建设和维护的重要组成部分,通过关爱和支持可以增强家庭成员之间的情感和互动。

四、友谊关系1.相互尊重:友谊关系需要建立在尊重和信任的基础上,保持相互尊重和认可,能增强友谊关系的稳定和可靠性。

2.诚实守信:我们需要保持诚实和守信用的行为,不要隐瞒或故意误导好友,信任是友情之本。

3.互助合作:在朋友之间互相帮助、合作和支持,可以使友谊关系更稳固和深厚。

人际交往经验技巧

人际交往经验技巧

人际交往经验技巧人际交往经验技巧平常的生活中,我们的人际交往可能会遇到一些麻烦,产生一些困惑,不知道该怎么办,也不懂得怎么回事!以下是店铺整理的人际交往经验技巧,希望对大家有所帮助。

1、人际交往,真诚时人与人之间交往的基础,你要表达谢意时,试着将“谢谢”,改成“谢谢你”;你要表达歉意时,试着将“抱歉”,改成“真的对不起”,会收到意想不到的神奇效果。

2、人们都习惯于记住最先发生的事情和最后发生的事情,中间的事情记不太清,就好比你问别人一部他(她)看过的电影,他(她)能把开头和结局告诉你,但中间过程肯定忘得差不多或不能详述了。

所以,如果你要做自我介绍的话,最好做第一个或者最后一个,面试的时候,也是一样的,都会为你锦上添花的。

3、在请别人帮忙时,尤其不熟悉的人,只要开口了,也一定要说:“您好,请或有劳您”。

在这个看钱看脸的时代,总会有很多不图报酬愿意帮助你的人,请你学会尊重,心存善意。

4、不说别人坏话,不泼他人冷水。

一个人如果过得好,绝没闲工夫操心别人的事;人艰不拆,人浮于事,我们都有各自的困难和无奈,何必再彼此为难,多给他人一些鼓励吧,为此吃过亏的人自有感触!5、在网络社交平台上,不要传播负能量,没有人愿意陪你不爽,少发自己的无聊动态,没有人和你一样无聊,少整些矫情的文艺腔,感觉自己很高雅,总之一句话,不要在社交网络平台上让大家把你拉黑,在网上拉黑你,在现实中照样会把你拉黑。

6、街上见到漂亮的美女,正常人的想法是:呀,好漂亮。

而非主流的反应是:整的吧?真假。

请做一个正常的人,心中多一些阳光,那么雾霾就不会吹到你的心里,你的人缘也会变得更好。

7、人际交往,如果你在前台或者吧台工作,如果可以,就在你身后放一面大镜子。

这样的话,当顾客对你发脾气的时候,就能从镜子里看到自己的难看丑陋的嘴脸,进而收敛很多,一面镜子可以显著降低顾客无理取闹的`概率,同样如果别人和你争吵,如果可以你就背靠一面大镜子,对方立刻会收敛很多,这招儿对夫妻尤为适用!8、如果你从事销售工作,不管是面对面,还是通过打电话,报价之后,不要再说话,等着对方开口。

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如何交际人际关系 篇一:如何有效的人际交往 要善于发现自己的优点和长处当对自己的认识与评价客观合理时, 才会增强 自己的信心, 自信心强才有可能克服不必要的自卑心理。

如果对自己的认识与评 价不符合实际, 夸大了自己的缺点短处, 看不到自己的优点和长处, 则只会使自 己在别人面前丧失信心,增强自卑感。

在沟通中,要有交往成功的信心,不要总 是被人际交往会失败的心理所困扰。

只有通过多与人沟通, 才能增加与他人进行 社会比较的机会, 也才能有利于发现自己的长处, 从而有利于形成正确的自我认 识与评价,增强自己的信心,克服自卑感。

人际交往是交往双方积极主动的过程, 一方主动而另一方被动势必造成交往 难以正常进行。

主动大胆地与人沟通有利于消除胆小、害羞所带来的交往障碍, 只有大胆地尝试, 主动地参与社交活动, 慢慢地才不会害怕见陌生人, 那种害羞 的心理也会随之而慢慢被消除。

2 、真诚待人、尊重他人是人际沟通的基本原则 在认识交往中真诚待人,需要澄清若干错误的认识,需要分清真诚、 正直、直率、正言四者间的关系。

真诚是指一个人待人的态度,是一个人发自内 心而不是虚情假意的对他人的关心和尊重。

正直是指一个人的品格。

是对一个 人稳定的、一贯的品质牲的判断和评价。

“正”有公正、正义的意思,“直”有 刚直不阿的意思。

正直的为人,是指一个人主持正义, 坚持公理, 堂堂正正做人, 老老实实办事, 光明磊落, 不谋私利的意思。

有些人把直率和直言当成了正直 和真诚, 认为真诚和正直起码直就是要实话实说, 就是表在思想一定要直来直去; 并且忠言逆耳利于行, 良药苦口利于病。

委婉一点就是虚伪, 就是不真诚。

其实, 忠言不一定逆耳, 良药也不一定苦口, 真诚不等于直率, 正直也不等于实知实说。

人与交流时, 应该讲究方式方法, 尤其在表达不满时更是要考虑到交往对象的接 受程度,以便于工作能够优化人际关系,减少人际之间不必要的冲突和磨擦。

一般情况下,在表达不满时,我们应该遵循如下两条原则:第一,对事不对 人。

对事不对人就是在表达不满的时候,只对事件有本身发表自己不同的看法, 不要攻击对方的人 格。

第二,对己不对人。

对己不对人就是在表达不满的时候, 要直接表达自己的内心感受, 而不要轻易地对对方的行为下结论。

一般而言, 在一个人委婉地表达了自己的不满之后, 是会有所感 悟的。

要做到对他人的尊重,就要做到:首先,要学会面带微笑。

英国诗人雪莱曾 经说过:“笑实在是仁爱的象征,快乐的源泉,亲近别人的桥梁。

有了笑,人类 的感情就有沟通了。

”微笑是发自内心的对别人的友好、接纳、赞同、理解、宽 容和尊重不是皮笑不笑的虚情假意;严肃对人传达的则是封闭、冷漠、拒绝、敌 对,仇恨等信息。

所以,要体现对他人的尊重,就要学会微笑。

其次,要认真倾 听。

尊重的另一个重要的表现方式是认真会倾听。

怎样才算是认真人地倾听了 呢?就是要诚心、 耐心、 细心地听,而且要四个“耳朵”听——两个耳朵、 眼睛、 头脑一起听。

用眼睛观察对方讲话的表情, 用脑子分析对方讲话的意图, 以示对 交往对象的尊重,即使对方讲的话并不十分令人感兴趣,也应让人家把话讲完。

尊重他人是人际交往中的“绿灯”。

每个人都有自己的人格尊严, 并期望在 各种场合中得到尊重。

尊重能够引发他人的信任、 坦诚等情感, 缩短交往的心里 距离。

意尊重别人的原则,不损害他人的名誉和人格,承认或肯定他人的能力与成绩。

否则, 容易导致人际关系的紧张和冲突。

坚持尊重的原则, 必须注意在态度上和 人格上尊重同学,平等待人,讲究语言文明、礼貌待人,不开恶作剧式的玩笑, 不乱给同学取绰号, 尊重同学的生活习惯。

3 .平等待人是人际交往的基础 平等本身的含义是很广泛的,包括政治、经济、法律等各个方面。

实际生活 中,交往双方在政治、经济、文化、社会地位等方面是很难完全平等的,每个人 的相貌、才学等也是有差异的,但每个人的人格尊严应该是平等的。

现实生活中, 人际之间真正要做到平等交往是很困难的, 例如, 地位较高的 人往往轻视地位较低的人, 常常带有一种居高临下的心理; 而地位较低的人以往 往会自卑、不敢高攀或不愿高攀的心理,这就容易造成交往中的心理障碍。

要把所把握平等交往的原则一方面要一视同仁, 平等待人; 不以貌取人, 以 势取人,以才取人,以物取人,以家境取人,以学习成绩取人。

另一方面,也要平等待己,克服自卑心理,不要自视低人一等。

4 .宽诚待人体现高中生的良好品格 有时也要学会忍耐。

有些学生在日常生活中一点亏也不吃,一触即跳,点 火就着,本来要维护自己的自尊,但往往会事得其反。

苏轼在《留侯论》一文中谈到:“匹夫风辱,拔剑而起,挺身而出,此不足 为勇也。

天下有大勇者,卒然临之而不惊,无故加之而不怒,此其所挟持者甚大 而其志甚远也。

”即勇敢者离不开大志, 有了远大的志向, 才能够忍辱负重而不 致一角即发。

小不忍则乱大谋。

有些人之所以小不忍,为了一两句话,为了一点 鸡毛蒜皮的小事争吵不休, 互不相让, 甚至动拳头, 乃匹夫之勇也。

像大将韩信, 甘受胯下之辱,不是不勇,也不是不要自己的尊严,而是有大智大勇。

5. 掌握人际沟通的技巧和语言艺术 沟通方式的得体与否真接影响到良好人际关系的好坏。

人际沟通中, 语言是 土壤,非语言技巧是雨衣阳光。

只有有效将语言和非语言沟通技巧有机地结全并在现实沟通中最大化地加 以运用,是当代高中生必备 的能力之一。

( 1 )沟通时要注意运用语言的艺术: 语言艺术运用得好,就能优化人际交往。

相反,如果不注意语言艺术,往往 在无意间就出口伤人,产生或激化矛盾。

掌握人际沟通的语言艺术的方法有: 第一,称呼得体。

称呼反映出人们之间心理关系的程度。

恰当得体的称呼, 使人能获得一种心理满 足, 使对方感到亲切, 交往便有了良好的心理气氛; 称呼 不得体,往往会引起对方的不快甚至反感,使交往受阻或中断。

所以,在交往过 程中,要根据对方的年龄、身份、职业等具体情况及交往的场合、双方关系的亲 疏远近来决定对方的称呼。

对长辈的称呼要尊敬,对同辈的称呼要亲切、友好, 对关系密切的人可直呼其名,对不熟悉的要用敬词。

第二,说话注意礼貌。

正确运用语言,表达清楚、生动、准确、有感染力、 逻缉性强, 少用俚语和方言, 切忌平平淡淡, 滥用词藻, 含含糊糊; 语音、 语调、 语速要恰当,要根据谈话的内容和场合,采取相应的语音、语调和语速;讲笑话 要注意对象、场合、分寸,以免笑话讲得不得体,伤害他人的自尊心。

第三, 适度地称赞对方。

每个人都希望别人赞美自己的优点。

如果我们能够 发掘对方的优点,进行赞美,对方会很愿意与你多沟通。

但是赞美要适度,要有 具体的内容,绝不能曲意逢迎。

真诚的赞美往往能获得出乎意料的效果。

第四,避免争论。

青年高中生喜欢争论,但争论往往是在互不服输、面红耳 赤、 不愉快甚至演化成直接的人身攻击或严重的敌意中结束。

这对人际关系的有 害影响是显而易见的。

因此高中生要尽量避免争论, 而要通过讨论、 协商的途径 解决分歧。

最终要以“求同存异”的方式, 既表明了必要的原则性, 又不伤害彼 此友谊,不强加于人,相互有保留的余地。

语言艺术运用得好,就能吸引和抓住对方,调动彼此倾谈的激情、兴趣,从 内容到形式适应对方的心理需要知识经验、 双方关系及交往场合, 使交往关系密 切起来。

( 2 篇二:人际交往技巧 人际沟通的技巧 一、何谓人际沟通人生的幸福就是人缘的幸福,人生的成功就是人际沟通的成功。

何谓人际沟通?著名成功学大师卡内 基认为: “ 所谓沟通就是同步。

每个人都有他独特的地方,而与人交际则要求他与别人一致 ” 。

人际沟通 (interpersonal communication)是指一种有意义的互动历程。

它含有三个重要的概念: (一)人际沟通是一种历程(process) 人际沟通在一段时间之内,是采有目的式地进行一系列的行为。

人际沟通是一种历程,比如,与自己 的亲人饭后闲聊,或和好友千里一线牵的电话聊天,甚至使用网络在聊天室内与网友们对谈,与自己的主 管领导谈心,这些属于人际沟通。

(二)人际沟通的重点是“有意义” 人际沟通的重点在于是一种有意义(meaning)的沟通历程。

沟通的过程中,其内容表现出的是"什么"? 其意图所传达的是理由,是"为何"?以及其重要性的价值对应出此沟通"有多重要"? (三)人际沟通是一种互动 人际沟通是互动的,因为意义发生于两位参与者之间的原始讯息和对讯息的反应。

沟通历程发生于不 同的人之间讯息的传递和接收,此历程透过会被噪音干扰的知觉管道来进行。

在尚未沟通之前,不能先预 测沟通互动后的结果,比如,小孩跟父母开口要钱,说了"我没钱了,能不能给我二百元零用钱?",此时在 双方还未互动前,不能知晓结果为何。

可能是同意,也可能是不同意,而且同意或不同意的结果又存在着 诸多语气、态度的差别等。

二、处理人际关系的基本技巧 营造一张和谐舒适的人际关系网络,是您打开成功之门的钥匙。

—— 李嘉诚 人际关系是指人与人之间在活动过程中直接的心理上的关系,或是心理上的距离。

若要有良好的人际 关系,首先应注意如下技巧: (一)第一印象最重要 心理学实验证实:信息呈现的顺序会影响对人的整体看法,最先呈现的信息有更大的影响作用。

这种 现象称为首因效应,也叫第一印象效应,它是指第一次接触陌生人或事物形成的印象对人们后来的认识起 到了先入为主的作用。

这种印象不易改变,甚至会左右对后来获得的新信息的解释。

“良好的开始是成功的 一半。

” 从古到今,好的第一印象有助于人的发展、工作的顺利,坏的印象会使一些英雄无用武之地,会在 日后的工作与生活中放上一块绊脚石。

比如, 《三国演义》中的孙权见到庞统,见其相貌丑陋,又有几分傲 慢不羁,顿时觉得心里不快,因此也就将与诸葛亮比肩齐名的奇才庞统拒于门外。

下面是一个依靠独特的 第一印象获得了一份满意工作的例子: 一个新闻系的毕业生正急于寻找工作。

一天,他到某报社对总编说:“你们需要一个编辑吗?” “不需要!” “那么记者呢?” “不需要!” “那么排字工人呢?” “不,我们现在什么空缺也没有了。

” “那么,你们一定需要这个东西”。

说着他从公文包里拿出了一块精致的小牌子,上面写着“额满,暂不 雇用”。

总编看了看牌子,笑着点了点头,说:“如果你愿意,可以到我们广告部工作。

” 要有良好的第一印象,请注意仪表与服饰。

(二)一定要记住别人的名字记住对方的名字,并能把它叫出来,等于是给了对方一个很巧妙的赞美。

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