社区主要工作简介ppt(122)
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社区ppt
舞蹈排练中 乒乓球比拼
社区治安管理是维护社区正
常社会生活秩序、保障社会安 定团结的日常社会管理活动。 良好的社区治安是人民安居乐 业和社会主义现代化建设顺利 进行的重要保证，是社区发展 的前提条件。
警民沟通会 警民协作
社区巡查 监控室
韦江虹 黄海燕 莫永燕 何道谊 梁慧 向隽成
拔草 会议
为了更好地满足人民群众多层次多样化文化需 求，发挥文化引导社会、教育人民、推动发展的 功能，增强民族凝聚力和创造力。社区文体活动 作为新时期文化建设的重要方面，在丰富居民生 活、促进安定团结、推动社区精神文明建设、和 谐发展等方面发挥出了极大的作用。
活动展板 表演中.........
一.社区简介 二. 居委会成员简介 三.社区的服务内容 四.社区的环境建设与管理 五.社区的文体活动 六.治安管理
雅苑社区 设有社
区民政、老年人服 务站、劳动和社会 保障站、计划生育 服务站、环境维护 与治下图
社区书记：韦江虹 主要工作是全面负
责社区的工作顺利 进行与完成
社区民政专干： 黄海燕 主要工作是负 责各项 申请盖 章，如低保申 请等
劳动与社会保障 专干：莫永燕 主要工作社保工 作、退休工作、 下岗失业、就业 信息、退休管理
计划生育专干：何道谊 主要工作是负责人口 与计划生育法律法规， 开展宣传、教育和培训 工作；负责流动人口计 划生育管理和服务
环境维护与治 安专干：梁慧 主要工作是社 区卫生维护、 城管、卫生费
(1)社区养老服务 (2)社区助残服务 (3)社区家政服务 (4)社区医疗卫生服务 (5)社区就业服务 (6)社区政府公共服务办证等
养老服务 助残服务
医疗服务 家政服务
办证服务 就业培训服务
社会工作方法：社区工作PPT课件
第15页/共46页
邹平乡村建设的开展（1）
• 1931年3月，梁漱溟等在邹平县成立山东乡村建设研究院。 之前梁漱溟曾在广东倡导“乡治”、在河南尝试“村治”， 到山东则改称为“乡村建设”。
• 乡村建设研究院分三部分，第一部分是乡村建设研究部， 招收学员，学制两年，学员毕业后分配到实验县任科长和 辅导员等职务。
• 1989年布什总统在给晏阳初的生日贺辞中说：“通过寻求 给予那些处于困境中的人以帮助，而不是施舍，您重申了 人的尊严与价值。”“您使无数的人认识到：任何一个儿 童决不只是有一张吃饭的嘴，而是具备无限潜力的、有两 只劳动的手的、有价值的人。”
• 1990年晏阳初在美国离世，享年100岁。 • 晏阳初在接受赛珍珠访谈时曾对全世界说：“我向全世界
平民教育的布道者（2）
• 抗战胜利后，晏阳初去美国拜见杜鲁门总统，要 求美国政府支持他的平民教育。后来美国国会通 过了一项名为“晏阳初条款”的议案，这是美国 历史上第一次由一个外籍人士促使国会通过一个 拨款条款。
• 1949年晏阳初到了台湾，他说：“你们把中国最 好的人才和这么多的钱拿过来了，台湾要是再搞 不好，你们就要打屁股！”
第10页/共46页
战后社区工作内容的多元化
• 美国的社区发展合作组织：居民自治；发展社区经济；关注穷人聚居区，对穷人物 质帮助和精神鼓励。
• 英国的社区照顾：老人服务；儿童服务；精神健康服务。 • 德国的邻里之家（社区服务中心）：日常生活服务；文化娱乐服务。 • 社区矫正工作：刑罚的人道化。
第11页/共46页
• 为农民做什么？团体组织，组织合作社；科学技术，推 广农业技术，消除陈规陋习，如求神拜佛、吸毒、女孩 缠足、男孩早婚等。
第17页/共46页
乡村建设运动的实质与评价
邹平乡村建设的开展（1）
• 1931年3月，梁漱溟等在邹平县成立山东乡村建设研究院。 之前梁漱溟曾在广东倡导“乡治”、在河南尝试“村治”， 到山东则改称为“乡村建设”。
• 乡村建设研究院分三部分，第一部分是乡村建设研究部， 招收学员，学制两年，学员毕业后分配到实验县任科长和 辅导员等职务。
• 1989年布什总统在给晏阳初的生日贺辞中说：“通过寻求 给予那些处于困境中的人以帮助，而不是施舍，您重申了 人的尊严与价值。”“您使无数的人认识到：任何一个儿 童决不只是有一张吃饭的嘴，而是具备无限潜力的、有两 只劳动的手的、有价值的人。”
• 1990年晏阳初在美国离世，享年100岁。 • 晏阳初在接受赛珍珠访谈时曾对全世界说：“我向全世界
平民教育的布道者（2）
• 抗战胜利后，晏阳初去美国拜见杜鲁门总统，要 求美国政府支持他的平民教育。后来美国国会通 过了一项名为“晏阳初条款”的议案，这是美国 历史上第一次由一个外籍人士促使国会通过一个 拨款条款。
• 1949年晏阳初到了台湾，他说：“你们把中国最 好的人才和这么多的钱拿过来了，台湾要是再搞 不好，你们就要打屁股！”
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战后社区工作内容的多元化
• 美国的社区发展合作组织：居民自治；发展社区经济；关注穷人聚居区，对穷人物 质帮助和精神鼓励。
• 英国的社区照顾：老人服务；儿童服务；精神健康服务。 • 德国的邻里之家（社区服务中心）：日常生活服务；文化娱乐服务。 • 社区矫正工作：刑罚的人道化。
第11页/共46页
• 为农民做什么？团体组织，组织合作社；科学技术，推 广农业技术，消除陈规陋习，如求神拜佛、吸毒、女孩 缠足、男孩早婚等。
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乡村建设运动的实质与评价
社区社会工作PPT课件
第二阶段：制定计划
整体计划：对社区现在和将来进行规划。 涉及到社区的组织和发展的全局。
具体规划：即对社区中急待解决的问题 制订出工作方案
计划必须目标明确， 具有适用性、可行 性、可接受性和整体性。
第三阶段 介入阶段
（1）履行工作职责 （2）寻找切入点 （3）动员社区居民 （4）发掘社区资源 （5）采取社区行动
6、建立目标及达致目标的标准
7、寻找、比较并选择可行的方案
8、测试方案 9、执行方案 10专家的角色。 专家的角色包括小区诊断、研究、信息
提供、组织运作、评估等。
社会计划模式-案主的范围与角 色
案主可以是地理小区，也可以是功能小 区。
注重和谐的工作手法，强调居民及团体 间的合作互助，有助于营造互相关怀的 小区气氛。
着重沟通和合作。 符合中国人的文化传统，不喜对抗、爱
面子。
社区发展模式-缺点
小区面对的问题愈来愈复杂，单靠小区 居民的参与，未必能有效解决问题。
小区内存在着不同的利益群体，各自关 注本身的利益和所获得的资源分配，团 体之间容易因资源分配或立场不同而对 立。
（2）社区管理相关知识，主要内容是新闻传播 学、市场学、会计学、社会心理学、社会学、社会 工作学、管理学、文化学民俗学、伦理学、政治学、 公共关系学、人际关系学、宏观经经济观经济学等 方面的知识。
（3）社区管理专业技能知识，专业基础知识 主要包括社区管理原理，社区管理实务，社区 管理的历史和发展趋势：专业技能包括宣资料 的设计、年报的编写、新闻报道写作、摄影与 采访技术、演讲、接待、礼仪和调查方法、纠 纷调解与处理等技能知识。
三、居民
有关居民的资料可以划分如下： 1、基本资料（人口、住房、就业等） 2、价值观和传统 3、非正式的网络和结构（家庭、邻里和
社区的工作汇报PPT
社区的工作汇报
xx年xx月xx日
目录
• 引言 • 工作开展情况 • 社区建设成果 • 工作中的困难与挑战 • 下一步工作计划 • 总结与展望
01
引言
背景介绍
社区的地理位置和历史背景 社区内的人口、经济、文化和社会状况
工作目的
推动社区建设和发 展
加强社区治理和居 民参与
提高居民生活品质 和幸福感
社区建设成果
社区文化培育
01 总结词
多元化、丰富性
02 详细描述
03 总结词
参与性、创新性
在社区文化培育方面，我们致力于 打造一个包容、多元和有活力的社 区。我们通过举办各类文化活动， 推广多元化的文化观念，让居民们 感受到社区的温暖和接纳。
04 详细描述
在培育社区文化的过程中，我们注 重居民的广泛参与和积极创新
总结
过去的半年中，社区工作在多个方面取得 了显著的进展。通过不断加强内部管理和 提高工作效率，我们成功地完成了多个重 要项目，并在社区活动、宣传推广等方面 取得了积极的成果。
VS
经验积累
在开展社区工作的过程中，我们积累了一 些宝贵的经验。首先，重视内部沟通和协 作，确保团队成员之间的信息共享和协同 工作，有助于提升工作效率。其次，加强 与社区成员的互动和参与，能够更好地了 解他们的需求和反馈，有助于提高服务质 量。
管理委员会制定了一系列详细的工作计划，涵盖了社区工作的各个方面。
执行有力
工作计划一旦通过审核，就会立即得到实施，工作人员积极投入工作。
社区活动的组织与策划
多样化的活动
社区定期组织各类活动，如文艺演出、健身比赛、讲座等。
活动宣传
社区通过网站、公告板等多种渠道发布活动信息，确保居民及时了解活动详情。
xx年xx月xx日
目录
• 引言 • 工作开展情况 • 社区建设成果 • 工作中的困难与挑战 • 下一步工作计划 • 总结与展望
01
引言
背景介绍
社区的地理位置和历史背景 社区内的人口、经济、文化和社会状况
工作目的
推动社区建设和发 展
加强社区治理和居 民参与
提高居民生活品质 和幸福感
社区建设成果
社区文化培育
01 总结词
多元化、丰富性
02 详细描述
03 总结词
参与性、创新性
在社区文化培育方面，我们致力于 打造一个包容、多元和有活力的社 区。我们通过举办各类文化活动， 推广多元化的文化观念，让居民们 感受到社区的温暖和接纳。
04 详细描述
在培育社区文化的过程中，我们注 重居民的广泛参与和积极创新
总结
过去的半年中，社区工作在多个方面取得 了显著的进展。通过不断加强内部管理和 提高工作效率，我们成功地完成了多个重 要项目，并在社区活动、宣传推广等方面 取得了积极的成果。
VS
经验积累
在开展社区工作的过程中，我们积累了一 些宝贵的经验。首先，重视内部沟通和协 作，确保团队成员之间的信息共享和协同 工作，有助于提升工作效率。其次，加强 与社区成员的互动和参与，能够更好地了 解他们的需求和反馈，有助于提高服务质 量。
管理委员会制定了一系列详细的工作计划，涵盖了社区工作的各个方面。
执行有力
工作计划一旦通过审核，就会立即得到实施，工作人员积极投入工作。
社区活动的组织与策划
多样化的活动
社区定期组织各类活动，如文艺演出、健身比赛、讲座等。
活动宣传
社区通过网站、公告板等多种渠道发布活动信息，确保居民及时了解活动详情。
社区工作人员述职报告PPT
障。
居民健康宣传教育活动开展情况
防疫知识宣传
通过社区广播、宣传栏等多种形式，普及防 疫知识和政策。
居民健康培训
组织居民参加健康培训，提高居民自我防护 意识和能力。
心理健康关爱
开展心理健康关爱活动，缓解居民的焦虑和 恐惧情绪。
下一步疫情防控计划部署
完善防控机制
总结经验教训，完善社区疫情防控机制和 应急预案。
团队成员专业技能培训情况回顾
定期组织内部培训
针对社区工作的热点、难点问题，每月组织一次内部培训 ，邀请行业专家进行授课。
01
鼓励参加外部培训
根据团队成员的个人发展需求，支持他 们参加各类相关培训和研讨会，拓宽视 野，提高专业素养。
02
03
培训成果应用
通过分享会、案例讨论等形式，将培 训所学运用到实际工作中，提高团队 整体执行力。
关政策提供依据。
居民议事会与听证会
定期召开居民议事会和听证会，让居 民参与社区事务的讨论和决策，提高
居民的归属感和责任感。
社区志愿者队伍建设
积极招募和培训社区志愿者，参与社 区治理和服务，发挥居民的主体作用
。
下一步居民关系建设计划部署
深化邻里守望相助活动
继续开展邻里守望相助活动，创新活 动形式和内容，吸引更多居民参与。
下一步团队建设和个人发展规划
团队建设
加强团队内部沟通协作，形成高效的工作氛围；继续推 进专业技能培训，提高团队整体竞争力；关注团队成员 的职业发展，为他们提供更多的发展机会和空间。
个人发展规划
在专业技能上不断深造，考取相关职业资格证书；积极 参与社区工作项目，争取更多的实践机会；加强与同行 之间的交流合作，拓宽个人影响力；关注行业动态，及 时调整自己的发展方向。
居民健康宣传教育活动开展情况
防疫知识宣传
通过社区广播、宣传栏等多种形式，普及防 疫知识和政策。
居民健康培训
组织居民参加健康培训，提高居民自我防护 意识和能力。
心理健康关爱
开展心理健康关爱活动，缓解居民的焦虑和 恐惧情绪。
下一步疫情防控计划部署
完善防控机制
总结经验教训，完善社区疫情防控机制和 应急预案。
团队成员专业技能培训情况回顾
定期组织内部培训
针对社区工作的热点、难点问题，每月组织一次内部培训 ，邀请行业专家进行授课。
01
鼓励参加外部培训
根据团队成员的个人发展需求，支持他 们参加各类相关培训和研讨会，拓宽视 野，提高专业素养。
02
03
培训成果应用
通过分享会、案例讨论等形式，将培 训所学运用到实际工作中，提高团队 整体执行力。
关政策提供依据。
居民议事会与听证会
定期召开居民议事会和听证会，让居 民参与社区事务的讨论和决策，提高
居民的归属感和责任感。
社区志愿者队伍建设
积极招募和培训社区志愿者，参与社 区治理和服务，发挥居民的主体作用
。
下一步居民关系建设计划部署
深化邻里守望相助活动
继续开展邻里守望相助活动，创新活 动形式和内容，吸引更多居民参与。
下一步团队建设和个人发展规划
团队建设
加强团队内部沟通协作，形成高效的工作氛围；继续推 进专业技能培训，提高团队整体竞争力；关注团队成员 的职业发展，为他们提供更多的发展机会和空间。
个人发展规划
在专业技能上不断深造，考取相关职业资格证书；积极 参与社区工作项目，争取更多的实践机会；加强与同行 之间的交流合作，拓宽个人影响力；关注行业动态，及 时调整自己的发展方向。
社区居委工作人员述职报告PPT
社区居委工作人员 述职报告
目录
• 工作背景与职责 • 工作成果与亮点 • 工作中遇到的问题与困难 • 问题解决方案及经验分享 • 对未来工作的展望与规划 • 结束语
01
工作背景与职责
社区居委会概述
01
02
03
组织性质
社区居委会是居民自我管 理、自我教育、自我服务 的基层群众性自治组织。
主要任务
合作共赢
与其他组织建立合作关系，实现资源共享、互利共赢。
创新拓展
鼓励创新思维，探索新的资源拓展方式，为社区发展注入活力。
团队协作与沟通技巧
分工明确
明确团队成员职责分工，确保工作高效、有序进行。
互相信任
建立团队成员之间的信任关系，提高团队协作能力。
有效沟通
采用多种沟通方式，如定期会议、线上交流等，确保信息畅通、工作 高效。
公共设施管理
监督和管理社区公共设施，确 保其正常运行。
工作时间与地点
工作时间
每周工作5天，每天8小时，具体 时间为上午9:00-12:00，下午 14:00-18:00。
工作地点
社区居委会办公室，负责接待居 民来访、处理日常事务等工作。
02
工作成果与亮点
社区服务体系建设
服务设施完善
01
增设了老年人活动室、儿童游乐场、健身器材等，满足居民多
定期召开团队会议，分享工作进展和困难，促 进信息交流和协作。
建立互助机制
倡导团队成员之间的互助合作，形成资源共享 、优势互补的良好氛围。
培养团队精神
通过团队建设活动，增强团队凝聚力和向心力。
推动社区治理创新发展
01
探索社区治理新模式
结合社区实际，探索具有特色的社区治理新模式。
目录
• 工作背景与职责 • 工作成果与亮点 • 工作中遇到的问题与困难 • 问题解决方案及经验分享 • 对未来工作的展望与规划 • 结束语
01
工作背景与职责
社区居委会概述
01
02
03
组织性质
社区居委会是居民自我管 理、自我教育、自我服务 的基层群众性自治组织。
主要任务
合作共赢
与其他组织建立合作关系，实现资源共享、互利共赢。
创新拓展
鼓励创新思维，探索新的资源拓展方式，为社区发展注入活力。
团队协作与沟通技巧
分工明确
明确团队成员职责分工，确保工作高效、有序进行。
互相信任
建立团队成员之间的信任关系，提高团队协作能力。
有效沟通
采用多种沟通方式，如定期会议、线上交流等，确保信息畅通、工作 高效。
公共设施管理
监督和管理社区公共设施，确 保其正常运行。
工作时间与地点
工作时间
每周工作5天，每天8小时，具体 时间为上午9:00-12:00，下午 14:00-18:00。
工作地点
社区居委会办公室，负责接待居 民来访、处理日常事务等工作。
02
工作成果与亮点
社区服务体系建设
服务设施完善
01
增设了老年人活动室、儿童游乐场、健身器材等，满足居民多
定期召开团队会议，分享工作进展和困难，促 进信息交流和协作。
建立互助机制
倡导团队成员之间的互助合作，形成资源共享 、优势互补的良好氛围。
培养团队精神
通过团队建设活动，增强团队凝聚力和向心力。
推动社区治理创新发展
01
探索社区治理新模式
结合社区实际，探索具有特色的社区治理新模式。
社区工作精品课课件(全套)
整合社区内外的心理健康资源，如心理咨 询机构、志愿者组织等，为居民提供多元 化的心理健康服务。
06
突发事件应对与危机管理 能力提升
突发事件分类、预警及处置流程梳理
突发事件分类
根据性质、严重程度、可控性和影响范围等因素，对突发 事件进行合理分类，如自然灾害、事故灾难、公共卫生事 件和社会安全事件等。
业主委员会选举程序
阐述业主委员会选举的原则、候选人资格、选举 方式及监督机制，确保选举的公正、公平。
3
备案手续及后续管理
说明业主委员会选举结果备案的程序和要求，以 及业主委员会的日常运作管理和监督机制。
提升物业管理水平，构建和谐邻里关系
提升物业服务品质
01
探讨如何提升物业服务水平，包括完善服务标准、加强员工培
培训与宣传
通过开展培训和宣传活动，提高社区工作人员和居民的危机意识和应对能力。培训内容可包括突发事件 分类、预警识别、应急处置措施等；宣传形式可采用海报、宣传册、微信公众号等多种方式。
感谢您的观看
THANKS
行业发展趋势及就业前景
行业发展趋势
随着社会的发展和进步，社区工作的重要性越来越突出。未来，社区工作将更加 注重专业化、精细化和智能化，需要更多的专业人才加入。同时，社区工作也将 更加注重居民的参与和自治，推动社区的民主化和自治化进程。
就业前景
随着社区工作的发展和进步，社区工作者的就业前景也越来越广阔。未来，社区 工作者可以在社区服务中心、物业公司、社会组织等领域就业，也可以自主创业 ，为社区居民提供更加优质的服务和帮助。
社区工作是在社区范围内，运用专业知识和技能，为社区居 民提供各类服务，促进社区和谐、稳定和发展的工作。
社区工作的重要性
社区工作介绍PPT课件
社区治理
社区治理是指以社区为单位， 通过居民自治、多元共治等方 式，实现社区的自我管理和自
我发展。
社区治理包括：居民自治、 业委会管理、物业服务、社 会组织参与等，旨在提高社 区的管理水平和治理能力。
社区治理是实现社区可持续发 展的重要保障，也是推进基层 民主政治建设的重要途径。
03
社区工作的方法与技巧
政策限制与规定
政府政策和规定对社区工作有一定的影响，如何在政策框 架内开展工作，同时保持社区的自主性和创新性，是一个 挑战。
社区工作的发展机遇
社会进步与变革 随着社会的发展和进步，人们对 社区服务的需求增加，为社区工 作提供了更大的发展空间。
政策支持与资金投入 政府对社区工作的重视和支持， 以及资金投入的增加，为社区工 作的发展提供了有力保障。
社区文化有助于促进社区的凝聚力和向心力，提 高居民的文化素养和审美水平。
社区环境
社区环境是指以社区为载体，通过绿化、美化、净化等方式，改善居民的生活环境。
社区环境包括：公共设施、绿化景观、环境卫生等，旨在提高居民的生活品质和健 康水平。
社区环境是社区工作的重要组成部分，也是衡量一个社区发展水平的重要指标。
技术进步
新技术的应用为社区工作提供了 更多可能性，例如互联网、大数 据等，有助于提高社区服务的效 率和质量。
国际交流与合作
国际间的社区工作交流与合作， 为国内社区工作带来了新的理念 和方法，有助于推动社区工作的 创新和发展。
未来社区工作的展望
更加注重居民参与
未来的社区工作将更加注重居民的参与 和自治，培养居民的自我服务和互助精
社区工作起源于19世纪末20世纪初的欧洲，最初是为了解决工业化和城市化带来的社会问题而产生 的。在中国，社区工作开始于20世纪80年代，经过几十年的发展，逐渐形成了具有中国特色的社区 工作模式。
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“五乱”治理前后对比图
爱 卫 计 生 办 居委会
综 合 办 公 室
院 管 理 部
楼
五区集贸市场 城 管 中 队
美 食 城
综 合 服 务 队
社 区 管 理 中 心
楼院管理部
社 区 管 理 中 心
爱卫计生办
做为社区的 “文明窗口”， 在开展日常 工作中，严格遵守各种法律、法规和规章制 度，认真服务广大职工家属，为各项工作制 定了流程、制度并严格遵守，使各项工作有 据可寻，并定期组织职工献血等活动。
社 区 管 理 中 心
文
艺
活 动
社区曾荣获得荣誉
1 2 3 4 5 6
1997年3月荣获全国首批百家文明社区 2008年2月荣获山西省 “文明和谐社区” 2009年4月荣获首批全国煤炭系统和谐社 区建设先进单位 2011年11月被国家安监总局中国职业安全 健康协会命名为全国安全社区 2013年12月荣获朔州市“2013年度平安示 范社区” 2014年社区获朔州市五一帼标兵岗
设立便民服务台，规范工作流程，为居
民办理相关事项，提供帮助指导。
对消杀工进行培训指导，在人群密集的 地方，进行循环灭“四害”消杀工作，减
少病菌的传染率，确保消杀效果的同时做
到药品不浪费。
社 区 管 理 中 心
集 贸 市 场
严格按照星级文明诚信市场标准， 加强对集贸市场的日常管理，满足居民 购物、生活需求。积极为经营者创造优 良的经营环境，为广大消费者构筑舒适 的消费平台。
社 区 管 理 中 心
美 食 城
开展“文明窗口”创建活动，加强人员管理，细化工作标准，建全各项制度。 餐具实行统一收取、统一清洗、统一消毒，工作人员统一着装、佩戴胸牌上岗。 严格“三证” 管理，定期组织职工、租户参加食品安全、消防安全等培训， 为居民营造出一个温馨、优美、安全的就餐环境。
社 区 管 理 中 心
社 区 管 理 中 心
社 区 管 理 中 心
目
1
录
社 区 管 理 中 心 简 介
2
建设标准化班组，打造优质服务团队
3
社 区 文 化 建 设 与 荣 誉
社区管理中心简介
社区管理中心现有职工 94人，下设社区管理中心综合办、楼院管 理部、爱卫计生办、城管中队、居委会等部门。主要为平朔职工家属提 供环境综合治理、楼道保洁、爱卫计生、市容市貌管理等常规性公共服 务பைடு நூலகம்以及为居民提供餐饮、日常生活用品销售等经营性多种服务。 社区对基层各个班组实行月考核办法，每月月末，到各个班组考核 学习、劳动纪律、卫生、安全、服务质量等内容，并对考核结果进行通 报，同时定期组织职工开展消防安全、法律、人民调解等各类培训，提 高职工的业务素质。
社 区 管 理 中 心
结 束 语
从1997年平朔社区被中宣部命名为“全国百家文明社区示范点”之一， 当年成立楼院管理委员会，后期更改为社区管理中心，17年来我们每位社区 员工兢兢业业，吃苦耐劳，为社区管理中心创造出一个又一个的成绩。
居
委
会
以“诚心服务” 做到“六心”，即接待居民
热心、解答问题耐心、办事细心、帮助居民诚 心、提供援助贴心、服务充满爱心。
以“真情相助”要做到以服务居民为中心、真
情投入、努力服务让居民满意
为低保人群办理医疗养老保险、医保的提供相
关手续。
为广大居民审核、出具各类证明（居住证明、
单身证明、夫妻证明等）
社 区 管 理 中 心
城 管 中 队
城管队工作人员加强对社区市容市貌的管理，保证每日巡查次数，在清理 游商小贩时，做到公正执法，文明执法，尽量减少一些不必要的冲突和矛盾。同 时对生活区内出现的违规广告牌及广告标语，做到及时发现，及时清理，为居民 创设整洁、有序的居住环境。
拆 除 违 规 广 告 牌
清 理 游 商 小 贩
社 区 管 理 中 心
综合服务队
综合服务队本着“修旧利废、
节能降耗”的目标，开展班组建设。 在维修过程中，严格操作规程，绝不 违章作业。使用材料时能修补的尽量 修补，减少新材料支出，为中心节约 开支。利用班前会时间开展小组技术 交流，促进小组人员的维修技术，提 高维修质量。根据工作需要，随叫随 到，加班加点，不计报酬。
社 区 管 理 中 心
社区文化建设
组织职工自编自演文艺节目，参与消夏文化晚会演出，并定期组织跳绳比赛、社
区运动会等活动，丰富职工业余生活。在便民服务中心设立四个活动室，无节假日免 费为居民提供打扑克、下象棋、打乒乓球等文娱活动，并设立图书报刊角休闲区。同
时利用节假日举办居民象棋，猜谜语等游艺活动，活跃社区居民文化生活。