配送管理ppt54页
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配送管理 PPT
• 配套成套配送：为满足企业生产需要，按其生产进
度，将装配的各种零配件、部件成套定时送达生产线 进行组装的配送形式
(3)按实施配送的主体不同
• 商店配送：配送组织者是商品或物资的零售网点 • 生产企业配送：配送组织者是生产企业，尤其
射频分拣
移动终端
拣货方式三
• 摘果式：以每一份订单为单位，拣货人员巡回于各个货位
拣取货物的方式。 • 优点每人每次只处理一份订单，不易出错，容易追查。 • 缺点：若品种多，或库房面积较大时，拣货效率低。
• 播种式：将多份订单集合起来拣取完后，再针对每份订单
分发，形似播种。适合处理品种多，需求量不大的情况。
（2）从配送的实施过程来看，配送包含“配”与“送”两个要 素，“配”是对货物进行集中分拣、组配，“送”是以各种不同 的方式将货物送达指定地点或用户手中。
• （3）配送覆盖范围通常比较小，配送所包含的那一部分运输 活动在整个物流输送过程中处于“二次运输”、“支线运输” 、“末端运输”的位置，其起点是物流据点，终点是用户。
配送管理
学习目标
一、掌握配送的概念、配送与送货、运输的区别 二、了解配送作业的一般流程、配送方式 三、正确理解配送中心、物流中心的关系 四、配送合理化、降低配送成本的策略
一、配送的概念
二、配送的特点
（1） 从物流角度讲，配送几乎包含了所有的物流功能要素， 是物流的一个缩影或在某小范围内物流全部活动的表现，也可以 说是一个小范围的物流系统。
四、配送的一般流程
配送的功能要素——备货
• 备货是配送的准备工作或基础工作，备货工作包 括筹集货源、订货或购货、集货、进货及有关的 质量检查、结算、交接等。备货是决定配送成败 的初期工作，如果备货成本太高，会大大降低配 送的效益。
度，将装配的各种零配件、部件成套定时送达生产线 进行组装的配送形式
(3)按实施配送的主体不同
• 商店配送：配送组织者是商品或物资的零售网点 • 生产企业配送：配送组织者是生产企业，尤其
射频分拣
移动终端
拣货方式三
• 摘果式：以每一份订单为单位，拣货人员巡回于各个货位
拣取货物的方式。 • 优点每人每次只处理一份订单，不易出错，容易追查。 • 缺点：若品种多，或库房面积较大时，拣货效率低。
• 播种式：将多份订单集合起来拣取完后，再针对每份订单
分发，形似播种。适合处理品种多，需求量不大的情况。
（2）从配送的实施过程来看，配送包含“配”与“送”两个要 素，“配”是对货物进行集中分拣、组配，“送”是以各种不同 的方式将货物送达指定地点或用户手中。
• （3）配送覆盖范围通常比较小，配送所包含的那一部分运输 活动在整个物流输送过程中处于“二次运输”、“支线运输” 、“末端运输”的位置，其起点是物流据点，终点是用户。
配送管理
学习目标
一、掌握配送的概念、配送与送货、运输的区别 二、了解配送作业的一般流程、配送方式 三、正确理解配送中心、物流中心的关系 四、配送合理化、降低配送成本的策略
一、配送的概念
二、配送的特点
（1） 从物流角度讲，配送几乎包含了所有的物流功能要素， 是物流的一个缩影或在某小范围内物流全部活动的表现，也可以 说是一个小范围的物流系统。
四、配送的一般流程
配送的功能要素——备货
• 备货是配送的准备工作或基础工作，备货工作包 括筹集货源、订货或购货、集货、进货及有关的 质量检查、结算、交接等。备货是决定配送成败 的初期工作，如果备货成本太高，会大大降低配 送的效益。
配送管理(ppt 54页)
②准时配送：
按双方协议时间，准时将货物送到的方式。 适用情况：装配型、重复、大量生产的企业用户，往较短时间内实现送达服务，但不明确送达时间。 适用情况：向社会广泛服务（企业、个人）
（2）定量配送：按事先协议规定的数量进
行配送。
数量固定，比较简单，有利于科学管理，效率也 较高。
[p207]
(2d0,i+2d0,j)-(d0,i+d0,j+di,j)=d0,i+d0,j-di,j [p208]
四、配送中心及其作业流程
1、概念： 作为从事配送业务的物流场所或组织。
①主要为特定用户服务； ②配送功能健全； ③完善的信息网络； ④辐射范围小； ⑤多品种、小批量； ⑥以配送为主，储存为辅。
的城市后，返回到出发地。要求合理安排其 旅行路线，使得总旅行距离（或费用、时间 等）为最短。
车辆路线安排问题： （VRP，Vehicle Routing Problem）
对一系列装货点或卸货点，组织适当合理的 行车路线，使车辆有序地通过它们，在满足 一定的约束条件下达到一定的目标。
（2）精确式算法：
需求形成一定规模
③多家配送企业联合：
就近配送，资源共享
（2）加工配送
和流通加工结合，通过流通加工后进行配送。
二、配送方式的选择
（一）配货作业方法
配货： 根据用户的需求，首先确定需要配送货物的 种类和数量，然后在配送中心将所需要货物 挑选出来，即分拣。（自动、手工）
“先进先出”
1、摘取方式（拣选方式）：
（二）特点
面向终端用户的服务:最后一个物流结点——用户 末端运输：（《物流实务》P189表5-1） 强调时效性 强调满足用户需求 强调合理化 使企业“零库存”成为可能
配送管理02配送业务课件.ppt
数量验收
◦ 核对货物号码，按订购合同规定对货物进行包装、长短、 大小和重量的检查。
货物验收的标准
◦ 采购合同或订单所规定的具体要求和条件；
◦ 议价时的合格样品；
◦ 采购合同中的规格或图解；◦ 各类产品的国家品质标或国际标准。货物验收的内容
◦ 包装验收
货物验收的第一步
验收的标准与依据，一是国家颁布的包装标准，二是合同或订单 的要求与规定
◦ 随机储放的优缺点？
分类储放
◦ 储存货物按照一定特性加以分类，每一类货物都有固定存 放的位置，而同属一类的不同货物又按一定的规则来指派 储位。
◦ 通常按产品相关性、流动性、产品尺寸、重量、产品特性 来分类
◦ 适用条件
产品相关性大，经常被同时订购； 货物周转率差别大； 产品尺寸相差大；
◦ 分类储放的优缺点？
1——可口可乐（大瓶） 2——可口可乐（小瓶） 3——可口可乐（易拉罐）
类型 材质 成分 形状 大小 编码 * * * * * * * *
TT67015B1， TT表示管状（Tube Type） 670 15是670mm*15mm，表示尺寸大小 B表示产品是黑色（Black） 1表示第一生产线
531——休闲食品 531.1——箱装休闲食品 531.11——洋芋片 531.12——鱿鱼丝。
采购计划
确定进货目标、订货 货车到达 卸货 拆装
提示及货品分类 检查单据、传票等文件 在进货单上记录进货
货品验收检查 进货的正确记录
指派入库位置
向供应商发出订单，确定货物的品种、数量； 与供应商沟通确定货物发出日期； 预测送货车辆的到达日程； 协调进出货车的交通问题； 计划货车的停车位置； 预先计划临时存放位置。
◦ 按补货周期
配送管理PPT课件
实时库存监控
采用先进的库存管理系统，实 时监控库存水平，及时补充短 缺物料。
配送计划与调度
根据生产计划和物料需求，制 定合理的配送计划和调度方案
。
感谢观看
THANKS
THE FIRST LESSON OF THE SCHOOL YEAR
物流信息技术的重要性
物流信ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ技术提高了物流运作效率，降低了物流成本，是现代物流 业发展的关键因素之一。
配送信息技术应用
配送信息系统的构成
01
配送信息系统包括订单管理、仓储管理、运输管理等多个模块
，各模块之间相互协作，实现配送过程的优化管理。
配送信息技术在订单管理中的应用
02
通过电子数据交换（EDI）等技术实现订单的快速处理和传输，
配货与组配
将拣选加工后的商品按照送货 地址和车辆安排进行配货和组 配。
退货处理
对于客户退回的商品进行接收 、处理和退回等操作。
配送管理的目标与原则
01
02
03
配送管理目标
提高配送效率、降低配送 成本、提升客户满意度。
配送管理原则
快速响应、准确无误、经 济合理、客户至上。
配送策略
根据企业实际情况和客户 需求，制定合理的配送策 略，包括配送方式、车辆 调度、路线规划等。
01
配送中心管理
配送中心的功能与作用
功能
配送中心是物流系统中的重要节 点，负责集中、存储、分拣和配 送货物，确保货物能够准时、准 确、安全地送达目的地。
作用
配送中心能够提高物流效率，降 低物流成本，提升客户服务水平 ，增强企业竞争力。
配送中心的选址与布局
选址因素
考虑地理位置、交通便利性、周边市 场环境、土地成本、人力资源等因素 ，以确保配送中心能够高效地服务客 户。
《配送管理》课件
《配送管理》PPT课件
本课件将带您了解《配送管理》的各个方面，包括定义、目的、流程管理、 人员配置、信息技术运用等内容，让您深入了解并掌握配送管理的要点。
配送管理的基本概念和定义
配送管理是指对物流流程中的配送环节进行规划、组织、实施和控制的管理 活动。它涉及到从供应链的发货仓库到客户最终交货的全过程。
配送组织结构与人员配置
配送中心
设立配送中心以集中管理 和协调配送活动。
配送员
配置专业配送员，具备良 好的驾驶技术和沟通能力。
配送主管
负责配送计划和人员管理， 确保配ห้องสมุดไป่ตู้工作的顺利进行。
配送设施的建设和维护
投资建设适合配送业务的仓库、配送车辆和相关设备，并进行定期维护和保 养，确保设施的正常运行。
配送信息技术的运用
1 物流管理系统
使用物流管理系统进行 配送计划、路线优化和 配送状态跟踪。
2 电子数据交换
与供应商和客户之间通 过电子数据交换进行配 送信息的共享。
3 智能配送设备
应用智能设备和传感器 技术，提高配送效率和 准确性。
计划
制定配送路线、时间表和配送员任务分配。
执行
按照计划进行配送，并及时更新配送信息。
配送模式与选择
末端配送
采用不同的末端配送模式，如 快递、物流、自提点等，根据 需求选择合适的模式。
交叉配送
通过集中分拨中心，实现货物 无需仓储直接进行转运的配送 模式。
直邮配送
将商品直接从供应商发送给客 户，供应商负责包装和邮寄的 配送模式。
配送管理的目的和意义
配送管理的目标是提高配送效率、降低配送成本、优化配送服务质量。它对 企业的供应链管理、客户满意度以及企业形象的塑造起着重要作用。
本课件将带您了解《配送管理》的各个方面，包括定义、目的、流程管理、 人员配置、信息技术运用等内容，让您深入了解并掌握配送管理的要点。
配送管理的基本概念和定义
配送管理是指对物流流程中的配送环节进行规划、组织、实施和控制的管理 活动。它涉及到从供应链的发货仓库到客户最终交货的全过程。
配送组织结构与人员配置
配送中心
设立配送中心以集中管理 和协调配送活动。
配送员
配置专业配送员，具备良 好的驾驶技术和沟通能力。
配送主管
负责配送计划和人员管理， 确保配ห้องสมุดไป่ตู้工作的顺利进行。
配送设施的建设和维护
投资建设适合配送业务的仓库、配送车辆和相关设备，并进行定期维护和保 养，确保设施的正常运行。
配送信息技术的运用
1 物流管理系统
使用物流管理系统进行 配送计划、路线优化和 配送状态跟踪。
2 电子数据交换
与供应商和客户之间通 过电子数据交换进行配 送信息的共享。
3 智能配送设备
应用智能设备和传感器 技术，提高配送效率和 准确性。
计划
制定配送路线、时间表和配送员任务分配。
执行
按照计划进行配送，并及时更新配送信息。
配送模式与选择
末端配送
采用不同的末端配送模式，如 快递、物流、自提点等，根据 需求选择合适的模式。
交叉配送
通过集中分拨中心，实现货物 无需仓储直接进行转运的配送 模式。
直邮配送
将商品直接从供应商发送给客 户，供应商负责包装和邮寄的 配送模式。
配送管理的目的和意义
配送管理的目标是提高配送效率、降低配送成本、优化配送服务质量。它对 企业的供应链管理、客户满意度以及企业形象的塑造起着重要作用。
《配送业务管理》PPT课件
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2. 缺点：
➢ 储位必须按各项货物最大在库量设计，因此储 区空间平均的使用效率低。
分类储放较定位储放具有弹性，但也有与定位储 放同样的缺点。因而较适用于以下货物： ➢（1）产品相关性大，经常被同时订购； ➢（2）货物周转率差别大； ➢（3）产品尺寸相差大。
16
（四） 分类随机储放
➢ 每一类货物有固定存放的储区，但在各类的储区内，每个储位的指派是随机的。 分类随机储放优缺点如下：
➢ 3. 产品的同一性、类似性、互补性和相容性
➢ 同一产品应储放在同一保管位置，类似品则应比邻 保管；
➢ 互补性高的产品也应存放在邻近位置，以便缺料时 可迅速以另一产品替代；
18
➢ 相容性低的产品绝不可放置一起，以免损害品质，如 烟、香皂、茶不可放在一起。
4. 货物入库的先后
先入库的物品应先出库，特别是产品生命周期短的商 品。
➢ 2. 质量验收 ➢ 主要目的是查明入库商品的质量状况，以 便及时发现问题，分清责任，确保到库货 物符合订货要求。
➢ 3. 数量验收 ➢ 按商品品名、规格、等级、产地、牌号进 行核对，以确保入库货物准确无误。
8
第二节 储存
一、常用的储存作业方法 储存作业要最大限度地利用空间，最有效地利用劳动力和设备，最安全和经济
第三章 配送业务管理
➢ 第一节 进货 ➢ 第二节 储存 ➢ 第三节 补货 ➢ 第四节 配装 ➢ 第五节 出货 ➢ 第六节 送货 ➢ 第七节 配送加工
1
配送的过程可描述为：根据客户的要 求，在配送中心或其他物流节点进行 商品配备，并以最合理的方式送交客 户。
配送一般包含了进货、储存、补货、 分拣、配装与出货、送货、检查与配 送加工等要素。
6
2. 缺点：
➢ 储位必须按各项货物最大在库量设计，因此储 区空间平均的使用效率低。
分类储放较定位储放具有弹性，但也有与定位储 放同样的缺点。因而较适用于以下货物： ➢（1）产品相关性大，经常被同时订购； ➢（2）货物周转率差别大； ➢（3）产品尺寸相差大。
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（四） 分类随机储放
➢ 每一类货物有固定存放的储区，但在各类的储区内，每个储位的指派是随机的。 分类随机储放优缺点如下：
➢ 3. 产品的同一性、类似性、互补性和相容性
➢ 同一产品应储放在同一保管位置，类似品则应比邻 保管；
➢ 互补性高的产品也应存放在邻近位置，以便缺料时 可迅速以另一产品替代；
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➢ 相容性低的产品绝不可放置一起，以免损害品质，如 烟、香皂、茶不可放在一起。
4. 货物入库的先后
先入库的物品应先出库，特别是产品生命周期短的商 品。
➢ 2. 质量验收 ➢ 主要目的是查明入库商品的质量状况，以 便及时发现问题，分清责任，确保到库货 物符合订货要求。
➢ 3. 数量验收 ➢ 按商品品名、规格、等级、产地、牌号进 行核对，以确保入库货物准确无误。
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第二节 储存
一、常用的储存作业方法 储存作业要最大限度地利用空间，最有效地利用劳动力和设备，最安全和经济
第三章 配送业务管理
➢ 第一节 进货 ➢ 第二节 储存 ➢ 第三节 补货 ➢ 第四节 配装 ➢ 第五节 出货 ➢ 第六节 送货 ➢ 第七节 配送加工
1
配送的过程可描述为：根据客户的要 求，在配送中心或其他物流节点进行 商品配备，并以最合理的方式送交客 户。
配送一般包含了进货、储存、补货、 分拣、配装与出货、送货、检查与配 送加工等要素。
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配送管理的课件
提供高效的订单接收渠 道，如电话、网络、移 动应用等，确保订单信
息准确无误。
订单审核
对订单信息进行审核， 确保订单的有效性和准 确性，防止无效或错误
的订单。
订单处理
根据订单要求和库存情 况，进行订单的拣选、
包装和发货等作业。
订单跟踪
提供订单跟踪功能，实 时更新订单状态，以便 客户随时了解订单的配
送情况。
配送管理的流程与环节
路线规划环节
优化运输路线，减少运输时间和 成本。
在途跟踪环节
实时监控货物状态，及时处理异 常情况。
02
配送中心运营管理
Chapter
配送中心选址与布局
根据配送中心的规模、功能和业 务流程，合理规划布局，以提高 作业效率和空间利用率。
确保配送中心的环境条件符合存 储和作业要求，如温度、湿度、 清洁度等。
配送中心运输管理
01
02
03
04
运输计划
根据订单数量、目的地和运输 方式等因素，制定合理的运输
计划。
车辆调度
合理调度运输车辆，确保车辆 按时到达装货地点，并按照预
定路线送达目的地。
运输监控
采用GPS等技术对运输过程进 行实时监控，确保运输安全和
准时到达。
运输优化
通过分析运输数据，发现运输 管理中的问题，并采取相应的
配送管理的目标与原则
• 提高客户满意度：满足客户需求，提高客户 对配送服务的满意度。
配送管理的目标与原则
01
配送管理原则
02
03
04
经济性原则：以最低的成本实 现最大的经济效益。
效率性原则：提高配送效率， 确保货物准时送达。
服务性原则：以客户为中心， 提供优质的配送服务。
息准确无误。
订单审核
对订单信息进行审核， 确保订单的有效性和准 确性，防止无效或错误
的订单。
订单处理
根据订单要求和库存情 况，进行订单的拣选、
包装和发货等作业。
订单跟踪
提供订单跟踪功能，实 时更新订单状态，以便 客户随时了解订单的配
送情况。
配送管理的流程与环节
路线规划环节
优化运输路线，减少运输时间和 成本。
在途跟踪环节
实时监控货物状态，及时处理异 常情况。
02
配送中心运营管理
Chapter
配送中心选址与布局
根据配送中心的规模、功能和业 务流程，合理规划布局，以提高 作业效率和空间利用率。
确保配送中心的环境条件符合存 储和作业要求，如温度、湿度、 清洁度等。
配送中心运输管理
01
02
03
04
运输计划
根据订单数量、目的地和运输 方式等因素，制定合理的运输
计划。
车辆调度
合理调度运输车辆，确保车辆 按时到达装货地点，并按照预
定路线送达目的地。
运输监控
采用GPS等技术对运输过程进 行实时监控，确保运输安全和
准时到达。
运输优化
通过分析运输数据，发现运输 管理中的问题，并采取相应的
配送管理的目标与原则
• 提高客户满意度：满足客户需求，提高客户 对配送服务的满意度。
配送管理的目标与原则
01
配送管理原则
02
03
04
经济性原则：以最低的成本实 现最大的经济效益。
效率性原则：提高配送效率， 确保货物准时送达。
服务性原则：以客户为中心， 提供优质的配送服务。
配送管理PPT课件
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第三节 配送的产生与发展
配送的产生 配送的发展
20.04.2020
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发达国家配送发展趋势
20.04.2020
配送共同化 配送计划化 配送区域化、全球化、网络化 配送直达化 配送管理电子化 配送技术装备现代化 多种配送方式的形成 配送集约化程度提高
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我国物流配送的发展条件
现代物流配送管理
20.04.2020
黄先军
安庆师范学院 经济与管理学院
.
1
20.04.2020
第一章 配送管理概论
第一节 配送的内涵与作用
第二节 配送管理的内涵与 目标
第三节 配送的产生与发展
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2
第一节 配送的内涵与作用
配送的内涵 配送的基本要素 配送的作用
20.04.2020
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3
20.04.2020
20.04.2020
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二、配送管理的困难
（一）配送作业时间管理上的困难
（二）配送作业客户管理上的困难
（三）配送作业计划制订上的困难
20.04.2020
（四）配送过程中作业管理上的困难
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20.04.2020
三、配送管理的目标
（一）配送合理化目标 （二）库存管理目标 （三）资源节约目标 （四）资金管理目标 （五）供应保证目标
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三、按配送商品的种类及数量不 同分类
（一）少品种大批量配送 （二）多品种少批量配送 （三）配套(成套)配送
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四、按加工程度不同分类
（一）加工配送 （二）集疏配送
20.04.2020
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（4）定时定路线配送：
比较容易管理，配送成本低。 适用：小商业集中区
（5）即时、应急配送：
实际成本很高，主要用于突发性需求，难以作 为经常性的服务方式。
4、按配送组织者分类
以制造商为主体的配送 以批发商为主体的配送 以零售商为主体的配送 以物流业者为主体的配送
5、其他类型的配送
（1）共同配送： 为提高物流效率，对许多企
； 有突出物的货物应隔离； 易滚动的货物应垂直摆放； 门端应有稳固措施。
（三）配送计划的制定与实施
1、配送计划的种类
配送主计划：对未来一定时期的安排 每日配送计划：每日的调度计划 特别配送计划：突发事件（弹性管理）
2、制定步骤
确定配送目的 搜集相关数据资料 整理配送的7要素（功能要素）：
货物、客户、车辆、人员、路线、地点、时间、
制定初步配送计划 与客户沟通协调 确定配送计划
3、计划内容
分配地点、数量与配送任务 确定车辆数量 确定车队构成以及车辆组合 控制车辆最长行驶里程：
避免超负荷作业
车辆容积、载重限制 路网结构的选择：半径60公里以内 时间范围的确定 与客户作业层面的衔接 达到最佳化目标：“四最”标准（配送路线最短、所用
2、播种方式（分货方式）：
将需配送的同一种货物，从配送中心集 中搬运到发货场地，再根据各用户对该种 货物的需求量进行二次分配。（侍验区）
适用：
货物易于集中移动且对同一种货物需求量较大的 情况。
3、比较
前提：人员数量不变，出货单数量相同。 如果数量不多，两者的效率与效果没什么区
别。 如果大量出货，后者有优势：误差度、处理
适用情况：
①用户对库存的控制不十分严格，有一定的仓储能力的。 ②从配送中心到用户的路线保证程度较低，难以实现准时
配送的； ③难以对多个用户实行共同配送，只胡达到一定配送批量
，才能使配送成本降低到供需双方都能接受的水平。
（3）定时定量配送：
计划难度大，适用对象不多，主要在大量且生产 稳定的企业（汽车、家电、机电等）。
配送管理ppt54页
目录
一、配送的概念 二、配送方式的选择 三、配送路线的七、增值服务项目设计 八、货物交付期管理
一、配送的概念
（一）定义 在经济合理区域范围内，根据用户要
求，对物品进行拣选、加工、包装、分割 、组配等作业，并按时送达指定地点的物 流活动。
需求形成一定规模
③多家配送企业联合：
就近配送，资源共享
（2）加工配送
和流通加工结合，通过流通加工后进行配送。
二、配送方式的选择
（一）配货作业方法
配货： 根据用户的需求，首先确定需要配送货物的 种类和数量，然后在配送中心将所需要货物 挑选出来，即分拣。（自动、手工）
“先进先出”
1、摘取方式（拣选方式）：
配送中心分别为每个用户拣选其所需货 物。
特点：中心的货物位置是固定的。 优点：以出货单为单位，一人负责一单，出
错的机会较少，易于追查。
缺点：作业重复太多；人力负荷太重。 适用：
出货数量少、频率少的商品品种； 品种多、数量少，但识别条件多的品种； 体积小而单价高的品种； 便利店的配送作业。（《物流实务》，P195）
时间、人力成本。（见表5-2，《物流实务》P196）
（二）配送车辆的配装
1、概念： 在装车时，既要考虑车辆的载重量，又要考虑车
辆的容积，使车辆的载重和容积都能得到有效地利 用。
在充分保证货物质量和数量完好的前提下，尽可 能地提高车辆在容积和载货两方面的装载量，以提 高车辆利用率，节省运力，降低配送费用。
小型货车、公路、航空
管理重点 效率优先
服务优先
附属功能 装卸、捆包
装卸、保管、包装、分拣、流通加工、 订单处理等
（三）种类
1、按配送物品的种类和数量分类 少品种或单品种、大批量配送 少批量、多批次配送 设备成套、配套配送
2、按配送服务的对象分类
企业内部配送：
连锁配送、供应配送
企业对企业的配送
②准时配送：
按双方协议时间，准时将货物送到的方式。 适用情况：装配型、重复、大量生产的企业用户，往
往是一对一的配送。
③快递方式：
在较短时间内实现送达服务，但不明确送达时间。 适用情况：向社会广泛服务（企业、个人）
（2）定量配送：按事先协议规定的数量进
行配送。
数量固定，比较简单，有利于科学管理，效率也 较高。
供应配送、分销配送
企业对消费者的配送
3、按配送的时间和数量分类
（1）定时配送
①日配：24小时内将货物送达。
消费者需求新鲜的、食品类商品； 突发需求； 用户是小型商店，要求周转快的； 用户条件不能保持较长库存，或采用“零库存”的； 临时性需求； “黄金地段”的商店或缺乏储存设施的用户。
车辆最少、作业总成本最低、服务水平最高）
4、配送计划的实施
下达配送计划 按计划给配送点进行配货 装车发运
三、配送路线的优化
各送货车辆向各个用户 送货时所要经过的路线 1、原则
业一起进行配送的形式。
•目标：使配送合理化
①降低配送成本 ②使车辆满载，减少上路车辆，改善交通及环
境； ③取得就近优势，减少车辆行驶里程； ④减少配送网点及设施，节约社会财富。
•形式：
①由一个配送企业综合若干用户的要求，进行 统筹安排：
具有很强的科学性和计划性，需较高的管理水平
②由若干用户联合组织配送系统：
（二）特点
面向终端用户的服务:最后一个物流结点——用户 末端运输：（《物流实务》P189表5-1） 强调时效性 强调满足用户需求 强调合理化 使企业“零库存”成为可能
内容
运输
配送
运输性质 干线
支线、区域内、末端运输
货物性质 少品种、大批量
多品种、小批量
运输工具
大型货车、铁路、水 路运输
2、原则
尽量把外观相近、容易混淆的货物分开装载； 重不压轻，大不压小； 尽量“后送先装”（后开门的厢式货车）； 货与货之间就有空隙并适当衬垫，防止货损； 不将气味不同的货物混装（发臭味与吸臭性的东西）；
不将散发粉尘的货物与清洁货物混装； 不将渗水货物与易受潮货物混装； 不同包装的货物应分开装载（板箱与纸箱、袋装等）
比较容易管理，配送成本低。 适用：小商业集中区
（5）即时、应急配送：
实际成本很高，主要用于突发性需求，难以作 为经常性的服务方式。
4、按配送组织者分类
以制造商为主体的配送 以批发商为主体的配送 以零售商为主体的配送 以物流业者为主体的配送
5、其他类型的配送
（1）共同配送： 为提高物流效率，对许多企
； 有突出物的货物应隔离； 易滚动的货物应垂直摆放； 门端应有稳固措施。
（三）配送计划的制定与实施
1、配送计划的种类
配送主计划：对未来一定时期的安排 每日配送计划：每日的调度计划 特别配送计划：突发事件（弹性管理）
2、制定步骤
确定配送目的 搜集相关数据资料 整理配送的7要素（功能要素）：
货物、客户、车辆、人员、路线、地点、时间、
制定初步配送计划 与客户沟通协调 确定配送计划
3、计划内容
分配地点、数量与配送任务 确定车辆数量 确定车队构成以及车辆组合 控制车辆最长行驶里程：
避免超负荷作业
车辆容积、载重限制 路网结构的选择：半径60公里以内 时间范围的确定 与客户作业层面的衔接 达到最佳化目标：“四最”标准（配送路线最短、所用
2、播种方式（分货方式）：
将需配送的同一种货物，从配送中心集 中搬运到发货场地，再根据各用户对该种 货物的需求量进行二次分配。（侍验区）
适用：
货物易于集中移动且对同一种货物需求量较大的 情况。
3、比较
前提：人员数量不变，出货单数量相同。 如果数量不多，两者的效率与效果没什么区
别。 如果大量出货，后者有优势：误差度、处理
适用情况：
①用户对库存的控制不十分严格，有一定的仓储能力的。 ②从配送中心到用户的路线保证程度较低，难以实现准时
配送的； ③难以对多个用户实行共同配送，只胡达到一定配送批量
，才能使配送成本降低到供需双方都能接受的水平。
（3）定时定量配送：
计划难度大，适用对象不多，主要在大量且生产 稳定的企业（汽车、家电、机电等）。
配送管理ppt54页
目录
一、配送的概念 二、配送方式的选择 三、配送路线的七、增值服务项目设计 八、货物交付期管理
一、配送的概念
（一）定义 在经济合理区域范围内，根据用户要
求，对物品进行拣选、加工、包装、分割 、组配等作业，并按时送达指定地点的物 流活动。
需求形成一定规模
③多家配送企业联合：
就近配送，资源共享
（2）加工配送
和流通加工结合，通过流通加工后进行配送。
二、配送方式的选择
（一）配货作业方法
配货： 根据用户的需求，首先确定需要配送货物的 种类和数量，然后在配送中心将所需要货物 挑选出来，即分拣。（自动、手工）
“先进先出”
1、摘取方式（拣选方式）：
配送中心分别为每个用户拣选其所需货 物。
特点：中心的货物位置是固定的。 优点：以出货单为单位，一人负责一单，出
错的机会较少，易于追查。
缺点：作业重复太多；人力负荷太重。 适用：
出货数量少、频率少的商品品种； 品种多、数量少，但识别条件多的品种； 体积小而单价高的品种； 便利店的配送作业。（《物流实务》，P195）
时间、人力成本。（见表5-2，《物流实务》P196）
（二）配送车辆的配装
1、概念： 在装车时，既要考虑车辆的载重量，又要考虑车
辆的容积，使车辆的载重和容积都能得到有效地利 用。
在充分保证货物质量和数量完好的前提下，尽可 能地提高车辆在容积和载货两方面的装载量，以提 高车辆利用率，节省运力，降低配送费用。
小型货车、公路、航空
管理重点 效率优先
服务优先
附属功能 装卸、捆包
装卸、保管、包装、分拣、流通加工、 订单处理等
（三）种类
1、按配送物品的种类和数量分类 少品种或单品种、大批量配送 少批量、多批次配送 设备成套、配套配送
2、按配送服务的对象分类
企业内部配送：
连锁配送、供应配送
企业对企业的配送
②准时配送：
按双方协议时间，准时将货物送到的方式。 适用情况：装配型、重复、大量生产的企业用户，往
往是一对一的配送。
③快递方式：
在较短时间内实现送达服务，但不明确送达时间。 适用情况：向社会广泛服务（企业、个人）
（2）定量配送：按事先协议规定的数量进
行配送。
数量固定，比较简单，有利于科学管理，效率也 较高。
供应配送、分销配送
企业对消费者的配送
3、按配送的时间和数量分类
（1）定时配送
①日配：24小时内将货物送达。
消费者需求新鲜的、食品类商品； 突发需求； 用户是小型商店，要求周转快的； 用户条件不能保持较长库存，或采用“零库存”的； 临时性需求； “黄金地段”的商店或缺乏储存设施的用户。
车辆最少、作业总成本最低、服务水平最高）
4、配送计划的实施
下达配送计划 按计划给配送点进行配货 装车发运
三、配送路线的优化
各送货车辆向各个用户 送货时所要经过的路线 1、原则
业一起进行配送的形式。
•目标：使配送合理化
①降低配送成本 ②使车辆满载，减少上路车辆，改善交通及环
境； ③取得就近优势，减少车辆行驶里程； ④减少配送网点及设施，节约社会财富。
•形式：
①由一个配送企业综合若干用户的要求，进行 统筹安排：
具有很强的科学性和计划性，需较高的管理水平
②由若干用户联合组织配送系统：
（二）特点
面向终端用户的服务:最后一个物流结点——用户 末端运输：（《物流实务》P189表5-1） 强调时效性 强调满足用户需求 强调合理化 使企业“零库存”成为可能
内容
运输
配送
运输性质 干线
支线、区域内、末端运输
货物性质 少品种、大批量
多品种、小批量
运输工具
大型货车、铁路、水 路运输
2、原则
尽量把外观相近、容易混淆的货物分开装载； 重不压轻，大不压小； 尽量“后送先装”（后开门的厢式货车）； 货与货之间就有空隙并适当衬垫，防止货损； 不将气味不同的货物混装（发臭味与吸臭性的东西）；
不将散发粉尘的货物与清洁货物混装； 不将渗水货物与易受潮货物混装； 不同包装的货物应分开装载（板箱与纸箱、袋装等）