第4章 连锁企业的配送管理
医药连锁配送管理制度范本
医药连锁配送管理制度范本一、总则第一条为了规范医药连锁企业的药品配送行为，确保药品质量，保障公众用药安全，根据《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于我国境内从事医药连锁经营的企业。
第三条医药连锁企业应建立健全药品配送管理制度，明确责任，加强药品配送过程中的质量控制，确保药品配送安全、及时、准确。
第四条医药连锁企业应按照药品经营质量管理规范的要求，开展药品配送业务，提高药品配送服务质量。
二、药品配送组织与管理第五条医药连锁企业应设立专门的药品配送部门，负责药品的配送工作。
第六条医药连锁企业应根据业务需要，合理配置配送人员，加强配送队伍的建设，提高配送人员的业务素质和服务水平。
第七条医药连锁企业应制定药品配送计划，根据门店的要货计划和库存情况，合理安排配送时间和路线。
第八条医药连锁企业应确保配送药品的质量，对配送的药品进行严格的质量检查，不符合质量要求的药品不得配送。
第九条医药连锁企业应加强药品配送过程中的温度控制，对于需要冷藏、冷冻的药品，应采用相应的运输工具和设施，确保药品在整个配送过程中的温度要求得到满足。
第十条医药连锁企业应建立健全药品配送记录，记录药品的配送时间、配送人员、配送路线、配送温度等信息，以备查核。
三、药品配送服务与质量保障第十一条医药连锁企业应按照门店的要货计划，及时配送药品，确保门店的正常经营。
第十二条医药连锁企业应对门店的药品配送情况进行跟踪，及时了解门店的药品需求和配送情况，提高配送的准确性和及时性。
第十三条医药连锁企业应定期对药品配送服务质量进行评估，根据评估结果，不断优化配送流程，提高配送服务质量。
第十四条医药连锁企业应建立健全药品配送投诉处理机制，及时处理门店和患者的投诉，保障公众用药权益。
四、药品配送风险管理第十五条医药连锁企业应制定药品配送风险管理计划，对可能出现的配送风险进行识别、评估和控制。
第十六条医药连锁企业应加强药品配送过程中的安全管理，防止药品被盗、损坏、变质等情况的发生。
连锁配送业务流程与模式
连锁配送业务流程与模式概述连锁配送是一种将供应链管理与零售业结合的商业模式。
它通过建立分布式网络，将产品从供应商直接送达消费者手中。
连锁配送业务流程和模式的设计至关重要，可以确保产品在供应链中的高效运转，并提供良好的顾客体验。
业务流程连锁配送业务涉及诸多环节，包括供应商管理、订购管理、仓储和配送管理等。
下面将介绍连锁配送业务的主要流程。
1. 供应商管理在连锁配送业务中，供应商是产品的来源。
供应商管理的目标是选择合适的供应商，与其建立良好的合作关系，并确保供应商能够按时提供所需产品。
供应商管理流程包括以下几个环节：•供应商筛选：根据产品需求和质量要求，对供应商进行筛选和评估，选择合适的供应商。
•合同签订：与供应商签订合同，明确供应量、交付时间、质量标准等细节。
•供应商绩效评估：定期评估供应商的绩效，包括交货准时率、产品质量、售后服务等。
2. 订购管理订购管理是连锁配送业务的核心环节，它涉及到与供应商之间的订单交流和管理。
订购管理流程包括以下几个步骤：•订单生成：根据库存情况和销售数据，生成订购订单。
•订单确认：与供应商确认订单细节，包括订购数量、价格、交货时间等。
•订单跟踪：及时跟踪订单的交付情况，确保订单按时到达。
3. 仓储管理仓储管理是连锁配送业务中的重要环节，通过对库存的管理，确保产品能够及时配送给顾客。
仓储管理流程包括以下几个步骤：•入库管理：将供应商送来的产品进行分类、分区，并记录入库信息。
•库存管理：实时监控库存情况，包括库存数量、库存周转率等。
•出库管理：根据订单要求，将产品从仓库中提取出来，并进行配送。
4. 配送管理配送管理是连锁配送业务的最后一环，它涉及到产品从仓库到达顾客手中的全过程。
配送管理流程包括以下几个步骤：•配送路线规划：根据订单要求和配送地点，规划最优化的配送路线。
•配送调度：将订单进行调度，安排合适的配送车辆和司机进行配送。
•配送跟踪：实时跟踪配送情况，提供配送记录和状态更新。
连锁企业物流管理概述
（二）连锁企业物流管理的特点 １）物流管理的增值性 ２）物流管理的复杂性 ３）物流管理的系统性 ４）以配送管理为中心 （三）物流与连锁经营的关系 1．物流与规模效益 2．物流与速度效益 3．物流与管理效益
3）连锁一般是指经营同类商品或服务的若干个店铺， 以一定的形式组合成一个联合体，在整体规划下进 行专业化分工，并在分工的基础上实施集中化管理， 使复杂的商业活动简单化，以获取规模效益
第二条 连锁店应由10个以上门店组成。实行规范化 管理必须做到统一采购配送商品、统一经营管理规 范、采购同销售分离。全部商品均应通过总部统一 采购，部分商品可根据物流合理和保质保鲜原则由 供应商直接送货到门店，其余均由总部统一配送。
第三条 连锁店由总部、门店和配送中心构 成。(一)总部是连锁店经营管理的核心。必 须具备以下职能∶采购配送、财务管理、 质量管理、经营指导、市场调研、商品开 发、促销策划、教育培训等；(二)门店是连 锁店的基础。主要职责是按照总部的指示 和服务规范要求承担日常销售业务；(三)配 送中心是连锁店的物流机构。承担着各门 店所需商品的进货、库存、分货、加工、 集配、运输、送货等任务。配送中心主要 为本连锁企业服务也可面向社会。
特许连锁这三种形式可以在一个连锁企 业中相互交叉存在。
第五条 连锁经营的形式可在超级市场、便 利店、专业店、综合商场等多种业态中实 行。
第六条 连锁超级市场门店营业面积一
般在500平方米以上；经营商品以肉类、
禽蛋、蔬菜、水果、水产品、副食调
料、粮油及其制品、日用百货为主其
中经营肉类、禽蛋、蔬菜、水果、水 产品及粮油食品 (包括上述商品的活体、 鲜品、冻品、半成品、熟制品形式等) 的面积占全部营业面积的30%以上； 开架自选售货出口处集中收款。
物流配送管理课后习题答案 温卫娟版
第一章配送概述1．配送的概念和特点是什么？答：配送在《中华人民共和国国家标准物流术语》中被定义为：在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
配送是按客户需求进行的商品组配与送货活动，具有以下几个特点：（1）配送是运输在功能上的延伸，是一种末端物流活动；（2）配送是“配”和“送”的有机结合；（3）配送是以客户需求为出发点的物流活动；（4）配送是物流和商流有机结合的商业流通模式；（5）配送是一种小范围、综合性的物流活动。
2．配送和运输的异同点有哪些？答：运输是指用设备和工具，将物品从一地点向另一地点运送的物流活动。
其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。
配送是指在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
具体来讲，配送:是“配”和“送”的有机结合，为追求整体配送的优势，有时需要分拣、配货等多项工作，进行短距离的多点运输。
而运输的内容和任务就比较单一、运输的目的地也单一、距离比较远。
3．简要说明配送的功能有哪些？答：配送是物流系统中一个涉及多环节的物流活动，它有许多不同的功能，包括：（1）集货；（2）分拣；（3）配货；（4）配装；（5）配送运输；（6）送达服务；（7）配送加工。
4．简述配送的作用有哪些？答：配送在物流系统中的作用，主要体现在以下几个方面：（1）完善了输送及整个物流系统；（2）提高了末端物流的效益；（3）配送通过集中库存使企业实现低库存或零库存；（4）配送简化了手续、方便了用户；（5）配送提高了供应保障程度。
5．配送经历了哪几个发展阶段，各自特点是什么？答：配送的发展大体上经历了三个阶段。
（1）萌芽阶段。
配送的雏型最早曾展现于20世纪60年代初期。
在这个时期，物流运动中的一般性送货开始向备货、送货一体化方向转化。
从形态上看，初期的配送只是一种粗放型、单一性的活动，其活动范围很小，规模也不太大。
连锁超市物流配送模式理论概述
摘要物流配送是实行连锁零售企业不可缺少的重要组成部分。
物流配送的水平，在一定程度上体现和决定着整个连锁超市的经营水平。
通过对全球500强企业榜首的沃尔玛物流配送模式进行分析，总结出沃尔玛配送成功的原因以及针对目前连锁超市的配送模式和沃尔玛采用的独特配送模式在中国的运行发展现状，提出了相应的建议和措施。
关键字：沃尔玛配送中心配送模式目录引言 (3)1 连锁超市物流配送模式 (3)1.1 自营配送模式 (3)1.2 直接请供应商进行配送模式 (3)1.3 共同化配送模式 (3)1.4 第三方物流配送模式 (3)2 沃尔玛的概况 (4)2.1 沃尔玛的简介 (4)2.2 沃尔玛的发展历程 (4)3 沃尔玛的配送中心 (5)3.1 配送中心的设立 (5)3.2 配送中心的基本流程 (5)3.3 配送中心的职能 (5)3.4 配送中心的形式 (6)4 沃尔玛物流配送模式与发展分析 (6)4.1 沃尔玛物流配送模式 (6)4.2 沃尔玛配送的发展 (7)结论 (8)连锁超市物流配送模式理论概述引言沃尔玛公司作为世界上最大的商业零售企业，已成为各方关注的焦点。
沃尔玛物流配送管理模式是沃尔玛成功的关键。
早在1970年沃尔玛在公司总部所在地建立起第一间配送中心，集中处理公司所销商品的40%。
随着公司的不断发展壮大，配送中心的数量也不断增加。
到现在该公司已建立62个配送中心，为全球4000多个让提供配送服务。
整个公司销售商品85%由这些配送中心供给，而其竞争对手只有约50%-65%的商品集中配送。
如今，沃尔玛在美国拥有100%的物流系统，配送中心已是其中一小部分，沃尔玛完整的物流系统不仅包括配送中心，还有更为复杂的资料输入采购系统、自动补货系统等。
沃尔玛先进的物流配送系统在北美大陆可以实现七天配送，然而到了中国后，却未能实现。
其强大的竞争优势在中国没有充分发挥出来主要是由于沃尔玛在中国业务开展过于美式化管理、过于僵化的统一采购与统一配送以及本土化程度的不足等。
连锁经营企业物流配送的研究
连锁经营企业物流配送的研究一、本文概述随着全球化和市场竞争的日益激烈，连锁经营企业作为商业模式的创新形式，其重要性日益凸显。
作为连锁经营企业运营中的关键环节，物流配送的效率和效果直接决定了企业的竞争力。
因此，对连锁经营企业的物流配送进行深入研究，不仅有助于提升企业的运营效率，也能为行业的持续发展提供理论支持和实践指导。
本文旨在全面探讨连锁经营企业的物流配送问题，包括其特点、挑战、优化策略等方面。
我们将对连锁经营企业的物流配送模式进行梳理和分析，明确其运作机制和主要问题。
接着，我们将深入探讨当前连锁经营企业在物流配送过程中面临的挑战，如成本控制、时间效率、服务质量等。
在此基础上，我们将提出一系列优化物流配送的策略和方法，以期帮助企业提升物流配送的效率和效果，增强市场竞争力。
本文还将关注物流配送技术在连锁经营企业中的应用，包括先进的物流技术、信息技术等，分析这些技术如何影响物流配送的效果，并探讨如何更好地将这些技术应用于实际运营中。
我们将通过案例分析，进一步揭示连锁经营企业物流配送的实际情况，为企业的实践提供借鉴和启示。
通过本文的研究，我们期望能够为连锁经营企业的物流配送提供全面、深入的理论支持和实践指导，推动行业的持续发展和创新。
二、连锁经营企业物流配送现状分析随着市场经济的不断发展和消费者需求的日益多元化，连锁经营企业已逐渐成为我国零售业的主导力量。
在这个过程中，物流配送作为连锁经营企业运营的重要环节，其重要性日益凸显。
然而，当前连锁经营企业在物流配送方面仍存在一些亟待解决的问题。
在物流配送体系方面，虽然大多数连锁经营企业已经建立了自己的配送中心，但整体上仍存在着配送网络布局不合理、配送效率低下等问题。
部分企业的配送中心设施落后，缺乏先进的物流技术和管理手段，导致物流配送成本较高，且难以满足消费者对商品快速、准确送达的需求。
在物流配送信息化方面，尽管一些连锁经营企业已经开始了信息化建设，但整体上信息化水平仍然较低。
连锁企业配送管理习题答案
第一章连锁配送概述1、连锁经营企业如何帮助企业降低经营成本？1）连锁企业引入第三方物流对我国大部分连锁企业来说，自营配送依然是最理想的商品配送途径；第三方物流可以实现对物流配送环节的专业化管理，节约连锁企业的经营成本，集中配送提高了物流效率和对店铺订单的响应速度，缩短了商品配送的时间，降低了物流成本2）扩大配送服务对象开展商品配销业务，这种配送方式不仅提供物流服务，还伴随商品的销售甚至管理的输出，其开展配送服务的目的除了由此产生的服务收益外，更主要的是带动企业的销售，扩大企业的销售规模，赚取进销差价，改善商品采购、降低进货成本。
3）集约化、低成本、高服务的配送是连锁经营的核心战略。
统一采购、集中储存、流通加工，按连锁店铺的需求统一配货送货，实现最少环节、最短运距、最低费用、最高效率、最大利润，而且决策权向总部集中。
迅速、及时、准确、安全、低成本配送和令人满意的服务使连锁经营企业获得最大的经济效益。
4）连锁企业应当采取措施减少装卸搬运次数，防止配送过程中的损耗和差错，利用计算机信息系统严格控制商品保质期，制定紧急订单变更配送系统，提高配送准确率5）连锁企业配送的现代化、社会化、组织化程度越高，就越能将生产、流通、消费很好地衔接在一起，也就越有利于自身的发展与壮大。
2.连锁企业的自身特点对物流配送提出了何种要求？1）连锁企业的运营机制决定了物流活动的有效管理在企业运营中的重要地位。
2）连锁企业可以充分利用现代化的物流配送中心进行商品集合运输，汇集连锁门店的订货信息进行采购，从供货商手中接收大量的多品种商品，并进行储存保管、配货、分拣、流通加工、信息处理，按众多门店的要求，配齐商品，进行补货。
满意的服务和迅速、及时、准确、安全、低成本进行配送是商业连锁企业物流配送管理的主要内容。
不同于生产企业或一般商业企业的物流配送活动，连锁企业物流配送的商品种类众多，门店分散。
管理具有以下特点和要求：1）商品种类繁多，配送和仓储要求多样化且商品的进货价格变动快2）物流配送作业复杂，时间要求严格3）连锁门店分散，配装、配车要求高4）物流作业速度慢，对员工要求较高5）超过90%的商品有严格的保质期，商品周转时间要求短6）商品销售有明显的周期特征，淡旺季明显案例分析题：你觉得威特摩尔公司与家助公司有合作的可能吗，说出理由？如果合作，威特摩尔公司现有的物流系统需要进行哪些方面的改进，请设计出其物流运作方案。
配送管理制度
配送管理制度一、背景介绍随着电子商务的快速发展，商品配送管理的重要性日益凸显。
为确保商品按时、准确地送达给客户，我公司制定了本配送管理制度，以提高配送效率、降低配送成本、保证客户满意度。
二、配送流程1. 订单接收a. 销售部门收到客户下单信息后，将订单确认并录入系统。
b. 销售部门将订单信息发送给配送部门。
2. 配货准备a. 配送部门根据订单信息，确认商品种类和数量，并安排配货。
b. 配送人员根据配货清单，准备对应商品，并进行质量检查。
3. 配送安排a. 配送部门根据订单的优先级和送货地址，合理安排配送路线。
b. 配送人员根据配送路线，合理安排时间，并提前调查送货地址。
4. 配送过程a. 配送人员按照配送路线，将商品送达客户门店或者客户指定地址。
b. 配送人员在送货时，向客户核对订单信息，并要求客户签收。
5. 配送记录与反馈a. 配送人员在配送过程中，进行详细的记录，包括配送时间、客户签收情况等。
b. 配送部门根据记录结果，及时处理相关问题，并向销售部门等相关部门提供反馈。
三、配送规范1. 配送时间a. 配送部门根据客户要求和自身情况，合理安排配送时间。
b. 尽量避免配送延误，一旦发生延误情况，及时向客户进行沟通并解决问题。
2. 配送仓库管理a. 配送部门对仓库进行定期巡检和清洁工作，确保商品的存储环境良好。
b. 配送部门要定期检查仓库内商品的保质期，及时清理过期商品。
3. 车辆管理a. 配送部门要对配送车辆进行定期维护和保养，确保车辆正常运行。
b. 配送人员需按时检查车辆的安全性能，包括车辆状况、燃油、轮胎、灯光等，并及时报修。
4. 人员培训a. 配送部门要为新员工提供必要的培训，包括仓库管理、车辆操作、客户沟通等。
b. 配送人员需定期参加培训活动，提升业务水平和服务意识。
四、配送绩效评估1. 配送时效评估a. 配送部门要定期统计并分析配送时效数据，评估配送效率。
b. 根据评估结果，及时调整配送策略，提高配送效率。
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三、第三方物流的服务内容及供需主体
（一）第三方物流的服务内容
作为第一方货主和第二方客户之间
的桥梁，第三方物流公司的触角要无所
不至。第三方物流提供的服务内容主要
有如下几个方面：
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①
B2B：将生产 厂商的商品送
② B2S：受零售 商委托，成为 零售企业的物 流配送后台；
③
B2C:受零售商 场、网上商城
logistics)。提供第三方物流服务的企业，
其前身一般是运输业、仓储业等从事物流 活动及相关的行业
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二、第三方物流的分类
第三方物流按其提供物流服务的手段进行划 分，可分为资产基础型第三方物流和非资产基础 型第三方物流。
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1、资产基础型第三方物流
所谓资产基础型第三方物流是指物流供应
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在现代物流的内涵中，物流各个环节有
着不同的含义。
运输
仓储
包装
装卸
流通加工
配送
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3、以个性化物流服务为目标的第三方物流 运作模式
第三方物流企业如果能够为这些客户提供差
异性服务，就会发现有很多发展空间。所以，物 流服务提供者不能仅仅依靠单纯地提供部分固定 的服务项目，而应利用信息将其咨询能力与企业 客户的实际相结合而创造新价值，将其自身的行
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由于生鲜食品、副食品一般都有保 质、保鲜的要求，有时还要对一些食品 进行半加工或全部加工。据此，又可以 把这类产品的配送流程分为三类： 第一类，主要适用于有一定保质期 的食品
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第二类，主要适用于保质、保鲜要求较
高且需要快速送达用户的食品
第三类，主要适用于鲜菜、鲜肉和水产
品等保质期较短的食品，中间通常要有加工
讨论
任务二：如何对连锁企业配送中心 的功能进行规划
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第一节 连锁企业配送模式与基本流程
1.1 连锁企业配送模式 1.2 连锁企业配送的基本流程
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1.1连锁企业配送模式
连锁企业的配送模式主要有以下四种： 1.供应商直接配送
2.连锁企业自营配送
3.社会化配送
4、共同配送
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1.2 连锁企业配送的基本流程
至经销商、零
售商的物流配 送服务；
等委托，为其
提供直送用户 的配送模式。
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（二）我国第三方物流的需求方与供应商
1.我国第三方物流市场需求方
(1)外商投资企业：跨国公司为了最 大限度地获得竞争优势，积极实行物流本 地化战略，在进入我国以后一般都不建立
独立的物流部门。
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而是选取若干专业的物流提供商，
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关于这类产品的配送业务流程，除了
对有些多品种、小批量需求的用户需要进
行一定的简单分拣、配货工作外，一般情
况下，由于用户是生产企业，用户消耗量
比较大，所以，一个用户的需要量通常可
以达到车辆的满载。
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5、石油与化工产品的配送
石油产品主要是指石油制成品，如汽油、柴 油、机油等液体燃料和易燃、易爆的液化石油气 等气态产品。 为了降低这类产品对外界可能造成的损害，
（ 3） （ 4）
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（ 5） （ 6） （ 7） （ 8） （ 9）
邮政企业—中国邮政
电子商务配送企业—阳光网达、宅急送等
民营企业—宝供物流、得利得物流等 上市企业—梅林正广和、大众交通等 外资企业—马士基物流、和黄天百物流
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2.2 第三方物流的特点与作用 一、第三方物流企业的特点
变，灵活性不足。
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2、非资产基础型第三方物流
非资产基础型第三方物流是指物流供应商
不拥有或租赁资产，而是以人才、信息和
先进的物流管理系统作为向客户提供服务
的手段，并以此作为自身的核心竞争力。
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非资产基础型第三方物流由于自己不 拥有需要高额投资和经营费用的物流设施、 装备，而是灵活运用别人的这些生产力手 段，这就需要有效地管理和组织，而且， 信息技术的支撑是十分重要的。
一词是相对“第一方”发货人和“第二方”
收货人而言的。
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所谓第三方物流是指生产经营企业为集 中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物 流活动，以合同方式委托给专业物流服务企
业，同时通过信息系统与物流企业保持密切
联系，以达到对物流全程管理和控制的一种
物流运作与管理方式。
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第三方物流又叫合同契约流(contract
连锁企业配送的一般业务流程
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1.中、小件杂货型产品的配送
常见类型 的配送业
2.生鲜食品、副食品的配送
3.大件家电、家具及家庭用具的配送 4.长条及板块型产品的配送
务流程
5.石油与化工产品的配送
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1、中、小件杂货型产品的配送
中、小件杂货型产品是指各种包装形
态及非包装形态的，能够混存、混装的，
工序。
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4、长条及板块型产品的配送
对于基本是块状、板状及条状的产品，
如黑色、有色金属材料，玻璃，木材及其
制品，其配送以捆装或裸装为主。
长条及板块性产品的共同特点是：或宽，
或长，或重量大，或体积大；
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少有或根本没有包装；对保管、装运条 件虽有要求，但除玻璃品外，其他均不严格， 操作均随意；可以露天存放，较容易进行混 装。因此，这些产品在存放场地及所使用的 机械装备上具有共同之处。
应尽量减少流通环节，为此，工厂直送及配送中
心配送是石油与化工产品的主要配送方式。
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同时，基于对石油与化工产品中的 液、气产品包装管理的特殊要求，应采 取“一程送货，一程回运包装”的办法， 使包装周而复始的使用，从而避免用户 在处理包装时，内剩残余物品可能对其 造成的危害。
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根据产品的不同形态，可将石油与化工 产品配送业务流程分成不同类型 ①燃料油配送业务流程 ②液体酸碱等化工产品配送业务流 ③固体化工产品配送业务流程 ④液化石油气等压缩气体配送业务流程
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岗位能力要求
掌握连锁企业与第三方物流配送运作， 能够协调与第三方物流公司的合作关系
理解连锁企业配送中心选址的基本条件， 能负责调研、选址及其他相关工作
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岗位能力要求
掌握连锁企业配送中心的内部布局
方法，能够对配送中心内部进行合
理布局
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项目任务驱动
任务一：讨论案例中物流配送的模 式和流程
有或很少有流通加工
的环节。其流程的重
要特点是分拣、配送、
配装的难度较大，该
类产品的配送业务流
程基本符合标准流程。
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2、生鲜食品、副食品的配送
生鲜食品、副食品种类多，形态复杂 这一大类产品的共同特点是：对流通环境 条件要求较高，尤其对卫生条件要求较高， 且都容易发生变质、降质等。随着商品的 日益丰富，生鲜食品品种、规格、花色越 来越复杂，而且经常有变化。
商拥有从事专业物流活动或约定物流活动
的装备、设施、运营机构，人才等生产条
件，并且以此作为自身的核心竞争能力
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资产基础型第三方物流的主要优点是：
(1)可以向用户提供稳定、可靠的
物流服务
(2)由于资产的可见性，这种物流
企业的资信程度比较高，从而对客户
很具有吸引力。
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资产基础型第三方物流的主要缺点是： (1)因为需要建立一套物流工程系统，投 资比较大，而且维持和运营这一套系统仍需 要经常性的投入。 (2)虽然这套系统可以提供高效率的确定 服务，但很难按照客户的需求进行灵活的改
业优势转化为新的生产力资源融入企业客户之中。
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二、第三方物流企业合作经营的方式
我国第三方物流的发展将进入一个新阶段，
前景是很可观的。
1、纵向合作经营 2、横向合作经营 3、网络化合作经营
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2.4第三方物流的发展状况
一、第三方物流在国外的发展 国际上，现代意义上的第三方物流是一 个约有二十年历史的相对年轻的行业。在欧 洲，尤其在英国，普遍认为第三方物流市场 有一定的成熟程度，欧洲目前使用第三方物 流服务的比例约为76％。
来的各个客户群内部组织配送更节省。
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(3)在自己的系统内部调剂供需，因为自己 掌握了众多的供应商和它们各自的客户群，其 相互间可能会有互为供需的关系，通过自己的 协调，促使它们之间形成新的更合理的供需关 系。这种新的供需关系不但可以帮助供应商开
拓市场，而且也可以大大有利于第三方物流公
司节约物流费用。
种类、品种、规格复杂多样的产品，如日
用百货、小件机电产品、五金工具、书籍 等。
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这一类产品的共同特点是： 有确定的包装，商品的尺寸不大。因此 可以对它们进行混装、混载，同时因这些产 品品种、规格繁多，门店的需求又是多品种、 小批量的，所以要对它们进行理货和配货作 业。
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其配送过程，没
流市场中的比重仅为18％。
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1.契约代理多个企业的物流业务 2.具有信息优势 3.具有专业化效益