政务接待管理办法
政务接待管理办法
这个单位接待管理办法（试行稿）第一条目的为加强--接待工作的管理，促进--接待工作规范化、标准化，同时，通过接待工作展现和宣传--的管理水平和企业形象，增强企业对外影响力，特制定本办法。
第二条适用范围本办法适用于----的接待管理工作，各---的接待工作也可参照执行。
这里的接待工作主要指-----管理活动所必需的来宾接待、交通、食宿安排、商务洽谈、工作汇报和陪同参观等方面的工作。
第三条接待部门及其职责1.接待部门1.1 -----为企业负责接待的归口管理部门。
1.2 相关业务主管部门为对口接待部门。
1.3 遇重大接待工作和接待活动，-----可协调相关单位与部门共同做好接待工作，相关单位与部门应积极、主动配合。
2. 接待部门职责2.1 -----是接待归口管理部门，凡企业安排的A类接待及高规格的B类接待，均由其统筹安排和管理。
2.2 ----在接到接待任务后，需根据来宾级别和人数、来访目的等，确定接待人员、接待规格，做好接待计划与接待安排，掌控好接待标准、接待规格和经费预算。
2.3 ----应做好接待工作的相关事务工作。
如：茶水/茶具的准备、果盘/饮料的准备与摆放、欢迎牌/横幅的制作等。
必要时，还须设计好客人参访的路线，并沿途安排好接应或接待的人员；安排好客人接送用车；妥善安排来宾的吃、住、行及纪念品的赠送（如有必要）；做好重要来宾接待过程中的摄影/摄像/录音工作等。
2.4 对口接待部门须准备好接洽客人所需的各种材料、---简介及--相关业务介绍、工作汇报等，并安排好有关汇报、讲解的人员。
第四条接待原则企业对外接待遵循“平等、对口、节约、周到、保密”原则，使客人高兴而来，满意而归。
1.平等原则：对来宾无论职务高低都要平等对待，落落大方，不卑不亢。
一般情况下，级别与权限对等，由同级别人员出面接待，特殊情况可予以高规格接待。
2.对口原则：各职能部门/业务部门对口接待，若属综合性接待，企业党政办公室应予以协调。
单位公务接待管理办法
单位公务接待管理办法第一章总则第一条为了规范本单位公务接待工作，加强公务接待管理，严格控制经费支出，促进党风廉政建设，根据国家有关法律法规和政策规定，结合本单位实际情况，制定本办法。
第二条本办法适用于本单位各部门及所属单位的公务接待活动。
第三条公务接待应当坚持有利公务、务实节俭、严格标准、简化礼仪、高效透明、尊重少数民族风俗习惯的原则。
第二章接待范围第四条本单位的公务接待范围主要包括：（一）上级单位来本单位检查指导工作的领导及工作人员；（二）兄弟单位来本单位交流、考察、调研等公务活动的人员；（三）因工作需要邀请来本单位的专家、学者、记者等人员；（四）其他因公务需要接待的人员。
第三章接待审批第五条公务接待实行审批制度。
各部门在接到接待任务后，应填写《公务接待审批表》，注明接待对象、事由、人数、时间、地点等信息，经部门负责人审核后，报分管领导审批。
重大接待活动需报单位主要领导审批。
第六条未经审批的接待活动，一律不予报销费用。
第四章接待标准第七条住宿标准：接待对象需要安排住宿的，应当按照差旅费管理有关规定，在定点饭店安排，执行协议价格。
省部级干部可以安排普通套间，厅局级干部可以安排单间，其他人员安排标准间。
第八条用餐标准：工作餐应当供应家常菜，不得提供鱼翅、燕窝等高档菜肴和用野生保护动物制作的菜肴，不得提供香烟和高档酒水，严格控制陪餐人数。
接待对象在 10 人以内的，陪餐人数不得超过 3 人；超过 10 人的，不得超过接待对象人数的三分之一。
第九条交通标准：接待用车应当优先安排集中乘车，合理使用车型，严格控制随行车辆。
第五章接待流程第十条接待前的准备工作：（一）了解接待对象的基本情况，包括姓名、职务、人数、行程安排等；（二）根据接待对象的情况和要求，制定详细的接待方案，包括住宿、用餐、交通、活动安排等；（三）提前预订住宿、餐厅等场所，确保接待工作的顺利进行。
第十一条接待中的服务工作：（一）按照接待方案，安排专人负责接待对象的接送、住宿、用餐等服务工作；（二）做好接待活动的组织协调工作，确保各项活动的顺利进行；（三）注意接待细节，尊重接待对象的风俗习惯和特殊要求，提供热情周到的服务。
公务接待管理办法
公务接待管理办法为深入贯彻落实中央八项规定及其实施细则精神，进一步落实主体责任，规范公务接待管理，加强党风廉政建设，根据《党政机关厉行节约反对浪费条例》《宁波市党政机关公务接待管理规定》（甬党办〔2014〕30号）、《关于进一步规范公务支出管理的通知》（余财预〔2018〕34号）等精神，结合单位实际，制定本办法。
（一）本办法所称公务，是指出席会议、考察调研、执行任务、学习交流、检查指导、请示汇报工作、招商引资等公务活动。
（二）公务接待应当坚持有利公务、务实节俭、严格标准、简化礼仪、高效透明、尊重少数民族风俗习惯的原则。
（三）公务接待实行事前审批制度，严格执行先审批、后接待、再报销的程序。
公务接待需有对方公函或电话记录（附件2），以及公务接待审批单（附件1），否则一律不得接待。
电话记录由接待科室提出拟办意见，呈科室分管领导批示。
公务接待结束后，应如实填写公务接待清单（附件3），并由相关负责人审签。
接待清单包括接待对象的单位、姓名、职务和公务活动项目、时间、场所、费用等内容。
（四）公务接待就餐原则上由接待对象按照规定标准自行用餐，确有需要的，每批接待对象最多按市规定接待标准安排一次公务接待餐，不得多次接待，并严格控制陪餐人数，接待对象在10人以内的，陪餐人数不得超过3人；超过10人的，不得超过接待对象人数的三分之一。
严禁同城接待，严禁相互请吃。
公务接待餐应当安排到具备刷卡消费条件的饭店用餐。
公务接待费必须“一餐一结”（消费日期与结账日期一致），不得签单、赊账或多个接待事项合并结算。
（五）招商引资接待费支出必须有相应的招商引资项目和接待对象，不得以招商引资为名变相提高公务接待标准。
（六）严格报销手续，接待承办科室凭接待对象派出单位公函或电话记录、公务接待审批单、菜单（注明单价、用餐人数）、接待费用票据、公务卡小票等原始凭证到财务部门办理结算、报销手续。
原始凭证不齐全，未经批准或超标准、扩大范围开支的，单位财务部门不予结算、报销。
公务接待管理办法
公务接待管理办法公务接待管理办法第一章总则第一条为规范公务接待管理，加强公务接待工作，防止用餐、饮用高档茶点等问题影响公务人员形象和公务活动的公正、公开、廉洁，根据《中华人民共和国行政机关公务员待遇法》、《中央和国家机关工作人员接待服务管理规定》等有关法律、法规及规定，制定本办法。
第二条本办法适用于省、市、县（市、区）各级人民政府及部门、机构的公务接待活动。
本办法所称公务接待，包括与公务活动相关的用餐、住宿、交通及其它接待活动。
第三条公务接待应坚持政务公开、公正廉洁、节约用水、用电、用气，注重环保，遵守餐饮末班和食品安全卫生等要求。
第四条公务接待应与公务活动相适应，确保在公务活动中起到顺畅进行的作用，不以公务接待为目的而设立公务活动。
公务接待应避免与营利性活动结合，避免大肆炫耀、高调张扬。
第二章公务接待预算和报销第五条公务接待活动应由各级人民政府及部门、机构在预算中列支，根据招待人数、活动项目和标准等确定预算，确保接待服务的品质。
第六条公务接待服务费用的预算应当严格遵循财政部门之前制定的标准，并经过有关部门审核同意后方可实施。
第七条公务接待服务费用一般列入一般管理费用预算，具体细则根据不同部门、机构公务接待特点、工作需要和经济条件制定，在活动中不得超出预算限额。
第八条公务接待的各项费用由支出单位负责支付，不得因公务接待原因向参加人员或接待对象收取任何费用。
第九条公务接待费用的报销应当符合财务管理规定和有关规定，由支出单位依照国家财政有关规定实行市场化清算。
第三章公务接待的组织和实施第十条公务接待活动应当按照有关规定，实行“请客人、就地接待、轻礼重义、合理安排、节约用餐”的原则。
第十一条公务接待活动应有组织、有计划、有预算、有人员配备、有物资保障。
接待团队成员应当按照职责分工，分工明确、协作默契。
第十二条公务接待所用档次、项目和标准应当按照规定要求和具体情况采取，不得追求繁琐、浪费，造成铺张浪费情况的，必须追究有关单位和个人的责任。
岱山公务接待管理制度
岱山公务接待管理制度一、总则为规范和加强岱山公务接待工作，提高公务接待的透明度和规范性，制定本管理制度。
二、适用范围本管理制度适用于岱山县机关、事业单位、企事业单位等单位的公务接待活动。
三、接待原则1.接待必须遵循公开、公平、公正的原则。
2.接待对象应符合规定条件，不得超标准接待。
3.接待应节约简朴、合理安排。
4.接待人员应秉公待人、热情周到。
四、接待管理程序1.接待活动需提前计划，列出接待项目、接待时间、接待对象、接待地点、接待方式等基本信息，并经有关单位负责人批准。
2.接待活动执行人员应提前了解接待对象的身份、喜好、特殊要求等，做好接待准备。
3.接待人员在接待过程中应礼貌待人、热情招待，确保接待对象的舒适和满意。
4.接待活动结束后，需及时填写接待总结报告，汇总接待花费和接待效果，上报有关部门。
五、接待标准1.宴请标准：根据接待对象身份和级别确定宴请档次，不得超过规定标准。
2.接待场所：应选择环境清洁整洁、设施完备的场所进行接待，不得选择高档豪华场所。
3.接待内容：接待应根据接待对象的需要量身定制，不得铺张浪费。
4.接待礼品：接待礼品应节约合理，不得超过规定限额。
5.接待车辆：接待对象需接送时，应坚持公务接待的原则，选择适当的车辆进行接待。
六、接待监督管理1.接待活动需在规定程序和标准下进行，接待报销需有相关票据和凭证。
2.对接待活动进行定期复核，对不符合规定的接待予以纠正和处理。
3.建立接待档案，对接待活动情况进行记录和归档，备查核。
七、处罚制度对违反本管理制度的单位和个人，视情节轻重给予相应处罚，包括责令整改、警告、通报批评、记过、记大过等。
八、附则1.本管理制度由岱山县纪委监委进行监督管理，对违反规定的单位和个人进行处理。
2.本管理制度自颁布之日起实施。
以上为岱山公务接待管理制度，公务接待工作是一项严肃的工作，在进行接待活动时，应严格遵守相关规定，做到规范有序，严肃认真，确保接待工作的公开、公平、公正。
2024年公务接待管理制度
公务接待管理制度公务接待管理制度1第一条为贯彻落实中央关于改进工作作风，密切联系群众八项规定，厉行节约，反对铺张浪费，推进制度建设，根据《省财政厅关于严格执行国内公务接待管理和接待费用管理有关规定的通知》(川财行〔〕289号)，特制定本规定。
第二条规范公务接待范围(一)上级有关领导及工作人员来我局检查指导工作、考察调研、学习交流等公务活动。
(二)其它地区机关事业单位工作人员来我局考察调研、联系业务、洽谈工作等公务活动。
(三)招商引资活动开展的参观学习、项目洽谈、协调推进等必要的公务接待。
(四)对口精准扶贫联系村(社)来我局汇报衔接扶贫工作等活动。
本规定所称公务，是指出席会议、考察调研、执行任务、学习交流、检查指导、请示汇报工作等公务活动，其他与公务活动无关的一律不予接待和报销费用。
第三条公务接待审批程序(一)所有公务接待活动严格执行先审(申报)批、后接待、再报销的程序。
(二)符合第二条接待范围的公务接待，由业务对口承办股室拟定《接待方案》，经办公室审核后，报请局主要领导审批、登记备案后，到指定地点用餐。
(三)对无公函的公务活动和来访人员，一律不予接待和报销费用。
第四条严格公务接待用餐(一)用餐地点：根据来客的远近、级次，确定不同的接待地点进行定点接待。
(二)招待标准：就餐以家常菜为主，不得提供高档菜肴和野生保护动物制作的菜肴，原则上不安排酒水。
具体按以下标准掌握：接待餐不超过50元/餐·人;会议、培训用餐不超过40元/餐·人;工作餐不超过30元/餐·人。
来宾的住宿费原则上自理，如遇特殊情况确需由本局支付的，应事先由来宾对口接待股室报局主要领导批准，接待费当月结清，严禁跨月报销。
招商引资商务接待按照“热情、节俭、规范、严格”的原则从严掌握。
(三)严格控制陪餐人数，接待对象在10人以内的，陪餐人数不得超过3人;超过10人的，不得超过接待对象人数的三分之一。
第五条公务接待开支范围公务接待费的开支范围应严格按照《达州市党政机关国内公务接待管理办法》的有关规定执行。
政务接待饭店管理制度范本
第一章总则第一条为了规范政务接待工作，提高接待质量，树立良好的形象，特制定本制度。
第二条本制度适用于本饭店对政府、企事业单位、社会团体等各级各类宾客的接待工作。
第三条政务接待工作应遵循以下原则：1. 尊重宾客，热情周到；2. 严谨细致，高效务实；3. 廉洁自律，厉行节约；4. 保密安全，维护形象。
第二章接待准备第四条接待部门负责接待工作的全面协调和组织实施。
第五条接待前，接待部门应与相关部门沟通，了解宾客的基本情况、行程安排、接待要求等，做好接待准备工作。
第六条接待部门应根据宾客情况，制定详细的接待方案，包括接待时间、地点、程序、人员安排、交通工具、住宿安排、餐饮安排等。
第七条接待部门应提前与相关部门联系，确保接待工作顺利进行。
第三章接待程序第八条接待人员应按照接待方案，提前到达接待地点，做好迎接宾客的准备。
第九条接待人员应热情、礼貌地迎接宾客，引导宾客签到、领取相关资料。
第十条接待人员应向宾客介绍接待流程，确保宾客了解接待安排。
第十一条接待人员应按照接待方案，引导宾客参加各项活动，提供优质服务。
第十二条接待人员应关注宾客需求，及时解决宾客遇到的问题。
第十三条接待人员应保持良好的精神状态，展示饭店形象。
第四章接待纪律第十四条接待人员应严格遵守国家法律法规和饭店规章制度，自觉维护饭店形象。
第十五条接待人员应廉洁自律，不得收受宾客礼品、礼金等财物。
第十六条接待人员应遵守工作时间，不得擅自离岗、脱岗。
第十七条接待人员应爱护公物，节约能源，维护饭店环境。
第五章考核与奖惩第十八条饭店对政务接待工作进行定期考核，考核内容包括接待质量、服务态度、工作效率等。
第十九条对在政务接待工作中表现突出的个人或部门，给予表彰和奖励。
第二十条对在政务接待工作中违反规定的个人或部门，给予批评教育、罚款等处罚。
第六章附则第二十一条本制度由饭店接待部门负责解释。
第二十二条本制度自发布之日起实施。
注：本范本仅供参考，具体内容可根据实际情况进行调整。
政务接待管理制度
政务接待管理制度第一篇：政务接待管理制度XXX卫生院政务接待管理制度（模板）为加强办公室廉政建设，节约支出，反对铺张浪费，特制定本制度。
一、接待对象：上级领导、友邻单位及下级业务部门工作人员；与办公室业务工作有关的单位及人员。
二、接待办法：接待工作原则上由XXX科负责，特殊情况由领导指定人员负责。
接待前由经办人员填写《接待审批单》，报主任审批后实施。
接待应在指定的地点进行，如有特殊情况，应尽可能选择环境良好、价格便宜、卫生安全的地方。
三、接待标准1、上级领导及业务部门领导，每人每餐控制在40元以内。
2、同级部门及友邻单位，每人每餐控制在30元以内。
3、下级单位及业务工作人员，每人每餐控制在20元以内。
4、所有接待用酒、水、烟、水果等用品由XX科统一批发购买，做到出入有登记，并有分管领导签字。
5、陪餐人数一般不超过客人数，一批客人一般只宴请一次。
住宿费统一自理。
四、结算办法：所有接待均实行先审批后接待。
报销凭证必须有两人以上签字，经分管领导和主任签批后，由财务人员办理结算。
五、严肃接待纪律。
严格控制接待次数、范围和人数；不准用公款支付到营业性歌舞厅、夜总会等高消费娱乐活动费用；未经领导批准而自行安排的就餐费，办公室不予核销。
第二篇：政务接待学习实践科学发展观心得体会<二>切实做好政务接待工作随着****对外开放的不断深入和旅游经济提质增效的推进，****已日渐成为国内外知名的旅游胜地，每年到***视察指导工作、参观考察的各级领导和观光旅游、休闲渡假的来宾日益增多，接待工作已成为县政府办公室的一项重要工作。
通过学科学发展的理论知识，总结近几年的政务接待工作，有以下几点认识和体会。
一、认识到位是搞好政务接待工作的基础接待工作是改革开放的“窗口”、招商引资的“桥梁”、经济发展的“纽带”。
政务接待工作做得好不好，直接关系到县委、政府的形象，关系到本地本部门的发展和经济利益。
过去，对接待工作有的同志认为就是迎迎送送、吃吃喝喝，只有投入，没有产出；有的认为接待工作是办公室的次要工作，搞不好也不要紧等。
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这个单位接待管理办法
（试行稿）
第一条目的
为加强--接待工作的管理，促进--接待工作规范化、标准化，同时，通过接待工作展现和宣传--的管理水平和企业形象，增强企业对外影响力，特制定本办法。
第二条适用范围
本办法适用于----的接待管理工作，各---的接待工作也可参照执行。
这里的接待工作主要指-----管理活动所必需的来宾接待、交通、食宿安排、商务洽谈、工作汇报和陪同参观等方面的工作。
第三条接待部门及其职责
1.接待部门
1.1 -----为企业负责接待的归口管理部门。
1.2 相关业务主管部门为对口接待部门。
1.3 遇重大接待工作和接待活动，-----可协调相关单位与部门共同做好接待工作，相关单位与部门应积极、主动配合。
2. 接待部门职责
2.1 -----是接待归口管理部门，凡企业安排的A类接待及高规格的B类接待，均由其统筹安排和管理。
2.2 ----在接到接待任务后，需根据来宾级别和人数、来访目的等，确定接待人员、接待规格，做好接待计划与接待安排，掌控好接待标准、接待规格和经费预算。
2.3 ----应做好接待工作的相关事务工作。
如：茶水/茶具的准备、果盘/饮料的准备与摆放、欢迎牌/横幅的制作等。
必要时，还须设计好客人参访的路线，并沿途安排好接应或接待的人员；
安排好客人接送用车；妥善安排来宾的吃、住、行及纪念品的赠送（如有必要）；做好重要来宾接待过程中的摄影/摄像/录音工作等。
2.4 对口接待部门须准备好接洽客人所需的各种材料、---简介及--相关业务介绍、工作汇报等，并安排好有关汇报、讲解的人员。
第四条接待原则
企业对外接待遵循“平等、对口、节约、周到、保密”原则，使客人高兴而来，满意而归。
1.平等原则：对来宾无论职务高低都要平等对待，落落大方，不卑不亢。
一般情况下，级别与权限对等，由同级别人员出面接待，特殊情况可予以高规格接待。
2.对口原则：各职能部门/业务部门对口接待，若属综合性接待，企业党政办公室应予以协调。
一般是谁出面接待谁结帐。
3.节约原则：接待来宾应充分考虑成本费用，坚持从简接待原则，不搞铺张浪费。
不重复宴请，宴请时主方人数不多于宾客人数。
4.周到原则：接待程序和接待方式应考虑周到，衔接周密，对客人以礼相待，使其充分感受到主人的热情、周到。
5.保密原则：向来宾介绍情况或带领客人参观时，应注意保守企业秘密，重要会议要有记录，对不宜回答的敏感问题，要巧妙回避；对不宜拍照或摄像的场所，应婉言解释、礼貌阻止。
第五条接待事务分类
Ａ类：贵宾接待。
指企业领导重要客人、企业重要客户、政府主管部门领导及特邀参访团的接待。
贵宾接待一般实施高规格接待，有时也可视情况给予对等接待。
Ｂ类：业务接待，指营销客户的接待。
一般实施对等接待，有时可视业务需要实施高规格接待。
C类：普通接待，指一般来客的接待，适用于普通的、经常性的业务人员往来。
此类接待一般实施对等接待或低规格接待。
第六条接待方式、接待标准和费用控制
1. A类接待（贵宾接待）：
接到接待通知后，----须主动请示矿领导，了解清楚接待对象及接待要求，填写《业务招待申请审批表》（见附表），提前做好接待的相关准备。
A类接待一般由----主要领导陪同，以咖啡、冷饮、热茶、名烟、水果等方式招待。
如须就餐由----或指定专人陪同，安排宾馆或指定酒店就餐。
A类接待标准及费用，由-----根据领导指示及要求办理，事后列出费用明细，连同相关票据如实报销。
2.Ｂ类接待（业务接待）：
B类接待一般由相关业务部门对口接待，-----给予必要的协调和配合。
B类接待一般安排在企业的会议室或对口接待领导的办公室进行，如有业务需要，可安排企业的相关领导与来宾会见。
B类接待安排客人用餐和住宿，对口接待部门负责人须填写《业务招待申请审批表》，经主管领导批准后，按指定标准和规格予以安排（如时间较急，来不及书面申请，可先口头请示领导，获准后可事后补单）。
B类接待如需给予高规格接待的，由对口接待部门负责人填写《业务招待申请审批表》，经-----审批后，交-----安排和接待。
如须安排外出就餐的，由对口接待部门领导或企业指派人员陪同。
3．C类接待（普通接待）：
对一般来客（含企业系统内跨单位之间工作人员往来）的接待，如需安排用餐的，一般安排在招待所用餐或叫工作餐（工作餐标准为每人每餐不超过30元）。
C类接待需由对口部门负责人填写《业务招待申请审批表》，报-----签字后，方可到食堂就餐（特殊情况也可电话沟通后补单）。
C类接待一般不予报销其他费用，特殊情况需领导审批。
4.接待费用管理：
4.1接待费用须从严控制，从严审批。
严格遵照审批程序和接待标准执行。
未按程序和费用标准报批的，一律不予报销。
4.2企业所有接待工作必须纳入统一的安排和管理，不得各行其是，擅作主张，否则费用一律不予报销。
第七条附则
以上规定由---负责制定、修订和解释，自发布之日起实施。