管理学原理阶段
管理学原理-阶段测评3（2014年版）1.单选题
1.1 3.0
组织变革压力较大时可以通过（D）方法进行解决
您答对了
? a 与员工沟通
? b 利用成功的变革模式
? c 减少不确定性
? d 谈判
组织变革压力较大时可以通过谈判方法进行解决
1.2 3.0
某项职位或某部门所拥有的包括作出决策、发布命令的权力属于（A）(2014．07真题)
您答对了
? a 直线职权
? b 参谋职权
? c 职能职权
? d 辅助职权
直线职权：管理者直接指导下属工作的职权。参谋职权：管理者拥有某种特定的建议权或审核权，可以评价直线职权的活动情况，进而提出建议或提供服务。职能职权：一是由直线管理者向自己辖属以外的个人或职能部门授权，允许他们按照一定的制度，在一定的职能范围内行使的某种职权。
1.3 3.0
下列哪项不是管理人员招聘的标准（A）
您答对了
? a 人际手段
? b 德才兼备
? c 决策能力
? d 沟通与合作的技能
管理人员招聘的标准是：与组织文化相适应、德才兼备、决策能力、沟通与合作的技能、创新的精神
1.4 3.0
“管理者有效地监督、管理其直接下属的人数”指的是（B）您答对了
? a 管理能力
? b 管理宽度
? c 管理形式
? d 管理要求
管理宽度是指管理者有效地监督、管理其直接下属的人数
1.5 3.0
属于组织文化变革的内容是（D）
您答对了
? a 工作专业化
? b 部门化
? c 指挥链
? d 确立新的价值观
确立新的价值观属于组织文化变革的内容。另外，价值观、道德取向也属于组织文化变革的内容。
1.6 3.0
“集中政策，分散经营的组织结构”属于（C）(2014．05真题) 您答对了
? a 直线型组织结构
? b 职能型组织结构
? c 事业部制组织结构
? d 矩阵结构
本题考事业部制组织结构的特点。事业部制是西方在组织规模大型化、经营多样化、市场竞争激烈化的条件下，出现的一种分权式的组织形式。其主要特点是:总公司按产品、地区或市场设立若干事业部，作为总公司控制下的利润中心，拥有相对独立的经营权，能够根据市场情况自主经营，同时，设立相应的职能部门指导事业部的经营。事业部也下设职能部门，独立核算、自负盈亏。事业部制的管理原则是“集中政策，分散经营”，公司总部除了对各事业部的人事、财务管理等重要经营活动进行监督和战略性计划，协调组织总体资源，统一产品设计、集中采购、集中生产和促销。这样既有利于调动各事业部的积极性，又提高了管理的灵活性和适应性。
1.7 3.0
管理的最复杂环节是（A）
您答对了
? a 人员配备
? b 计划
? c 决策
? d 控制
管理的最复杂环节是人员配备。管理学中的人员配备，是指对主管人员进行恰当而有效地选拔、培训和考评，其目的是为了配备合适的人员去充实组织机构中所规定的各项职务，以保证组织活动的正常进行，进而实现组织的既定目标。
1.8 3.0
（A）对人员进行恰当而有效的招聘、甄选、培训、绩效考核等，从而确定合适的人员去充实组织机构中所规定的各项职务，以保证组织活动正常进行，实现组织目标。
您答对了
? a 人员配备
? b 人员招聘
? c 计划
? d 管理控制
本题考核人员配备的定义。人员配备对人员进行恰当而有效的招聘、甄选、培训、绩效考核等，从而确定合适的人员去充实组织机构中所规定的各项职务，以保证组织活动正常进行，实现组织目标。
1.9 3.0
确定合理的管理宽度是组织设计的一项重要内容，下列哪种说法是正确的?（C）(2009．07真题)
您答对了
? a 管理宽度越窄，越易控制，管理的费用越低
? b 管理宽度越宽，组织层次越少，管理的费用越高
? c 不同的管理者、下属素质、工作性质等因素将决定管理宽度
? d 管理宽度的确定仅取决于管理者的管理能力管理宽度是指管理者有效地监督、管理其直接下属的人数，不同的管理者、下属素质、工作性质等因素将决定管理宽度
1.10 3.0
某家进出口公司设有：一名总经理、一名主管生产的副总经理、一名主管营销的副总经理和一名主管财务的副总经理，则该公司的组织结构是按（B）
您答对了
? a 区域划分部门
? b 职能划分部门
? c 顾客划分部门
? d 生产工艺划分部门
一名总经理、一名主管生产的副总经理、一名主管营销的副总经理和一名主管财务的副总经理是按职能划分部门
1.11 3.0
人员配备要以（A）为中心
您答对了
? a 以人为中心
? b 战略发展
? c 组织目标
? d 组织绩效
人员配备要以人为中心
1.12 3.0
一般说来，管理层次所拥有的能够确定集权或分权程度的是（B）(2008．05真题)
您答对了
? a 审批权
? b 决策权
? c 组织权
? d 计划权
管理层次所拥有的能够确定集权或分权程度的是决策权
1.13 3.0
组织设计的影响因素不包括（D）
您答对了
? a 战略
? b 技术
? c 环境
? d 人员
组织设计的影响因素包括：影响因素：环境、战略、技术、规模和发展阶段
1.14 3.0
某公司销售经理被批评为“控制的太多，而领导的太少”。据此，你认为该经理在工作中存在的主要问题最有可能是（C）
(2011．05真题)
您答对了
? a 对下属销售人员的疾苦没有给予足够的关心
? b 对销售目标任务的完成没有给予充分的关注
? c 事无巨细，过分亲力亲为，没有做好授权工作
? d 没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标控制的太多，而领导的太少说明该领导事无巨细，过分亲力亲为，没有做好授权工作
1.15 3.0
不属于当代组织结构变革的新举措的是（A）
您答对了
? a 组织结高耸化
? b 组织运行柔性化
? c 组织协作团队化
? d 大企业内部的“小企业化经营”
当代组织结构变革的新举措的是
（一）组织结构扁平化
（二）组织运行柔性化
（三）组织协作团队化
（四）大企业内部的“小企业化经营”
1.16 3.0
在招聘过程中占据核心地位的是（C）
您答对了
? a 招聘计划阶段
? b 寻求候选人
? c 候选人甄选
? d 选定录用
候选人甄选在招聘过程中占据核心地位。
1.17 3.0
组织变革的动力源来自于（B）
您答对了
? a 变革的必要性
? b 变革的推动者
? c 技术革命
? d 竞争者的压力
组织变革的动力源来自于变革的推动者
1.18 3.0
（A）是用来考察应试者记忆能力、思维能力、应变能力
您答对了
? a 智力测试
? b 知识测试
? c 个性测试
? d 兴趣测试
智力测试是是用来考察应试者记忆能力、思维能力、应变能力
1.19 3.0
人员绩效考核是常用的方法是（D）
您答对了
? a 个人自我评价法
? b 小组评议法
? c 工作标准法
? d 360度考核办法
360度考核办法是人员绩效考核是常用的方法。360度考核法又称为全方位考核法。该方法是指通过员工自己、上司、同事、下属、顾客等不同主体来了解其工作绩效，过评论知晓各方面的意见，清楚自己的长处和短处，来达到提高自己的目的。
1.20 3.0
组织结构中，既有职能划分的垂直领导系统，又有按项目划分的横向领导系统的结构是（B）(2005．05真题)
您答对了
? a 职能型组织结构
? b 矩阵结构
? c 事业部组织结构
? d 多维立体组织结构
矩阵制是将按职能划分的部门与按产品或按项目划分的小组(项目组)结合成矩阵型的一种组织结果形式。这种组织结构形式多用于项目管理。矩阵结构在直线职能制垂直形态组织系统的基础上,再加上一种横向的领导系统
2.判断题
2.1
3.0
直线型组织结构管理机构简单;管理费用低;命令统一;决策迅速;
责权明确。（A）
您答对了
? a 对
? b 错
2.2
3.0
内部提升优点包括了解全面，准确性高；可鼓舞士气，激励员工，增强员工对组织的忠诚；有利于迅速开展工作；使组织培训投资得到回报；招聘费用低。（A）
您答对了
? a 对
? b 错
2.3
3.0
授权就是组织为了共享内部权力，激励员工努力工作，而把某些权力或职权授予下级。（A）
您答对了
? a 对
? b 错
2.4
3.0
组织在发展，人的能力和知识也在不断的提高和丰富，因而，人与事的配合需要进行不断的调整，以求每一个人都能得到最合理的使用这是人员配备的因才适用原则(B)
您答对了
? a 对
? b 错
改为人事动态平衡的原则
2.5
3.0
库尔特·卢因(KurtLE．win)的三阶段模式认为，组织变革应包括三个步骤：解冻、变革、再冻结。(A)
您答对了
? a 对
? b 错
3.多选题
3.1 5.0
职能制组织结构的缺点（ABCD）
您答对了
? a 缺乏全局观念
? b 不易从组织内部培养熟悉全面情况的管理人才
? c 手续繁琐
? d 反应慢
? e 具有更高的应变性
职能制组织结构的缺点：缺乏全局观念、不易从组织内部培养熟悉全面情况的管理人才、手续繁琐、反应慢
3.2 5.0
组织变革的阻力是指反对、阻挠、对抗变革的制约力。组织变革的阻力包括（ABCD）
您答对了
? a 不确定性的恐惧
? b 失去既得利益的和权力的恐惧
? c 保守的组织文化
? d 缺乏竞争的市场环境
? e 技术压力
组织变革的阻力是指反对、阻挠、对抗变革的制约力。组织变革的阻力包括不确定性的恐惧、失去既得利益的和权力的恐惧、保守的组织文化、缺乏竞争的市场环境
3.3 5.0
绩效考核的意义是（ABCDE）
您答对了
? a 为决策提供了重要的参考依据。
? b 为组织发展提供重要的支持
? c 为确定员工的工作报酬提供依据
? d 为人事调整提供了依据
? e 为培训提供了依据
为决策提供了重要的参考依据。为组织发展提供重要的支持、为确定员工的工作报酬提供依据、为人事调整提供了依据、为培训提供了依据
3.4 5.0
委员会组织形式设计的目的（ABCDE）
您答对了
? a 集思广益，提高决策的准确性；
? b 集体决策，防止个人或者个别部门权限过大，滥用权力；? c 加强沟通
? d 鼓励参与
? e 激发决策执行者的积极性
委员会组织形式设计的目的：集思广益，提高决策的准确性；集体决策，防止个人或者个别部门权限过大，滥用权力；加强沟通鼓励参与，激发决策执行者的积极性
3.5 5.0
招聘程序包括（ABCDE）
您答对了
? a 招聘计划阶段
? b 寻求候选人
? c 候选人甄选
? d 选定录用
? e 检查评估
招聘程序：招聘计划阶段、寻求候选人、候选人甄选、选定录用、检查评估
管理学原理-阶段测评3（2014年版）1.单选题
1.1 3.0
不属于当代组织结构变革的新举措的是（A）
您答对了
? a 组织结高耸化
? b 组织运行柔性化
? c 组织协作团队化
? d 大企业内部的“小企业化经营”
当代组织结构变革的新举措的是
（一）组织结构扁平化
（二）组织运行柔性化
（三）组织协作团队化
（四）大企业内部的“小企业化经营”
1.2 3.0
组织结构中，既有职能划分的垂直领导系统，又有按项目划分的横向领导系统的结构是（B）(2005．05真题)
您答对了
? a 职能型组织结构
? b 矩阵结构
? c 事业部组织结构
? d 多维立体组织结构
矩阵制是将按职能划分的部门与按产品或按项目划分的小组(项目组)结合成矩阵型的一种组织结果形式。这种组织结构形式多用于项目管理。矩阵结构在直线职能制垂直形态组织系统的基础上,再加上一种横向的领导系统
1.3 3.0
组织变革的动力源来自于（B）
您答对了
? a 变革的必要性
? b 变革的推动者
? c 技术革命
? d 竞争者的压力
组织变革的动力源来自于变革的推动者
1.4 3.0
下列哪项不是管理人员招聘的标准（A）
您答对了
? a 人际手段
? b 德才兼备
? c 决策能力
? d 沟通与合作的技能
管理人员招聘的标准是：与组织文化相适应、德才兼备、决策能力、沟通与合作的技能、创新的精神
1.5 3.0
组织设计的影响因素不包括（D）
您答对了
? a 战略
? b 技术
? c 环境
? d 人员
组织设计的影响因素包括：影响因素：环境、战略、技术、规模和发展阶段
1.6 3.0
“集中政策，分散经营的组织结构”属于（C）(2014．05真题) 您答对了
? a 直线型组织结构
? b 职能型组织结构
? c 事业部制组织结构
? d 矩阵结构
管理学原理阶段测验
第1题：管理的核心是（） 正确答案： A. 以人为本 B. 实现目标 C. 处理人与物的关系 D. 四项基本职能 第2题：对高、中、基层管理人员的技能要求是有所区别的，按三种技能在其技能组成中的比重从大到小排列，对高层管理人员的技能要求应该是( ) 正确答案： A. 技术技能、人际技能、概念技能 B. 人际技能、概念技能、技术技能 C. 概念技能、人际技能、技术技能 D. 概念技能、技术技能、人际技能 第3题：使用某一专业领域内的程序、技术、知识和方法完成组织任务的能力是 （） 正确答案： A. 技术技能 B. 概念技能 C. 人际技能 D. 领导技能 第4题：管理的目的是（）
正确答案： A. 实现组织目标 B. 实现个人目标 C. 有效控制 D. 有效领导 第5题：对整个组织负有全面责任的管理人员是（）正确答案： A. 高层管理者 B. 中层管理者 C. 基层管理者 D. 专业管理者 第6题：管理的载体是（） 正确答案： A. 领导 B. 组织 C. 员工 D. 目标 第7题：管理的首要职能是（） 正确答案： A. 组织 B. 控制
C. 计划 D. 领导 第8题：对于所有层次管理者的重要性大体相同的技能是（） 正确答案： A. 技术技能 B. 人际技能 C. 概念技能 D. 策划技能 第9题：对管理者在组织中获得更快的晋升起重要作用的是（） 正确答案： A. 传统管理 B. 人力资源管理 C. 沟通 D. 社交和施展政治技巧 第10题：当管理者与内部人员进行沟通、与利益相关者建立良好关系时扮演的 角色是（） 正确答案： A. 挂名首脑 B. 联络者 C. 领导者 D. 传播者
自考2012管理学原理(0054)阶段测评1-4试卷及答案
管理学原理-阶段测评1 一、单选题共30 题 题号: 1 本题分数:2 分 管理者的层次划分是指( ) A、表层、里层 B、上层、中层、基层 C、内层、外层 D、深层、浅层 标准答案：B 题号: 2 本题分数:2 分 人际关系学说和行为科学理论形成于( ) A、20世纪初 B、20世纪30年代至50年代 C、20世纪70年代末80年代初 D、20世纪90年代以后 标准答案：B 题号: 3 本题分数:2 分 国际著名跨国公司在中国设立子公司，中国企业走出国门在外国设分部，加入各种区域性联盟和全球组织，是指( ) A、经济环境 B、政治和法律环境 C、全球化环境 D、社会文化环境 标准答案：C 题号: 4 本题分数:2 分 在计划工作中，制定“弹性计划”是运用计划工作的( ) A、灵活性原理 B、许诺原理 C、限定因素原理 D、改变航道原理 标准答案：A 题号: 5 本题分数:2 分 在目标管理中，上下级的目标之间通常是一种___的关系。( ) A、目的—手段 B、手段—目的 C、命令—实施 D、实施—命令标准答案：A 题号: 6 本题分数:2 分 按决策的___来分类，决策可分为战略决策和战术决策。( ) A、对象的内容 B、依据 C、范围 D、人数 标准答案：C 题号: 7 本题分数:2 分 学习和研究管理学的总的方法论指导是( )
A、系统方法 B、理论联系实际的方法 C、唯物辩证法 D、比较分析法 标准答案：C 题号: 8 本题分数:2 分 管理的主体是( ) A、战略 B、员工 C、管理者 D、信息 标准答案：C 题号: 9 本题分数:2 分 管理的载体是( ) A、技术 B、组织 C、工作 D、员工 标准答案：B 题号: 10 本题分数:2 分 管理学中的原理和方法适用于各种类型组织，说明管理学具有( ) A、一般性 B、多科性 C、历史性 D、实践性 标准答案：A 题号: 11 本题分数:2 分 认为没有“放之四海而皆准”的普遍适用的“最好的”管理学派是( ) A、权变理论学派 B、社会合作学派 C、管理科学学派 D、管理过程学派 标准答案：A 题号: 12 本题分数:2 分 泰罗的科学管理理论研究的中心问题是( ) A、提高管理水平 B、提高员工积极性 C、提高劳动生产率 D、提高产品合格品率 标准答案：C 题号: 13 本题分数:2 分 提出重视人的因素是( )A、条件反射试验B、霍桑试验C、铁锹试验D、工厂照明试验标准答案：B 题号: 14 本题分数:2 分 韦伯认为，组织的有序来源于作为其基础的( ) A、制度 B、管理 C、权力 D、职位 标准答案：C 题号: 15 本题分数:2 分
管理学原理第一章
第一章管理与管理学 一、名词解释 1.管理 2.管理者 3.技术技能 4.人际技能 5.概念技能 6.管理学 二、填空题 1.1916年，法国实业家法约尔提出，管理是由、、、和等职能为要素组成的活动过程。 2.根据彼得.德鲁克教授的观点，管理是一种以、为基础的专业职能。 3.管理的最基本的职能是、、、。 4.1978年诺贝尔经济学奖获得者西蒙提出管理就是。 5.管理的本质是，管理的核心是。 6.管理的目的是为了。 7.管理二重性指的是管理既具有，又有。 8.在企业中，管理的对象主要指、、、、等资源要素。 9.根据明茨伯格的研究，管理者的角色可被归入三大类：_______、________、________。 10.根据罗伯特.卡茨的研究，管理者要具备三类技能是、、。 11.管理者的职责包括管理者是、、、和。 12.管理学是以各种管理工作中普遍适用的和作为研究对象的。 13.按管理者在组织中所处的地位划分，管理者可分为：、、。 14.管理学的特点是、、和。 15.管理学的研究方法有、、和。
高层中层基层管理者在各管理职能上所花时间的相对多少计 划 组 织 领 导 控 制 三、单项选择题 1.（）本身并没有某种特有的表现形式，总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。 A.计划 B.组织 C.领导 D.控制 E.创新 2.对于现代企业来说，最宝贵的资源是（） A.机器、厂房 B.流动资金 C.人力资源 D.无形资产 3.按照管理者的职责任务划分，基层的班组长属于（） A.决策指挥者 B职能管理者 C.决策参谋者 4.（）对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理次之重要。 A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 5.（）对于所有层次管理的重要性大体相同。 A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 6.对于基层管理而言，最重要的是（）。 A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 7.计划管理人员、生产管理人员属于（） A.决策指挥者 B.职能管理者 C.决策参谋者 8.下面是一个关于各层次管理人员在不同管理职能上所花时间与精力分配模型的示意图，有人对此模型表示困惑。根据你对管理实践的理解，你对此模型的评价是： A.不正确，因为模型认为基层管理者用于控制工作的时间要比高层管理者少。
管理学原理第2阶段测试题
江南大学现代远程教育第二阶段试卷 考试科目:《管理学原理》第二篇（总分100分）时间：90分钟 学习中心（教学点）批次：层次： 专业：学号：身份证号： 姓名：得分： 一、判断题（每题2分，不答不得分，答错倒扣2分，总分10分） 1、如果事先制定得计划非常详细周到，下属对计划得目得与要求很明确，那么有效得管理幅度会偏大。（√） 2、计划作为企业战略形成阶段得基本阶段，对此后企业战略实施得成败与战略控制得有效性至关重要。（√） 3、目标管理就是“参与管理”得一种，它既强调工作成果，又重视人得作用，强调职工群众自主参与目标得制定、实施与评价。（√） 4、因为人们很难获得最优决策，只能接受满意决策，而满意决策完全取决于决策者得主观判断，所以结果往往就是"走一步，瞧一步，摸着石头过河。（×） 5、经验决策主要根据决策者得经验、智慧、直觉等定性因数来作出。而科学决策不同于经验决策，它主要根据统计数据、数学模型、计算机模拟等定量因数来作出。因此，科学决策比经验决策更合理、更实用、更有效。（×） 二、单选题（每题3分，共30分） 1、各种方案所需得条件已知且知道每一方案各种后果发生概率得决策就是（ C ）。 A、程序化决策 B、确定型决策 C、风险型决策 D、不确定型决策 2、对未来持悲观态度、比较谨慎得决策者在进行不确定型决策时，一般采取（ A ）。 A、小中取大法 B、大中取大法 C、小中取小法 D、大中取小法 3、某企业集团拟资开发新产品，现有两个方案，假定其开发费用相同。开发甲产品，现有两个方案，假定其开发费用相同。开发甲产品，估计投产后，市场竞争不激烈时每年可获得150万元，市场竞争激烈时每年亏损50万元。开发乙产品，估计投产后无论市场竞争激烈与否，每年均可获利70万元。根据预测，这两种拟开发得产品投产后，出现市场竞争不激烈情况得概率为0、6，出现市场竞争激烈情况得概率为0、4。如果只能在这两个方案中选一个，您得评价就是什么（ B ）。 A、开发甲产品比开发乙产品好 B、开发乙产品比开发甲产品好 C、开发甲产品与开发乙产品没什么差别 D、根据以上资料尚无法下结论 4、企业决策就是工作与日常生活中经常进行得活动，您认为决策就是（ D ） A、评价各种方案 B、出主意 C、拿主意 D、既出主意，又拿主意 5、美国克莱斯勒汽车公司得总经理艾柯曾讽刺说：“等委员会讨论后决策射击，野鸡已经飞走了。”关于这句话，正确得理解就是（ C ）
管理学原理阶段测评
管理学原理-阶段测评1 （第1-7页） 1.单选题 1.1 3.0 管理学形成的标志是（A） ? a 泰罗科学管理理论 ? b 法约尔管理过程理论 ? c 韦伯理想行政组织理论 ? d 梅奥的霍桑试验理论 泰罗科学管理理论是管理学形成的标志。 1.2 3.0 从根本上影响组织构建的基本方法以及管理者的管理方式是（C） ? a 管理者素质提高 ? b 经济全球一体化 ? c 技术的变革 ? d 职工能力提高 技术的变革从根本上影响组织构建的基本方法以及管理者的管理方式。 1.3 3.0 管理活动总是在一定社会生产方式下进行的，其中生产力决定了（B） ? a 管理的社会属性 ? b 管理的自然属性 ? c 管理的艺术性 ? d 管理的科学性 管理学有与生产力、社会化大生产相联系的自然属性和与生产关系、社会制度相联系的社会属性，这就是所谓的管理的两重性。 1.4 3.0 个人道德表现为道德价值在于维护传统秩序和受他人期望的影响，表现该人道德发展处于（B） ? a 前惯例阶段 ? b 惯例阶段 ? c 后惯例阶段 ? d 原则阶段 惯例阶段是一个人道德发展存在的第二个阶段，个人道德表现为道德价值在于维护传统秩序和受他人期望的影响。 1.5 在组织所面临的外部环境要素中，属于一般环境中最为活跃、变化最快的环境要素是（C）
? a 竞争者环境 ? b 供应商环境 ? c 科技环境 ? d 顾客环境 科学技术是一般环境中最为活跃、变化最快的环境要素。 1.6 3.0 决定一个组织成败的是（B） ? a 管理层 ? b 顾客 ? c 职工 ? d 技术变革 顾客在某种程度上决定一个组织的成败。 1.7 3.0 人际关系学说和行为科学理论形成于（B） ? a 20世纪初 ? b 20世纪30年代-50年代 ? c 20世纪80年代末 ? d 20世纪90年代末 20世纪30年代-50年代，诞生了“霍桑试验”，人际关系学说和行为科学理论形成。 1.8 3.0 认为“管理就是决策”的学者是（A） ? a 赫伯特.A.西蒙 ? b 小詹姆斯.H.唐纳利 ? c 弗里蒙特.E.喀斯特 ? d 托尼.布洛克特 理解不同人中对管理的定义。 1.9某企业产品合格率目前在93%左右，计划提高产品质量，将合格率提高到96%，这个 96%称为（B） ? a 控制性目标 ? b 突破性目标 ? c 专业目标 ? d 组织目标 注意区分理解目标的分类。 1.10 3.0 通过听取专家意见进行预测的方法是（B）
管理学原理第一章试题及答案
《管理学原理》试题及答案第一章 一、单项选择题 1．一般来说，组织的外部要素是（） A．可以控制的 B．无法控制的 C．部分可控的 D．不可以控制的 2．作为学习研究管理学的总的方法论指导的是（） A．系统方法 B．理论联系实际的方法 C．唯物辩证法 D．比较分析法 3．管理是生产过程固有的属性，是指（） A．管理的目的性 B．管理的必要性 C．管理的科学性 D．管理的民主性 4．决定学习、研究管理必要性的是（） A．管理的自然性 B．管理的社会性 C．管理的重要性 D．管理的历史性 5．管理学应属于（） A．社会科学 B．边缘科学 C．经济学 D．自然科学 6．管理是一种艺术，这是强调管理的（） A．复杂性 B．有效性 C．实践性 D．精确性 7．管理的核心是（） A．决策 B．处理好人际关系 C．组织 D．控制
二、多项选择题 1．组织内部要素包括（） A．目标 B．信息 C．机构 D．人 E．物 2．（）是系统的特征 A．整体性 B．复杂性 C．模糊性 D．控制性 E．目的性 3．管理者在管理过程中承担的职能是（）A．计划 B．组织 C．人员配备 D．指导和领导 E．控制 4．管理学的特点有（） A．一般性 B．边缘性 C．历史性 D．多样性 E．实践性 5．组织外部环境包括的要素有（） A．行业 B．原材料供应 C．产品市场 D．政治状况 E．社会文化 6．管理这种社会现象存在的必要条件是（）A．两个人以上的集体活动 B．有机构 C．有一致认可的目标 D．有管理者 E．有各种资源 7．管理的二重性是指管理的（）
A．科学性 B．自然属性 C．艺术性 D．社会属性 E．实践性 8．德鲁克认为管理者在组织中应承担（）责任 A．管理一个组织 B．管理管理者 C．管理工作和人 D．决策 E．计划 三、填空题 1．管理的载体是_______． 2．管理的______是管理者。 3．管理作为一种艺术，强调运用管理的______性，要求管理者具备一定的______．4．管理学的研究对象是______和______． 四、名词解释 1．管理2．管理学3．系统 五、简答题 1．简述管理的基本特征。 2．简述系统的观点。 六、论述题 1．联系实际试论述掌握管理二重性的意义。 2．联系实际说明为什么要学习、研究管理学 参考答案 一、单项选择题 1．D2．C3．B4．A5．B6．C7．B 二、多项选择题 1．ABCDE2．ADE3．ABCDE4．ABCE5．ABCDE6．ACD7．BD 8．ABC 三、填空题 1．组织2．主体3．实践性，素质4．管理活动，管理过程 四、名词解释 1．管理：管理是一个过程，是让别人与自己一同去实现既定目标，是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。 2．管理学：是一门系统地研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。 3．系统：是指有相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的，具有特定功能的有机整体，系统本身又是他所从属的更大系统的组成部分。
《管理学原理》三个阶段测试卷参考答案(2套)
江南大学现代远程教育2011年下半年第一阶段测试卷考试科目:《管理学原理》（总分100分）时间：90分钟__________学习中心（教学点）批次：层次： 专业：学号：身份证号： 姓名：得分： 阶段测试题一（2） 一、判断题（每题2分，不答不得分，答错倒扣2分，总分10分） 1、有效的管理工作，就是要在适度的维持与适度的创新之间取得平衡。（√） 2、管理工作独立于作业工作，因而管理者不从事事务性的作业工作。（×） 3、管理人员的概念技能指与所做的事及相关的物共处的技能，也就是使用技术完成组织任务的能力。（×） 4、就适用范围来说，管理只适用于企业等赢利性组织。（×） 5、管理学目前还只是一门不十分精确的学科，这主要是因为管理学作为一门新兴的学科，其发展历史还很短。但是，随着时间的推移，管理学也能发展成为一门比较精确的学科。（√） 二、单选题（每题3分，共30分） 1、以下四种描述中，不正确的是：（A） A技术技能不如概念技能重要。 B权力意味着人们对权力拥有者一定的依赖性。 C愿不愿意授权在一定程度上取决于授权方的心理状况。 D不愿意授权以及不知道如何授权是阻碍许多小企业健康发展的重要原因。 2、在作出是否收购其他企业的决策时，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是：（ C ） A.诊断技能 B.人际关系技能 C.概念性技能 D.技术技能 3、管理者应具备的技能被划分为三类。实际当中，我们常看到，一个医院的院长往往是位造诣极高的医学专家，一个会计师事务所的所长也是一位会计专家。但是有些技术能手乃至技术专家却未能成为称职的管理者。以上现象说明：（）D A 就管理层次而言，越往上，技术技能越重要，越往下，人际技能越重要 B 搞技术的人往往不善于与人打交道，人际技能较弱，让其担当管理之职往往难以胜任 C 对高层管理者来说，最重要的是人际技能，其实技术技能和概念技能均不重要 D 就管理层次而言，越往上，概念技能越重要，越往下，技术技能越重要 4、某公司经理认为，由于组织的类型不同、规模不同、性质不同，采用同样的方法进行管理是不可能的，也是不合理的。为此、他认为企业管理中所使用的原则和方法不同于国家行政部门的管理，微观企业的管理原则和方法也不同于宏观管理。因此，他得出结论：管理不具有普遍性。强调管理的普遍性会起到误导的作用。下面哪种说法最能够正确分析和评价这个问题?D A 正确，管理就是应该根据不同组织的具体情况采取相应的管理方法 B 不正确，管理普遍适合于各类组织
管理学原理课后习题答案1
第一章 1、管理是一个过程，就是一个组织通过计划、组织、领导、控制等工作，对组织所拥有的资源进行合理配置和有效使用，以实现组织预定目标的过程。 2、管理需要履行计划、组织、领导、控制四个基本职能。 3、所谓计划，就是指制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动。 4、根据亨利.明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为人际角色、信息角色、决策角色三大类。 5、1978年诺贝尔经济学奖的获得都赫特伯特。西蒙提出，管理就是决策。 6．管理的本质是协调，协调的中心是人。 7、管理者要具备概念技能、人际技能、技术职能三类技能。 8、管理的目的是为了组织目标的实现。 9、控制的实质就是为了使实践活动符合于计划。 10、管理二重性指的是管理既具有自然属性，又具有社会属性。 11、管理学是以各种管理工作中普遍适用的管理原理和管理方法作为研究对象的。 12、管理的对象应当是组织中所有的资源，主要包括人力资源、物力资源、财力资源和信息资源。 第二章 1、纵观管理思想发展的全部历史，大致可以分为早期的管理思想、古典的管理理论、行为科学理论、现代管理思想四个阶段。 2、泰罗的科学管理理论、法约尔的一般管理理论以及韦伯的行政组织理论构成了古典管理理论的框架。 3、法约尔认为，要经营好一个企业，不仅要改善生产现场的管理，而且应当注意改善有关企业经营的六个方面的职能，即技术、商业、财务、安全、会计、管理。 4、一个员工在任何活动中只应接受一位上级的命令，这就是法约尔提出的统一指挥原则。 5、正式组织以效率为主要标准，非正式组织以感情为主要标准。 6、决策理论认为，企业中决策可以分为程序性决策和非程序性决策两类。 第三章 1、管理原理的主要特征为客观性、概括性、稳定性、系统性。 2、管理和战略，战略告诉我们怎样“做正确的事”，管理在解决如何“正确地做事”。 3、管理方法一般可分为法律方法、行政方法、经济方法、教育方法。 4、管理的经济方法的实质是围绕着物质利益，运用各种经济手段处理好国家、集体与个人三者的经济关系。 5、建立健全各种法律法规，最根本的一点是要严明。 第四章 1、伦理的功利观认为决策要完全依据其后果或结果作出。 2、合乎伦理的管理不仅是从组织自身角度看问题，更应从社会整体角度看问题。 3、合乎伦理的管理以组织的价值观为行为导向。 4、综合社会契约理化观主X把实证和规X两种方法并入商业伦理中。 第五章 1、根据赫伯特。西蒙的观点，决策遵循的是满意化原则，而不是最优化。 2、战术决策旨在实现组织中各环节的高度协调各资源的合理使用。 3、从环境因素的可控程度看，可把决策分为确定型决策、风险型决策和不确定型决策。 4、程序性决策涉及的是例行问题，而非程序性决策涉及的是例外问题。 5、决策过程的第一步是诊断问题。 6、按决策的性质分，有确定型决策、不确定型决策和风险型决策。 7、盈亏平衡点分析是在把生产总成本划分为固定成本和变动成本的基础上，分析成本、产量利润三者关系的计量方法。 8、不确定型决策无法预知各种自然状态出现的概率。
阶段测验管理学原理
《阶段测验一（第一篇）》测验记录 最后得分：96分做题时长：13分钟26秒测验时间：2011-3-1 15:52:13 [返 回列表] 一、单项选择题（共20题） 1.管理的主体是（） A. 工作 B. 组织 C. 被管理者 D. 管理者 【正确答案】D 2.处于简单稳定环境的组织是（） A. 保险公司 B. 时装加工企业 C. 玩具制造商 D. 啤酒经销商 【正确答案】D 3.全面质量管理的特点不包括（） A. 持续改进 B. 基于事实的决策 C. 与供方互利的关系 D. 以产品为关注焦点 【正确答案】D 4.管理的五个基本职能是（） A. 计划、组织、人员配备、领导、控制 B. 计划、组织、人员配备、决策、控制 C. 计划、组织、人员配备、沟通、领导 D. 计划、组织、人员配备、领导、决策 【正确答案】A 5.唱片公司、玩具制造商等所处的环境是（） A. 简单动态 B. 复杂动态 C. 简单稳定 D. 复杂稳定 【正确答案】A 6.国际标准化组织尤其是在借鉴了发达国家行之有效的管理标准的基础上，于（）首次颁布了ISO9000质量管理和质量保证系列标准。 A. 1987年
B. 1994年 C. 1999年 D. 2000年 【正确答案】A 7.管理者的责任有三个层次，不包括（） A. 管理一个组织 B. 管理管理者 C. 管理工作和员工 D. 管理设备和技术 【正确答案】D 8.管理学是对前人的管理实践、管理思想、管理理论的总结、扬弃和发展，这说明管理学具有（） A. 一般性 B. 多科性 C. 历史性 D. 实践性 【正确答案】C 9.管理的外部环境当中最为活跃的因素之一即是（） A. 社会文化 B. 科学技术 C. 经济环境 D. 政治环境 【正确答案】B 10.在企业文化的三个层次中，从根本上支配企业及职工的行为倾向的企业文化是指（） A. 表层 B. 基层 C. 中层 D. 深层 【正确答案】D 11.认为“人的相互关系就是一个社会系统，它是人们在意见、力量、愿望以及思想等方面的一种合作关系”的学派是（） A. 社会合作学派 B. 群体行为学派 C. 社会技术系统学派 D. 人际关系行为学派 【正确答案】A 12.泰罗的科学管理理论的中心问题是（） A. 提高劳动生产率 B. 配备“第一流的工人”
管理学原理阶段测评四
管理学原理-阶段测评4（2014年版） 1.单选题 1.1 3.0 这个人能给他人特殊的利益和奖酬，你知道和他关系密切是有益的（A） 您答对了 ? a 奖励权 ? b 惩罚权 ? c 法定 ? d 专长权 奖励权指的是表扬、晋升、奖金，本题中能给他人特殊的利益和奖酬，指的是奖励权中的奖金。 1.2 3.0 领导行为四分图的纵轴与横轴分别代表（C） 您答对了 ? a 主管人员的权力与非主管人员的权力 ? b 职位权力与任务结构 ? c 体谅和体制 ? d 领导与专制领导 领导行为四分图的纵轴与横轴分别代表体谅和体制。1945年，美国俄亥俄州立大学教授斯多基尔、沙特尔在调查研究基础上把领导行为归纳为“抓组织”和“关心人”两大类。“抓组织”，强调以工作为中心，是指领导者以完成工作任务为目的，为此只注意工作是否有效地完成，只重视组织设计、职权关系、工作效
率，而忽视部属本身的问题，对部属严密监督控制。“关心 人”，强调以人为中心，是指领导者强调建立领导者与部属之间的互相尊重、互相信任的关系，倾听下级意见和关心下级。调查结果证明，“抓组织”和“关心人”这两类领导行为在同一个领导者身上有时一致，有时并不一致。因此，他们认为领导行为是两类行为的具体结合，分为四种情况，用两度空间的四分图来表示。属于低关心人高组织的领导者，最关心的是工作任务。高关心人而低组织的领导者大多数较为关心领导者与部属之间的合作，重视互相信任和互相尊重的气氛。低组织低关心人的领导者，对组织对人都漠不关心，一般来说，这种领导方式效果较差。高组织高关心人的领导者，对工作对人都较为关心，一般来说，这种领导方式效果较好。 1.3 3.0 下列不属于全面质量管理的特点的是（A） 您答对了 ? a 管理的对象是生产人员 ? b 质量管理的过程和围是全面的 ? c 参加质量管理的人员是全面的 ? d 管理质量的方法是全面的 全面质量管理的特点 （1）管理的对象是全面的 （2）质量管理的过程和围是全面的 （3）参加质量管理的人员是全面的 （4）管理质量的方法是全面的 1.4 3.0
张康之、周军《一般管理学原理》(第4版)(章节题库 第一章 管理与管理学)【圣才出品】
第一章管理与管理学 一、概念题 1．管理的二重性 答：管理二重性是指管理的自然属性和社会属性。一方面，企业管理具有同社会化大生产和生产力相联系的自然属性，表现为管理过程就是对人、财、物、信息、时间等资源进行组合、协调和利用的过程；另一方面，企业管理又具有同生产关系和社会制度相联系的社会属性，执行着维护和巩固生产关系的特殊职能。管理是人类的活动，而人类生存在一定的生产关系下和一定的社会文化中，必然要受到生产关系的制约和社会文化的影响。 2．全面质量管理[华中师范大学2008年研、中国传媒大学2007年研] 答：全面质量管理（Total Quality Management，TQM）是指企业中所有部门、所有人员都以产品质量为核心，把专业技术、管理技术、数理统计技术集合在一起，建立起一套科学严密高效的质量保证体系，控制生产过程中影响质量的因素，以优质的工作、最经济的办法提供满足用户需要的产品的全部活动。全面质量管理有三个核心的特征：①全员参加的质量管理。②全过程的质量管理。③全面的质量管理。 3．人际关系角色[东财2009年研] 答：人际关系角色是指涉及人与人（下级和组织外的人）的关系以及其他具有礼仪性和象征性职责的角色，主要包括代表人、领导者和联络者。亨利·明茨伯格的管理角色理论认为，经理工作中普遍存在着十种角色，这些角色都源于经理的正式权力和地位，并组成一个相互联系的整体。这十种角色又可归为三类，即人际关系角色、信息传递角色、决策制定角
色。 4．帕金森定律[首都师范大学2012年研] 答：帕金森定律，由英国著名历史学家诺斯古德·帕金森在《帕金森定律》一书中提出，是指企业在发展过程中往往会因业务的扩展或其他原因而出现的一种现象，这一效应使得企业的机构臃肿、资源浪费，员工积极性下降、人浮于事、相互扯皮、工作效率低下。帕金森定律要发生作用，必须同时满足四个条件：①必须要有一个组织，且该组织必须有其内部运作的活动方式，其中管理在这个组织中占有一定的地位。②寻找助手以达到自己目的的不称职的管理者本身不具有对权力的垄断性。③这个管理者能力极其平庸，且其在组织中的角色扮演不称职。④该组织一定是一个不断自我要求完善的组织。 二、简答题 1．简述管理的职能。[中南财大2010、2008年研] 相关试题：管理包括哪些职能？它们各自的表现形式是什么？它们之间的相互关系是怎样的？[中山大学2008年研] 答：管理是在特定的组织内外环境下，通过对组织的资源有效地进行计划、组织、领导、控制而实现组织目标的过程。 （1）管理职能 管理职能是管理者在管理过程中所从事的各种活动或发挥的各种作用。管理职能有不同的划分方法，一般把管理活动划分为四个职能，即计划、组织、领导、控制。 （2）管理职能的表现形式 ①计划。计划是指对组织在未来一段时间内的目标及其实现途径的策划与安排。计划的
(完整word版)大一管理学原理复习重点提纲
管理学原理复习重点提纲 第一章、管理学概述 一、管理的过程（四个） 1、计划工作（目标、方案） 2、组织工作（分工、协调、部门） 3、领导工作（指导、奖惩、指挥） 4、控制工作（标准、检查或考核、纠偏） 二、管理人员与作业人员的区别 从本质上说，管理者需要为别人所做的工作负责即承担后果；作业者只需要为自己所做的工作负责即承担后果。（此答案为老师口述内容，详情参阅各自课堂笔记！） 三、管理者的技能 1、概念技能（抽象逻辑思维） 2、人际技能（对各层管理者都很重要） 3、技术技能 四、管理者的分类或管理者的角色（三大类十种） 1、人际方面的角色（头面人物、领导者、联络者） 2、信息传递方面的角色（监听者、传播者、发言者） 3、决策制定方面的角色（企业者、纠纷调解者、资源分配者、谈判者） 五、管理的科学性与艺术性 管理的科学性——客观规律性，反对经验论 管理的艺术性——实践性，反对模式论 管理是科学性和艺术性的统一。 管理的科学性是指：管理反映了管理活动自身的特点和客观规律性。 管理的艺术性是指：管理者在管理实践活动中对管理原理运用的灵活性和对管理方式和方式选择的技巧性。 第二章、管理理论的演进 一、古典理论： 科学管理——泰勒 一般管理理论——法约尔 行政管理理论——韦伯 1、科学管理——泰勒 泰勒制的内容： 泰勒的管理思想和理论，总的概括起来有以下三个观点： A、科学管理的根本目的是谋求最高工作效率 B、达到最高工作效率的重要手段是科学的管理方法 C、实施科学管理要求精神上的彻底变革 根据以上观点，泰勒提出以下六个管理制度：
A、最佳动作原理 B、合理的日工作量或恰当的工作定额原理 C、第一流工人制 D、刺激性付酬制度 E、职能管理原理或职能工长制 F、例外原理 对泰勒制的评价： 贡献： A、泰勒制提出科学操作代替传统的个人经验 B、科学的管理方法和科学操作程序使生产效率极大地提高 C、管理职能与执行的分离 局限性： A、泰勒把人看成是纯粹的经济人 B、泰勒制是资本家最大限度压榨工人血汗的手段 C、泰勒强调科学管理会产生劳资双方的精神变革 PS：科学管理原理的四个实验（具体内容见PPT） A、动作时间研究 B、搬运生铁的试验 C、铁锹的试验 D、金属切削试验 2、一般管理理论——法约尔 管理的十四项一般原则： 法约尔认为，管理的成功不完全取决于个人的管理能力，更重要的是管理者要能灵活地贯彻管理的14条原则： (1)劳动分工 (2)责权对等。 (3)纪律严明。 (4)统一指挥。 (5)统一领导。 (6)个别利益服从整体利益。 (7)合理的报酬 (8)适当的集权与分权。 (9)等级链（常考） (10)秩序。 (11)公平。 (12) 人员稳定。 (13) 首创性。 (14) 团结精神。 管理的五项职能： A、计划：计划就是探索未来和制定行动方案。 B、组织：组织就是建立企业的物质和社会的双重结构。 C、指挥：指挥就是使其人员发挥作用。 D、协调：协调就是连接、联合、调和所有的活动和力量。 E、控制：控制就是注意一切是否按已制定的规章和下达的命令进行。
管理学原理第1阶段测试题
一、判断题（每题2分，不答不得分，答错倒扣2分，总分10分） 1、有效的管理工作，就是要在适度的维持与适度的创新之间取得平衡。（√） 2、管理工作独立于作业工作，因而管理者不从事事务性的作业工作。（×） 3、管理人员的概念技能指与所做的事及相关的物共处的技能，也就是使用技术完成组织任务的能力。（×） 4、就适用范围来说，管理只适用于企业等赢利性组织。（×） 5、管理学目前还只是一门不十分精确的学科，这主要是因为管理学作为一门新兴的学科，其发展历史还很短。但是，随着时间的推移，管理学也能发展成为一门比较精确的学科。（√） 二、单选题（每题3分，共30分） 1、以下四种描述中，不正确的是：（A） A、技术技能不如概念技能重要。 B、权力意味着人们对权力拥有者一定的依赖性。 C、愿不愿意授权在一定程度上取决于授权方的心理状况。 D、不愿意授权以及不知道如何授权是阻碍许多小企业健康发展的重要原因。 2、在作出是否收购其他企业的决策时，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是：（C） A、诊断技能 B、人际关系技能 C、概念性技能 D、技术技能 3、管理者应具备的技能被划分为三类。实际当中，我们常看到，一个医院的院长往往是位造诣极高的医学专家，一个会计师事务所的所长也是一位会计专家。但是有些技术能手乃至技术专家却未能成为称职的管理者。以上现象说明：（D） A、就管理层次而言，越往上，技术技能越重要，越往下，人际技能越重要 B、搞技术的人往往不善于与人打交道，人际技能较弱，让其担当管理之职往往难以胜任 C、对高层管理者来说，最重要的是人际技能，其实技术技能和概念技能均不重要 D、就管理层次而言，越往上，概念技能越重要，越往下，技术技能越重要
2017年-4月管理学原理-阶段测评1(2014年版)
管理学原理-阶段测评1（2014年版） 1.单选题 1.1 管理过程学派强调的是（A） 您答对了 a管理是让别人同自己去实现既定目标的过程b管理的核心是提高劳动生产率 c在管理中要重视人的因素d要建立正式的、非人格化的组织体系 管理过程学派的研究对象就是管理的过程和职能。他们认为，管理就是在组织中通过别人或同别人一起完成工作的过程。 1.2 认为“管理就是决策”的学者是（A） 您答对了 a西蒙b小詹姆斯c弗里蒙特d托尼·布洛克特 作为管理学科的一个重要学派，决策理论学派着眼于合理的决策，即研究如何从各种可能的抉择方案中选择一种“令人满意”的行动方案。赫伯特·西蒙是决策学派的主要代表人物。该学派吸收了系统理论、行为科学、运筹学和计算机科学等学科的研究成果，在二十世纪七十年代形成了一个独立的管理学派。 1.3 教育水平属于外部环境的（C）因素 您答对了 a政治b经济c社会d技术 政策相关的的是政治环境、与经济相关的是经济环境、与社会发展相关的是社会因素 1.4 个人道德表现为道德价值在于维护传统秩序和受他人期望影响、表明该人道德发展处于（A） 您答对了 a前惯例阶段b惯例阶段c后惯例阶段d原则阶段 前惯例阶段是根据行为的直接后果来进行推理。前习俗水平包括道德发展的第一阶段和第二阶段，都纯粹只是关心自己，表现出利己主义倾向。 在第一阶段，个体关注行为的直接后果与自身的利害关系。 在第二阶段，个体持“对我有何益处”的立场，将正确的行为定义为对自己最有利的行为。第二阶段的道德推理，显示对其他人的需要兴趣有限，而只关注自己是否得到更多的利益，第二阶段的观点经常被视为道德相对主义 1.5 法约尔被誉为（A）之父。 您答对了 a管理过程b科学管理c组织管理d人事管理 法约尔被誉为管理过程理论之父 1.6 容器制造商处于（A）环境 您答对了 a简单和稳定的环境b复杂稳定的环境c简单和动态的环境d复杂动态环境 简单和稳定的环境：标准挂衣架制造商、容器制造商、啤酒经销商 复杂稳定的环境：医院、大学、保险公司、汽车制造商 简单和动态的环境：唱片公司、玩具制造商、时装加工商
管理学原理阶段测试复习资料
管理学原理阶段测试答案 一、单项选择题 1.要开发一个管理信息系统需要具备的基本条件不包括（D）。 A. 建立和完善管理体系 B. 选用计算机主机和外围设备 C. 配备专门人才，培训组织成员 D. 再造业务流程，优化组织结构 2.系统的开发过程是（D）。 A. 系统设计、系统分析、系统实施 B. 系统设计、系统实施、系统分析 C. 系统分析、系统实施、系统设计 D. 系统分析、系统设计、系统实施 3.下列属于信息处理新技术的是（D）。 A. 数据库技术 B. 人工智能技术 C. 软件编程技术 D. 数据挖掘技术 4.（A）是决策支持系统的高级版本，被设计用来满足高层管理者的需求。
A. 高级经理支持系统 B. 事务/数据处理系统 C. 智能经理支持系统 D. 决策支持系统 5.第一个被许多组织采用的基于计算机的管理信息系统是（B）。 A. 智能经理支持系统 B. 事务/数据处理系统 C. 专家系统 D. 运营信息系统 6.专家系统和知识工作系统输出的信息是（C）。 A. 文件、信函、日程表 B. 总结报告、异常报告 C. 模型、图形、解决方案 D. 预测、数据挖掘 7.高级经理主要使用的信息系统是（A）。 A. 经理信息系统 B. 管理信息系统 C. 专家系统和知识工作系统 D. 事务/数据处理系统 8.管理信息系统中的事务/数据处理系统的主要使用者是（D）。 A. 高级管理 B. 部门经理
C. 专业人员 D. 监控人员 9.面向供应市场，支持产品和服务的协同设计、协同供应、供方与组织的协同计划等的管理系统是（A）。 A. 供应链管理系统 B. 物流管理系统 C. 客户关系管理系统 D. 人力资源管理系统 10.管理信息系统中ERP系统指的是（C）。 A. 客户关系管理系统 B. 供应链管理系统 C. 企业资源计划系统 D. 人力资源管理系统 11.最初的平衡计分卡是由四套指标所构成的一个体系，其中不包括（D）。 A. 顾客 B. 财务 C. 内部过程 D. 愿景和战略 12.综合控制首先要解决的问题是（C）。 A. 确定控制工作应达到的目标 B. 实施控制工作的机构和人员 C. 确定衡量全部绩效的标准
管理学原理阶段测试
一、单项选择题 1、在制定计划时要留有充分的余地，使计划能够灵活地适应变化着的客观环境。这体现了计划的（）。 A.目的性 B.首位性 C.普遍性 D.适应性 【正确答案】：D 【您的答案】：D 【答案正确】 【答案解析】：本题考查计划的基本特点。由于影响计划的各种环境因素是复杂多变的，这就导致计划本身并不是一成不变的。因此，在制定计划时要留有充分的余地，使计划能够灵活地适应变化着的客观环境。参见教材P127。 2、计划分为目标、战略、政策等的依据是（）。 A.计划的表现形式 B.计划所涉及的范围 C.计划的内容 D.企业职能 【正确答案】：A 【您的答案】：A 【答案正确】 【答案解析】：本题考查计划的分类。按照不同的表现形式，可以将计划分为宗旨、目标、战略、政策、规则、程序、规划和预算等。参见教材P128。 3、（）可以帮助组织各级管理者从资金和现金收支的角度，全面、细致地了解管理活动的规模、重点和预期成果。 A.目标 B.预算 C.决算 D.规划
【正确答案】：B 【您的答案】：B 【答案正确】 【答案解析】：本题考查预算的功能。预算可以帮助组织各级管理者从资金和现金收支的角度，全面、细致地了解管理活动的规模、重点和预期成果。参见教材P130。 4、（）是应用于整个组织，为组织设立总体的较为长期的目标，寻求组织在环境中的地位的计划。 A.战术计划 B.战略计划 C.长期计划 D.中期计划 【正确答案】：B 【您的答案】：B 【答案正确】 【答案解析】：本题考查战略计划的概念。战略计划是应用于整个组织，为组织设立总体的较为长期的目标，寻求组织在环境中的地位的计划。参见教材P130。 5、总计划的基础是（）。 A.评价方案 B.选择方案 C.辅助计划 D.确定目标 【正确答案】：C 【您的答案】：C 【答案正确】 【答案解析】：本题考查总计划。辅助计划就是总计划下的分计划，因为，总计划要靠辅助计划来支持，而辅助计划又是总计划的基础。参见教材P132。
管理学原理习题及参考答案第06章
第六章计划 一、单项选择题 1.计划工作的核心环节是( ) A.控制 B.预测 C.决策 D.组织 2.计划首先要回答的问题是（）的问题。 A.何时做 B.何地做 C.怎样做 D.做什么 3.计划工作在各级管理人员的工作中是普遍存在的，其中，高层管理人员主要是负责制定( ) A.战术性计划 B.生产作业计划 C.战略性计划 D.财务成本计划 4.关于计划工作的基本特征，下列各种说法中不准确的是( )。 A. 计划是一种无意识形态 B. 计划工作在管理职能中居首要地位 C. 计划工作普遍存在 D. 计划工作要讲究效率 5. 下列关于计划的描述正确的是( )。 A. 企业目标是追逐利润，因此计划工作只需考虑经济效益 B. 计划工作至关重要，因此必须面面俱到 C. 计划与决策没有什么必然的联系 D. 计划工作在各级管理工作中普遍存在 6.对外部环境分析采用的最为广泛的方法是由（）提出的产业分析模型。 A.法约尔 B.波特
C.泰勒 D.梅奥 7. 用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”的规划，这种计划就是( )。 A. 专题计划 B.专项计划 C. 预算 D.决算 8.以下关于目标管理的说法中，不正确的是（） A.目标管理有助于改进组织结构和职责分工 B.目标管理表现出良好的整体性 C.目标管理中目标的商定很费时间 D.目标管理不利于调动员工的主动性 9.（）是一种将短期计划、中期计划和长期计划有机结合起来的方法。 A.目标管理法 B.运筹学方法 C.滚动计划法 D.网络计划技术 二、多项选择题 1.计划的性质有（） A.目的性 B.普遍性 C.效率性 D.创造性 2.按照计划的明确程度划分，可将计划分为（） A.战略性计划 B.战术性计划 C.具体计划 D.指导性计划 3.管理者之所以编制计划，是因为( ) A. 计划能使组织结构更加完善 B. 计划是一种协调过程 C. 通过计划促使管理者展望未来 D. 计划为控制提供了标准和依据 4.战略远景与使命陈述包括（）
管理学原理第1阶段测试题 全
江南大学现代远程教育第一阶段试卷 考试科目:《管理学原理》第一篇（总分100分）时间：90分钟 学习中心（教学点）批次：层次： 专业：学号：身份证号： 姓名：得分： 一、判断题（每题2分，不答不得分，答错倒扣2分，总分10分） 1、有效的管理工作，就是要在适度的维持与适度的创新之间取得平衡。（对） 2、管理工作独立于作业工作，因而管理者不从事事务性的作业工作。（错） 3、管理人员的概念技能指与所做的事及相关的物共处的技能，也就是使用技术完成组织任务的能力。（错） 4、就适用范围来说，管理只适用于企业等赢利性组织。（错） 5、管理学目前还只是一门不十分精确的学科，这主要是因为管理学作为一门新兴的学科，其发展历史还很短。但是，随着时间的推移，管理学也能发展成为一门比较精确的学科。（对） 二、单选题（每题3分，共30分） 1、以下四种描述中，不正确的是：（ A ） A、技术技能不如概念技能重要。 B、权力意味着人们对权力拥有者一定的依赖性。 C、愿不愿意授权在一定程度上取决于授权方的心理状况。 D、不愿意授权以及不知道如何授权是阻碍许多小企业健康发展的重要原因。 2、在作出是否收购其他企业的决策时，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是：（ C） A、诊断技能 B、人际关系技能 C、概念性技能 D、技术技能 3、管理者应具备的技能被划分为三类。实际当中，我们常看到，一个医院的院长往往是位造诣极高的医学专家，一个会计师事务所的所长也是一位会计专家。但是有些技术能手乃至技术专家却未能成为称职的管理者。以上现象说明：（ D ） A、就管理层次而言，越往上，技术技能越重要，越往下，人际技能越重要 B、搞技术的人往往不善于与人打交道，人际技能较弱，让其担当管理之职往往难以胜任 C、对高层管理者来说，最重要的是人际技能，其实技术技能和概念技能均不重要 D、就管理层次而言，越往上，概念技能越重要，越往下，技术技能越重要 4、某公司经理认为，由于组织的类型不同、规模不同、性质不同，采用同样的方法进行管理是不可能的，也是不合理的。为此、他认为企业管理中所使用的原则和方法不同于国家行政部门的管理，微观企业的管理原则和方法也不同于宏观管理。因此，他得出结论：管理不具有普遍