新人育成体系介绍
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新人育成体系流程介绍33页
培训需求分析
组织分析
评估公司战略目标、业务发展需 求以及员工能力现状，明确培训
需求。
岗位分析
针对不同岗位制定相应的培训计划， 确保培训内容与岗位职责紧密相关。
人员分析
对员工个人能力、经验、学习需求 进行评估，以便制定个性化的培训 计划。
培训内容设计
01
02
03
确定培训主题
根据培训需求分析结果， 确定培训的主题和重点。
完善绩效评估体系
01
制定明确的绩效标准
根据岗位职责和工作目标，制定 明确的绩效标准，确保评估的公
正性和客观性。
03
提供反馈和指导
根据绩效评估结果，为员工提供 反馈和指导，帮助他们改进工作
表现。
02
定期进行绩效评估
建立定期的绩效评估机制，及时 了解员工的工作表现和业绩情况
。
04
激励优秀员工
设立奖励机制，对表现优秀的员 工给予适当的奖励和激励，提高 员工的工作积极性和满意度。
06 反馈与评估流程
定期反馈机制建立
定期反馈
为了确保新人育成工作的有效进 行，需要建立定期反馈机制，如 每周、每月或每季度的反馈会议。
反馈内容
反馈内容应包括新人的工作表现、 进步情况、存在的问题以及改进
建议等。
反馈方式
可以采用一对一的面谈、小组讨 论或在线反馈等方式，确保反馈
及时、准确且具有针对性。
新人育成体系的重要性
提高员工整体素质
增强企业竞争力
通过系统性的培训和教育，新员工可以快 速掌握所需技能和知识，提高工作能力和 效率。
拥有高素质的新员工将有助于企业在激烈 的市场竞争中获得优势。
降低员工流失率
新人育成四部曲助我实现晋升分享全文
新人育成四部曲，助我实现晋升** **尊敬的各位领导、各位现场的嘉宾，以及全国的部经理们：大家上午好。
我今天给大家分享的题目是“新人育成四部曲，助我实现晋升”。
课程分三个部分，第一个部分是晋升以后的一些感悟；第二个部分是新人育成四部曲的一些解析；第三个部分是我的下一步目标。
感悟一，只有目标明确才能行动坚定。
来**我只有一个信心，我就是为了发展，在这里，我要感谢我生命中的贵人，我们**的**总。
我在同业最迷茫、困顿的时候，是他的一个电话唤醒了我，他打过电话约我见面，还介绍我认识了**总，了解了**，了解了**的基本法，当时的**送我一本基本法，我回来以后拿着这本基本法如获至宝，当天晚上我看了两遍。
看完以后我第一个事情，第二天一大清早我就去找我们的**总监。
我说：“**，你知道我昨天见了谁？”**愣愣地看着我说：“你见了谁？”我说：“我见了马总。
”他说：“你见马总咋了？”我说：“你知不知道有个**人寿啊？”后来我才知道，我们**总监跟马总是非常要好的朋友，他们私下已经见过面了。
我就说：“我在他们的基本法里看到了有续期递归和组织育成终身，终身育成这个的字眼儿，我很感兴趣。
”所以说，来**就是为了发展，尤其是组织发展。
因为**的基本法就是一个组织发展的基本法，这也是我来**在短短一年的时间，能够晋升为一个高级部经理的原因所在。
感悟二：团队的核心成员高度一致，才能形成合力。
我给我所有的组员说，我绝对不会压制你们发展，我要当部经理，你们也要当部经理，而且我会帮助你们尽快成为部经理。
我的育成部**经理筹部成功的时候，在会上，我们的**总端了一杯酒过来，给我敬酒说，**，恭喜你生了一个健康的宝宝。
与其说恭喜，我更多的是担心，我担心你未来的发展，未来你的团队怎么办？我跟**说，我说**您放心，新人育成是我的强项；增员面谈也是我的强项，我会让我的团队迅速壮大起来，这点您放心。
回顾我们在同业，我说筹出去一个区一年半以后，我的区和我就没关系了，我的那些孩子都跟我没关系了，在这样的基本法下来，我们的很多主管不愿意筹，我们也眼看着很多大区、强区不断的拆翻以后慢慢的萎缩变小了、主管的收入变低了；有的呢更有甚者是生了孩子死了娘。
新人育成体系执行及操作手册指引
培训对象 培训阶段
准增员 对象
创业 说明会
准增员对 象
职前 培训
准营销员 考取资格证 的新人
代代资资考考辅辅 导导班班
岗岗前前培培训训
新新新人启人启兵之快动快动营速速 衔接教
育
培训时间
2小时
2天
5天
5天
目标：上岗和代资考
一天半
英英才才面面试试及及密密 训训
英才班
英才回炉及英 才晋升班
2天半
3个月
9个月
✓ 必须明确部门、团队、主管、讲师、推荐人的
职责，将不同岗位、人员的职责整合起来，形
成合力；
✓ 必须建立系统的操作执行手册；
人
✓ 新人育成的好与坏不是一个部门、群体的责任， 必须宣导各司其职，各尽其力；
✓ 必须加强对专兼职讲师专业技能的培养
新人育成体系
财
✓ 要建立针对性强的课 程体系
✓ 要建立完善的绩效评 估体系
步步高-衔 接训练
新人加油 站钻石之
旅
新人加油 站发展之
旅
4周及夕 会
转正
3个月
3个月
提供财补后的留存，育成主管
新人的LASS分数超过7分，并且通过英才面试及密训的，参加英才班。 其他回到团队，参加营业区组织的衔接班。
2014年是教育培训历史上具有里程碑意义的一年，**教育培训格局从此改变！
正确认识-新人育成体系是系统工程，必须分工协作、整合资源、协调一致、系统推进，才能取得成效
总版新人育成执行体系
KPI考核指标指引
集中和追踪训练 操作手册指引
新人 育成体系
主管辅导手册
推广要求---城区运作统一
统一 训练目标 和育成时间
国寿收展新人育成体系介绍PPT课件
课程内容上：
• 实战性不强，训练的时间偏少，心理建设和 行业认可度不高，生存技能欠缺（持续获得 名单，开单，增员利益）
训练师资上：
• 营长、专讲能力不足，兼讲（导师）数量不 够，尤其是职场训练力量匮乏，育成职场化 缺乏落脚点
个教配合上：
• 1.目标不匹配；2.配合不紧密；3.沟通机制 （明确责权利）明确新兵营的重要性
3 2、每月3M 个 3、季度增员1人 目 标
筹建负责人培训
系统先进经验和主要竞争对手新人育成特点
阶段育成 目标清晰
文化引领 指向明确
育成力量 多方联动
注重新人 生存技能
• 围绕新人成 长和主管培 育的关键节 点，设置培 训，强化训 练。
• 新人育成目 标清晰
• 增强对行业、 保险、公司 的价值认同
• 根植组织发 展基因，弘 扬国寿企业 家文化和七 如文化
动摇；准客户匮乏
信心仍需强化
• 提升准客户开拓技巧 • 掌握收展服务技能 • 掌握孤单资源开拓技巧
• 巩固收展特色服务技能，提升二 次面见率和二次开发率；
• 持续获取准客户，提升销售技能 和产能
• 巩固客户服务技能 • 提升面谈成功率，提升促成效
率 • 提升产能和留存率。
孤单客户基础服务；孤单客户 资源分析；孤单客户深耕的步 骤和方法。
新人
主管
新人育成
主管育成
准主管
筹建负责人培训
收展新人育成体系的构成
师资力量建设（专兼讲） 新人育成运作表报系统 新人育成运作考核 新人育成管理力量配置
支撑系统
新人育成专兼职讲授 自学：学员训练手册、 视频自学
学习系统
职训系统
职场训练 主管辅导 功能组 日常会议 新人专项训练
新人育成的关键点、新员育成七步骤、新兵营运作模式、职场育成运作模式
演示三：月1Q基本法首月利益
• • • • •
首月康终3000元保费,收入为: 新单佣金:1050元； 大专以下，1-3月达1Q，奖800元/月； 公司推动奖励 合计1850元，再加公司推动奖励，还有第二 年续期佣金450元；(第三到五年还有5%;还有 持续率奖，其它长期奖励不计)
• 如果自己做，钱挣回来了，几乎等于不花钱 还得到保障
新员成长课程表
• 代资考辅导：要求专人辅导, 掌握知识点 • 职前岗前培训班：观念、销售流程、管理规定、 通关 • 第一个月衔接培训：健康险周、教育险周、 分红险周、养老险周 • 第二、三月跟进培训：根据KASH原理 • 新人转正培训：提升销售各流程技能 • 第六个月NBSS培训：需求导向式培训班 • 业务主任培训: 销售能力提升
演示二：月1Q基本法半年利益
• 一个月康终3000元保费,6个月共18000元保费 • 收入为: • 1.新单佣金:6050元；新人津贴：1-3月800元/月；46月400元/月；08年拓展奖180元,合计9780元 • 标准化工作津贴100元/月,共400元,卓越新人奖800元, 合计1200元 • 晋升业务主任又奖300元 • 增2人升至组经理，又奖1000元，如果是4人升的， 奖2000元； • 6个月合起来就有13330元,达2222元/月 • 第二年起还有续期佣金 • 还有08年拓展奖,再加公司推动
编制工具配合使用
• 新人周追踪情况表 • 新人育成辅导操作手册 • 点石成金展业手册
新人育成辅导操作手册
• • • • • • • • 一【主管测试表】 二【新人教育各阶段心态及辅导要点】 三【新人衔接教育阶段具体跟进动作】 四【新人心态辅导的关键点】 五【专业化销售流程辅导要点】 六【健康险拒绝处理话术】 七【分红险拒绝处理话术】 八【各险种销售范例】
国寿总公司个险新人育成体系介绍(宣导稿)
培训阶段
创说会 职前培训 代资考 签约培训
总公司课时数
2 6.8 35 45
分公司课时数
2 6 30 30
差
0 0.8 5 15
扬帆启航
乘风破浪 成功创富 主管辅导跟进 合计
86.6
24.6 25.6 32 257.6
52
0 0 0 120
34.6
24.6 25.6 32 137.6
深圳分公司落实总公司新人育成体系推广方案
初级主管育 成训练营
9个月
营销员 营销员
初级主管育成
和培 养组 织发 展能 力
留存 和培 养销 售技 能
新人育成体系
准营销员 准营销员 培训对象 准增员对象 职 前 教 育 资 格 考 试 辅 导
考取资格 证的新人
营销员 乘 风 破 浪 行 动 营 成 功 创 富 加 强 营
签 约 培 训
培训阶段
创 说 会
课程介绍-成功创富加强营
主题：提升绩效，持续推动业务主任和晋升组经理 目的：提高服务技能，强化组织发展技能，培育晋升文化。 为期三个月的成功创富加强营，针对新人入司七至九个月碰到的主要问题： 客户资源匮乏、职涯发展困惑、服务营销观念较弱、增员技巧匮乏等问题进 行回炉性训练。旨在帮助新人建立爱心与责任理念，依靠勤奋和智慧，在为 社会、公司、客户和家庭承担更多责任、解决更多问题、提供更多服务的过 程中实现个人价值，创造更多的精神财富和物质财富。同时，进一步提高新 人的销售技能，培育组织发展意识，增强组织发展技能，持续推动新人绩效 提升和晋升业务主任和组经理。 培训专题围绕强化服务技能，加强心理建设、提升组织发展技能等主线展开。
培训班课程设置
– – – – – – – – – – – – – – 成功创富加强营模块 成功创富 美满人生 我的职涯之路 增员开拓与演练 增员邀约与演练 合规展业 爱拼才会赢 增员面谈及演练 增员异议处理与演练 增员促成与演练 如何配合创业说明会 迈向高峰之路 互联网销售支持系统介绍与演示 高品质客户服务 新人成长礼
中国人寿新人育成体系
不稳定期
（一至两年）
半岁时怕长不大
转正期
（半年） 一岁时怕智力差
成长期
（一年）
两岁时怕成冤家
到三岁才有个家
7
课程大纲
增员是发展的必经之路，育成是留存的重中之重 总公司新人育成体系（2010版）介绍 组训如何操作新人育成体系培训 组训如何配合新人育成体系培训 新人育成体系运作的注意事项
8
总体介绍
为进一步强化对销售渠道的服务支持，在全系 统建立起覆盖全员、运营高效、保障有力、支持 到位，基本满足公司发展战略需要的销售队伍制 式教育训练体系，特别是加强对城区市场销售队
3
我们即将迎来2011年新的发展机遇，挑战和压力 也非常大。
主体增多，竞争无序，对营销市场环境的和现有 的营销团队产生了很大的冲击。
队伍乏力，老人疲惫，新人跟不上。
4
众所周知， 选择是有效增员的前提。然后我 们必须明确增员者和各级主管的责任。
对新人实施有效的训练和演练，使新人尽快进 入角色，掌握相关的知识和技巧。
在县域以下按照新人育成课程体系由农村营销服务部采取分片集中或者分散方式进行培训地市公司培训部给予必要的教育培训支持和相关的追踪督导意义亮点辅导内容49优秀状态职涯发展困惑专业知识不完服务观念不到工作目标不明组织发展意愿不强对新人建立职涯规划加强服务经营理念树立发展意识打造优秀人才对主管推动该组织发展提高团队士气提高团队绩效提升收入水平增强专业能力稳定团队基础赢在未来目标订立与行动客户开拓方法再访技巧影响力中心的建立明星风采赢在坚持转介绍客户赢在组织发展客户类型分析客户面谈技巧赢在团队故事行销产品深入分析理财观念与知识国寿人生赢在坚持赢在团队赢在组织发展乘风破浪赢在未来爱拼才会赢成功创富美满人生我的职涯之路迈向高峰之路产品深入分析客户类型分析理财观念与知识互联网销售支持系统介绍与演示如何配合创业说明会角色扮演个案研讨市场实做在扬帆启航训练营和乘风破浪行动营成功创富加强营期间加强主管辅导跟进培训
新人育成体系流程介绍
新人育成体系流程介绍
contents
目录
• 新人育成体系概述 • 新人育成体系流程 • 新人育成体系实施方法 • 新人育成体系案例分享 • 新人育成体系未来展望
01 新人育成体系概述
定义与目标
定义
新人育成体系是指企业为新入职员工提供的培训、指导和支持体系，旨在帮助 新员工快速融入企业，提高工作技能和绩效，促进个人成长和企业发展。
目标
新人育成体系的目标是提高新员工的综合素质和适应性，使其快速成为符合企 业要求的合格员工，同时降低员工流失率，提高员工满意度和忠诚度。
重要性及应用场景
重要性
新人育成体系对于企业的发展至关重要。通过有效的育成措施，企业可以提高新员工的适应性和工作能力，加速 员工的成长，为企业创造更大的价值。同时，良好的新人育成体系还有助于树立企业形象，提升员工满意度和忠 诚度，降低员工流失率。
入职培训通常包括公司介绍、产品知识、市场分析、销售技巧等方面的课程，以及 团队建设、沟通协作等实践训练。
入职培训的目的是让新员工对公司有全面的了解，提高其职业素养和工作能力，为 未来的工作打下坚实的基础。
在岗培训
在岗培训是在员工入职后进行的 培训，主要针对员工的实际工作 进行指导和帮助，以提高员工的
成功案例二：某银行的新人育成体系
总结词
专业培训、团队合作
详细描述
该银行的新人育成体系注重专业培训，包括金融知识、银行业务、风险管理等方面。同时，该体系还 强调团队合作，通过团队项目和团队协作活动，帮助新人快速了解银行业务流程和团队协作要求，提 高工作效率。
失败案例：某公司新人育成体系的问题与改进
应用场景
新人育成体系适用于各种类型的企业，尤其适用于需要快速培养新员工的企业。通过制定个性化的育成计划，针 对不同岗位和层级的新员工进行培训和指导，可以帮助新员工快速适应企业文化、工作流程和岗位职责，提高工 作绩效和个人能力。
contents
目录
• 新人育成体系概述 • 新人育成体系流程 • 新人育成体系实施方法 • 新人育成体系案例分享 • 新人育成体系未来展望
01 新人育成体系概述
定义与目标
定义
新人育成体系是指企业为新入职员工提供的培训、指导和支持体系，旨在帮助 新员工快速融入企业，提高工作技能和绩效，促进个人成长和企业发展。
目标
新人育成体系的目标是提高新员工的综合素质和适应性，使其快速成为符合企 业要求的合格员工，同时降低员工流失率，提高员工满意度和忠诚度。
重要性及应用场景
重要性
新人育成体系对于企业的发展至关重要。通过有效的育成措施，企业可以提高新员工的适应性和工作能力，加速 员工的成长，为企业创造更大的价值。同时，良好的新人育成体系还有助于树立企业形象，提升员工满意度和忠 诚度，降低员工流失率。
入职培训通常包括公司介绍、产品知识、市场分析、销售技巧等方面的课程，以及 团队建设、沟通协作等实践训练。
入职培训的目的是让新员工对公司有全面的了解，提高其职业素养和工作能力，为 未来的工作打下坚实的基础。
在岗培训
在岗培训是在员工入职后进行的 培训，主要针对员工的实际工作 进行指导和帮助，以提高员工的
成功案例二：某银行的新人育成体系
总结词
专业培训、团队合作
详细描述
该银行的新人育成体系注重专业培训，包括金融知识、银行业务、风险管理等方面。同时，该体系还 强调团队合作，通过团队项目和团队协作活动，帮助新人快速了解银行业务流程和团队协作要求，提 高工作效率。
失败案例：某公司新人育成体系的问题与改进
应用场景
新人育成体系适用于各种类型的企业，尤其适用于需要快速培养新员工的企业。通过制定个性化的育成计划，针 对不同岗位和层级的新员工进行培训和指导，可以帮助新员工快速适应企业文化、工作流程和岗位职责，提高工 作绩效和个人能力。
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112 124 126 47 104 47 148 327 152 378 112 34 1711
144 176 70 115 68 83 177 223 212 252 211 15 1746
269 115 76 154 48 80 233 103 228 205 144 18 1673
2402 2589 2742 1655 1405 1341 2643 3871 2751 386 3810 1023 30093
2.执行主体不得力
• 两营营长频繁调换 • 师资力量匮乏 • 主管辅导意愿和能力弱 • 县支公司培训职场受限
新人育成 逆潮而上
3.执行过程不严谨
• 时间长，延续性不能保证 • 两营运作管理松散，脱落率高 • 课件老化，更新慢 • 新人进营随意性强，流动性高
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全省 148 61 535 331 608 1387 165 1233 1385 945 2464 1795 11057
2015年全省增员人力
公司
1月新增人 2月增员人 3月增员人 4月增员人 5月增员人 6月增员人 7月增员人 8月增员人 9月增员人 10月增员 11月增员 12月增员
数
数
数
数
数
公司、3家县支公司的讲师、人力发展岗、基层 公司两营营长等16名人员参加了本次研讨。
新人育成 逆潮而上
研讨基础：
1. 总公司及各兄弟省公司2015年在新人育成方面的 最新成果
2. 我省目前新人模式化运作中的阶段性总结分析 3. 融合同业公司（重点平安）的一些可借鉴做法 4. 新人模式化和我省两年来两营运作的衔接整合
数
数
数
数
人数 人数 人数
合计
太原
124
大同
111
长治 187
晋城 114
阳泉
79
朔州
11
忻州
106
晋中
301
吕梁
198
临汾
161
运城
309
双塔
83
全省 1784
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30 33 228 19 70 139 58 219 75 15 82 43 1011
变幻就是永恒！
2014年
2015年
2016年
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2014年全20省14年 增员人力
地市
1月新增人 2月新增人 3月新增人 4月新增人 5月新增人 6月新增人 7月新增人 8月新增人 9月新增人 10月新增人 11月新增人 12月新增人 力力力力力力力力力力力力
新人育成 逆潮而上
目前新人育成存在的问题： 1. 制度标准不明确 2. 执行主体不得力 3. 执行过程不严谨
新人育成 逆潮而上
1.制度标准不明确
• 虚挂人员多，参训率较低 • 教培、个险考核指标不对接带来利益导向冲突 • 两营奖励发放不及时、不到位 • 营长职责不明确，奖惩不对等
新人育成 逆潮而上
吕梁 6 7 16 48 37 112 4 19 88 49 403 239 1028
临汾 21 6 26 18 37 27 6 5 122 176 192 192 828
运城 21 11 56 24 51 76 13 13 82 297 260 142 1046
双塔 2 1 33 20 27 43 7 146 58 143 7 6 493
121 246 173 190 84 75 187 182 68 220 203 54 1803
44 124 111 69 101 22 80 266 68 145 113 92 1235
136 173 174 67 97 129 140 268 162 235 252 81 1914
708 554 480 365 187 234 698 682 657 842 899 218 6524
187 338 372 138 227 149 93 426 284 424 429 131 3198
402 396 421 291 160 281 360 368 215 780 892 115 4681
119 169 284 76 147 85 346 472 427 190 154 120 2589
新人育成 步步为营
2016 改进措施： 1. 管理制度方面 2. 运作模式方面 3. 课程设计方面
新人育成 步步为营
1 . 管理制度
• 教培、个险协调统一考核追踪指标，解决增员率和三晋率之间的工作矛盾。 • 建议所有入司人员100%参训，制度要求不参训，不入司 • 强化新人模式化培训规范运作，针对县支公司出台新的实战周执行标准 • 制定了班主任/营长工作模式行事历，便于班主任/营长工作参考 • 营长定期培训，由每年一次，调整为每年两次，同时强化省、市、县三级机
阳泉 4 2 61 9 54 64 10 35 19 30 271 9 568
朔州 5 1 69 3 45 37 3 2 2 0 230 130 527
Hale Waihona Puke 忻州 16 2 1 29 57 185 15 176 63 16 144 208 912
晋中 11 9 76 40 99 235 65 337 165 48 209 174 1468
与时俱进扩队伍 精细育成强根基
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行业在转变、监管重心在转变 科技在转变、消费习惯在转变 市场在转变、客户群体在转变 对手在转变，销售行业在转变 公司在转变、领导思维在转变 部门在转变，团队管理在转变 模式在转变，流程节奏在转变
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明年工作计划
关注考核需要，忽视队伍质态
外勤 队伍
打工者 打工者
注重眼前利益，缺乏创业梦想
内勤 队伍
不同的思维方式决定 了不同的人生、发展 格局！
新人育成 逆潮而上
研讨时间： 2015年12月21日至24日
研讨人员： 省公司教育培训部、个险销售部，7家地市分
合计
太原 21 7 111 23 43 136 5 176 100 160 69 84 935
大同 15 8 19 52 43 125 15 216 119 18 234 181 1045
长治 20 0 49 26 52 243 12 93 305 2 327 264 1393
晋城 6 7 18 39 63 104 10 15 262 6 118 166 814