景区管理制度
景区旅游安全管理制度(5篇)

景区旅游安全管理制度1目的加强日常安全管理运营,确保游客人身财产安全,杜绝重大安全生产事故的发生,加强各景区、各部门在事故、灾害应急救援的协调联运,量大限度降低事故灾害造成的人员伤亡和财产损失,特制定预案。
2范围适用于景区日常安全管理运营及发生重大安全事故及自然灾害的处理。
3、职责____公司总经理负责督促检查景区、各部门的安全生产措施执行情况。
____公司各部门负责日常安全运营的落实与实施。
4工作程序4.1指挥____和职责领导小组下设工作小组,由景区主任、副主任组成,景区成立抢险救援组,警戒保卫组、通讯联络组、医疗救护组、疏散引导组等安全小组。
全第一,预防为主的方针。
抢险救援组由维修组、绿化组组成,负责设施设备类检查维护,抢修维修施工作业;警戒保卫组负责景区游览秩序及确保游客人身、财产安全;通讯联络组由监控组、行政助理、后勤担任,负责对景区内日常运营情况的监控,并及时联络各部门协同作业,确保运营安全;医疗救护组由医疗救护专业担任,负责游客轻度伤病的处理及重大伤病游客的应急处理;疏散引导组由咨询、验票组、检票组担任,负责____中游客的疏散、引导工作。
安全管理的对象包括食品卫生安全、商业网点安全、景区秩序安全、游览安全、交通安全、设施设备安全、消防安全、施工现场安全等方面。
经营场所要____安全设施,符合防火、防盗、用电等安全要求。
景区内所有经营摊点,要与景区签订治安、消防安全责任书,落实各项安全措施。
区内的秩序。
景区的保安人员应密切____景区游客、建筑、设施的安全,发现情况立即上报。
查,在景区内水位达到警戒水位时,实行封闭峡谷通行,疏导游客脱险。
每年不少于一次对辖区的消防设施、游览场所、餐厅、商场进行严格检查。
如发现设施损坏,立即填写《消防安全意见书》报相关部门及时维修;如发现不安全因素或安全隐患应及时向分管安全工作的领导报告,由其通知相关部门限期整改。
消防知识、技能的培训和消防演习工作。
景区管理规章制度

景区管理规章制度景区管理规章制度在不断进步的时代,越来越多地方需要用到制度,制度是维护公平、公正的有效手段,是我们做事的底线要求。
制度到底怎么拟定才合适呢?以下是小编收集整理的景区管理规章制度,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
景区管理规章制度篇1为保持景区公共场所的干净、整洁,创造优美、舒适的人居环境,树立景区良好的形象,特制定本制度。
一、景区公共场所卫生1、景区路面:干净卫生,无积水、纸屑及瓜果皮等杂物,道路通畅无阻。
2、景区内,公共财物干净整齐,无异物、灰尘、蜘蛛网和虫类,桌椅摆放整齐。
3、景区办公室:地面干净,无污渍,桌面整齐无异物、灰尘、蜘蛛网和虫类,桌椅摆放整齐。
4、工作区:工作区内无积水、无油渍,清洁整齐,无异物,用具摆放整齐有序。
5、园林:无枯朽树枝,无杂草。
6、各景点垃圾箱干净、美观、无污迹,无异味。
二、公共卫生间公共卫生间达到六无、六净、三好:六无:(1)无痰涕、纸屑(2)无堵塞(3)无污垢(4)无污泥、地面无积水(5)无蛆蝇、臭味(6)无积尘、蜘蛛网六净:(1)墙壁、门窗净(2)间隔净、无损坏(3)便槽净(4)地面、立面净(5)蹲位净(6)公厕周围净三好:(1)公厕指示牌、男女标志牌完好(2)公厕水电设备完好(3)公厕档板、档墙完好三、游览区卫生1、游客集中区域地面整洁,无瓜果皮、纸屑等杂物。
2、景区内通道平整、干净、无异味。
四、垃圾池卫生管理1、进场的垃圾要及时平整填埋,当天倾倒,当天推平。
2、及时做好灭蝇、灭鼠工作。
3、做好污水处理、排放工作。
4、严禁在场内乱烧、乱堆废品垃圾。
5、做好场内绿化工作。
6、保持周边的道路清洁干净。
7、及时清理路边沟渠的污泥、杂草、疏通渠道。
五、公共卫生管理1、主管领导负责制,人人动手,共同监督管理。
2、明确卫生责任区,实行门前工作场所包干制度。
3、景区全体人员应加强环境卫生意识,以身作则,不乱丢垃圾、随地吐痰。
4、景区全体人员如发现任何破坏景区环境卫生的行为,应大胆劝阻。
景区管理制度条例最新

景区管理制度条例最新第一章总则第一条为了规范和规范景区管理,保障游客的安全和权益,提升景区的服务质量和管理水平,制定本条例。
第二条本条例适用于国家和地方政府管理的各类风景名胜区、旅游景点等景区。
第三条景区管理应遵循“保护优先、合理利用、科学管理、公益最大化”的原则,加强对景区资源的保护和管理,提升景区的综合效益。
第四条景区管理机构应当建立健全服务体系,提高游客满意度和游客体验度。
第五条景区管理机构应当按照国家和地方规定的标准,建立景区的管理体系和安全生产体系,确保景区的安全和秩序。
第六条景区管理机构应当严格遵守国家和地方有关法律、法规和政策,保障游客的合法权益。
第七条景区管理机构应当加强与相关部门的沟通和协作,协调处理好各类突发事件和应急情况。
第八条景区管理机构应当积极开展景区宣传和推广工作,提升景区的知名度和美誉度。
第二章景区管理机构第九条景区管理机构应当设立专门的管理机构,负责景区的管理和运营工作。
第十条景区管理机构应当配备合适的管理人员,提升景区的管理水平和服务质量。
第十一条景区管理机构应当拥有专业的管理团队,制定科学的工作计划和管理方案。
第十二条景区管理机构应当建立健全的考核和奖惩机制,激励员工的积极性和创造性。
第三章景区管理第十三条景区管理机构应当制定景区的管理规定和管理制度,规范景区的管理行为。
第十四条景区管理机构应当加强对景区资源的保护和管理,禁止野外露营、破坏植被、乱扔垃圾等行为。
第十五条景区管理机构应当建立健全的安全管理制度,确保游客的人身和财产安全。
第十六条景区管理机构应当加强对景区内各项设施的维护和管理,确保设施的正常运行和使用。
第十七条景区管理机构应当及时清理整治景区内的宣传品、广告牌,防止滋扰游客观光。
第十八条景区管理机构应当加强对景区游客的引导和服务,提升游客的满意度和体验度。
第四章景区服务第十九条景区管理机构应当建立健全的服务体系,提供优质的服务和便捷的服务,满足游客的需求。
景区需要哪些规章制度管理

景区需要哪些规章制度管理
一、安全管理:
1.景区应设置安全警示标志,包括禁止攀爬、游泳等警示标识,以保障游客的安全。
2.景区应定期进行安全检查,及时发现和排除安全隐患,保证游客的安全。
3.景区应设置监控设备,加强安全监控,及时发现异常情况并采取有效措施处理。
二、环境管理:
1.景区应建立垃圾分类制度,设置垃圾桶,并定期清理垃圾,保持景区环境整洁。
2.景区应设置绿色植被,保护生态环境,促进景区生态平衡。
3.景区应设置喷灌系统,保证景区植物的充分浇水,防止植物枯萎。
三、游客管理:
1.景区应对游客进行人员登记,记录游客基本信息,便于管理和应急处理。
2.景区应设置游客接待中心,提供游客导览、咨询等服务,提升游客体验。
3.景区应设置游客服务中心,提供洗手间、休息区等服务设施,方便游客使用。
四、文明游览:
1.景区应禁止游客在景区内随意乱扔垃圾,破坏植被,保持景区的文明秩序。
2.景区应设置文明公约标识,教育游客文明游览,共同保护景区环境。
3.景区应开展文明游览宣传活动,提高游客的文明素养,营造文明旅游环境。
五、灾害防范:
1.景区应建立灾害防范预警系统,及时发布预警信息,保证游客的安全。
2.景区应制定灾害应急预案,建立应急处理机制,保证游客在灾害发生时的安全。
3.景区应加强灾害防范宣传教育,提高游客的自救互救意识,减少人员伤亡。
总之,景区的规章制度管理是保证景区安全、环境整洁、游客服务、文明游览和灾害防范
的重要保障。
景区管理者应严格执行规章制度,加强管理和监督,有效维护景区管理秩序,为游客提供更好的游览体验。
旅游景区管理制度内容

旅游景区管理制度内容一、景区管理制度的内容1.景区规划管理制度(1)景区建设规划:明确景区的发展目标和规划方向,包括景区的发展规划、布局规划和功能规划等。
(2)景区开发管理:规范景区的投资开发流程,确保项目的合理性和可行性。
包括项目立项、资金管理、施工管理等。
(3)景区保护规划:保护景区的自然环境和文化遗产,确保景区可持续发展。
包括生态保护、环境治理和文物保护等。
2.景区运营管理制度(1)景区开放管理:规范景区的开放时间、票务管理和游客接待流程。
确保游客的安全和便利。
(2)景区服务管理:提供优质的服务,包括景区导览、餐饮、住宿和购物等。
满足游客的需求和期待。
(3)景区营销管理:制定营销策略,提升景区的知名度和吸引力。
包括宣传推广、市场定位和价格策略等。
3.景区安全管理制度(1)景区安全管理体系:建立完善的安全管理体系,包括安全生产、消防安全和应急预案等。
确保景区的安全运营。
(2)游客安全保障:加强游客安全保障工作,包括游客教育、风险评估和安全监控等。
保障游客的生命财产安全。
4.景区综合管理制度(1)景区管理架构:明确景区管理体制和职责分工,建立科学的管理制度和规范的程序。
确保景区管理有序高效。
(2)人员管理制度:建立完善的人力资源管理制度,包括人员招聘、培训和评价等。
提升员工的素质和能力。
(3)财务管理制度:建立健全的财务管理制度,包括资金管理、会计核算和财务监督等。
确保景区的资金安全和合规经营。
二、景区管理制度的实施方式1.建立制度框架:制定景区管理制度的目的是为了规范景区的管理行为,保证景区的安全和服务质量。
在实施过程中,要根据景区的实际情况,建立完整的制度框架和管理体系,确保各项制度的贯彻执行。
2.制定具体细则:除了建立制度框架外,还需要制定具体的细则和操作流程,明确各项制度的具体要求和执行步骤。
这样可以使制度更加具体和可操作,提高执行效率和管理水平。
3.加强监督检查:实施景区管理制度需要不断监督和检查,及时发现问题并采取相应措施。
景区安全管理制度

景区安全管理制度景区安全管理制度(通用20篇)在社会发展不断提速的今天,我们可以接触到制度的地方越来越多,制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则,也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。
拟定制度的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是本店铺为大家收集的景区安全管理制度,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
景区安全管理制度 11、总则1.1确保景区游览秩序正常,保障游客生命财产和景区的安全。
1.2本规定适用于景区的安全保卫和消防工作。
2、职责2.1场务管理部门负责景区的游览秩序、日常安全保卫、消防安全及贵宾接待的保卫工作。
2.2场务管理部门负责施工现场及用电安全,负责消防报警设施维护保2.3各部门按照消防安全管理规定做好安全工作。
3、工作程序3.1游览秩序的维护和日常安全保卫工作3.1.1场务管理部门实行昼夜定岗巡查制度,负责景区游览秩序的维护和日常安全保卫工作。
3.1.2场务管理部门的保安人员负责本景区闭园后及晚间维护景区的日常安全保卫工作。
3.1.3景区的保安人员要做好交接班工作,填写执勤记录。
3.1.4景区门卫负责对进出景区的员工、车辆进行检查、登记工作。
3.1.5景区保卫人员按照值班查岗规定值班和检查景区内的秩序。
3.1.6景区各部门均应在开园期间协助做好景区游览秩序维护及安全工3.1.7景区如发生突发事故,按《景区突发事故应急救援预案》处理。
3.1.8景区保卫部门接到上级保卫部门或景区领导下发的贵宾接待计划通知后,按规定制定相应的保卫方案,并做好保密工作。
3.2消防安全3.2.1消防工作应实行“预防为主,防消结合”的方针,落实“谁主管,谁负责”的原则,建立三级防火责任制,逐级签订《消防安全责任书》,层层负责,形成整体的、全方位的防火网络。
3.2.2各下属单位应严格履行《消防安全责任书》的责任,做好本部门消防安全工作。
场务管理部门的消防队负责监督检查各部门执行责任书的情况,发现问题及时下发《火险隐患整改通知书》,限期整改。
景区旅游安全管理制度(3篇)

景区旅游安全管理制度第一章总则第一条景区旅游安全管理制度是为了保障景区旅游活动的安全,规范景区管理工作,保障游客的生命安全和财产安全,同时提高景区旅游业的服务水平和竞争力,制定本制度。
第二条景区旅游安全管理制度适用于所有旅游景区,包括自然景区、历史文化景区、主题公园等。
第三条景区旅游安全管理制度主要内容包括景区安全责任的划分、景区安全管理组织架构、景区安全制度与规章制度、景区安全设施和应急救援措施等。
第四条景区管理机构应当制定景区旅游安全管理手册,详细规定景区安全管理工作的具体制度和流程。
第五条景区管理机构应当加强与公安、消防、旅游监管等相关部门的沟通合作,共同做好旅游安全工作。
第二章景区安全责任划分第六条景区管理机构应当明确各个层级的责任划分,明确各部门的安全管理职责和任务。
具体划分如下:1. 县级以上旅游主管部门负责对景区旅游安全工作进行监督和管理。
2. 景区管理机构负责景区内部的安全管理工作,组织制定并执行景区安全管理制度和工作计划。
3. 安保部门负责景区的安全保卫工作,维护景区的治安秩序和游客的人身安全。
4. 消防部门负责景区的消防安全工作,定期进行消防检查和演练。
5. 医疗救援部门负责景区的医疗救援工作,设置医疗救援点和应急医疗设备。
6. 工程技术部门负责景区的设施和设备的安全检查和维护工作。
7. 游客服务部门负责为游客提供安全的旅游服务,提供应急救援服务。
8. 售票部门负责对游客的安全进行核查和管理,遵守安全警示标识。
第七条景区管理机构应当建立健全景区安全管理机构,明确职责和权限,确保安全工作的有效推进。
第八条景区管理机构应当根据景区的大小和特点,设立相应的安保人员、医疗救援人员等工作岗位,并进行人员培训和考核。
第三章景区安全制度与规章制度第九条景区管理机构应当制定并落实景区安全制度,明确各项安全管理措施和规定。
第十条景区安全制度应当包括以下内容:1. 游客安全教育制度:规定游客进入景区前应接受安全教育,了解景区安全规定和应急知识。
景区管理制度(20篇)

景区管理制度(20篇)篇1:特色景区管理制度作为一个有着深厚历史文化、商业文化的街区,是旅游资源的一个独特元素,又不是一般意义上的旅游景区。
所以,将GB/T17775-199《旅游区(点)质量登记的划分与评定》,以及《市商业特色街管理暂行办法》两个标准进行融合,并结合5A创建的目标,制定新一年景区考核办法:(一)游览(25分)1.入口处、停车场:提升景区入口处的环境,专用停车场建设及完善:布局合理与景观环境相协调、符合生态理念,并有专人值管和管理制度,无脏、乱、差现象;2.在主要景观处增设游客休息设施,如观景的亭、台、廊,有游客休息的椅凳;3.对景区的交通工具及时维修、保养,杜绝破损、无法使用等现象;4.导游全景图:正确标识出所有旅游服务设施的位置,并根据实际情况,及时调整全景图;5.景物介绍牌、标识牌、公共信息符号设置合理,在重要集散地、叉路口、主要景物等处设置,并做好街区和中山中路的景物介绍牌、标识牌统一工作;6.各类介绍牌、标识牌、公共信息符号设计美观、实用,材质良好,外形统一,形成特色,制作精美,无脱落、无毛刺、无腐蚀等,且图文规范,有四国语对照;7.宣传资料种类齐全,包括公开正式出版的导游图、明信片、画册、音像品,科普读物等,同时根据实际情况及时增加、调整宣传资料;8.导游(讲解):提升导游服务水平,与5A级景区标准接轨,要求导游员或讲解员均应具大专以上文化程度,其中本科以上不少于30%。
要求持证上岗,人数及语种能满足游客需要。
普通话达标率100%。
导游(讲解)词科学、准确、有文采。
导游服务具有针对性,强调个性化。
10.景区内合理设置各类公用电话,使用良好、无破损;11.游客接待中心:维护好游客中心的设施、设备,无破损、无法使用现象,有专人接待提供咨询服务,根据实际情况,及时更新旅游信息;做好游客接待工作,接受游客投诉、咨询,提供导游服务,配置婴儿、老人、残疾人专用工具。
(二)旅游安全(20分)1.建立健全社会治安综合治理、安全生产、消防安全等目标管理责任制:做到与景区各单位签订责任书,签约率应达100%。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
景区管理规定
为了加强景区治安管理,保障景区合法权益和游客人身财产安全,特制定本规定。
一、进入景区后请爱护景区内所有公共设施、花草树木,遇到困难请找
景区内工作人员。
二、不得私自调换、转让、顶替房间。
进出大门要主动出示凭证。
三、严禁将易燃、易爆、剧毒、腐蚀性和放射性等危险品带入景区内。
四、严禁卖淫、嫖宿、奸宿、传播淫秽物品和音象制品、吸毒、贩毒,
要讲文明礼貌,保持景区住宿的安静,严禁酗酒、滋事、打架斗殴。
五、严禁在景区内私自动火,确保景区安全。
六、军人、公安、司法及保卫人员携带枪支弹药,本人应妥善保管,由
此发生的意外事故,由携带人承担全部责任。
七、协助景区做好安全防范工作,不得窝脏、销脏或包庇违法分子,发
现违法犯罪分子及犯罪嫌疑分子,应及时检举揭发。
八、未经景区领导批准,任何单位和个人一律不准在景区内摆摊设点经
销商品,游客和景区经营者必须遵守景区规章制度,服从景区工作人员管理,接受公安人员检查。
九、包房的游客,不得转租、转让、要注意保持房内卫生整洁,勿随地
吐痰,乱扔杂物,要爱护公共设施,若有损坏照价赔偿。
十、不得私自在房门上加锁,退房时告知服务人员检查房内设施,凭票
退还押金。
十一、禁止在景区内张贴广告、海报,严禁在景区内进行非法行医、算命看相等封建迷信活动。
十二、本《规定》请游客自觉遵守。
对协助景区和公安机关维护景区良好秩序和同违法犯罪行为斗争做出成绩者给予表彰、奖励;若有违反,将根据情节、后果依法给予警告、罚款、治安拘留处罚,直至追究刑事责任。
景区名称。