建立企业商学院的四个体系
德鲁克管理思想是什么？就这10大核心！领导者最少要读3遍！
德鲁克管理思想是什么？就这10⼤核⼼！领导者最少要读3遍！温馨提⽰：阅读前，请点击右上⾓“关注”，就可以每天第⼀时间免费获取本头条号分享的职场及管理知识啦。
原创⼲货，值得拥有！彼得·德鲁克被称为“有史以来对管理理论贡献最多的⼤师”。
作为现代管理思想的杰出代表，他的管理思想曾对通⽤、英特尔等国际知名企业的⾼速发展起到了不可磨灭的作⽤，对世界也产⽣了深刻⽽⼴泛的影响。
海尔集团⾸席执⾏官张瑞敏说：我们于1988年在⾏业中以劣势⼩⼚的地位战胜许多优势⼤⼚，摘取了中国冰箱史上的第⼀枚⾦牌，这枚⾦牌要归功于⽇清⼯作法，更要归功于德鲁克先⽣。
那么，德鲁克管理思想的核⼼是什么呢？企业有哪些管理的薄弱环节呢？⼀：⽬标管理—指明企业⽅向1，企业最根本的定义，及其⽬的、使命、必须转化为⽬标。
否则，它们只停留在你的见解上，只是⼀个永远不能实现的良好的愿望。
2，⽬标管理是以⽬标为导向，以⼈为中⼼，以成果为标准，⽽使组织和个⼈取得最佳业绩的现代管理⽅法。
⽬标管理的核⼼是成果管理、⾃我管理和责任管理。
3，建⽴完整的⽬标体系。
⽬标有四个核⼼特征：实际性、可⾏性、匹配性、阶段性。
⼆：⾃我管理 —决定企业⾼度。
1，改变观念和思维⽅式⽐学会管理更重要。
企业存在的问题80%不是⽅法问题，⽽是观念问题。
2，管好⾃⼰是管好⼀切的先决条件。
这与中国古⼈“其⾝正，不令⽽⾏”的管理智慧不谋⽽合。
3，⾃我管理有七个原则：认识你⾃⼰，发现你的优势，寻找做事的⽅法，问问⾃⼰的贡献，把握⾃⼰的时间，敢于担当责任，与⼤家分享成功。
三：战略管理 —规划企业未来1，战略是⼀种分析式思维。
战略管理不是⼀个魔术盒，也不只是⼀套技术。
战略管理是分析式思维，是对资源的有效配置。
2，战略规划并不是做未来的决策，⽽是为未来做现在的决策。
战略规划只是⼀种思考的⼯具——思考为了取得未来的结果现在应该做些什么。
3，战略是由战术组成的。
如果战略不是以战术为依据并体现在其中，那么再详尽的战略也只不过是⾯向未来的“纸上谈兵”。
论述平衡计分卡的内容以及实施步骤和方法
论述平衡计分卡的内容以及实施步骤和方法一、引言平衡计分卡（Balanced Scorecard，BSC）是一种管理工具，旨在帮助组织实现战略目标和愿景。
该模型于1992年被哈佛商学院教授罗伯特·卡普兰和大卫·诺顿提出，并被广泛应用于企业、政府和非营利组织等各个领域。
二、平衡计分卡的内容1.战略目标：平衡计分卡的核心是明确组织的战略目标。
这些目标应该与组织的愿景、使命和价值观相一致，并涵盖财务、客户、内部流程和学习与成长四个方面。
2.指标体系：为了实现战略目标，需要建立一个指标体系来衡量组织在不同方面的表现。
这些指标应该能够反映出组织的整体状况，并与战略目标相对应。
3.战略图：为了更好地理解战略目标和指标体系之间的关系，需要将它们以图表形式呈现出来。
这样可以帮助管理层更好地理解组织的整体状况，并制定更有效的策略。
4.行动计划：为了实现战略目标，需要制定具体的行动计划。
这些计划应该涵盖资源分配、任务分配和绩效评估等方面。
三、平衡计分卡的实施步骤和方法1.明确组织的愿景、使命和价值观：在制定平衡计分卡之前，需要明确组织的愿景、使命和价值观。
这些元素将成为制定战略目标的基础。
2.确定战略目标：基于组织的愿景、使命和价值观，确定财务、客户、内部流程和学习与成长四个方面的战略目标。
每个战略目标应该是可衡量的，并且能够反映出组织在相应领域内的表现。
3.建立指标体系：为每个战略目标建立一套指标体系，并将其整合到一个统一的平衡计分卡中。
这些指标应该能够反映出组织在不同方面的表现，并且与战略目标相对应。
4.制定行动计划：基于平衡计分卡中所列出的指标，制定具体的行动计划。
这些计划应该涵盖资源分配、任务分配和绩效评估等方面，并且应该与战略目标相一致。
5.实施和监控：将制定好的行动计划落实到实际操作中，并持续监控组织的表现。
如果发现任何偏差，需要及时采取措施进行调整。
四、平衡计分卡的优点和局限性1.优点：（1）帮助组织实现战略目标：平衡计分卡能够帮助组织明确战略目标，并制定具体的行动计划，从而实现战略目标。
创业学概论——精选推荐
第一部分 创业理解 第二部分 创业准备 第三部分 创业实施 第四部分 创业管理 第一部分 创业理解 第一章 创业基础知识第二章 创业者与企业家精神 第三章 创业环境第四章 国内外创业教育 第一章 创业基本知识⏹ 创业的基本含义 ⏹ 创业的基本要素 ⏹ 创业的基本类型 ⏹ 创业的经济分析☆关于创业概念的讨论荣斯戴特：创造增长财富的动态过程 霍华德·H·斯蒂文森：一种管理方式 杰弗里·A·蒂蒙斯：一种思考推理和行为方式 郁义鸿：发现机会和捕捉机会 宋克勤：创造价值的过程Morris ：通过对潜在机会的发掘而创造价值 孟 子：君子创业创业的概念⏹ 广义的创业—指创业者的各项创业实践活动，其功能指向国家、集体和群体的大业。
⏹ 狭义的创业—指创业者的生产经营活动，主要是开创个体和家庭的小企业。
第一章 创业基础知识创业是由必须承担风险的创业者，通过捕捉商业机会，投入已有的技能知识，配置相关资源，为消费者提供产品和服务，为个人和社会创造价值和财富的过程。
垂统，为可继也。
创业五要素⏹创业者⏹商业机会⏹组织⏹资源⏹价值☆创业的类型⏹独立创业⏹母体分离⏹企业内创业⏹独立创业创业者个人或团队白手起家进行创业。
⏹母体分离组织内部的管理者、技术人员或职员，离开原组织，但利用在组织中的资源，成立新的企业，从事赢利活动。
⏹企业内创业进入成熟期的企业通过授权和资源保障等支持的企业内创业。
创业的作用⏹促进经济增长⏹促进就业⏹有助于技术创新⏹有利于社会稳定、家庭幸福和谐☆创业选择的经济学分析1、创业是经济人的理性选择。
2、创业选择的成本分析⏹会计成本：◎创业者在创办企业时，向社会提供产品或服务过程中必须支付实际费用。
⏹机会成本：◎由于创业丧失从事其他固定职业可能挣得的收入值。
☆创业选择的收入分析⏹创业者面临的压力⏹创业者收益⏹社会收益☆某企业周工作计划星期一从张纲批发店采购原料星期二生产帽子星期三向李玉收购店销售帽子星期四收回欠款星期五制定计划星期六从诚信超市购物星期日休息第二章创业者与企业家精神⏹创业者⏹创业者的特征⏹创业者的素质概述⏹创业者的应具备的素质☆自己创业的好处⏹更好地掌握自己的命运⏹不听命于他人⏹按自己的节奏工作⏹因出色的工作而赢得尊重、威望和利润⏹感受创造以及为社会和国家做贡献的乐趣……☆自己当老板的烦恼和困难⏹拿自己的积蓄去冒险⏹不分昼夜地长时间工作⏹无法度假，生病也得不到休息⏹失去稳定的工资收入⏹为发工资和债务担忧，甚至拿不到自己的那份工资⏹做自己不喜欢的事，如清洁、归档、采购、喝酒等⏹无暇和家人朋友在一起……☆创业者⏹创业者指开发一种新产品或提供一种新服务、开发使用新技术或资源、引入新方法和开发出新市场创建企业的个人或团队。
什么是BSC
什么是BSC、KPI、MBO、360度、271考核?平衡记分卡（Balanced Scorecard，简称BSC）哈佛大学商学院著名的教授罗勃特?卡普兰创立的平衡记分卡。
平衡记分法的优点是它既强调了绩效管理与企业战略之间的紧密关系，又提出了一套具体的指标框架体系。
BSC的框架体系包括四部分（或称为四个指标类别）：学习与成长性的，内部管理性的，客户价值的，财务的。
这些不但具有很强的操作指导意义，同时又通过对这四个方面深层的内在关系（即学习与成长解决企业长期生命力的问题，是提高企业内部战略管理的素质与能力的基础；企业通过管理能力的提高为客户提供更大的价值；客户的满意导致企业良好的财务效益）的表述阐明了该体系的深层哲学含意。
BSC说明了两个重要问题：一是它强调指记标的确定必须包含财务性和非财务性的（因此有“平衡计分”之说）；二是强调了对非财务性指标的管理，其深层原因是财务性指标是结果性指标（Result indicator），而那些非财务性指标是决定结果性指针的驱动指针（Driver indicator）。
特别要指出的是，BSC明确提出，绩效管理就是要让企业的每一位员工每天的行动都与企业的战略挂钩。
由于BSC所具有的强有力的理论基础和便于操作的特点，自90年代初一经卡普兰教授提出，便迅速被美国，随后是整个发达国家的企业和政府竞相应用。
今天当人们谈及绩效管理时，基本都是以BSC为主的体系。
以美国为例，有关统计数字显示，到1997年，美国财富500强企业已有60%左右实施了绩效管理，而在银行、保险公司等所谓财务服务行业，这一比例则体现得更高。
这与美国企业在90年代整体的优秀表现不无关系。
再看一看政府方面，BSC在90年代初提出，到了1993年美国政府就通过了《政府绩效与结果法案》（The Government Performance and Result Act）。
今天，美国联邦政府的几乎所有部门、各兵种及大部分州政府都已建立和实施了绩效管理，目前的重心已转入在城市及县一级的政府推行绩效管理。
营销中的4P、4C、4S、4R、4V、4I完全版
营销中的4P、4C、4S、4R、4V、4I完全版一、4P 的内涵与应用产品( product) 、价格( price)、地点( place）、促销( promotion)在市场营销组合中 4P 分别是产品( product) 价格( price) 地点( place) 促销( promotion) 。
产品的组合：主要包括产品的实体、服务、品牌、包装。
它是指企业提供给目标市场的货物、服务的集合包括产品的效用、质量、外观、式样、品牌、包装和规格还包括服务和保证等因素。
定价的组合：主要包括基本价格、折扣价格、付款时间、借贷条件等。
它是指企业出售产品所追求的经济回报。
地点通常称为分销的组合：它主要包括分销渠道、储存设施、运输设施、存货控制它代表企业为使其产品进入和达到目标市场所组织实施的各种活动包括途径、环节、场所、仓储和运输等。
促销组合是指企业利用各种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。
以上4P ( 产品、价格、地点、促销) 是市场营销过程中可以控制的因素也是企业进行市场营销活动的主要手段对它们的具体运用形成了企业的市场营销战略。
企业要满足顾客，实现经营目标，不能孤立地只是考虑某一因素和手段，必须从目标市场需求和市场营销环境的特点出发，根据企业的资源和优势，综合运用各种市场营销手段形成统一的、配套的市场营销战略使之发挥整体效应争取最佳效果。
从4P 的组合特点分析:(1) 具有可控性。
构成市场营销组合的各种手段是企业可以调节、控制和运用的因素如企业根据目标市场情况能够自主决定生产什么产品制定什么价格选择什么销售渠道采用什么促销方式。
(2) 动态性。
市场营销组合不是固定不变的静态组合而是变化无穷的动态组合。
企业受到内部条件、外部环境变化的影响必须能动地做出相应的反应。
(3) 具有整体性。
市场营销组合的各种手段及组成因素不是简单的相加或拼凑集合而应成为一个有机的整体在统一目标指导下彼此配合相互补充能够求得大于局部功能之和的整体效应。
西点商学院(培训体系经典课程)营销业务四乘四训练系
Lieutenant General David H.
Huntoon, Jr.
一、西点精神
艾森豪威尔
巴顿
麦克阿瑟
西奥多·罗斯福 富兰克林·罗斯福
约翰·肯尼迪
乔治·布什 巴拉克·奥巴马
一、西点精神——22条军规
无条件执行 工作无借口 细节决定成败 以上司为榜样 荣誉原则 受人欢迎 善于合作 团队精神 只有第一 敢于冒险 火一般的精神 不断提升自己 勇敢者的游戏 全力以赴 尽职尽责 没有不可能 永不放弃 敬业为魂 为自己奋斗 理念至上 自动自发 立即行动
一、分工理论 二、矩阵管理 三、训练理论 四、设计理论 五、士气理论
第三部分 四大层级 第四部分 四大模块 第五部分 整合管理 第六部分 达标工程
一、分工理论
■亚当·斯密（1723～1790）是经济学的 主要创立者。 其主要理论贡献是分工理论 和无形的手的发现。
■亚当·斯密谈及分工理论时以制针为例 子。指出：。“如果他们各自独立工作， 不专习一种特殊业务，那么他们不论是谁， 绝对不能一日制造二十枚针，说不定一天 连一枚也制造不出来。而如果按照制针工 序进行分工，那每个工人可以一天平均制 造一千枚针。”
二、哈佛智慧
严格的学术规范
哈佛大学严格的学术规范训练，让学生追求科学研究的独立学术思想、养成严谨的学 风，为未来的科学研究和创造发明奠定了坚实的学术基础。
高水平的教师
哈佛案例教学的成功，有赖于一批科研功底深厚、教学技巧高超的教师。
创新求变的思维
创新是一种思维上的突破，是推动社会发展和进步的不竭动力，如果要走在时代的前 列，理论创新的脚步就一刻也不能停止。
为什么采用矩阵管理模式？
一是基于专业化的考虑：企业内部组织呈现纵向与横向组织相交错的网 络结构。 二是打破了企业内部组织的划分局限，可以加强内部部门间的横向交流。 三是透过矩阵管理则可达到专业分工的效果。 矩阵管理模式的优点？ 加强部门间信息交流、机动性高、提高人员和专业设备的利用率
内部市场化总结参考（2篇）
内部市场化总结参考关于实施企业内部市场化的思考一、企业内部市场化的涵义企业内部市场化是指企业内部建立市场的过程，是企业内部按照外部市场规则进行运作的一种管理模式，它的目标是通过这种模式来解决企业效率下降的问题，从而取得更佳的经济效益。
根据市场学的理论，市场形成的条件有两个。
一是分工不同，二是存在多种不同经济利益的主体。
这就是说，只要存在分工不同，就会出现不同经济利益的多种主体，从而形成供求关系。
而企业内部的情况恰恰也符合这两个条件，按照这个理论，企业内部的市场化是完全可以成立的。
这样，我们可以说，企业内部市场化是管理制度创新的产物，它围绕提高管理效益和效率，将企业行为由总体转向个体、内部交易由计划转向市场、经营管理制度由静态转向动态，适应了不断变化的客观环境需要。
二、为什么要实施企业内部市场化如果说我国的企业管理在上世纪____年代以前是供给制与计划经济的“生产管理时代”，而上世纪____年代到____年代中期是计划与市场经济“混合管理时代”的话，那么，____年代之后是市场经济的“新管理时代”，其最基本和最重要的特征是“面向市场”。
在这个时代，企业发展的所有资源，包括资金、人力、信息、物资、设备、技术、产权等，都要通过市场来配置，因而市场就成了企业生存和发展的重要环境和企业管理的起点和归宿。
但是，当企业随着不断寻求市场、追求利润而规模逐渐扩大时，其内部效率则呈现下降趋势，而且实践也证明：规模越大的企业，其管理问题就越突出。
如果再深究其中的原因，就会看到，企业外部与内部发生了脱节，外部市场的残酷竞争没有反映在企业内部，企业内部各个主体及个人没有感受到外部市场强大的压力，客户对于产量、质量和供货期等方面的要求没能传递到企业内部。
在这种情况下，如何来提高我们应对市场变化的能力，如何提升我们的效率呢。
企业内部市场化给我们指出一条途径。
三、企业内部市场化发展的趋势进入新世纪后，企业内部市场化越来越受到企业的关注，以至成为一种潮流。
4个商业模式经典案例，可能解决你的企业痛点
相信支付宝中的余额宝大家并不陌生，但是却不知道他是如何颠覆行业的。余额宝其实就是货 币基金，虽然收益小，但是风险也小，非常适合小白投资。在余额宝没有出来之前，货币基金 的提现是需要一到两个工作日，外加收益小，用户体验并不好。但是蚂蚁金服做出了调整，把 自己的钱借给用户，做到随时提现，等客户的钱到账，自然就会还上。就是这样的一个步骤， 大大提升了用户体验，而且，蚂蚁金服将货币基金改为余额宝，一个很亲民的名字，大大见到 了人们对理财的抵触心理。虽然蚂蚁金服的这一举动看似简单，但是却颠覆了整个行业，如今 在公募基金资产管理中排名第一。
4个 企 业 痛 点
现在企业的竞争非常的激烈，不仅有同行的竞争，还有跨行业的竞争。竞争的手段有很多种， 打价格战，营销战术的比拼等等，但是很多老板都没有想到，企业之间最根本的竞争是商业模 式的竞争，九州创联商学院院长苏学锋潜心研究，开创了《总裁智慧系统行销力课程》教企业 家如何创造自己的商业模式，可见商业模式对企业多么的重要，今天就和大家聊一聊一些大企 业成功的商业模式，希望企业老板能从中得到启发。
成功的商业模式其实很多，今天挑出来这四个比较有代表性的典型案例和大家分享，总体来 看，商业模式的核心其实都是客户，九州创联商学院院长苏学锋导师曾说过：企业对市场的转 变及客户应保持敏锐触觉，才能在竞争中不被淘汰。所以，企业在思考自己的商业模式时，千 万不要忘了以客户为根本，也希望大家能通过别人的故事能够生出自己的启发。
2.唱吧APP，从线上到线下
如果不是亲眼所见，相信你也不会相信唱吧APP居然会出现在各大商场。唱吧APP本来是一个 简单的手机软件，由于受到年轻人追捧，在商店也设立了类似电话亭一样的实体店面，让用户 能享受更好的音乐体验。而且唱吧APP已经熟知用户喜好，所以线下店面更能够赢得用户欢 心。唱吧APP正是利用商业模式与互联网科技的融合，获得了巨大成功。
企业商学院建设方案(完整版)
企业商学院建设方案(完整版)企业商学院建设方案(完整版)目录第一章：基本概要一、培训工作的原则、目标及适用范围二、职责分工第二章商学院管理委员会一、商学院架构二、建立商学院培训管理委员会：（以下简称委员会）第三章商学院培训体系框架一、培训组织框架二、培训内容框架三、培训方式框架第四章培训需求管理一、培训需求分析对象二、步骤：三、培训需求调查第五章商学院内部讲师选拔评审及培养一、内部讲师的选拔：设定标准和规范循环选拔的模式二、内部讲师的培养：成长路径和培养方式三、内部讲师的使用、管理和有效激励四、方案整体思路五、内部讲师的评审与选拔流程第六章商学院课程研发一、商学院课程开发的标准二、基层管理人员培训课程三、新进人员培训课程四、在职员工五、课程开发立项六、课程开发成果七、课程开发激励第七章建立科学的培训考评体系一、效果评估分类二、生产员工培训考评三、干部培训考评第八章培训档案管理一、主要内容二、员工培训档案三、讲师培训档案第一章总则本方案为2015-1号工程，主要内容为集团商学院年度培训工作的具体内容、时间安排和费用预算等。
编制本方案的目的在于加强培训工作管理。
提高商学院培训工作计划性、有效性和针对性，使培训工作能够有效地配合的推动公司战略方向和年度经营目标实现。
一、目的为实现企业“以人为本、以能为本”的人才战略理念，快速提升企业全员综合素质，加强培训管理，保证培训工作有序、有效的开展，保障公司战略目标的实现，特制定本制度。
二、原则2.1战略导向原则：根据集团或机构经营战略和年度经营目标制定培训规划，使培训与集团或机构的长远发展相结合；2.2 投入产出原则：培训是企业的一种投资行为，更是企业产出的基础；2.3学以致用原则：根据企业与员工发展的设计合理的培训规划与课题，并促使受训学员将培训内容运用到工作中。
三、适用范围：集团全体职工（含各分公司）四、商学院培训工作目标1.建立完善公司运作体系与流程，确保企业高效运作；2.宣传和发展集团企业文化，建立员工特别是新员工对企业的归属感和认同感；3.使所有的干部年内至少平均享有40小时培训；在职人员一年内至少享有10小培训；4.重点推进中，基层干部的管理技能培训，以保证各部门具体工作保质保量完成；5.完善培训课程体系，确保培训内容和企业文化一致性；6.打造“重点岗位技能培训”、“企业基础工程建设培训”和“干部能力拓展训练”三个系列品牌课程；7.建立内外培训师队伍，确保培训师资的胜任力与实际培训效果；8.推行交叉培训，实现企业资源分享。
管理培训体系建立的四大重点
管理培训体系建立的四大重点--明阳天下拓展培训不管企业大小如何，处于什么行业，对HR而言，做培训体系都是必须工作。
对中国企业而言，培训正处于从做事到思考为什么要做这件事的阶段。
就培训功能而言，企业培训无非是两大类：纯为业务技能服务的，包括专业技术类的培训，很多企业将之独立出来，做成了培训中心；管理类培训，包括时下的企业大学或企业商学院类的设置。
后者，在时下尤其受关注。
因其承担起提高管理绩效、加强团队管理、打造企业文化、培养未来接班人等等使命，管理类的培训可谓被寄予厚望。
但是，仅仅上几次课就能解决全部问题吗？当然不。
管理培训不仅需要建设成体系才能呈现出作用，而且，在体系建立中也大有玄机。
主要包括以下四大重点：第一，人才的分层管理事实上，对于人才进行分层，也是培训体系建设的起点。
显然，对于20%的“人力资本”来说，最迫切的需求是发展，储备下一个阶梯的能力与素质，提升他们的准备度是更为重要的。
而中间的70%“人力资源”则是做好当前工作的骨干，他们的能力与公司的要求是否一致？有没有差距？如果有的话如何才能弥补这个差距？这是对这部分人要思考的问题。
在这个分层管理过程中，顶层的高级管理人员所需要的也许只是管理哲学方面的内容，以及概念技能的引导而已；而中层管理者要学会的是执行、绩效、团队等管理；一线管理者需要的是用人、激励、目标等内容。
此外，岗位序列也是要考虑的一个问题，因为不同的职业序列可能对能力的要求是不一样的，尤其是交叉能力的培养问题不可忽视。
第二，价值观的打造企业都是追求高绩效的，而绩效的创造取决于战略和组织能力两个要素。
就组织能力而言，其中包括员工的能力、员工的意愿和组织的治理架构。
而无论对于员工的能力还是意愿，培训都是可以也应该有所作为的。
关于价值观的打造，教导型组织是一个解决问题的好办法，这种变化其实决定于企业的文化，传递价值观本身是培训体系要解决的实质问题之一，也是重点的问题之一。
第三，一线经理人的管理责任让一线经理人承担起人员管理的责任，其中还包括制度建设、工具打造、流程改造，文化建设等途径。
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建立企业商学院的四个体系
文/刘建华（HR Bar人力资源学院院长）
接触了很多企业商学院的同仁，从中国船舶商学院、LG商学院、伊利商学院、中国移动管理学院、NOKIA商学院、艺海商学院等等，交流了很多有关商学院建设的观点，不同公司做法不同，目前的进展不同，相比之下NOKIA的商学院建立的相对比较规范，做得比较到位。
如何来建立商学院？是不是搞一块地，弄一拨人，挂个牌子就是商学院?答案肯定是否定的，我们可以从国外顶级商学院的建设实践来看待商学院的建设，总结起来，商学院建设包括四个体系：
能力体系
能力体系是商学院建设的核心关注焦点，能力体系根据公司职务体系划分进行，一般包括管理类、营销类、研发类、生产类、服务提供类等，具体要根据公司的整体经营策略和行业特点进行。
能力体系需要进行系统规划，能力体系的梳理主要是通过组织职位体系建设进行，对各类岗位的工作职责、工作目标进行系统研究，明确公司需要的能力要求，进而形成公司的课程规划。
在实践中，规划能力体系不是一般的商学院负责人能够解决的，也不是一般的HR能够解决的，最了解公司所需能力的人一定是对公司运营规则和成功要素理解的最透彻的人，一般是公司的老板或者高级经理，HR起到的主要是项目发动、梳理整合工作。
课程体系
如果一个商学院没有完整的课程体系，没有按照不同的职务类别，员工的职务等级递进设计课程，只是靠引入外部资源去进行授课，那么这个商学院是初级的，换句话说不能称之为商学院，商学院的第一个要点就是“商业价值研究”，进而形成公司标准课程体系，这点麦当劳、NOKIA做得都比较好。
课程规划要由公司各个业务部门的高级总监或者副总裁组织进行，课程规划的前提就是能力规划，要明确各类课程的分类、名称、适用岗位、课时计划等等。
课程规划的输出结果就是每个岗位在不同阶段所要上的课程清单，在台湾企业里面叫训练护照。
课程体系的第二个核心内容就是建立内部的课程开发机制，要组织内部专兼职讲师进行系统的课程开发，规范各类课程的标准和内容，明确各个课程授课方式。
课程开发机制则是公司能力梳理的过程，这也是目前绝大多数企业商学院的短板！
课程体系的输出结果就是公司基于各个岗位的课程体系，同时输出各个单个课程的标准大纲、讲义、讲师手册、评估方案及行动手册等等。
讲师体系
无论是建立专兼职讲师队伍，都必须明确讲师选拔标准、流程，明确课程养成的技巧和认证方法，同时明确讲师激励、考核、等级评定办法。
讲师是企业商学院的核心，必须要将讲师和课程开发连接到一起，否则没有意义。
现在很多公司只是做了一大堆的TTT培训，效果不好，分析原因主要就是没有和课程开发挂到一起。
培训实施体系
这个相对比较简单，简单来说就是如何有效组织上课，专业一点就是做好课程支持，同时还必须做好课堂上的评估，能够提出不断改进意见。
培训实施要解决的核心问题是：转变“囚徒型”和“度假型”学员的学习动机，同时建立良好的培训评估机制，至少要解决二级评估问题。
同时商学院建设也需要二个保障：
领导重视及经费投入
没有领导的重视，特别是老板的重视，商学院不会长久，可能有个好的院长能够做的不错，但是如果换个一般的人来做，那么可能一事无成。
领导重视主要有两个方面，一个是领导是不是打心眼里认可培训的重要性，愿意讲课、愿意在培训上投入资源；另外一个比较直接，就是是否愿意花钱，一个不想花钱的商学院结果肯定是失败的，空有一个名字。
因为日常运营和前期开发是需要一定的投入的。
组织保障
有的企业商学院只有一个专职人员或者几个专职人员，这样的商学院根本没有时间和精力去做很多工作，只能走到哪算到哪，做好商学院一定要在人力上提供保障，要建立相关的团队，特别是课程开发团队和讲师团队，没有这些基础，很多想法只是“空中楼阁”，不能落地。