商务酒店前台所需要物品清单
商务酒店前台所需要物品清单
逸品百汇商务酒店前台所需要物品清单物品名称数目使用部分要求备注门牌2块办公室、行李房中英文台牌7块接待处、收银处、询问处、商务中心中英文电脑6台办公室（1）、接待处（1）、收银处(1)、、社会信息采集系统（1）发票（普、专）合一（1）、大堂（1）固定电话2部接待、收银处（2）沙发、茶几1套大堂客用前台、客用椅6张前台、客用珍贵物品保险柜3台大堂副理存客遗珍贵物品（小型）、收银处营业款（中型）、住店客人珍贵物品保管（大型格状，由酒店与客人钥匙同时开启）报刊架1部大堂客用扫描仪1台前台接待处证件扫描房价牌1块接待处天气预告牌1块接待处挂钟6只接待处（国际时间）房卡槽1套接待处酒店资料宣传架1台接待处制卡系统1套接待处制卡机2台接待处旅馆业治安管理系统1套接待处房卡套、欢迎卡若干接待处（需定制印刷）文件夹板5块接待处（10种不同色彩，夹预定单用）、行李员交接班本6本堂副理（皮制面，大、厚些），接待处、收银处、垃圾筒3个办公室、接待处、收银处、大堂吧、行李房塑制防火文件夹11个办公室（5）、接待处（3）、收银处（3）文件铁柜1组办公室文件架（铁皮）1组接待处、收银处（三斗柜（附账夹150套））玻璃制烟灰缸（大）2个接待处、收银处（2）美观、大气酒店名片、房价单2000张接待处（需定制印刷）酒店宣传册1000张接待处（需定制印刷）帐单打印机2台24针接待收银处验钞机1台收银处专用装备收银帐单1000本收银处（需定制印刷）刷卡POS机2台收银处（刷内、外卡，银行提供）计算器4台办公室、收银处、接待处、大堂吧以上清单根据现在酒店经营情况而定，查看原有东西是否可用，根据实际情况而定！。
前厅部物资采购清单
编号物资名称使用用途规格/品牌要求单位数量备注1电脑一体机商务中心一台+大堂副理一台台2
2台式电脑一台前台及房务中心使用办公使用台4
3打印复印机传真扫描一体机前台对客服务使用前台两台 商务中心一台 大堂副理一台台4
4数字电话前台3个+房务中心1个+商务中心1个+大堂副理1个数字电话，NEC或飞利浦，可接电话录音盒。
部6
5台灯前台台面使用台4
6电话录音盒各岗位数字电话录音使用部6
7 雨伞大堂雨雪天对客服务使用把50 8双头自动雨伞袋机双头自动雨伞袋机，长490X宽390X高760台1
9一次性伞套长短各5000个个10000
通天峡大酒店房务采购清单（前厅区域）
82请勿吸烟提示牌个20 83前台报警器盗抢等危急情况下与监控中心联络使用个1 84背景音乐光盘酒店背景音乐空白DVD光盘盒1 85书刊杂志具体订阅内容参照当地实际情况待定待定86立式国旗圆头锥形底座，商务中心会议出租使用个2 87立式党旗圆头锥形底座，商务中心会议出租使用个2。
酒店各部门物品采购清单
14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36
天那水 洗衣粉 除臭丸 杀虫气雾剂 除口香糖喷剂 迎宾地毯 电梯地毯 玻璃工具 云石铲刀 玻璃铲刀 尘推 尘推布 地板刮水器 花工喷水壶 花工大剪刀 锄头 铁铲 水管 暂停服务牌 小心地滑牌 防风畚斗 感应烘手机 皂液分配器
油性好，不干涩 分两种颜色各半 配有五色线，纽扣，缝衣针，封口包 装 木梗，优质纸盒，中英文店名店标
不透明塑料制品或防水制品，不易破 干燥无异味，有包装，标明茶叶品 类， 速溶咖啡，干燥洁净，包装完好 书写流畅不漏油，笔杆印有店名店标 石墨铅笔，笔芯HB 印店标 印店标 精致美观，能起隔热作用，印酒店店 标 环保纸，印有酒店中英文店名店标 透明塑料袋，韧性好，不易破 不透明塑料袋，韧性好，不易破
13 14 15 16 17 18 19
口布结 西式长台布 桌巾 西式台布
条 条 条 条
200
60 70 20桌
客房易耗品
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 牙具 沐浴露 洗发水 润肤露 护发素 梳子 香皂 浴帽 剃须刀 棉签 指甲锉 木质鞋拔 物品名称 单位 支 瓶 瓶 瓶 瓶 把 块 个 个 盒 盒 支 20000 22000 22000 22000 22000 22000 22000 20000 20000 20000 20000 89 10 梳身完整，齿头光滑，分AB，印有中 英文店标名 可用瓶装洗手液代替 塑料薄膜制品，洁净耐热性好，不渗 水 刃口飞快平整，剃刮舒适，中英文店 名店标 棉花经消毒处理，棉头包裹紧密，密 封装4支 砂面均匀，颗粒细腻，带套封 长柄，表面光滑，边缘无毛刺感 印有中英文店名，黏度适中，保质期 内符合GB11431 采购数量 客房配备量 备用量 分AB,刷毛呢龙丝，刷毛洁净柔软整 齐，手感舒适 可用浴挂宝 4个月用量 配备要求 配备依据或规格
酒店前厅营运物品采购清单
72
便签纸
４00
73
信封
２00
1
３0
行李寄存记录本
１
31
团体行李登记本
1
32
房卡回收，房卡赔偿记录本
1
３３
投诉及处理记录本
13４客人遗留源自品单1035留坐卡
根据大堂吧座位数量定
36
收银夹
3
37
玻璃水杯
40
３8
茶杯
６0
多种类
3９
茶叶
绿茶
龙井
碧螺春
铁观音
乌龙茶
菊花茶
菊花、枸杞、甘草
参须麦冬
参须、麦冬、枸杞、甘草
玫瑰等少量其它保健花茶
如考虑回热需加热玻璃壶、底座、蜡烛
40
香烟
精白沙
芙蓉王
极品芙蓉王
软芙蓉王
４1
槟榔
４2
字牌
４３
扑克
44
花瓶
根据大堂吧卡坐数量定,多备2个
45
茶叶及小食品存放玻璃罐
12
开心果
杏仁
花生
茶瓜子
46
化妆镜
1
47
扫描仪
1
４8
文件夹板
６
4９
交班本
３
50
打印机(帐单）
１
51
验钞机
１
52
刷卡PＯS机
1
53
行李架
1
5４
行李网
1
55
搅拌、榨汁、制冰机
1
56
托盘
４
57
冷藏柜
１
58
酒柜
１
59
桌布
根据大堂吧卡坐数量定
前厅部最新物资采购清单(很详细,带图片)
物资采购清单（对客服务类）
备注
建议使用惠普等外资厂商
建议使用阿尔卡特、西门子、NEC等外资厂商建议使用佳能、尼康等外资厂商
建议使用索尼、飞利浦等外资厂商
无
建议使用西门子、飞利浦NEC等外资厂商
建议使用惠普、戴尔C等外资厂商
建议使用惠普、戴尔等外资厂商
建议使用夏普、索尼等外资厂商
建议使用康艺、科密等银行使用品牌
建议使用佳能、爱普生等外资厂商
建议使用美的、安吉尔、沁园等知名品牌
建议购买三贵、奥托博克、互邦等知名品牌需邀约供应商，根据现场面积测量定做
需邀约供应商，根据现场面积测量定做
高档骨质瓷高档骨质瓷高档骨质瓷高档骨质瓷高档骨质瓷高档骨质瓷高档骨质瓷高档骨质瓷高档骨质瓷高档骨质瓷
广东
广东
广东。
酒店物品清单
63. 密封胶布
64. 速粘胶水
65. 绝源手套
66. 尖嘴钳
67. 多功能套筒
68. 电焊机
69. 电焊条
70. 氧焊条
71. 门锁
把 套
套 个 卷 卷 瓶 双 把
把
⑲
（七）家具 电器 工具 杂物类
序品 号
名
规
格
单 位
数 量
使用部门
产 地
1. 1
2商务公沙发
套
大堂 包厢
8
2. 1 3 商务茶几 1
14.
15.
16.
17. 财务部
18.
副经理 主管 文员 部门经理 营销经理 营销员 部门经理 主管 会计 出纳
19.
统计
20.
21. 管家部
22.
收银员 部门经理 楼层主管
备注
22
23.
24.
25.
26.
27.
28.
29. 工程部
30.
31.
32. 安保部
33.
34.
35.
36.
37.
前厅
38.
前厅
个
前厅
条
前厅
9
一次性手 套
双
前厅
10
吸管
箱
前厅
11
卷纸
箱
前厅
12 固体酒精
箱
13 液体酒精
箱
14
蜡烛
箱
15
红茶
斤
16
绿茶
斤
17 大麦茶
箱
18
花茶
斤
19
咖啡
箱
20 手套壳
份
酒店前台用品推荐方案
酒店前台用品推荐方案随着酒店业日益发展，提高服务质量变成了酒店行业不可或缺的一部分。
在这个行业里，前台服务人员是客户接触到的第一个人，因此前台的服务质量和设施的设置对整个酒店形象和顾客满意度是非常重要的。
为了提供更舒适和方便的客户体验，接下来推荐几种酒店前台用品，希望对改善酒店前台服务有所帮助。
1. 值班经理桌面。
值班经理桌面是一个非常必要的酒店前台用品。
此物品是值班经理的办公桌，他们通过它来接受和处理来自客户或部门伙伴的请求。
值班经理桌面应该是摆放在前台的一个大型桌子，并能呈现给客户一个欢迎、热情的感觉。
另外，桌子的尺寸应该足够宽敞，以容纳文具、文件、电脑和其他工具等设备。
2. 多功能Reception台Reception台也是一个非常重要的酒店前台用品。
它就像是展示柜一样，展示着酒店的服务和形象。
Reception台不仅要兼具美观与实用两个方面，还要提供更多的服务，比如说提供旅游咨询，轻松预订等各种信息。
另外，如果您想要增加前台的私密性，可以在Reception台上安装隔板。
3. 阅读区许多旅行者的晚上很短，几乎没有时间可以逛街购物，阅读区可以满足他们这样的需求。
提供一些经典的酒店、国家、城市杂志、旅游指南等读物，可以为顾客提供额外的娱乐和乐趣，同时也使酒店更具文化气息。
最好将阅读区设置在Reception台旁边或是值班经理桌子的旁边，以便顾客在等待时可以方便的使用。
4. 翻译设施对于外国客户来说，能够找到一个说自己语言的前台服务与相应的东西，可以帮助他们的旅行变得更加顺利。
因此，提供翻译设施称为一项非常必要的酒店前台用品。
翻译设施可以包括多语种的欢迎语、指示牌、问候和其他一些常见的旅游问题。
5. 充电站由于人们普遍使用移动设备，例如手机和平板电脑，因此充电设施已经成为顾客想要的标准设备之一。
在酒店前台与值班经理桌面附近布置些充电站，可以让客户免费充电，提高他们的方便性，实现真正的人性化服务。
酒店前台代表物
酒店前台代表物
办公用品有：
1、签字笔、圆珠笔、铅笔（用于填写信息）
2、文件袋（用于装资料文件或单据）
3、文件夹（用于装经常需要翻阅的资料）
4、档案袋（用于装重要文件或短期需保留的文件）
5、票据袋（用于装发票等费用单）
6、文件筐（用于装常用的文件）
7、双面胶、胶水、胶棒（用于贴宣传报、粘贴单据、资料等）
8、订书机、订书针（用于订资料）
9、计算器（用于算账）
10、名片夹（用于装酒店的名片及卡）
11、本子（用于记录信息）
12、长尾夹（用于夹厚的资料）
13、回形针（用于别单据）
14、拉杆式文件夹（用于夹分类成套的资料）
15、标签贴（用于标注分类的资料或柜子)
16、便利贴（用于记录并提醒该做的工作或记录重要信息、传递信息等）
17、白板笔（用于书写打字或勾选资料上重要的信息）
18、打印机（用于打印资料）
19、A4纸（打印机用）
20、叁联打印纸（用于打印客户房间信息）。
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1台
商务中心。一机多用型
价格台牌
1块
商务中心
各旅游景点资料
若干
商务中心，旅游局或旅行社有免费提供
雀巢咖啡机
各1台
大堂吧（多合一）
结账本
5本
大堂吧
文具类
剪刀、尺子、订书机、裁纸刀、笔筒、橡皮、涂改液、胶水
各5把
办公室、接待处、收银处、大堂吧、礼宾部
铅笔
20支
接待处，收银处
水性笔
50支
办公室、接待处、收银处、商务中心、总机、礼宾部、大堂副理、大堂吧
6张
前台、客用
珍贵物品保险柜
3台
大堂副理存客遗珍贵物品（小型）、收银处营业款（中型）、住店客人珍贵物品保管（大型格状，由酒店与客人钥匙同时开启）
报刊架
1部
大堂客用
扫描仪
1台
前台接待处证件扫描
房价牌
1块
接待处
天气预告牌
1块
接待处
挂钟
6只
接待处（国际时间）
房卡槽
1套
接待处
酒店资料宣传架
1台
接待处
制卡系统
信封、信纸、便笺纸、礼品袋
100支
接待处、收银处、礼宾部、大堂副理、大堂吧（需定制印刷，供客人使用）
表格单据类
《员工违纪处罚单》
2本
办公室、
《宾客投诉意见汇总表》
10本
大堂副理
单联
《宾客留言单》、《物品转交登记表》、《钥匙保管单》、《珍贵物品保险箱记录》、《房间钥匙授权书》、《当日取消订房单》
10本
双面胶、透明胶、封口胶
20卷
办公室、接待处、收银处、商务中心、总机、礼宾部、大堂副理、大堂吧
复写纸（大）
10盒
办公室、接待处、收银处、礼宾部、大堂副理、大堂吧
大头针、回形针、图钉
20盒
办公室、接待处、收银处、商务中心、总机、礼宾部、大堂副理、大堂吧
硬抄本
15本
办公室、接待处、收银处、礼宾部、大堂副理、大堂吧
刷卡POS机
2台
收银处（刷内、外卡，提供）
计算器
4台
办公室、收银处、接待处、大堂吧
住宿发票，服务业发票
若干
收银处、大堂吧（开业报税后，由局提供，财务部同一发放）
轮椅
1部
礼宾部
雨伞
50把
礼宾部（长柄，钢制伞架，伞面色彩采用酒店装修主色调。印制酒店标志。）
雨伞架
1部
礼宾部（双排20头伞架）
伞套、伞套机
1部
10本
商务中心、大堂吧
两联
以上清单根据现在酒店经营情况而定，查看原有东西是否可用，根据实际情况而定！
1套
接待处
制卡机
2台
接待处
旅馆业治安管理系统
1套
接待处
房卡套、欢迎卡
若干
接待处（需定制印刷）
文件夹板
5块
接待处（10种不同色彩，夹预定单用）、行李员
交接班本
6本
堂副理（皮制面，大、厚些），接待处、收银处、
垃圾筒
3个
办公室、接待处、收银处、大堂吧、行李房
塑制防火
文件夹
11个
办公室（5）、接待处（3）、收银处（3）
文件铁柜
1组
办公室
文件架（铁皮）
1组
接待处、收银处（三斗柜（附账夹150套））
玻璃制烟灰缸（大）
2个
接待处、收银处（2）
美观、大气
酒店名片、房价单
2000张
接待处（需定制印刷）
酒店宣传册
1000张
接待处（需定制印刷）
帐单打印机
2台
24针接待收银处
验钞机
1台
收银处
专用装备
收银帐单
1000本
收银处（需定制印刷）
接待处
单联
《住宿登记单》、《住客押金单》、《换房单》、《宾客进房单》、《免费房/折扣房申请表》、《散客（团队）预定单》、《预订更改表》、《房态核对表》
5பைடு நூலகம்本
接待处
两联
《团队（会议）接待通知单》、《团队（会议）用房单》
30本
接待处
三联
《协议客户挂帐通知单》
30本
收银处
单联
《记帐通知单》
30
收银处
两联
《营业日报表》
逸品百汇商务酒店前台所需要物品清单
物品名称
数目
使用部分
要求备注
门牌
2块
办公室、行李房
中英文
台牌
7块
接待处、收银处、询问处、商务中心
中英文
电脑
6台
办公室（1）、接待处（1）、收银处(1)、、社会信息采集系统（1）发票（普、专）合一（1）、大堂（1）
固定电话
2部
接待、收银处（2）
沙发、茶几
1套
大堂客用
前台、客用椅