物流组织管理
物流管理组织结构的基本的形态
物流管理组织结构的基本的形态在如今全球化的时代，物流管理的重要性日益凸显。
一个有效的物流组织结构可以使得企业竞争力更强，客户更满意，同时也可以更加高效地管理和利用资源，提高利润。
本文将介绍物流管理组织结构的基本形态，包括：1.传统的物流组织结构2.简化的物流组织结构3.混合型的物流组织结构4.虚拟的物流组织结构传统的物流组织结构传统的物流组织结构是一个层级式的管理结构，通常包括四个层级：高层管理层、物流管理部门、运输管理及仓储管理部门。
这种结构在实际应用中非常普遍。
高层管理层通常由总裁、副总裁等人员组成，物流管理部门则负责规划整个物流系统，包括物流战略及其实施。
运输管理和仓储管理部门则负责具体的物流操作和管理。
这种组织结构的优点是明确责任，使得协同效率更高，但缺点在于高层管理层的管控半径相对较大，导致一些管理层的决策滞后。
简化的物流组织结构简化的物流组织结构主要是为了方便管理而设计，取消了一些层级和非关键环节。
这种组织结构的优点是简单明了，成本较低，设计轻便；但缺点在于，在整个物流运作过程中，难以发现更多的优化点。
混合型的物流组织结构混合型的物流组织结构集传统物流结构和现代管理思想于一身。
物流管理部门、运输管理及仓储管理部门均分属于一个直接领导管理的部门，而高层管理人员带领混合团队在每一个节点或步骤中参与进来。
这种组织结构的优点在于，高层管理人员直接关注物流操作的实施，能够在整个运营过程中做出更好的决策并及时调整；缺点在于设计和实施成本相对高。
虚拟的物流组织结构虚拟的物流组织结构则是一种全程供应链管理思想的结晶。
该结构通过政策性地设置物流管理平台，通过对各物流公司进行监督和引导，使之在服务中不仅仅注重自身特点，与各物流企业之间实现相互交融，从而达到高效的物流管理效果。
经过比较，可以发现不同的物流组织结构有各自的优缺点，实际在应用过程中仍需要根据企业自身的情况进行选择。
物流行业运输组织与管理规范
物流行业运输组织与管理规范第1章总则 (4)1.1 运输组织概述 (4)1.1.1 本章节旨在概述物流行业运输组织的概念、任务及作用，为运输管理的规范与实施提供理论基础。
(4)1.1.2 物流行业运输组织是指在物流活动中，针对运输环节进行系统规划、协调与控制，以实现货物高效、安全、准时、低成本地从起点运输到终点的一系列活动。
(4)1.1.3 运输组织的任务主要包括：制定运输计划、选择运输方式、优化运输路线、组织运输力量、协调运输各方关系、控制运输成本、保障运输安全、提高运输效率等。
(4)1.1.4 运输组织在物流行业中的作用体现在：保证物流链条的顺畅，降低物流成本，提高物流服务质量，促进物流行业的发展。
(4)1.2 管理规范与要求 (4)1.2.1 本章节主要阐述物流行业运输管理规范与要求，包括运输管理的原则、内容、方法和标准，以指导运输组织工作的有效开展。
(4)1.2.2 运输管理应遵循以下原则： (4)1.2.3 运输管理的主要内容包括： (4)1.2.4 运输管理方法包括： (5)1.2.5 运输管理应达到以下标准： (5)第2章运输规划与设计 (5)2.1 运输网络规划 (5)2.1.1 运输网络规划的原则 (5)2.1.2 运输网络规划的步骤 (5)2.1.3 运输网络规划的内容 (5)2.2 运输线路设计 (6)2.2.1 运输线路设计的原则 (6)2.2.2 运输线路设计的步骤 (6)2.2.3 运输线路设计的内容 (6)2.3 运输方式选择 (6)2.3.1 运输方式选择的依据 (6)2.3.2 运输方式选择的步骤 (7)2.3.3 运输方式选择的内容 (7)第3章运输资源配置 (7)3.1 运输工具选型 (7)3.1.1 公路运输工具 (7)3.1.2 铁路运输工具 (7)3.1.3 水路运输工具 (7)3.1.4 航空运输工具 (7)3.1.5 管道运输工具 (8)3.2 运输设备配置 (8)3.2.1 装卸设备 (8)3.2.2 仓储设备 (8)3.2.3 货物保护设备 (8)3.3 运输人员配置 (8)3.3.1 驾驶员 (8)3.3.2 装卸工 (8)3.3.3 仓储管理员 (8)3.3.4 运输管理人员 (8)第4章运输作业管理 (8)4.1 货物接收与验收 (9)4.1.1 货物接收 (9)4.1.2 货物验收 (9)4.2 货物装载与加固 (9)4.2.1 货物装载 (9)4.2.2 货物加固 (9)4.3 运输过程监控 (9)4.3.1 运输监控手段 (9)4.3.2 运输异常处理 (10)第5章运输质量控制 (10)5.1 质量管理体系 (10)5.1.1 质量管理原则 (10)5.1.2 质量管理体系构建 (10)5.2 质量控制措施 (10)5.2.1 运输前质量控制 (10)5.2.2 运输过程质量控制 (11)5.2.3 运输后质量控制 (11)5.3 异常处理与追溯 (11)5.3.1 异常情况识别 (11)5.3.2 异常处理 (11)5.3.3 追溯机制 (12)第6章运输成本控制 (12)6.1 成本分析与预算 (12)6.1.1 成本构成分析 (12)6.1.2 成本预算编制 (12)6.2 成本控制策略 (12)6.2.1 优化运输路线 (12)6.2.2 提高运输效率 (12)6.2.3 采购与租赁策略 (12)6.2.4 人力资源管理 (12)6.3 成本优化措施 (12)6.3.1 节能减排 (12)6.3.2 信息化管理 (13)6.3.3 货物装载优化 (13)6.3.4 合作伙伴管理 (13)6.3.5 风险管理 (13)第7章运输风险管理 (13)7.1.1 风险识别 (13)7.1.2 风险评估 (13)7.2 风险防范与应对 (13)7.2.1 风险防范 (14)7.2.2 风险应对 (14)7.3 风险管理与监控 (14)7.3.1 风险管理 (14)7.3.2 风险监控 (14)第8章信息技术应用 (14)8.1 运输信息管理系统 (14)8.1.1 系统概述 (15)8.1.2 功能模块 (15)8.2 仓储管理系统 (15)8.2.1 系统概述 (15)8.2.2 功能模块 (15)8.3 物流追踪与查询 (15)8.3.1 系统概述 (15)8.3.2 功能模块 (15)第9章环保与安全管理 (16)9.1 环保法规与标准 (16)9.1.1 环保法规 (16)9.1.2 环保标准 (16)9.2 安全生产管理 (16)9.2.1 安全生产责任制 (16)9.2.2 安全生产培训 (17)9.2.3 安全生产检查 (17)9.3 应急预案与处理 (17)9.3.1 应急预案 (17)9.3.2 处理 (17)第10章运输服务与评价 (17)10.1 客户服务标准 (17)10.1.1 服务原则 (17)10.1.2 服务内容 (17)10.1.3 服务要求 (18)10.2 服务质量评价 (18)10.2.1 评价指标 (18)10.2.2 评价方法 (18)10.3 持续改进与创新发展 (18)10.3.1 改进措施 (18)10.3.2 创新发展 (18)第1章总则1.1 运输组织概述1.1.1 本章节旨在概述物流行业运输组织的概念、任务及作用，为运输管理的规范与实施提供理论基础。
物流管理的基本内容
物流管理的基本内容物流管理是指对物流活动进行计划、组织、协调、控制，并通过有效的管理手段和方法，提高物流活动的效率和服务质量的过程。
它是现代企业管理中不可或缺的一项重要内容。
物流管理的基本内容主要包括：物流策划、物流组织、物流协调和物流控制。
一、物流策划物流策划是物流管理的第一步，它是指根据企业的战略目标和市场需求，制定物流目标和计划，并确定物流资源和流程的配置。
物流策划的核心是确定物流网络、物流节点和物流模式，以实现物流活动的顺畅进行。
在物流策划中，需要考虑到物流成本、运输距离、仓储容量等因素，以实现物流活动的最优化。
二、物流组织物流组织是指根据物流策划的要求，对物流资源进行有效的组织和配置。
它包括物流设施的选择和布局、物流设备的配置和维护、物流人员的培训和管理等方面。
物流组织需要考虑到物流活动的流程和环节，合理安排人力、物力和财力资源，以实现物流活动的高效运作。
三、物流协调物流协调是指在物流活动中，各个环节之间的协作和配合，以实现物流活动的整体优化。
物流协调包括供应商与企业之间的协调、企业内部各部门之间的协调、企业与客户之间的协调等方面。
在物流协调中，需要建立有效的信息沟通机制，及时分享物流信息，解决物流问题，提高物流效率和服务质量。
四、物流控制物流控制是指通过制定物流指标和监控物流活动，对物流过程进行控制和调整。
物流控制需要建立科学的物流指标体系，通过监控物流活动的关键环节，及时发现问题并采取措施解决。
物流控制还需要进行数据分析和决策支持，以提高物流活动的可控性和预测性。
总结起来，物流管理的基本内容包括物流策划、物流组织、物流协调和物流控制。
通过合理的物流策划，有效的物流组织，协调的物流活动和科学的物流控制，可以提高物流活动的效率和服务质量，降低物流成本，提升企业的竞争力。
物流管理在现代企业中具有重要的作用，对于企业的发展具有重要的推动作用。
公司物流的管理制度是什么
公司物流的管理制度是什么一、目的和范围本制度旨在规范公司的物流活动，确保物流服务的质量和效率，降低物流成本，提升客户满意度。
适用于公司所有涉及物流活动的部门及人员。
二、组织结构和职责1. 成立专门的物流管理部门，负责统筹规划和监督执行物流活动。
2. 明确各相关部门的职责和协作流程，如采购部、销售部、仓储部等。
3. 设定专责人员，负责日常物流操作和异常处理。
三、物流计划与调度1. 根据市场需求和生产计划，制定详细的物流计划。
2. 实施动态调度，根据实时情况调整运输计划，优化资源配置。
四、库存管理1. 采用先进的库存管理系统，实现实时库存监控和数据分析。
2. 采取合理的库存控制策略，减少库存积压，提高资金周转率。
五、运输管理1. 选择合适的运输方式和合作伙伴，确保货物安全、准时到达。
2. 定期评估运输效果，及时解决运输过程中出现的问题。
六、质量控制1. 制定严格的物流服务标准，确保服务质量满足客户需求。
2. 建立质量反馈机制，持续改进物流服务质量。
七、成本控制1. 对物流成本进行详细分析，找出成本节约的潜在点。
2. 通过合理规划和资源整合，有效控制物流成本。
八、信息技术的应用1. 利用信息技术提高物流管理的自动化和信息化水平。
2. 建立集成的物流信息平台，实现数据共享和业务协同。
九、培训与发展1. 定期对物流人员进行专业培训，提升其业务能力和服务水平。
2. 鼓励创新思维，不断探索物流管理的新技术、新方法。
十、绩效评估1. 建立科学的物流绩效评估体系，定期对物流活动进行评估。
2. 根据评估结果，对物流管理制度进行持续优化。
总结：。
物流公司物流管理制度内容
物流公司物流管理制度内容一、总则为保证公司物流活动的顺利进行，确保货物安全、准确、及时地配送至客户手中，特制定本管理制度。
本制度适用于公司所有物流活动及相关职能部门和人员。
二、组织结构与职责1. 物流部负责全面规划和管理公司的物流活动，包括货物运输、仓储管理、订单处理等。
2. 财务部负责物流成本的核算和控制。
3. 客户服务部负责接收客户订单，处理客户咨询和投诉。
三、物流操作流程1. 订单处理：客户服务部接到客户订单后，应及时录入系统并传递至物流部。
2. 货物调度：物流部根据订单要求，安排合适的运输方式和路线。
3. 货物装卸：严格遵守装卸作业规程，确保货物安全无损。
4. 货物跟踪：物流部应对在途货物进行实时跟踪，确保按时到达。
5. 货物交付：按照客户要求准时交付货物，并做好签收记录。
四、仓储管理1. 仓库布局应合理规划，确保货物的安全存放和快速出库。
2. 实行先进先出的库存管理原则，防止货物过期失效。
3. 定期进行库存盘点，确保库存数据的准确性。
五、运输管理1. 选择合格的运输合作伙伴，签订明确的运输合同。
2. 对运输车辆进行定期检查和维护，确保运输安全。
3. 根据货物特性和客户需求，合理安排运输时间和路线。
六、信息管理1. 建立完善的物流信息系统，实现订单处理、库存管理、运输跟踪等信息的实时更新和共享。
2. 定期对系统进行维护和升级，确保信息传输的准确性和安全性。
七、质量控制1. 建立物流服务质量标准，定期对物流服务进行评估和优化。
2. 对于物流过程中出现的问题，应及时处理并采取措施防止再次发生。
八、应急处理1. 制定应急预案，对突发事件如自然灾害、交通事故等进行快速响应和处理。
2. 确保关键物资的储备，以备不时之需。
九、培训与发展1. 定期对员工进行物流知识和技能培训，提升团队整体素质。
2. 鼓励创新思维，不断探索物流管理的新模式和技术。
十、监督与考核1. 建立物流绩效评价体系，定期对物流活动的效率和质量进行考核。
物流运输组织与管理
物流运输组织与管理1、运输：用专用运输设备将物品从一个地点向另一个地点运送，包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。
2、物流运输与一般运输的不同：（1）劳动对象不同(人员的的空间位移)。
（2）工作范围不同（生产领域）。
一般运输物流运输3、物流运输的功能：（1）产品转移（2）产品储存。
4、运输系统就是在一定的时间、空间内，由运输过程所需的基础设施、运输工具和运输参与者等若干动态要素相互作用、相互依赖和相互制约所构成的具有特定运输功能的有机整体。
5、物流运输系统的要素：(1)基础设施：运输路线和节点（2）运输工具（3）运输参与者。
6、物流运输系统的特征：共有特征，整体性、目的性、相关性、层次性、动态性和环境适应性。
自身的显著特征：（1）运输服务可以通过多种运输方式实现（2）运输服务可以分成自用（营）型和营业型（3）运输业者不仅在各自的行业内开展相互竞争，而且还与运输方式相异的其他运输企业开展竞争（4）物流运输存在着实际运输和利用运输（5）运输系统具有现代化趋势。
7、物流运输系统的分类：（1）按运输工具：公路、铁路、水路、航空、管道（2）按运输线路的性质：干线、支线、二次、厂内（3）按运输作用：集货、配送（4）按运输协作程度：一般、联合、多式联运（5）按运输中途是否换载：直达、中转（6）按运输领域：生产领域、流通领域。
（7）按所运货物的特点。
8、运输与配送：内容运输配送运输性质干线运输支线运输、区域内输、终端运输运输特点少品种、大批量小批量、多品种运输工具大型货车或货车、船舶、飞机小型货车管理重点效率优先服务优先附属功能装卸、捆包装卸、保管、包装、分拣、流通加工、订单处理9、物流运输在现代物流中的地位：（1）物流功能要素的核心（2）实现物流合理化的关键（3）运输体系的完善是实现物流社会化的基础。
10、运输结构：运输部门的内、外部相互相互联系的各个方面和环节的有机比例和构成（宏观、中观、微观）。
03_企业物流组织管理解析
参谋型
物流部门对所有 物流活动具有管 理权和指挥权的 物流组织结构， 是一种较为简单 的正式的组织结 构形式。
按企业物流组织的正式程度
非正式的组织形式
不需要变革现有的组织结构，而是依赖强制或劝说手段协调 各项物流活动，实现物流管理人员之间的合作。
预算控制
不同部门之间相互收费或转移成本和建立某种形式的成 本节约分享机制 委员会结构 任务小组
指组织的各个部门、 成员都可以根据内 外环境的变化而进 行灵活调整与变动， 从而减少组织变革 和客观外界情况的 变化所造成的冲击 和震荡。
企业物流管理组织设计示例
制造企业的物流管理组织设计——长安汽车物流组织 设计 连锁企业的物流管理组织设计 第三方物流企业的组织结构设计——中信物流组织管 理设计
玉米、大豆产品生产商分拨系统组织结构图
实物分拨主管
销售-订货 服务部经理 订单录入和 订单处理
库存管理部经理 消费品 工业品 大宗货物
分拨设施部经理 液体散装货站 消费品包装厂 分拨仓库
运输部经理 费率和调查 运作-汽车、火 车、出口、索赔 公司的飞机
散装干货仓库
企业物流管理组织设计原则
分工明晰原则
物流实践
假设为了适应更大批量运输带来的速度更慢、费用更低的运输方式， 某公司库存管理部门经理允许库存水平比期望的高。只要库存成本
超过了期望的水平（可以根据库存目标精确计算出来），高出的成
本就被计入运输部门的帐户。运输部门的经理就可以实际估算出运 输决策对库存成本的影响，并按其预算目标，平衡整个企业的成本，
尽管新部门的成立给运输成本和准时送货带来了积极的影响，但是
仍有不少问题存在。比如，公司里大多数与物料流动有关或参与物料 流动系统的职能部门认为分拨部门只对改善产成品的分拨系统有兴趣。 而分拨经理也因无权控制成品库存心存不满。企业的生产副总裁“负 责企业库存管理”，而且并不打算放弃产成品库存的控制权。 面对上述问题，在物流组织设计上你能给该公司什么样的建议？
物流组织管理措施
物流组织管理措施
加强物资管理制度建设，建立健全物资制度管理，避免制度执行不力和监管不到位造成的资金效益的流失。
加强市场供应行情的了解、跟踪、分析和研究，在签订购买合同时，要认真分析物资购买、运输等合同条款，确定双方权利、义务及违约责任等明确条款。
避免经济纠纷及损失。
物资部门至少每月开展一次主要物资的市场供求形势和价格走势的分析，并形成报告。
加强物资集中采购和保管，确定准确的物资付款时间和方式，物资入库后要认真详细的核实和记录，以确保财务数据准确完整，避免分散采购带来的资金浪费和流失。
确保物资需求计划准确、及时，避免频繁变更。
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11.2物流系统模型建立 11.2物流系统模型建立
2.统一采购管理 . (1)企业内部协同 ) (2)企业外部协同 ) (3)订单驱动采购 ) (4)外部资源管理 )
11.2物流系统模型建立 11.2物流系统模型建立
11.2.5物流仓储再造模型 物流仓储再造模型 1.级库存的概念 . 级库存是指在一个销售系统中,每一阶段或层次( 级库存是指在一个销售系统中,每一阶段或层次(如仓库或 零售商)称为一级.因此, 零售商)称为一级.因此,系统每一阶段或层次的级库存等于 该级现有库存加上所有下游的库存. 该级现有库存加上所有下游的库存. 2.基于级库存的多级仓储分销模型 . 使用级库存策略管理供应链库存要求供应链的各环节, 使用级库存策略管理供应链库存要求供应链的各环节,包括总 公司,各分公司,各分销商以及零售商必须做到: 公司,各分公司,各分销商以及零售商必须做到: (1)单个决策者做出库存决策,其目标在于使整个系统的成本 )单个决策者做出库存决策, 最小. 最小. (2)系统决策者能够获得各零售商和仓库的库存信息. )系统决策者能够获得各零售商和仓库的库存信息. 在级库存策略中,有两种控制库存的方法: 在级库存策略中,有两种控制库存的方法:需求信息集中 式和需求信息分布式. 式和需求信息分布式.
《现代物流管理》
第十章 物流组织管理
云南财经大学商学院 院长 物流研究所 所长 教育部物流类专业教学指导委员会委员 教授, 李严锋 教授,博士
学习目标
了解企业物流组织的基本形态, 了解企业物流组织的基本形态,现代企业物流组 织的管理体制和管理创新的主要形式; 织的管理体制和管理创新的主要形式;学习物流系统 模型建立原则,建模的基本方法和建模步骤;熟悉物 模型建立原则,建模的基本方法和建模步骤; 流采购再造模型,物流仓储再造模型的特点; 流采购再造模型,物流仓储再造模型的特点;掌握现 代企业物流质量管理的基本概念和相关内容, 代企业物流质量管理的基本概念和相关内容,标准化 的特点以及加强企业物流质量管理的基本途径. 的特点以及加强企业物流质量管理的基本途径.
11.1现代企业物流组织管理 11.1现代企业物流组织管理
2.企业物流组织设计的目的与依据 . 物流组织设计是指对一个物流组织的结构进行规 构造,创新或再构造, 划 , 构造 , 创新或再构造 , 以使组织的目标得到有效 的实现.企业物流组织的设计,要求站在企业运营的 的实现. 企业物流组织的设计, 全局,从企业系统合理化的要求进行, 全局 , 从企业系统合理化的要求进行 , 从物流效率的 角度来考虑生产与营销活动,建立一个有效的供应商, 角度来考虑生产与营销活动 , 建立一个有效的供应商 , 工厂,分公司,分销商之间的运输, 工厂 , 分公司 , 分销商之间的运输 , 库存配置的组织 体制. 体制. 诸多的环境因素会影响到企业物流组织的设计, 诸多的环境因素会影响到企业物流组织的设计 , 这些因素包括:企业战略,物流环境,物流规模和物 这些因素包括: 企业战略, 物流环境, 流技术. 流技术.
11.2物流系统模型建立 11.2物流系统模型建立
11.2.6 建立高效物流体系 (1)必须用整合的观点来看待物流体系 ) (2)全程优化 ) (3)预测 )
11.3现代企业物流质量管理 11.3现代企业物流质量管理
11.3.1物流质量与物流质量管理 物流质量与物流质量管理 1.物流质量 . (1)"符合规格"质量定义 ) 符合规格" 美国学者希瓦特在1931年出版的《 制成品实用质 年出版的《 美国学者希瓦特在 年出版的 量控制》一书中指出: 量控制 》 一书中指出 : 质量管理的目的是以最低的成 发现质量问题,采取改进措施. 本 , 发现质量问题 , 采取改进措施 . 管理人员只能根 据客观的质量标准,测量产品的质量. 据客观的质量标准 , 测量产品的质量 . 产品设计人员 应根据客户的需要,确定产品的有形特点; 应根据客户的需要 , 确定产品的有形特点 ; 确定产品 质量管理方法和措施,使产品质量符合规格. 质量管理方法和措施,使产品质量符合规格.
11.1现代企业物流组织管理 11.1现代企业物流组织管理
(3)功能独立型组织结构 )
总经理
财 务 管 理 信 息 系 统 物 料 需 求 计 划 采 购
制 造 物 料 仓 储 物 料 库 存 控 制
物资配送 运 输 订 单 处 理 配 送 计 划 系 统
市场营销 统 客 户 服 务 信 息 系
11.1现代企业物流组织管理 11.1现代企业物流组织管理
11.1现代企业物流组织管理 11.1现代企业物流组织管理
总经理
信 息
物流经理 物流运作
督 导
预 测
需 求 计 划
供 应 合 同
供 应 商 管 理
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
原 料
物 料 配 送
包 装
销 售 运 输
订 单 处 理
售 前 服 务
信 息 处 理
售 后 服 务
11.1现代企业物流组织管理 11.1现代企业物流组织管理
11.2物流系统模型建立 11.2物流系统模型建立
(5)建立物流储运,配送中心,形成物流配送体系, )建立物流储运,配送中心,形成物流配送体系, 满足企业本部,区域,全球制造的需要. 满足企业本部,区域,全球制造的需要. (6)物流储运,配送与生产制造中心之间建立起价 ) 物流储运, 值链,同时借鉴了第三方物流的理论, 值链 , 同时借鉴了第三方物流的理论 , 对降低企业自 身库存,减少库存资金占用非常有利. 身库存,减少库存资金占用非常有利.
11.1现代企业物流组织管理 11.1现代企业物流组织管理
11.1.2现代企业物流组织的管理体制 现代企业物流组织的管理体制 (1)物流活动的分工管理 ) (2)促进关系的协调 ) (3)集中与分散管理 )
11.1现代企业物流组织管理 11.1现代企业物流组织管理
11.1.3现代物流组织管理创新 现代物流组织管理创新 (1)以过程为导向的组织管理创新 ) (2)以战略为导向的组织管理创新 ) (3)以虚拟为导向的组织管理创新 )
(5)物流子公司制的组织结构 ) 物流子公司是企业物流组织的一个新的形式.特点是物流 物流子公司是企业物流组织的一个新的形式. 的一部分从原企业中分离出来,作为一个独立的物流公司, 的一部分从原企业中分离出来,作为一个独立的物流公司,专 门负责物流工作. 门负责物流工作. 企业采用物流子公司制,与其他的物流组织结构相比有如 企业采用物流子公司制, 下的优点: 下的优点: 物流费用明确化.物流单独公司化,物流的财务核算便简 物流费用明确化. 物流费用明确化 物流单独公司化, 单明确了;同时, 单明确了;同时,母体企业也容易以交易的方式来控制物流成 使物流成本更明确和容易控制. 本,使物流成本更明确和容易控制. 有利于调动各方面的积极性,有利于物流人才培养. 有利于调动各方面的积极性, 有利于调动各方面的积极性 有利于物流人才培养. 有利于扩大物流活动的领域,有利于开展物流经营. 有利于扩大物流活动的领域, 有利于扩大物流活动的领域 有利于开展物流经营.
11.2.4物流采购再造模型 物流采购再造模型 1.基于市场导向的物流采购再造过程 . (1)整合企业各部门,子公司物料采购职能,依靠专业的物流采购中心, )整合企业各部门,子公司物料采购职能,依靠专业的物流采购中心, 物流配送中心,对各子公司生产所需的原材料和半成品集中采购, 物流配送中心,对各子公司生产所需的原材料和半成品集中采购,统一 配送. 配送. (2)整合企业各子公司设备采购职能,对各子公司设备的采购,维护集中 )整合企业各子公司设备采购职能, 对各子公司设备的采购, 统一管理. 统一管理. (3)由物流采购中心集中管理采购职能,将所有各子公司供应方集中评价, )由物流采购中心集中管理采购职能,将所有各子公司供应方集中评价, 加强供应方管理,通过对供应方的集中竞价管理,降低采购成本. 加强供应方管理,通过对供应方的集中竞价管理,降低采购成本. (4)物料供应方,物流采购中心,物流配送中心,生产制造中心形成有效 )物料供应方,物流采购中心,物流配送中心, 价值链,加强企业的物流控制. 价值链,加强企业的物流控制.
11.2物流系统模型建立 11.2物流系统模型建立
11.2.3物流系统建模步骤 物流系统建模步骤 (1)弄清问题,掌握真实情况 )弄清问题, (2)搜集资料 ) (3)确定因素之间的关系 ) (4)构造模型 ) (5)求解模型 ) (6)检验模型的正确性 )
11.2物流系统模型建立 11.2物流系统模型建立
市场营销 服 销 务 售 及 售 后 场 地 仓 储
11.1现代企业物流组织管理 11.1现代企业物流组织管理
(2)功能集合型组织结构 )
总经理
财 务
制 造
市场营销
管 理 信 息 系 统
制 造 仓 储
物 料 需 求 计 划
采 购
物 料 仓 储
订 单 处 理
订 单 处 理
订 单 处 理
订 单 处 理
11.2物流系统模型建立 11.2物流系统模型建立
11.2.1物流系统建模原则 物流系统建模原则 (1)准确性 ) (2)可靠性 ) (3)简明性 ) (4)实用性 ) (5)反馈性 )
11.2物流系统模型建立 11.2物流系统模型建立
11.2.2物流系统建模基本方法 物流系统建模基本方法 (1)直接分析法 ) (2)数据分析法 ) (3)主观想像法 ) (4)人工实现法 )
11.3现代企业物流质量管理 11.3现代企业物流质量管理
(2)"符合期望"质量定义 ) 符合期望" 美国哈佛大学教授莱维特认为:要提高服务质量和生产效率, 美国哈佛大学教授莱维特认为: 要提高服务质量和生产效率 , 企业必 须采取服务工业化措施,应用技术管理思想,提高生产效率,降低成本, 须采取服务工业化措施 , 应用技术管理思想 , 提高生产效率 , 降低成本, 保证服务质量.服务人员应严格执行操作程序,为客户提供标准化服务. 保证服务质量.服务人员应严格执行操作程序,为客户提供标准化服务. (3)企业物流质量的定义 ) 企业物流质量应该是一个整体概念,包含了"符合规格" 企业物流质量应该是一个整体概念,包含了"符合规格"和"符合期 两类典型的质量内涵.一方面, 望 " 两类典型的质量内涵 . 一方面 , 企业物流活动过程需要的各种资源和 技术是完全可以控制的,很容易确定质量规格操作标准;另一方面, 技术是完全可以控制的 , 很容易确定质量规格操作标准 ; 另一方面 , 企业 物流是为物流客户提供时间,空间效应的物流, 物流是为物流客户提供时间 , 空间效应的物流 , 需要根据客户的不同要求 提供不同的服务,物流服务质量是由客户根据期望来评价的.因此, 提供不同的服务 , 物流服务质量是由客户根据期望来评价的 . 因此 , 我们 认为, 认为 , 企业物流质量就是企业根据物流运动规律所确定的物流工作量化标 准 , 与根据物流经营需要而评估的物流服务的客户期望满足程度的有机结 合.