电力营销考试题库及答案
用电营销考试：基础知识
用电营销考试：基础知识1、判断题正弦电流在任何时间的电角度，称为正弦电流的相位。
（）正确答案：对2、判断题一段时间内变压器与负荷之间能量交换情况称为无功电能。
（）正确答案：错3、单选变压器的铁芯一般用导（江南博哥）磁性能很好的（）制成。
A.锡钢片B.硅钢片C.铜片D.铸铁正确答案：B4、判断题周期性交流量，循环一次所需的时间叫做频率（）正确答案：错5、单选如果电动机外壳未接地，当电动机发生一相碰壳时，它的外壳就带有（）。
A.线电压B.线电流C.相电压D.相电流正确答案：C6、单选导线的电阻值与（）。
A.其两端所加电压成正比B.流过的电流成反比C.所加电压和流过的电流无关D.导线的截面积成正比正确答案：C7、判断题空载损耗基本不变，所以空载损耗又称为固定损耗。
（）正确答案：对8、多选电流互感器误差的大小与（）有关。
A.构造B.铁芯质量C.一次电流的大小D.二次回路的阻抗正确答案：A, B, C, D9、单项选择题钳形表用于测量（）。
A.直流电流B.交流电流C.直流电压D.交流电压正确答案：B10、判断题正弦电流的相位即是初相位。
（）正确答案：错11、多选非普工业电价是指（）。
A.非工业电价B.普通工业电价C.非居民电价D.普通商业电价正确答案：A, B12、问答题客户经理王某在处理一户新装客户的计量电流互感器时，某工厂有功负荷P＝2000kW，功率因数＝0.8，10kV供电，高压计量。
分析需配置多大的电流互感器?正确答案：13、判断题单位电荷所受的作用力，称为电场强度。
（）正确答案：对14、单选电压互感器一般经过隔离开关和熔断器接入高压电网，高压熔断器用来防止（）。
A.电压互感器本身及其引线故障对高压电网的影响B.二次负荷短路C.一次回路短路D.电压互感器引线故障对高压电网的影响正确答案：A15、单选触电的危险程度不仅决定于电压的高低和绝缘情况，还决定于电网的（）是否接地和每相对地电容的大小。
A.节点B.中性点C.电阻D.电流正确答案：B16、单选一个工作簿内最多要可以有（）个工作表A.16B.32D.256正确答案：C17、单选（）是电力营销工作的核心部分。
电力营销知识考试题及答案
电力营销知识考试题及答案电力营销可得到周到、满意的服务。
通过对电力营销的理念与问题分析，让用户更好的理解此类营销的优缺点。
以下是由店铺整理关于电力营销知识考试题及答案，希望大家喜欢!电力营销知识考试题及答案(一)一、填空题1、抄表前准备工作有根据抄表日程领取抄表卡片或抄表机及办理第二种工作票。
2、营抄人员必须具备必要的电气知识，基本掌握本专业作业技能及《国家电网公司电力安全工作规程》的相关知识，并经《国家电网公司电力安全工作规程》考试合格。
3、抄表根据所抄对象分类为专变用户、台区总表和低压用户。
4、凡在离地面(坠落高度基准面)2m及以上的地点进行的抄表，都应视作高处作业，必须要正确使用试验合格的安全带，并设专人监护。
5、高处作业人员必须使用工具袋，现场监护人员必须戴好安全帽。
6、安全带应挂在牢固的构件上或专为挂安全带用的钢架或钢丝绳上，并不得低挂高用，禁止系挂在移动或不牢固的物件上，并设专人监护。
7、梯子应坚固完整，梯子的支柱应能承受作业人员攀登时的总重量，并且使用梯子时应设专人扶持监护，以免梯子滑动。
二、多选题1、抄表前准备工作应办理 B 工作票。
A、第一种工作票B、第二种工作票C、第三种工作票2、营抄人员要求劳保着装，即 A 。
A、两穿一戴B、一穿一戴C、三穿一戴3、每次抄表，抄表人员数是 B 人。
A、1B、2C、3三、判断题1、营抄人员禁止使用金属梯子。
(√ )2、营抄人员所带的绝缘胶布用于包扎用户出线自行接线裸露点。
(√ )3、登杆前仔细检查脚扣，将脚扣扣紧，可不设专人监护。
(×)电力营销知识考试题及答案(二)一、填空题1、用电报装用户工程施工前准备工作应办理工作票(或三措计划)和危险点分析控制卡。
2、仪器、仪表经过校验，在校验有效期内，工具有校验报告，状况良好。
3、用电报装工程施工分为一般一般停电施工和带电作业施工。
4、登杆作业前，必须认真检查杆根、拉线是否牢固，认真检查脚扣等安全工具，使用脚扣登杆，全过程使用安全带保护。
用电营销考试：用电营销考试考试题库(最新版)
用电营销考试：用电营销考试考试题库（最新版）1、判断题营销应用系统中，“设备建档入库”操作过程中，包含按箱筐装箱的操作。
正确答案：对2、判断题供电企业提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一半般为（江南博哥）：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。
正确答案：对3、问答题如何使用测电笔？正确答案：（1）在测试电器和线路是否带电前应该先在有电的地方试一下，看看测电笔是不是完好，以防判断失误而触电。
（2）握笔时，用手指按住测电笔的尾部，其余手指握住笔身即可。
（3）测电时，笔尖触到测试体上，手接触测电笔的尾部。
如果测试体带电，则测电笔的氖管会发光；若氖管不发光，则说明测试体不带电。
（4）测电笔的绝缘电阻小于1兆欧的不能使用。
4、问答题电费违约金收取的标准是多少？正确答案：电费违约金从逾期之日起计算至交纳日止，每日电费违约金按下列规定计算：居民用户每日按欠费总额的千分之一计算。
其他用户当年欠费部分，每日按欠费总额的千分之二计算；跨年度欠费部分，每日按欠费总额的千分之三计算。
电费违约金按日累加收，总额不足一元者按一元收取。
5、判断题用户受电装置的设计、施工安装和运行管理，应当符合电力行业标准。
正确答案：错6、问答题报装接电的业务流程？正确答案：1）受理用电申请，审查提供的资料；2）现场勘察，确定供电方案；3）供电方案汇签，图纸审批；4）收取费用，发放用电施工认可证；5）工程中间检查；6）内外线工程报竣后验收；7）签订供用电合同；8）装表接电。
7、问答题什么叫电度表的基本误差？正确答案：电度表的基本误差，是由于电度表本身的结构和材质造成的误差。
不同的等级的电度表具有不同的基本误差。
8、判断题网间互供电价是指电网与电网间通过联络线相互提供电力、电量的结算价格。
售电方和购电方为两个不同核算单位的电网。
正确答案：对9、单选国家电网公司《供电服务“十项承诺”》中承诺提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：特殊边远地区（）。
电力系统营销岗位培训综合知识考试题库
电力系统营销岗位培训综合知识考试题库-基本业务和法律法规一、选择题1、《规定营业规则》第十九条规定供电企业对已受理的用电申请，书面通知客户确定供电方案的期限为高压单电源用户最长不超过；高压双电源用户最长不超过。
（答案：C）A、15和30；B、30和45；C、30和60；D、45和60。
2、《规定营业规则》第十九条规定用户对供电企业答复的供电方案有不同意见时，应在月内提出意见，双方可再行协商确定。
（答案：B）A、半个；B、一个；C、一个半；D、两个。
3、《规定营业规则》第二十一条供电方案的有效期，是指从供电方案正式通知书发出之日起至交纳供电贴费并受电工程开工日为止。
高压供电方案的有效期为，低压供电方案的有效期为，逾期注销。
（答案：C）A、半年和一个月；B、一年和六个月；C、一年和三个月；D、一年半和六个月。
4、减少用电容量的期限，应根据用户所提出的申请确定，但最短期限不得少于，最长期限不得超过。
（答案：D）A、一个月和半年；B、二个月和半年；C、三个月和一年；D、六个月和二年。
5、用户在每一日历年内，可申请全部（含不通过受电变压器的高压电动机）或部分用电容量的暂时停止用电两次，每次不得少于，一年累计暂停时间不得超过。
季节性用电或国家另有规定的用户，累计暂停时间可以另议。
（答案：A）A、15天和6个月；B、15天和3个月；C、30天和6个月；D、30天和9个月。
6、《规定营业规则》第五十一条规定：在供电设施上发生事故引起的法律责任，按确定。
（答案：A）A、供电设施产权归属，B、维护工作归属，C、设施所在位置的地理归属，D、设施承建单位归属。
7、有下列情形之一的，供电企业相关工作人员不经批准即可中止供电，但事后应报告本单位负责人。
（答案：A和C）A、不可抗力和紧急避险；B、拖欠电费经通知催交仍不交者；C、确有窃电行为；D、拒不在限期内拆除私增用电容量者。
8、《供电营业规则》第九十五条规定：由于供电企业电力运行事故造成用户停电的，供电企业应给予赔偿；其用户在停电时间内可能用电量，按照乘以停电小时求得。
用电营销考试：用电营销考试
用电营销考试：用电营销考试1、问答题供电有偿服务的内容有哪些？正确答案：（1）对产权不属于供电企业的电力设施进行维护实行有偿服务的原则。
（2）应客户要求进行有偿服务的，电力修复或更换材料的费用，执行物价管理（江南博哥）部门核定的收费标准。
（3）进行有偿服务工作时，应向客户逐一列出修复项目、收费标准、材料、单价等清单，并经客户确认、签字。
并应开具正规发票。
（4）有偿服务工作完毕后，应留下联系电话，并主动回访客户，征求意见。
2、判断题土建验收在土建施工完毕后直行，对电缆接地装置预埋件、暗敷管线等隐蔽工程应配合土建事先检查验收。
正确答案：对3、问答题正确接线相量图的一般特征？正确答案：（1）各电压相量间和各电流相量间的相位关系分别“符合正相序”；（2）同相电压与电流相量间的相位差分别“符合随相关系”；（3）各相量之间的关系“符合正常情况”。
4、单选新三个十条规定：居民用户供电方案的答复期限为自受理客户用电申请之日起，不超过（）工作日A、3个；B、7个；C、15个；D、30个。
正确答案：A5、单选《供电营业规则》规定在电力系统正常的情况下，客户受电端的供电电压允许偏差为：220V单相相供电的，为额定值的（）。
A.±5%B.±7%C.+7%；-10%D.±10%正确答案：C6、问答题电力营销竞赛的考评项目及内容有哪些？正确答案：电力营销竞赛项目分七大项，包括：（1）营销目标管理（2）营销质量管理（3）电力需求侧管理（4）用电检查与稽查（5）供电优质服务（6）农电营销管理（7）技术支持系统建设与应用7、判断题网间互供电价是指电网与电网间通过联络线相互提供电力、电量的结算价格。
售电方和购电方为两个不同核算单位的电网。
正确答案：对8、判断题电力电容器能补偿电网无功、提高自然力率、减少线路能量损耗和线路压降、提高系统输送功率。
正确答案：对9、判断题用户擅自超过合同约定的容量用电应视为窃电行为。
电力市场营销师考试题库
电力市场营销师考试题库电力市场营销师考试题库一、单选题1. 电力市场的基本功能是什么？A. 发电B. 供电C. 电力交易D. 电力调度2. 下列哪项不是电力市场的特点？A. 竞争性B. 垄断性C. 可再生性D. 可调度性3. 电力市场营销师的主要职责是什么？A. 电力生产B. 电力销售C. 电力维护D. 电力设计4. 电力市场交易中，哪种交易方式最为常见？A. 现货交易B. 期货交易C. 长期合约D. 短期合约5. 电力市场的价格机制通常采用哪种方式？A. 固定价格B. 浮动价格C. 政府定价D. 市场定价二、多选题6. 电力市场营销师需要掌握哪些基本技能？A. 市场分析能力B. 谈判技巧C. 法律知识D. 电力系统知识7. 电力市场监管机构的主要职责包括哪些？A. 制定市场规则B. 监督市场运行C. 维护市场公平D. 电力生产8. 电力市场的风险管理包括哪些方面？A. 价格波动风险B. 供应中断风险C. 政策变动风险D. 技术故障风险9. 电力市场交易中，哪些因素会影响电力价格？A. 供需关系B. 天气变化C. 政策调整D. 技术进步10. 电力市场营销策略中，哪些属于价格策略？A. 折扣策略B. 捆绑销售C. 定价策略D. 促销策略三、判断题11. 电力市场是一个完全竞争的市场。
（错误）12. 电力市场营销师不需要了解电力系统的基本知识。
（错误）13. 电力市场的价格完全由市场供需关系决定。
（错误）14. 电力市场监管机构的主要任务是保证电力供应的稳定性。
（正确）15. 电力市场营销策略的制定不需要考虑政策因素。
（错误）四、简答题16. 简述电力市场营销师在电力市场交易中的作用。
17. 描述电力市场监管机构如何确保市场公平性。
18. 解释电力市场的价格波动对市场参与者的影响。
19. 阐述电力市场营销策略中的价格策略和非价格策略的区别。
20. 讨论电力市场风险管理的重要性及其实施方法。
五、案例分析题21. 假设你是某电力公司的电力市场营销师，公司计划进入一个新的区域市场。
电力营销试题及答案
电力营销试题及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 电力营销中，下列哪项不是电力公司的主要业务？A. 电力销售B. 电力生产C. 电力服务D. 电力规划答案：B2. 下列哪项不是电力营销策略的组成部分？A. 价格策略B. 产品策略C. 促销策略D. 财务管理答案：D3. 电力营销中，客户满意度调查的目的是什么？A. 增加销售量B. 提高服务质量C. 减少投诉D. 降低成本答案：B4. 电力营销中，市场细分的依据是什么？A. 电力需求B. 电力供应C. 电力价格D. 电力政策答案：A5. 电力营销中，客户关系管理（CRM）的主要目标是什么？A. 提高客户满意度B. 增加市场份额C. 降低运营成本D. 提高产品价格答案：A6. 在电力营销中，下列哪项不属于电力促销活动？A. 广告宣传B. 产品展示C. 价格折扣D. 电力生产答案：D7. 电力营销中，下列哪项不是电力产品的特点？A. 不可储存B. 需求弹性小C. 价格波动大D. 服务连续性答案：C8. 电力营销中，下列哪项不是电力服务的主要内容？A. 故障抢修B. 电力咨询C. 电力生产D. 电费查询答案：C9. 电力营销中，下列哪项不是电力合同的特点？A. 法律约束力B. 经济利益性C. 服务连续性D. 价格波动性答案：D10. 电力营销中，下列哪项不是电力市场分析的内容？A. 市场规模分析B. 市场趋势分析C. 电力生产分析D. 竞争对手分析答案：C二、多选题（每题3分，共15分）1. 电力营销中，下列哪些因素会影响电力需求？A. 经济增长B. 气候条件C. 电力价格D. 电力政策答案：A、B、C、D2. 电力营销中，下列哪些属于电力促销手段？A. 广告宣传B. 价格折扣C. 电力生产D. 产品展示答案：A、B、D3. 电力营销中，下列哪些措施可以提高客户满意度？A. 提高服务质量B. 降低电力价格C. 提供个性化服务D. 加强客户沟通答案：A、C、D4. 电力营销中，下列哪些是电力合同的主要条款？A. 电力供应量B. 电力价格C. 电力生产D. 违约责任答案：A、B、D5. 电力营销中，下列哪些是电力市场分析的目的？A. 确定市场规模B. 预测市场趋势C. 分析竞争对手D. 制定营销策略答案：A、B、C、D三、判断题（每题1分，共10分）1. 电力营销的目的是满足客户需求，提高客户满意度。
用电营销考试：用电营销考试试题及答案
用电营销考试：用电营销考试试题及答案1、问答题什么叫相序？相位和相序是怎样确定的？正确答案：所谓相序，是指相位的顺序。
换句话说，是三相交流量在某一确定的时间t内到达最大值（或零值）的先后顺序。
相位一般是根据（江南博哥）系统电站或发电厂的相位来命名的，但对于两个供电系统的电站，单纯按照变电站或发电厂的相位来确定还不够，还必须通过核相的方法来确定，以免发生错误并列的事故。
2、问答题客户电能表需要迁移（移表），如何办理，有何规定？正确答案：《供电营业规则》规定：客户移表（因修缮房屋或其他原因需要移动用电计量装置安装位置），须向供电企业提出申请。
供电企业应按下列规定办理：（1）在用电地址、用电容量、用电类别、用电点等不变情况下，可办理移表手续；（2）移表所需的费用由客户负担；（3）客户不论何种原因，不得自行移动表位，否则，可按《供用电营业规则》第一百条第五项规定处理。
即：私自迁移、更动和擅自操作供电企业的用电计量装置、电力负荷管理装置、供电设施以及约定由供电企业调度的客户受电设备者，属于居民客户的，应承担每次500元的违约使用电费；属于其它客户的，应承担每次5000元的违约使用电费。
3、问答题什么是电力负荷控制装置，有什么作用？正确答案：电力负荷控制装置是指能够监视、控制地区和客户电力、电能的各类仪器和装置，通过负荷控制，可实现预购电、防窃电、并且可以随时了解监控客户侧的电压、电流、功率和电能表指示数等动态参数。
4、问答题封印钳、封印模的管理有何规定？正确答案：（1）封印钳领用和封印模刻制必须经分管只能部门审核同意。
禁止私用职权滥用铅印钳和封印模。
（2）指定专人集中保管，建立封印钳、模使用记录本，记录使用人姓名、封印钳编号。
（3）营销稽查员应第七检查封印钳、模的使用和保管情况（4）因使用人员工作变动，班组长应及时收回封印钳、模。
在法统和收回时，应著名起讫日期。
（5）封印钳、模如有遗失，应立即追查并按考核办法作扣奖金和赔偿处理，并由责任人负责登报作废。