卓越绩效管理模式导入第一阶段工作计划表
卓越绩效管理第一阶段工作目录2011.07
（22）风险控制管理制度
（23）节能降耗管理制度 （24）技术创新项目管理办法 （25）定额管理制度 6 测量、分析与改 陈建祥
8月15日前第一稿，8 月20日前第二稿，8月 20-30日下发征求意 见，9月10日前定稿。
新增 修订 增加"绩效测量、分析和改进管理” 相关内容
7月底初稿，
卓越绩效管理第一阶段工作目录
8月5日前定稿
2
8月15日前第一稿，8 月20日前第二稿，8月 20-30日下发征求意 见，9月10日前定稿。
8月15日前第一稿，8 月20日前第二稿，8月 20-30日下发征求意 见，9月10日前定稿。
非有关新设备的制度8 月15日前定稿， 新设备管理制度8月30 日第一稿， 9月15日第二稿， 9月30日定稿。
8月15日前第一稿，8
卓越绩效管理第一阶段工作目录
序号
4
模块
资源模块 制度选编
选编制度
（14）人力资源篇 （7）员工满意度测评管理办法 （8）合理化建议管理办法 （9）员工学分管理办法 （10）特种作业人员安全管理制度（叉车工 、电梯工、司机、电工、） （11）物流信息化建设规划 （12）GPS车辆管理制度 （15）信息资源篇 （13）各信息系统操作手册(针对新增信息系 统) （16）财务资源篇 （14）完全成本管控制度 （17）6S管理制度（有含会议管理办法） （18）过程控制程序（对所有的价值创造过程的流程进行描述， 含非烟，重点是过程的控制点，参考ISO） （19）重要环境因素控制计划 （20）噪声控制管理制度
选编制度
负责人
成度要求
8月15日前第一稿，8 月20日前第二稿，8月 20-30日下发征求意 见，9月10日前定稿。
某公司卓越绩效推行项目计划
顾问师
10 公司级指标提炼
12/26前
总裁
公司级指标提炼 11 筛选公司级关键指标 1、总裁室会同各系统负责人根据筛选矩阵 选出公司级关键指标 12/37前 总裁
12
公司到各系统指标分解、定稿
1、就顾问师提交的《公司到系统指标分解 表》及各系统反馈表，总裁组织各系统负责 12月28日 人沟通、讨论、定稿 1、就顾问师提交的《系统到部门指标分解 表》及各部门反馈表，各系统负责人组织各 12/29 系统部门负责人沟通、讨论、定稿 1、就顾问师提交的《部门到岗位指标分解 表》及各部门反馈表，各部门负责人组织部 12/30前 门岗位任职者沟通、讨论、定稿 1、顾问师对各系统考核指标定义及数据收 集进行修改 12/29前
顾问师
37
报表格式及说明审定
1、顾问师与各系统就其提供的报表格式及 说明逐一探讨、修订
2/9-2/10
顾问师
38
报表填报培训
1、各级主管就本级需上报的绩效数据、统 计报表组织相关责任人培训、学习 2、必要时顾问师提供协助
2/11-2/13
各级主管
39
3月绩效计划及考核表制定
1、各系统、各部门根据KPI年度规划表及过 2/27前 程管理情况，制定3月绩效计划及考核表 1、各系统、各部门负责人报告3月绩效计划 及GS，总裁及与会人员质询 3/3下午 2、需要其他部门配合或公司资源支持提交 会上讨论、落实 1、各系统、各部门负责人逐级沟通、定稿 绩效计划及考核表 2、各被考核人与上级、间接上级签订绩效 计划及考核表，报人力资源部备案
1、总裁与各系统负责人确定2014年指标目 12/31前 标值及各季度规划 1、各系统负责人、部门负责人逐级确定本 系统各部门、岗位2014年指标目标值及各季 1/6前 度规划
卓越绩效的工作计划
卓越绩效的工作计划近年来，随着经济的快速发展，企业面临着日益激烈的竞争环境，追求卓越绩效已经成为企业的当务之急。
然而，要达到卓越绩效，并非易事。
在这篇文章中，我将为大家介绍一个关于卓越绩效的工作计划，希望能为大家的工作提供一些有益的参考。
一、明确目标在实现卓越绩效之前，首先需要明确工作目标。
一个明确的目标能够为工作提供指向性，使得工作计划更加具体、明确。
目标应当是可量化的，例如提高销售额10%，降低生产成本20%，这样才能更好地评估绩效的提高情况。
二、制定策略在明确目标的基础上，制定相应的策略是取得卓越绩效的关键。
策略应当与目标相契合，并具备可行性和可操作性。
例如，如果公司的目标是提高销售额，那么策略可以包括拓展新客户群体、提高客户忠诚度等。
三、制定行动计划行动计划是将目标和策略落实到具体行动上的重要环节。
行动计划需要针对不同的任务设定优先级，并详细规划每个任务的具体步骤和时间节点。
只有制定了合理的行动计划，才能保证工作有序展开，并持续推进。
四、明确责任和权责在工作计划中，明确责任和权责是确保卓越绩效的重要环节。
每个人都应该清楚自己在工作计划中的具体责任和权责，并承担相应的工作任务。
此外，还应该建立相应的考核机制，确保责任的履行和绩效的评估。
五、提供资源支持要实现卓越绩效，资源的充分支持是必不可少的。
资源包括人力、物力、财力等。
确保团队人员的素质和能力符合工作要求，并为他们提供必要的培训和支持；保证工作进行所需的设备、技术等资源的提供；确保有足够的资金支持工作进展。
六、加强沟通与协作在工作计划中，加强沟通与协作是非常重要的一环。
沟通和协作能够促进团队成员之间的互动和合作，推动卓越绩效的实现。
建立定期的工作会议，倾听员工的意见和建议，优化工作流程，共同解决问题，提高工作效率。
七、持续改进和学习要实现卓越绩效，持续改进和学习是必不可少的。
及时总结工作的经验教训，发现问题并提出解决方案；关注行业动态和市场变化，及时更新工作计划；鼓励员工不断学习和提升能力，从而适应工作的发展。
卓越绩效工作计划共11篇
卓越绩效工作计划共11篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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卓越绩效管理模式实施方案
卓越绩效管理模式实施方案为进一步深化精细化管理，倡导质量管理理念，促进企业管理水平提升，提高核心竞争力，推进我局产业发展，结合我局管理工作实际，制定本实施方案。
一、指导思想以科学发展观为指导，全面贯彻落实高速集团公司、省局关于提升企业管理水平工作部署，以做大做强铁路产业板块为目标，全面推行卓越绩效管理模式，持续提升我局管理水平和综合竞争能力，为顺利实现我局“十二五”发展规划，争创全国质量管理奖作出应有的贡献。
二、重要意义实施卓越绩效管理模式是公司“精细化管理与创新·提升年”活动的一项重要工作，也是提升我局综合管理水平，实现科学发展的重要举措。
（一）卓越绩效管理模式是企业发展的“方向盘”。
通过制定企业发展战略规划，确立核心价值理念，引领企业发展方向，使企业的组织领导、市场开发、资源配置、过程管理及策略分析围绕战略开展，明确企业发展目标，保障企业发展的正确方向。
（二）卓越绩效管理模式是企业管理的“诊断仪”。
实施卓越绩效管理模式，对照GB/T19580《卓越绩效评价准则》在各工作领域开展自我评价，有利于查找出企业发展中存在的问题和不足，有利于评价企业科学管理水平的成熟度，为企业提升管理水平奠定基础。
（三）卓越绩效管理模式是企业发展的“粘合剂”。
实施卓越绩效管理模式，有利于企业在确定组织的目标、愿景后，对照标杆，坚定信心，使全体员工团结一致向目标前进，横向能密切配合，纵向能整体推进，有利于增强企业凝聚力和发挥整体效能。
（四）卓越绩效管理模式是企业管理的“整合器”。
企业管理经过长期积累，各领域、各板块都采用了不同的管理工具，采取了多种管理方法，形成了各种管理体系。
实行卓越绩效管理模式有利于减少管理过程中不必要的重复和资源浪费，有利于提高全局管理的系统性和协调性。
三、工作目标围绕提升企业“大质量”的工作要求，在全局范围内树立卓越绩效管理理念，以对标管理为驱动，以文化、战略和市场为核心，不断优化资源配置，提升过程运行效率，通过不断地PDCA循环，注重持续改进，追求企业经营业绩持续提升。
某公司卓越绩效管理手册
某公司卓越绩效管理手册1. 引言本手册旨在为某公司的员工和管理层提供关于卓越绩效管理的指导原则和实施方法。
通过实施卓越绩效管理，公司可以提高员工能力和表现，提高员工满意度，为公司的发展和成功做出贡献。
2. 概述卓越绩效管理是一种基于目标设定、持续反馈和绩效评估的管理方法。
通过设定明确的目标，并与员工共同制定行动计划和绩效标准，可以激发员工的动力和积极性，促进卓越绩效的实现。
3. 卓越绩效管理流程卓越绩效管理流程包括以下几个关键步骤：3.1 目标设定目标设定是卓越绩效管理的起点。
管理人员与员工一起制定明确的工作目标，确保目标与公司的整体战略一致，并具有可衡量性和可实现性。
3.2 行动计划一旦目标设定完成，管理人员与员工共同制定行动计划，明确具体的工作任务和时间表。
行动计划需要细化目标，明确每个阶段的工作重点和目标实现方法。
3.3 过程指导在员工完成工作任务的过程中，管理人员需要提供必要的指导和支持，确保员工在工作中能够充分发挥自己的潜力，同时及时纠正错误和改进工作方法。
3.4 绩效评估绩效评估是卓越绩效管理的核心环节。
管理人员根据事先设定的绩效标准，对员工的工作表现进行评估和反馈。
评估结果需要客观、公正，并与员工进行充分沟通和讨论。
3.5 绩效奖励与改进根据绩效评估结果，公司将进行相应的绩效奖励和改进措施。
员工表现优秀的将得到奖励与认可，而表现较差的将得到指导与帮助，以提升绩效。
4. 卓越绩效管理的关键原则4.1 目标导向卓越绩效管理需要明确的目标设定和衡量标准，确保员工的工作任务具有明确的方向和目标。
4.2 持续反馈持续反馈是推动员工成长和发展的关键。
管理人员需要及时对员工的工作进行反馈和评估，提供正面激励和改进建议。
4.3 能力提升卓越绩效管理鼓励员工不断提升自己的能力和技能。
公司应该提供培训和发展机会，帮助员工不断成长和进步。
4.4 公平与公正绩效评估过程应该公平、公正，避免主观偏见和任意性。
卓越绩效导入步骤
卓越绩效导入步骤
以下是卓越绩效导入的步骤：
1. 准备数据：在导入之前，需要准备“员工信息”和“绩效目标”
两个数据。
员工信息包括员工姓名、职位、部门等基本信息；绩效目标包括工作目标、绩效评估标准等信息。
2. 创建模板：根据卓越绩效系统的要求，创建绩效导入模板。
模板包括导入的字段和格式要求等信息，可以通过卓越绩效系统中的模板下载功能获取。
3. 填写数据：将准备好的员工信息和绩效目标数据填写到模板中。
4. 校验数据：在导入之前，需要对填写的数据进行校验，确保数据格式正确、数据完整性齐全等。
5. 导入数据：将填写好并校验通过的数据导入到卓越绩效系统中。
导入过程需要按照卓越绩效系统的导入流程进行操作，包括选择导入文件、选择导入方式、匹配字段等操作。
6. 验证导入结果：导入完成后，需要验证导入的数据是否正确，包括员工信息和绩效目标等信息是否与预期一致。
如发现数据错误或不一致的情况，需要重新校验和导入数据。
7. 绩效评估：经过导入数据后，可以进行绩效评估，根据员工
的工作表现进行评估和打分。
评估结果可以反馈给员工，以帮助其更好地发挥自身潜力和能力。
推进卓越绩效模式的实施步骤
推进卓越绩效模式的实施步骤导入卓越绩效模式的根本目的在于提升管理水平和综合竞争力;卓越绩效模式最重要的两大作用是诊断测量仪和管理体系框架;通过导入卓越绩效模式,使企业具备运用该模式开展自我评价、持续改进的能力,培养一支自评师队伍也即企业自己的管理专家队伍,运用该模式整合企业的一整套管理体系,并取得对企业发展的未来图景和路径的清晰认识,指引企业在追求卓越的道路上扎实前进,取得绩效;具体实施步骤：一、领导决策卓越绩效模式是一个覆盖企业经营管理方方面面的综合方法和管理框架,涉及到绩效考核和企业各层次人员包括高层领导的切身利益,可能是一场大变革,导入卓越绩效模式是一个“一把手工程”;高层领导,尤其是一把手,应当了解其意义,承诺导入、亲自参与和大力支持,协调各种资源分配;这一步的关键是解决认识问题和选择导入时机问题;解决认识问题就是指,卓越绩效模式是个什么东西,其他企业用得怎么样,卓越绩效模式到底适不适合我们企业本身,这些问题,必须要有一把手和所有高层管理人员取得一致的认识;简而言之,就是“释疑解惑”;选择导入时机问题就是指,结合企业、行业情况,选择合适的导入时机;以下几种情况不是导入的恰当时机：1、没有愿景,而且不考虑建立愿景和未来的发展方向;2、企业正在进行重大变化,如高层领导更替,组织合并、并购或重组、裁员,重大工程建设等,需要企业投入较多资源的工作,使企业不能专注于企业内部管理整合;3、领导者实施“黑箱”操作,不愿分项重要数据和信息;4、不愿大规模大范围地改变目前的现状,以及类似的思维、潜规则;二、评价准则培训领导确定导入后,安排为高层、中层领导和推行卓越绩效模式的的骨干人员进行卓越绩效评价准则和卓越绩效评价准则实施指南的导入培训;一般安排一到两天时间;包括卓越绩效模式产生的背景、意义、核心价值观、框架、标准内容和评价方法等,有一个基本的、系统的认识,为随后开展的自我评价打好基础;三、建立推进和评价组织建立卓越绩效推进委员会或领导小组、综合协调机构和强有力的跨职能项目组;综合协调机构可以设在质量部门、企管部门,或建立专门的卓越绩效推进办公室;跨职能项目组一般6至15人组成,成员应当对组织运营和所处的内外部环境有深刻理解,具有丰富的专业知识和管理实践经验,可以来自企管、发展与战略规划、市场营销、生产运营、质量与技术、人力资源、办公室、财务与审计核算等部门;将来,以这支队伍为核心,具体推行卓越绩效模式,并对企业实施自我评价,撰写自我评价材料;四、自评师培训建立组织之后,需要及时培训一支自我诊断和评价的骨干队伍,即自评师队伍,成员主要是跨职能项目组,可以放宽培训范围至后备干部;培训方式可以是请专家进来,也可以是派出去参加培训班;培训为两天至五天;五、撰写“组织概述”卓越绩效评价从组织概述开始,有助于企业关注其关键过程和结果、识别关键的潜在差距;组织概述用简练的语言三、四千字显示出企业成功运营的关键影响因素和所面临的挑战,识别出的问题或不足,可以直接指定改进计划;组织概述按照卓越绩效评价准则实施指南GB/Z19579—2004附录B 的要求撰写;六、策划和制定自我评价计划首先,确定进行自我评价的准则和合适区域;其次,以卓越绩效模式推进项目组为主体,选择自评师建立自我诊断评价组;然后,制定自我诊断评价计划,包括评价时间、场所、评价内容和评审员分工安排;七、实施自我评价依照自我评价计划,遵循卓越绩效评价方法和评分指南,逐项进行定性和定量的评价、确定优势、改进机会以及分数,列出最重要的优势、最显着的改进机会,提出综合性的自我评价报告;企业可以按照上述要求,仅进行定性评价而不进行定量评分,仅输出综合报告而不编写逐项评语;自我评价过程重在发现改进机会;建议不要将自评情况与绩效考核挂钩,否则会阻碍改进机会的挖掘;八、制定并实施改进和创新计划完成自我评价后,召开汇报会,向高层领导报告自我评价的过程和结果,并讨论如下问题：组织的最重要优势及其巩固措施；组织最显着的改进机会及其优先次序,以及如何配置人力物力资源,采取改进和创新措施;九、学习循环上述第四至第七步构成一个完整的学习循环,即评价、改进和创新、分项循环;每经过一个循环,组织经营管理的成熟度就会得到一次提升;通过数轮学习循环,企业可以将卓越绩效模式作为组织管理体系的整合框架,建立高度整合的卓越绩效管理体系;自我评价是组织自觉地采用卓越绩效评价准则,对其活动和结果全面、系统、定期地进行评审的管理活动,其目的是为了自我改进,追求卓越;自我评价是组织提供了一种识别优势和改进机会的有效方法,有助于组织实施改进,追求卓越;具体表现在：1挖掘组织应对动态竞争环境的优势,增强自信心：寻找影响未来发展和成功的改进机会,是组织的改进过程和活动能针对最需要改进的地方;2为结合企业实际增进对标准的理解,并围绕标准要求展开讨论与交流提供了良好的机会；为内部人员建立起统一的思想观念,达到目标和行动的一致提供了有效的手段;3有利于培养一批熟悉卓越绩效管理方法,具有系统视野的自评师;4提供了一个有力的系统诊断工具,一种依据事实、而不是个人感觉的评审方法,最终为改进组织经营活动提供了一种严格的、结构化的方法;5将企业的使命、愿景与其经营战略和实施过程、经营结果密切地联系起来;6通过定期地自我评价,为测评组织经营管理的成熟度/卓越度,衡量组织在不同时期的进步提供了方法;图：自我评价的一般流程。
卓越绩效管理模式实施方案两篇
卓越绩效管理模式实施方案两篇目录一、内容综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2 （一）背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3 （二）目标与原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4 （三）适用范围．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5 二、卓越绩效管理模式概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6 （一）卓越绩效模式的定义与特点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6 （二）卓越绩效模式的发展历程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7 （三）卓越绩效模式与其他绩效管理的比较．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9三、实施方案框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10四、关键实施策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11 （一）领导力的提升．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．121.培养高层领导的卓越绩效意识．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．132.提供领导力培训与发展机会．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15 （二）员工培训与发展．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．161.设计针对不同层级的培训计划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．172.激励员工自我提升与成长．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18 （三）流程优化与创新．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19 1.识别并改进关键业务流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．202.鼓励员工提出创新建议与方案．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22（四）文化建设与传承．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．231.培育卓越绩效的企业文化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．242.传承与弘扬企业优秀传统与价值观．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25五、实施保障措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27（一）组织保障．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．281.成立专门的实施领导小组．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．292.明确各部门职责与协作事项．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30（二）制度保障．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．311.制定完善的相关管理制度与规范．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．322.加强制度执行与监督力度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33（三）技术保障．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．341.引入先进的绩效管理信息系统．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．352.提供必要的技术支持与保障．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37六、总结与展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38（一）实施方案的总结．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39（二）实施过程中的经验教训．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40（三）未来发展趋势与展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41一、内容综述卓越绩效管理模式作为一种以结果为导向的管理方式，旨在全面提升企业的运营效率和市场竞争力。
卓越绩效导入流程
组织导入卓越绩效标准流程(步骤)第一步——全面认识和理解标准一、对卓越绩效标准的全面理解（一）组织导入卓越绩效标准的意义获得市长质量管理奖是一种荣誉，更代表一流的竞争力，它是我们企业追求卓越愿景的实现目标.获奖意味着在采用有价值的质量控制方法上获得成功。
卓越绩效准则是全面质量管理（TQM）的一种实施细则，是对以往全面质量管理实施活动的标准化、条理化和具体化，是“一种综合的组织绩效管理方式”。
采用卓越绩效准则永远不会太早。
首先，卓越绩效评价标准为指导组织的计划工作提供了一种框架，它是一种“卓越绩效”的设计图，为组织勾勒出了必须重视的各个主要方面。
其次，它是使各种组织认清现状、发现优势、找出不足并知己知彼的一个听诊器或诊疗仪，为组织提供了一个沟通的平台，使得组织能够用同一种语言来讨论和沟通自身的经营管理问题，促进组织之间及内部的交流与共享；有助于组织认清自身强弱之所在及明确相对于他人（包括行业水平)的位置，以便实施改进.再次,它是组织驾驭复杂的管理系统的一个仪表盘，组织是一个复杂的系统，组织的管理也必须有一个系统的思路,其有助于正确的评价、引导和规范组织中各部门和全体成员的行为，使得组织管理层的努力能够保持在企业成功和实现企业愿景的正确方向上来。
简单地说,卓越绩效准则能够帮助组织协调使用资源与各种现代管理工具、方法，如ISO9000、精益生产、平衡计分卡、六西格玛等,增进沟通,提高生产率和工作有效性,以实现战略目标。
这是一项与国际接轨的标准，符合现在世界上质量发展的最新理念.推行这一标准对促进组织全面提高管理水平、适应经济全球化有非常积极的作用。
它用量化打分的方法评价企业卓越经营的业绩,企业可以按此标准进行自我评价和改进。
其既可用于市长质量管理奖评审,又可用于自我评价，系统地查找存在的问题，进而消除问题，提高绩效，实现由优秀向卓越的跨越。
导入卓越绩效准则能够帮助组织实现诸如：·启动改革措施；·积极主动改进；·聚焦于组织的共同目标；·对竞争者的行为评估;·为战略目标配置资源。
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针对“资源篇”中“基础设施”和“过程篇”中“设备管理过 程”和“安全环保管理过程”进行访谈及资料收集。
针对“战略篇”中“战略制定”进行访谈及资料收集
14:00-17:00
针对“资源篇”中“信息”、“过程篇”中“信息管理过程”和 “测量篇”中“信息和知识管理”进行访谈及资料收集。
09:00-12:00 针对“战略篇”中“战略部署”进行访谈及资料收集
14:00-17:00
14:00-15:30 15:30-17:00 09:00-12:00 09:00-10:30 10:30-12:00 14:00-15:00 15:00-16:00
针对“顾客与市场篇”中“顾客和市场的了解”进行访谈及资料 刘伟、王忠武（厨电、海
收集
外营销事业部）
针对“过程篇”中“制造过程”进行访谈及资料收集。
前几天工作进展总结
无
前几天工作汇报及下一步工作实施展望
易洪斌、许建宝、张军安
王辉、曾显华
杨国辉、肖岸 杨国辉、肖岸 王辉、曾显华 杨国辉、肖岸 杨国辉、肖岸
杨国辉、肖岸、 王辉、曾显华
品质部一楼 接待室
技术中心二 楼接待室 技术中心二 楼接待室 品质部一楼 接待室 品质部一楼 接待室 技术中心二 楼接待室
附件 2
卓越绩效管理模式导入第一阶段工作计划对接表（2012.6.5-6.8）
日期
时间
工作内容
华帝
顾问组
地点
目标
09:00-12:00 6月5日
14:00-17:00
09:00-12: 09:00-10:30
华帝股份卓越绩效管理模式导入项目启动会暨导入培训 针对“领导篇”中“组织的领导”进行访谈及资料收集
宫剑波（行政部）、李贵强 （设备管理科）
杨国辉、肖岸
许建宝（总裁办）
王辉、曾显华
冯良波（信息技术部）、罗 斌（公共关系部）、吴振枢 （产品策划部）、江鹏勇 （企划部）
杨国辉、肖岸
许建宝（总裁办）
王辉、曾显华
技术中心二 楼接待室 品质部一楼 接待室
技术中心二 楼接待室
品质部一楼 接待室
6 月 7 日 09:00-10:30 针对“过程篇”中“营销过程”进行访谈及资料收集。
刘伟、王忠武（厨电、海 外营销事业部）
杨国辉、肖岸
技术中心二 楼接待室
10:30-12:00
针对“资源篇”中“相关方关系”和“过程篇”中“采购过程” 进行访谈及资料收集。
鲁杰（供应商管理部）、刘 合武（供应部）
杨国辉、肖岸
技术中心二 楼接待室
附件 2
日期
时间
工作内容
华帝
顾问组
地点
6月7日 6月8日
石晓梅（财务中心）
杨国辉、王辉、 曾显华、肖岸 王辉、曾显华
杨国辉、肖岸 王辉、曾显华
杨国辉、肖岸
华帝学院大 教室
品质部一楼 接待室
技术中心二 楼接待室
品质部一楼 接待室
技术中心二 楼接待室
对各篇 章内容 进行沟 通确 认，根 据准则 进行梳 理，形 成自评 报告初 稿
6 月 6 日 10:30-12:00
公司全体负责人员（见通 知 品质字［2012］TZ-4 号 附件 1）
许建宝（总裁办）
针对“资源篇”中“人力资源”和“过程篇”中“人力资源管理 过程”进行访谈及资料收集。
汪全兵（人力资源中心）
针对“领导篇”中“社会责任”进行访谈及资料收集
罗斌（公共关系部）
针对“资源篇”中“财务资源”和“过程篇”中“财务管理过 程”进行访谈及资料收集。
郑光辉（制造系统）
针对“测量篇”中“改进”进行访谈及资料收集。
张林（精益办）
针对“顾客与市场篇”中“顾客关系与顾客满意”进行访谈及资 料收集
针对“过程篇”中“营销过程”进行访谈及资料收集。
刘伟、王忠武（厨电、海 外营销事业部）
刘伟、王忠武（厨电、海 外营销事业部）
针对“测量篇”中“绩效测量与分析”进行访谈及资料收集。 许建宝（总裁办）
品质部一楼 接待室
备注：1.访谈时，除单位负责人参加外，也请单位负责人指定本部门的骨干参与；如访谈过程中临时需要其他单位的参与，请配合。 2.各单位访谈的时间/顺序可以根据公司当时的实际情况进行调整； 3.如访谈的时间有冲突，请提前联系。联系人：品质部 侯洪辉，分机 6661，手机 15119104224（短号 664224）；