沃尔玛山姆会员店选址建议2011.6.23

沃尔玛山姆会员店选址建议2011.6.23
沃尔玛山姆会员店选址建议2011.6.23

沃尔玛山姆会员店选址建议

一、项目简介

石家庄孙村城中村改造项目属于市政府鼎力支持的“城中村改造”重点项目之一,整个项目占地677亩,规划建筑面积约150万平米,共有70余栋楼组成,分为南北两大区域,将形成城市南部副中心,整个项目集精品住宅、商务公寓、综合商超、特色商业街、多功能会所等于一体的多元化建筑群。

项目区位图

二、目标地块简介(推荐地块1:孙村11号地)

1.目标地块介绍

建议选址地块位于项目南区,即11号地。整个南区总占地15万㎡、总建筑面积29万㎡。地处城市南部核心位置,西接新客站,南靠高教区,将形成核心原点、四周辐射焦点区域。

孙村11号地位于南二环与建通街交口东北角,由南二环、建通街、金利街围合而成。地块红线内用地面积41200㎡,规划地上总建筑面积18.5万㎡,地下建筑面积约6万㎡。建筑物临金利街的总长度约290米,平均进深约40米。

建议选址:孙村11号地

2.孙村项目11号地周边商圈

1)人口数量:孙村11号地周边、1.5公里范围内:

?主要新建住宅小区有:孙村(人口约1万人)、新客站回迁区(人口

约1.2万人)、师大新校区(师生总规模约13万人),东岗怡园、碧水清

园、国富华庭、阳光水岸、旭景琴园等。

?潜在住宅小区有:远见、御龙湾、鼎源时代、东王村改造、南王村

改造、维多利亚时代、塔谈村改造等。

?其他住宅小区有:第五医院职工宿舍、仓兴生活小区、新华印刷厂

宿舍、工农机械厂宿舍、946电台宿舍等。

商圈内综合人口数量远在15万人以上。由于主要人口来源于新兴住宅小区和师大新校区,整个人口年龄偏年轻,以中青年为主,收入水平较高,消费能力强。

2)交通干线:

孙村11号地,由金利街、南二环、建通街三条路围合而成。其中南二环是连接石家庄东西向的主干道。新客站建成后,该道路将成为新客站的主要疏散道路。目前通往该地块的公交车主要有环2路、3路、67路、50路、69路等。地块交通畅达,道路与交通衔接流畅,客流量大。

3)项目周边:

项目周边以自身项目为依托,加之新客站回迁区及师大新校区,整体居住、文化氛围浓厚。地块周边人口密集。

4)同类业态:

孙村11号地位于城市南部,临近南二环。目前该区域内汽车4S店分布密集,基本没有超市、商场类的大中型商业配套设施。

随着未来区域的改造和发展,商圈内的人口将逐渐密,给大型商超类项目提供了良好的发展契机。

5)新客站带动:

石家庄新客站区域占地7.9平方公里,由建设大街、南二环、中华大街、槐安路围合而成,是华北地区重要的以客运为主的综合性交通枢纽,衔接京广、石德和石太三条铁路干线,新客站的建设为本项目商业价值具有重要的链带和催化作用。

6)师大新校区:

新校区位于石家庄市东南大学园区北端,北临南二环路,东接裕翔街,西接建设南大街,南侧为仓丰路。新校区总规划用地面积1829亩,规划总建筑面积

84.390万平方米,其中地上总建筑面积79.040万平方米,地下总建筑面积5.350万平方米,建成后师生规模可达130000人。计划分5期建设,是河北省和石家庄市重点建设项目。

三、目标地块简介(推荐地块2:孙村6号地)

1.目标地块介绍

6号地位于东岗路与建设南大街交口西南角,由建设大街、建通街、龙腾路围合而成。其中建设大街为贯穿石家庄南北向的主干道。

孙村6#地块红线内用地面积16270㎡,规划地上总建筑面积9.1万㎡,地下建筑面积约2万㎡。建筑物临建设大街的总长度约140米,临建通路的总长度约90米,平均进深约45米。

2.周边商圈

该区域内人口稠密,以新兴小区为主:远见、御龙湾、东岗怡园、碧水青园、阳光水岸、旭景琴园、国富华庭、仁和嘉园、香榭里、仁和嘉园、华城绿洲、璟郡、海龙城市之光、燕港新村、中国电力宿舍、青园小区、富强小区、师大东校区宿舍等社区,综合人口20万以上。

由于临主干道建设大街、东岗路,北向500米即为城市快速槐安路,南向200米为规划中的交通主干道塔北路,交通畅达,路况良好,客流量大。

由于临近槐安路和建设大街,目前该项目周边的商业以大中型家具店为主。兼有小型临街底商。

盛邦地产

2011.6.23

沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆

沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色 州成立。经过四十多年的发展,沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最 大的连锁零售企业。目前,沃尔玛在全球15个国家开设了超过8,000家商场,下设 53个品牌,员工总数210多万人,每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。[1] 1991年,沃尔玛年销售额突破400亿美元,成为全球大型零售企业之一。据1994年5月美国《财富》杂志公布的全美服务行业分类排行榜,沃尔玛1993年销售额高达673.4亿美元,比上一年增长118亿多,超过了1 创始人:山姆·沃尔顿 992年排名第一位的西尔斯(Sears),雄居全美零售业榜首。1995年沃尔玛销售额持续增长,并创造了零售业的一项世界纪录,实现年销售额936亿美元,在《财富》杂志 95美国最大企业排行榜上名列第四。事实上,沃尔玛的年销售额相当于全美所有百货公司的总和,而且至今仍保持着强劲的发展势头。至今,沃尔玛己拥有2133家沃尔玛商店,469家山姆会员商店和248家沃尔玛购物广场,分布在美国、中国、墨西哥、 加拿大、英国、波多黎各、巴西、阿根廷、南非、哥斯达黎加、危地马拉、洪都拉斯、萨尔瓦多、尼加拉瓜等14个国家。它在短短几十年中有如此迅猛的发展,不得不说是零售业的一个奇迹。 沃尔玛的业务之所以能够迅速增长,并且成为现在非常著名的公司之一,是因为沃尔 玛在节省成本以及在物流配送系统与供应链管理方面取得了巨大的成就。 降低成本 稍了解沃尔玛的人都知道,低成本战略使物流成本始终保持低位,是像沃尔玛这 种廉价商品零售商的看家本领。在物流运营过程中尽可能降低成本,把节省后的成本 让利于消费者,这是沃尔玛一贯的经营宗旨。沃尔玛在整个物流过程当中,最昂贵的就是运输部分,所以沃尔玛在设置新卖场时,尽量以其现有配送中心为出发点, 卖场一般都设在配送中心周围,以缩短送货时间,降低送货成本。沃尔玛在物流方面 的投资,也非常集中地用于物流配送中心建设。1、快速高效的物流配送中心 物流配送中心一般设立在100多家零售店的中央位置,也就是配送中心设立在销售主 市场。这使得一个配送中心可以满足100多个附近周边城市的销售网点的需求;另外 运输的半径既比较短又比较均匀,基本上是以320公里为一个商圈建立一个配送中心。沃尔玛各分店的订单信息通过公司的高速通讯网络传递到配送中心,配送中心整合后 正式向供应商订货。供应商可以把商品直接送到订货的商店,也可以送到配送中心。 有人这样形容沃尔玛的配送中心:这些巨型建筑的平均面积超过11万平方米,相当于24个足球场那么大;里面装着人们所能想像到的各种各样的商品,从牙膏到电视机,从卫生巾到玩具,应有尽有,商品种类超过8万种。沃尔玛在美国拥有62个以上的配送中心,服务着4000多家商场。这些中心按照各地的贸易区域精心部署,通常情况下,从任何一个中心出发,汽车可在一天内到达它所服务的商店。在配送中心,计算

沃尔玛管理案例分析

倡导低成本、低费用结构、低价格、让利给消费者的沃尔玛,其利润来源到底在哪里? 沃尔玛的成功,很大程度上归功于它的低价策略,特别是一直坚持的“天天低价”法则。沃尔玛创始人山姆·沃尔顿1962年创立第一家连锁店时,靠的就是薄利多销。当年,山姆对其商店的定位是中下阶层,主要经营服装、饮食以及各种日常用品,最重要的是以低于别家商店的价格出售,因而吸引了众多顾客,连锁店越开越多,但“天天低价”的承诺始终没有变。 “女裤理论”就是对沃尔玛营销策略的最好阐释:女裤的进价每条0.8美元,售价1.2美元。如果降到每条1美元,虽然会少赚一半的钱,但却能卖出3倍的货,从而增加1/3 的利润。沃尔玛倡导的是低成本、低费用结构、低价格,让利给消费者的经营思想,那么沃尔玛的利润来源到底在哪里? 会员制下的“薄利多销” 沃尔玛是实行会员制的仓储式商场。在未开业前,需进行艰苦的招募会员工作。但沃尔玛宽松的会员制还是颇受个体消费者的欢迎。“我们的会员制与其他的会员制不同,在我们这里办卡不需要交费。只要你认同接受沃尔玛的经营模式我们就会发放会员卡给你,如果你只是临时来店里,办理一张临时卡也只需要两元钱,如果多次购买达到了一定的数量,你就会成为我们的目标客户。”这种宽松的会员制和其他商家需要比对照片、确认身份并付费购买的会员制显然截然不同。 会员制有很强的心理诱导作用,容易迎合一般市民的好奇和趋新心理,由于只有持会员卡的人方可购物,也强化了其“薄利多销”的形象,会对非会员产生强烈的激励作用。同时,办理会员卡条件的宽松,使得沃尔玛吸引了大批个人消费者竞相加入会员的行列。 商品组合上的“二八原则”

沃尔玛在经营商品品种选择上主要以销售量大、周转速度快、购买频次多的中档商品为主,适度兼顾高低档商品。商品销售量大、周转速度快是沃尔玛经营利润来源的前提条件,因为沃尔玛在商品销售中利润率很低(1.7%左右,而行业平均5%以上),利润来源主要是靠年销售规模优势向生产厂家收取商品上架费、商品折扣、年底所退佣金及资金占用费等所取得的收益。 沃尔玛在商品组合上采取“二八原则”,即用20%的主力消费产品创造80%的销售额,根据零售业态的不同形式采取不同的商品组合。例如山姆会员店向消费者提供“一站式购物”服务,商品结构宽度广、中度深,也就是商品的种类齐全但单一商品类别适度齐全,商品品种大约在3-6万种左右,而且50%以上商品为食品类;家居商店商品结构为宽度广而深,商品品种大约在8万种左右,产品品种非常齐全;折扣店商品结构为窄而浅;购物广场的商品结构则采取窄而深,主要是日用生活品。 从供应商那里为顾客争取利益 沃尔玛始终贯彻“从供应商那里为顾客争取利益”的采购原则。首先是对供应商进行资质认证。从供应商的生产规模、资金实力、技术条件、产品质量、资信状况、付款要求、供货及时性等方面进行全面考察,初步确定目标供应商选择范围。 其次是采购业务洽谈。在采购业务洽谈过程中,采取规范化、标准化的谈判业务程序。第一,谈判地点统一化。与供应商谈判地点一律选择沃尔玛公司洽谈室,一方面作为谈判主战场,对公司谈判有利;另一方面使谈判透明度高,规避商务谈判风险,防止业务员的投机主义行为。第二,谈判内容标准化。按公司规定的《产品采购谈判格式》要求进行谈判。譬如,商品属性、产品质量、包装要求、采购数量、批次、交货时间和地点、价格折扣、付款要求、退货方式、退货数量、退货费用分摊、产品促销配合、促销费用分摊等相关内容。

沃尔玛战略分析报告(中文版)

沃尔玛战略分析 沃尔玛是世界零售业的巨头,以“天天平价”作为其主要市场定位策略,赢得了平民消费者的青睐,获得了举世瞩目的成就,并在人们的心目中树立了“质优价廉”的企业形象。它从一个小小的便利店发展到世界《财富》五百强之首,一夜之间沃尔玛的商业神话传遍世界。下面,我将对沃尔玛采取的战略进行分析。 一.沃尔玛公司简介 沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十多年的发展,沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。目前,沃尔玛在全球开设了6600多家商场,员工总数180多万人,分布在全球14个国家。每周光临沃尔玛的顾客1.75亿人次,使沃尔玛成为全球500强榜首企业。 1991年,沃尔玛年销售额突破400亿美元,成为全球大型零售企业之一。据1994年5月美国《财富》杂志公布的全美服务行业分类排行榜,沃尔玛1993年销售额高达673.4亿美元,比上一年增长118亿多,超过了1992年排名第一位的Sesas,雄踞全美零售业榜首。1995年沃尔玛销售额持续增长,并创造了零售业的一项世界纪录,实现年销售额936亿美元,在《财富》杂志美国最大企业排行榜上名列第四。事实上,沃尔玛的年销售额相当于全美所有百货公司的总和,而且至今仍保持着强劲的发展势头。至今,沃尔玛已拥有2133家沃尔玛商店,469家山姆会员商店和248家沃尔玛购物广场,遍布美国、墨西哥、加拿大、波多黎各、巴西、阿根廷、南非、中国、印尼等处。它在短短几十年中有如此迅猛的发展,不得不说是零售业的一个奇迹。 二.公司战略环境分析 (一)外部环境分析 1.The general environment (1)人口环境 虽然说各个国家针对本国国情采取了不同的人口控制政策,但是就宏观环境看来,全球人口总数仍然处于不断上升的状态,尤其对于发展中国家而言,人口增长速度较快,人口总数较多;同时随着城市化的进程,城镇居住人口呈集中趋势。不断增长的人口总数及集中化的人口居住环境给零售业提供了巨大的商机。(2)经济环境 和平的世界发展环境、积极的财政政策,使得世界经济呈又好又快的状态稳步发展,人均购买能力增强,人们对生活水平的要求越来越高,使得人们的消费水平也越来越高,开车购物已经成为沃尔玛大道上的寻常风景。 (3)社会文化环境

会员制营销的发展现状及对策分析—以山姆会员店为例 (1)

一、会员制营销的概念及特征 会员制营销是一种非常有效果的营销方式,对于开发客户,维护客户很有帮助。那么什么是会员制营销?它又能为顾客带来什么?然后,它给企业带去的核心利益,以及起到的主要营销作用有哪些?下面笔者将从专业角度出发,对这些问题进行深入解剖分析。 1.1会员制营销的定义 会员制营销也称为“俱乐部营销”,它是一些企业为了盈利创收或者增加品牌知名度,从而将人们组成一个俱乐部,然后开展宣传和促销的一种营销活动。获得会员的前提是购买一定量的商品或者缴纳小额会费,成为会员后便可在特殊时段(例如节假日)或会员商品上享受到专属权利。会员制是一种营销方式,会员制营销是一种管理模式,其最终结果是提高企业的消费量,增加企业的销售额。 1.2会员制能为顾客带来什么 首先,获得会员的顾客,他们在消费或者享受会员服务时必须出示会员卡,这种有别于普通消费者的消费,能够满足顾客的优越感和虚荣心 其次,成为了会员,顾客可以参加会员俱乐部中不定期举办的一些活动,比如说骑行、爬山、猜谜等,这种活动可以让会员与会员之间,会员与俱乐部之间形成一种良性沟通,能最大限度的增进他们之间的感情。此外,会员可以通过参加会员活动,发挥自己的爱好与特长,在活动中展现自己的个人魅力。 再次,对价格敏感的顾客,加入会员显然是明智的选择。届时会员们只需要持会员卡就可以享受到价格上的优惠,这种优惠是非会员们所享受不到的。除了获得便宜的价格,另有各种会员服务项目,例如免费安装、送货等,而企业性质的不同,会员服务的形式也会多元化。 2.3 会员制营销模式中存在的问题 如何改善这种局面呢?针对各种弊端的出现,业界人士也从不同角度给出了多方建议。有些人认为像沃尔玛、普尔斯马特等那些会员制企业运作失败最主要的原因是文化差异。当然,这也是引起失败的主要原因之一,同时也是客观存在的重要因素。下面笔者将进行客观分析,以详细说明会员制营销模式中存在的问题。 2.3.1会员感觉被会员卡制度束缚,减少选择自由度

沃尔玛在全球的业务类型主要有四种:沃尔玛购物广场、山姆会员商店

沃尔玛在全球的业务类型主要有四种:沃尔玛购物广场、山姆会员商店、沃尔玛商店和沃尔玛社区店。目前,沃尔玛在中国有三种形式:沃尔玛购物广场、山姆会员商店和沃尔玛社区店,主要是沃尔玛购物广场。 Wal-Mart has four main business types in the world: Wal-Mart shopping plaza, Sam’s Club, Wal-Mart store and Wal-Mart neighborhood market. At present, Wal-Mart has three business types in China: Wal-Mart shopping plaza, Sam’s Club and Wal-Mart neighborhood market, of which, Wal-Mart shopping plaza is the main type. 以“天天平价”的哲学为基础,沃尔玛所开创的“购物广场”理念为顾客节省了时间和开支,并提供了一种独特的购物体验。购物广场以沃尔玛折扣店内传统的36个非食品商品部门为特色。山姆会员商店就像是会员们的采购代理,以“会员特惠价格”向公司和个人提供超值的名牌商品。山姆会员商店以大包装、低利润的经营方式,使顾客可享受低廉的仓储价格。除了物美价廉、品种齐全的名牌商品之外,山姆会员商店还提供各式各款的食品,包括海鲜、蔬果、糕点及其它食品和非食品种类,此外,会员还可享受本地某些餐厅和休闲娱乐场所的折扣。第三种就是“社区店”,是比购物广场稍微小一点的商店,主要是植根在社区,服务社区的基本要求,但与其他的便利店不同,也会提供生鲜产品。 Based on the philosophy of “Every Day Low Price”, the idea of “shopping plaza” is initiated by Wal-Mart to help the customers save both time and expenses, and meanwhile, provide a special shopping experience. Shopping plazas are characterized by 36 non-food commodity departments in Wal-Mart discount stores. Sam’s Club is just like a purchasing agent for its members, with “member preferential price”, it provides companies and individuals with incredible value name brands. Through the operation modes of large packaging and low profit, Wal-Mart enables its customers enjoy low storage prices. Except for a complete range of name brands with low price and high quality, Sam’s Club also provides a variety of foods, including seafood, vegetables, fruits, pastries, and other foods and non-food products, besides, the members can also enjoy discounts in the some local restaurants and entertainment places. The third kind is “neighborhood market”, which is a little smaller than the shopping plaza. It is usually set up in the community, and meets the community’s basic requirements, different from other convenience store, it will also provide fresh products. 沃尔玛在中国的经营始终坚持本地采购,提供更多的就业机会,支持当地制造业,促进当地经济的发展。目前,沃尔玛中国销售的产品中本地产品达到95%以上。在由中国连锁经

沃尔玛选址的实例分析

沃尔玛选址的实例分析 超市的人流量和仓储物流是非常关键的,沃尔玛超市对于选址的要求非常苛刻,也正是因为苛刻才造就了世界上家喻户晓的沃尔玛。 一、对商圈的要求 1、在项目1.5公里范围内人口达到10万以上为佳,2公里范围内常住人口可达到12--15万人 2、须临近城市交通主干道,至少双向四车道,且无绿化带,立交桥,河流,山川等明显阻隔为佳 3、商圈内人口年龄结构以中青年为主,收入水平不低于当地平均水平 4、项目周边人口畅旺,道路与项目衔接性比较顺畅,车辆可以顺畅的进出停车场 5、核心商圈内(距项目1.5公里)无经营面积超过5000平方米的同类业态为佳 三、对停车场的要求 1、至少提供300个以上地上或地下的顾客免费停车位 2、必须为供应商提供20个以上的免费货车停车位 3、如商场在社区边缘需做到社区居民和商场客流分开,同时为商场供货车辆提供物流专用场地,40尺货柜车转弯半径18米 二、对物业的要求 1、物业纵深在50米以上为佳,原则上不能低于40米,临街面不低于70米 2、层高不低于5米,对于期楼的层高要求不低于6米净高在4.5米以上(空调排风口至地板的距离) 3、楼板承重在800KG/平方米以上,对期楼的要求在1000KG/平方米以上 4、柱距间要求9米以上,原则上不能低于8米

5、正门至少提供2个主出入口,免费外立面广告至少3个 6、每层有电动扶梯相连,地下车库与商场之间有竖向交通连接 7、商场要求有一定面积的广场 四、其它 1、市政电源为双回呼或环网供电或其它当地政府批准的供电方式,总用电量应满足商场营运及司标广告等设备的用电需求,备用电源应满足应急照明,收银台,冷库,冷柜,监控,电脑主机等的用电需求,并提供商场独立使用的高低压配电系统,电表,变压器,备用发电机,强弱电井道及各回路独立开关箱 2、配备完善的给排水系统,提供独立给排水接驳口并安装独立水表,给水系统应满足商场及空调系统日常用水量及水压使用要求,储水满足市政府停水一天的商场用水需求 3、安装独立的中央空调系统,空调室内温度要求达到24度正负度标准 4、物业租赁期限一般为20年或20年以上,不低于15年并提供一定的免租期

(强烈推荐)项目施工设计1(山姆会员店)

目录 第一部分工程概况...................................................................................................第二部分企业介绍及资质........................................................................................ 2.1公司简介...................................................................................................................... 2.2营业执照...................................................................................................................... 2.3幕墙生产许可证.......................................................................................................... 2.4门窗生产许可证.......................................................................................................... 2.5资质证书...................................................................................................................... 2.6甲级设计资质证书...................................................................................................... 2.7ISO9001质量体系认证证书..........................................................................................第三部分施工方案要点 ...........................................................................................第四部分施工人员及设备安排................................................................................. 4.1工程项目部组织机构 ............................................................................................... 4.2项目部岗位职责..................................................................................................... 4.3劳动力计划 .......................................................................................................

沃尔玛山姆会员店资产保护部新员工六个月培训手册.doc

新员工入职培训手册(6个月) 紧急事件的处理: 顾客吵架/打架: 顾客吵架:第一时间把双方分开;劝解双方,息事宁人,不评论谁是谁非; 顾客打架: ●如冲突严重,一方要求报警处理,须留下另一方,直至警察到场; ●如镜头可以覆盖事发现,应及时将镜头调到该区域。 ●如果有人受伤,视情况拨打120进行急救。 ●寻找目击证人,请求证人写下当时的情况或留下联系电话。 政府检查: ●通知当班副总或总经办经理跟进; ●如果是抽样检查,需要陪同负责人写商品借出控制单后由部员工和AP员工出货。 ●如果是消防部门检查,需通知维修部和总经负责人陪同,AP需记录检存在问题,并由总经 办秘书将消防部门的检查结果发邮件给总部风险控制组。 ●跟进检查结果,并将检查报告存档。 媒体采访/拍摄: 媒体采访: ●如果发现有媒体进行店采访时,应第一时间礼貌劝阻,向其解释公司政策,建议其与公关 部联系; ●通知当班副总或总经办经理跟进; ●在未经授权的情况下任何员工不可以接受媒体采访或表达个人的观点; ●AP员工不能直接处理,如果管理层要求,配合管理层。

拍摄: ●公司的商品陈列或货架布局/建筑结构属公司的商业机密,任何个人或单位在未经许可的情 况不可进行拍摄,当发现有人拍摄时应礼貌制止。供应商需要进店拍摄时需要得到采购部审核同意,并由展示部同事陪同,由员工通道登记其所携带的物品(如相机等)进店拍摄。车场投诉(车辆刮伤,失窃): ●当有顾客投诉车辆在停车场被刮伤,应在第一时间告知当班主管和值班副总; ●建议顾客报警处理,并且告知车主停车场的监控镜头是由物业公司负责如需查看必须由警 方出面。及时查看录像,如果是在停车场刮伤,涉及到赔偿时需在第一时间联系AP经理和总经理决定;录像只能提供给公关机关调查之用,任何单位或个人不能查阅。 ●当有顾客投诉车辆失窃时,应积极的协助顾客报警; ●目前我店的停车场属物业管理,当服务台接此方面的投诉时,应礼貌告知顾客并协助顾客 联系物业前来处理。 顾客丢包: ?第一时间安抚顾客,表现出积极主动的态度,详细询问有关信息,如丢包地点,包的特征,包内所装钱物等; ?马上通知广播室广播,通知当班同事和清洁工协助寻找; ?如果顾额丢失了银行卡,提醒(如有需要,帮助)顾客及时挂失; ?领顾客到服务台做好相应的登记 ?如果需要,协助顾客报警; ?录像只能提供给公关机关调查之用,任何单位或个人不能查阅。 协助便衣: ?应由便衣来截停当事人,制服在旁作见证;

大型超市选址问题分析及对策Word版

大型超市选址问题分析及对策 ——以中山大道沃尔玛选址为例 作者: 学号: 班级:

大型超市选址问题分析及对策 ——以中山大道沃尔玛选址为例 建筑学(艺术)0701 陈超 [摘要]超市选址任重道远,要作深入调查,周密考虑,妥善规划;超市经营者在确定经营目标和制定经营策略时必须要考虑地址所在地区的特点,以达到策略的可实施性和目标的可实现性。而超市的选址却有着独特的吸引力。 [关键词]沃尔玛超市选址分析程序策略 一、超市选址重要性的认识 大型超市或称综合超市,是采取自选销售方式,以销售大众化实用品为主,并将超市和折扣店的经营优势结合为一体的、品种齐全、满足顾客一次性购齐的零售业态。根据商品结构,可以分为以经营食品为主的大型超市和以经营日用品为主的大型超市。选址是指在建筑之前对地址进行论证和决策的过程。 首先,选址是一项长期性投资,相对于其他因素来说,它具有长期性和固定性.当外部环境发生变化时,其他经营因素都可以随之进行相应调整,以适应外部环境的变化,而一经确定就难以变动,选择得好,超市可以长期受益. 其次,选址是影响超市经济效益的重要因素,古人就非常重视“天时”、“地利”、“人和”,对于商店来说,占有“地利”的优势,就可以吸引顾客。实践证明,超市选址选择得当,就意味着其享有优越的“地理”优势。在同行业之间,如果在规模相当,产品质量、经营服务水平基本相同的情况下,必然享有较好的经济效益。 最后,选址是制定经营目标和经营战略的重要依据。超市在制定经营目标和经营战略时,需要考虑很多因素,其中包括对所进行研究,从而为超市制定经营目标提供依据,并在此基础上按照顾客构成及需求特点,确定促销战略。 超市选址任重道远,要作深入调查,周密考虑,妥善规划;超市经营者在确定经营目标和制定经营策略时必须要考虑地址所在地区的特点,以达到策略的可实施性和目标的可实现性。而超市的选址却有着独特的吸引力。

沃尔玛与家乐福选址比较

沃尔玛与家乐福选址比较 小组成员:金融131 李伟韬杜南慧邓雨方莹罗彦子 选址是连锁经营企业的首要因素,连锁店的正确选址,不仅是其成功的先决条件,也是实现连锁经营标准化、专业化的前提条件和基础。在这里,我们选择了连云港两家最具有代表性的连锁经营企业进行比较,分析,评价。一家是沃尔玛,另一家是家乐福。 一、对地址的要求 沃尔玛:经济发达、居民生活水平较高的城市。因为在这些城市人口密度大,人均收入高,需求旺盛,工商业发达,零售店在当地有较高的发展水平。但一般沃尔玛不会把店址选在市中心,而是选在开发区。 家乐福:开在十字路口。十字路口成为家乐福选址的第一准则。同时还要交通方便,满足私家车、公交车、地铁、轻轨等各种交通要素的通达。这里人口密度要相对集中;附近要有两条马路的交叉口,其一为主干道。 二、对建筑的要求 沃尔玛: 1、物业纵深在50米以上为佳,原则上不能低于40米,临街面不低于70米。 2、层高不低于5米,对于期楼的层高要求不低于6米,净高在米以上。 3、楼板承重在800KG/平方米以上,对期楼的要求在1000KG/平方米以上。 4、柱距间要求9米以上,原则上不能低于8米。 5、正门至少提供2个主出入口,免费外立面广告至少3个。 6、每层有电动扶梯相连,地下车库与商场之间有竖向交通连接。

家乐福: 1、卖场净高不小于米,后仓净高不小于9米。 2、楼板载荷:卖场800公斤/平方米,后仓1200公斤/平方米。 3、卸货区:考虑2或3辆35吨集卡和3辆小卡车满载重量及会车空间。 4、货梯:2部5吨货梯。 5、发电机容量:2400—3200KVA。 6、建筑物长宽比例:10:7 或10:6。 7、建筑占地面积:15000平方米以上。 三、对停车场的要求 沃尔玛: 1、至少提供300个以上地上或地下的顾客免费停车位。 2、必须为供应商提供20个以上的免费货车停车位。 3、如商场在社区边缘,需做到社区居民和商场客流分开,同时为商场供货车辆提供物流专用场地。 家乐福: 1、免费机动车停车位:不少于500辆。 2、非机动车停车位:约1000辆 3、送货车进出线路及卸货区、购物私车进出线路与小区的交通及外部各方向的进出机动车交通合理布局。 四、租期要求

沃尔玛对选址的要求

沃尔玛对选址的要求 沃尔玛对选址的要求 一、对商圈的要求 1、在项目 1.5 公里范围内人口达 10 万以上为佳, 2 公里范围内的常住 人口可达 12—15 万人; 2、须临近城市交通主干线,至少双向四车道,且无(绿化带、立交桥、河 流、山川等)明显隔离为佳; 3、商圈内人口年龄结构以中青年为主,收入水平不低于当地平均水平; 4、项目周边人口畅旺,道路与项目的衔接性比较顺畅,车辆可以顺畅的进 出停车场; 5、核心商圈内(距项目 1.5 公里)无经营面积超过 5000 平方米的同类业 态为佳。 二、对物业的要求 1、物业纵深在 50 米以上为佳,原则上不能低于 40 米;临街面不低于 70 米; 2、层高不低于 5 米,对于期楼的层高要求不低于 6 米,净高在 4.5 米以 上(空调排风口至地板的距离); 3、楼板承重在800KG怦以上,对期楼的要求在 1000KG加以上; 4、柱间距要求 9米以上,原则上不能低于 8米; 5、正门至少提供 2 个主出入口,免费外立面广告位至少 3 个; 6、每层有电动扶梯连接,地下车库与商场之间有竖向交通连接; 7、商场要有一定面积的广场。 三、对停车场地的要求 1、至少 300 个以上地上或地下的顾客免费停车位; 2、必须为供货商提供 20 个以上的免费货车停车位; 3、如商场在社区边缘,需做到社区居民和商场客流分开,同时为商场供货 车辆提供物流专用场地, 40 尺货柜车转弯半径 18 米。

四、其他 1 、市政电源为双回路或环网供电(或其它当地政府批准的供电方式), 总用电量应满足商场营运及司标广告等设备的用电需求,备用电源应满足应急照明、收银台、冷库、冷柜、监控、电脑主机等的用电需求,并提供供商场独立使用的高底压配电系统、电表、变压器、备用发电机、强弱电井道及各回路独立开关箱; 2 、配备完善的给排水系统,提供独立给排水接驳口并安装独立的水表。给 水系统应满足商场及空调系统日常用水量及水压使用要求,并满足市政停水一天的商场用水需求; 3、安装独立的中央空调系统,商场室内温度要求达到24C +— 1C标 准; 4、物业租赁期限一般为 20 年或 20 年以上,不低于 15 年,并提供一定的免租期。

山姆会员店模式研究浅谈

山姆会员店模式浅析中略咨询行业研究报告 中略顾问:黄昊 2015/3/26

山姆会员店模式标杆研究浅析 在执行咨询项目时,中略咨询顾问团队对客户的标杆企业山姆会员店的运营做了初步的研究,分享如下: 一、山姆会员店简介:

二、山姆会员店在中国的情况: 1)1996年,沃尔玛将仓储式购物这种业态首次引入中国。随后 的10年里,超市、大卖场业态在中国蓬勃发展,成为最主流 的日常购物场所。 2)2003年、2004年两年间,由于没有足够多的会员来支撑,沃 尔玛中国无奈宣布将云南昆明和吉林长春的山 姆会员店改为沃尔玛广场业态。此后山姆会员 店的在华扩张陷入停滞。到2011年,山姆会员 店仅开出6家门店,相比之下大卖场则已跑马圈地开出数百家。 3)2013年,7月初在开设山姆在中国的第十家门店,也是在过去 两年里开出的第四家。并且,在未来两三年内,至少还会多出 7个新的门店。 4)山姆会员店一直坚守“优质优价在山姆”的承诺。山姆会员 店以会费为支柱,没有花哨的门店装饰,通过沃尔玛全球供应 链以大规模采购、大包装商品和简约的货架陈列降低采购和运 营成本,从而为会员提供全球高品质、与众不同和极具性价比 的商品。 三、山姆会员店的特点: a)一家典型的山姆店面积在20000平方米左右,层高9米,过道 3米,有宽敞、舒适、安静的购物环境,提供充足停车位。全 店提供约5000多种商品,包括生鲜、粮油、零食、日用品、 家居床品和电器等各种品类。

b)山姆会员店的会员分为个人会员和商业会员。个人会员卡满足 家庭购买需求,商业会员卡满足各类商户和企事业单位的商业 采购需求和福利采购需求。在中国,每年花费150元即可加入 山姆会员店,会员卡还可在全球800多家门店通用。在中国山 姆会员店目前已经拥有超过110万会员。也就是说,这110万 会员的会费就能带给沃尔玛每年近2亿元的收入。 c)为了持续提高会员的购物体验,山姆会员店在2010年底正式 开通了山姆网购(https://www.360docs.net/doc/523475933.html,),部分城市覆盖生鲜配送,并在2014年上线了手机客户端APP,让会员随时随地尊享Sam’s Club带来的全渠道购物新体验。 四、山姆会员店会籍制度:

沃尔玛与家乐福选址异同点

沃尔玛与家乐福选址异同点 沃尔玛超市选址: 一、对商圈的要求 1、在项目1.5公里范围内人口达到10万以上为佳,2公里范围内常住人口可达到12-15万人; 2、须临近城市交通主干道,至少双向四车道,且无绿化带,立交桥,河流,山川等明显阻隔为佳; 3、商圈内人口年龄结构以中青年为主,收入水平不低于当地平均水平; 4、项目周边人口畅旺,道路与项目衔接性比较顺畅,车辆可以顺畅的进出停车场; 5、核心商圈内(距项目1.5公里)无经营面积超过5000平方米的同类业态为佳。 二、对物业的要求 1、物业纵深在50米以上为佳,原则上不能低于40米,临街面不低于70米; 2、层高不低于5米,对于期楼的层高要求不低于6米净高在4.5米以上(空调排风口至地板的距离); 3、楼板承重在800KG/平方米以上,对期楼的要求在1000KG/平方米以上; 4、柱距间要求9米以上,原则上不能低于8米; 5、正门至少提供2个主出入口,免费外立面广告至少3个; 6、每层有电动扶梯相连,地下车库与商场之间有竖向交通连接; 7、商场要求有一定面积的广场。 三、对停车场的要求 1、至少提供300个以上地上或地下的顾客免费停车位; 2、必须为供应商提供20个以上的免费货车停车位; 3、如商场在社区边缘需做到社区居民和商场客流分开,同时为商场供货车辆提供物流专用场地,40尺货柜车转弯半径18米。 家乐福超市的选址: a.地理位置要求:开在十字路口。Carrefour(法文,意为十字路口),其第一家店是1963年开在巴黎南郊一个小镇的十字路口,生意异常火爆。十字路口成为家乐福选址的第一准则。同时还要交通方便,满足私家车、公交车、地铁、轻轨等各种交通要素的通达。这里人口密度要相对集中;附近要有两条马路的交叉口,其一为主干道。该区域还要具备相当面积的停车场,比如在北京至少要求600个以上的停车位,非机动车停车场地2000平方米以上,免费提供家乐福公司及顾客使用。 b.建筑要求:占地面积15000平方米以上,且最多不超过两层,总建筑面积2万-4万平方米。建筑物长宽比例10:7或10:6。 c.3-3公里商圈半径:这是家乐福在西方选址的标准。在国内一般标准是公共汽车8公里车程,不超过20分钟的心理承受力。 d.灵活适应当地的特点:家乐福店可开在地下室,也可开在四五层,但最佳为地面一二层或地下一层。家乐福一般占两层空间,不开三层。这种灵活选址原则,同时增强了家乐福在同类商业的竞争优势。 e.租期要求:家乐福能够承受的租金较低,而且一般签订长期的租赁合同(通常是20年-30年)。 f.外聘公司进行市场调查:一般需要分别选两家公司进行销售额测算,两家公司

鄞州万达商圈分析与选址分析

鄞州万达商圈分析与选址分析 一、商圈形态 鄞州万达广场由国际购物中心、国际商务酒店、城市公寓三大功能板块构成。万达广场的建设将加速鄞州中心区地块的成熟和人口、资源聚集,并使之成为继天一商圈之后宁波市的又一商业中心。 鄞州万达属于商业区。商业行为集中之区,其特色为商圈大、流动人潮多、热闹、各种美容院林立。如:一些商业广场,城市主要商业街,其消费习性具有 快速、流行、娱乐、享受及消费额不低等特色。 一个新的商圈有望形成 万达MALL的服务对象主要是鄞州中心区,它的建成可以改善鄞州区缺乏大型商业区的现状,同时减轻天一广场、三江口地区的服务及交通压力,分流作用将不可忽视。近20万平方米的商业用地,20多亿元的投入,多种业态的进入,一个新商圈有望形成。 而且,根据万达的规划,在沃尔玛、百胜等名店旁边,将开发几百家小型商铺出售。只要商家入驻这些店铺,更浓的商业氛围就会出现。从万达在其他城市的发展来看,这些临街商铺都非常抢手,在长春,最高卖到了每平方米6.68万元。 对此,宁波市经济研究中心有关专家表示,以现在宁波市的状况来看,万达MALL的服务对象主要是鄞州中心区。它的建成可以改善鄞州区缺乏大型商业区的现状,提升鄞州区乃至宁波市的城市档次,有利于宁波城市平衡发展。同时,满足鄞州区以及宁波南城地区居民日常购物、休闲的需求,减轻天一广场、三江口地区的服务及交通压力,分流作用将不可忽视。 在宁波,天一广场、万达MALL以及太平鸟集团筹建的时尚中心(计划建于宁波客运中心站附近)都是以“MALL”为发展理念的,从地理位置上看似呈鼎足之势。对此,浙江万里学院金融系陈主任认为,宁波市展是滞后的,与宁波GDP以及人口总数相仿的苏州,大小商业圈便有3个,所以,随着宁波城市化的发展,鄞州新商圈的形成是可能而且必要的。

沃尔玛零售企业选址及商圈分析

沃尔玛零售企业选址及商圈分析 [摘要:]选址对于零售企业来说是关系到企业成败的一个重要环节,与企业后期经营战略的制定,以及适应消费趋向变动所作的经营决策的调整都息息相关,很容易受到长期约束。本文深入分析了沃尔玛选址的可行性及商圈的选择确定。 [关键词:] 沃尔玛、选址、可行性、商圈、商圈实务 一.沃尔玛公司简介 沃尔玛公司(Wal-Mart Stores, Inc.)(NYSE:WMT)是一家美国的世界性连锁企业,以营业额计算为全球最大的公司,其控股人为沃尔顿家族。总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。沃尔玛主要涉足零售业,是世界上雇员最多的企业,连续三年在美国《财富》杂志全球500强企业中居首。沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十多年的发展,沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。目前,沃尔玛在全球15个国家开设了超过8,000家商场,下设53个品牌,员工总数210多万人,每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。 二.沃尔玛超市的选址可行性分析 选址对于零售企业来说是关系到企业成败的一个重要环节。广告、价格、顾客服务、产品及服务种类都能够随着环境的变化较迅速地做出调整,相比之下,商店选址可以说是零售战略组合中灵活性最差的要素,因为零售商店的选址本身资金投入大,同时又与企业后期经营战略的制定,以及适应消费趋向变动所作的经营决策的调整都息息相关,很容易受到长期约束。 对于沃尔玛而言,假如它为追求投资最小化选择租赁的方式,而不是购买土地自己新建,它的投入仍然会是一笔很大的开销。因为除在合同期内需要支付租金以外,沃尔玛还需在照明、固定资产、门面等方面投入。对于沃尔玛这样的连锁零售店来说,由于其大多数的单店规模较大,位置固定,资金投入量大,合同期长,所以不可能轻易搬迁,也不太可能轻易改变经营方式。而如果沃尔玛自己购买土地新建商店,更难以变动。合适的买主通常很难寻找,需要花数月,甚至更长时间。一家商店若搬迁,会面临许多潜在问题:首先,可能流失一部分忠诚的顾客和员工,搬迁距离越远,损失越大;其次,新地点与老地点的市场状况不同,可能需要对经营策略进行调整;再次,商店的固定资产及装修不可能随迁,处理时如果估价不当,也会造成资产流失。 这些因素使零售商店的选址变得异常重要,特别是外资零售企业在这方面表现得极为慎重。沃尔玛在进入中国之前,就对中国市场进行了长达数年的深入细致的市场调查。其实早在1 9 92年,沃尔玛就已经被获准进入中国,但是沃尔玛在1 9 9 6年才在深圳落户,在进入中国之前它一直在对当地商圈的交通、人口、竞争状况和市场发展格局进行考察,以便于选择一个好的店址。 随着越来越多的店铺的开发,沃尔玛总结出了一套自己的选址经验,并在新店的选址过程中遵循这些原则。 (一)遵循原则 1.从连锁发展计划出发 沃尔玛设立门店要从发展战略出发,通盘考虑连锁发展计划,以防设店选址太过分散。沃尔玛门店分布有长远规划,并且具有一定的集中度,这有利于总部实行更加精细科学的管理,节省人力、物力、财力,而且每一个门店的设立都为整个企业的发展战略服务。 2.选择经济发达的城镇

沃尔玛山姆会员店的四个秘密

在会员制零售成为好生意的背后,山姆会员店是如何黏住客户的呢? 已经有30多年历史的会员制零售,还是个好生意吗?至少沃尔玛公司是这么认为的。2012年底,沃尔玛公司CEO麦道克称,未来3年计划在中国开100间店,其中相当一部分是山姆会员店。 “现在是好时机,我们要布局更多的山姆会员店。”在6月29日,在苏州山姆会员店的开业典礼上,沃尔玛中国高级副总裁兼山姆会员商店首席运营官文安德雄心勃勃地告诉《商业价值》。 苏州店是山姆会员店在中国开设的第10家店,也是2013年在中国开业的第2家店。从1996年入华,山姆会员店在最近两年明显加快了开店的步伐。“未来2~3年,我们还会有7家已经签约的山姆会员店开业。”文安德说。 在苏州店开业的前两天,吸引了上万名会员前来购物。在深圳,山姆会员深国投广场店更是连续5年成为沃尔玛在全球年额最高的门店,单日最高额超过1000万元。 作为会员制零售,顾客必须支付每年150元的会费成为山姆会员方可购物。即便如此,山姆会员店在中国的10家店仍然吸引了超过110万付费会员,且多年来的续卡率超过70%。在全球,799家山姆会员店,年营业额高达490亿美元。 在会员制零售成为好生意的背后,山姆会员店是如何黏住客户的呢? 秘密1:控制单品数量 没有花哨的摆设,也没有耀眼的灯光,山姆会员店更多依靠性价比最高的商品,简单、便利的陈列吸引会员。然而,“一旦选对商品,一个单品每日卖出一卡板不是问题”,文安德这样说。 不同于大卖场动辄2~3万种的单品数量,山姆会员店仅提供有限的单品选择——在中国的单品数量从几年前的1万种削减到目前的约4400种。卖场每增加一个单品,都需要经过“采购、配送、收货、上架”等流程,这势必会涉及到物流、人工和运营成本,因此“如果将单品总数控制在一定范围,就能控制成本,从而降低价格。” 由于单品数比一般大卖场少得多,山姆采购团队的工作比一般超市更有挑战性。譬如:同一个品类,其他超市采购的10个单品中可能只有一两个畅销商品,而山姆会员商店必须准确识别出可能最受消费者欢迎的二三个单品,方能持续吸引并留住会员顾客。在繁多的商品中,判断出潜在的畅销单品,成为山姆采购团队面临的课题。 文安德几乎每日都会问采购团队同一个问题:怎样让山姆会员店拥有更多与众不同的商品?要做到这一点,就要求山姆的采购知道山姆在服务什么顾客;并学会像会员一样思考,才能买到他们真正需要的商品。山姆采购团队都坚持“做会员的采购代理”的原则,严格考察品牌、产地、供应商、品质、价格等要素,层层筛选出性价比最高和最为畅销的单品。 秘密2:会员店就是纪律 文安德说:“零售业有一句话,‘零售即细节’,‘会员店就是纪律’。我们的纪律就是对商品品质要进行严格的控制,同时有效控制成本,保证价格的优势。” 山姆会员商店经营生鲜食品、干货、家电、家居、服装等品类,约4400种单品。山姆会员店为了控制成本,除了从单品数量上严格限制之外,在单品的采购环节也尽可能严格把关,“同样的价格,尽可能提高价值,也是一种降低成本”。每个单品均需经过产地、供应商、品质、价格等要素的严格筛选。以叶菜为例,山姆生鲜部果蔬采购经理陈喜德告诉记者,要保证商品的质量,首先需要考察供应商资质,山姆要求叶菜供应商必须拥有自营农场,更有效地保证监控种植流程和后期检测;第二,山姆采购人员必须亲赴农场进行检验,通过种种审核方可成为山姆的供应商;进入山姆采购体系的供应商仍然要每年接受复审,以及第三方审核。 山姆深圳总部90多人的采购团队以及4个区域采购办公室的工作人员经常需要走遍全国为会员挑选品质优良、性价比高商品,并利用海外供应商、沃尔玛旗下的兄弟公司、国际代理商的等资源选择更好的进口商品和进行比价。山姆会员商店进口商品比例约20%左右,囊括品种多样的食品,如新西兰的奇异果、智利的车厘子,比利时的松露,美国蔓越梅干等;家居厨房用品有美国康宁刀具锅具、德龙高级咖啡机等。与此同时,山姆的产品大多为大而简单的复合

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