东南大学——管理学5
精选东南大学经济管理基础选修课课件管理学导论资料共62页文档
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26、要使整个人生都过得舒适、愉快，这是不可能的，因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。——卢梭
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27、只有把抱怨环境的心情，化为上进的力量，才是成功的保证。——罗曼·罗兰
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28、知之者不如好之者，好之者不如乐之者。——孔子
精选东南大学经济管理基础选修课课 件管理学导论资料
46、法律有权打破平静。——马·格林 47、在一千磅法律里，没有一盎司仁 爱。— —英国
48、法律一多，公正就少。——托·富 勒 49、犯罪总是以惩罚相补偿；只有处 罚才能 使犯罪 得到偿 还。— —达雷 尔
50、弱者比强者更能得到法律的保护 。—— 威·厄尔
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29、勇猛、大胆和坚定的决心能够抵得上武器的精良。——达·芬奇
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30、意志是一个强壮的盲人，倚靠在明眼的跛子肩上。——叔本华
谢谢！
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东南大学2004年944现代管理学真题及答案
东南大学2004年现代管理学试卷参考答案一、名词解释：1、组织结构：组织中正式确定的，使得工作任务得以分解、组合和协调的框架体系。
2、主导需求：员工在某一特定时期占主导和支配地位的需要方面，它是领导者在采取激励措施时应该针对的主要方面。
3、概念技能：对事务的洞察、分析、判断和概括的能力。
其中分析与概括问题的能力与形势判定的能力是概念技能的重要表现。
（人际技能：就是与组织单位中上下左右的人打交道的能力，包括了联系、处理、协调组织内人际关系的能力，激励和诱导组织为工作人员的积极性和创造性的能力，正确地指导和指挥组织成员开展工作的能力。
）（技术技能：从事自己管理范围内的工作所需的技能和方法。
）4、具体环境：亦称微观环境或任务环境。
指与特定组织发生联系的那些环境要素。
包括竞争对手，顾客，资源供应者，公众压力集团等。
易被管理者识别、影响、控制。
（一般环境：亦称宏观环境或社会大环境，指与某一特定社会中所有企业与其他组织都发生影响的环境因素。
包括经济与技术、政治与法律、社会与文化、自然环境等要素。
管理者无法影响或者控制，易被管理者识别、影响、控制。
）5、法定权力：领导职位权力的来源之一，指组织内各领导职位所固有的合法的、正式的权力，可以通过领导者利用职权来发布命令和指示，或者借指组织的政策、程序和规则来体现。
（专家权力：领导个人权力基础的来源之一，指由个人的特殊技能或某些专业知识而产生的权力。
）（奖赏权力：领导职位权力的来源之一，指提供奖金、提薪、升职、赞扬、理想的工作安排和其他任何令人愉悦的东西的权力。
）（强制权力：领导职位权力的来源之一，指给予扣发工资奖金、降职、批评乃至开除等惩罚性措施的权力。
）（感召权力：领导个人权力基础的来源之一，指与个人的品质、魅力、经历、背景等相关的权力。
）（参考权力：领导个人权力基础的来源之一，指与某领导者或某权威人物有着特殊的关系，因此可能具有与普通人不同的影响力。
）二、简答题1、企业环境对企业管理的主要影响。
东南大学综合实力纵览
东南大学综合实力纵览/zh_cn/xixi/10000435/20020923/11333583.html《2002中国大学评价》第十六名、《2002中国大学研究生院评价》第十六名学校类型：研究型、工学类本科学科范围（按学科得分排序）：工学、医学、管理学、理学、经济学、文学、法学。
研究生学科范围（按学科得分排序）：工学、医学、管理学、理学、哲学、经济学、文学、教育学、法学。
经济学:41/174 国际经济与贸易:28/212 金融学:19/143法学：3个法学专业，名次如下：法学:76/231 社会学:39/42 政治学与行政学:14/50文学：3个文学专业，名次如下：汉语言文学:137/213 英语:71/394 日语:32/124管理学：6个管理学专业，名次如下：信息管理与信息系统:13/223 工程管理:6/102 工商管理:10/274 会计学:17/246旅游管理:10/141 劳动与社会保障:19/40三、东南大学研究生院各专业排名情况（专业排名以a/b表示，a为名次，b为开设该专业的大学数量。
例如：计算数学△:7/49，表示在49个开设计算数学专业的大学中排第7名。
研究生专业名称后带☆为国家重点学科，带△有博士学位授予权）（一）理科理学：9个理学专业，名次如下：基础数学:60/96 概率论与数理统计:27/38 应用数学△:23/115 运筹学与控制论: 32/48 凝聚态物理:44/62 光学:47/54 生理学:34/55 遗传学△:9/49 生物化学与分子生物学:61/90工学：55个工学专业，名次如下：固体力学:31/58 工程力学:29/64 机械制造及其自动化△:14/86 机械电子工程△:24/89 机械设计及理论△:25/120 车辆工程△:23/41 光学工程:20/42 精密仪器及机械△:2/24 测试计量技术及仪器△:3/51 材料物理与化学△:30/65 材料学△:27/104 材料加工工程△:8/80工程热物理:13/27 热能工程△:1/35 动力机械及工程△:4/28 流体机械及工程:13/26 制冷及低温工程:7/21 化工过程机械:19/32 电机与电器△:6/30 电力系统及其自动化△:11/35 高电压与绝缘技术:10/14 电力电子与电力传动△:7/52 电工理论与新技术△:6/22 物理电子学△:3/39 电路与系统△:20/52 微电子学与固体电子学△:8/43 电磁场与微波技术☆△:1/29 通信与信息系统☆△:10/76 信号与信息处理☆△:6/60 控制理论与控制工程☆△:9/104 检测技术与自动化装置△:8/66 系统工程△:4/35 模式识别与智能系统△:13/41 导航、制导与控制△:8/17 计算机系统结构:18/74 计算机软件与理论:22/87 计算机应用技术☆△:3/152 建筑历史与理论☆△:2/14 建筑设计及其理论☆△:3/30 城市规划与设计△:3/19 建筑技术科学△:6/13 岩土工程△:10/51 结构工程☆△:4/71 市政工程:11/24 供热、供燃气、通风及空调工程:11/25 防灾减灾工程及防护工程△:2/30 桥梁与隧道工程△:5/23 化学工艺:16/49 应用化学:25/100 道路与铁道工程△:1/23 交通信息工程及控制△:4/19 交通运输规划与管理☆△:1/23载运工具运用工程:12/26 环境工程△:8/82 生物医学工程☆△:5/40医学：19个医学专业，名次如下：人体解剖与组织胚胎学:15/47 免疫学:13/38 病原生物学:17/40 病理学与病理生理学:22/50 内科学:28/59 儿科学:17/44 神经病学:15/39 影像医学与核医学:13/41 临床检验诊断学:6/28 外科学:28/60 妇产科学:15/40 眼科学:15/40 耳鼻咽喉科学:13/3 8 急诊医学:3/20流行病与卫生统计学:9/29 劳动卫生与环境卫生学:10/32 营养与食品卫生学:7/2 1 卫生毒理学:5/24 中医内科学:13/28（二）文科哲学：3个哲学专业，名次如下：外国哲学:11/31 伦理学△:3/35 科学技术哲学:23/50经济学：4个经济学专业，名次如下：区域经济学:11/43 金融学:20/58 产业经济学:18/65 国际贸易学:20/62法学：3个法学专业，名次如下：宪法学与行政法学:29/31 政治学理论:25/29 马克思主义理论与思想政治教育:69 /105教育学：2个教育学专业，课程与教学论:16/42 高等教育学:21/36文学：4个文学专业，名次如下：外国语言学及应用语言学:51/81 艺术学△:1/12 美术学:27/51 设计艺术学:12/4 3管理学：5个管理学专业，名次如下：管理科学与工程△:10/110 会计学:18/75 企业管理:72/128 旅游管理:8/39 技术经济及管理:15/59四、东南大学概况东南大学是教育部直属大学、国家重点大学、211工程大学，位于江苏省南京市四牌楼2号。
2022年东南大学成贤学院财务管理专业《管理学》科目期末试卷A(有答案)
2022年东南大学成贤学院财务管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答案）一、选择题1、罗宾斯（Stephen P.Robbins）概括了管理的四项职能，法约尔（Henri Fayol）则概括了管理的五项职能。
前者与后者相比，有三项职能是相同的，不同的一项是（）。
A．领导 B．协调 C．控制 D．组织2、（）是第一个将管理定义为一组普遍适用的职能的人，他认为管理是人类所从事的一种共同活动。
A．明茨伯格B．法约尔C．德鲁克D．韦伯3、20世纪以前，有两个重要的事件促进了管理研究的发展，其中一个是（）。
A．亚当·斯密出版《国富论》B．泰勒出版《科学管理原理》C．文艺复兴 D．霍桑实验4、如下选项中哪个不属于影响计划工作的权变因素？（）A．组织的层次B．权力的大小C．环境的不确定性D．未来投入的持续时间5、在工作设计上，通过增加计划和评估责任而使工作纵向拓展，增加工作的深度。
这种方法是（）。
A．工作扩大化 B．工作丰富化C．工作多元化 D．工作纵深化6、管理中与激励问题有关的公平理论是由（）提出的。
A．马斯洛B．麦格雷戈C．赫茨伯格D．亚当斯7、公司产品设计部接受了一项紧急任务，该任务的完成需要进行严密的控制，同时又要争取时间和速度。
在这种情况下，最适合采用哪种沟通网络？（）A．Y式沟通网络 B．全通道式沟通网络C．轮式沟通网络 D．环式沟通网络8、以下哪一个不是激发组织创新力的因素？（）A．结构因素 B．人力资源因素C．技术因素 D．文化因素9、沸光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。
考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好的支撑沸光公司的业务要求？（）A．直线式B．职能制C．矩阵制D．事业部制10、一家公司董事会通过决议，计划在重庆建立汽车制造厂，建设周期为一年，需完成基础建设、设备安装、生产线调试等系列工作，（）技术最适合来协调各项活动的资源分配。
东南大学研究生课程
东南大学硕士研究生培养方案（学科门类：管理学一级学科代码：1201 一级学科名称：管理科学与工程）一、学科简介本一级学科早在上个世纪80年代即开始招收自动控制理论及应用专业博士和硕士研究生。
1998年成为博士学位授予点，同年建立博士后流动站。
本学科是全国比较早、江苏最早设立管理科学与工程专业博士点和博士后流动站的单位之一，是江苏省重点建设学科。
在全国有重要影响，在江苏处于先进行列。
本学科点承担的科研项目包括国家自然科学基金重大项目、国家社会科学基金重大项目、国家重大技术支撑项目、省部委、大型企业事业单位和大型建设工程项目等重要课题。
近年来，获国家、部省、市级科技进步奖及哲学与社会科学优秀成果奖等多项奖项。
本学科点培养具有扎实的管理学与经济学知识、系统理论和方法、数学和计算机应用能力、工程经济与项目管理理论和方法的高层次复合型管理人才。
毕业生掌握相关领域的最新国内外动态，能正确地应用系统分析方法及相应的工程技术方法解决管理方面的有关理论与实际问题。
能够胜任企事业单位、政府部门等高层次管理、咨询、教学和科学研究工作。
二、培养目标掌握马列主义毛泽东思想和邓小平理论，热爱祖国，遵纪守法、学风严谨，实事求是，有良好的敬业精神和合作精神。
掌握现代管理学、经济学、项目管理、工程经济等方面的理论和知识，熟练掌握工程管理中常用的信息技术，具备独立从事工程项目管理规划、实施控制、企业工程管理方面的工作能力及一定的科研能力。
熟练掌握一门外语。
掌握马列主义毛泽东思想和邓小平理论，热爱祖国，遵纪守法、学风严谨，实事求是，有良好的敬业精神和合作精神。
培养具有扎实的管理学和经济学理论基础，较强的外语和计算机能力，能够有效应用管理学、经济学、系统科学、数学和计算机技术等相关知识、方法和专业技术解决现实问题，具备独立从事科学研究工作的能力。
硕士学位获得者能胜任科研、教学和各类组织的管理工作。
熟练掌握一门外语。
三、研究方向1.物流与供应链管理；2.信息管理与信息系统；3.金融工程；4.知识管理和科技创新管理；5.不确定性决策理论与方法；6.电子商务与电子政务；7.运作与收益管理。
东南大学管理学考研真题(含答案)
凯程考研集训营，为学生引路，为学员服务！第 1 页 共 1 页 东南大学管理学考研真题(含答案)一、名词解释1、组织的终极目标：财务方面的回报，即组织利润的最大化。
2、经济人假设：古典观点或纯粹经济学观点主张管理当局惟一的社会责任就是利润最大化。
3、非正式计划：在计划工作中从来不把事情写下来，也很少或者不与组织的其他成员讨论目标，通常缺乏连续性，在小企业中很普遍。
4、组织的具体环境：是指那些对管理者的决策和行动产生直接影响并与实现组织目标直接相关的要素。
5、前馈控制：是以未来作为导向的控制，用来防止预期问题的产生。
6、非正式组织：是自然而然地出现的社会性组织，反映了人们对于社会交往与接触的需要。
东南大学考研真题二、简述题1、网络型组织的特征与管理重点。
沟通网络是指组织沟通信息的纵向和横向流动集合而成的各种形态，包括链式网络、轮式网络和全通道式网络。
链式网络是沟通信息是按照正式的指挥链流动，可以是上行的或下行的;轮式网络是在明确认定的强有力的领导者与工作小组或团队其他成员之间的沟通，领导者是沟通信息通过的中心;全通道式网络是沟通的信息会在工作团队所有成员中自由地流动。
组织还存在着小道消息的非正式沟通网络。
2、不同的人性假设对管理活动的影响。
麦格雷戈的X 理论和Y 理论中的人性假设：X 理论代表了对人的消极观念，认为工人没有雄心大志、不喜欢工作、只要有可能就会逃避责任，为了保证工作的效果必须要严格监控，它假定较低层级的需要支配着个人行为;Y 理论提供了一种积极的人性观点，认为工人可以自我指导、接受甚至主动寻求工作责任、把工作视为一种自然而然的活动，它假定较高层级的需要支配着个人行为。
麦格雷戈认为Y 理论比X 理论更有效，更抓住了人的实质特点，应该以此来指导管理活动。
他倡导实行员工参与决策，为员工提供富有挑战性和责任感的工作，建立良好的群体关系，认为通过这些手段可以极大地调动员工的工作积极性。
小提示：目前本科生就业市场竞争激烈，就业主体是研究生，在如今考研竞争日渐激烈的情况下，我们想要不在考研大军中变成分母，我们需要：早开始+好计划+正确的复习思路+好的辅导班（如果经济条件允许的情况下）。
工程管理专业考研方向与学校分析
工程管理专业考研方向与学校分析1。
清华大学土木水利学院，建设管理系http：//www。
tsinghua。
edu。
cn/chn/zsxx/index。
htm120100管理科学与工程方向01建设项目管理02房地产经济与管理03建筑施工技术初试：①101政治②201英语③301 数学一④414 建设项目管理基础（含工程经济学、项目管理概论）复试时专业综合考试内容：工程项目管理、施工技术与组织、建设法规120100管理科学与工程01工程项目管理①101政治②201英语③301 数学一④821项目管理基础复试时专业综合考试内容:工程经济，项目管理学参考书目414 建设项目管理基础（含工程经济学、项目管理概论）《项目管理引论》清华大学出版社,2000年，吴之明、卢有杰《新建筑经济学》中国水利水电出版社，2002年，卢有杰《建筑工程技术经济学》中国建筑工业出版社第二版，刘长滨821项目管理基础《项目管理引论》清华大学出版社，2000年,吴之明、卢有杰《新建筑经济学》上国水利水电出版社,2002年，卢有杰《建筑工程技术经济学》中国建筑工业出版社，第二版,刘长滨2。
同济大学经济与管理学院，建设管理与房地产系http://gs。
/default。
aspx120100 管理科学与工程研究方向: 01管理科学02管理理论与工业工程03现代物流与供应链管理04信息管理与信息系统05建设工程管理考试科目: ① 101政治② 201英语、202俄语、203日语、204德语、205法语任选一门③ 301数学一④ 409结构力学 417机械设计 420管理学概论 443电路分析任选招生院系代码：040招生院系名称: 经济与管理学院复试科目名称：按研究方向。
要求：(初试时没有考管理学概论的，复试科目必须为管理学概论）复试科目参考书目: 01、02方向：《运筹学》，沈荣芳,机械工业出版社; 03方向:《现代物流与供应链管理》宋华，经济管理出版社;04方向：《管理信息系统》第三版，薛华成,复旦大学出版社；05方向:《工程施工组织与管理》林知炎、曹吉鸣主编，同济大学出版社，2002专业代码：120204专业名称：技术经济及管理研究方向：01风险投资与创业管理02投资与经济政策分析03技术创新与知识管理04项目分析与评价05公司治理考试科目：① 101政治② 201英语、203日语、204德语任选一门③ 301数学一④ 415工业工程 417机械设计 446自动控制原理 472交通工程学任选或 303数学三 419经济学 303数学三 420管理学概论任选招生院系代码：040招生院系名称：经济与管理学院复试科目名称: 技术经济及管理(初试时没有考管理学概论的,复试科目必须为管理学概论）复试科目参考书目: 《工程经济学》，黄渝祥、刑爱芳，同济大学出版社，第三版，2005年专业代码：120405专业名称：土地资源管理研究方向: 01 房地产投资与规划02 土地资源评价与规划03 土地资源开发与市场04 土地资源信息与管理考试科目：① 101政治② 201英语、204德语任选一门③ 301数学一④ 409结构力学 410测绘科学技术基础 446自动控制原理 447数据结构与程序设计任选或 303数学三 406城市交通规划与城市基础设施 303数学三 420管理学概论任选招生院系代码：040招生院系名称: 经济与管理学院复试科目名称：土地资源管理（初试时没有考管理学概论的，复试科目必须为管理学概论）复试科目参考书目：《房地产开发与管理》施建刚编著，同济大学出版社,2004。
2001年东南大学人文学院管理学(代码461)考研真题及详解【圣才出品】
2001年东南大学人文学院管理学（代码461）考研真题东南大学2001年攻读硕士学位研究生入学考试试题试题代码：461 试题名称：管理学一、管理者是万能的还是象征的？管理者如何适应管理变化的新形势？二、组织设计的权变因素有哪些？现代组织设计的依据是什么？谈谈如何克服组织惯性和变革阻力来激发创新。
三、为什么必须重视理解沟通？理解沟通的过程包含哪些相关要素？阐述倾听、反馈、授权、训导和冲突管理、谈判等人际交往技能的核心内容。
四、现代管理的基本原理有哪些？为什么必须突出人本原理？结合知识经济时代特征，阐述你对人才吸引和激励的看法。
2001年东南大学人文学院管理学（代码461）考研真题及详解东南大学2001年攻读硕士学位研究生入学考试试题试题代码：461 试题名称：管理学一、管理者是万能的还是象征的？管理者如何适应管理变化的新形势？答：（1）在管理理论以及社会中占主导地位的观念是：管理者对组织的成败负有直接责任，这就是管理者万能论；相反一些观察家认为，组织成败在很大程度上规因于管理者无法控制的外部力量。
换句话说，是外部力量，而不是管理，决定成果，这种观点称为管理象征论。
但是在现实中，管理者既不是软弱无能的，也不是全能的。
每一个组织都存在着限制管理者决策的内部约束力量。
这些内部力量源于组织的文化。
此外，外部约束力量来自组织的环境。
下图描述了在组织文化和环境的双重约束力量中运作的管理者。
然而，尽管存在着各种约束，管理者也并非无能为力。
他们仍然能够影响组织的绩效。
这些约束力量并不意味着管理者的手脚被束缚住了。
管理者有可能改变和影响他们所处的文化和环境，由此在进行计划、组织、领导和控制时扩展他们可自由斟酌决定的范围。
图管理的自由决定权参数因此，管理者既不是万能的，也不是完全象征的。
一方面，组织文化和外部环境会对管理者构成压力，制约着他们的选择。
另一方面，积极、主动的管理者不应当把这些约束力量看作在任何情况下都无法改变的。
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(1)权力或影响力的形成和运用
•(2)激励
• 激励与领导是密切相关的。领导者要取得被领导者 的追随与服从，首先必须能够了解被领导者的愿望并帮 助他们实现各自的愿望。
•(3)沟通
• 沟通是领导者和被领导者进行交往的不可或缺的活 动。通过沟通，领导者不仅可以使所发布的命令、指示 得到下属准确理解和贯彻执行，而且还能更好地察觉下 属需要什么以及他们为什么会如此行事。
活动来实现组织目标的过程。
•
从权力的构成看，都是组织层级的岗位设置的结果。
•区别：管理者的范围大于领导者。
•
从本质上说，管理是建立在合法的、有报酬的和强制
性权力基础上的命令行为。而领导既可以建立在合法的、有
报酬的和强制性的权力基础上，也可能建立在个人影响权、
专长权以及模范作用的基础上。
• 一个人可能既是有成效的管理者，也是好的领导者；
引例:某电脑公司人事副总经理谢丁所面临的人事决策问
题。
问题：假如你是在谢丁身边工作多年的一位参谋人 员。谢丁想让你从纯理性角度对该项人事决 策作一分析。请问你该建议谢丁选择谁担任 新设业务部门的领导人?
为什么?
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管理的组织职能，是对组织的资源进行配置。但 如何让它们运作起来，需要通过管理的领导职能完成。
关的权力。感召权力亦称为个人影响力。
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东南大学远程教育
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•管 理 学
•第20讲 •主讲教师： 胡汉辉
•huhh@
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53 领导效能的决定因素
• 领导行为能否产生预期的效能或效果，取决于如下三 方面因素：领导者，领导风格和领导的工作情境。
• 广义的领导职能就是“通过三个方面，达到一个目 的”。通过建立组织内外通畅的沟通渠道，通过采用适宜的
激励措施和办法，通过不断改进和完善领导作风等方面的工
作，营造一个人人愿意作出贡献的工作环境氛围。使组织目 标得到顺利的实现。
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52 领导的权力基础
所谓权力，是指一个人主动影响他人行为的潜在能力。 •职位权利（制度权利）：
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•(4)营造组织气氛，建设组织文化
• 领导者不仅要对各种各样的激励因素作出反应， 而且常常需要利用所创造的组织气氛和组织文化去激发 或抑制某些激励因素，使员工保持高昂的士气和良好的 工作意愿。组织气氛和组织文化的形成与沟通渠道、领 导风格和激励措施等有密切的关系。
(1)法定权力，组织内各领导职位所固有的正式的权力。
•(2)奖赏权力，提供奖金、提薪、升职、赞扬、理想的工作 安排和其他任何令人愉悦的东西的权力。 •(3)强制权力，给予扣发工资奖金、降职、批评乃至开除等惩 罚性措施的权力。
•个人权利 •(4)专家权力，由个人的特殊技能或专业知识产生的权力。
•(5)感召和参考权力，与个人的品质、魅力、经历、背景等相
• 作为一个管理者，如果不知道人们取得预期结果的过程
是如何受到个人因素的影响，以及如何促动人们沿着组织的
目标努力工作，那么管理工作就难以发挥应有的效能。因此，
领导是开展有效管理工作的必不可少的一项职能，也是最充
分体现管理工作的艺术性的一项职能。
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514 领导的工作构成
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Hale Waihona Puke PPT文档演模板2020/11/1
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5 领导
•本章主要内容： • 领导的本质与内容；领导的权利基础；领导效能 的决定因素，特质理论、领导行为理论、领导寿命周 期理论。 • 人性假设与行为模式，激励理论，信息沟通，组 织气氛与组织文化。
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•2、作为动词，领导指的是一项管理职能，是计划、组织、
领导、控制四项管理职能之一。通过行使领导职能，领导
者能促成被领导者努力地实现既定的组织目标。
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512 领导者和管理者的关系
•管理者：管理岗位上的工作者，包括领导者和辅助参谋人员。
•共性：从行为方式看，都是一种在组织内部通过影响他人的
51 领导的本质与内容
511 领导的含义
•1、作为名词，是指领导者，即组织中确定组织目标并实 现这一目标的首领。就如乐队的指挥一样。他要影响和激 励乐队的每个成员充分发挥才能并密切配合，奏出好的曲 子。 • 在更广泛的意义上，领导者通常是指与直线职权有关、 在正式组织中担负一定领导责任的管理者。 • 推而广之，未在正式组织中拥有“领导”职位的“领 导者”被称为“非正式领导”。
531 领导者 • 领导者所拥有的职位权力和个人权力的大小，对领导效 能起着十分重要的作用。
• 直觉告诉我们，领导者的个人特质是决定领导效能的 关键因素。20世纪的40--50年代人们热中于寻找某种关联， 从而形成了领导特质理论。
• “特质论”的研究主要集中在领导者与非领导者以及有效 的领导者与无效的领导者之间的素质差别上。
•
可能只是有成效的管理者，但不是好的领导者；
•
可能只是好的领导者，但不是有成效的管理者。
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• 因此，不应该使所有的领导者都处于管理岗位上。
• 领导的本质就是通过人与人之间的相互作用，使被领 导者能义无反顾地追随他前进，自觉自愿而又充满信心地 把自己的力量奉献给组织，促进组织目标的更有效实现。
管理的领导职能是指通过管理者实施影响下属的 领导行为，把组织成员的个体目标和组织目标进行有 效匹配。
• 从领导者方面来说，管理者的领导力量从何而来、管理
者和领导者的关系、领导者的基本类型以及领导者采用什么
样的领导方式，关系到能否使员工的个体目标与组织目标一
致的问题。
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• 管理学意义上的领导者，是指能够影响他人并拥有管 理的制度权力的人。
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513 领导职能与其他管理职能的区别
领导是领导者和被领导者之间的相互作用关系和作 用过程。领导职能侧重于人的因素及人与人之间的相互作 用。
其他管理职能：计划、组织和控制一般都是偏重于方 法、程序和结果的，它们可由管理者独自坐在办室里完成， 因而不具有或者说基本上不具有与人交往的特点。