行政部考核标准

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行政部绩效考核方案

行政部绩效考核方案
2.职业发展:考核结果作为员工晋升、调岗的重要依据。
3.培训机会:为表现优秀的员工提供更多培训、学习机会。
4.人事变动:考核结果作为员工解聘、续签合同的重要参考。
八、附则
1.本方案由行政部负责解释和修订。
2.本方案自发布之日起实施。
3.如有未尽事宜,可根据实际情况予以调整,并以书面形式通知全体员工。
5.反馈考核结果:将考核结果反馈给员工,对优秀员工给予表彰,对表现不足的员工提出改进建议。
6.绩效改进:员工根据考核结果,制定绩效改进计划,提升自身能力。
七、考核指标与权重
1.岗位职责(30%):评估员工在岗位工作中的职责履行情况。
2.工作质量(30%):评价员工完成工作的准确性、及时性、完整性等方面。
3.月份考核:每月进行一次,对员工月度工作绩效进行评价。
六、考核流程
1.制定考核计划:部门负责人根据公司要求和部门实际,制定详细的考核计划。
2.自我评价:员工根据考核内容,对自己的工作绩效进行自我评估。
3.同事评价:员工相互之间进行评价,了解同事在工作中的表现。
4.上级评价:部门负责人对员工进行评价,结合自我评价和同事评价,形成综合评价。
4.上级评价:由部门负责人对员工进行评价,结合自我评价和同事评价,形成综合评价。
5.反馈考核结果:将考核结果反馈给员工,对优秀员工给予表彰,对表现不足的员工提出改进建议。
6.绩效改进:员工根据考核结果,制定绩效改进计划,提升自身工作能力。
七、考核结果应用
1.奖金发放:根据考核结果,合理分配年终奖、项目奖等。
2.工作质量:考核员工完成工作的质量,包括准确性、及时性、完整性等。
3.团队协作:考核员工在团队协作中的沟通、配合、支持等情况。

行政部经理年度考核标准

行政部经理年度考核标准
考核等级
A
B
C
D
考核标准
全年品质管理月度工作质量均为A
月度工作质量有4个或以下B,且无C、D项
有8个或以下B,或3个或以下C,或1个D项
有8个以上B,或3个以上C,或1个以上D
考核分值
10
7
4
0
4、部门行政工作质量(包括部门员工工作抽查合格率、行政工作差错率、各项采购的及时率和准确率等,以月度考核为依据):30分
未达到年度计划要求
考核分值
10
5
0
6、行政办公费用(含车辆的使用、维护费用)的年度控制:5分
考核等级
A
B
C
考核标准
按计划完成各项预算控制
各项预算控制略超计划,10%以内
各项预算超计划10%以上
考核分值
5
3
0
7、工作态度(包括出勤率、工作积极主动性等):5分
考核等级
A
B
C
考核标准
工作积极主动认真,无缺勤的记录
考核等级
A
B
C
D
考核标准
全年部门月度工作质量均为A
有4个或以下B,且无C、D项
有8个或以下B,或3个或以下C,或1个D项
有8个以上B,或3个以上C,或1个以上D项
考核分值
30
20
10
0
5、公司企业文化建设及对外公共关系建设(由公司管理层评定):10分
考核等级
A
B
C
考核标准
达到年度计划要求
基本达到年度计划要求
考核等级
A
B
C
D
考核标准
全年人事管ห้องสมุดไป่ตู้月度工作质量均为A

行政部绩效考核标准方案

行政部绩效考核标准方案

行政部绩效考核原则方案为了更好旳建立高绩效企业文化,实现管理人员和员工共同积极参与绩效考核旳最大化目旳,特制定如下鼓励,奖惩制度:一、出勤奖金措施1、凡员工当月份请假,不管事假与病假均按如下原则扣除奖金:请假扣除全勤奖,另3天以内(含3天)加扣20元,3天以上加扣50元2、当月全勤者,另加20元全勤奖。

二、以职位阐明书,岗位职责为原则,奖励分为三种:嘉奖、记功、大功1、有下列事情之一者,予以嘉奖:1)品行端正,工作努力,能适时完毕重大或特殊交办任务者;2)热心服务,有详细事实者;3)有明显旳善行佳话,足为企业荣誉者;4)忍受勉为困难旳工作足为楷模者。

2、有下列事情之一者,予以记功:1)遇有劫难,勇于负责,处置得宜者;2)检举违规或损害企业利益者;3)发现职守外故障,予以速报或妥为防止损害足为嘉许者;3、有下列事情之一者,予以记大功:1)遇故意外事件或灾害,奋不顾身,不避危难,因而减少损害者;2)维护员工安全,冒险执行任务,确有功绩者;3)维护企业重大利益,防止重大损失者;4)有其他重大功绩者。

三、惩罚分为三种:警告、记过、大过1、有下列特殊事情之一者,予以警告:1)上班时间,擅离岗位,怠忽工作者;2)因个人过错致发生工作错误,情节轻微者;3)不服从主管人员合理指导,情节轻微者;4)不按规定穿者服装或佩带厂牌等;5)不能适时完毕重大或特殊交办任务者。

2、有下列事情之一者,予以记过:1)对上级指示,无端未能准期完毕,致影响企业权益者;2)在工作场所喧哗、吵闹、防碍他人工作而不听劝说者;3)对同仁恶意袭击过诬害、伪证、制造事端者;4)工作中喝酒致影响自己和他人工作者;5)未经许可不侯接替先行下班者。

3、有下列事情之一者,予以大过:1)擅离职守,使企业蒙受重大损失者;2)怠忽工作或私自变化工作措施,使企业蒙受重大损失者;3)不服从主管人员合理指导,屡劝不听者;4)轮班制员工拒不接受轮班者;5)工作时间内做其他事情,如睡觉、玩游戏、炊煮等;6)其他重大违规者。

行政部月度绩效考核标准

行政部月度绩效考核标准

行政部绩效考核方案
第一条、考核目的:通过制定有效、客观的绩效考核标准,科学衡量员工的工作状态和效果,进一步激发员工的积极性和创造性,提高员工的工作业绩和基本素质,更好的完成工作任务。

第二条、考核的原则:
1、以提高员工工作业绩为导向;
2、遵循公平、公正、公开的原则;
3、直属领导严格按照考核内容进行考核,如有特殊情况,须召开部门会议,进行调整,经部门总监确认。

第三条、考核程序:
绩效考核表首先由员工自己考核评分,其次于每月7号之前,连同上月主要工作内容、工作计划、工作中亟待解决的问题或解决方法进行总结,形成月度工作总结,一同提交至直属上级,供上级在进行评分时参考使用,同时也为改善工作业绩提供基础依据。

第五条、各岗位考核内容和考核表:
1、考核的内容分以下几个部分:
(1)、业务管理:本月度内完成的重要工作;
(2)、专业技能:工作中需要的专业技能;
(3)、工作态度:本职工作内的协作精神、积极态度等。

2、分值计算:
原则上,满分100分,其中业务管理70分,专业技能15分,工作态度15分。

绩效考核评价表:
行政人事总监绩效考核表。

(完整版)公司行政部绩效考核

(完整版)公司行政部绩效考核

(完整版)公司行政部绩效考核(完整版)公司行政部绩效考核1. 背景为了提高公司行政部门的工作效率和绩效,制定行政部绩效考核方案是必要的。

本文档旨在明确行政部门的绩效考核指标和评分标准。

2. 绩效考核指标以下是行政部门的绩效考核指标,包括但不限于:2.1 工作质量- 完成工作任务的准确性和质量;- 及时解决和处理日常工作中的问题;- 确保工作过程的合规性。

2.2 服务质量- 提供高效、准确、友好的服务;- 处理各种来访、来信、来电等工作与业务;- 保持良好的沟通与协调。

2.3 团队合作- 积极参与团队活动;- 具备良好的团队合作能力;- 共同协作完成工作任务。

2.4 个人品质- 遵守公司规章制度;- 具备高度的责任心与敬业精神;- 具备承受工作压力的能力。

2.5 创新能力- 提供创新性的解决方案;- 主动提出改进意见;- 动手推进相关创新项目。

3. 评分标准基于上述绩效考核指标,采用以下五级评分标准进行评分:- 优秀(90-100分):在相关指标上表现出色,对公司业务和团队有明显的贡献;- 良好(80-89分):在相关指标上表现良好,完成工作任务并达到预期效果;- 一般(70-79分):在相关指标上表现一般,完成工作任务但有待进一步提高;- 不及格(60-69分):在相关指标上表现不佳,未能满足工作要求;- 严重不及格(0-59分):在相关指标上表现极差,对公司业务和团队造成较大负面影响。

4. 绩效考核流程- 行政部门负责人于每个季度末对部门成员进行绩效考核;- 绩效考核结果将以个人形式向被考核人通报;- 被考核人有权对绩效考核结果进行申诉,并提供相关证明材料;- 绩效考核结果将作为晋升、奖惩、培训等决策的重要依据。

5. 绩效考核结果的应用- 绩效考核结果将用于行政部门成员的薪酬调整;- 绩效优秀者将获得相应的奖励和晋升机会;- 绩效不佳者将接受相应的培训和改进指导。

6. 监督和改进公司将对绩效考核流程进行监督,并在实施过程中及时发现和纠正问题,以不断完善绩效考核体系。

行政部考核指标

行政部考核指标

行政部考核指标
行政部考核指标可以涵盖以下方面:
1. 行政工作完成情况:考核行政部门是否按照公司规定的时间和质量标准完成各项日常行政工作,如文件处理、合同管理、会议组织等。

2. 行政效率:考核行政部门的工作效率,包括事务处理速度、沟通协调能力、团队合作和问题解决能力。

3. 资源利用效率:考核行政部门是否能够合理利用资源,如办公设备、场地、人力等,以及节约成本,提高效益的能力。

4. 内外部协调:考核行政部门与内外部其他部门或机构的协调沟通能力,包括与员工、上级领导、供应商、客户的联络和合作情况。

5. 制度建设和协助:考核行政部门是否能够积极参与公司制度建设和改进,能否提供相关支持和解决问题,并对其他部门提供协助和服务。

6. 团队建设和发展:考核行政部门的员工培训和发展,在员工关怀、激励机制、团队凝聚力等方面的表现。

7. 创新和改进:考核行政部门是否能够不断进行创新和改进,提升工作流程和工作质量,以适应和引领公司的发展需要。

8. 风险管理:考核行政部门是否能够有效识别和应对潜在的风险,并制定相应的风险管理策略和措施,以确保公司的稳定运行。

以上是行政部门考核指标的一些方面,具体指标可以根据公司的实际情况和业务需要进行调整和补充。

企业行政部绩效考核方案

企业行政部绩效考核方案

企业行政部绩效考核方案一、考核背景企业行政部作为公司的重要部门之一,承担着公司内部管理和后勤保障的工作。

为了提高行政部工作效率,激发员工积极性,确保公司运营的正常进行,特制定本绩效考核方案。

二、考核目的1.对行政部员工的工作绩效进行客观、公正的评价,为员工晋升、薪酬调整提供依据。

2.激发员工工作积极性,提高行政部整体工作效率。

3.促进部门内部沟通与协作,提高团队凝聚力。

4.建立健全的考核机制,为公司发展提供有力支持。

三、考核对象本方案适用于企业行政部全体员工。

四、考核指标1.工作效率:包括工作任务完成情况、工作质量、工作速度等。

2.团队协作:包括部门内部协作、与其他部门的沟通与协作等。

3.服务态度:包括对内对外服务态度、解决问题的能力等。

4.管理能力:包括团队管理、项目管理、制度执行等。

5.个人成长:包括业务能力提升、学习与培训、职业规划等。

五、考核周期1.每季度进行一次绩效考核。

2.每年度进行一次年度绩效考核。

六、考核流程1.员工自评:员工根据考核指标对自己本季度/年度的工作进行自我评价。

2.直接上级评价:直接上级根据员工实际表现,对员工本季度/年度的工作进行评价。

3.综合评价:部门负责人根据员工自评、直接上级评价,结合部门整体工作情况,对员工本季度/年度的工作进行综合评价。

4.结果反馈:将考核结果反馈给员工,对员工进行激励或提出改进意见。

5.绩效改进:员工根据反馈结果,制定改进计划,提高自身绩效。

七、考核结果运用1.薪酬调整:根据考核结果,对员工的薪酬进行调整。

2.晋升选拔:优先考虑考核结果优秀的员工进行晋升选拔。

3.培训与发展:为考核结果较差的员工提供培训机会,帮助其提升能力。

4.绩效改进:对考核结果不理想的员工,进行绩效改进跟踪,确保其不断提升。

八、考核注意事项1.考核过程中要确保公正、客观,避免主观臆断。

2.考核指标要量化,便于统计和比较。

3.考核结果要及时反馈给员工,帮助其了解自己的不足和改进方向。

行政部绩效考核规章制度

行政部绩效考核规章制度

行政部绩效考核规章制度
一、考核目的
为了提高行政部门员工的工作积极性、效率和服务水平,激励员工发挥潜力,按照公司业务指标和标准及岗位职责,制定行政部员工绩效考核规章制度。

二、考核方式
1.年度绩效考核
行政部门员工年度绩效考核主要包括以下五个方面:
1. 工作质量(40%):对员工完成的各项工作进行评估,包括完成的数量、质量、效率等指标。

2. 工作态度(20%):对员工在工作中表现出的工作态度(包括工作主动性、沟通协调能力、团队合作能力等)进行评估。

3. 工作发展(20%):对员工的工作能力、职业素养、职业规划等进行评估。

4. 工作创新(10%):对员工在工作中提出的创新点子进行评估。

5. 资质证书(10%):对员工获得的专业资格证书进行评估。

2.绩效评定
行政部门绩效评定以绩效考核结果为基础,采用A/B/C三级评定,其中A级为优秀,B级为良好,C级为普通。

3.绩效奖惩
根据绩效评定结果,给予相应的奖励或惩罚。

表现优异的员工将给予奖金、荣誉称号等表彰;表现较差的员工将进行警告、降薪等处理。

三、考核周期
行政部门员工的绩效考核周期为一年。

四、其他规定
1. 考核期间,员工需按照岗位职责完成工作,不得迟到早退、无故缺勤。

2. 员工可以在考核期间主动提交自己的考核情况,但最终还是以主管部门的考核结果为准。

3. 如员工有异议,可向主管部门提交异议申诉,主管部门将组织相关人员进行复核。

以上。

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行政部考核标准
因公司的行政管理人员的工作流程基本上属于公司核心业务流程以外的辅助流程,工作性质主要为支持、服务。

其工作本身具有以下五大特点:
第一:工作难以量化。

行政人员的工作结果很难用定量的数据来衡量,往往需要通过定性指标来判断。

第二:工作内容往往为某项事件的过程,成果不显化。

第三:临时性工作任务多,计划性不强。

相对而言,在日常工作中,行政人员与本职工作相关的临时性工作任务较多,有些企业中某些行政岗位人员的临时性工作甚至占到了其工作量的40%以上。

第四:行政部门内部存在着大量临时性的团队合作式工作。

在工作繁忙或临时追加工作时,往往会调动部门大部分甚至全部人员开展某项工作。

第五:需要协调横向、纵向的相关部门开展工作。

工作本身需要做大量内外部协调,协调的质量会影响到相关部门的业绩,甚至企业的业绩。

因此对其工作质量的衡量可能会涉及多个考核者。

考核的内容
考核的内容分一下几个部分:
(1)、绩效成果:本季度内完成的重要工作;
(2)、专业技能:工作中需要的专业技能;
(3)、工作态度:本职工作内的协作精神、积极态度等。

考核的程序:
1、员工的直接上级为该员工的考核负责人,具体执行考核程序;
2、直接上级一般为该员工的考核负责人;
3、考核结束时,考核负责人必须与该员工单独进行考核沟通;
具体考核步骤在各岗位的考核实施细则中规定。

行政部员工考核标准
行政经理
部门计划及执行情况各部门员工对其安排的工作满意度,保证部门内部工作有序开展
招聘效果招聘的数量、时间、质量,招聘合适的员工以满足公司发展的需要
人力资源制度建立与规范规范并适应公司的发展需要
人员考核工作合理考核并激励员工发展
公司薪酬工作及时完成工作提出改进薪酬制度建议,不断完善公司薪酬体系
部门费用控制情况保证部门费用按预算进行控制
协调沟通及配合能及时、主动进行沟通协调,能充分、积极配合其他员工进行工作
规章制度执行能以身作则以带头作用
责任心严谨认真,不出现工作疏漏、疏忽现象
保密意识严守机密,不在公开场合谈论与秘密事件相关的事宜
行政助理
体系文件管理对公司体系文件进行登记、管理及发放,并对其进行监督、总结及反馈
资产管理公司各类资产台帐登记、管理及清查工作准确率及完整性
文书管理对日常行政文书进行监督,并对所出现的问题进行及时反馈
资质证书年检工作熟悉年检工作程序,清楚每年年检时间及地点,按时进行年检,
文档管理归档及时准确,类别有序,有清晰台帐,熟悉各类文档的出处与位置
反馈执行力对客户或相关部门提出的意见和投诉及时收集整理,反馈给上级主管,对上级下达的指示正确执行
写作能力能根据上级意图进行文件的拟定,确保语句通顺、流畅
办公软件运用能熟练使用WORD、EXCLE、幻灯片及网络操作
行政管理知识及流程熟悉行政管理及相关流程,对各环节掌握良好
协调沟通及配合能及时、主动进行沟通协调,能充分、积极配合其他员工进行工作
规章制度执行能以身作则起带头作用
责任心严谨认真,不出现工作疏漏、疏忽现象
保密意识严守机密,不在公开场合谈论与秘密事件相关的事宜
前台秘书
电话转接及接待音甜美,三声铃前接听所有来电,并转接无误,传真、信件和报刊转达及时无误;热情接待每位来访的客人,及时备好茶水;严格控制无关人员进入办公区域
工卡管理每日进行监督检查,
考勤管理能够正确统计员工出勤记录及因公外出记录
文印及设备管理对打印机复印机等设备熟练应用懂得简易维护
办公环境管理环境卫生干净,合理安排保洁人员定期全面清洁
安全管理严格管理员工门卡及钥匙的使用权限,及时为员工配置并做好登记;上班及下班前打开及关闭办公室设备、水、电、门、窗,并做好交待
反馈执行力对客户或相关部门提出的意见和投诉及时收集整理,反馈给上级主管,正确执行上级下达的指示
礼仪知识具备良好的礼仪知识,不出现失礼现象,并乐意帮助其他员工学习提高
写作能力能根据上级意图进行文件的拟定,语句通顺、流畅
办公软件运用能熟练使用WORD、EXCLE、幻灯片及网络操作
行政管理知识及流程熟悉行政管理及相关流程,对各环节掌握良好
协调沟通及配合能及时、主动进行沟通协调,能充分、积极配合其他员工进行工作
规章制度执行能以身作则以带头作用
责任心严谨认真,不出现工作疏漏、疏忽现象
保密意识严守机密,不在公开场合谈论与秘密事件相关的事宜
人事助理
员工关系管理熟悉公司员工的入职、离职、劳动合同、社会保险等人事管理手续的办理信息收集对人力资源有关的信息进行收集,能够及时、准确的运用到实际工作中
薪酬管理根据每月考勤统计,按时编制工资发放表、工资条,并进行相关台帐记录
档案管理对人事档案、相关技术资格证书的保管
绩效管理制定、运行符合司情的绩效体系,按时组织各部门进行绩效考核,并对考核结果作出评估、统计及分析
年检工作熟悉年检工作程序,清楚每年年检时间及地点,按时进行年检
沟通工作与政府各业务部、各区社保局保持信息畅通,及时了解当前信息
后勤工作对水、电、通信、网络、设备维修、办公环境、员工餐费等工作管理有序
企业文化活动组织策划合理组织策划公司文体活动,费用执行控制在预算范围内
人力资源管理知识及流程熟悉人力资源管理流程,对各环节掌握良好
反馈执行力对客户或相关部门提出的意见和投诉及时收集整理,反馈给上级主管,对上级下达的指示正确执行
写作能力能根据上级意图进行文件的拟定,语句通顺、流畅
办公软件运用能熟练使用WORD、EXCLE、幻灯片及网络操作
行政管理知识及流程熟悉行政管理及相关流程,对各环节掌握良好
协调沟通及配合能及时、主动进行沟通协调,能充分、积极配合其他员工进行工作
规章制度执行能以身作则以带头作用
责任心严谨认真,不出现工作疏漏、疏忽现象
保密意识严守机密,不在公开场合谈论与秘密事件相关的事宜
考核标准为百分制可直接换算为百分比,方便绩效奖金计算
主管各项分值具体如何分配,需要您确定
行政部员工分为业务管理专业技能工作态度三个部分分值比例安排为5 3 2
行政部绩效考核周期为月为单位
具体绩效金额如何制定还需要跟您协商讨论
现有2个方案1、适当提高工资额度,划分15%-20%作为绩效工资。

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