危机下的企业文化审视
企业文化与企业危机管理的应对策略
企业文化与企业危机管理的应对策略企业文化是指企业内部共同遵守并传承的价值观、行为准则和共同理念，是一个企业长期发展的重要基础。
而企业危机是指突发的、非预期的事件，可能对企业的正常经营和声誉造成重大影响甚至威胁企业的生存。
如何通过企业文化来应对企业危机，成为了现代企业管理的重要课题。
本文将就企业文化与企业危机管理的应对策略展开探讨。
一、建立积极健康的企业文化一种积极健康的企业文化能够帮助员工形成正确的价值观，建立相互尊重、诚实守信的行为准则。
在危机发生时，这样的企业文化能够让员工保持冷静、务实的态度，并迅速集结、协同应对。
因此，企业应尽可能建立积极、健康的企业文化，通过以下几点来实现：1.明确的价值观和使命：企业应通过制定明确的价值观和使命来引导员工的行为，使员工在企业文化的影响下锚定信念，从而在危机中克服困难，迎接挑战。
2.良好的员工关系：构建良好的员工关系能够增强员工的凝聚力和忠诚度，在危机发生时形成强大的合力。
企业应提供多元化的员工活动，关注员工的福利和权益，提高员工对企业的认同感。
3.鼓励开放沟通：企业应建立鼓励员工之间、员工与管理层之间开放沟通的氛围，让员工能够自由表达观点和意见。
这样的企业文化有助于及时发现和解决潜在的危机因素。
二、建立高效的企业危机管理机制企业在面临危机时，应当能够迅速反应、快速决策、高效执行，以便最大程度地减轻危机带来的损失。
因此，建立高效的企业危机管理机制是至关重要的。
1.明确职责和流程：企业应提前制定清晰的危机管理职责和流程，明确各部门的职责分工，确保在危机发生时能够迅速作出反应，并实施适当的解决方案。
2.建立快速响应机制：企业应建立快速响应机制，包括建立紧急工作组、制定应急预案等，以便在危机发生时能够快速集结、决策并行动。
3.培训和演练：企业应定期组织危机管理培训和演练，提高员工对危机应对的意识和能力，使其具备应对危机的实际操作经验。
三、加强公共关系和舆情管理危机发生时，公众舆论的引导和管理对企业的声誉恢复、市场信心的重建至关重要。
金融危机下企业文化的调研报告
金融危机下企业文化的调研报告一、企业文化对农村信誉社的重要性农村信誉社企业文化是农村信誉社进展过程中形成的，根植于全体员工思想中相对稳定的价值观、理念、宗旨、规范等。
它确定着农村信誉社的思维方式、价值取向、行为特征和企业特色。
对于农村信誉社的进展来说，企业文化可能不是最直接的因素，但却是信誉社长久进展的确定因素。
农村信誉社作为一个金融企业，要想在学问经济时代把握住进展机遇，把自己做大、做强，在日益激烈的金融竞争环境中立于不败之地，必需重视企业文化建设，建立自己相应的企业文化体系。
二、农村信誉社企业文化的构成农村信誉社的企业文化大致由以下几方面的内容构成：一是企业信誉。
作为经营货币的特别企业，其信誉和声誉是极为重要的。
二是服务质量。
农村信誉社工作的动身点是服务“三农”，支持地方经济的进展。
所以我们必需树立“服务第一”的思想，花大力气搞好“优质文明服务建设”。
三是企业道德。
农村信誉社企业道德必需有广泛的群众基础。
只有在员工不断提高熟悉的基础上，才能形成大家能够共同遵守的行为准则，才能保证企业行为的端正。
四是企业精神。
农村信誉社企业文化的核心内容是企业精神，企业精神作为一种精神存在，虽然是无形的，却在农村信誉社的经营管理和员工意识中得到详细的、有形的表达。
五是企业目标。
农村信誉社的目标是农村信誉社企业文化追求的动力源。
六是企业规范。
假如说前五项内容是农村信誉社企业文化中的“软件”，那么，企业规范就是农村信誉社企业文化的“硬件”部份。
农村信誉社规范主要是指农村信誉社的规章制度，组织机构以及工作、管理程序和标准等用文字表达的内容，它是农村信誉社在肯定时间内的“定格”，并为维护相应的企业文化软件服务。
七是企业环境。
在当前深化农村信誉社改革的过程中，在外部为农村信誉社制造一个宽松的经营环境，在内部给职工制造一个良好的心理环境和工作环境及人际关系，是一项极为重要的工作。
这种企业环境的制造也表达出农村信誉社整个企业文化建设的水平和成效。
金融危机下的企业文化思考
企 业 作 为社 会 经 济 的细 胞 。应 该 循 着正 确 的方 向 ，从 自身
做 起 ，扎 实 搞 好 和谐 企 业 建设 ，在 世 界 经 济 寒冬 到来 时 ，要 把
它当作 “ 冬炼”的好时机，内修文化练 内功 ，外强筋骨抗严冬。
企 业 的 价 值 观 是 企 业 文 化 的 核心 ，是 企 业 基 因 的 主 要 载
于 ９万人 。这 反 映 出 和谐 的企 业 文 化 对 于 提升 核 心 竞 争 力起 着
２０． 企业科技与 ４１ ０９ ３ １ 发展
金 融危机下 的企业 文化 恩考
桂
在 当前国际金融 危机 的影响下 ，企 业遇 到了前所未有 的困
难 ，如何 摆 脱 困 局 、化 “ ” 为 “ ” 成 为 企 业 文 化 必 须 面 危 机 ，
对 的紧 迫 问题 。 来自林 不可估量的作用。而不像有 的企业那样 ，在 “ 顺风顺水”时高
然没有领 悟和谐 企业文化 的精髓 。如果每 个企业都 只站在 自
利一 一 即所 谓 “ 性 经 济 人 ” 的 立场 上 考 虑 ，大 概 全球 经 济 就 理
素，是主观的。也就是说 ，无论处于怎样的外部环境 ，企业都
应 以一 种 先 进 的企 业 文 化 来 整 合 有 限 的外 部 资 源 ，只 有 这 样 企 业 才 能 够持 续 发 展 。 在 金融 危 机 面 前 ，不 同 的企 业 会 做 出不 同 的 选 择 。 有 的 企 业 把 职 工 当成 “ 袱 ” 包 ，一 甩 了 之 ，而 有 的 企 业 却 更加 坚 定 地
２ ０ 年 “ ・ ”事 件 后 的两 三 年 ，美 国航 空 业 非 常 难 熬 。 ０１ ９１ １
有的航空公司裁 员数 千名，但 总计 亏损还是达到数百亿 美元。
企业文化的危机管理和应对策略
强化品牌危机管理：建立完善的品牌危机管理机制，及时应对和处理 品牌危机事件，减少品牌损失。
提升员工形象和素质：通过培训、激励和考核等方式，提升员工形 象和素质，增强企业形象和品牌价值。
提高员工对危机的认识和意识 增强员工的心理素质和应对能力 培养员工的沟通能力和团队协作精神 提升员工对企业的信任度和忠诚度
案例背景：介绍案例企业的背景和危机发生的原因
应对策略：分析案例企业在危机发生后采取的应对策略和措施
效果评估：评估案例企业的应对策略和措施的效果和影响 启示和借鉴意义：总结案例的启示和借鉴意义，提出对企业危机管 理和应对策略的建议和思考
保护企业声誉和形象 降低经营风险 提高企业竞争力和可持续发展能力 增强员工凝聚力和向心力
腾讯的企业文化：面对游戏行业的监管，腾讯积极调整策略，加强自我监管，保持稳健发展
京东的危机管理：面对疫情冲击，京东积极应对，加强物流网络建设，保障民生需求
案例名称：某知名企业
应对策略：企业未及时采取有效 措施，导致事态扩大
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
危机事件：产品质量问题导致消 费者投诉
教训总结：企业应加强危机管理， 及时应对突发事件
声誉受损：企业 形象受到负面影 响，品牌形象受 损
员工士气低落： 员工对企业的信 任度降低，士气 低落
业务受阻：客户 流失，业务量减 少
法律纠纷：可能 面临法律诉讼和 赔偿责任
建立危机预警机制的必要性
预警机制的运作流程
添加标题
添加标题
预警机制的组成和功能
添加标题
添加标题
经济危机下打造企业文化正当时.doc
经济危机下打造企业文化正当时最近看到这样一条新闻：东莞某一高科技园区中，多数企业属于外向型企业，金融风暴对他们影响度都很大，有许多企业停产，一些企业裁员、减薪，企业园区内一片萧条，其中有一家企业反其道行之，在萧条的园区内张灯结彩隆重举办厂庆活动，极大的鼓舞了员工的士气。
此举动不仅影响到新闻媒体；也影响到相关的合作伙伴，如：银行、供应商、以及客户，他们对企业此次举措十分敬佩，因而也赢得了更高的信誉，一个平常的厂庆活动却取得了意想不到的效果。
在接受记者采访时，企业老总说了这样一段话：“离厂庆还有一个月时，我在电梯里面，两位员工问我：”张总，我们今年还办不办厂庆了？‘我说正在考虑之中。
他说：“很多工厂都已经停产，有些工厂都裁员了，许多人认为我们肯定也不办厂庆了。
’听了这句话之后我感受到有些压力。
刚好我回到办公室，总裁办正在讨论今年办厂庆的事情，总裁办主任当时讲：”张总，今年厂庆能不能不办了？省一点吧！‘。
但是，我觉得现在我们的企业最需要的是信心。
我当时就决定：不仅今年要办，而且要办得更好，让我们这个厂庆也跟中央电视台春晚一样，进行四地直播。
……通过这一次的厂庆，增加了客户对我们的信任，增加了供应商对我们的信任。
更重要的凝聚了我们企业干部员工的信心。
“在这个“寒冷的冬季”里，这样的一则新闻带给我们什么样的启发呢？不少中国人都知道一句古老的励志格言，就是“天将降大任于斯人也，必先苦其心志”。
两千年过去了，我们为什么还能够在心底一次次地想起，一遍遍地念颂呢？这是因为我们这个古老的国家和民族，正是靠着一次次苦难的磨砺历练了我们的心志，增强我们战胜困难的信心。
当地震来袭，当危机来临，正是这信心鼓舞着我们义无反顾勇往前行。
温总理说，“这信心比黄金还贵重”。
金融风暴席卷全球，经济危机在一只看不见的手的控制下，把全世界不分经度纬度，都带进了同一个季节，也许是我们有记忆的历史里最寒冷的共同的冬天。
在这个冬天里，不同的企业表现出了不同过冬御寒方式，有的探寻着、期待着、苦练内功积极迎接春的到来；有的则拿出壁虎断尾的勇气、等待着温暖与复苏；有的困惑着、焦灼着、忙乱着、跟随着……。
论外资公司的企业文化在危机管理中的体现
论外资公司的企业文化在危机管理中的体现随着全球化进程的加快，外资公司在中国市场中扮演着越来越重要的角色。
外资公司不仅仅是带来了先进的管理经验和技术，更为中国企业带来了新的企业文化理念。
在日常的经营管理和危机管理中，外资公司的企业文化发挥了重要的作用，对于外资公司来说，企业文化更是在危机管理中体现的淋漓尽致。
本文将从外资公司在危机管理中如何体现企业文化方面进行探讨。
外资公司的企业文化对于危机管理的体现首先表现在对员工的管理上。
外资公司在理念上更加注重员工的培训和关怀，建立了更加开放和包容的企业文化，这种企业文化在危机管理中会更加体现出优势。
员工在充分的培训和激励之下，会具有更强的应变能力，能够更加冷静和敏捷地应对各种危机事件，减少危机事件对企业经营的不利影响。
在外资公司中，员工可以更加自由地表达自己的意见和建议，这有利于在危机事件发生时，及时发现问题并且提出有效的解决方案，对于企业的危机管理起到了积极的作用。
外资公司的企业文化在危机管理中体现在企业合规和社会责任方面。
外资公司在企业文化中注重合规意识和社会责任感，建立了更加规范和高效的管理体系，这在危机管理中有着重要的作用。
外资公司能够通过建立健全的风险管理和合规制度，规范企业内部的经营行为和业务流程，有效降低发生危机事件的概率，并且在危机事件发生时能够更加迅速地发现问题并采取有效的措施予以解决。
外资公司注重社会责任感，能够更加积极地投入到危机事件的救助和处理中，不仅能够减少危机事件对企业的损失，更能够树立企业良好的社会形象，增强企业的社会信任度。
外资公司的企业文化在危机管理中的体现是多方面的，涉及到员工管理、消费者关怀、企业合规和社会责任、外部关系处理等多个领域。
外资公司通过良好的企业文化理念，能够更加有效地应对危机事件，减少危机事件对企业的危害，保护企业的长期发展。
在全球化进程不断加快的今天，外资公司的企业文化在危机管理中的体现将会更加引起人们的关注和重视，成为企业在市场竞争中的重要竞争力。
危机管理与应对中的企业文化建设与传播
危机管理与应对中的企业文化建设与传播企业文化建设是一个长期且持续的过程，它关乎企业的价值观、行为准则和工作氛围。
在危机管理与应对中，企业文化扮演着重要的角色。
一个强大的企业文化可以帮助企业更好地应对危机，减轻危机带来的负面影响。
本文将探讨危机管理与应对中的企业文化建设与传播。
企业文化与危机管理企业文化是一个企业的灵魂，它影响着企业内部员工的思维方式、行为模式和决策过程。
一个积极、健康的企业文化能够在危机发生时提供指导，帮助企业做出正确的决策，减轻危机带来的冲击。
在危机管理中，企业文化可以起到以下作用：1.提供价值指引：在危机时刻，企业内部的员工需要一个明确的指引，告诉他们如何行动。
企业文化中包含的核心价值观可以为企业提供这样的指引，帮助员工保持一致的行动方向。
2.增强团队凝聚力：危机时刻，团队凝聚力的重要性不言而喻。
一个积极的企业文化可以增强员工之间的联系，使他们在危机中团结一致，共同应对挑战。
3.塑造积极的形象：危机管理不仅仅是内部管理的问题，还关系到企业在外部的形象。
一个积极、健康的企业文化可以帮助企业在危机中保持积极的形象，减轻危机带来的负面影响。
企业文化的传播企业文化的传播是企业文化建设的关键环节。
一个好的企业文化需要被全体员工所理解和接受，才能真正发挥其作用。
以下是一些企业文化的传播策略：1.领导层的示范：领导层是企业文化的传播者。
他们的一言一行都在影响着企业文化的发展。
领导层应该通过自己的行为，展示企业文化的核心价值观，引导员工学习和实践。
2.培训和教育：企业可以通过培训和教育的方式，帮助员工理解和接受企业文化。
这包括对新员工的入职培训，以及对现有员工的持续教育。
3.内部沟通：企业应该建立有效的内部沟通机制，让员工了解企业文化的内涵和意义。
这可以通过内部邮件、会议、内部报纸等多种形式实现。
在危机管理与应对中，企业文化建设起着重要的作用。
一个积极、健康的企业文化可以帮助企业更好地应对危机，减轻危机带来的负面影响。
危机下企业文化建设成鸡肋？
实 际 上 就 是 企 业 文 化 的 缺 失 ，是 企 业 价 值 观 的 失 衡 。 企 业
近些年来 ，随着 新技术革 命和经 济全球 化进程 的加 快 ，美 国职业 队伍 、产业 结构发 生 了变 化 ，对 企业 管理模式也 产生 影响 。反映到企 业文化 上 ，总 体则 表现为 “ 唯赢利 是 图 ，唯股 东是从 ” ，极 小 化道 德 约束 ，其结 果必 然是个人 的 “ 性”导致 群体 的非 理 理性 ，是 “ 丛林 法则 ”下的弱 肉强食 、垄断 和两极
企 业 文 化 危 机 下 创 新
《尚书 》云 ： 知之 艰 ，行之惟 艰 ，忱则 不艰 。 非
企业 文化 管理 不仅 仅是一 些 口号 ，更重要 的是 如何 让这 些 口号转 变为 一个个 具体 的行 为和结 果 。所 以 在危 机 时代 ，企业 如何 练好管 理 内功 ，让 文化 真正 落地 ，建 立起 强势 的企业 文化 ，才是 我们 化解危 机
此次 席卷全 球 的金 融危 机是 由美 国次 贷危机 引 起 的 ，而美 国次 贷危机 的直接原 因则是 “ 华尔街精 英 ” 以金 融创 新 的名义 ，漠 视 系统 风险 ，“ 借其 凭 贪 婪 和投机 的特性 ” ，亲 手制 造 出巨大金 融 泡沫并 将 其捅破造 成 的。而这也 和美 国一贯奉行 的 自由经 济 理 论 密不 可 分 。这 一 理 论认 为 ，“ 性 经 济人 ” 理 在 追求个人 利益最 大化 的时候 ，是有原则 的 ，是受 到诚实 信 用 、公 正 、公 平等 市场 规则 制 约 的 ，“ 理
企业文化与危机管理的关系
企业文化与危机管理的关系在现代商业环境中，企业文化和危机管理都是非常重要的概念。
企业文化是指一个组织内部的价值观、行为规范和工作方式，它对于组织的运营和发展起着至关重要的作用。
而危机管理则是指企业在面对突发事件或挑战时的应对策略和措施，它涉及到企业的决策、沟通和协调能力。
本文将探讨企业文化和危机管理之间的关系，并分析它们的相互影响以及如何共同促进组织的可持续发展。
一、企业文化对危机管理的影响企业文化在危机管理中起着决定性的作用。
首先，企业文化塑造了员工的价值观和行为规范，影响着员工在危机事件中的反应和处理方式。
如果企业文化强调团队合作、信任和有效沟通，员工在面对危机时会更加积极主动，相互支持，并能够及时有效地与组织其他成员进行协作。
相反，如果企业文化缺乏明确的价值观和行为准则，员工在危机中可能会表现出消极、被动的态度，导致危机处理不力。
其次，企业文化也影响着组织的沟通效果和舆论管理。
一个积极、开放的企业文化可以鼓励员工的参与和表达意见，使组织内部的沟通更加畅通和有效。
在危机管理中，这种积极的企业文化可以帮助组织及时获得必要的信息和反馈，从而能够更加迅速地做出应对措施，并有效地管理外部媒体和舆论的影响。
相反，一个封闭、保守的文化往往会阻碍信息流通和沟通，给危机管理带来一定的困难。
最后，企业文化还决定了组织在危机事件中的决策风格。
不同的企业文化可能导致不同的决策方式和风格。
例如，一个风险导向型的企业文化会鼓励组织在危机中采取积极主动的措施，迅速做出决策并承担相应的责任。
而一个保守型的企业文化可能导致组织在危机中持观望态度，迟迟不做出决策，从而延误危机的解决。
因此，企业文化对决策的影响也间接影响了危机管理的效果。
二、危机管理对企业文化的塑造与企业文化对危机管理的影响相反，危机管理也会对企业文化产生积极的影响和塑造作用。
首先，危机管理的过程本身可以发挥积极的教育和培训作用，促使组织成员更加重视沟通、团队合作和问题解决能力。
危机情境下企业文化对员工关系管理的积极作用
危机情境下企业文化对员工关系管理的积极作用在当下这个竞争非常激烈的商业环境中，企业的生存不是自然而然的，企业的成功需要各方面的辅助，企业文化就是其中之一。
企业文化是企业内部长期形成的共同的理念、信念、价值观、行为规范等方面的综合体现。
在危机情境下，企业文化具有非常积极的作用。
本文着重分析危机情境下企业文化对员工关系管理的积极作用。
一、提高员工的凝聚力和归属感在企业遇到危机的时候，员工面临很大的心理压力，好的企业文化可以为员工提供一个安全的心理环境。
企业文化通过整合员工的价值观念和信念，可以让员工有更高的对于组织的认同，从而提高员工的凝聚力和归属感。
这对于管理层来说，是非常重要的，因为它能够使员工为了公司共同的目标而团结一致，更好地应对危机。
二、拓宽员工职业发展的道路企业文化是员工职业发展的重要保障。
在危机情境下，由于员工的职位可能会有所调整，如果企业文化是好的，员工可以通过学习企业文化来了解企业的目标和愿景。
一旦他们能够了解企业的文化，就能够更好地拓宽自己的职业发展道路，更容易适应新的职位调整。
三、增强员工的主动性、创新性企业文化是企业内部长期形成的共同的理念、信念、价值观、行为规范等方面的综合体现。
好的企业文化可以激发员工的创新能力和主动性。
当员工遇到某些问题和难题时，如果企业文化能够支持他们创新、主动寻求解决办法，将会创造出最好的结果。
这也能够帮助企业在危机中获得突破和成功。
四、提高员工的工作积极性企业文化是提高员工工作积极性的一个非常有效的工具。
企业文化意味着员工已经与组织的目标和愿景产生共鸣，他们感到他们的工作有意义。
好的企业文化会提高员工的工作积极性和工作热情，因为员工知道他们正在为更大的行业目标而努力。
五、提高员工战略意识在危机时期，企业战略变得非常重要。
企业文化可以提供员工拓展战略意识的支持。
企业管理层可以通过企业文化来鼓励员工在工作中提高自己的领导力和战略意识。
这样，员工可以更快地适应危机，并指导组织更好地应对危机。
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张 爱玲对 人生有深刻省察 ：人生就像一袭华丽
的袍 子 ，上 面 爬满 了 蚤子 。事 实上 ，当下 很 多企 业
步 ，把 大 我 植 入 ” 我 ．使 一个 个成 员个 体 小
成为组织整体的化身 ．也就是所谓的耕 心工程 。企 业文化建设实际上就是建设一种生活方式 ．这 种生 活方式较之功利化 的绩效具有更深沉的价值。
在 这 样 一 个 人 被 高 度 工 具 化 的 时代 中华丽 的袍子 。企业文化
成 为 了最 时 髦 的 词 汇 ，就 像 万 金 油 一 样 被 四 处 涂
抹。值 此之际 ，我认 为 ：通过反思企业文化进而反 思中国企业管理恰逢其时 。
物质社 会典型的猫和老 鼠的故事 。在这种反 复的博
弈过程 中 ，人的原始动机与诉求被更改 。一个组织
如 果 引 导 员 工 走 向 彻 底 的 绩 效 主 义 与 物 质 至 上 ，那 么这 个 组 织将 变 得 人 心 涣 散 欲 望 无 穷 。通 过 深 入 观
流 公司的企业文化同普通公司的企业文化有着显
为什么希望不能
发 现 一个 比这 世 界 更 好 的世 界 。
企业文化建设本 身实际上代表 了人类 的一种努
力 ，经 由这 种 努 力 去发 现 一 个 更 好 的世 界 。 文 化 建
的减少 。就像一个小故事讲 的那样 ．一个 商人掉到 水里 了，他对岸边 的渔 夫喊道 ：赶快 救救我 吧 ．把 我 救上 来我 给你 一万 块钱 。渔 夫 正要 去搭 救 的时 候 这个 商 人又 喊 ：救救 我 吧 我 给你 五十 万块
之企业物 质方 面的激 励更长久更稳定 ．而其本身就
是企业的核心竞争 力之一 。这是企业文化 功用之外 的大功用 。 （ 来源 ：北大纵横 ）
责任 编辑 彭 卫东 Ｅｍａ ：ｗ ＠ｃ ｒ ｔ ｎ — Ｕｐ ｄ ｐ ｎｏ
销售 收入增长为后者的４ ； 倍
员工人数增长为后者的８ ； 倍 股票市值增长为后者的１ 倍 ； １
＿ ＿
界
—
—
危机下的企业文化审视
社会化大生产的需要 ．企业的 出现极 大地促进 了生 产效率 的提升 。从远古时代群落 内成群 结队捕 杀大 型动物到奴隶主庄 园中人员分工与合作 ．它们和企
业 从 本 质 上 讲 都 是 一 致 的 ， 当然 企 业概 念 要相 对 复
杂一些 ：所谓企业 就是以共同的精神 为核心 ，借 助制度的纽带 ．使物质运转起来 ．通过 与社会 系统 进行交换 ，创造价值的一种组织 。企业诞生是 生产 力发展进步的重大标 志之一 。 回望企业组织发展的历史 ，我们会发现一条主 线 ，那就是人 企业的使命归根 是服 务于人 ，实现 人的全面发展 。人是企业的尺度 ．这是一条不可更 改 的前提 。那 么 ，企业 文化 建设 就是 要做 到关心
净收入增长为后者的７ ０ ； ５倍 优秀 的企业 文 化是 战 略 的有 效保 障 和执 行媒
介 是制度管理 的补充和延伸 ，对组 织成 员能够 起
到有效的激励作用 。业界企业文化研究学者论述颇
多 ，在此不多赘言 。
当经济危机到来 的时候 ，很多专家开始大谈特
谈企业文化 的功 用 ，不 厌其烦 地讲 企业文化能帮助
察研究 ．我们 发现 ：企业成长阶段从早期到后期 ， 物质激励手段 的有效性 呈递 减效应 ．精神激励手段 的有效性呈递增效应 。文化 的功用价值就在于它较
著的不同 ，他们最 注重四点 ：一是团队协作精神
二是 以客 户 为 中心 ；三是 平等 对 待 员 工 ：四 是 激 励
与创新 。凭 着这 四大支柱所形成 的企业文化力 ．使 这些～流公 司保持百年 不衰。 同样 科特通过 １ 年 的研 究 在研究 了２ ０ ２ ０ 多 家企业后 ．在 《 企业文化与经营业绩》 中指 出 ，具 有高绩效的企业文化的公司在以下 四个方面优于那 些业绩平平的同行 ：
视
＾ 未
Ｎ
－＿＿ ＿ ｌ ＿ ＿
被 撕 裂 ，输 得 这样 惨
此 近渴７正如一个危重病人 ．人参鹿茸又有何益
事 实上 ，对企业文化 的功 用也 来 自于我们对绩 效 管理 的反 思 ：在很长一段时间里 ，我们主张打破 大锅饭 ．主张通过 调节收入 焕发组织活力 。这种做 法确 实在 历史上效果非凡 ．但 是作用确乎在一点点
伯特 。 克瑞里的 《 自己》指 出的那样 ： 我
企业文化是什么
明晰企业文化 的一个重要前提 是要知道企业到 底是什 么。企业是社会分工 的产物 ，其 出现是基于
我 ，如 果 老 了 ， 还 是 想 知 道
为 什 么 人 类 ，男人 还有女人 ，
４ 今 日印刷 ２ ０ ８ ０９ ６
设本 身就是理想和现实的反复观照 。
企业文化的功用价值何在
美国兰德公司 、麦肯锡公 司 、国际管理咨询公 司的专家通过对全球优秀企业的研究 ，得 出的结论 认为 ：世界 ５ ０ ０ 强胜 出其他公 司的根本 原 因 就在 于这 些公司善于给他 们的企业文化注入 活力 ，这些
一
钱 。渔夫随着商人 出价越来越高 ．愈 加期待 下一个 高 回报 。结果商人体 力不支被 水淹死 了。这 是现代
企 业度过 不景气 的冬 天。我认 为这有误导的嫌疑 。 就仿佛义和 团带 了护身符就能刀枪不入一般 。如果
一
个企业 资金链 断裂 ，那么企 业文化 又怎能远水解
２ ０ ． 今 日印 刷 ４９ ０ ９６