保险营销四大病症
保险营销特征及发展
保险营销特征及发展保险营销是指保险公司为了推广和销售保险产品而采取的各种营销手段和策略。
保险营销具有以下几个特征。
首先，保险营销是一种长期化和关联性强的营销方式。
保险是一种长期性的金融产品，客户的保单通常是数年甚至几十年的合同，需要保险公司与客户保持长期稳定的关系。
因此，保险营销注重与客户建立关联，通过持续的沟通和服务来维系客户关系。
其次，保险营销是一种个性化和差异化的营销方式。
保险产品具有较强的差异性，因此保险公司在营销中需要根据不同客户的需求来提供个性化的产品和服务。
保险公司通过市场细分和目标客户分析，针对不同群体开展差异化的产品和服务宣传，以满足客户的个性化需求。
再次，保险营销是一种多渠道和全方位的营销方式。
保险公司在营销中借助多种渠道，例如保险代理人、保险经纪人、银行、互联网等，来推广和销售保险产品。
同时，保险营销也需要涵盖多个环节，包括产品设计、渠道管理、销售推广、客户服务等各个方面，以提高整个营销链条的效益。
最后，保险营销是一种以信任为基础的营销方式。
保险是一种信任型的产品，客户需要对保险公司的信用和实力进行评估和判断。
因此，保险公司在营销中需要通过提供可靠的产品和服务，以及积极的沟通和交流，来赢得客户的信任。
保险营销在近年来得到了快速发展。
随着人们对风险保障的需求不断增加，保险市场潜力巨大。
同时，数字化和互联网技术的快速发展，为保险营销提供了更多的机会和渠道。
保险公司通过建立线上线下结合的销售模式，提供便捷的购买渠道和个性化的服务，不断拓展和创新保险营销的方式和手段。
综上所述，保险营销具有长期化、个性化、多渠道和以信任为基础的特征，并且在数字化和互联网时代得到了快速发展。
保险公司需要根据客户需求和市场趋势，不断创新营销策略和手段，提高保险产品的销售力和市场占有率。
保险营销是保险公司为了推广和销售保险产品而采取的一系列营销手段和策略。
随着社会经济的不断发展和人们风险保障需求的增加，保险市场获得了快速的增长。
保险营销存在的主要问题
2、保险营销存在的主要问题答：保险营销存在的主要问题有以下几个方面。
一、追求市场竞争，忽视市场定位有些保险公司单纯地把市场营销当作市场竞争的一般手段，为了取得所谓的竞争优势，在几乎所有的业务领域、所有的市场机会都使出浑身的解数，投人大量的人财物参与竞争。
这种脱离实际、漫无边际和缺乏针对性的经营方式，没有将竞争建立在系统、科学的市场分析基础上，忽视了竞争者的定位状况和目标客户对保险产品的评价;没有通过市场细分来发现市场机会，确立明确的市场定位。
二、重视产品创新，轻视产品推广。
一个险种究竟有没有市场，关键就在于能否通过有效的推广工作，使客户了解、接受和喜欢保险公司的产品。
当前，保险公司都热衷于保险产品的创新，在保险产品的设计、开发上倾注了大量的心血，投人了相当的人力、物力和财力。
但往往忽略或轻视产品的推广。
一些保险公司在产品推广阶段，投人的人力少、推广的方法单一，推广的对象不明确。
产品推广的滞后，不仅会影响产品的全面销售，也不利于收集反馈信息，进一步推动产品的改进和创新。
三、缺乏科学的市场营销计划。
保险公司市场营销战略就是对市场营销根本的、全局性的、长期性的谋划，它是动态的、发展的，由于我国保险公司诞生的时间短，现代市场营销观念还比较淡漠，缺乏科学制定市场营销战略的实践经验，保险从业人员缺乏市场营销知识，更缺乏吸收现代市场营销成果并运用于指导实践的能力，将保险公司市场营销视为个人行为发展客户的过程，不是根据客户的需求系统完整地制定市场营销战略，而是简单地层层下达指标，用强制命令开展经营活动，为完成短期任务指标不计成本。
同时，营销活动缺乏整体和长远观念，不能根据市场环境变化调整营销战略，也使业务人员偏重于依靠个人完成任务指标。
四、缺乏完整的市场营销战略。
由于未掌握市场营销的基本原理和策略方法，甚至没有树立起市场营销观念，以致简单地将个人展业行为加以利用和扶持;由于市场营销战略体系的不完整性，制定和实施市场营销战略缺乏必需的基础和条件，导致保险公司与客户关系依赖于个人关系。
经典保险销售九大问题和措施
原因：增员渠道单一， 人オ市场增员、选才 有问题，衔接训练不 落实、管理、辅导意 愿、技巧不足、主管 本身技能低，威信不 足、职场环境、气氛、 人际关系、领导统御、 销售拜访量不足、行 政干扰营销管理，大 量无效增员，违反营 销规律、原则
问题八： 脱落率高
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问题二：人均 件数少
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每 天 回 访 二 位
拜 访 名 单 和 活 动 量 效
问题一：人均产能低
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CONTENTS
原因：拜访量低：找不到拜访目标、预约成功率低； 拜访成功率低：目标市场设定不理想、不能转入促 成状态；件均保费低：客户不精准、高净值客户少
措施：根据其特点，协助其寻找目标市场；辅导其如何 随访；辅导其电话约访技巧；打电话的时机选择；该客户群 买不起保险，重新设定客户群。对保险的认知不够，自己先 买保险；没有找到对方的需求点，训练其顾问式推销；促成 的话术演练；调整客户群；设计保费较高的组合套餐；辅导 其做大单的经验。
中国营销的30大病症doc20
中国营销的30大病症doc20随着中国经济的不断增长和多元化，市场的顾客偏好和行为正在不断发生变化，以消费者为导向的买方市场也正在开始登陆中国。
今天，美国差不多拥有了世界最强的营销引擎，而中国，那么还在营销的迷雾中徘徊。
假如我们中国的企业家们能真正地遵循现代营销的科学规律，不断创新，真正地认识到我们在企业改革、风险投资、营销治理中所显现的如下问题的话，那么你就能够自豪的说：我们的企业走上了品牌的快速通道。
凡事预那么立，不预那么废。
不管你的企业是否患上了一些病症，然而你作为一个企业家、营销精英、治理人才，你就必须重视这些病症的诊断、预防和治疗，如此一旦有〝流感〞你也有预防措施及免疫功能，既使染上了营销流感，也能迅速得到症疗。
1、产品僵尸症中国市场经济的进展，存在两大缺陷：第一是同质化无特色的产品越来越多，市场已从〝卖方市场〞走向〝买方市场〞。
从产品角度看，产品是一切营销的基础，〝没有疲软的市场，有的只是没有特色、创新的产品。
〞第二是忽略产品本身去进行所谓的营销，也确实是我们所说的产品僵尸病。
我们中国企业应将关注和遵循的焦点从产品的本质动身，以消费者为中心，而不应以炒作、宣传为焦点，应以产品的理念、价值功能为核心，满足顾客消费者的需求进行营销。
我们应该面对市场和消费者做好产品，只有在你始终能保持产品水准的上升势头，才能谈得上你的产品有了品牌的倾向，从那个意义上讲，品牌只是一个结果，产品才是品牌大厦的基础。
2、广告万能症企业投资广告要紧有三种心态：一是认为舍得花钱，确实是广告意识强;二是短期内采取立体式广告攻势，以移山倒海般的气概迅速驱动市场，一旦知名度大增，就以为大功告成，能够修身养息；三是〝三天打鱼两天晒网〞的方式进行广告投资，国内经济界看起来有一句不成样的名言：商品销不出去要做广告，商品销得出去也要做广告。
事实上广告并不是企业的救命稻草，美国闻名广告研究专家莱瑞莱特说：拥有市场比拥有工厂广告更重要。
保险销售中常见的四大挑战及应对策略
保险销售中常见的四大挑战及应对策略在保险销售过程中，销售人员常常面临着各种挑战。
这些挑战包括客户拒绝购买、市场竞争激烈、产品复杂度高以及客户信任度低等。
本文将针对这四大挑战提出一些应对策略，帮助销售人员在保险销售中取得更好的成果。
一、客户拒绝购买在保险销售中，客户拒绝购买是销售人员普遍面临的挑战之一。
这可能是因为客户对保险产品的认知不足，或者他们对保险的需求没有充分认识。
为了应对这一挑战，销售人员需要做到以下几点：1. 了解客户需求：认真倾听客户的需求，了解他们的家庭、事业、财务状况，并为其量身定制合适的保险方案。
2. 提供专业知识：提供关于保险行业、产品特点和风险防范的专业知识，帮助客户更好地理解保险的重要性。
3. 解决疑虑：针对客户可能存在的疑虑和不信任，及时解答问题，提供具体案例和数据以证明保险的价值。
二、市场竞争激烈随着保险市场的不断扩大，保险销售的竞争也越来越激烈。
为了在这个竞争激烈的市场中脱颖而出，销售人员需要采取以下策略：1. 优化销售技巧：提高销售人员的专业素质和销售技巧，包括沟通能力、演讲能力和销售谈判技巧等。
2. 产品差异化：了解市场上不同保险公司提供的产品特点，寻求差异化的竞争优势，并将其差异化特点有效地传达给客户。
3. 建立合作关系：与其他渠道的合作伙伴建立良好的合作关系，通过共同合作提高销售业绩。
三、产品复杂度高保险产品通常具有复杂的条款和保障范围，这给销售人员带来了挑战。
为了应对这一挑战，销售人员可以采取以下措施：1. 深入学习产品：对于销售的产品，销售人员应该对其条款、保障范围和理赔流程等方面进行深入学习，熟练掌握产品的特点和优势。
2. 简化产品解释：将复杂的保险条款和概念进行简化和明确解释，用通俗易懂的语言向客户传达产品的核心信息。
3. 提供实际案例：通过实际案例来说明产品的功能和保障效果，帮助客户更好地理解保险产品的实际应用。
四、客户信任度低由于保险行业的不良经验，客户对保险公司和销售人员的信任度普遍较低。
寿险营销员的十大重疾
寿险营销员的十大重疾
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寿险营销员十大重疾
①未养成良好工作习惯 ②没有一套有效推销方式 ③学力不足 ④售后服务不佳 ⑤话太多 ⑥活动量不足 ⑦奋斗目标不明确 ⑧信心严重受伤 ⑨时间管理不良 ⑩形象不佳
寿险营销员的十大重疾
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身体健康很主要！ 工作健康也很主要！
寿险营销员的十大重疾
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寿险营销员的十大重疾
会
1、热忱寒暄
2、设身地为客户着想，关心语言
说话
3、真诚赞美 4、处理最终且唯一拒绝
5、承诺良好服务
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六、活动量不足
指肢体机能永久完全丧失。所谓机能 永久丧失，指上岗经六个月以后仍达不到 每日五访要求，关节机能僵硬或定下目标 又不能随意识活动者。
寿险营销员的十大重疾
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七、奋斗目标不明确
指没有坚定不移目标或 虽有目标但随时可移，不知 自己为何而来者。
寿险营销员的十大重疾
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八、信心严重受伤
指对行业、对企业、对单 位、对自己有两项以上信心不足 ，使自己无法有效处理客户拒绝 者。但若信心不足是营销员自发 行为所致，不论当初清醒是否， 皆不在同情于激励范围之内。
寿险营销员的十大重疾
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九、时间管理不良者
指因不善于管理时间，而造成大部分 时间浪费并失去功效，其可能同时具备以 下条件：
1、造访量急剧缩小 2、生活规律性严重损坏 3、人际关系急剧退化 4、实质收入降低
寿险营销员的十大重疾
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十、形象不佳
指没有恪守《国寿人形 象法》要求，自我投资太少 ，以致无法建立专业形象者 。但造访特殊客户时除外。
寿险营销员 十大重疾
寿险营销员的十大重疾
中国保险营销存在的问题及出路
中国保险营销存在的问题及出路一．保险营销：保险营销是保险企业在充分了解消费者保险需求的基础上，利用险种、费率、保险促销等组合手段去满足顾客需要，从而实现企业经营战略目标的一种保险经营活动。
保险营销渠道大体上可以分为两类：一类是按传统的销售渠道分为直接营销渠道和间接的代理营销渠道；另一类是按新型的分类方法为水平和垂直联合渠道。
但是中国主要采用的是前者，即直接营销和代理营销。
二．我国保险业营销模式现状:1、我国保险业营销模式发展的初始阶段,保险代理人模式引入我国之前：没有真正意义上的营销，销售方式主要是公司的业务员和行业代理。
2、发展阶段,保险代理人模式引入我国之后：代理人制度长期占据主导地位，并得到了一定的发展。
3、现阶段,单纯的代理人模式已不能满足市场的需要，因此出现了许多新兴的营销模式。
但从目前的情况来，新兴的营销模式刚刚出现，还处于摸索阶段，我国保险业的营销模式还是以保险代理人模式为主。
（引用实例论证在当今保险业市场代理人模式仍处于主导地位）三．保险营销存在问题尽管中国保险业在营销观念上有了长足的进步和提高，但是还存在诸多的问题：1、长期以保险公司为中心，没有切实考虑到广大的保险客户，在险种的设计、保险的销售等方面不够贴近保险客户的需求。
2、销售渠道单一，中介不发达。
个人代理与团险业务员和行业代理占据主导，而经纪、直销等渠道所占份额不足，不能满足不同客户的需求。
中介不发达较严重的影响了保险业的营销市场的开发3、对市场的分析和把握不足，中国保险公司却很少投入人力和物力进行市场调研，以至消费者需要什么产品心里不清楚，社会需要什么产品更不清楚，费率如何厘定缺乏数据基础。
如“酒后驾车险”，由于缺乏前期调研和论证，一经推出便遭到多方面的排斥，以致很快就夭折了。
4、适应新形势的营销手段不足。
传统的“上门拜访”和“转介绍”等营销模式已不适应时代发展的要求，需要立体式、多层次的营销方式来填补空白，使市场营销取得新的突破。
保险销售中的常见挑战及应对策略
保险销售中的常见挑战及应对策略保险销售一直是一个具有挑战性的行业，销售人员往往需要面临许多不同的情况和困难。
本文将重点讨论保险销售中的常见挑战，并提供一些应对策略。
首先，保险销售人员最大的挑战之一是如何与客户建立信任关系。
保险是一个信任驱动的行业，客户需要相信销售人员能够提供他们所需的保障和解决方案。
为了建立信任，销售人员应该注重与客户建立良好的沟通和交流，倾听客户的需求和关切。
此外，提供专业知识和有力的建议也是赢得客户信任的关键。
其次，保险市场竞争激烈，销售人员需要与其他保险公司竞争，争取客户的认可。
在这种情况下，建立个人品牌和个人声誉至关重要。
销售人员应该注重个人形象和专业素质的塑造，提供优质的服务和产品，以赢得客户的青睐。
此外，积极参与社交媒体和保险行业的活动也是扩大影响力的一种途径。
第三，保险销售涉及复杂的产品和政策，销售人员需要不断提升自己的专业知识和技能。
了解市场趋势、产品更新和法规变化非常重要。
销售人员应该定期参加培训和学习机会，与同行交流经验和学习最佳实践。
此外，与保险公司建立良好的合作关系也有助于获取及时准确的信息和支持。
第四，许多人对保险缺乏兴趣和理解，销售人员需要克服这种困难。
一个有效的策略是通过教育和演示来提高客户对保险的认识。
销售人员可以举例说明保险在不同情况下的用途和优势，向客户解释保险术语和政策细节。
此外，提供真实案例和证明文件，向客户展示保险的实际效果和保障价值也是一种有效的方法。
最后，保险销售人员需要耐心和毅力。
保险销售通常需要经过多轮沟通和谈判，客户可能需要考虑一段时间才能做出决定。
销售人员需要给予客户足够的时间和空间，同时保持积极的态度和坚定的信念。
此外，建立长期客户关系是保险销售的关键，销售人员应该注重与客户的关系维护和服务。
总的来说，保险销售是一个充满挑战的行业，但也是一个充满机遇和回报的行业。
通过建立信任关系、塑造个人品牌、不断学习和提高专业素质、教育客户和保持耐心，销售人员可以应对挑战并取得成功。
销售常见的病症有哪些
销售常见的病症有哪些销售，说大不大，说小不小。
小可做一针一线，大可做跨国集团。
但究其本质，都是相似的。
销售决无一般人心中的艰难、低下，更无一般人心中的玄妙。
它只是一种人生考验和生存方式，只是它以一种自由的、不稳定的状态存在着。
它既可以让你一分钱也赚不到，又可以让你发财兴业。
那么销售常见的病症有哪些呢?下面，就随店铺一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。
销售常见的七大病症：销售常见的病症一、准备不足把业务与顾客信息随时准备好，那么当接到突如其来的客户询问的时候就会有人犹如，显示出对顾客的尊重与重视。
销售常见的病症二、忽略了买卖的本质在介绍产品与沟通的同时找准时机与客户展开交易细节的讨论。
销售常见的病症三、停止开发新客户当有了固定优质客户的时候，很多销售员会懒于开拓新客源，而事实上，一个真正优秀的销售员时刻把开拓客源列为必不可少的工作日程。
销售常见的病症四、墨守成规销售员不应该想当然地按照一贯做法行事，要注重向客户发问，有效沟通，同时更清楚地了解产品是否满足客户需求。
好的发问能够帮助发现潜在问题，并且树立在客户心中树立专业形象。
销售常见的病症五、调研不够没有做好预习工作意味着把宝贵的会谈时间浪费到基本信息咨询上，而且让顾客觉得自己的专业能力肤浅。
销售常见的病症六、说话太多很多销售人员在与顾客面谈的时候都有“抢话筒”之嫌，急于展现自己和推销产品，可这往往并不能有效说服顾客，反而让顾客觉得销售员是在说服他购买产品，而并没有真正重视客户需求。
销售常见的病症七、提供无关信息有些销售员习惯于公式化的把企业财务或客户状况介绍给客户，其实这并不是顾客所关心的。
他想要知道的是你的产品能带来哪些收益，你的产品是否贴近他所面对的问题。
销售成功的方法：一、坚持不懈被顾客拒绝一次，10个推销员有5个会从此打住;被拒绝第二次，5个人中又少掉2个;再被拒绝第三次，就只剩下一个人会做第四次努力了，这时他已经没有了竞争对手。
二、做正确的事推销员推销商品或服务只是做对的事情而已，但做得正不正确就值得商榷了。
保险销售中的五大常见错误及避免方法
保险销售中的五大常见错误及避免方法保险销售是一个充满挑战的领域，销售人员需要在不断变化的市场环境中寻找新的客户，并为他们提供最适合的保险产品。
然而，在这个行业里，也有一些常见的错误会影响销售人员的业绩。
在本文中，我将介绍五大常见的错误，并提供一些避免方法。
第一个常见错误是过度依赖销售手段。
许多销售人员将所有的精力都集中在电话销售、电子邮件营销和社交媒体宣传上，忽视了与客户面对面交流的重要性。
这种方式可能会让客户觉得被冷落，销售人员应该寻找更多的机会与客户进行实质性的交流。
定期举办客户见面会或参加相关行业的展会，是与潜在客户建立更深入联系的好机会。
第二个常见错误是销售人员对产品了解不足。
在保险销售中，产品知识是非常重要的。
没有充分了解产品的情况下，销售人员很难向客户有效地解释产品的优势和特点。
因此，销售人员应该在销售前加强其对不同保险产品的了解，包括保险种类、保险条款和理赔程序等方面。
这样他们才能更好地回答客户的问题，提供专业的建议。
第三个常见错误是缺乏针对个体的销售策略。
每个客户都是独一无二的，他们拥有不同的需求和目标。
然而，一些销售人员可能只使用通用的销售模式，这会让潜在客户感到被忽视，从而减少销售机会。
销售人员应该根据客户的情况和需求，量身设计个性化的销售策略。
比如，如果一个客户正在筹划退休计划，销售人员应该提供与退休相关的保险产品，并根据客户的实际情况提供合适的保额和保险期限。
第四个常见错误是对客户提供的信息置之不理。
有些销售人员在与客户交流时，可能没有完全聆听客户的需求和关切。
他们只关注自己的销售目标，而忽视了客户的实际情况。
这种做法会让客户产生不满，也会减少销售机会。
销售人员应该采取积极的倾听态度，了解客户的需求，并根据客户提供的信息定制个性化的解决方案。
最后一个常见错误是缺乏跟进。
有时，销售人员在与客户进行初次接触后，就不再跟进进一步的销售机会。
这样做的结果是，潜在客户可能会忘记或者选择其他销售人员的产品。
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Ｎ４ ｏ ：流程不畅
整个 营销过 程应 像生 产车 间 的流水线 一样，一环套一环，如 果流程不合理 ，或不畅通，就会
环 节没有协调好或 出了问题 ，就
会 浪费时间，贻误 战机 。当前，
流程成本高，缺 乏合理 、高效 的 反馈机制，所发 文件 或方案常 常
维普资讯
流程 不畅
№２ 。饵暇｝ 产品水土不 工积极性 有 的 公 司没 有 规 定 暇
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实施 宽 紧不 一 ，将 严 重 影 响 员
训 ， 营 销 员损 害 消 费者 和 保 险 公 司利益 的事情 屡 有发生 ， 使一 部 分 消 费者 对保 险 营 销 员和 保
保 险营销时，应善用公司品牌符
号的力量，化无形为有形 。保险
放 监控和风 险控制的市场营销部 门，以此为龙头建 立 网络化经营 体 系。通过 营销管理控制，做好
各￣ 工作 的协调和 沟通，规划 ｇ－ ｒ ｉ
服务的持续性特征，使得保险营 销 中必须强调关系营销 、数据库 营销 、客 户 关 系管 理 等 。保 险
品 ， 通过 代 理 人 现 场 的 购 买 刺 激 、讲解 、引导来促使购 买行 为 的发生 。 Ｉ 日 宙
人 一旦加入 群体，就 要约 束 自己的个性 。管理 者的任 务是以
制度来规范 团队发 展，把员工的 个性 约束在 一定范 围内。有鉴于
险消费心理 的影响因素。
处 方 ＝ ：以人为本开 展
保 险营销服 务， 即发掘客 户
的现 实与潜在 的保 险需求，提出 满足 目标客 户个性化保 险需求的
瘤”要有及时断腕的勇气。强化培
训Ｉ 工作，因时因人因岗而异进行培
处 方 四 ｔ根据保 险服 务 特点展开 营销
应根据保 险服务 特点展 开营
训Ｉ ，提高营销队伍整体素质。
销。例 如，保 险服务的无形性，
服 务 的价 格 确 定 性 ，使 保 险营
口关 。 其次 ，推 行 社 会 承诺 制
度，公开承诺服务 内容，公开投 诉 电话，接 受社会监督，从而赢
长期营 销发展战略。强化对具体 营销过 程的管理 、指导 、实施， 强化 对营销活动的规划和监督， 并对营 销过 程 中出现的偏差及时 加以纠正，使 营销有序地展开。
营销
营销人 员素质 不高和 目前保 险营销 中推行 的人海战术，使人
此，公 司需 要建 立营销员销售行 为及 业务质量评估体 系。成立业 务品质评议 小组，对每个营销员 的销售 活动进行适 时跟踪，及时
对新 契约进 行回访，定期通报，
—Ｉ
ｃ ～
险公 司 产 生 了不 信 任 感 ： 有 的 公 司重 制 度 建 立轻 制 度 落 实，
保险商品的设计与实际需要 或并没有详细具体地说明各级 ，
脱节。保险消费建立在一定 的货
币支付能力 的基础上，客户购买
பைடு நூலகம்营 销 员 的职 责
权 限， 营 销 员 在 执 行各 种 政 策 时 要 么 无 所
综合评分高低 计算佣金。加强 内
控 制度建设 ，使监控贯穿到执行 的每一个 环节 ，每一个细节 。
笔 者开 出了四个处方 。
把好招聘 、增员质量关，严格从 业准入及退 出机制，提高营销员
毒 处 方一 ：建立 以客户 为 从 业 准入 的 门槛 ， 对 一 些 “
中心 的营销体 系
、
，
。 一
２７ｏ ∞２一 Ｉ ● ｆ
维普资讯
缺 乏 系统 、规范 的监控机 制。
直接 影响实际成 效 。营销政 策或 营销 方案的实际的流程运作过程
中，需要 配合的部 门多， 哪一个
题主要有 ：职责分 配不合理 、不
明 晰 ，忙 闲不 均 ，责 任 难 以落
如泥牛入海。
我 国保 险企业营销流程存在 的问
保 险营销 的上述病症 严重 制 约 了营销业务 的发展， 已到了非
治不可 的地步 。针对 上述 病症 ，
们对保 险产生 了抵触情绪，也导
致相当多的居 民不 了解保险，很 大程度上制约 了保险业的发展。
表彰先进 ，处 罚违 纪违 规者。根 据业务 量、退保 率 、服务态度等
保 险计 划，通过合适 的渠道 与客 户磋商 并达成 一致。 因此，需要
建 立一 个具有市场研 究 、客 户开
处 方 三 ｔ整 章建 制 ，有 使 得人们只能通过各种符号信息 效管理
首先 ，建立健 全核保 制度，
严格按照有关代理业务管理办 法 进行 限额核保，把住承保 质量入 来判断保险的服务质量，在开展
把握保 险消费心理，探求商业保
得社会对公 司的信赖 。再次 ，畅 通服务规程，将优 质文 明服 务落
到保险服务 的各个环节。
销 更适 于非 价 格 竞 争 。 由 于人
们 对保 险购 买 欲 望 的缺 乏 ， 以
及保险产 品过于抽象，保险单过 于复杂，这些决定 了保险营销 中 需要 出色 的代理人去推销保险产