销售管理-销售人员的报酬与激励
05销售人员的报酬与激励
5.薪金加佣金再加奖励制度
第五章
销售人员的报酬与激励
5.1 5.2 5.3 5.4
销售报酬的作用与类型 销售报酬模式的选择 销售人员的激励管理 销售文化激励
小问题 如果你是某企业的销售人员，你 希望得到什么样的报酬？
5.1销售报酬的作用与类型
理解 并记 忆
一、销售报酬的涵义 是指销售人员通过在某组织中从事销售工作而取得的利益 回报。 包括： 1、基本工资：与职务、岗位、工作年限直接相关 2、津贴：政策性补充部份。职务、岗位、工龄、地区、价格 补贴。 3、佣金：根据销售业绩给予的报酬，又称销售提成，是销售 人员报酬的主体。 4、福利：销售人员均能享受的，与业绩无关。 5、保险：受到意外损失和失去劳动能力以及失业时为其提供 的补助。 6、奖金：根据业绩或者经济效益给予的奖励。超额、节约、 年终、竞赛奖等。 7、职务晋升和培训：分配更大的客户和销售区域，组织内晋 升、培训学习。 8、非经济报酬：宴会、礼品、奖状、内部刊物报道。
销售文化是关于销售人员的价值观念、信仰、 态度和习惯的融合，是企业文化的重要组成部 分，是企业在创立和发展中形成的，植根于销 售人员大脑中并支配着全部销售活动与行为的 文化观念体系，是企业销售管理战略实施的重 要工具。
2.销售文化结构
销售文化结构使之渗透在销售过程中的各种观 念要素的集合与作业方式。主要包括以下几个 方面： ※价值观 ※销售观念与精神 ※伦理道德 ※行为风尚 ※团队意识
销售管理的基本内容
销售管理的基本内容销售管理包括的内容销售管理主要涉及以下几个方面：1、销售人员管理对销售人员的管理主要可以从3个方面着手：销售指标、销售人员的报酬以及竞争激励和业绩考核。
（1）制定销售人员的任务和效益指标无论是外出推销，还是在企业经营场所做销售，通常销售人员的任务和效益指标(或称业绩指标)应包含以下内容：平均每天、每周和每月的产品销售量和销售额；每天访问或接待客户的次数，访问成功率；某一段时间内的平均订单数量；直接销售费用与销售额的平均比率；销售为企业所带来的毛利或毛利率；开拓的新客户数量等。
制定销售人员的指标时，应考虑的因素包括：销售人员面对的销售区域和客户状况；竞争对手的状况；销售成本，包括直接销售所涉及的费用，进货成本，以及间接的推广费用；销售人员的销售能力，指标对他们的激励作用，指标应高于他们正常能达到的水平；上个销售周期完成的销售额；企业内其他销售人员的平均销售业绩等。
需要定期评估销售指标的完成情况，至少每月一次，并据此调整和修正指标。
2、确定销售人员的报酬同样，销售人员的报酬包含资金和非资金报酬。
非资金报酬可参照你的企业给员工提供的统一标准，这里讨论的主要是如何确定销售人员的资金报酬。
1.懂得如何管好人：销售对主观能动性的依赖很强，激发销售的主观能动性是取得好业绩的关键。
因此，销售管理者需要通过各种各样的规章制度，管理好销售的行为规范化。
2.懂得销售业务：这是做销售管理的最基础能力要求，同时也是获得下属信任的最核心要素。
因此，管理者要在对销售人员有业务能力的培养，并且对业务的理解有综合性的知识体系和自我体会。
管理者要做到知其然，还要知其所以然。
3.懂得销售过程：结果总是显而易见，更容易吸引注意力，人们往往会忽视结果产生的过程。
作为管理者，不能沦为结果的“奴隶”，要有过程意识，需要看到成功者的历程，更要了解失败者的经历。
一、销售计划管理销售工作的基本法则是，制定销售计划和按计划销售。
销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。
销售业务员薪酬管理制度范本5篇
销售业务员薪酬管理制度范本5篇销售业务员薪酬管理制度范本篇1为进一步做好地级代理商的开发，扩大公司产品销售量，经公司研究特制定业务员销售管理制度。
一、业务员的开发及提成。
1、新招聘人员试用期2个月，底薪1000元，出差时每天补助50元(含生活费、住宿费)。
2、试用期期间至少完成5吨/月的销售任务，若无法完成，底薪按照2000销售吨数发放，另每吨提成150元/吨。
3、试用期结束后，业务人员取消底薪和生活补助，按销售业绩提成150元/吨。
4、业务人员的销售费用。
公司对长途车票给予报销，市内公交、打的、住宿及招待费用不给予报销，销售人员每月补助150元电话费。
二、业务人员招聘及培训考核。
1、办事处业务人员由各办事处负责招聘，集团人力资源部负责档案管理。
2、办事处负责对业务员的系统培训。
主要以公司企业文化、产品知识、销售技巧及市场开拓等内容为主，让业务员全面了解公司的情况，并认可公司的企业文化与管理模式3、培训结束后，办事处负责对业务员的考核，经考核合格人员，由人力资源部备案，进入工作岗位。
4、办事处根据各业务人员的情况随时做好对业务员的指导工作。
三、市场开拓管理细则。
1、业务人员首先要根据所在区域情况确认销售渠道，公司主要开发地级代理商为主。
2、业务人员要对所在市场做好市场调查工作、并制定市场开拓计划及进度表。
3、业务人员每天对自己的工作向办事处负责人进行汇报，出差时要用当地电话进行工作汇报。
汇报内容包括时间安排，拜访客户的名称，公司的基本情况，洽谈达成的意向，公司负责人及联系方式等。
4、公司的产品价格统一制定，所有销售人员及办事处必须严格执行公司制定价格，不允许跨区域串货，不能进行恶意竞争。
5、办事处人员和集团公司人员对于共同经营的区域要相互沟通，不能相互争夺客户，对于有异议的客户，要报到公司进行协调处理。
四、业务人员职责。
1、全面熟悉豆沙及豆类产品特点，严格执行公司制定销售方案。
2、相关人员要相互配合，做事有原则、认真，责任心强，不容许相互推诿，相互责备的现象发生。
营销人员薪酬管理制度(3篇)
营销人员薪酬管理制度一、目的建立较为科学的、符合企业发展实际状况的薪酬分配模式与薪资等级序列，起到有效的激励作用;二、适用范围:拓展部营销人员(培训顾问);三、薪资组成及计算方法1、业绩核算标准1)营销人员当月销售任务完成总额以当月合同签单总额为准，计算期为每月____日至当月最后一天;2)核算业绩提成比例以当月签单的实际回款额为准;2、薪资结构1)、正式营销人员薪资包括:本薪、职级加给、签单提成、年终销售奖金、季/年度销售冠军奖金、团补、出差津贴、其他福利项目;2)、本薪①新进营销人员进行为期____天的岗前培训，培训期间每天发____元生活补贴，不另发给其他任何报酬;如试用期通过，此项补贴计入当月工资中并随当月工资的发放日期发放;如____天试用期未通过考核，公司将给予无薪辞退处理。
②培训考核通过开始推销之日起的头____个月为试用期，试用期享有本薪、业绩提成外不另发其他任何报酬(如出差则实报实销);试用期间考核标准及工资构成如下所示:注:入司当月工资同第一个月试用期工资一同发放;试用期具体考核指标如下:注:试用期员工所在部门的部门经理需在每月____号前将员工的考核成绩依次上报隶属事业部总监、公司人力资源部、财务部、总经理进行审批;审批后的文件交办公室存档并做为工资依据;③正式营销人员本薪每月核定，核定依据是当月业绩完成总额，具体如下表:3、职级加给:营销人员转正时均为1级，一个季度业绩考核一次，依考核结果调整级次，各级次对应的职务加给金额如下表:月标准业绩任务不低于____万元，季度总业绩为____元;具体季度考核说明如下:升级:1)季度考核总业绩达成率在____%以上，职级加给金上调____个级别;2)季度考核总业绩达成率在____%以上，职级加给金上调____个级别;3)季度考核总业绩达成率在____%以上，职级加给金上调____个级别;降级:5)季度考核总业绩达成率在____%以下，职级加给金下调____个级别(如原为1级者不变动);6)季度考核总业绩达成率在____%以下，职级加给金下调____个级别;7)季度考核总业绩达成率在____%以下，职级加给金按最初1级进行，并留职查看____月，若仍无进步，公司将给予辞退处理;8)季度考核总业绩达成率为0者，公司将给予劝退处理;4、签单提成(仅用于单笔拓展项目员工个人提成比率标准，其它业务项目的提成不采用此标准)1)拓展项目利润率____%以下，不予计算提成;2)拓展项目利润率____%以上不足____%的，计算提成比例为:____%3)拓展项目利润率____%以上不足____%的，计算提成比例为:____%4)拓展项目利润率____%以上不足____%的，计算提成比例为:____%5)拓展项目利润率____%以上不足____%的，计算提成比例为:____%6)拓展项目利润率____%以上不足____%以上计算提成比例为:____%7)拓展项目利润率____%以上计算提成比例为:____%8)以上单笔拓展项目利润额不得低于____元，否则不予计算提成。
销售人员薪酬制度规章
销售人员薪酬制度规章1. 引言销售人员作为企业紧要的一环，其工作表现和贡献对企业业绩有侧紧要影响。
为了激励销售人员的工作积极性和提高业绩，订立合理的薪酬制度是必要的。
本文将认真介绍公司销售人员薪酬制度的规定和执行。
2. 薪酬构成2.1 基本工资销售人员的基本工资是其薪酬的基础部分，依据其岗位级别和责任进行确定。
2.2 提成嘉奖销售人员在完成销售任务后将获得相应的提成嘉奖。
提成嘉奖的计算方式需依据销售额、销售利润或者其他绩效指标进行确定。
2.3 年度奖金公司将依据销售人员的年度绩效表现，予以年度奖金作为额外的激励。
年度奖金的实在发放标准将依据公司整体业绩和销售人员个人表现综合考量。
2.4 其他激励制度除了上述的基本工资、提成嘉奖和年度奖金外，公司还将实施其他激励制度，如销售竞赛嘉奖、特别销售活动嘉奖等。
这些激励制度将依据实在情况酌情订立。
3. 绩效考核3.1 销售任务公司将依据市场需求和销售目标设定销售任务。
销售人员需要依照公司规定的任务指标完成销售工作。
3.2 业绩评估销售人员的业绩将依据销售额、销售利润等关键指标进行评估。
公司将订立认真的评估标准和流程，对销售人员的业绩进行定期评估和反馈。
3.3 绩效考核结果依据绩效考核结果，确定销售人员的绩效等级，从而确定其相应的激励和嘉奖。
4. 薪酬调整4.1 年度调整针对销售人员的年度绩效评估结果，公司将依据其绩效等级进行薪酬的年度调整。
优秀表现的销售人员将获得更高的薪酬增长幅度。
4.2 不定期调整公司将依据市场行情、人事政策和业务需求等因素，适时进行薪酬调整。
这种调整可能是全员统一调整，也可能是依据销售人员个人表现进行个别调整。
5. 其他规定5.1 薪酬保密公司要求销售人员对自身薪酬情况保密，不得向他人透露。
5.2 申诉机制对于薪酬规定和绩效考核结果存有异议的销售人员，公司将设立申诉渠道，适时处理并予以合理解释。
5.3 规章制度的变更公司有权依据实际情况和政策变动对销售人员薪酬制度的规章进行调整和变更，并适时通知销售人员。
《销售管理》第7章销售人员的激励
目的 鼓励提高服务 水平
鼓励降低退货
开发新客户 奖
对开发新客户的数量 及业绩量给予积分奖 励。
鼓励市场开发
巧妙运用， 达到预期目的
第二节 竞赛激励
2、销售竞赛奖励的实施
竞赛主题 入围标准 竞赛办法 奖品选择
参赛对象 奖励标准 评审过程
第二节 竞赛激励
四、数字化背景下的销售人员激励
第一，企业需要打通线上与线下数据，打造智能化线下 门店。
第二，企业需要重塑利益分配体系。 第三，企业要充分发挥门店销售人员的优势。
思考题
1.企业可以选择哪些激励方式来提高销售人员的工作积极性? 2.销售竞赛激励设置的原则主要有哪些? 3.哪些项目可以设为销售竞赛的目标? 4.销售竞赛活动的管理主要包括哪些方面? 5.问题销售人员可以分为哪几类? 6.如何激励明星销售人员? 7.销售人员老化的迹象有哪些? 8.如何对销售人员老化现象进行防治?
按照赫兹伯格的意见,管理者应该认识到保健因 素是必需的,不过它一旦消除了不满意,就不能产 生更积极的效果。只有激励因素,才能使人们有 更好的工作成绩。
第一节 激励的一般原理
二、激励的方式
1、环境激励 环境激励是指企业创造一种 良好的工作氛围，使销售人 员能心情愉快地开展工作。
第一节 激励的一般原理
第三节 激励士气的方法
二、激励明星销售人员的方法
1．树立其形象。 2．给予尊重。 3．赋予成就感。 4．提出新挑战。 5．健全制度。 6．完善产品。
第三节 激励士气的方法
三、激励老化销售人员的方法
销售人员业绩停顿，心态老化，是销售主管经常遇到的难题。 1、销售人员老化的迹象 要防治销售人员的老化现象，必须及早发现老化问题的存在。 2、销售主管对老化现象的防治 任何一支销售队伍在任何时候都有可能由于某种原因而出现老 化现象，关键在于注意预防和及时治疗老化问题。
销售人员提成及薪酬制度
销售人员薪酬及奖惩实施细则方案一、薪酬体系设计原则1、公平原则：工资水平要反映岗位之间的差别，体现员工个人努力的成果，与公司的整体发展保持一致，并对核算、调整等程序进行公开；2、安定原则：工资水平应做到以下四点：保障生活、对应职务、反映能力、考虑资历；3、激励原则：工资体系应通过区分劳动差别、绩效差别确定报酬差别，体现工资分配的导向作用，以及多劳多得的宗旨；4、合理原则：工资制度应该使每个人的能力与积极性的发挥都达到极限，要确保人尽其才，充分发挥个人的聪明才智；5、灵活原则：此方案作为薪酬发放的指导性制度，在保障公司现行有效的其他管理制度执行的基础上，根据实际运作情况，按需逐步予以修订。
说明：以下销售提成基数均指实际回款数额（返点返利部分应按实扣除）。
以下奖励均指按照公司正常的价格体系进行产品的销售并回款，特批团购价格及其促销活动不执行以下条款，根据实际情况另行提前调整。
1、试用期员工：a)试用期员工享有1000元无责任底薪，并享有销售回款额5%提成，完成五千元另外奖励300元；完成一万元奖励500元；未满1个月离职的，只能按照850元/月的基本底薪按实际在岗天数计算。
b)试用期员工按照月计划的形式建立任务目标并执行，以此目标为考核员工能否按期转正的硬性指标（在入职申请表中体现考核目标，且销售总监和财务经理共同签字确认）。
2、正式员工：1）团购业务员a)业务员在完成10000元任务的基础上享有2000元责任底薪，加上200元电话及交通补贴，再加上个人实际回款数额扣除基本任务后享有7%个人销售提成，业务员未完成基本任务但完成额超过5000元，享有1500元责任底薪无提成，未完成5000元则只领取850元底薪，连续2个月未完成者，销售总监可以根据实际情况调离岗位；b)完成2万元销售额并回款，奖励300元，完成3万元销售额并回款，奖励800元，完成5万元销售额并回款，奖励1600元，完成10万元销售额并回款，奖励5000元。
销售人员薪酬制度5篇
销售人员薪酬制度5篇销售人员薪酬制度（篇1）一、薪资构成底薪＋提成＋绩效＋电话补贴＋交通补贴二、底薪发放办法1、销售人员试用期内，试用期为三个月。
第一个月为1000元，第二个月为1200元，第三个月为1500元，三个月工资挂帐暂不发放。
三个月试用期满后按三个月的任务完成情景一次发放。
2、对于在试用期第一月没有完成定额业绩的，按第一月的50%按月发给生活费。
对于在试用期第二个月没有完成定额业绩的，按第一月试用工资＋第二月试用工资的50%发给生活费。
对于在试用期第三个月没有完成定额业绩的，按第一、二月试用工资＋第三月的50%按月发给生活费。
按业绩决定销售人员走留。
3、试用期后，对于连续第二个月没有完成额定业绩的，从第三个月起底薪按试用期的相反顺序递减。
4、销售人员每周上报业务进展情景（联系人、电话、地点等情景），公司每月核准业绩完成情景。
三、提成发放提成个人收入＝（当期销售额－销售定额）×提成率”。
销售定额、提成率由公司根据市场情景制定。
四、电话补贴＋交通补贴试用期满后发放电话补贴100元和交通补贴100元。
五、绩效年度完成全年任务的，公司奖预以现金奖励。
奖励办法另行制定。
又与销售成果挂钩；既有提成的刺激，又给员工供给了相对固定的收入基础，使他们不至于对未来收入的情景心里完全没底。
正因为基本制兼具了纯薪金制和纯提成制两者的特点，所以成为当前最通行的.销售报酬制度，在美国约有50％的企业采用。
用公式表示如下：将销售人员的收入分为固定工资及销售提成两部分资料，销售人员有必须的销售定额，当月不管是否完成销售指标，都可得到基本工资即底薪；如果销售员当期完成的销售额超过设置指标，则超过以上部分按比例提成。
基本制实际上就是混合了固定薪金制和纯提成制的特点，使得销售人员收入既有固定薪金作保障，个人收入=基本工资+（当期销售额－销售定额）×提成率”或“个人收入=基本工资+（当期销售额－销售定额）×毛利率×提成率。