机电设备有限公司质量手册
高压电器设备公司质量手册样本
质量手册修改统计目录质量手册颁布令............................................ 错误!未定义书签。
管理者代表任命书.......................................... 错误!未定义书签。
质量方针、质量目标........................................ 错误!未定义书签。
0.序言.................................................... 错误!未定义书签。
0.1企业介绍.............................................. 错误!未定义书签。
0.2《质量手册》说明 ...................................... 错误!未定义书签。
0.2.1手册性质.......................................... 错误!未定义书签。
0.2.2作用.............................................. 错误!未定义书签。
0.2.3版本和媒体形式.................................... 错误!未定义书签。
0.2.4手册管理.......................................... 错误!未定义书签。
1.目标和适用范围.......................................... 错误!未定义书签。
1.1目标.................................................. 错误!未定义书签。
1.2适用范围.............................................. 错误!未定义书签。
上海 电器设备 公司质量手册
1 质量方针为实现以顾客满意为目标，确保顾客的需求和期望得到满足，并转化为本公司的产品和服务要求，特确定本公司的质量方针为：现代企业必须以先进的技术为先导，密切关注国际国内的技术发展，不断创新，注重产品开发的前瞻性，在为顾客提供产品和服务时体现务实作风，确保产品和服务满足顾客要求；除了向顾客提供一流的产品以外，完善的售后服务体系是赢得顾客满意的必要条件，因此我们将不断的改进和完善服务体系，提高工作效率，拓展服务项目，关注顾客的需求和期望并转化为公司的规范，以产品品质和服务质量赢得市场，在顾客群中建立良好的信誉，通过持续改进内部管理流程和产品质量。
2 关于质量手册和质量管理体系2.1 质量手册概况本手册根据ISO9001:2000标准，结合本公司实际情况编制。
本质量手册符合“ISO9001:2000质量管理体系-要求”的要求，是本公司质量工作的纲领性文件，用以确保和证实质量管理体系的适宜性、充分性和有效性，是本公司质量管理活动的行动纲领，本公司职工必须严格按本手册以及质量体系中其他文件规定的要求执行。
本质量手册也可作为对外提供第二方和第三方审核时使用。
2.2 质量手册及其管理2.2.1 依据及意义：2.2.2 编写及批准：本手册由管理者代表制订，经总经理批准后以发布日期为生效日期。
2.2.3 分发及控制：2.2.3.1本手册由办公室负责分发和控制，发放分“受控”和“非受控”两种，并保存手册的分发记录。
2.2.3.2本手册受控发放范围是经总经理核准同意后的发放名单进行发放，若有顾客或其它原因需要对外发放，则总经理同意后发放。
2.2.3.3修改及作废：a.在手册使用其间，如有修改意见，各部门主管应汇总意见，及时反馈到办公室；质量手册应每年的管理评审会议上得到评审，评价其适宜性、充分性及与ISO9001:2000标准的符合性；必要时对手册予以修改。
b.本手册的修改，必须经原核准者审批后方为有效。
若需其他人员审核，则应确保其得到相关背景资料。
机电设备有限公司质量手册(DOC 36页)
机电设备有限公司质量手册(DOC 36页)QUALITY MANUAL上海敬邦机电设备有限公司SHANGHAI JINGBANG INSTRUMENT CO., LTD.上海敬邦机电设备有限公司质量手册发布令本手册依据ISO9001：2000《质量管理体系要求》的有关要求制定，它规定了公司质量管理体系的范围，阐明了公司的质量方针、质量目标，概括地描述了公司质量管理体系过程顺序及其相互作用，包括程序的引用。
本手册是公司质量管理的基本法规及质量管理体系运行的准则，也是公司对所有客户的承诺。
现予批准并发布。
本手册自2004年6 月20 日起正式实施，公司所有员工必须切实遵照执行。
总经理（签名）2004年6 月20 日上海敬邦机电设备有限公司质量方针批准令本公司的质量方针为：质量是生命客户是上帝市场是命令发展是必须1. 质量是生命：任何时候质量都是第一位的，不放过质量上的任何瑕庇。
2．客户是上帝：满足并超越客户的需求，让客户100%满意。
3．市场是命令：及时捕捉市场信息，不放过每一个机会。
4．发展是必须：要做到持续改进，不断提升企业的绩效。
现予批准并发布。
望公司各级人员认真理解质量方针的内涵，并以实际行动任真贯彻执行。
总经理（签名）：2004年6 月20 日上海敬邦机电有限公司管理者代表任命书今任命本公司蓝蕾小姐为公司管理者代表，任期三年。
任职期间授权如下：1、确保质量管理体系过程的建立和保持；2、向最高管理层报告质量管理体系的运行情况，包括改进的需要。
3、提高整个公司的满足客户的要求的意识；4、就质量体系有关事宜与外部联络。
望公司所有人员服从协调，共同履行质量职能，以确保质量管理体系有效运行。
总经理（签名）：2004年6 月20 日0、总则在满足法律/法规要求的基础上，为确保本公司产品能稳定地、最大限度地、持续有效地满足顾客不断上升的需求和期望，特制定本公司质量管理体系。
（以下简称体系）本体系完全依照ISO9001：2000版国际标准规定而制定，并根据公司实际状况（包括市场需求、公司目标、公司进出口贸易能力、产品使用过程、公司规模及公司结构等）而充分考虑了其过程运作和控制的有效性。
机电类制造单位质量保证手册
文件编号：LG /QM·A -2008 受控状态：版本号：A 发放编号：XXX起重机有限公司质量保证手册编制日期审核日期批准日期发布日期：2008年 1 月 1 日实施日期：年月日前言本公司根据国家质量监督检验检疫总局颁布的《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》编制质量保证手册，作为对起重机制造、安装、改造、维修质量保证的依据。
前言 101、目录 2-402、公司概况 503、质量方针颁布令 604、质量保证手册颁布令 705、管理者代表任命书 806、质量保证工程师任命书 907、术语和缩写 1008、质量保证体系使用范围 1109、质量保证手册说明 1210、质量保证手册修改控制 131、管理职责 141.1质量方针和目标 14 1.1.1质量方针 14 1.1.2质量目标 15 1.2质量保证体系组织图 16 1.2.1质量保证体系系统图 17 1.3职责、权限 18-21 1.3.1质量保证体系过程职能分配表 22-24 1.3.2其余各类人员的职责、权限 25-27 1.3.3质控人员岗位责任制28-301.4管理评审 312、质量保证体系文件 32 2.1质量保证手册 32 2.2程序文件(管理制度) 32 2.3作业(工艺)文件和质量记录 322.4质量计划(过程控制记录表、施工方案) 32-333、文件和记录控制 34 3.1文件控制 34-353.2记录控制 364、合同控制 375、设计控制 386、材料、零部件控制 397、作业（工艺）控制 408、焊接控制 419、热处理控制 4210、无损检测控制 4311、理化检验控制 4412、检验和试验控制 45-4613、设备和检验与试验控制装置 4714、不合格品（项）控制 4815、质量改进与服务 4916、人员培训、考核及其管理 5017、其它过程控制 5118、执行特种设备许可制度 52 附录1程序文件目录53附录2支持性文件目录540 2 公司概况xxx有限公司是制造、安装、改造、维修各种桥门式起重机的专业厂家。
机电设备有限公司质量手册(doc 33)
Q ＵALITY ＭANUA Ｌ
上海敬邦机电设备有限公司
SHAN ＧH ＡＩ ＪＩNG ＢＡＮG ＩNS ＴRUMENT CO.，
LT Ｄ.
上海敬邦机电设备有限公司
质量手册发布令
本手册依据ISO９001:2000《质量管理体系要求》
的有关要求制定，它规定了公司质量管理体系的范围，
阐明了公司的质量方针、质量目标，概括地描述了公司
质量管理体系过程顺序及其相互作用,包括程序的引用。
本手册是公司质量管理的基本法规及质量管理体系
运行的准则,也是公司对所有客户的承诺。
现予批准并
发布。
本手册自20０4年６月2０日起正式实施,公司所有员工必须切实遵照执行。
总经理(签名)。
机电设备有限公司质量手册
QUALITY MANUAL上海敬邦机电设备有限公司SHANGHAI JINGBANG INSTRUMENT CO., LTD.上海敬邦机电设备有限公司质量手册发布令本手册依据ISO9001：2000《质量管理体系要求》的有关要求制定，它规定了公司质量管理体系的范围，阐明了公司的质量方针、质量目标，概括地描述了公司质量管理体系过程顺序及其相互作用，包括程序的引用。
本手册是公司质量管理的基本法规及质量管理体系运行的准则，也是公司对所有客户的承诺。
现予批准并发布。
本手册自2004年 6 月 20 日起正式实施，公司所有员工必须切实遵照执行。
总经理（签名）2004年 6 月 20 日上海敬邦机电设备有限公司质量方针批准令本公司的质量方针为：质量是生命客户是上帝市场是命令发展是必须1. 质量是生命：任何时候质量都是第一位的，不放过质量上的任何瑕庇。
2．客户是上帝：满足并超越客户的需求，让客户100%满意。
3．市场是命令：及时捕捉市场信息，不放过每一个机会。
4．发展是必须：要做到持续改进，不断提升企业的绩效。
现予批准并发布。
望公司各级人员认真理解质量方针的内涵，并以实际行动任真贯彻执行。
总经理（签名）：2004年 6 月 20 日上海敬邦机电有限公司管理者代表任命书今任命本公司蓝蕾小姐为公司管理者代表，任期三年。
任职期间授权如下：1、确保质量管理体系过程的建立和保持；2、向最高管理层报告质量管理体系的运行情况，包括改进的需要。
3、提高整个公司的满足客户的要求的意识；4、就质量体系有关事宜与外部联络。
望公司所有人员服从协调，共同履行质量职能，以确保质量管理体系有效运行。
总经理（签名）：2004年 6 月 20 日0、总则在满足法律/法规要求的基础上，为确保本公司产品能稳定地、最大限度地、持续有效地满足顾客不断上升的需求和期望，特制定本公司质量管理体系。
（以下简称体系）本体系完全依照ISO9001：2000版国际标准规定而制定，并根据公司实际状况（包括市场需求、公司目标、公司进出口贸易能力、产品使用过程、公司规模及公司结构等）而充分考虑了其过程运作和控制的有效性。
××电器设备有限公司质量手册
1 质量方针为实现以顾客知足为目标，确保顾客的需乞降期望获得知足，并转化为本公司的产品和办事要求，特确信本公司的质量方针为：连续改进产品和治理，临盆优质产品，寻求顾客知足对本公司质量方针说明如下：现代企业必须以先辈的技巧为先导，紧密存眷国际国内的技巧成长，赓续立异，重视产品开创的前瞻性，在为顾客供给产品和办事时表现务实风格，确保产品和办事知足顾客要求；除了向顾客供给一流的产品以外，完美的售后办事体系是博得顾客知足的须要前提，是以我们将赓续的改进和完美办事体系，进步工作效力，拓展办事项目，存眷顾客的需乞降期望并转化为公司的规范，以产品品德和办事质量博得市场，在顾客群中建立优胜的信用，经由过程连续改进内部治理流程和产品德量。
2 关于质量手册和质量治理体系2.1 质量手册概况本手册依照ISO9001:2000标准，结合本公司实际情形编制。
本质量手册相符“ISO9001:2000质量治理体系-要求”的要求，是本公司质量工作的纲领性文件，用以确保和证本质量治理体系的合适性、充分性和有效性，是本公司质量治理活动的行动纲领，本公司职工必须严格按本手册以及质量体系中其他文件规定的要求履行。
本质量手册也可作为对外供给第二方和第三方审核时应用。
2.2 质量手册及其治理2.2.1 依照及意义：本质量手册是依照ISO9001:2000标准而建立的，是本公司质量体系的全然纲领和行动准则。
2.2.2 编写及赞成：本手册由治理者代表制订，经总经理赞成后以宣布日期为生效日期。
2.2.3 分发及操纵：2.2.3.1本手册由办公室负责分发和操纵，发放分“受控”和“非受控”两种，并储存手册的分发记录。
2.2.3.2本手册受控发放范畴是经总经理核准赞成后的发放名单进行发放，如有顾客或其它缘故须要对外发放，则总经理赞成后发放。
2.2.3.3修改及作废：a.在手册应用其间，如有修改看法，各部分主管应汇总看法，及时反馈到办公室；质量手册应每年的治理评审会议上获得评审，评判其合适性、充分性及与ISO9001:2000标准的相符性；须要时敌手册予以修改。
××电器设备有限公司质量手册(doc 26)
××电器设备有限公司质量手册(doc 26)2.4 术语和定义3 本公司简介3.1 本公司的组织结构图4 质量管理体系4.1 总要求4.2 文件要求5 管理职责5.1 管理承诺5.2 以顾客为关注的焦点5.3 质量方针5.4 策划5.5 职责、权限和沟通5.6 管理评审6 资源管理6.1 资源的提供6.2 人力资源6.3 基础设施6.4 工作环境7 产品实现7.1 产品实现的策划7.2 与顾客有关的过程7.3 设计和开发7.4 采购7.5 服务和生产的提供7.6 监视和测量装置的控制8 测量、分析和改进8.1 策划8.2 监视和测量8.3 不合格控制8.4 数据分析8.5 改进附表一质量体系职能分配表1 质量方针为实现以顾客满意为目标，确保顾客的需求和期望得到满足，并转化为本公司的产品和服务要求，特确定本公司的质量方针为：持续改进产品和管理，生产优质产品，追求顾客满意对本公司质量方针解释如下：现代企业必须以先进的技术为先导，密切关注国际国内的技术发展，不断创新，注重产品开发的前瞻性，在为顾客提供产品和服务时体现务实作风，确保产品和服务满足顾客要求；除了向顾客提供一流的产品以外，完善的售后服务体系是赢得顾客满意的必要条件，因此我们将不断的改进和完善服务体系，提高工作效率，拓展服务项目，关注顾客的需求和期望并转化为公司的规范，以产品品质和服务质量赢得市场，在顾客群中建立良好的信誉，通过持续改进内部管理流程和产品质量。
2 关于质量手册和质量管理体系2.1 质量手册概况本手册根据ISO9001:2000标准，结合本公司实际情况编制。
本质量手册符合“ISO9001:2000质量管理体系-要求”的要求，是本公司质量工作的纲领性文件，用以确保和证实质量管理体系的适宜性、充分性和有效性，是本公司质量管理活动的行动纲领，本公司职工必须严格按本手册以及质量体系中其他文件规定的要求执行。
本质量手册也可作为对外提供第二方和第三方审核时使用。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
ﻩ凡ISＯ900０：２000标准中有规定的，即采用ＩSO9000:2000ﻩﻩﻩﻩﻩﻩﻩ标准中的术语。如进出口企业:
⑵有关贸易方面的术语
一般可说明采用《国际贸易术语解释通则2０00》。
4、公司简介
敬邦国际有限公司是一家专业从事软件服务和机电产品的国际性贸易公司。公司总部位于美国旧金山,主要业务覆盖整个亚洲太平洋地区。
公司经过多年的技术积累和发展，逐步形成了以产品和技术为主的服务特色：
利用我们多年的代理经验提供性价比优良的流量、温度、压力、阀门等方面的单一仪表；
利用我们富有经验的技术人员提供单一技术问题的从设计方案到提供产品、安装、调试、维护提供一整套服务；
利用我们良好的合作伙伴关系提供大型项目的成套服务工作。
我们坚信,我们一贯而且还将一如既往坚持下去的“专业”服务必将赢得作为上帝的您的信任和支持。我们同时也坚信,敬业、高素质、训练有素的专门人才是我们的根本。我们随时而且永远欢迎和我们志同道合的优秀人才加盟我们，我们不只是开着车子搭乘优秀人才和我们同行,我们还让车上的优秀人才带领我们的车开到任何地方。
法人代表:梁七华
总经理：梁七华
地址：上海浦东大道2123号龙珠广场８0６室
质量是生命客户是上帝市场是命令发展是必须
1.质量是生命:任何时候质量都是第一位的,不放过质量上的任何瑕庇。
2.客户是上帝：满足并超越客户的需求,让客户1０0%满意。
3.市场是命令:及时捕捉市场信息,不放过每一个机会。
4.发展是必须:要做到持续改进，不断提升企业的绩效。
现予批准并发布。
望公司各级人员认真理解质量方针的内涵,并以实际行动
2、引用标准
分两部分:
一是在手册中引用的有关ＩＳO９000族标准，如：
ISO900１：２000质量管理体系-－---要求
ﻩＩSＯ9000:2０00质量管理体系-----基本原理和术语
ISO900４：２0０0质量管理体系-－-－-业绩改进指南
３、术语和定义
质量手册中的术语，若现行标准中已有规定的，可说明所依ﻩ据的标准;无规定的,则给出定义或说明。如进出口企业:
QUALI
上海敬邦机电设备有限公司
ＳHANGＨAIJINGＢＡNGIＮSTRUＭENＴ CO., LＴＤ．
章节号
内容
修改号
末次修改
2
质量方针批准令
3
管理者代表委任书
4
第0章
引言
5-10
第一章
质量手册管理
11
第二章
质量管理体系
12－14
第三章
管理职责
15－１８
第四章
望公司所有人员服从协调,共同履行质量职能，以确保质量管理体系有效运行。
总经理（签名）：
2004年6月２0日
0、总则
在满足法律/法规要求的基础上，为确保本公司产品能稳定地、最大限度地、持续有效地满足顾客不断上升的需求和期望,特制定本公司质量管理体系。(以下简称体系)ﻫ本体系完全依照ISO9０01：20０0版国际标准规定而制定,并ﻩ根据公司实际状况（包括市场需求、公司目标、公司进出口贸易能力、产品使用过程、公司规模及公司结构等)而充分考虑了其过程运作和控制的有效性。
本体系按照文件化程序要求建立。其文件按照《质量手册》、《程序文件》、《作业指导书》、《质量记录和表单》展开。《质量ﻩ手册》按照公司规定的质量方针和目标及ISO9001:20０0版标准总体描述了公司质量管理体系的内涵和模式；《程序文件》是《质ﻩ量手册》的详细展开，描述了实施质量体系要素所涉及到各职能ﻩ部门的活动;《作业指导书》和《质量记录和表单》是体系详细的作业文件。体系解释权归总经理或总经理指定人员。ﻫﻩ本体系所规定的要求可用于公司内部和外部各方，包括认证机构对公司满足顾客和法规要求能力的评定。
质量管理体系过程顺序及其相互作用，包括程序的引用。
本手册是公司质量管理的基本法规及质量管理体系
运行的准则,也是公司对所有客户的承诺。现予批准并
发布。
本手册自2004年6月2０日起正式实施,公司所有
员工必须切实遵照执行。
总经理(签名)
2004年６月20日
上海敬邦机电设备有限公司
质量方针批准令
本公司的质量方针为：
本质量管理体系是公司总体管理体系的一项极为重要的组成部分。本体系所规定的要求亦是对公司产品技术要求的补充。
1、前言
质量手册的前言，一般包括企业名称、生产规模、性质、发展简史、主要产品、隶属关系、人员结构、有关业务活动、质量ﻩ保证能力和发展前景，以及企业地址、邮编、电话、传真、E-MＡILﻩﻩﻩ等内容。
任真贯彻执行。
总经理(签名):
2004年6月20日
上海敬邦机电有限公司
管理者代表任命书
今任命本公司 蓝蕾小姐为公司管理者代表，任期三年。任职期间授权如下:
1、确保质量管理体系过程的建立和保持;
2、向最高管理层报告质量管理体系的运行情况，包括改进的需要。
３、提高整个公司的满足客户的要求的意识;
ﻩﻩ4、就质量体系有关事宜与外部联络。
上海敬邦机电设备有限公司是敬邦国际有限公司旗下一家负责国内机电产品服务的专业公司，以代理国外先进的仪器仪表为主要业务。公司目前为美国ＬC公司、Ｓｍar公司、Moｏrｅ公司的国内一级代理商。主要服务于石油、化工、冶金、电力、涂料、食品和制药等行业。
“专业”是上海敬邦机电设备有限公司最突出的特点。我们拥有在计量、装车、温度测量、压力测量等方面百分之百的专业水平。我们有享受国家特殊津贴的计量专家;有专业从事石油化工自控设计十几年的高级工程师;有在炼油厂、储运厂、晴纶厂从事过计量、仪表维护等工作多年的具有丰富经验的高级工程师;我们有从事现场服务工作多年的年轻工程师。同时，我们拥有一支敬业而富有朝气的销售队伍,他们为我们的客户提供一流的售前、售后服务;我们的商务部是一支拥有丰富国际和国内贸易经验的队伍，我们有快捷安全的货运部,我们的财务人员务实严谨。我们提供的服务可能不是最廉价的，但是我们的服务一定是最专业的。
资源管理
1９-20
第五章
贸易的实现
２1-28
第六章
测量、分析和改进
２9-35
附件一
质量管理体系要求与质量职能分配
38
上海敬邦机电设备有限公司
质量手册发布令
本手册依据IＳＯ９00１：2000《质量管理体系要求》
的有关要求制定,它规定了公司质量管理体系的范围,
阐明了公司的质量方针、质量目标，概括地描述了公司