企业社会责任验厂的基础知识和实务操作训练
企业社会责任实践模拟试题
企业社会责任实践模拟试题企业社会责任（Corporate Social Responsibility，简称CSR）是一项涉及企业在经营活动中对社会和环境负责的行为。
在当今社会，企业社会责任已经成为企业成功和可持续发展的关键因素之一。
本文通过模拟试题的形式，探讨企业社会责任的实践，总结其对企业及社会的影响。
一、请简要介绍企业社会责任的定义及重要性。
企业社会责任是指企业自愿承担在经济、社会和环境方面的责任，通过企业的日常经营活动来满足利益相关者的需求，并积极推动社会的可持续发展。
企业社会责任的重要性体现在以下几个方面：1. 增强企业声誉：积极履行社会责任可以提升企业的形象和声誉，赢得消费者的认可和忠诚度，提高市场竞争力。
2. 获得政府支持：积极参与社会责任实践，企业可以获得政府的支持和优惠政策，促进企业的可持续发展。
3. 增强员工凝聚力：企业社会责任实践可以提高员工的工作满意度，增强员工的归属感和凝聚力。
4. 创造良好商业环境：企业通过履行社会责任，为社会创造良好的商业环境，进一步促进社会和谐稳定。
二、请列举企业可以采取的社会责任行动，并从中选择两项进行详细描述。
1. 环境保护行动：企业可以投入资金和资源，采取节能减排、废物处理等措施，降低对自然环境的影响，推动可持续发展。
同时，企业还可以开展环保教育宣传，提高公众的环保意识。
2. 公益慈善活动：企业可以通过捐款、捐物、志愿服务等方式，参与公益慈善事业，帮助贫困地区改善生活条件，救助灾区人民，提升社会的福利水平。
选择环境保护行动和公益慈善活动进行详细描述：环境保护行动：某企业意识到环境保护的重要性，积极采取行动。
首先，他们投资建设了一座环保型工厂，引进了先进的节能设备和环境治理技术，有效减少污染物的排放量。
其次，企业开展了员工环保培训，提高员工对环境保护的意识，促进员工参与环保行动。
此外，该企业还积极参与当地环境保护组织的活动，支持环保项目和科研，推动环境保护的发展。
验厂知识培训指南(分析“培训”文档)共20张PPT
验厂涉及到的 培训文件资料（2）
五、验厂资料
5）考取、复审证件类培训（例如：叉车工、电梯操作员等 特殊工种培训，内审员培训）资料：人员花名册、证件复印 件，注意点是花名册上名单须跟证件复印件统一，（若有特 殊资料需提供）。
6）现场指导式（例如：吸塑一体机操作培训）资料：培 训签到表、培训方案、现场照片（若有特殊资料需提供）。 7）备注：验厂时所提供的培训资料需与年度培训培训计划相统
文件资料（1）
五、验厂资料
1)品质手册和管理会议记录
2)检验程序,检验标准及最近3个月的检验报告.(来料,制程,包装,成品) 3)主要机器设备清单(请准备中英文复印件各一份)
4)机器设备保养计划和记录 5 机器保养人员的专业证书 6)产品规格书 7)原料的来料和发料记录 8)员工培训计划及培训记录 9)产前会议程序及记录和质量会议记录
目的
四、品质验厂 沃尔玛FCCA验厂（Factory Capability & Capacity Assessment，即工厂产量及能力评估）
审核工厂的产量及生成 能力是否符合沃尔玛的
产能和质量要求，
四、品质验厂
沃尔玛FCCA验厂内容
五、验厂资料
定义
验厂资料是指工厂在验厂时为审核员提供工厂的一些基本文 件资料及生产记录（包括：营业执照、员工手册、消防演习 记录等），验厂资料主要是在人权、环境、安全、卫生和反 恐及现场方面的文件资料，根据工厂的客户的要求可能侧重 点有所不一样，有的重点是在人权，有的重点是在安全，这 个要看客户是哪一家。
19）利器收发记录
20）近期三个月的各项生产报表 21）地理位置示意图及逃生路线图
22）消防演习记录
五、验厂资料
1）安全通道线 2）安全出口、应急灯、火警铃 3）化学药品摆放 4）仓库特殊要点 5）饮水区划分
社会责任验厂员工面谈培训
社会责任验厂员工面谈培训
1.员工吃饭住宿扣钱吗？
答：不扣钱，包吃包住，外宿有补贴.
2.每月几号发工资？
答：每月15号.如果15号是星期六或星期天，则提前1-2天.
3.上班计件还是计时？
答：计
4.公司加班吗？加班工资怎么算？
答：加班，星期1到星期５每天晚上最多加1小时，星期六上8小时，算加班。
平时1.5倍，节假日2倍，星期六按2倍算.
5.有无与工厂签合同？
答：有跟工厂签合同，签了3年的合同。
工厂有给自己1份，如果有向你要合同，说合同不在这里。
6.工厂法定假日有没休息？有没工资？
答：有，有薪假。
7.底薪是多少？
答：1380。
8.有帮买社保吗？
答：公司有帮买社保，一进厂就买，一部分自己工资扣，另一部分公司出。
9.工厂最近有发生大的工伤吗？
答：没有。
10.工厂有没有罚款？
答：没有，一般为口头警告、留厂查看、开除三种方式.，若范错，一般口头警告。
范大错，会解雇，当日结算工资，次日离厂。
11.公司有没有进行过消防演习？
答：半年一次，具体时间不太清楚.
12.公司有没年假？
答：有，5天年休假。
13.自己的出生年月日要简历上一致.
14.进厂要交什么费用吗》？
答：不用。
15.进厂有进行过培训吗？
答：有，参加过工资，厂纪厂规，消防，健康安全等方面的培训.
注意事项：问什么，答什么，不多答，不做补充说明，不理解的，不明白的，都说不知道，不清楚.。
社会责任验厂培训计划
社会责任验厂培训计划一、培训目的社会责任验厂是指通过审核和考核，评估企业对员工、环境、消费者、社会公益和其他利益相关方的影响，以确定企业是否履行了社会责任。
社会责任验厂培训是为了帮助企业了解和掌握社会责任验厂标准要求，提高企业的社会责任意识和管理水平，满足国际社会责任验厂的相关要求，提升企业形象和市场竞争力。
二、培训对象本次培训是针对企业管理人员、工厂管理人员、生产管理人员和实施社会责任验厂的相关人员进行的。
三、培训时间本次培训为期2天，具体时间待协商确定。
四、培训内容（一）社会责任验厂概述1. 社会责任验厂的概念和意义2. 社会责任验厂的相关标准和要求（二）劳工权益1. 劳工权益的定义和保障2. 劳工权益的具体要求和管理措施3. 劳工权益在生产制造中的应用和监督（三）环境保护1. 环境保护的相关法律法规和标准2. 生产制造中的环境保护措施和管理要点3. 环境保护在社会责任验厂中的评估和要求（四）企业道德及商业行为1. 企业道德和商业行为的相关要求和标准2. 企业经营中的道德约束和商业行为规范3. 企业道德和商业行为对社会责任验厂的影响和要求（五）社会责任验厂实操1. 社会责任验厂的实操流程和方法2. 社会责任验厂的评估标准和要点3. 社会责任验厂验收标准和程序五、培训形式培训内容包括理论讲解、案例分析、讨论交流和现场实操等形式，以便培训对象更好地理解和掌握社会责任验厂的相关知识和技能。
六、培训师资我们将邀请国内外社会责任验厂认证专家和行业翘楚进行授课，以确保培训内容权威、专业和实用。
七、培训考核培训结束后，将对培训对象进行考核，通过考核的人员将颁发社会责任验厂培训证书，以证明其具备相关知识和能力。
八、培训效果评估我们将对培训对象进行培训后效果的跟踪和评估，以确保培训的有效性和长期效益。
九、培训后服务我们将提供社会责任验厂的相关咨询服务和辅导，帮助企业进一步完善社会责任验厂管理体系和实际操作。
结语通过社会责任验厂培训，希望能够提高企业社会责任意识和管理水平，确保企业能够达到国际社会责任验厂的相关要求，树立良好的企业形象，增强市场竞争力。
BSCI社会责任验厂培训课件
BSCI验厂过程中，企业需要积极 配合审核员的工作，提供真实、 准确的信息和数据。
企业需要加强内部培训，提高员 工的社会责任意识和实践能力。
BSCI验厂过程中，企业需要重点 关注员工权益、环境保护、安全 卫生和社会责任等方面的合规性。
通过BSCI验厂，企业可以提高品 牌形象和市场竞争力，为可持续 发展奠定坚实基础。
制定BSCI验厂计划
根据BSCI标准和要求，制定详细的验厂计划，包括时间安排、人员配 置、审核范围等，确保验厂工作的有序进行。
准备相关文件和资料
根据BSCI要求，准备相关的文件和资料，如质量管理体系文件、员工 培训记录、供应商合同等，确保在审核中能够及时提供。
BSCI验厂的审核阶段
接待审核员
确保审核员能够顺利进入工厂， 为其提供必要的支持和协助，如
避免潜在风险
不遵守社会责任标准和准则可能导致供应链中的 工厂面临法律风险和商业风险。通过BSCI验厂， 企业可以及时发现和解决潜在问题，避免风险的 发生。
02
BSCI社会责任标准
BSCI社会责任标准的概述
定义
适用范围
BSCI（Business Social Compliance Initiative）是一个旨在推动全球供应 链社会责任合规性的倡议组织。
适用于所有在BSCI会员供应链中从事 生产活动的公司。
目的
通过推行BSCI社会责任标准，促进企 业遵守劳工权益、环境和社会道德标 准，提升全球供应链的可持续性和道 德性。
BSCI社会责任标准的核心内容
01
02
03
04
劳工权益
确保工人的权益得到尊重，包 括结社自由、集体谈判权利、
禁止强制劳动和童工等。
社会责任验厂培训计划及记录.
2018年社会责任培训计划
序号
培训名称
培训对象
责任部门/人
培训时间
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
1
社会责任基本知识培训
全体员工
XXX
√
2
环境健康与安全培训
全体员工
XXX
√
3
化学品使用及储存方法、劳保用品培训
全体员工
XXX
√
4
维修作业培训
管理层
XXX
√
5
消防安全培训
2、学习与环保相关的知识；
3、环保从身边小事做起、真正做到节约能源，减少排放；
4、建立相关管理规定，落实环保相关要求。
健康与安全方面：
1、机器安全操作培训，避免发生不必要的事故，包括：机器安全操作指引，正确使用机器作业指导书、如何保养与维护机器
2、保持车间消防通道畅通
3、电器安全方面的培训
4、消防方面的培训：定期组织消防演习（每半年一次），员工消防常识培训、消防器材的识别及使用、消防逃生、消防应急措施、消防急救
XXXX年8月18日
培训讲师：
XX
受训人员：
全体人员
受训内容：
1、社会责任相关内容
a、童工：工厂不能雇佣未满16周岁的童工，若雇佣未成年工（16周岁-18周岁）则需到劳动局备案并按相关法律做好相关保护措施
b、强迫劳动：企业需做到不扣身份证、工资、证件、押金 、自愿加班等
c、健康与安全：企业应提供一个安全、健康的工作环境，并应采取有效的措施，在可能条件下最大限度地降低或消除工作环境中的危害隐患，以避免在工作中或由于工作发生或与工作有关的事故对健康的危害
社会责任验厂需要的各类培训
生产安全培训
指导员
日期
培训内容：
加强企业人员安全意识，防止安全事故发生
【课程收获】
1.熟悉安全管理体系
2.熟悉各种安全问题发生的原因与预防对策
3.建立安全防范意识
【培训对象】
企业安全负责人，基层管理者及基层操作工
【培训时数】
4H
【课程大纲】
第一部分
心灵的震撼
第二部分
中华人民共和国安全生产法简介
包扎-隔口换药一次，肌肉注射破伤风抗度血清。
二.扭伤的處理:
急性扭伤，若皮下出血严重，先用冰敷或冷毛巾府伤处，24小时
后再贴上止痛膏，口服跌打扭伤药；若出现骨折，给于包扎固定，
送医院排X光片。
三.烫伤
视烫伤面积大小，外敷烫伤膏，无需包扎；水泡大者，应放水后
再敷烫伤膏。
四.伤势严重须即刻送医,急救电话120.
5、相关化学品管理法律法规对化学品管理的重点要求
6、如何组织化学品泄漏演习、应急措施
参加人员签名：
消防安全培训
指导员
日期
培训目标及内容：
二.培训目标如下:
.新员工必须接受消防知识及实用技能的培训,必须做到一懂、二知、三会。
一懂:紧急情况下安全疏散
二知:火警电话号码119
灭火器材的放置地点和位置
三会:会报火警
急救培训
指导员
日期
培训内容：
一.异物伤的處理:
1.检查伤口的受伤程度，内有无异物；
2.清创：
Ａ、对于比较小、浅的伤口，先用双氧水清洗---＞0.9％生理
盐水清洗--->碘酒消毒-无菌纱布或创口贴包扎。
B、对于流血多、深的伤口，先用双氧水清洗-0.9％生理
社会责任考核试题综合知识
社会责任咨询师综合知识技能练习题姓名：成绩：基础知识：总分100分，及格分数90分综合技能：总分50分，及格分数40分第一部分：基础知识一、填空题：（每题1分，共计22 分）1.某公司裁剪车间有1000平方米需要有______个安全出口，注塑车间100平米有18名员工同时工作应有个_____安全出口。
该公司的的建筑消防验收报告中显示各车间仓库的防火等级为丙类。
2.安全出口门的内径宽度最少应为_______，楼梯的内径宽度最少应为_______。
3.关于机器设备防护装置，缝纫机上皮带应有__________、________, 缝纫机上面机针应配置有_________，裁剪工序的电剪刀应配置相应的____________, 打扣机应配置相应的__________, 拷边机的机针应配置相应的_____________。
4. 员工距离最近一个安全出口的距离最少应为____________，员工离最近一个消防警铃按钮的距离最少为____________.5. 一家工厂有七个车间，A车间238人，其他车间都少于100人，一个食堂，2幢各3层的宿舍，则该家工厂至少应配置_________个急救药箱。
6. 疏散指示标志如果安装在消防疏散通道及楼梯拐角处，则其应安装在距离地面高度_________以下的墙面上。
7. 环境噪声大于60分贝的场所设置火灾报警装置，其声压级应高于背景噪声_________分贝，同时应建议工厂采用_________类型的报警装置。
8. 化学品使用场所容积大于_________的化学品应配置二次容器。
9. 化学品存储和使用岗位的员工应依照_________中规定的PPE佩戴标准配置PPE, 模具吊装工人应配置__________________等PPE, 水洗工序员工应配置__________________等PPE, 焊接工序应配置_________等PPE，喷涂调漆工序应配置_________________等PPE.二、选择题：（3分*6=18分，请将你认为正确的答案写在括号中）1.关于企业的税务登记证，咨询时应注意下述问题：（）A.税务登记分为国税和地税两种.B.如果税务登记证上的地址和实际地址是不一样的，工厂需要准备一份关于地址的声明；C.税务登记证的登记机关一般为当地的税务局；D.税务登记证需要每年度到登记机关办理年检。
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企业社会责任验厂的基础知识和实务操作训练
课程描述：越来越多的服装、制鞋、玩具、文具、五金、百货等欧美客户，会要求他的供应商通过客户行为守则的评审或要通过SA8000的认证。
诸如沃尔玛、迪士尼、麦当劳、通用、雅芳、NIKE、ADIDASS……等国际知名品牌的供应商要通过其各自的人权验厂工厂审核，作为工厂要接受着来自不同客户的工厂审核，又不得不花费大量的人力、物力和财力用于守则的实施。
重复的审核与重复的资源浪费。
培训目的：通过培训撑握客户人权验厂审核的方法，建立人权验厂评审体系使企业有效实施社会责任守则。
培训对象：总经理、厂长、人力资源经理、企业部管理人员、企业社会责任专员
培训方式：理论授课、案例分析
培训时间：1天
培训纲要：
第一部份客户人权验厂评审概述
1、人权验厂评审的原因、目的
2、人权验厂审核的现状分析及未来的动向
3、审核方法和步骤
4、审核的依据
5、通过多种渠道实现审核
6、SA8000、WRAP、ETI、BSCI常见标准简介
第二部份审核时关注的焦点
1. 童工
2. 强迫性劳动
3. 健康与安全
4. 组织工会的自由与集体谈判的权利
5. 歧视
6. 惩戒性措施
7. 工作时间
8. 薪酬
9、C-TPAT(海关及商贸联合反恐计划)
10、环境审核要求
第三部份人事管理操作实务
1、员工招聘
2、劳动合同签订
3、童工及未成年工的管理
4、员工档案管理
5、人员培训
第四部份健康安全实务
1、建筑物安全
2、特种设备管理
3、消防安全
4、化学品安全
5、卫生急救
6、劳动防护
7、其他
第五部份工作时间与工资报酬操作实务
1、各种工时制的选择与适用
2、考勤记录方式
3、工资表格设定
4、工资计算方法
5、工资制的选择与适用
6、工资支付
第六部份C-TPAT(海关及商贸联合反恐计划)操作实务
1、程序安全
2、实体安全
3、人事安全
4、教育培训
5、出入管制
6、船运安全
7、运输安全
第七部份综合事项操作实务
1、强迫劳动
2、组织工会的自由与集体谈判的权利
3、歧视
4、惩戒性措施
第八部份案例分析和评审情景模拟
讲师介绍：
江老师上海轨迹企业管理咨询有限公司总经理兼CSR首席顾问师，TUV及飞利浦公司特聘讲师,毕业于厦门大学法律系，现就读于南开大学EMBA。
早年先后担任过外资企业人力资源和法务等部门经理，98-2000年曾在律师事务所执业，2001年进入咨询行业，主要从事人力资源及法律咨询，2003年开始从事社会责任咨询，精通各种社会责任标准和相关的法律的运用，为300多家大中型企业提供过社会责任的咨询与培训，有着丰富的社会责任咨询经验。
服务过企业有波司登、南益集团、晨风服装、华鼎集团、黑牡丹集团、华利
达服装集团、乔顿服饰、东华集团、南京华瑞、芬莉集团、江镇丝绸时装、飞利浦、尚德太阳能、飞亚照明、西门子（苏州）、富士康力诺太阳能等。