社会责任验厂常见问题
社会责任验厂常见问题

社会责任验厂常见问题1、童工1)没有童工补救程序( MS/TESCO/Jones );2)历史性童工,即入厂时还是童工,现在是未成年工或成年员工;3)目前还是童工;4)未成年工夜班工作或从事有毒有害工作岗位;5)未成年工加班超过 36 小时( Jones );6)未成年工晚上加班( BCBG )7)未成年工没有到劳动管理部门备案2、强迫劳工1)工厂没有自愿加班政策( IZ);2)工厂有交押金规定;3)工厂有扣押员工身份证;4)强迫加班;5)不接受员工辞职;6)扣押工人工资。
3、胁迫与骚扰1)工厂搜身2)工厂没有建立无骚扰政策( Jones );4、无歧视1)工厂没有建立无歧视政策(Jones);2)同工不同酬;3)性别歧视;4)不招收16至18周岁的未成年工。
5、工资1)工资支付低于当地最低基本工资;2)月薪人员按照最低工资倍率而非本人月薪为基数计算;3)记件资员工加班费计算不足;4)劳动合同上是记件资工人但工资表显示月薪或时薪;5)记件资工人没有计算加班工资。
6)月薪人员加班费和正班工资总和比月薪少。
6、工时1)工时1天超8小时或1周超4 0小时;2)加班时间超每月超3 6小时;3)工厂每年非旺季时6 0小时/周超3 5周,旺季时7 2小时/周超17周;(Disney 要求)4)每周工时不超 52 小时( MS 要求);5)没有每7天休1天;6)综合加班计时工时中,员工每天加班3小时或以上;7)执行综合加班计时中,员工年度工时超2440小时(2008小时+432 小时)或半年度的综合加班计时超1220小时。
8)上班时间和生产记录不一致( ICTI 和其他客户验厂必死项)7、社会保险1)工厂没有为员工购买全部5种保险且没有相关合格批文;2)工厂没有 100%为员工购买工伤保险( Disney/Jones ).8、其它福利1)女职工没有产假;2)员工没有年休假;3)没有国假或国假天数不足;4)没有病假、婚假、男职工看护假规定( IZ、WAMART );5)相关病假、婚假、看护假工资计算没有详细规定( IZ、WAMART );6)没有裁员补偿政策( IZ)7)国假没有支付工资;8)工厂没有跟员工在雇佣3 0天内签订劳动合同;9)没有签订劳动合同及没有鉴证(除深圳、广州、珠海、上海外);10)劳动合同须在上班前七天签订(山东省规定);11)没有劳动合同复印件给员工;12)没有支付员工停工待料工资,非员工本人过错A. 停工在一个工资支付周期内应10 0 %支付员工工资,一个月以上的,应不低于最低基本工资支付(全国通用);B. 停工在一个工资支付周期内应10 0 %支付员工工资,一个月以上的,应不低于最低基本工资的80 %支付(广东规定);C. 停工在一个月以内的,按8 0 %的平时工资支付,一个月以上的不少于8 0 %的最低工资支付(深圳规定,从0 4年12月开始实施);13)试用期超过规定期限A. 劳动合同长度三个月以内的,不可以约定试用期;三个月以上一年以下的,试用期一个月;一年以上三年以下的,试用期三个月;三年以上的,试用期 6 个月;(新劳动合同法规定)B. 劳动合同长度少于6个月的,试用长度不超过15天;劳动合同长度6个月以上少于1年的,试用长度不超过3 0天;1年以上两年以下的,试用不超6 0天,劳动合同长度包括试用期;(劳动部规定)C. 劳动合同6个月以上(不含6个月),试用期应是15天;合同6个月以上1 年以下(不含1年),试用期应是3 0天;合同期1年以上2年以下(不含2年),试用期应是60天;( SEARS 要求)D. 劳动合同长度少于6个月的,不能规定试用期;合同长度等于或在6个月以上少于1年的,试用长度不超过30天;1年以上 3 年以下的,试用不超60天;合同长度等于 3 年或 3 年以上的,试用期不超 6 个月。
社会责任验厂中“常见大坑”详述

1、每周工作48 小时的考勤记录绝对是假。
很多工厂喜欢做每天工作8个小时、每周工作六天的考勤记录,他们觉得这样的工资表容易做,也容易教导工人配合。
其实这种工作方式,稍有经验Auditor一看就心知肚明。
试想,工厂视成本为生命,对工人一分一毫都算得清清楚楚,怎么可能晚上不加班,反而星期六安排加班?要知道,晚上加班只需要付150%的加班费,而星期六加班则要支付200%的加班费,若是偶尔一次两次还有可能,一年到头都是这样上班,那岂不是让老板流血而目视无睹?所以,作为工厂来考虑,如果需要加班的话,必然首选平日晚上加班,其次才安排周六日加班。
当然,如果工厂不支付加班费又是另当别论了。
2、考勤长期满足审核标准的记录多数是假。
有一些工厂提供的考勤记录是正好满足客户的规定的,比如国家法律规定每个月加班不得超过36小时,他的考勤就是一年十二月每个月加班36小时;如果客户规定每周上班时间是60个小时,那他的出勤时间就全部是60小时。
很显然,这样的考勤记录完全是为了迎合审核的要求来做的,没有真实性。
生产性企业最难管理的一个难点就是工时管理,特别是服装、玩具等人力劳动占主要因素的产业,根本不可能做到标准化,例如工厂把工时目标控制在每周60个小时,实际执行中必定会有部分工人和部分时段工时超过60小时,而另外一些又低于60小时,60小时这个目标只能成为一个相对的平均值,而实际数据是以此为中心摆动的,这就是制造业的基本规律。
3、全部工人拿一样的工资,工资表肯定是假。
这种情况也比较普遍。
工厂这样做工资,还是为了审核方便,例如可以直接在软件上生成工资表,每个工人都记得住自己的工资额等等。
但是,这同样违背了企业的基本规律。
一个工厂里,无论裁断、车缝、品检,甚至新学徒与老熟练工人拿一样的工资,显然是不可思议的。
所以,在第一次浏览工资表的时候,Auditor 就应该暗暗留意,各个部门的工资有无差别,新工人和老工人有没有不同,特别注意工厂的版房师傅,他们是企业最重要的工人,即便是最差的厂,他们的工资也不会太低。
社会责任验厂准备注意事项

社会责任验厂准备注意事项第一篇:社会责任验厂准备注意事项社会責任验厂准备注意事项Ⅰ.Wage & Time工资工时1.Acceptable timing records可接受的考勤记录:.IC卡刷卡考勤记录。
①.打卡钟打卡考勤记录,但需要员工每月在工卡上签名确认。
②③.手工考勤记录,但需要准确记录员工的上下班(包括加班)的时间,并由员工每天签名确认。
2.Notice in timecard preparing准备工卡时注意:①.不能有连续7天上班记录。
.把上班的总天数,平时加班的总时数,休息日加班的总时数清楚写在工卡上,方便算工资和检查。
③③.若没有向劳动局申请延长加班的批文,则加班时间每月不能超过36小时,若申请加班批文后,每月加班时间可以达到72小时(周一至周五,每天正常上班8小时,加班2小时,周六加班8小时,周日休息)..不能有统一的打卡记录,即不能有某些员工有连续几天的上下班时间都是一样的。
④3.Payroll工资表工资表最好是以计时工资为基础来做,避免以计件工资来算,因为计时工资简单容易做,而计件工资则复杂麻烦,特别是加班工资不好算。
.工资表按工厂实际情况设计表格,但一定要把正常上班工资与加班工资分列出来。
①.工资表内若涉及扣款,则要注意所扣款数是否合理,例如:扣员工住宿费每人每月100元,每个房间8人,则工厂每月每个房间就②收员工800元的房租.若同一等级的房间在当地的租金高于800元/月,则工厂的扣款是合理的;若同一等级的房间在当地的租金低于800元,则工厂的扣款就不合理,那么工厂就要减少扣款数至合理。
.工资表上要有员工本人签名。
③.工资表上要有发工资日期。
工厂不能压工人工资超过30天,例如8月30日前应该发完7月份的工资。
④Ⅱ.Personnel Files员工的人事资料 4.Accession Register入厂登记表.入厂登记表应包括的内容有:姓名,出生日期,地址,身份证号码,员工签名,入厂日期,相片,身份证复印件,联系电话,工作简①历等等。
验厂存在问题及整改方法

验厂存在的问题及整改方式:
1.如果客人接受照片的方式,可以在原有问题的地方再照整改后的照片提供给客人。
2.对于文件方面的问题,有些相关的表格需要填写。
3.仔细核对所有单据的日期,不要出现日期的错误,因为报告内已注明单据日期的问题,导致对所有的工资工时无法判定(就是认定工厂在做假),所以会对结果有影响。
4.另关于买社保人数的问题,可以解释是老板的亲属也在名单内,最好是另做一份名单(就是所有参加验厂的人员),加盖社保章做证明,缴费收据要提供正本。
5.像风险评估,质量手册等文件,请参考我提供的要求或范本去制作。
6.再验厂前做好准备工作,另外争取公正行的人能理解工厂,能在报告上写的好一些,不要像这个报告的内容,直接说工厂在作假就全完了。
7.另外在工厂的门口做个报箱,注明是意见箱,作为工人表达意见的信箱。
社会责任验厂常见问题

社会责任验厂常见问题1、童工1)没有童工补救程序(MS/TESCO/Jones);2)历史性童工,即入厂时还是童工,现在是未成年工或成年员工;3)目前还是童工;4)未成年工夜班工作或从事有毒有害工作岗位;5)未成年工加班超过36小时(Jones);6)未成年工晚上加班(BCBG)7)未成年工没有到劳动管理部门备案2、强迫劳工1)工厂没有自愿加班政策(IZ);2)工厂有交押金规定;3)工厂有扣押员工身份证;4)强迫加班;5)不接受员工辞职;6)扣押工人工资。
3、胁迫与骚扰1)工厂搜身2)工厂没有建立无骚扰政策(Jones);4、无歧视1)工厂没有建立无歧视政策(Jones);2)同工不同酬;3)性别歧视;4)不招收16至18周岁的未成年工。
5、工资1)工资支付低于当地最低基本工资;2)月薪人员按照最低工资倍率而非本人月薪为基数计算;3)记件资员工加班费计算不足;4)劳动合同上是记件资工人但工资表显示月薪或时薪;5)记件资工人没有计算加班工资。
6)月薪人员加班费和正班工资总和比月薪少。
6、工时1)工时1天超8小时或1周超40小时;2)加班时间超每月超36小时;3)工厂每年非旺季时60小时/ 周超35周,旺季时72小时/周超17周;(Disney要求)4)每周工时不超52小时(MS 要求);5)没有每7天休1天;6)综合加班计时工时中,员工每天加班3小时或以上;7)执行综合加班计时中,员工年度工时超2440小时(2008小时+432小时)或半年度的综合加班计时超1220小时。
8)上班时间和生产记录不一致(ICTI和其他客户验厂必死项)7、社会保险1)工厂没有为员工购买全部5种保险且没有相关合格批文;2)工厂没有100%为员工购买工伤保险(Disney/Jones).8、其它福利1)女职工没有产假;2)员工没有年休假;3)没有国假或国假天数不足;4)没有病假、婚假、男职工看护假规定(IZ、WAMART);5)相关病假、婚假、看护假工资计算没有详细规定(IZ、WAMART);6)没有裁员补偿政策(IZ)7)国假没有支付工资;8)工厂没有跟员工在雇佣30天内签订劳动合同;9)没有签订劳动合同及没有鉴证(除深圳、广州、珠海、上海外);10)劳动合同须在上班前七天签订(山东省规定);11)没有劳动合同复印件给员工;12)没有支付员工停工待料工资,非员工本人过错A.停工在一个工资支付周期内应100%支付员工工资,一个月以上的,应不低于最低基本工资支付(全国通用);B.停工在一个工资支付周期内应100%支付员工工资,一个月以上的,应不低于最低基本工资的80%支付(广东规定);C.停工在一个月以内的,按80%的平时工资支付,一个月以上的不少于80%的最低工资支付(深圳规定,从04年12月开始实施);13)试用期超过规定期限A.劳动合同长度三个月以内的,不可以约定试用期;三个月以上一年以下的,试用期一个月;一年以上三年以下的,试用期三个月;三年以上的,试用期6个月;(新劳动合同法规定)B.劳动合同长度少于6个月的,试用长度不超过15天;劳动合同长度6个月以上少于1年的,试用长度不超过30天;1年以上两年以下的,试用不超60天,劳动合同长度包括试用期;(劳动部规定)C.劳动合同6个月以上(不含6个月),试用期应是15天;合同6个月以上1年以下(不含1年),试用期应是30天;合同期1年以上2年以下(不含2年),试用期应是60天;(SEARS 要求)D.劳动合同长度少于6个月的,不能规定试用期;合同长度等于或在6个月以上少于1年的,试用长度不超过30天;1年以上3年以下的,试用不超60天;合同长度等于3年或3年以上的,试用期不超6个月。
社会责任验厂标准及应对方法

社会责任验厂标准及应对方法一、童工方面标准要求:禁止使用童工。
我们对童工的标准定义是年龄在16周岁以下的人员。
1、标准解释:发现有不真实的身份证。
应对办法:公司不得录用提供假身份证的人员。
2、标准解释:公司应建立如发现有童工工作之补救措施的制度和规章,并将文件化、予以维护及有效地与员工和其它权益相关者沟通。
也就是说如工厂发现有童工,不可随便辞退。
工厂需负责照顾其生活及学习直至其义务教育结束。
应对办法:公司禁止招收不满16周岁人员。
3、标准要求:16-18岁未成年工的管理方面应对办法:1)将中国的未成年工法及评估用的人事制度在工厂宣传栏内张贴。
2)对16-18岁未成年工工厂每年要对其进行体检二次。
上、下半年各一次。
并且要将其名单送劳动部门登记。
二、强制劳工方面标准要求:每个员工必须是自愿就业。
我们特别禁止一切形式的强制性劳工。
且员工必须享有离职的权利。
1、标准解释:要求工厂不得使用监狱的在押犯人;扣压人员身份证;收取保证金及扣留工资的情况出现。
应对方法:1)公司须建立完善的人事考勤制度和员工手册并对各员工进行宣导。
2)公司招聘员工时进厂时不收取任何费用。
(包括培训费、厂卡、厂证、厂服、厂鞋、IC卡、伙食费、住宿费等)2、标准解释:工厂不得有下班时间不放行、搜身、盘查的情况;应对方法:公司在下班时间必须放行所有员工,但公司从员工安全的角度考虑提醒员工不超过晚上23:30回到厂。
3、标准解释:工厂与员工签订的劳动合同应公平、清楚;且所有工资的扣除部分应完全公开。
应对方法:公司必须与入职的所有员工签订了真实的劳动合同,并盖上公司的公章。
劳动合同一式两份,公司和员工各执一份。
三、结社自由及集体谈判方面标准要求:员工必须有权决定如何维护其在工作场所的权益。
这包括自由结社和集体谈判的权利。
在法律限制自由结社权利的地方,必须有相等的途径独立代表员工的权益。
应对方法:公司有工会制度,每季度组织员工代表会议收集员工反映的问题进行处理并制定解决方案。
社会责任验厂员工问话注意事项及涉及的提问
社会责任验厂员工问话注意事项及涉及的提问一:全厂员工均须接受培训二:12月 25 日开始培训,由各部门自行组织本部门进行培训,每天至少抽10—30分钟,至少每名员工接受3—7次培训三:按照开会传授的方式进行培训,即一边讲一边抽问员工四:验厂前两天人事行政部将抽查各部门的培训效果,并对不知之处加强培训严格按下面的提纲进行培训3天记性原则,三天前的事情可以说不记得了:A:工作时间1:你们每天几点钟下班答:每天正常上班:8小时;8:00--12:00 13:30—17:30 2:最近忙不忙晚上用不用加班答:不忙,晚上不要加班3:碰到特殊情况或者说赶货的时候,最晚加到几点有没有人加通宵答:到现在还没有碰到这种情况.4:你们星期六上班吗算加班吗答:有时上,算加班.5:每周工作几天星期天上班吗答:每周工作5天,星期天没上过班.6:你们哪几个月比较忙答:不知道,反正都差不多7:你们元旦或春节或其它节日放假几天答:过了不记得了,反正是按国家规定放的.8:放假是否都有工资的答:是的,都有工资的9:你们上班是打纸卡还是电脑卡是自己打卡吗答:纸卡,自己打不可代打的.10:正常和加班是一样打卡吗答:是的11:有没有试过没打卡就上班的或打了下班卡还在上班的情况答:没有.12:你们上班最早提前多少时间打卡,下班最迟多少时间打卡答:上班提前10钟,下班也是10分钟左右打完.13:你上个月加班多少小时答:每周都有休息不记得了.14:发工资放假吗答:不放,除非第二天是休息日.15:你们加班是都在一起加还是有时一起,或者只有部分人加班答:不清楚.16:你上个月休息了几天,这个月呢答:不记得了.17:有请过假吗是哪天答:不记得.18:最近有没有发生过停工待料或者没有事情做的时候会不会经常放假答:没有发生过,就是星期六、星期天放假B:工资都可以说不清楚或不记得了,但不能说不知道1:你们的工资计件还是及时答:都是计时的.2;知道工资怎么计算吗答:底薪+加班费+岗位津贴3:最近什么时候发的工资发的是几月份工资多少钱答:每月20号发工资上个月工资,发了11月的工资——钱,按工资条讲4:现在底薪多少进厂后有涨工资吗答:都是1100元,我还没有涨工资.5:你们晚上加班一小时多少钱星期六呢答:星期六2倍6:昨天做了多少货挣了多少钱答:我们计时的嘛,每天都一样.7:你们有奖金吗知不知道怎么算8:你们的工资是发现金还是银行转账答:发现金,在车间发的.9:工资表你有看过吗是不是和实际工资一样答:当然有看过,是一样的10:如果做错货返工有工资吗停工待料有工资吗答:好像还没有返工过,停工待料也没有,反正上班就有工资啦.11:有宿舍和饭堂吗食宿扣钱吗不在工厂吃住有不住吗答:有,但不要钱,没有.12:你们有买社保吗买社保每月扣钱吗答:有买国家规定的都有买工伤\医疗\养老\失业,社会基本保险门诊要缴纳9块钱,养老保险看个人,要求要买就要缴纳个人要付的部分以缴费工资8%核算.不买是我们自愿行为. 13:迟到早退是否要罚款有没有被罚过答:没有C:自由度1:你们上洗手间或者说是装开水要不要拿“离岗证”答:不用2:厂方有限制你们上洗手间或者说是装开水的次数和时间吗答:没有3:公司有发生过管理或保安打人事件吗D:人事1:可以告诉我你的入厂时间吗答:可以,是 -年-月-日2:可以告诉我你的生日吗你是属什么的答:按入厂身份证日期回答3:进厂时要交什么费用吗厂牌、厂服要交钱吗答:不交.4:有没有发现今天有些员工没有上班答:没有5:你们有签劳动合同吗什么时候签的合同有没有给你们一份答:有签,共两份,入厂一个月内签的具体什么时候不记得了,工厂有给我们留一份.6:你借谁的身份证答:是我自己的.员工要记住入厂身份证上的日期姓名7:入职时厂方有没有培训你们培训哪些课程答:有啊,厂纪厂规、员工手册、福利待遇、安全操作要求、消防演习、劳保用品使用、化学品安全管理使用等等太多了,其它具体的不记得了8:你知不知道社会责任是什么答:知道一些,说的是一种商业行为守则,讲的是要遵守当地的法律法规、不强迫劳动者、不歧视人、不聘用童工等.9:你们厂有急救员吗是谁主要做什么的答:有,陈培茂,负责对伤员的急救和伤口的包扎.E:福利1:你觉得你们厂怎么样答:还可以.2:工厂有产假吗,病假,婚嫁吗答:有,产假90天,婚嫁3天,病假按天数的80%计算.3:知道年假的有关规定吗答:不清楚,反正每年放假前工厂都会按国家规定出通知的,看通知就知道了.4:近一年你有参加过消防演习吗记得几月份吗答:有,六月份有一次,十二月份有一次,就是前段时间搞的,哪一天就忘了12月27日.F:文件凡是没有叫准备的文件、记录、报表等请全部用纸箱装好打包,绝不能放在架子上或桌子上,也不可以放在抽屉和柜子里,更不能提供给验厂人员.1:可以把抽屉打开给我看一下吗答:这抽屉不是我的或说没钥匙.2:你们通常有哪些文件和报表呀答:不清楚.3:可以把你的厂牌给我看一下吗答:可以注意厂牌里面不能放任何东西,请各部门将不完整的员工厂牌收集起来交人事行政部给予完善,员工厂牌在验厂当天必须把厂牌里面的磁卡抽出来隐藏.。
社会责任验厂问答
社会责任验厂问答社会责任验厂时,审核员和受访人员进行一对一的访谈,并告知受访者所有谈话内容都是保密的。
受访人员可能是现场随机点到的;也可能是员工名单中随机抽到的;还有可能是在生产现场看似无意,实则有意的提问。
1. 员工姓名?入厂日期?员工编号?答:员工姓名如实回答,入厂日期和员工编号按照《验厂人员名单》中的日期和编号回答。
2. 你们工厂上班时间是怎么安排的?答:工厂每天上班时间是8:00-12:00 13:00-17:00,加班时间一般是18:00-21:00,加班3小时。
3.平时晚上、周六、周日是否有加班?答:周一到周五晚上生产忙的时候会有加班,加班不会超过3小般时;周六偶尔会加班,但加班不会超过8小时。
周日都不加班,休息。
4. 工资发放日期?工资是计时的还是计件的?工资打卡里还是发现金?答:每月13号以前发放上月工资,工资都是计时的。
工资都是打到卡里。
5. 每次发放日期,是否有领到工资条?答:一定要说有工资条,如果审核员说能不能让我看看,员工切记说:我没有带在身上。
6. 加班是否有发放加班费?加班费的政策是怎样的?答:员工一定回答有加班费,加班费的政策按照国家《劳动法》规定:平时加班1.5倍,双休日加班2倍,国家法定节假日加班3倍。
如果记得不是这么清楚,则回答:我们的加班工资都按照劳动法规定发的。
7. 是否有听说或见到公司对员工有体罚或其它方式强迫劳动?答:一定要回答说,从没听说或见过公司对员工有体罚或其它方式强迫劳动。
8. 公司是否为其缴纳各类保险?答:有交,公司为员工缴纳养老和失业保险等五险。
9. 是否有签订劳动合同,或领到劳动合同?答:一定要回答有,每个人都签订劳动合同,也有领到劳动合同,如果审核员对员工说:能不能把劳动合同让我看一下,员工则要回答:劳动合同这么重要的文件,放在家里了,没带在身上。
新员工入厂一个月之内签合同。
10. 公司是否扣押身份证,工资,或交押金?答:一定回答没有,公司从不扣押身份证,工资,或交押金。
社会责任验厂中的员工访谈都会问些什么
社会责任验厂中的员工访谈都会问些什么?员工访谈是客户验厂评估的重要环节,员工访谈中验厂人员所搜集到的信息是做为整个审核证据链的一个环节。
第一部分:双方简要自我介绍。
你好!首先自我介绍一下,我姓,是XXX公司的审查员。
今天请你过来访谈的目的,主要是想了解一下你在厂内的工作和生活情况。
请你放心,我们这次谈话是保密的,我会分别找多位工人谈话,而且我们不会向工厂的任何人员透露某位员工说过些什么。
我会问一些简单的问题,你知道的请按你所了解的情况告诉我:对于你不清楚的问题,就直接告诉我不清楚,没关系的。
请你介绍一下自己好吗?姓名:部门:工号:_______________________(收集访谈对象的基本信息)第二部分:访谈主题部分。
(1)劳工权益:1 .你在这里做了多久啦?是什么时候进厂的?2 .你是哪里人?家里有亲戚在这里上班吗?厂里老乡多不多?3 .你是如何找到这份工作的呢?4 .你们厂里的工人都是正式工人吗?据你所知,你们厂有没有临时工,学生工,或者其他公司的工人在这里工作?5 .你今年多大了?(出生年月日)属相:(若该员工未满16周岁,用《员工信息登记表》收集详细信息;若该员工在16-18周岁,了解工种,工时及体检的情况)6 .你们厂招工的时候有年龄要求吗?要多大?有没有见到过年龄很小的工人在这里做事的?7 .进厂时工厂要查看你的身份证或其他证件吗?要不要交这些什么证件给工厂呢?如果要,工厂什么时候还给你,你知道厂方收这些证件有什么用吗?8 .进厂时要交纳什么费用给工厂吗?若要交,都是什么费用,各要多少钱?9 .工衣,工具,厂证及各种培训要交纳费用吗?若要,各交多少钱?10 .你们进厂的时候有体检吗?如果有,你们有检查过乙肝两对半吗?你自己同意检查该项目的吗?11 .你们下班后可以自由离开厂区吗?上班时间饮水,上洗手间有没有什么限制呢?12 .你的工作有试用期吗?若有,试用期有多长?试用期工资有多少?13 .试用期内可不可以辞工啊?有什么具体的规定?14 .试用期后可不可以要求辞工呢?是怎么样规定的呢?15 .工厂有跟你们签劳动合同吗?是在什么时候签呢?有没有给一份副本你呢?16 .你们有跟工厂签集体合同吗?如果有,你知道具体的内容吗?17 .你们厂里有没有工会?或者其他关心工人权利的组织呢?有没有参加过工人代表选举?最近一次是什么时候进行的?你知道工人代表都有谁吗?18 .如果有工会,你们能向工会代表反映意见吗?工会代表或工人代表有定期跟你们开会吗?最近一次是什么时候?19 .如果没有,你通过什么渠道或者方式向管理层反映你的意见呢?20 .工厂有没有发生过管理人员或保安打骂工人的情况?若有,具体情况是怎样的?21 .管理人员有没有在工作安排,工资福利等方面特别照顾或特别苛刻某些人呢?如果有,你知道为什么吗?22 .进厂后有没有因性别,宗教,种族,籍贯而受岐视?或你认为不公平的情况?23 .工厂有没有发生过管理人员或保安骚扰工人的情况?若有,具体情况是怎样的?24 .其他:(根据工厂具体情况,审核员认为需要了解的问题)(2)工作时间与福利。
社会责任验厂及如何应对
客户社会责任验厂及其应对目录一、客户为什么要验厂; 五、不符合项得发现与处理;二、客户验厂得一般程序 ; 1、发现1、首次会议2、处理2、现场检查3、纠正行动与跟踪审核3、文件记录检查六、如何应对验厂:4、工人面谈 1、首先要有正确认识5、复印相关资料 2、验厂前得准备6、末次会议 3、验厂过程中得配合三、客户验厂得一般方法 4、验厂后得工作1、环境七、善意得建议:2、文件查验 1、拿文件要推迟,回答问题求稳3、员工问话 2、平时做什么事,都要留下痕迹四、客户验厂得一般要求 3、做好相关资料得日常检查工作1、童工问题 4、不要忽略了“员工手册”2、未成年工问题 5、注意处理好与审核员之间得关系3、强迫劳动问题4、健康与安全5、结社自由与集体谈判权6、歧视7、惩戒性措施8、工作时间问题9、工资报酬问题客户验厂及其应对一、客户为什么要验厂1、竞争,使得各国供应商使出不同解数,于就是发达国家、文明国家得供应商在价格竞争上处于劣势;她们把采购得目标转向了工资水平较低得东南亚各国与人口众多得中国,这也促进了国内外商家争先恐后地在这类地区设厂出货。
2、人权运动,促使客户面对各种疑问:价格低廉,就是否侵犯人权而得?比如童工问题、劳改犯产品问题、超时加班问题、压低工资、克扣工资、不顾工人得恶劣生活环境等等,许多客户往往在这些问题上受到巨大压力,而直接影响到她们在市场上得竞争力。
3、对于客户而言,她们会问,如果您这个企业连自己所在国家得法律都不遵守,那么,谁会相信您得品质保证与货期保证呢?二、客户验厂得一般程序1、首次会议,要求厂负责人参加。
介绍验厂目得、方法、时间安排;了解工厂基本情况,包括厂房面积、人数,上下班各班次时间得安排;提出需要审核得文件资料清单; 解释工人面谈得方法与选择工人得办法;回答厂方提出得疑问;2、现场检查——若有需要,可能拍照;检查生产工场、仓库、宿舍、饭堂、厕所、冲凉房、门卫室及医务室等,即凡就是平面图上有得地方都去;了解生产运作情况、了解现场记录、了解工人活动及其她异常变化;3、文件记录检查:包括营业执照、人事资料、劳动合同、厂规厂纪、工时记录、工资制度、工资表、福利政策、安全制度、培训/会议/危险工具及设备保养/演习记录。
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社会责任验厂常见问题1、童工1)没有童工补救程序(MS/TESCO/Jones);2)历史性童工,即入厂时还是童工,现在是未成年工或成年员工;3)目前还是童工;4)未成年工夜班工作或从事有毒有害工作岗位;5)未成年工加班超过36小时(Jones);6)未成年工晚上加班(BCBG)7)未成年工没有到劳动管理部门备案2、强迫劳工1)工厂没有自愿加班政策(IZ);2)工厂有交押金规定;3)工厂有扣押员工身份证;4)强迫加班;5)不接受员工辞职;6)扣押工人工资。
3、胁迫与骚扰1)工厂搜身2)工厂没有建立无骚扰政策(Jones);4、无歧视1)工厂没有建立无歧视政策(Jones);2)同工不同酬;3)性别歧视;4)不招收16至18周岁的未成年工。
5、工资1)工资支付低于当地最低基本工资;2)月薪人员按照最低工资倍率而非本人月薪为基数计算;3)记件资员工加班费计算不足;4)劳动合同上是记件资工人但工资表显示月薪或时薪;5)记件资工人没有计算加班工资。
6)月薪人员加班费和正班工资总和比月薪少。
6、工时1)工时1天超8小时或1周超40小时;2)加班时间超每月超36小时;3)工厂每年非旺季时60小时/要Disney周超17周;(/时72小时周超35周,旺季求)4)每周工时不超52小时(MS要求);5)没有每7天休1天;6)综合加班计时工时中,员工每天加班3小时或以上;7)执行综合加班计时中,员工年度工时超2440小时(2008小时+432小时)或半年度的综合加班计时超1220小时。
8)上班时间和生产记录不一致(ICTI和其他客户验厂必死项)7、社会保险1)工厂没有为员工购买全部5种保险且没有相关合格批文;2)工厂没有100%为员工购买工伤保险(Disney/Jones).8、其它福利1)女职工没有产假;2)员工没有年休假;3)没有国假或国假天数不足;4)没有病假、婚假、男职工看护假规定(IZ、WAMART);5)相关病假、婚假、看护假工资计算没有详细规定(IZ、WAMART);6)没有裁员补偿政策(IZ)7)国假没有支付工资;8)工厂没有跟员工在雇佣30天内签订劳动合同;9)没有签订劳动合同及没有鉴证(除深圳、广州、珠海、上海外);10)劳动合同须在上班前七天签订(山东省规定);11)没有劳动合同复印件给员工;12)没有支付员工停工待料工资,非员工本人过错A.停工在一个工资支付周期内应100%支付员工工资,一个月以上的,应不低于最低基本工资支付(全国通用);B.停工在一个工资支付周期内应100%支付员工工资,一个月以上的,应不低于最低基本工资的80%支付(广东规定);C.停工在一个月以内的,按80%的平时工资支付,一个月以上的不少于80%的最低工资支付(深圳规定,从04年12月开始实施);13)试用期超过规定期限A.劳动合同长度三个月以内的,不可以约定试用期;三个月以上一年以下的,试用期一个月;一年以上三年以下的,试用期三个月;三年以上的,试用期6个月;(新劳动合同法规定)B.劳动合同长度少于6个月的,试用长度不超过15天;劳动合同长度6个月以上少于1年的,试用长度不超过30天;1年以上两年以下的,试用不超60天,劳动合同长度包括试用期;(劳动部规定)C.劳动合同6个月以上(不含6个月),试用期应是15天;合同6个月以上1年以下(不含1年),试用期应是30天;合同期1年以上2年以下(不含2年),试用期应是60天;(SEARS要求)D.劳动合同长度少于6个月的,不能规定试用期;合同长度等于或在6个月以上少于1年的,试用长度不超过30天;1年以上3年以下的,试用不超60天;合同长度定)(上海规个月。
6用期不超试年以上的,3年或3等于E.劳动合同少于6个月的,试用期不超过15天;劳动合同6个月以上但少于3年的,试用期不超过30天;劳动合同长度在3年以上但少于10年的,试用期不超过6个月,试用期应包括在劳动合同期限内。
14)延期支付员工工资A.工资应按月支付支付给员工,没有正当理由不得减发与扣减;B.工资支付应在30天以内;(Disney要求)C.工资发放不超过次月的第七天;(深圳规定)15)不合法罚款;16)工资扣减引超工资低于当地最低基本工资;扣款超过本人工资的20%;17)合作伙伴不以罚款作为员工的纪律处分(MS/Kohs/Disney/Jones/iz);18)员工在国假期间,用人单位须按员工平时工资正常支付员工假日工资,不管是件资员工、计时员工还是日薪工资员工。
19)离职人员没有休够应休年假,也没有支付3倍工资。
、健康与安全91)工厂没有安全主任(Jones);2)工厂没有经过专门培训的急救员或急救员数量不足(Jones/iz/BCBG);3)工厂没有健康安全委员会;(Jones)4)工厂消防器材没有进行检查至少每月一次;(Jones)5)工厂所有用电开关没有标识;(Jones)6)工厂所有灭火器、消防栓、出口下面没有划斜线明确标识;(BCBG)7)空压机在女生洗手间上面,噪音令人不适;8)灭火器受阻;9)灭火器悬挂高度应保持在0.15~1.5米之间;10)没有安装灭火器、没有出口标示、没有安装应急灯、消防栓内没有喷枪和消防水带;11)不正确的灭火器类型;12)灭火器摆放超过5个;13)没有消防验收证明;14)工厂没有做消防演习,消防演习没有包括宿舍的疏散记录,没有半年进行一次;15)消防通道及出口受阻;16)楼梯间不能安装热水器;17)消防门不能使用旋转门、推拉门及消防门方向应与疏散方向一致即向外开;18)疏散通道至少保持1.1米;19)工场至少有两个安全出口;20)车间缺少医药箱或药品过期;21)针车机器及压力机器没有防护装置;22)注塑机楼梯没有扶手(Disney要求);23)楼梯平台超过1米应安装扶手;24)电线裸露;25)化学品没有单独存放;26)化学品没有单独的化学品仓及建筑(Disney要求);;贴标签用品及容器上没有护料表及防资安全质没有物27).28)仓库灯管使用不正确,没有使用防爆灯;29)没有空气测试报告;30)员工没有使用PPE培训化学品使用培训及员工急救培训;31)电梯工电工叉车工锅炉工没有操作证或没有年审已过期;32)特种设备没有注册、没有验收合格证;33)高危险机器缺少警告标识和检验记录;34)工场洗手间或车间环境卫生很差;35)洗手间蹲位不足女职工每100人需5个,男职工每100人至少4个;36)洗手间男女未分开;37)缺少饮用水;38)疏散平面图上没有文字说明(SEARS);39)仓库内灯与物料的距离应保持0.5米。
40)消防警铃没有测试记录。
(STR审核ICTI时会提出)10、宿舍1)宿舍没有储物柜;(Jones)2)宿舍不能与车间及仓库在同一栋建筑;3)宿舍建筑必须有两个紧急出口;4)厨工缺少健康证或过期;5)厨房缺少卫生许可证;6)宿舍人均住宿面积少于2平米。
11、监测与守法1)员工访谈与生产记录矛盾,致工资工时不能判定;2)文件保存不完整,工资与考勤至少应保存2年;3)未张贴客人行为规范(在跟进验厂中必须要有Disney/Khos/Sears/Jones);4)员工档案上没有张贴身份证复印件致员工的实际年龄无法判定;5)未成年工没有登记;6)未成年工没有体检(入厂前、满一年后、满18周岁与前一次体检相隔6个月以上);7)未成年体检费不是由工厂支付。
12、环境保护1)工厂没有到当地环保局登记注册从而没有相关空气污染数据提供审核;2)喷绘部门的有毒有害气体直接向空中排放,没有经过收集与处理;3)工厂没有到环保部门登记注册没有排污许可证;4)废水未经处理直接排到河湖水库没有水排泄装置;5)所有化学废弃物没有分开放置。
13、分包所有分包商禁止使用(Disney/Kohs/iz/Jones的要求)14、其它法律工;给员条资没有工1).2)工资表上没有员工的签名;3)辞职人员的工资应该在辞职当天发放(广东规定);应在劳动合同解除后3日内发放(深圳规定);4)工资表上应有雇佣单位,员工姓名、支付日期、一般工时、加班工时、一般工资、加班工资及扣减项目;(深圳规定)5)工资表记录与工资条应保持一致;(广东规定)6)如果是现金支付,工资表必须有员工的签名;(深圳规定)SA8007)打卡记录超过上下班15分钟没有支付加班费;、培训151)没有EHS方面的培训记录;2)没有招聘人员的培训记录3)没有管理人员的培训记录4)没有保安方面的培训记录(沃尔玛审厂)中国地区常见高风险违规情况招聘流程:无有效招聘流程及人事记录无任何人事记录及其他招聘记录人事档案中无员工身份证记录员工借用他人身份证或伪造年龄记录进厂人事档案中存在伪造的身份证WM要求:工厂应完善招聘流程,建立全体员工人事记录,并使用有效方式核实员工身份证明。
《劳动法》第15条:禁止厂方使用未满16周岁的未成年人,包括任何未满16周岁的寒/暑期工/实习生等。
工时违规(一):无有效的工时/考勤系统计件,计时或月薪工人无工时记录临时工人无工时记录考勤表为手工记录,无明确的上下班时间及员工每日签核工时记录上的工作时间缺失或不完整工时记录上的工作时间与其他途径获得的工作时间不一致(如工资表,生产记录等)WM要求:工厂应具备完美的工时系统,准确记录所有员工的工作时间。
.工时违规(二):严重超时加班单日工作时间超过14小时每周工作时间超出72小时翻班工作的工人24小时内的累计超过14小时WM要求:第6或7个日历日,总工作时数不得超过72小时。
每24小时总工作时数不得超过14小时.不接受综合计时。
工厂应遵守当地的地方标准,采用合理的工作时数。
《劳动法》第41条:厂方由于生产经营需要,经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间,一般每日不得超过一小时;因特殊原因需要处长工作时间的,在保障劳动者身体健康的条件下处长工作时间每日不得超过三小时,但是每月不得超过三十六小时薪酬违规(一):无有效工资记录工厂无工资记录工厂无法提供部分或全部工资记录工厂无法无天提供计件工人之计件记录由于工时系统不清晰导致工资无法计算工厂使用两套不一致的记录WM要求工厂应该提供一个清晰一致的追溯的工资计算系统。
薪酬违规(二):时薪、月薪工资低于地方规定的最低工资标准单元小时的计件工资低于地方规定的最低工资标准应得工资扣除下述津贴之后低于地方规定的最低工资标准中国法律要求:最低工资规定月最低工资:省、自治区、直辖市范围内的不同行政区域有不同的最低工资标准日最低工资:月最低工资/20.92天(深圳可以月最低工资/21.75天计算)小时最低工资:月最低工资/20.92天/8小时(深圳可以月最低工资/21.75天/8小时计算)最低工资不包括:(一)延长工作时间工资;(二)中班、夜班、高温、井下、有毒有害等特殊工作环境条件下的津贴;(三)法律、法规和国家规定的劳动者福利待遇.无有效招聘流程及人事记录无任何人事记录及其他招聘记录人事档案中无员工身份证记录员工借用他人身份证或伪造年龄记录进厂人事档案中存在伪造的身份证WM要求:工厂应完善招聘流程,建立全体员工人事记录,并使用有效方式核实员工身份证明。