提高品牌忠诚度的策略分析
打造品牌忠诚度的十大策略
打造品牌忠诚度的十大策略在当今竞争激烈的市场环境中，品牌忠诚度对于企业的长期发展至关重要。
消费者对品牌的认可和信赖不仅可以带来持续的销售额，还能为企业赢得口碑、提高竞争力。
那么，如何打造和提升品牌忠诚度呢？本文将介绍十大策略，帮助企业有效地提升品牌忠诚度。
1. 构建独特的品牌形象要打造品牌忠诚度，首先需要构建一个独特而具有吸引力的品牌形象。
通过精心设计的品牌标识、宣传语、产品包装等元素，让消费者对品牌有深刻而积极的印象，并能够与其他竞争对手区分开来。
2. 提供优质的产品和服务优质的产品和服务是赢得消费者信任和忠诚度的基础。
只有不断提升产品质量，满足消费者的需求并超越其期望，才能建立起稳固的品牌忠诚度。
3. 建立有效的客户关系管理系统通过建立客户关系管理系统，企业能够更好地了解客户需求、偏好和反馈。
通过个性化的沟通和定制化的服务，增强与客户之间的互动和联系，从而促进品牌忠诚度的提升。
4. 不断创新市场是变化的，只有不断创新才能适应市场需求变化并保持竞争力。
不断推出新产品、新服务或其他创新举措，可以吸引消费者的注意并保持品牌活力。
5. 提供专业且具有共情力的顾问式服务在与消费者打交道时，要以专业、亲和力和耐心为原则，用专业知识和真诚的态度解答客户问题，并给予有效建议。
这样可以增加消费者对品牌的信任感和满意度，促进品牌忠诚度的提升。
6. 建立用户社区建立一个用户社区可以让消费者之间建立联系，并与品牌形成情感共鸣。
通过线上或线下活动、论坛等形式，让用户分享使用经验、互相帮助，并增强他们对品牌的认同感和归属感。
7. 提供优惠和促销活动适时开展各类促销活动可以吸引更多潜在客户试用并了解品牌，并提高老客户再次购买意愿。
提供会员积分、折扣券、礼品赠送等形式的优惠活动，可以增加消费者对品牌的好感度和忠诚度。
8. 加强口碑营销口碑营销是一种非常有效且经济实惠的营销手段。
通过口碑传播可以让品牌形成良好的口碑，吸引更多潜在客户，并增强现有客户对品牌的信任感和认同感。
企业如何提高品牌忠诚度
企业如何提高品牌忠诚度如今，品牌营销已经成为了企业的核心策略之一。
通过积极推广，营造品牌形象，企业可以在激烈的市场竞争中脱颖而出，获取更多的消费者忠诚度和市场份额。
然而，要让消费者对品牌留下持久的印象并保持长期的信任，仅仅靠一次性的打广告和拉新客户显然是不够的。
那么，企业如何提高品牌忠诚度呢？本文试图从几个方面探讨这个问题。
一、提供更好的产品和服务品牌忠诚度的基础是产品和服务的质量。
无论品牌营销有多么巧妙，最终还是要落实在产品和服务上，直接展示给消费者。
如果一个品牌只有口号和广告词，没有真正的实力和品质保证，那么消费者不可能对它产生什么忠诚度。
提高产品和服务质量可以从多个方面入手。
首先要了解客户的需求，并把它们反馈给产品研发和服务团队。
其次要持续优化产品和服务的质量，跟踪和改进客户反馈信息，提高满意度和体验感。
最后，品牌要明确自己的差异化优势，通过专业、专注、独特的品牌形象和特色吸引客户的眼球。
二、建立品牌文化和信仰品牌忠诚度不仅是基于产品和服务的质量，还与品牌所代表的价值观和信仰密不可分。
品牌文化是品牌的灵魂，是推动品牌向前发展的动力。
一旦企业建立起品牌文化，就可以吸引更多与品牌文化相契合的消费者，提高品牌忠诚度。
品牌文化在很大程度上是由企业的核心理念和价值观组成的。
一个企业如果有着清晰的价值观和信仰，就可以找到自己品牌路线上的方向，并建立自己的一套规则和标准。
这种统一的文化和信仰会让消费者更容易认同品牌，并且认为品牌所代表的东西比其他品牌更有价值和意义。
比如，苹果公司的品牌文化就非常强烈，他们的产品都经过了很好的深度和广度的设计，消费者自然会对这个品牌产生品牌忠诚度。
三、不断增加消费者参与度与消费者建立良好的互动关系，让他们参与品牌的发展和营销，可以有效增加消费者的参与度，提高品牌忠诚度。
通过社交媒体和官方网站等渠道，企业可以与消费者进行基于内容的互动和交流，增加进行品牌推广的信任感。
此外，企业还可以通过各种形式的客户服务，来让消费者更加亲近品牌，体验品牌带来的更多价值。
打造品牌忠诚度的十大策略
打造品牌忠诚度的十大策略在当今竞争激烈的市场环境中，品牌忠诚度已成为企业成功的关键因素之一。
增强客户对品牌的忠诚，使他们不仅仅是在购买产品，而是真正与品牌建立情感连接。
这不仅能提高客户的回购率，还能吸引新客户。
以下是打造品牌忠诚度的十大策略。
第一策略：提供卓越的用户体验用户体验是影响品牌忠诚度的重要因素之一。
一个优质的用户体验应该体现在产品的各个方面，包括产品本身、客户服务以及售后支持。
在接触品牌的每一个环节，都应尽力让客户感到舒适、满意。
定期收集客户反馈，根据这些反馈不断优化产品和服务，以确保用户体验始终处于行业领先水平。
第二策略：建立情感连接情感连接是提高品牌忠诚度的一种重要方法。
通过深入了解客户心理，企业可以制定相应的情感营销策略。
例如，可以通过故事讲述、个性化营销等形式，增加客户与品牌之间的情感互动。
通过营造品牌故事、展示品牌价值观等方式，让消费者在购买时不仅考虑产品价值，更加关注品牌所传递的情感，增加对品牌的认同。
第四策略：提供个性化服务现代消费者更加重视个性化体验，个性化服务可以显著提升客户忠诚度。
利用数据分析工具，对客户进行精准画像，从而推送符合其需求的产品和服务。
例如，根据消费者的购买历史和浏览行为，为其推荐相应商品。
这种基于人工智能和大数据分析的个性化推荐，不仅提高了销售效率，也增强了客户与品牌之间的关联。
第五策略：增进沟通与互动第六策略：维护良好的社区关系参与社区活动，与消费者建立良好关系，也是提升品牌忠诚度的重要策略。
这包括赞助本地活动、举办公益事业等。
通过回馈社会，提高品牌形象，获得消费者对品牌的认同。
同时，这种行为也能够增强员工对公司的归属感，形成良好的企业文化，从而进一步促进内外部关系的发展。
第七策略：产品质量与创新品质是任何品牌立足市场的基础。
确保产品的高质量，将为消费者提供强有力的保证，使其在重新选择时更倾向于回归原有品牌。
此外，持续创新也是吸引并保持老客户的重要手段。
品牌忠诚度提升策略与消费者行为分析
品牌忠诚度提升策略与消费者行为分析咱就说，在这市场上，品牌那可是多得像星星一样，数都数不过来。
但能让消费者死心塌地跟着的品牌，可就没那么多啦。
这就引出了一个关键问题：怎么才能提升品牌的忠诚度呢？就拿我上次买手机的事儿来说吧。
我一直用的是某个品牌的手机，每次出新机，我都会关注。
为啥呢？因为之前用他们家的产品，体验那叫一个棒！手机运行速度快，拍照效果好，售后服务也贴心。
有一次我的手机出了点小毛病，拿去售后，人家那态度，那效率，没话说！很快就给我修好了，还跟我耐心解释问题出在哪儿，怎么避免。
就冲这一次经历，我对这个品牌的好感度蹭蹭往上涨。
其实消费者的行为啊，就像个谜，但也不是完全摸不透。
比如说，有的消费者特别看重品牌的口碑。
他们买东西之前，会到处打听，上网查评价。
要是大家都说好，他们就很容易心动。
还有的消费者呢，就认价格。
只要价格实惠，质量也过得去，他们就愿意买。
但不管是哪种消费者，品牌要是能抓住他们的心，那忠诚度就有可能提升。
那怎么抓呢？首先，产品质量得过硬。
这是最基本的。
要是产品老是出问题，消费者肯定跑得比兔子还快。
然后呢，服务也得跟上。
就像我前面说的手机售后，好的服务能让消费者觉得自己被重视，心里舒服。
再说说营销。
有的品牌营销做得那叫一个花哨，但消费者根本不买账。
为啥？因为不实在！真正好的营销，得能戳中消费者的痛点，让他们觉得这个产品就是为自己量身打造的。
比如说，一款针对年轻人的运动饮料，广告里就展现年轻人充满活力地运动，然后喝了这饮料更有劲儿。
这样的营销，年轻人能不心动吗？还有啊，品牌得不断创新。
老是那一套，消费者会腻的。
就像一家餐厅，要是菜单永远不变，就算一开始再好吃，大家也会吃腻。
品牌也是一样，得时不时给消费者来点新惊喜。
另外，和消费者建立情感联系也很重要。
有的品牌会搞一些会员活动，让消费者觉得自己是这个大家庭的一份子。
还有的会通过社交媒体和消费者互动，听听他们的意见和建议。
总之啊，提升品牌忠诚度可不是一件容易的事儿，但只要品牌能用心去了解消费者，从产品到服务，从营销到创新，全方位地努力，还是很有希望让消费者成为品牌的忠实粉丝的。
品牌忠诚度的培养策略
品牌忠诚度的培养策略在当今的竞争激烈的市场环境中，建立和维护品牌忠诚度是每个企业的重要任务。
品牌忠诚度对于企业的长期发展和市场竞争力无疑起到了至关重要的作用。
本文将探讨品牌忠诚度的培养策略，帮助企业在市场中获得更多的忠诚客户。
一、提供优质产品和服务品牌忠诚度的培养首先要从产品和服务的质量入手。
优质的产品和服务是吸引消费者的关键。
企业应当不断追求产品和服务的卓越品质，以满足消费者日益增长的需求。
卓越品质可以帮助企业树立起良好的品牌形象，并使消费者获得愉悦的购物体验。
消费者对于获得优质体验的品牌会更加忠诚，并持续购买和推荐给亲朋好友。
二、建立情感连接品牌忠诚度的培养还需要建立情感连接。
让消费者对品牌产生情感上的认同和亲近感是至关重要的。
企业可以通过品牌故事、企业文化、社会责任等方式塑造品牌的个性和特点，与消费者建立情感联系。
情感连接可以帮助建立消费者与品牌之间的长期关系，使品牌成为消费者心目中的“朋友”，在购买时更有亲切感。
三、提供个性化体验要培养品牌忠诚度，企业需要关注消费者的个性化需求。
在产品设计、销售和服务环节，企业应该提供个性化的选择和体验，以满足不同消费者的不同需求。
个性化体验可以让消费者感受到被尊重和重视，从而增加对品牌的忠诚度。
例如，一些餐厅会根据消费者的喜好和口味调整菜单，让消费者感受到独特的款待，提高品牌忠诚度。
四、长期沟通和互动品牌忠诚度的培养需要通过长期沟通和互动来实现。
企业可以通过多种渠道和方式与消费者进行沟通，包括社交媒体、电子邮件、定期活动等。
通过沟通和互动，企业可以更好地了解消费者的需求和反馈，及时回应和解决问题，增强品牌与消费者之间的联系。
长期沟通和互动可以帮助品牌建立稳固的忠诚客户群体，并提高忠诚客户的忠诚度。
五、奖励忠诚行为激励和奖励对于培养品牌忠诚度也起到了关键作用。
企业可以制定一些激励和奖励计划，以回馈消费者的忠诚行为。
例如，提供会员制度、积分兑换、折扣优惠等方式，鼓励忠诚客户持续消费。
提升品牌忠诚度的策略
提升品牌忠诚度的策略1. 战略一：建立品牌故事品牌故事是品牌与消费者之间建立情感连接的重要手段。
通过讲述品牌的历史、目标和价值观，以及品牌背后的故事和理念，消费者能够更好地理解并认同品牌。
因此，建立一个引人入胜、富有情感和吸引力的品牌故事对于提升品牌忠诚度至关重要。
2. 战略二：加强口碑营销口碑营销是通过消费者的口口相传来宣传品牌的一种方式。
消费者更倾向于相信他人的推荐，而不是传统的广告宣传。
因此，建立一个积极的口碑对于提升品牌忠诚度非常重要。
品牌可以通过提供优质的产品和服务，激励用户分享他们的积极体验，或者与行业内的关键意见领袖合作，以增加品牌的知名度和信誉。
3. 战略三：提供个性化体验消费者期望与品牌建立紧密的关系，并获得个性化的体验。
品牌可以通过研究消费者的需求和喜好，提供定制化的产品、服务和营销策略。
通过个性化体验，品牌能够更好地满足消费者的需求，并增加他们的忠诚度。
4. 战略四：建立品牌社群品牌社群是一个由品牌忠实粉丝组成的社会群体，他们共同分享对品牌的热爱和忠诚。
通过建立品牌社群，品牌可以促进消费者之间的互动和交流，并加深他们对品牌的认同感。
品牌可以通过社交媒体平台、线下活动和会员制度等方式来建立和管理品牌社群。
5. 战略五：持续创新和改进消费者的需求和市场环境在不断变化，品牌需要保持敏锐的洞察力，并进行持续创新和改进。
通过推出新的产品、改善现有产品，以及引入新的营销策略和技术，品牌可以保持竞争优势，并持续吸引和保留消费者。
6. 战略六：建立良好的客户关系管理品牌应该致力于建立和维护良好的客户关系。
这包括提供优质的售前和售后服务，及时回复客户的问题和反馈，并定期与客户进行互动。
通过与客户建立良好的关系，品牌可以增加客户对品牌的忠诚度并提高客户满意度。
7. 战略七：积极参与社会责任许多消费者更倾向于选择积极参与社会责任的品牌。
品牌可以通过捐赠慈善活动、推动环保倡议、关注社会公益等方式来展示自己的社会责任。
品牌忠诚度的构成要素和提升策略
品牌忠诚度的构成要素和提升策略品牌忠诚度是消费者对于特定品牌的情感和行为倾向，它对于企业来说至关重要。
在如今竞争激烈的市场中，要提升品牌忠诚度需要充分了解其构成要素，并制定相应的提升策略。
首先，品牌认知是构成品牌忠诚度的重要要素之一。
消费者对品牌的认知程度决定了他们对品牌的了解和信任程度。
因此，企业需要通过广告、宣传、产品展示等方式来提高消费者对品牌的认知度。
此外，良好的品牌形象、独特的品牌标识和与目标消费者的沟通也是提高品牌认知度的关键。
其次，品牌质量和产品性能是建立品牌忠诚度的核心要素之一。
消费者对于品牌的认可程度与其对产品质量和性能的评价密切相关。
只有通过提供高质量的产品和优越的产品性能，企业才能赢得消费者的信任和忠诚度。
因此，企业应始终把产品质量放在首要位置，并通过不断的技术创新和产品改进来提高产品性能。
此外，品牌体验也是构成品牌忠诚度的重要要素之一。
消费者对于品牌的个人体验和情感连接是建立忠诚度的关键。
企业应该关注客户体验管理，提供优质的售前售后服务，满足消费者的个性化需求，并建立良好的用户互动平台，为消费者提供满意的购物体验。
最后，品牌传播和关系营销也是提升品牌忠诚度的重要策略。
通过有效的品牌传播和营销活动，企业可以增加消费者对品牌的认知和态度，进而促使消费者成为忠诚的品牌用户。
与此同时，建立良好的客户关系管理，通过与消费者的积极互动和个性化的沟通，建立长期稳定的品牌关系。
在提升品牌忠诚度的过程中，企业需要持续关注消费者的需求变化，灵活调整营销策略，加强品牌建设和管理，为消费者提供满足其需求的产品和服务。
通过持续的努力和创新，企业可以提高品牌忠诚度，巩固市场地位，实现长期可持续发展。
消费者的品牌忠诚度提升策略
消费者的品牌忠诚度提升策略随着市场竞争的日益激烈，品牌忠诚度成为企业赢得消费者和市场份额的重要因素。
消费者的品牌忠诚度是指他们对特定品牌的忠诚程度和购买倾向。
在这篇文章中，我们将探讨一些提升消费者品牌忠诚度的策略。
1. 提供优质产品和服务品质是消费者对品牌忠诚度的重要考量因素之一。
因此，为了提升品牌忠诚度，企业应该不断提高产品和服务的品质。
通过全面控制生产过程，并注重细节，确保每一项产品都能符合消费者的期望。
此外，注重售后服务，及时回应消费者的问题和投诉，对于树立品牌形象和忠诚度的提升至关重要。
2. 建立积极的品牌形象品牌形象是消费者忠诚度的重要因素之一。
企业应该通过广告、营销活动以及社交媒体等渠道，展示积极的品牌形象。
这包括明确的品牌定位、清晰的品牌理念和价值观以及独特的品牌故事。
此外，与消费者进行有效的沟通，让消费者感受到品牌与他们的共鸣和契合，从而建立起消费者与品牌之间的情感纽带。
3. 提供定制化服务消费者的需求和偏好各不相同，因此提供定制化的服务可以有效提升品牌忠诚度。
企业可以通过了解消费者的需求，提供个性化的产品和服务。
此外，借助技术手段，如大数据分析和人工智能等，精准地了解消费者的喜好和购买行为，为他们个性化定制产品和服务，从而增强品牌与消费者之间的链接。
4. 建立良好的客户关系建立良好的客户关系是提升品牌忠诚度的重要手段。
企业应该注重与消费者的互动和亲近感，通过举办客户活动、提供会员专享福利等方式，增加消费者与品牌之间的互动频率和深度。
此外，积极回应消费者的反馈和建议，展示对消费者的关怀和重视，进一步提升品牌忠诚度。
5. 创造积极的消费者体验消费者的购买体验是影响品牌忠诚度的重要因素。
通过提供简单、便捷的购买渠道和快速的配送服务，有助于提升消费者的购买体验。
此外，积极参与社交媒体平台，与消费者进行直接互动，分享有用的信息和优惠活动，也是创造积极消费者体验的重要手段。
6. 奠定口碑传播基础消费者之间的嘴碑传播对于品牌忠诚度的提升起着至关重要的作用。
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提高品牌忠诚度的策略分析摘要（论文代笔扣扣:2316832301）21世纪是品牌竞争的世纪。
用品牌来培育和打造自己的竞争优势，已经成为企业在国际市场营销竞争中运用的主要策略之一。
因此，品牌的竞争对于如何提高品牌忠诚度的研究有着重要的意义。
本文通过品牌忠诚度含义、价值，分析了企业建立品牌忠诚度存在的问题，在此基础上提出了通过为顾客创造更多价值、建立有效沟通、提供优质的服务、注重企业形象的塑造、把满意度上升为忠诚度等方法来培育消费者的品牌忠诚度，赢得消费者的信任和支持。
关键词：品牌；忠诚度；策略摘要................................... 错误！未定义书签。
1品牌忠诚度的概述 ...................... 错误！未定义书签。
1.1对品牌忠诚度含义的理解............... 错误！未定义书签。
1.2品牌忠诚度的价值意义................. 错误！未定义书签。
2品牌忠诚度存在的几个误区 .............. 错误！未定义书签。
3 衡量品牌的忠诚度...................... 错误！未定义书签。
3.1消费者重复购买次数和购物时间的长短... 错误！未定义书签。
3.2消费者对价格的敏感程度............... 错误！未定义书签。
3.3消费者对竞争产品的态度............... 错误！未定义书签。
3.4消费者对产品质量问题的态度........... 错误！未定义书签。
4建立企业品牌忠诚度存在的一些问题....... 错误！未定义书签。
4.1深刻的认识品牌忠诚度缺乏的内涵....... 错误！未定义书签。
4.2无法和消费者需求相匹配的个性化消费... 错误！未定义书签。
4.3对消费者满意度的认识和管理极其的缺乏. 错误！未定义书签。
4.4自认为包装就是塑造品牌............... 错误！未定义书签。
5提高品牌忠诚度的策略 .................. 错误！未定义书签。
5.1满足消费者人性化的需求............... 错误！未定义书签。
5.2不断地创新产品 ...................... 错误！未定义书签。
5.3 提供的附加产品要物超所值............ 错误！未定义书签。
5.4建立起有效的沟通..................... 错误！未定义书签。
参考文献................................ 错误！未定义书签。
致谢.................................. 错误！未定义书签。
1品牌忠诚度的概述品牌忠诚度是指消费者在购买决策中，多次表现出来对某个品牌有偏向性的（而非随意的）行为反应。
它是一种行为过程，也是一种心理（决策和评估）过程。
品牌忠诚度的形成不完全是依赖于产品的品质、知名度、品牌联想及传播，它与消费者本身的特性密切相关，靠消费者的产品使用经历。
提高品牌的忠诚度，对一个企业的生存与发展，扩大市场份额极其重要。
1.1对品牌忠诚度含义的理解品牌忠诚度是品牌价值的核心，品牌忠诚度是消费者忠于某一品牌或某几种品牌，有固定的消费习惯和偏好，购买时心中有数，目标明确。
哪怕是面对更好的产品特点、更多的方便、更低廉的价格等诸多诱惑时，对该品牌的坚持度。
品牌忠诚度在一定程度上受到品牌知名度、美誉度的影响，有时还主要来源于品牌知名度和美誉度。
消费者不仅对品牌产生情感，甚至引以为骄傲。
如欧米茄表、宝马车、劳斯莱斯车、梦特娇服装、鳄鱼服饰、耐克鞋的购买者。
可见，品牌忠诚度是明显有别于其他要素的品牌资产的主要基础。
品牌忠诚度是消费者对品牌已经有一种爱和情感，某些品牌是他们情感与心灵的依托，如一些消费者天天用中华牙膏、雕牌肥皂，一些小朋友天天喝的娃哈哈奶，可口可乐改配方招致了游行大军等等，能历久不衰，就是已经成为消费者的朋友，生活中不可缺的用品、且不易被取代。
1.2品牌忠诚度的价值意义品牌忠诚度是企业的战略资产，可以妥善管理和利用以增加企业的价值。
品牌忠诚度越高，竞争活动对顾客的攻击力越弱，而且可以将品牌忠诚度直接转换为未来的销售额。
忠诚的消费者是企业最宝贵的财富，对于一个企业提升品牌的竞争力，扩大市场份额极其重要。
品牌忠诚度的价值主要体现在以下几方面：1）、降低行销成本，增加利润忠诚创造的价值是多少？忠诚、价值、利润之间存在着直接对应的因果关系。
营销学中著名的“二、八原则”，即80%的业绩来自20%的经常惠顾的顾客。
对企业来说寻找新客户重要性不言而喻，但维持一个老客户的成本仅仅为开发一个新客户的七分之一。
在微利时代，忠诚营销愈见其价值。
我国很多企业把绝大部分的精力放在寻找新客户上，而对于提高已有的客户的满意度与忠诚度却漠不关心。
一个企业的目的是创造价值，而不仅仅是赚取利润。
为顾客创造价值是每一个成功企业的立业基础。
企业创造优异的价值有利于培养顾客忠诚观念，反过来顾客忠诚又会转变为企业增长利润和更多的价值，企业创造价值和忠诚一起构成了企业立于不败之地的真正内涵。
2）、易于吸引新顾客品牌忠诚度高代表着每一个使用者都可以成为一个活的的广告，自然会吸引新客户。
在信息膨胀的现代社会中，消费者对亲眼所见和自己信任的人传达的信息的信任程度远远胜过广告等直接来自品牌的说教，根据口碑营销效应：一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意；一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿，因此一个满意的、愿意与企业建立长期稳定关系的顾客会为企业带来相当可观的利润。
高品牌忠诚度有利于吸引新的消费者。
另外，高忠诚度本身也能树立一种成功品牌的形象，是对品牌最有力的宣传。
3）、提高销售渠道拓展力拥有高忠诚度的品牌企业在与销售渠道成员谈判时处于相对主动的地位。
经销商当然要销售畅销产品来赢利，品牌忠诚度高的产品自然受经销商欢迎。
此外，经销商的自身形象也有赖于其出售的产品来提升，企业通过品牌忠诚度的建立，塑造具有独特的企业价值观、文化内涵、个性和品质，形成差别化的竞争优势，使竞争对手难以模仿和超越。
因此，高品牌忠诚度的产品在拓展通路时更顺畅，容易获得更为优惠的贸易条款，比如先打款后发货，最佳的陈列位置等。
4）、面对竞争有较大弹性营销时代的市场竞争正越来越体现为品牌的竞争，品牌忠诚为企业争取到了对竞争作出反应的时间。
当面对同样的竞争时，品牌忠诚度高的品牌，因为消费者改变的速度慢，所以可以有更多的时间研发新产品，完善传播策略应对竞争者的进攻。
2品牌忠诚度存在的几个误区可以说，品牌忠诚度是企业营销策略的又一个突破点。
品牌忠诚度对企业来说，是竞争中取胜的关键因素，企业应当努力培养消费者的品牌忠诚度。
但很多企业对于什么是品牌忠诚度，以及如何培养消费者的品牌忠诚度等问题的理解上存在着诸多误区。
误区一：品牌忠诚是一种营销技术：一个公司如果真正想留住顾客，那么它就应该使顾客的购物经历越来越完美。
有些观点认为，要提高品牌忠诚先要实施品牌忠诚计划，或建立消费者数据库，其实这些手段都是具体的操作层面，或者说是一种技术，而品牌忠诚的提高不是某项技术能解决得了的，品牌忠诚是一种经营理念，忠诚目标应该贯彻到公司的各个角落，成为企业的一种灵魂。
误区二：顾客满意了就会忠诚：从产品为中心到以顾客为中心的转变，一个主要表现就是不断重视服务，产品的概念既包括了有形产品，还包括了无形产品，即包括优质的售前、售中、售后服务等方面。
在这方面，国内的企业已经认识到了顾客满意的重要性。
但在理论认识和实践当中，却把顾客满意与品牌忠诚混淆起来了，认为有了满意就有了忠诚。
在产品日益同质化的今天，服务也很难有明显的差异，往往一个企业的服务手段一出笼，另外一个企业很快就模仿了或想出更高的服务水平，不同品牌之间的满意度可能就差别不大甚至没有差别，在这种情况下，是不可能让消费者忠诚于所有的品牌的。
即使可能是多品牌忠诚，对不同的品牌也是不同程度的忠诚。
顾客满意只是一个基础，而要达到忠诚，还涉及到很多方面。
误区三：提高忠诚的办法就是打折扣，买得越多折扣越高：在西方，有些企业所谓的“忠诚规划（loyaltyprogram）”很多就是通过提供折扣来吸引顾客重复购买或光顾，买得越多折扣越高，同时也建立起消费者数据库，把消费者的购买经历全部录入数据库，并有针对性地换取消费者对品牌、商店的忠诚。
而这样做的确可以留住一部分顾客，但从来就与忠诚无关，这其实是一种消费协议，并不是忠诚，或者说是伪忠诚。
实践结果表明，这种手法的直接后果是让商家走上绝路，因为折扣总是有一定限度的，没有哪个品牌可以提供别的品牌不能提供的折扣，而且还要消费者认为你的折扣有实际意义才行。
误区四：转换成本高就有品牌忠诚：认识转换成本的典型就是计算机行业，通过制造不兼容或不断升级软件版本及运行性能来形成品牌转换成本，使消费者一旦用上某个品牌就很难换一个品牌，否则要付出很高的代价，所以很多消费者即使不满意也不会换一种品牌。
另一种转换成本是缺乏品牌信息，有些消费者由于习惯惰性及产品经验少等原因，对竞争品牌知之甚少，那么他要转换品牌的话就要付出很高的信息搜索，处理及相关成本。
前一转换成本的存在其实是认为制造的障碍，也是一种伪忠诚，后一种转换成本可能是很多营销者所渴望的，但在市场竞争如此激烈的今天，信息交流的渠道是如此的多，这样的转换成本是不可能为长期的利润做贡献的。
3 衡量品牌的忠诚度3.1消费者重复购买次数和购物时间的长短在一定时期内，顾客对某一品牌产品重复购买的次数越多，说明对这一品牌的忠诚度就越高，反之就越低。
应注意在确定这一指标的合理界限时，必须根据不同的产品加以区别对待。
根据消费心理规律，顾客购买商品，尤其是选购商品，都要经过比较挑选过程。
但由于信赖程度有差别，对不同产品，顾客购买挑选时间的长短也是不同的。
一般来说，顾客挑选时间越短，说明他对某一品牌商品形成了偏爱，对这一品牌的忠诚度越高，反之则说明他对这一品牌的忠诚度越低。
在运用这一标准衡量品牌忠诚度时，必须剔除产品结构、用途方面的差异而产生的影响。
3.2消费者对价格的敏感程度消费者对价格都是非常重视的，但并不意味着消费者对各种产品价格敏感程度相同。
事实证明，对于喜爱和信赖的产品，消费者对其价格变动的承受能力强，即敏感程度低；而对于不喜爱的产品，消费者对其价格变动的承受能力弱，即敏感度高。
据此亦可衡量消费者对某一品牌的忠诚度。
运用这一标准时，要注意顾客对于产品的必需程度、产品供求状况及市场竞争程度三个因素的影响。
在实际运用中，衡量价格敏感度与品牌忠诚度的关系，要排除这三个因素的干扰。
3.3消费者对竞争产品的态度人们对某一品牌态度的变化，多是通过与竞争产品相比较而产生的。