厦门康莱德酒店位于300米高的标志性建筑--世茂Conrad
希尔顿酒店案例分析
LOGO
希尔顿将企业理念定位为“给那些信任我们的顾客以最好 的服务”，并将这种理念上升为品牌文化，贯彻到每一个 员工的思想和行为之中，从而塑造了独特的“微笑”品牌 形象。希尔顿饭店的每一位员工都披谆谆告诫：要用“微 笑服务”为客人创造“宾至如归”的文化氛围；希尔顿对 顾客承诺：为了保持顾客高水平的满意度，我们不断地听 取、评估顾客意见，在我们所在的各个国家实行公平制度 来处理顾客投诉并尊重消费者的权利。
全球扩张之路
全球市场分布：
• 根据企业之间的协议，“希尔顿”品牌由希尔顿 国际（Hilton International）和希尔顿饭店公司（ Hilton Hotels Corp.）共同使用
• 2005年希尔顿国际计划抓住中欧和东欧经济发展 势头良好、休闲业方兴未艾的机会，大举扩大该 集团在中东欧的连锁饭店网络
LOGO
• 希尔顿的发展模式经历了自建模式、管理合同、特许经 营等几个阶段。20世纪50年代以前，希尔顿一直延续 自建模式，集团发展速度较慢，丧失了发展的机遇。
60年代希尔顿创立的管理合同方式，通过管理输出迅 速拓展了集团的市场网络，品牌国际影响力迅速提高。 90年代年希尔顿开始实施“特许经营”方式进行拓展 ，逐步将出售自有的饭店，只保留管理权和特许品牌权 利。饭店管理公司逐步将业务重点转移到经营的高端利 润区：品牌维护、市场促销等优势领域。2004年希尔 顿品牌的特许经营比例已经超过了70%。
希尔顿酒店案例分析
趁胜追击
2004年，希尔顿开休闲之先风，创新了希尔顿休 息间。 2005年希尔顿在中国5家已经开业的酒店分布在上 海、北京、重庆、三亚等地，共有2514间客房。 2006年，在厦门和三亚再开2家希尔顿酒店，其中 三亚希尔顿是中国第一家希尔顿度假酒店。 2007年上半年，有410间客房的厦门希尔顿酒店 开业 2008年，希尔顿在沪宣布：Conrad豪华酒店08年 在上海新天地开出。
厦门康莱德酒店经典奢华再现
厦门康莱德酒店经典奢华再现作者：来源：《美化生活·T+城市》2016年第06期Q：《T+城市》 A：厦门康莱德酒店总经理Q：作为福建首家康莱德酒店、也是中国第六家康莱德酒店，是否代表着希尔顿酒店集团以及康莱德品牌在中国市场开始大面积的扩张呢？A：作为希尔顿酒店集团旗下最高级别的品牌，康莱德是世界上最奢华酒店的代名词。
其以希尔顿创始人——康莱德·希尔顿（CONRAD HILTON）的名字命名。
之前已在北京，大连，三亚，香港以及澳门陆续开出5家，之后会计划在深圳，沈阳，长沙等城市继续推出康莱德酒店品牌。
Q：您是怎么进入酒店行业的？A：我是的土生土长的德国人，同时也是从德国开始自己的酒店职业生涯，然后有在英国，新加坡等很多中西方国家都工作过。
我也曾经在上海希尔顿酒店工作过一段时间，对中国的城市发展印象深刻。
我同时也是从酒店第一线的底层员工开始做到现在的位置。
之所以会选择酒店服务行业，是因为能够带给我更多的工作热情。
在酒店行业里工作，你必须相信没有一成不变的时间，每天都有新鲜的事情发生，每天都是活力四射的一天。
Q：您是否见证了中国酒店的变迁？A：在酒店行业，变化是唯一确定不变的事情。
在接下去的几年当中，希尔顿酒店集团计划要新开200家，这还不包括其它的酒店集团。
就全球来看，中国市场是变化最多、最快、也是最重视的地区。
每个月都有许多新开的酒店，市场还在持续增量的状态。
Q：厦门康莱德酒店会有别于其他国内康莱德酒店吗？或者您认为它最大的魅力在哪里？A：会有很多值得一提的地方。
首先厦门康莱德酒店的地理位置是非常特别，而且是独一无二的。
酒店群楼的购物广场会有很多国际大牌入驻。
在外观方面，酒店有着独一无二的双帆造型，其中三分之二是海景房。
周边也有许多热门景点，包括鼓浪屿，中山路，厦门大学，白城沙滩等。
其次酒店的设施设备也是最顶尖的，最豪华的。
餐饮方面也请到了专业的餐饮团队来提升酒店的高品质美食。
世界知名酒店知识
厦门辉锐光电科技有限公司
饭店的基本定义 饭店、宾馆、酒店(HOTEL)一词原为法语，指的是法国贵族在乡下招待 贵宾的别墅。后来欧美的酒店业沿用了这一名词。在我国，由于地域和 习惯上的差异，有“酒店”、“饭店”、“宾馆”、“大厦”、“度假 村”、“休闲山庄”等多种不同的叫法。 饭店 •饭店是以建筑物为凭借，主要通过客房、餐饮、娱乐等设施及与之有 关的多种服务项目，向客人提供服务的一种专门场所。换言之，饭店就 是利用空间设备、场所和一定消费性物质资料，通过接待服务来满足宾 客住宿、饮食、娱乐、购物、消遣等需要而取得经济效益和社会效益的 一个经济实体
成都天府丽都喜来登酒店 南京金丝利喜来登酒店
厦门辉锐光电科技有限公司
雅高(ACCOR)集团 集团 雅高 雅高(ACCOR)集团简介 法国雅高集团创建于1967年，是全球最大的旅游和企业服务集团、世 界500强，总部位于巴黎。在140个国家拥有和管理4000家酒店，拥有客 房46.3万间，日营业额超过70亿欧元。截至2004年底，该集团拥有15.8 万员工. 成都宜必思酒店 雅高旗下品牌
1937年，第一家喜来登饭店在美国马萨诸塞州开业。六十三 年来，喜来登饭店的友好待客之道一直享有鼎鼎盛名，在市 场竞争中始终独占鳌头。如今喜来登已成为喜达屋酒店集团 中的知名品牌，在全世界60多个国家共有370家喜来登饭店。
Sheraton喜来登企业文化 Sheraton喜来登企业文化
I’ll take care of you 我来照顾你 Starwood 为员工提供什么？ --良好的工作环境(团结、友好) --有竞争力的薪酬 --培训和发展(不断学习和成长)
厦门辉锐光电科技有限公司
超豪华品牌在华 洲际酒店集团
洲际酒店集团是全球首屈一指的酒店服务集团，在 100 多个国家和地区拥有 3,500 多间酒店，总计 535,000 多间客房。每年的客流量超过 1.2 亿人次。 皇冠假日酒店(Crowne Plaza)是洲际酒店管理集团旗下的五星级酒店品牌。 洲际酒店集团目前在中国二十多个城市及特别行政区内共管理四十多间假日 酒店及皇冠酒店。集团正在中国积极地拓展业务，未来一年内将陆续有多间 酒店开幕。到2008年，集团旗下在中国的酒店将达128间。
50亿造250米第一高楼世茂海峡大厦奠基
Ｓ 堍 Ｍ ｈ 及酒店、娱乐等大型贼市ｊ施 。在导入了世茂全 曼 范 围合作的—线商业品牌后，厦门厦港片区将实珊商业革命和消费
意 识形态的 多样化升级 。
新政下房地产销售如何突围
一 —
台湾
置业‘ 穆动式” 行销深寻突围之道
文／ 肖良腾 图一
５ ２ 日，由台湾知名房产代理公司大友富组织的 “ ９ Ｒ 新政下 ，房地产销售 如何突围”媒体座谈交流会在泉州举行，台湾友友建设董事长张永义、厦Ｉ ］大
友富总经理李世华 及泉州各大矢 表齐聚一堂，针对房产新攻下泉州 １ 可 突围展开讨论。会上，厦『大友富置业顾问有限公司总经理 、 ］
李世华独树一帜地提出 “ 一 移动式” 行销 ，为突围薪 下的 ｒ 楼市提供了很好的思
路。
独特的 “ 移动式”行销在台湾已近 年历史 ，每到房地产不景气肘， “ 移
动式” 行销总会为开发商所用。这 套在 ９年代 Ｉ 初创立出来的行销策略， Ｄ 不仅成
功抵御了台湾上—轮的楼市危机，更是或为目前台湾的主流行销模式。那／ｆ 厶可
谓 ‘ 式”行销呢？李世华 营经理介绍说，当买气刁 鲑 寸 诺动 ，来客骤减时，一 群充 隋且专业的人员，主动 熟 顷目客源的一 肖 方式。
—
体 的２ 宗 性商业 。
据了解 ，世茂集团遵循着厦门市 出的 “ 虢 岛内提升 ”的核 心发厣理念 ，世茂海峡大厦Ｃ ＭＯ的建设 又 ＯＳ 将提升城市集聚
辐射和服务功能，推进城市建设和产业发展；也将提升市民生活 质量和水平 ，尤其是丰富商业消费生活。世茂Ｃ ＭＯ￣ ＯＳ 品
线包含Ｃ Ｓ Ｏ ＭＯ摩登 商 业街 、Ｃ Ｓ Ｏ ＭＯ菁 英 Ｓ Ｏ、 Ｃ Ｓ ＯＨ Ｏ ＭＯ
具体来讲， “ 移动式”行销就是—群 有 素、ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ业的置业顾问，针对特 ｌ 定客群 ，出动出击 ，将 “ 战场”由售楼处般到商场、车站 、 社交场合、客户家
天津康莱德酒店盛大启幕
天津康莱德酒店天津康莱德酒店盛大启幕8月20日，希尔顿集团正式宣布天津康莱德酒店盛大启幕。
酒店拥有共10层、375间客房。
酒店的设计灵感来源于天津各式特色的小洋楼地标建筑，不禁让人联想到19世纪末20世纪初天津的历史建筑。
酒店室内设计融合了现代时尚与精巧的装饰艺术风格，整体布局采用环绕式欧式庭院风格，为宾客打造雅致私密体验。
天津康莱德酒店诠释了这座城市的历史和未来，并致力成为全球睿智奢华旅行者的全新目的地。
希尔顿大中华区及蒙古总裁钱进表示：“随着‘京津冀一体化’源源不断吸引而来的投资，天津正在成为全球工业、商业及文化中心，无疑也是希尔顿战略发展布局的核心城市之一。
天津康莱德酒店的开业将进一步提升该地区旅游业的发展水平和标准，满足商务及休闲旅客日益增长的需求，并一如既往地为宾客提供个性化服务及定制体验。
” 天津康莱德酒店坐落于朝气蓬勃、活力动感的天津南开中心城区，位于集高端写字楼、公寓、商场于一体的鲁能城大型商业综合体内。
地理位置优越，临近南开大学、天津市政府及天津金融区，信步缤客与千禧国际酒店集团共同宣布深化合作近日，世界电子商务行业的领导者之一和数字科技行业的引领者缤客宣布与国际高端品牌连锁酒店运营商千禧国际酒店集团深化合作，共同提升用户价值，进一步开拓市场潜力。
此次深度战略合作中，双方将进行优势集结，把缤客全球的用户基数优势、良好的平台生态与千禧国际酒店集团在门户城市的规模优势及精细化管理运营能力深度融合。
此外，带有鲜明缤客元素的主题房也将入驻千禧国际酒店集团在中国的酒店，以优惠的价格与会员专享礼包加持用户独一无二的多样化住宿体验。
针对此次合作，缤客市场支持部中国区总经理陆伟锋表示：“我们很高兴能与千禧国际酒店集团建立深度合作伙伴关系，通过此次合作，我们将借助自身的科技优势和全球影响力，为千禧国际酒店集团持续不断地输送来自全球各地的高质量全球客源，共同携手让更多用户享受到多样化的房源和优质的旅行体验。
希尔顿酒店与中辰智选假日酒店对比
希尔顿酒店与中辰智选假日酒店对比营销1101班吕婷一、希尔顿酒店在中国的发展1988年上海希尔顿饭店开业，它标志着希尔顿集团开始进入中国市场2005年希尔顿饭店公司宣布赞助美国2008年北京奥运会代表团。
2005年开始建设中文网站。
2005年3月23日，首家酒店落户上海新天地区域2005年6月7日，“康拉德”（Conrad）酒店落户北京2005年12月，在海南岛建设首家希尔顿全球度假村。
2006年元旦，上海金茂希尔顿大酒店开业。
2006年3月14日，希尔顿在澳门建设两个酒店，其中一座是希尔顿酒店（1200套房间），另一座是康拉德酒店（300套房间）。
2006年在厦门和三亚再开2家希尔顿饭店，其中三亚希尔顿是中国第一家希尔顿度假饭店。
2007年2月合肥元一希尔顿酒店盛大开业，致力于成为商务、旅行及会议的首选下榻酒店。
2007年上半年，有410间客房的厦门希尔顿酒店开业。
2008年Conrad豪华酒店08年在上海新天地开出。
2009年苏州昆山花桥希尔顿逸林酒店开业。
2009年无锡灵山元一希尔顿以林酒店开业。
……在过去的25年间，加上位于香港、澳门的酒店，希尔顿在大中华区酒店数量不过34家。
相比洲际、万豪等对手在中国的发展，它显然是个“保守者”。
近日，希尔顿全球酒店集团对外宣布，将于2014年在中国首次引进旗下中端品牌——希尔顿花园酒店。
按照希尔顿的计划，在2015年前，将在中国开100家新酒店，其中包括希尔顿全球旗下华尔道夫、康莱德等顶级酒店品牌。
在华尔道夫的扩张计划中，不仅包括一线城市，还涵盖了二线城市。
今年5月，希尔顿宣布将在成都开设华尔道夫酒店。
这是华尔道夫在中国的第二家酒店，同时也是其在中国中西部地区的首家酒店。
未来五年，还将有两家华尔道夫酒店开在海南的保亭和三亚，这样的发展速度在华尔道夫品牌以往发展史上并不多见。
另一奢华酒店品牌康莱德，目前在全球仅有20家酒店，有4家位于大中华区，分别是大连康莱德酒店、澳门金沙城中心康莱德酒店、香港港丽酒店和三亚海棠湾康莱德酒店。
梦里不知身是客广州康莱德酒店
梦里不知身是客广州康莱德酒店
佚名
【期刊名称】《《室内设计与装修》》
【年(卷),期】2017(0)12
【摘要】康莱德酒店是希尔顿旗下的奢侈酒店品牌。
此次广州康莱德酒店由三大知名设计公司联手打造,其中香港AB Concept奥必概念负责酒店公众区域及大堂玲栊酒廊,傅厚民带领的AFSO主要负责酒店3间餐厅和1间酒吧,而CCD香港郑中设计事务所则负责酒店客房和行政酒廊。
【总页数】6页(P64-69)
【正文语种】中文
【相关文献】
1.北京康莱德酒店荣获“美丽中国金橄榄奖·十大美丽酒店”评选三项大奖 [J], ;
2.厦门世茂海峡康莱德酒店智能化工程的项目管理经验分享 [J], 陈红瑜
3.天津康莱德酒店盛大启幕 [J],
4.厦门世茂海峡康莱德酒店智能化工程的项目管理经验分享 [J], 陈红瑜
5.新加坡康莱德酒店推出新客房和玻璃宴会厅 [J],
因版权原因，仅展示原文概要，查看原文内容请购买。
澳门金沙城中心康莱德酒店(Conrad Macao, Cotai Central)
澳门金沙城中心康莱德酒店(Conrad Macao, Cotai Central)澳门金沙城中心康莱德酒店位于澳门，是家5星级酒店，是澳门最受欢迎的酒店之一。
凭借独有的人文素养和其婉约美丽的殷殷之情不断吸引着广大顾客的到访，并且在澳门酒店排名中也是比较靠前的。
非常值得去体验。
绝对算澳门豪华酒店,不论酒店的外景还是内景，都没的说，特别美，服务态度也是非常亲切的，有种来了就不想走的感觉。
酒店，距离澳门艺术博物馆打车11分钟，车程约9.0公里。
中文名称澳门金沙城中心康莱德酒店英文名称Conrad Macao, Cotai Central酒店星级5星级地理位置氹仔/路环房间数量636酒店地址金沙城中心澳门路氹金光大道, 澳门, 澳门周围景观观音像、凼仔、宋玉生公园、嘉模圣母教堂、澳门艺术博物馆、官也街、威尼斯人度假村酒店、澳门回归贺礼陈列馆、澳门文化中心、澳门科学馆、澳门大学【好巧网解读】4大卖点1. 酒吧非常不错，氛围不错，好多年轻人，喜欢热闹的朋友千万不要错过2. 酒店竟然有高尔夫球场，真的是出乎意料，超级有度假的感觉3. 酒店的小吃吧真是太方便了，孩子特别喜欢那里4. 酒店就在最热闹的街上，闹中取静，吃饭购物都很方便酒店的图片酒店位置与交通信息酒店交通比较方便，以各主要景点的距离如下：澳门艺术博物馆：打车11分钟，车程约9.0公里澳门回归贺礼陈列馆：打车11分钟，车程约8.8公里澳门文化中心：打车10分钟，车程约8.4公里观音像：打车9分钟，车程约8.0公里澳门科学馆：打车11分钟，车程约8.7公里宋玉生公园：打车10分钟，车程约6.6公里凼仔：步行29分钟，或打车4分钟，车程约1.9公里威尼斯人度假村酒店：步行8分钟官也街：步行23分钟，或打车3分钟，车程约1.7公里澳门大学：打车5分钟，车程约2.6公里嘉模圣母教堂：步行21分钟，或打车4分钟，车程约2.0公里如果你想查询酒店到更多景点的距离和交通路线，以及周边有哪些超市按摩店等生活设施，请访问/Macau_c8/9440.html酒店房型房价介绍全部房型与房价：俱乐部特大号床套房2538元双卧室总统套房1313元大床套房1442元大床房（两张大床) 14248元尊贵特大床房2369元大床套房14023元大床套房20271元总统套房20269元大床套房20266元大床套房14188元总统套房- 大床房2651元套房5701元豪华特大床房3561元豪华特大床房1880元豪华大床房3873元房价信息随季节和销售程度动态变化，访问好巧网可查询实时房价，并即时预订确认生效，不用等待。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
康莱德酒店及度假村全球负责人约翰·范德斯利斯 (John T. A. Vanderslice) 表示，“我们对康莱德酒店及度假村品牌首次亮相福建感到十分高兴。
厦门康莱德酒店是集中体现我们的豪华设施和直觉灵动服务的伟大旗舰酒店。
我们会向宾客提供灵感迸发的精彩体验，并定义厦门豪华酒店的新标准。
”
位于37层的24小时健身中心可俯瞰全市，配备有一应俱全的有氧与力量训练器材和私人教练，25米全海景恒温室内游泳池，宾客也可在按摩浴缸中放松身心，或在使用纯天然产品的水疗中心享受个人定制化服务。
厦门康莱德酒店有5个餐厅和酒吧，为宾客营造精致美食体验。
厦门康莱德酒店设有 241 间客房和套房，配备豪华落地窗，可提供赏心悦目的美景。
客房平均面积60平方米，提供步入式衣橱、大平板电视、Wi-Fi与有线互联网接入、智能坐便器。
宾客也可选择套房和行政客房，专享54层行政酒廊，尽情领略厦门文化、艺术、美食和风情。
“We are delighted with the debut of our Conrad Hotels & Resorts brand in Fujian. Conrad Xiamen is a great flagship hotel that epitomizes the luxurious facilities and intuitive service that will provide our guests with inspired experiences and define a new standard for luxury in Xiamen,” said John Vanderslice, global head, Conrad Hotels & Resorts.
Overlooking the city from the 37th floor is a 24-hour Health Club with a full range of cardio and strength training equipment, as well as personal trainers. The heated 25-meter indoor pool offers sea views and guests can also unwind in the Jacuzzi or enjoy personalized treatments at Conrad Spa, which uses only the purest natural products. Conrad Xiamen delivers exquisite culinary experiences with its five restaurants and bars.
Conrad Xiamen has 241 guest rooms and suites with floor-to-ceiling windows that offer breathtaking views. Averaging 60 square meters, the rooms have walk-in wardrobes, large flat screen TVs, Wi-Fi and wired Internet access, and Fully-Automatic Toilets .
Alternatively, guests can opt for suites and executive rooms with exclusive access to the Executive Lounge on the 54th floor.
3738
项目简介
国家/地区：中国项目类型：五星酒店开业年份：2016年房间数：241间隶属：希尔顿
Details
Country/Area: CHINA Category: Hotel *****Opened ：2016Rooms: 241Owner: NYSE: HLT
3940。