专卖店管理制度模板

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专卖店的管理制度范文

专卖店的管理制度范文一、管理原则1.专卖店的管理应遵从法律法规，不得违反国家相关法律、法规和政策。

2.专卖店的管理应坚持诚信经营原则，保证商品质量和服务质量。

3.专卖店的管理应确保员工的权益，维护良好的劳动关系，供给良好的工作环境。

二、组织结构和职责1.专卖店的组织结构包括：店长（经理）、副店长（副经理）、管理员和销售人员等。

2.店长（经理）负责专卖店的整体管理工作，订立并执行相关制度和政策。

3.副店长（副经理）帮助店长（经理）进行管理工作，负责销售目标的订立和销售业绩的考核。

4.管理员负责协调店内人员的日常工作，包括货物进货、库存管理、收银等。

5.销售人员负责商品的销售工作，达成销售目标并供给优质服务给顾客。

三、工作流程1.进货管理流程：–店长（经理）负责订立进货计划，包括产品类型、数量和价格等。

–店长（经理）或副店长（副经理）与供应商洽谈和签订采购合同，确保产品质量和价格的公正合理。

–管理员负责进货的实在操作，包括验收货物、入库和记录库存数量等。

2.销售管理流程：–店长（经理）或副店长（副经理）负责订立销售目标和销售策略。

–销售人员依据销售策略进行销售工作，供给专业的产品学问和良好的客户服务。

–销售人员负责办理销售交易，确保销售过程的合法合规。

3.库存管理流程：–店长（经理）或副店长（副经理）负责订立库存管理策略和库存警戒线。

–管理员负责依照策略进行库存管理，包括库存盘点、报损、补货等工作，确保库存的合理管理。

4.收银管理流程：–管理员负责收银工作，确保收银过程的精准性和合法性。

–收银时应当供给发票、购物小票等购物凭证。

四、工作纪律和行为准则1.员工应认真履行岗位职责，服从上级的布置和引导。

2.员工应遵守国家法律法规和公司制度，不得从事违法违规行为，不得利用职务之便谋取私利。

3.员工应维护良好的职业形象，保持良好的工作态度和工作纪律。

五、考核标准1.销售目标考核：–按月度、季度或年度订立销售目标。

2024年管理零售店规章制度范本（五篇）

2024年管理零售店规章制度范本一、营业期间的卫生与维护：1、确保卖场始终保持清洁状态；2、抽屉内物品需有序摆放，禁止存放私人用品；3、试衣间应保持干净整洁，顾客试穿完毕后，需立即进行清洁；4、垃圾需每日清理，避免过夜导致异味。

三、空闲时间的工作准备与跟进：1、时刻关注店柜及陈列道具的清洁状况；2、留意商品陈列的整齐性；3、熟悉库存情况；4、检查订单及维修进度，进行跟踪管理；5、指导新员工，强化业务知识及销售技巧的培训；6、及时反馈畅销商品信息，确保缺货商品的快速补货；7、协调处理工作中的沟通问题；8、新品上市或活动期间，联系老顾客前来选购。

四、在卖场内应避免的行为：1、保持专业形象：1)避免不雅的站姿和走姿；2)不得在公共场合伸懒腰或打哈欠；3)不得闲散地靠在柜台上；4)禁止手撑下巴或倚靠柜边阅读；5)注意言谈速度适中，减少过多手势和口头禅；6)避免阻挡顾客购物的路径；7)商品应双手递送。

2、保持礼貌待客：1)避免同事间聚集聊天；2)不尾随顾客或过度监视；3)不得在处理顾客事务时分心；4)不在店内对顾客进行负面评价；5)禁止在卖场内吃东西、嚼口香糖或化妆；6)保持谦逊态度，尊重顾客；7)不得中断服务擅自离开；8)避免与顾客发生争执或插话。

一、开店与闭店流程：一、开店前：1、提前半小时到达，确保所有准备工作在开店前完成（包括个人妆容和更换工作服）；2、开启电源和照明设备；3、进行店内清洁；4、整理报表和单据；5、盘点货品，补充陈列，检查标价签；6、将所有使用物品归位，包括办公用品和清洁用具。

闭店前：1、完成所有报表；2、进行货品盘点；3、地面清洁；4、将营业款、备用金、发票等存放在指定位置；5、收起空衣架；6、关闭电源；7、确保仓库和店铺门窗已锁好。

第二章、店铺标准作业程序营业前工作：1. 9:00前，导购员需到达店铺；2. 导购员开启店铺照明设备，检查个人仪容仪表；3. 点算过夜货品，查看留言本，核对数量，如有差异及时联系同事；4. 9:05召开早会，回顾销售，设定目标，传达公司信息，讨论问题及解决方案；5. 9:15-9:25，导购员进行开店前的准备工作，包括补充货品，检查价格标签，准备销售辅助工具，以及进行卖场和仓库的清洁整理。

专卖店管理制度(精选)

专卖店管理制度第一章总则1.1目的与依据1.1.1本制度的目的在于规范和提升专卖店的管理水平，确保其正常运营，为顾客提供优质的服务。

本制度制定依据《企业法》、《零售管理条例》等相关法律法规。

1.2适用范围1.2.1本制度适用于公司旗下所有专卖店。

1.2.2对于新开专卖店，应在开业前遵循本制度进行规范操作。

第二章专卖店管理结构与职责2.1组织结构2.1.1专卖店总经理2.1.2销售部门2.1.3采购部门2.1.4库存管理部门2.1.5客户服务部门2.2职责与权限2.2.1专卖店总经理2.2.1.1负责专卖店的整体经营管理工作。

2.2.1.2制定年度经营计划，并负责执行。

2.2.1.3组织并主持月度经营评估会议。

2.2.2销售部门2.2.2.1制定销售目标，并监督销售人员完成情况。

2.2.2.2定期进行产品培训，确保销售人员了解产品特点及优势。

2.2.2.3提供顾客满意度调查报告，提出改进建议。

2.2.3采购部门2.2.3.1负责库存管理，确保货品充足，避免断货。

2.2.3.2定期与供应商进行沟通，获取最新产品信息及价格。

2.2.3.3制定采购计划，合理安排采购时间，降低库存压力。

2.2.4库存管理部门2.2.4.1负责入库和出库管理，确保库存信息准确。

2.2.4.2定期进行库存盘点，发现问题及时处理。

2.2.5客户服务部门2.2.5.1提供专业的产品咨询服务，解答顾客疑问。

2.2.5.2收集顾客意见和建议，定期开展培训以提升服务质量。

第三章专卖店运营流程3.1开业前准备3.1.1租赁合同签订及装修筹备。

3.1.2采购开业所需商品，并建立合理的库存。

3.1.3员工招聘、培训及分工。

3.2正常运营流程3.2.1开店准时、准点，确保人员及设备都处于正常工作状态。

3.2.2销售人员要定期接受产品知识培训，提高专业水平。

3.2.3定期检查库存，确保货品充足，避免过期或滞销。

3.2.4定期开展促销活动，提高销售额。

专卖店管理制度精选15篇

专卖店管理制度精选15篇专卖店规章制度篇一一、仪容仪表1、按规定着工作服上岗，工作服保持清洁平整且无异味，衣服口袋里不许塞得过满，服装的纽扣整齐，无脱落。

不能私自换便装2、工作牌端正佩戴在左胸前。

3、工作鞋干净清洁，不赤脚穿鞋，不穿拖鞋。

4、头发梳理整齐，用指定发饰挽起，不擦重味头油、发胶。

男员工头发不能过耳且不能造奇形怪状的发型。

5、指甲修剪整齐，无污垢，不涂颜色过于抢眼的指甲油，双手保持干净滋润。

6、女员工需话淡妆，妆容优雅；不擦颜色怪异的口红、眼影。

7、饭后及时补妆，整理仪容仪表。

二、礼仪接待1、礼仪标准：⑴与顾客谈话必须站立，姿势要正确，直腰挺胸，眼睛看着顾客。

⑴与顾客谈话时，要保持微笑，用清楚、简明的语言回答。

⑴工作时间须讲普通话，若顾客是新疆籍人士或与工作人员时老乡，可以讲与顾客一样的乡音话。

⑴避免在顾客面前与同事说顾客不懂得的话及方言。

⑴不得在顾客背后做鬼脸，挤眉弄眼议论顾客，不论顾客是否购买，都应礼貌相待，不得挖苦，讲怪话。

⑴递交给顾客的物件应双手奉上。

⑴工作时间不得闲谈、聊天，更不准讲粗话、脏话。

⑴工作时间禁止看书、看报、睡觉、吃零食、听收音机、办私事。

⑴工作时间不得接打私人电话，不准在工作岗位上接待亲友。

⑴对顾客提出的一切要求和意见，要迅速答复，如自己不能处理的，应及时向上级主管汇报，不要自作主张。

⑴在顾客面前要避免说“不”、“没有”等字眼，要设法为顾客提供热情、周到、合理、满意的服务。

⑴不准与顾客争吵，坚守旗舰店的顾客观和服务观。

⑴人本的顾客观：面对顾客，珍惜每一份收获，用十分的真诚回报。

⑴人本的服务观：为顾客做的每一件事都是应该的。

2、坚持礼貌用语十条：⑴“您好”⑴“请”⑴“欢迎光临”（欢迎再次光临）⑴“再见”⑴“对不起”⑴“请指教”⑴“谢谢”⑴“不用客气”⑴“需要帮助吗？”（我能帮助您做什么）⑴“请随便看”三、工作纪律1、上班不迟到、不早退、不无故请假、没有特殊情况不随便调班或工休，需要调班或工休者须事前请示店长助理批准，每周只准调一次班。

专卖店管理规章制度范本（精选5篇）

专卖店管理规章制度范本（精选5篇）专卖店管理规章制度范本（精选5篇）现如今，我们每个人都可能会接触到制度，制度就是在人类社会当中人们行为的准则。

我们该怎么拟定制度呢？以下是小编整理的专卖店管理规章制度范本（精选5篇），欢迎阅读与收藏。

专卖店管理规章制度1一、员工制度。

1、店长迟到罚款20元、员工迟到罚款10元。

2、如不佩带胸牌、头花者罚款5元。

3、不可佩带过多的首饰。

4、工装要整齐，脏了就要洗。

5、老员工要带新近的员工。

二、员工准则。

1、员工应具有强烈的服务意识与服务观念，以自身的良好表现来建立品牌的形象。

2、员工应遵守公司的各项制度，遵守店铺的管理制度，及其安排。

3、如遇不明事项应遵从领导，同事之间要和睦相处，要对新近员工以友善的态度。

4、员工应爱惜公司的财务。

5、员工要对待工作要有满腔的热情，对顾客要以友善的态度，不可以对顾客提出的要求刻意刁难。

三、员工的仪容仪表。

1、头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。

2、要按公司化妆标准化妆，不可留长指甲，涂重颜色指甲。

3、制服要干净、整洁，不能有异味。

4、店员不能穿拖鞋。

四、工装、工牌佩带情况。

1、工服是公司的形象，是店铺的形象。

在规定穿工服的时间内，员工必须统一穿工服。

2、工作时间内必须佩带工牌，要注意个人的仪容仪表。

3、凡利用工牌在外做不正当的事，将视情节严重给予处罚。

4、未按公司或店铺要求穿着工服的，罚款5元。

五、店铺卫生。

1、橱窗、通道、展厅需打扫干净。

2、试衣间、镜框、模特、地面、挂钩、椅子均需打扫。

六、店铺制度。

1、工作时需严格遵守公司仪容仪表着穿规定，提供优良的服务，以客为先。

2、不准无故迟到、早退、旷工。

如需请假，须提前一天向店长申请经批准后方可生效。

3、工作时，要保持口腔卫生，不准喝酒和吃有异味的食物，营业中不准吸烟、吃零食。

4、不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排，必须尊重上司。

5、工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。

专卖店管理制度(15篇)

专卖店管理制度(15篇)专卖店管理制度1总章专卖店管理制度（一）专卖店人事管理制度（二）考勤管理制度（三）假期及请假管理制度（四）仪容标准（五）业务员的工作职责与范畴（六）行为规范条例（七）纪律要求（八）道德规范（九）专卖店日常运行程序第一章专卖店人事管理制度专卖店人事管理制度：一、面试1、由店长面试考核，在有运营经理进行复试考核。

2、面试结果及人事资料交给店长，由店统一通知人选办理入职手续。

3、入职培训———正式上岗。

4、入职手续：一、报到时，需向公司交：a：身份证复印件b：学历证书/毕业证书（原件及复印件）c：一寸免冠彩照1张d：入职员工必须向公司提供真实背背资料，不得隐瞒传染病（个人资料有更改后，必须立即向公司汇报如：地址、电话、教育程度、婚姻情况等。

二、试用期：1、凡员工入职1～3个月的试用期（包含培训期）2、若新进员工表现优秀可将实用期缩短。

有必要时，也可将实用期酌情延长（但最长不超过3个月）3、员工在实用期间必须遵守店内规章制度。

4、试用期满，由员工所在部门和人事部进行考，填写《转正申请及审核表》，经相差部门批准。

合格员工将转为正式聘用员工，不合格将立即辞退。

第二章考勤管理制度：1、工作时间㈠专卖店员工实行轮流工作，每周工作6天。

所有排班由店长统一编排《排班表》，各员工需按表上班，不得擅自更改。

㈡专卖店营业时间为早上9：00至晚上22：00。

㈢如需换班一周不得超过三次，换班需向店长申请填写《换班表》。

2、签到㈠员工必须在上班前15分钟到达专卖店，并签到，否则按迟到处理。

㈡员工上下班都须打卡或签到，月底进行考勤管理。

3、迟到、早退㈠迟到、早退5分钟以上的，给予每争钟20元的行政处罚，每月累计迟到（早退）3次作旷工处理。

㈡工作时未穿公司制服者按每次10元进行行政处罚4、旷工㈠未按规定程序办理请假，则按旷工处理。

㈡迟到45分钟以上按旷工处理。

㈢旷工1天扣除当天基数工资，月旷工累计3次，按自动离职办理。

专卖店管理制度（集合15篇）

专卖店管理制度专卖店管理制度(集合15篇)在日常生活和工作中，制度的使用频率呈上升趋势，好的制度可使各项工作按计划按要求达到预计目标。

我们该怎么拟定制度呢？下面是小编整理的专卖店管理制度，欢迎阅读与收藏。

专卖店管理制度1工作规范一、上班（进店）1.不迟到，不早退，不擅离岗位，违者按规定处罚。

2.考勤登记1)换好制服；2)在考勤本上登记时间；3)严禁代人登记，如有发现要严肃处罚代登记人和被登记者。

3.关于私人物品带入商店的规定1)私人物品、私人的包裹和其他物品应放在更衣箱内保管，严禁带入店堂；2)大量现金和其它贵重品不得存放在柜台和更衣箱，如有遗失商店概不负责；3)与柜台商品相同的物品不得带入店内；4)工作上所用的物品如果是私人物品，如照相机、电子计算机、打字机等，要经值班经理认可后才能带入店堂。

离开时要经值班经理同意。

二、仪表仪容1.基本规定1)穿着制服，别好胸牌；2)服装整洁，仪表端正；3)常带微笑，礼貌待客；4)互相检查，共同提高。

2.具体规定1、男性营业员的头发需经营修剪、清洗，以不遮盖耳朵为标准，不留胡子，不留长指甲，必须穿衬衫。

2、女性营业员的头发要梳理得体，可以涂无色指甲油，化妆要得体，做到整洁、精神。

3、上班期间不得佩戴有色眼镜。

4、原则上不得染黑色以外的任何颜色头发。

5、工作时要按规定着工装，胸卡端正的戴在左胸上。

6、工装必须保持干净、整洁，熨烫平整，衣釦完整扣好，不能挽袖子。

7、穿鞋要大方得体，要保持鞋面光洁，严禁穿拖鞋上班。

8、举止文明，自信大方，不卑不亢，显示出一定的风度与文化素养。

站要挺直，坐要端正，要简洁，看要自然，听要专注，行要稳健。

9、在顾客面前避免挖耳朵、打呵欠、修指甲等不雅动作，待人要诚恳、热情、和蔼、耐心，要有一定的亲善力。

10、接待顾客、同事或者客户，要面带微笑，讲普通话，口齿清晰，声音甜美，态度亲切。

11、为顾客倒水时，水不宜过满，双手扶杯子2/1以下位交给顾客，也可轻轻的放在顾客手边的柜台上并提示顾客。

专卖店工作的管理制度5篇

专卖店工作的管理制度5篇在现在社会，制度使用的情况越来越多，制度是在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。

拟定制度的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编帮大家整理的专卖店工作的管理制度，希望对大家有所帮助。

专卖店工作的管理制度篇1考勤☆严格执行作息时间，不得迟到早退☆不允许代打卡或签到☆用餐，休息必须登记，时间由店长或领班统一安排☆上班时间不得外出处理私事，会见亲友卖场纪律☆上班时间按规定穿着工装，工鞋☆不得在卖场上嬉笑打闹，高声喧哗，污言秽语，聚众聊天，倚靠货架，进食☆不得将公司电话作私人用途☆上班时间不得携带手机☆销售空闲时员工应及时整理货品，保证卖场/货仓清洁工作态度☆不得发表虚假言论，损害公司或他人声誉☆配合服从公司人员的巡店督察☆认真完成店长分配的临时性任务☆注重团队精神，配合协作，不得推诿工作财务制度☆非收银员/店长严禁未经允许擅自开启电脑及收银柜☆严禁向外透露公司营业额和操作规程☆严禁任何未经允许的打折让利行为☆严禁挪用营业额或店铺备用金作他用☆严禁钱账不符，货账不符的交接班行为☆员工离岗时必须主动提请店长检查背包☆店长有责任每日检察员工行为是否符合规定，如有不符现象发生，可以进行警告或者10元每人/次的罚款处理。

☆公司人力资源部和巡店督导或市场人员将就以上规定进行不定期抽查，如有不符规定现象发生，可以进行20—50元每人/次的罚款处理。

行为规范1、每天准时上班(提前15—30分钟，按公司规定的仪容仪表要求到店铺报到)2、每天每次吃饭时间不得超过30分钟。

3、员工一个月迟到3次第一次口头警告，第二次书面警告，第三次依情节严重者可考虑解雇，并不做任何补偿。

迟到10分钟以内罚款5元，20分钟以内罚款10元，30分钟以上记旷工。

(备注：店铺所有员工罚款充当店铺员工基金备用)旷日一天扣三天工资，旷日三天当自动离职，自动离职者不结算工资，不作任何补偿。

4、员工要满三个月方可辞职，如未满三个月辞职者，保证金不予退还，员工辞职应提前1个月书面申请，经批准后，方可辞职，如未提前1个月，则半月工资和押金不退，当赔偿店损失。

专卖店管理制度15篇

专卖店管理制度15篇专卖店管理制度1第一节、运营流程营业时间营业时间视市场状况而定，一般状况为冬季：10：00—22：00；商场专柜（专厅）根据商场规定执行。

1、营业前（1）人员出勤，仪容、仪表；清洁店内卫生；（2）检查货品是否完好，整理货品、货架；（3）检查店内设施，如有损坏及时修理；（4）备好当日所需各类票据，如小票、骗人的垃圾广告、收据等；（5）预备所须零钱，所需金额及面值依据实际状况来定；（6）了解当天新上产品及其价格；2、营业中（1）了解当天商品调价及促销活动，新品、特卖品及标志的放置；（2）巡视负责区域内的货柜，了解销售状况，是否需要紧急补货；（3）是否有工作人员聊天或无所事事。

卖场中是否有污染品或破损品；（4）是否进行中途存款；（5）价格卡与商品陈列是否一致；（6）交接班人员是否正常运作；（7）协助顾客做好服务，如回答顾客询问，理解顾客的推荐；（8）注意卖场内顾客的行为，有礼貌的制止顾客的不良行为；（9）为顾客做结帐及产品包装服务；（10）待机工作。

所谓待机，就是商店已经营业但暂时没有顾客光临之前，员工边做销售准备，边等待接触顾客的机会：1）正确的待机姿势：使自己不容易感觉疲劳，并且举止大方；2）正确的待机位置：正确的待机位置，是站在能够照顾到自己负责的产品区域，并容易与顾客作初步接触的位置为宜；3）待机工作：在待机时间内能够检查展区和商品；整理与补充商品等其他准备工作；4）以顾客为重，一旦有顾客上门，应有“欢迎光临”等招呼；5）不正确的待机行为有：ⅰ躲在产品后面看杂志、化妆；ⅱ聚在一齐聊天，喧哗嘻笑；ⅲ动作懒散、无神；ⅳ背靠着墙或货架，无精打采地胡思乱想，发呆，打呵欠；ⅴ吃零食或专注的整理商品，无暇注意顾客。

3、营业后（1）是否仍有顾客滞留；（2）卖场射灯、招牌灯、空调等设备是否关掉；（3）当日营业现金是否全部收好（锁好）；（4）整理各类票据及当日促销物品；（5）整理卫生；（6）进行当日盘点，填写登记销售日报表；（7）填写交接班记录；（8）（关店）由负责人/店长开晚会，总结当天工作，做好关店安全工作。

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专卖店管理制度模
板
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XX专卖店管理制度
一) 人员招聘程序
1) 专卖店需要增补人员时向人事部递交”人员增补申请单”, 由人事部统一规划招聘工作。

2) 人事部收集相关应聘资料并进行初步筛选, 然后将资料转交到相关部门安排面试。

3) 专卖店店长/柜长由区域主管/店铺督导进行面试考核, 由总公司营运经理复核决定是否录用。

店长/柜长以下员工由店长/柜长进行面试考核, 由区域主管/店铺督导复核决定。

填写”应聘申请表”。

4) 试结果和人事资料交到人事部, 人事部通知入选人员办理到职手续。

5) 职培训——正式上岗
6) 公司以外的区域由人事部授权委托区域主管/店铺督导进行招聘工作。

受聘者人事资料需交到人事部门, 区域存底一份。

二) 招聘原则
1) 公司招聘员工的主要原则是依据应聘者是否适合应聘岗位的素质和培养潜力, 并以该职位人员应具有的实务知识和操作技能作为考核准则。

2) 聘者的综合素质和个人理念是否与公司要求相符——是培养潜力的重要衡量标准。

3) 特殊情况下, 若应聘者实际工作经验缺乏, 但个人综合素质良好又具
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备培养潜力的, 能够录用。

相反, 就算应聘者有一定的工作经验, 但素质和培养潜力不符合公司要求的, 不可录用。

4) 应聘者必须如实填写”应聘申请表”, 经面试、笔试、复试考核后方可聘用。

5) 加盟店由加盟商按照公司招聘要求及程序代表公司实施员工招聘, 并可通知公司提供协助。

三) 入职手续
1) 应聘者必须在公司指定的时间到公司报到、办理入职手续, 否则取消录用资格。

2) 报到时, 需向公司提供以下有效证件方可办理入职:
a、身份证/户口薄原件及复印件
b、学历证书/毕业证书原件及复印件
c、计划生育证原件及复印件 ( 各专卖店聘用本地员工视政府规定)
d、小1寸免冠彩色照片3张
e、健康证原件和复印件 ( 可于入职半月内补交)
3) 职员工必须保证向公司提供的个人资料真实无误, 不得隐瞒传染病。

个人资料更改后必须立即通知人事部, 如, 地址、电话、教育程度、婚姻状况等。

4) 虚报、伪造资料和隐瞒一经公司发现立即无条件辞退。

四) 入职培训
1) 专卖店培训分为”新晋培训”、”正职培训”以及”店长培训”
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等。

”新晋培训”为店长根据新入职的店员的实际情况来进行的专业素质的培训, ”正职培训”为区域督导或店长定期对本店的店员组织的专业素质的培训, ”店长培训”为公司组织或区域督导定期为区域市场内的店长的培训。

2) 店铺督导、店长入职需经过15天的培训期, 其它岗位为7天, 由公司人事部、培训部门安排培训, 培训后经考核合格正式上岗。

3) 培训期的新入职人员不享有提成和各种奖金, 培训期间自行离开的人员无工资计发。

五) 试用期
1) 凡新员工入职一般需经过1—3个月的试用期( 包含培训期) 。

2) 若新员工表现优异, 其部门主管可报请公司批准, 将试用期酌情缩短。

有必要时, 也可将试用期酌情延长( 但延长期不超过3个月) 。

3) 员工在试用期间表现不合公司要求的, 公司有权随时辞退。

4) 试用期满, 由员工所在部门和人事部进行考核, 填写《转正申请及审核表》, 经相关部门批准。

合格员工将转为正式聘用员工, 不合格者将立即辞退。

六) 考勤管理制度
1、工作时间
1) 专卖店员工实行轮班工作制, 每周工作6天。

所有专卖店由店长/柜长编排每月《排班表》, 各员工需按表上班, 不得擅自更改。

( 加盟店
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可根据当地实际情况另行调整)
2) 专卖店营业时间为早上9:30至晚上22:30, 专柜按商场要求执行。

特殊地区的营业时间报公司批准后执行。

营业时间不得擅自更改, 如有调整, 服从公司安排。

( 加盟店可根据当地实际情况另行调整)
3) 任何人不得在节假日和周六、日换班休息。

员工每月换班不能超过3次, 店长不得与店员换班。

4) 换班需填写《换班单》, 经店长同意并签字, 否则视旷工处理。

2、签到
1) 员工应于营业时间前15分钟到达专卖店, 并签到, 否则按迟到处理。

准时于上班时间穿着整齐制服, 全情投入工作。

2) 员工上下班都须签到, 不得弄虚作假, 不得替她人签到。

3、迟到、早退
1) 迟到、早退5分钟以上的, 给予每分钟1元的行政处罚, 每月累计迟到( 早退) 3次作旷工处理。

2) 工作时还未穿着整齐制服及未能整理好个人仪容者作迟到而论。

3) 若因为前一天加班时间太长而引起的迟到, 店长应视情况处理, 在适合范围内的可不计迟到。

4、旷工
1) 未按规定程序办理请假手续和无故不上班者, 按旷工处理。

2) 迟到超过45分钟作旷工论处。

3) 旷工1天扣罚3天工资和提成, 当月累计旷工3天者, 作自动离职处
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理, 不于计发当月工资和提成等。

4) 因旷工或自动离职为公司带来损失者, 公司将追究其法律责任。

七) 假期及请假制度
1、假期诠释及管理细则
1) 事假: 员工因私而不能上班的。

请事假一般不得连续超过3天, 或累计全年超过10天, 否则公司有权辞退。

事假期间不计发工资。

2) 病假: 员工因病而不能上班的, 包括自然假和工伤。

请病假须出示区级或以上”医院证明”, 因工伤休假在半个月以内的公司保留其职位并支付基本工资。

其余病假不计发工资, 假期超过15天的, 公司有权实施解聘。

3) 吊唁假: 员工为三代以内的直属亲戚奔丧可享有3天吊唁假。

4) 婚假: 员工及配偶达到法定结婚年龄并按法律手续结婚者可享有6天婚假。

凡在公司工作满1年的员工可享受有薪婚假。

5) 产育假: 女性员工因产育所必须的假日。

产育假为3个月, 凡在公司工作满1年的员工可享受有薪产育假。

凡是违反《婚姻法》和《计生法》等国家政策规定的不享有婚假和产育假的相关待遇, 而且公司有权作辞退处理。

6) 其它假期: 请参照公司相关通知和规定。

2、请假程序
1) 员工请假必须事先填写《请假单》, 按程序批准后方可离职。

2) 无论任何假种, 员工请假在1天或以内的, 由店长批准同意。

2天或
6
以上的必须经区域主管/店铺督导批准同意。

一周以上的必须经上级总监批准。

《请假单》与当月《考勤表》一同上交人事部门。

3) 请假在3天以上的必须提前一周递交书面申请, 请假6天以上需提前半个月。

4) 休假前必须完成手头工作, 并做好工作交接后方可离职。

因交接不周给公司带来损失的必须承担相应责任。

5) 员工因特殊事件或急病不能及时提前请假的, 应在3小时内打电话通知上级, 返回后于当天补办请假手续。

八) 辞职、调职与解聘
当重要岗位的员工离职时, 行政部门必须在其离职当天向相关部门和单位发文, 告知相关事项及职务接替人。

如: 商场经理、加盟商以及公司内部等。

1、辞职
1) 试用期员工辞职需提前一周递交《辞职申请表》, 正式员工需提前30天申请。

2) 辞职员工在未离职前必须同样专心工作。

当辞职申请按程序获得批准, 并完成工作等交接后才可离职。

《辞职申请》批复——店长批准——区域督导——营运经理——人事部
3) 若员工因为学习或留学深造而提出辞职的, 公司可保留其工龄, 并欢
迎该员工以后再回公司工作。

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4) 辞职者工资于公司规定的发薪日发放。

2、调职
1) 公司基于工作需要可调动任何员工的职务或工作地点, 被调员工应主动配合不得借故推委。

2) 奉调员工接到调任通知后, 应于通知所限的时间内办妥移交手续并与新任接替者作好工作交接。

奉调员工在新任者未到职前, 其所遗职务可由直属主管代理负责。

3、解聘
解聘包括: 开除、辞退、劝退、自然解聘
1) 开除: 因员工严重违反公司各项管理制度、经营理念, 公司可视情况给予开除处理。

因违反操作规章为公司、客户或其它方带来损失的, 必须给予相应赔偿。

被开除者, 公司将扣发工资和奖金, 待事情解决无遗留问题并签定《确认书》后才可发放。

并于全公司通告。

2) 辞退: 员工在试用期间明显不符合要求, 或在正职期间不努力工作, 表现越来越差者公司可即时予于辞退而不需作任何补偿。

如因公司经营问题而需辞退员工的, 公司将提前一个月通知被辞退员工, 并给予一个月的工资作为补偿。

3) 劝退: 若员工在职期间不符合岗位知识、技能等要求, 虽然努力工作但仍不见成效的, 公司将规劝其辞职。

4) 自然解聘: 公司与员工签定的劳动合同到期, 而任何一方无续签意向, 当该员工办理清交接手续后, 双方的雇佣关系终止。

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