质量统计管理管理办法
商业银行统计数据质量管理办法
目录第一章总则 (1)第二章部门职责分工 (2)第三章数据质量控制和管理 (3)第四章数据质量检查 (4)第五章考核与评价 (5)第六章附则 (6)附件 (6)第一章总则第一条为了加强XXX银行（以下简称本行）统计数据管理，切实提高统计报表质量，根据《XXX银行数据治理工作细则》《XXX银行统计管理制度》《XXX银行统计工作实施细则》等规章制度，结合人行金融统计标准化等监管要求，制定本办法。
第二条本办法所称统计数据是指存在于各业务系统与统计报表相关的数据和通过手工采集上报的数据，主要包括：（一）各业务系统统计源数据及统计报表数据；（二）对内向总行计划财务部报送的各类报表、报告及文字说明涉及数据。
（三）对外向监管部门报送的各类报表、报告及文字说明涉及数据。
（四）对外信息披露、对外信息发布涉及数据。
（五）其他相关对外报送材料涉及数据等。
第三条本办法适用于所有分支机构、部室，本办法所称的数据关系人是指本行统计人员、参与相关业务系统录入统计源数据人员及向统计部门提供手工采集统计数据的人员。
第四条本办法所指的与统计数据上报相关的部门包括但不限于总行人力资源部、授信管理部、风险管理部、法律合规部、公司金融部、金融市场部、贸易金融部、理财业务部、个人金融部、渠道管理部、普惠金融部、网络金融部、小企业金融服务中心等。
第二章部门职责分工第五条总行计划财务部为本行统计数据质量管理的牵头部门，负责组织各分支机构和相关部室实施统计数据质量控制。
主要职责包括：（一）建立和完善统计数据质量管理相关制度，并组织实施。
（二）负责对各分支机构、相关部室上报的统计报表和相关文字材料数据进行核查，确保统计数据的准确性、完整性和及时性。
（三）负责本行各业务系统统计数据源质量管理和控制，督促分支机构和相关部室完善统计数据质量控制机制，加强数据源质量管理。
（四）负责本行统计数据标准的制定，并配合总行信息技术部及外包公司进行系统实施。
（五）负责本行对外信息披露和对外发布信息的数据质量控制。
生产过程中产品实物质量问题的PPM值统计管理办法
生产过程中产品实物质量问题的PPM值统计管理办法第一章总则第一条为切实体现公司生产中的产品实物质量状况，加强质量工作的基础建设，指导质量工作的开展，改变以往的被动局面，为质量攻关和持续改进提供依据，特制定本办法。
第二条本办法适用于公司PPAP运行后，批量供货的外购件、外协件、自制件；分泵总成、制动钳总成、总泵总成、制动器总成。
第二章职责第三条品质部负责所有质量数据的汇总和分析，并每季度一次向公司领导和相关部门通报。
第四条物管部负责在原材料和外构件的发放必须每次按厂家分批投放。
有文字记录，并书面通知各领料单位。
第五条制造部负责督促各工厂在工艺流程卡片注明零部件的生产厂家或厂家代码，并协调提供产品制造过程中投入和产出数量。
第六条各工厂在工艺流程卡片上注明所有零件和原材料的生产厂家或厂家代码、批号，并按月进行统计，在次月2号前将统计结果（质量报表）报品质部。
第三章PPM分类第七条包括进货质量（IQC）的PPM值；制造过程（IPQC）的PPM值；在线质量（OLQC）的PPM；最终质量（FQC）的PPM值，售后市场产品质量(AMQC)的PPM值。
第四章各种PPM值的统计工作程序第八条进货质量（IQC）的PPM值的统计每月由外检提供各种配套件及配套厂家的供货数量和质量状况，各检验班组按工艺流程卡片上标明的厂家提供各种配套件的料废数量，由品质部质量管理室汇总。
并对出现数据异常的情况进行调查分析。
IQCPPM=（外购件不合格数+生产过程中发现的料废数）/配套厂提供的零件数※其中外购件不合格数指办理二类不合格审理或退货的不合格品第九条制造过程（IPQC）的PPM值的统计每月由各检验班组按产品、工序进行分类，各产品零部件在生产加工过程中工序主要分为；机加、冲压、表处。
统计各个过程的（IPQC）PPM=（制造过程的工废数）/（该过程中生产数量-料废数-前过程产生废品在本工序发现数）第十条在线质量（OLQC）的PPM值统计在进行总成装配，包括制动钳、制动分泵、总泵总成、制动器总成，每月由二工厂、检验班组按产品统计装配过程中的不合格品、实际装配总数，报品质部。
统计数据质量控制办法
统计数据质量控制办法标题：统计数据质量控制办法引言概述：统计数据在各行各业中起着至关重要的作用，对于决策制定、业务发展等方面起着不可或者缺的作用。
然而，统计数据的质量直接影响着数据的可信度和有效性。
因此，对统计数据的质量进行控制是非常重要的。
本文将从数据采集、数据处理、数据分析、数据报告和数据存储等方面介绍统计数据质量控制的办法。
一、数据采集1.1 确保数据来源的可靠性在进行数据采集时，首先要确保数据来源的可靠性。
惟独数据来源可靠，采集到的数据才干具有一定的参考价值。
1.2 确保数据采集过程的完整性在数据采集过程中，要确保数据的完整性，即采集到的数据应该完整、准确，不能有遗漏或者错误。
1.3 采用多种数据采集方法为了提高数据采集的效率和准确性，可以采用多种数据采集方法，如在线调查、实地调查、电话访问等，以确保数据的全面性和准确性。
二、数据处理2.1 数据清洗和去重在数据处理过程中，首先要进行数据清洗和去重工作，即清除数据中的错误、重复或者无效数据，确保数据的准确性和一致性。
2.2 数据标准化对于不同来源的数据，要进行数据标准化处理，使得数据格式一致，方便后续的数据分析和比较。
2.3 数据转换和整合将不同格式、不同来源的数据进行转换和整合，以便进行后续的数据分析和报告。
三、数据分析3.1 利用统计方法进行数据分析在进行数据分析时，可以利用各种统计方法，如平均值、标准差、相关系数等，对数据进行分析和比较，得出有效结论。
3.2 利用数据可视化工具进行数据分析除了统计方法，还可以利用数据可视化工具，如图表、地图等，对数据进行可视化分析，直观地展示数据的特征和规律。
3.3 制定数据分析计划在进行数据分析前，要制定详细的数据分析计划，明确分析的目的、方法和步骤，以确保数据分析的准确性和有效性。
四、数据报告4.1 编制数据报告在数据分析完成后，要编制数据报告，将数据分析的结果以清晰、简洁的方式呈现出来，便于决策者理解和参考。
内部质量损失统计管理办法.
内部质量损失统计管理办法1 总则内部质量损失是质量指标体系中一个重要的经济指标，确定和核算内部质量损失目的是降低内部损失，寻求经济合理、用户满意的产品质量水平，优化资源配置，促进，完善公司成本工作，不断提高经济效益和社会效益。
2 目的为加强内部质量损失的管理工作，明确质量损失的统计方法，落实质量损失的责任部门，促使责任部门提高工作质量，减少质量损失，特制定本办法。
3 适用范围适用于本公司内部质量损失统计管理。
4 内部质量损失的定义及构成4.1内部质量损失的定义：指产品交货前，因不能满足规定的质量要求所发生的损失费用。
4.2内部质量损失的构成4.2.1报废损失费用a.因产成品，半成品，在制造过程中达不到质量要求，且无法修复（在经济上不值得修复），造成报废或（库存）所损失的费用。
b.外购元器件、零部件、原材料在搬运、装备等过程中因人为损坏所造成的损失费用。
c.因设计错误、设计改进、工艺错误、工艺改进等造成产成品、半成品、在制造产品及外购元器件、零部件、原材料报废或（库存）所损失的费用。
4.2.2返修损失费为修复不合格品以及因设计错误、设计改进、工艺错误、工艺改进等造成在制品达不到预期要求，进行返修所需支付的费用，包括人工费、材料消耗、更换的零部件、原材料等的费用。
4.3内部质量损失的分类4.3.1制造性质量损失类：指产品在生产制造过程中，由于管理不善操作不当发生的损失费用。
4.3.2技术性质量损失类：指产品因设计错误、设计改进、工艺错误、工艺改进等发生的损失费用。
5 内部质量损失的计算方法5.1报废品损失费用的计算自制报废品损失费=材料费+制造成本-废铁处理价格；外购损失费=采购价格+运输价格＋延期损失费；外协、扩散件损失费=材料+运输＋延期损失费。
（注：材料价格、外购、扩散延期损失费（由采购部提供）；废铁处理价格、运输价格、外协损失费（由计划物控部提供）；制造成本（由工艺部提供）。
）5.2返修品损失费用的计算自制返修损失费用=工时费+材料损失费+能耗+运输5.3焊接一次合格率、探伤一次合格率损失费用的计算焊接一次合格率损失费用=返修数×（目标值-实现率）×单价探伤一次合格率损失费=返修数×（目标值-实现率）×单价6 内部质量损失统计规定内部质量损失的统计，按不同类别发生的报废品、返修品，分别由相关部门收集、计算、填报。
企业统计管理制度统计管理办法模版(四篇)
企业统计管理制度统计管理办法模版第一章总则第一条为了规范企业的统计工作，提高统计数据的准确性和可靠性，加强统计管理，提高企业的决策水平和经营效益，制定本办法。
第二条本办法适用于企业的统计工作。
第三条企业的统计工作应当遵循真实、准确、完整、及时的原则。
第四条企业应当建立健全统计工作的组织机构和工作机制，明确统计工作的职责和责任。
第五条企业应当制定统计工作的年度计划，明确统计工作的目标和任务。
第六条企业应当加强统计信息的收集、整理、分析和报告，提高统计信息的质量和效益。
第七条企业应当加强统计工作的监督和检查，防止统计数据的失真、造假和篡改。
第八条企业应当加强对统计工作人员的培训和考核，提高统计工作人员的素质和能力。
第二章组织机构第九条企业应当设立统计部门，负责统计工作的组织协调。
第十条统计部门应当配备统计人员，负责统计数据的收集、整理、分析和报告。
第十一条统计部门应当制定统计工作的组织机构和工作流程。
第三章工作机制第十二条企业应当建立统计工作的工作机制，明确统计工作的程序和要求。
第十三条企业应当建立统计数据的报告制度，规定统计数据的报告内容、方式和时限。
第十四条企业应当建立统计数据的归档制度，规定统计数据的保存期限和归档方式。
第十五条企业应当建立统计数据的质量控制机制，保证统计数据的准确性和可靠性。
第十六条企业应当建立统计数据的发布机制，及时向内部和外部发布统计数据。
第四章工作计划第十七条企业应当制定统计工作的年度计划，明确统计工作的目标和任务。
第十八条统计工作的年度计划应当经过企业的领导审批，并及时向全体员工公布。
第十九条统计工作的年度计划应当围绕企业的经营目标和发展战略，制定具体的工作计划。
第二十条统计工作的年度计划应当确定统计工作的重点和重要统计指标，并制定相应的工作措施。
第二十一条统计工作的年度计划应当定期进行评估和调整，保证计划的顺利实施。
第五章数据收集第二十二条企业应当建立统计数据的收集制度，明确统计数据的收集来源和方式。
常用质量管理统计方法11.doc
常用质量管理统计方法１1常用质量管理统计方法常用的质量管理统计方法包括：旧QＣ七大手法(检查表、数据分层法、排列图、因果图、散布图、直方图、控制图）和新QC七大手法(亲和图、树图、关联图、箭条图、ＰＤＰC、矩阵图、矩阵数据分析法)，以及其它一些方法如：头脑风暴法、对策表、流程图、水平对比法等。
简介如下：一、检查表(调查表、统计分析表）1、概念:系统地收集资料和累积资料,确认事实并对资料进行粗略的整理和简单分析的统计图表。
2、分类:不合格品项目检查表、缺陷位置检查表、质量分布检查表、矩陈检查表、用于非数字数据分析用的检查表。
３、用途:用在对现状的调查，以备今后作分析。
4、制作步骤(1)确定搜集资料的具体目的。
（2）确定为达到目的所需搜集的数据资料。
（3)确定对资料的的分析方法、所釆用的统计工具。
（4)根据不同目的，设计用于记录资料的调查表格式。
(５)用收集和记录的部分资料进行表格试用,目的是检查表格设计的合理性。
（6）如有必要应评审和修改调查表。
５、注意事项（1)应能迅速、正确、简易地收集到数据,记录时只要在必要项目上加注记号；（2）记录时要考虑到层別,按人员、机台、原料、时间等分类；(3)数据来源要清楚：由谁检查、检查时间、检查方法、检查班次、检查机台，均应写清楚，其他测定或检查条件也要正确地记录下來;（4)尽可能以记号、图形标记,避免使用文字；（5)检查项目不宜太多，以4-6项为宜(针对重要的几项就可），其他可能发生的项目采用“其他”栏。
二、数据分层法（分类法、分组法)1、概念：数据分层法就是性质相同的，在同一条件下收集的数据归纳在一起，以便进行比较分析。
2、分类方法：数据分层可根据实际情况按多种方式进行。
例如，按不同时间,不同班次进行分层,按使用设备的种类进行分层，按原材料的进料时间，原材料成分进行分层，按检查手段，使用条件进行分层，按不同缺陷项目进行分层等等。
数据分层法经常与统计分析表结合使用。
大型国有集团公司统计数据质量控制管理办法
大型国有集团公司统计数据质量控制管理办法大型国有集团公司统计数据质量控制管理办法第一章总则为了深入贯彻落实中央和市委关于深化统计管理体制改革的实施意见精神，坚持依法依规统计，确保统计数据的真实性、准确性和连贯性，结合集团公司实际，制定本办法。
本办法适用于集团公司及所属企业。
本办法所指统计数据质量包括但不限于政府统计机构、上级主管部门及集团公司制发的各类统计报表的数据质量。
统计数据质量控制实行专业统计归口管理、填报单位对统计数据质量负主体责任。
按照集团公司部室职责分工，遵循专业统计归口管理的原则，由主管部室负责本专业统计数据质量的管理工作。
各填报单位的主要负责人及主管部门负责人对统计数据质量承担相应责任。
第二章工作职责集团公司计划财务部负责集团公司财务基础数据统计、固定资产投资统计和综合统计调查等工作的组织和业务指导。
汇总相关统计报表，严格按照相关统计报表制度规定向相关上级主管部门报送。
督促、指导各填报单位的相关统计工作。
集团公司其他相关部室负责本专业的统计工作的组织和业务指导。
汇总本专业统计报表，严格按照相关统计报表制度规定向相关上级主管部门报送。
督促、指导各填报单位本专业的统计工作。
集团公司业务经营部负责集团公司各业务板块生产经营数据的统计；集团公司组织人力部负责相关人力资源的统计；集团公司XXX负责相关规划建设、能源、科技、设备的统计；集团公司投资发展部负责相关合资合作的统计；集团公司安全XXX负责相关安全、环保卫生的统计；其他部室按部室职责做好相应专业统计工作。
各填报单位的工作职责包括依照法律法规、政府相关部门统计制度及集团公司的有关规定，向上级主管部门和集团公司相关部室提供统计资料或报送相关报表。
确保统计资料的真实性、准确性和及时性。
建立健全各项统计规章制度，坚持依法依制统计，设立统计台帐和原始资料档案，保证源头数据质量。
质量监督检验检疫统计管理办法
第 十一 条 质 量监 督检 验 检疫统 报 原 审 批 或备 案 机 关 重 新 审 批 或 备 的 报 送 、保 存 、归 档 、使 用 等管 理 制度 ，保 证统 计资 料 的真实性 、准确
制 定统 计调 查制 度 ， 性 、完整性 、及 时性 。
质 量 监 督 检 验 检 疫 统 计 项 目是
第 十五条
指统计 法及 其实施 细则 规定 的国 家质 应 当按 照统计 项 目编制统 计调查 计划
量 监督 检验检 疫总 局 的专业性 质量监 和 统计调 查方 案 。 督 检验 检疫 统计调 查项 目和地 方各 级 第 十六条
第二 十一条 质 量监督 检 验检 疫 统计 资料 的公布 以及统计 信息 咨询 应
疫 总局 的专业 性质量 监督 检验检 疫统 涵义 、调查 范 围、计 算方法 、分 类 目 有 关部 门追究 刑事 责任 。 计项 目由国家质量 监督检 验检 疫总局 录 、 调 查 表 式 、 统 计 编 码 等 ，未 经 批 地 方性 质量 技术监 督统 计项 目由地 方 单 位或者 个人 不得修 改 。 各级 质量 技术监 督部 门制定 。
涉 及 各 级 质 检 部 门 人 事 、 机 式 、统 计资料 的报 送和 公布 等作 出规 对质 量监 督检验 检疫 统计工 作推行 责
构 、财务 、科技 等发展 状 况的事务 统 定 。 计和 出入 境检验 检疫 、质量 技术监 督 统 计 调 查 计 划 应 当 列 明项 目名 期对 质量 监督检 验检疫 统计 工作进 行 围 、调 查 对 象 、调 查 方 式 、调 查 时 第二 十三 条 各级质 检部 门应当
执行 。
统 计调 查制 度应 当对 当严格 按 照统计法 律法 规和有 关规 定
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质量统计管理管理办法质量统计管理制度总则一条为使统计报表及时准确特制定本管理规定。
二条本管理规定对生产统计报表的填写、报送做出了明确规定。
三条本管理规定适用于fb各种生产统计报表。
分工与授权四条各车间部门负责本车间部门的各种统计报表。
五条生产计划部综合统计负责统计汇总及上报的各种统计报表。
实施与执行六条统计报表的填写要求(一)统计报表中的各种指标应按规定的要求认真填写，字迹要工整、清晰、不得涂改。
(二)对外提供的报表，必须由填报人盖章，本部门领导审查并签字，主管领导签批后方能报出。
(三)统计人员要根据报表时间按时上报各种报表，对上级布置的临时报表要认真填写经本部门领导签字后及时报出。
各部门的统计报表要留有存根以便备查。
七条各车间部门统计报表的时间要求(一)《月生产计划》有生产计划部负责每月月末下达，用oa发到各车间和相关部门。
(二)erp《月产品工时报表》、《月生产工时统计表》由各车间记录员负责在本月日前报生产计划部综合统计。
(三)《在产品月当产量表》由各车间核算员负责在本月日前报生产计划部综合统计。
(四)《月产品工时报表》、《在产品月当产量表》、《月生产工时统计表》由生产计划部综合统计负责汇总，并于本月日前上报财务管理部、人力资源部。
(五)工业总产值及主要产品产量由销售部负责于日前报生产计划部。
(六)《国有企业会计决算报表》有财务管理部负责与日前报生产计划部。
八条对外月份统计报表的时间要求(一)《工业生产销售总量及主要产品产量》由生产计划部综合统计负责于月末日前上报机械局。
(二)《工业企业主要经济指标》由生产计划部综合统计负责于日前上报东北电气发展股份有限公司。
(三)《大中型企业主要经济指标月报》、《大中型企业产、销、存月报表》由生产计划部综合统计负责于日前上报省机械厅。
九条对外报统计报表的时间要求(一)《机械工业企业基本情况表》由生产计划部综合统计负责于每月日前上报机械局、东北电气发展股份有限公司。
(二)《机械工业主要技术经济指标》由生产计划部综合统计负责于次月日前报东北电气发展股份有限公司、省机械厅。
(三)《财务状况》由生产计划部综合统计负责于次月日前上报机械局。
十条统计报表的保管要求(一)各车间部门的统计报表保存期为。
(二)对外商报统计报表保存期为。
四节监督与检查十一条各车间部门领导要对本部门的统计报表的准确性负责，保证按时报出。
十二条生产计划部综合统计报表应由主管领导签字并盖公章，保证及时准确。
十三条制表人的各种报表要做到及时准确，接受部门及上级领导的监督指导。
五节附则十四条本制度由生产计划部负责解释。
十五条本制度自执行董事批准后生效。
回答者：右手很冷来自团队心理情感屋|十级采纳率：%擅长领域：文档/报告享东莞市烦恼恋爱情感情绪参加的活动：暂时没有参加的活动别人确实无法帮你编写，提供一个给你参考。
总则一条目的为推行本公司质量管理制度，并能提前发现产品质量问题，并予以迅速处理，来确保及提高产品质量使之符合管理及市场需要，特制定本细则。
二条范围，质量统计管理制度.质检人员于抽验中发现异常时，应反应单位主管处理并开立"异常处理单"呈经(副)理核签后送有关部门处理改善。
各生产部门依自检查及顺次点检发生质量异常时，如属其他部门所发生者以"异常处理单"反应处理。
.制程问半成品移转，如发现异常时以"异常处理单"反应处理。
十五条实施要点.发现单位于制程中发现质量异常，立即采取临时措施并填写异常处理单通知质量管理单位。
.填写异常处理单需注意：().非量产者不得填写。
().同一异常已填单在小时内不得再填写。
().详细填写，尤其是异常内容，以及临时措施。
().如本单位就是责任单位，则先确认。
.质量管理单位设立管理簿登记，并判定责任单位，通知其妥善处理，质量管理单位无法判定时，则会同有关单位判定。
.责任单位确认后立即调查原因(如无法查明原因则会同有关单位研商)并拟定改善对策，经厂长核准后实施。
.质量管理单位对改善对策的实施进行稽核，了解现况，如仍发现异常，则再请责任单位调查，重新拟订改善对策，如已改善则向厂长报告并归档。
十六条制程自主检查.制程中每一位作业人员均应对所生产的制品实施自主检查，遇质量异常时应即予挑出，如系重大或特殊异常应立即报告科长或组长，并开立"异常处理单"见(表)一式四联，填列异常说明、原因分析及处理对策、送质量管理部门判定异常原因及责任发生部门后，依实际需要交有关部门会签，再送总经理室拟定责任归属及奖惩，如果有跨部门或责任不明确时送总经理批示。
.现场各级主管均有督促所属确实实施自主检查的责任，随时抽验所属各制程质量，一旦发现有不良或质量异常时应立即处理外，并追究相关人员疏忽的责任，以确保产品质量水准，降低异常重复发生。
.制程自主检查规定依"制程自主检查实施办法"实施。
成品质量管理十七条成品质量检验成品检验人员应依"成品质量标准及检验规范"的规定实施质量检验，以提早发现问题，迅速处理以确保成品质量。
十八条出货检验每批产品出货前，品检单位应依出货检验标示的规定进行检验，并将质量与包装检验结果填报"出货检验记录表"呈主管批示后依综合判定执行。
质量异常反应及处理十九条原物料质量异常反应.原物料进厂检验，在各项检验项目中，只要有一项以上异常时，无论其检验结果被判定为"合格"或"不合格"，检验部门的主管均须于说明栏内加以说明，并依据"资材管理办法"的规定呈核与处理。
.对于检验异常的原物料经核决主管核决使用时，质量管理部应依异常项目开立"异常处理单"送制造部经理室生产管理人员，安排生产时通知现场注意使用，并由现场主管填报使用状况、成本影响及意见，经经理核签呈总经理批示后送采购单位与提供厂商交涉。
二十条在制品与成品质量异常反应及处理.在制品与成品在各项质量检验的执行过程中或生产过程中有异常时，应提报"异常处理单"，并应立即向有关人员反应质量异常情况，使能迅速采取措施，处理解决，以确保质量。
.制造部门在制程中发现不良品时，除应依正常程序追踪原因外，不良品当即剔除，以杜绝不良品流入下制程(以"废品报告单"提报，并经质量管理部复核才可报废)。
，质量统计管理制度产品质量确认二十一条质量确认时机经理室生产管理人员于安排"生产进度表"或"制作规范"生产中遇有下列情况时，应将"制作规范"或经理批示送确认的"异常处理单"由质量管理部门人员取样确认并将供确认项目及内容填立于"质量确认表"，连同确认样品送营业部门转交客户确认。
.客户附样的印刷线路非本公司或要求不同者。
.批量生产前的质量确认。
.客户附样与制品材质不同者。
.客户要求质量确认。
.生产或质量异常致产品发生规格、物性或其他差异者。
.经经理或总经理指示送确认者。
二十二条确认样品的生产、取样与制作.确认样品的生产()若客户要求确认底片者由研发部制作供确认。
()若客户要求确认印刷线路、传洋效果者，经理室生产管理组应以小时制作供确认。
.确认样品的取样质量管理部人员应取样二份，一份存质量管理部，另一份连同"质量确认表"交由业务部客户确认。
二十三条质量确认书的开立作业.质量确认书的开立质量管理部人员在取样后应即填"质量确认表"一式二份，编号连同样品呈经理核签并于"质量确认表"上加盖"质量确认专用章"转交研发部及生产管理人员，且在"生产进度表"上注明"确认日期"后转交业务部门。
.客户进厂确认的作业方式客户进厂确认需开立"质量确认表"质量管理人员并要求客户于确认书上签认，并呈经理核签后通知生产管理人员排制，客户确认不合格拒收时，由质量管理部人员填报"异常处理单"呈经理批示，并依批示办理。
二十四条质量确认处理期限及追踪.处理期限营业部门接获质量管理部或研发部送来确认的样品应于二日内转送客户，质量确认日数规定国内客户日，国外客户lo日，但客户如需装配试验始可确认者，其确认日数为日，设定日、数以出厂日为基准。
质量确认追踪质量管理部人员对于末如期完成确认者，且已逾天以上者时，应以便函反应营业部门，以掌握确认动态及订单生产。
.质量确认的结案质量管理部人员于接获营业部门送回经客户确认的"质量确认表"后，应即会经理室生产管理人员于"生产进度表"上注明确认完成并以安排生产，如客户认为不合格时应检查是否补(试)制。
质量管理教育训练办法二十五条质量管理教育训练的目的是提高员工的质量意识、质量知识及质量管理技能，使员工充分了解质量管理作业内容及方法，以保证产品的质量，并使质量管理人员对质量管理理论与实施技巧有良好基础，以发挥质量管理的最大效果，以及协助协作厂商建立质量管理制度。
二十六条由质量管理部负责策划与执行，并由管理部协办。
二十七条实施要点(一)依教育训练的内容，分为以下三类：.质量管理基本教育：参加对象为本公司所有员工。
.质量管理专门教育：参加对象为质量管理人员、检查站人员、生产部及工程部的各级工程师与单位主管。
.协作厂商质量管理：参加对象为协作厂商。
(二)依训练的方式，分为以下二种：.厂内训练：为本公司内部自行训练，由本公司讲授或外聘讲师至厂内讲授。
.厂外训练：选派员工参加外界举办的质量管理讲座。
，质量统计管理制度(三)由质量管理部先拟订"质量管理教育训练长期计划"列出各阶层人员应接受的训练，经核准后，依据长期计划，拟订"质量管理教育训练度计划"列出各部门应受训人数，经核准后实施，并将计划送管理部转知各单位。
(四)质量管理部应建立每位员工的质量管理教育训练记录卡，记录该员已受训的课程名称、时数、日期等。
质量异常分析改善二十八条质量异常统计分析。
质量管理部每日ipqc抽查记录统计异常料号、项目及数量汇总编制"总机班、料号不良分析日报表"送经理核示后，送制造部一份以了解每日质量异常情况，以拟改善措施。
质量管理部每周依据每日抽检编制的"各机班、料号不良分析日报表"将异常项目汇总编制"抽检异常周报"送总经理室、制造部品保组并由制造科召集各机班针对主要异常项目、发生原因及措施检查。
二十九条制程质量异常改善"异常处理单"经经理列入改善者，由经理室品保组登记交由改善执行部门依"异常处理单"所拟的改善对策确实执行，并定期提出报告，会同有关部门检查改善结果。