电子商务怎样与传统零售完美结合
电子商务对传统零售业的影响及应对策略研究
电子商务对传统零售业的影响及应对策略研究随着信息技术的高速发展，电子商务正日益成为商业领域的重要趋势和未来发展方向。
传统零售业作为商业领域的重要组成部分，面临着电子商务的冲击与挑战。
本文将探讨电子商务对传统零售业的影响，并提出相应的应对策略。
电子商务对传统零售业的影响：1. 价格竞争压力：电子商务通过直接连接生产商和消费者，优化供应链，并节约中间环节成本。
这使得电子商务在价格上具有明显优势，形成了巨大的竞争压力，传统零售业必须面对价格下降的挑战。
2. 销售渠道改变：传统零售业依赖实体店面进行销售，而电子商务则通过互联网和移动设备等渠道进行销售。
电子商务的兴起改变了传统零售业的销售渠道，使传统零售业面临销售渠道转型和调整的压力。
3. 消费习惯的变化：随着年轻一代消费者的增加，他们更倾向于在线购物，享受方便、快速的购物体验。
电子商务的兴起改变了消费者的购物习惯，传统零售业需要适应消费者需求的变化。
4. 个性化定制：电子商务的发展使得个性化定制成为可能。
消费者可以根据自己的需求定制商品或者服务，这显著提高了顾客满意度。
传统零售业需要考虑如何提供更多个性化的选择和服务，以满足消费者的需求。
应对策略：1. 线上线下结合：传统零售业需要积极拥抱电子商务，将线上线下进行有机结合。
通过建立自己的网上商城，提供线上购物和线下购物的双重选择，为消费者提供更多便利和灵活性。
同时，可以通过线上渠道了解消费者需求，为实体店提供更精准的商品和服务。
2. 提升服务品质：传统零售业应注重提升服务品质，通过培训员工，改善售后服务体验，提供更专业、个性化的服务。
这将增加顾客的忠诚度，并与电子商务的低价竞争形成对抗。
3. 加强线下体验：电子商务无法提供传统零售业那种实体店面的触感和体验。
因此，传统零售业可以通过提供独特的实体店面体验，如展示商品的方式、举办活动和提供试穿、试用等服务，来吸引消费者进店购物。
4. 创新营销策略：传统零售业需要借鉴电子商务的营销策略，并进行创新。
实体店如何与电商平台合作共赢
实体店如何与电商平台合作共赢在当今日益发展的电子商务领域中，实体店面临着越来越大的挑战。
然而，实体店不必看作是电商的对手，而是可以通过与电商平台合作实现共赢。
本文将探讨实体店如何与电商平台合作，从而实现双方的互利互惠。
1. 共同品牌推广实体店和电商平台可以共同进行品牌推广，相互宣传，扩大品牌的影响力。
双方可以通过协商确定共同的营销策略和资源投入，例如共同举办促销活动、在各自的渠道中宣传推广对方的品牌。
这样一来，实体店可以借助电商平台的网络影响力，吸引更多潜在客户，而电商平台也可以通过实体店的实体展示，进一步巩固品牌形象。
2. 跨境合作对于电商平台而言，实体店是独一无二的资源。
实体店可以作为电商平台进军线下市场的桥梁，双方可以通过合作开展跨境业务。
例如电商平台可以与实体店合作，让顾客在店内体验商品，然后完成线上支付，实现线上线下的无缝连接。
这种合作模式既能提供更好的购物体验，又可以增加实体店的销售额。
3. 共享库存实体店面对的一个困境是库存管理的问题。
与独立经营相比，实体店与电商平台合作可以实现库存共享。
双方可以通过共享库存，减少库存压力，提高周转效率。
例如，实体店可以提供一部分库存作为电商平台的线下仓库，电商平台则能够通过线上渠道帮助实体店促销。
这样一来，实体店可以更加高效地管理商品库存，同时也能够更好地满足顾客需求。
4. 数据共享与共同运营电商平台拥有大量的数据资源，而实体店则具有更接近顾客的优势。
通过合作，实体店可以与电商平台共享顾客数据，双方可以根据数据分析进行更精细化的运营。
例如，电商平台可以根据用户购买数据，为实体店提供定向广告推荐，而实体店则可以提供顾客反馈和需求数据，帮助电商平台进行产品改进和供应链调整。
这种数据共享和共同运营的模式可以提高销售收入，优化运营效能。
5. 开展线上线下一体化服务与仅从事传统实体店经营不同，实体店与电商平台合作可以实现线上线下一体化的服务。
例如，实体店可以开设线上店铺，通过与电商平台合作，为顾客提供更多样化的购物渠道和服务方式。
实体店面如何通过电商实现线上线下一体化
实体店面如何通过电商实现线上线下一体化随着互联网技术的快速发展和普及，电商已成为各个行业都难以忽视的重要渠道。
对于实体店面来说，如何通过电商实现线上线下一体化，既可以吸引更多线上用户，也能为线下实体店面带来更多的流量和业绩增长。
本文将从多个方面探讨实体店面如何通过电商实现线上线下一体化的策略和方法。
一、建立电商平台要实现线上线下一体化，首先需要建立一个电商平台。
电商平台可以是自有的网站，也可以是与第三方电商平台合作。
无论选择哪种方式，都需要保证电商平台的功能完善，包括商品展示、购物车、支付以及售后服务等。
同时，电商平台的界面设计要美观大方，用户体验要流畅便捷。
二、线上线下商品同步实体店面与电商平台要实现线上线下一体化，首先需要实现商品的同步。
这意味着无论是线上还是线下，店铺所售卖的商品都应该可以实时更新。
这样一来，无论是线上用户还是线下消费者，他们都可以通过不同的渠道了解到商品的详细信息，比如价格、促销活动等。
三、线上线下库存共享为了实现线上线下一体化，还需要实现库存的共享。
当线上用户下单购买商品时，需要保证线下店铺的库存能够实时更新，以避免超卖的情况发生。
同时，线下店铺销售的商品也要及时同步到电商平台，这样可以为线上用户提供更多选择，并提高销售额。
四、线上线下会员共享实体店面通常会有自己的会员体系，而电商平台也有独立的会员体系。
为了实现线上线下一体化，可以将线上线下会员体系进行共享。
这样一来，线上用户和线下消费者在购买商品时都可以享受到相应的优惠和福利，提升用户的购买体验和满意度。
五、线上线下促销活动促销活动是实现线上线下一体化的重要手段。
可以通过组织线下实体店面的促销活动来吸引线上用户的关注和参与。
同时，也可以通过线上电商平台举行促销活动来引导用户到实体店面消费。
通过线上线下的促销活动，可以提升品牌知名度和销售额。
六、线上线下数据分析要实现线上线下一体化，数据分析是必不可少的。
通过对线上线下的销售数据进行分析，可以了解到用户的消费习惯、喜好等信息。
电子商务平台对传统零售业的影响及应对策略
电子商务平台对传统零售业的影响及应对策略随着科技的不断进步和互联网的普及，电子商务平台已经成为了现代商业发展的重要推动力。
传统零售业受到了电子商务平台的直接冲击和竞争，在变革的趋势下，传统零售业需要积极应对，寻求创新发展的策略。
本文将就电子商务平台对传统零售业的影响以及应对策略进行探讨。
一、电子商务平台对传统零售业的影响1. 线上购物趋势的兴起：电子商务平台提供了便捷、快速的线上购物体验，消费者可以在家中通过电脑、手机等终端设备随时随地购买所需商品。
这种趋势对传统零售业的实体店面销售形成了直接竞争，使得消费者更加倾向于线上购物。
2. 营销手段的多样化：电子商务平台通过大数据分析、社交媒体等渠道，可以更加精准地了解消费者需求和行为模式，针对性地进行个性化推荐和定制化营销，提高营销效果。
这种多样化的营销手段在一定程度上削弱了传统零售业的竞争优势。
3. 运营成本的降低：传统零售业需要承担昂贵的店面租金、人力资源成本等开支，而电子商务平台通过线上销售避免了这些成本，同时可以实现规模化运营，降低了商品成本，提供更有竞争力的价格。
这使得消费者更愿意选择电子商务平台进行购物。
二、传统零售业的应对策略1. 建立线上渠道：传统零售业可以积极布局电子商务平台，在线上建立销售渠道，与消费者建立直接联系。
通过线上渠道，零售商可以扩大产品的覆盖范围，迎合消费者线上购物的需求，提高销售额。
2. 提升用户体验：电子商务平台受欢迎的原因之一是其用户体验的优势。
传统零售业需要加强与消费者的互动，提供优质的售前、售中、售后服务，改善购物体验。
可以通过在线客服、物流配送、无理由退货等服务来增强用户满意度，建立用户黏性。
3. 加强品牌建设：传统零售业可以通过电子商务平台来加强品牌建设，提高品牌知名度和影响力。
借助互联网的传播力量，传统零售业可以进行品牌宣传和推广，推动品牌与消费者之间的紧密联系。
4. 实体店面与电子商务的结合：传统零售业可以考虑将实体店面与电子商务平台相结合，打造线上线下一体化的购物模式。
企业如何利用电子商务与线下门店实现互补发展
企业如何利用电子商务与线下门店实现互补发展这几年，电子商务的发展让越来越多的企业开始转向了线上销售模式，这毫无疑问是一种非常明智的选择，然而，电子商务仅仅是线上销售的一种方式，它并不能取代实体店的地位。
在此背景下，企业如何利用电子商务与线下门店实现互补发展，让它们相辅相成，成为值得研究的问题。
1. 拓展客户群体电子商务和实体店各有自己的客户群体，但这些群体并不是完全不重叠的。
在实际运营中，我们可以通过灵活运用电子商务平台和线下门店的资源，在这两个平台之间实现客户的转化，从而拓展客户群体。
比如，可以通过线上活动的宣传吸引线下顾客卡，或者是通过线下门店的福利获取方式引导客户前往公司电商平台购买商品。
这些操作，不仅可以起到提高零售额的作用，还可以增强品牌知名度。
2. 网店一店同销互补发展的另一个关键点在于，我们要让电商平台和实体店走在同一个销售策略方向上。
比如，在商品的定价、促销活动等方面，将两个平台的销售策略做到无缝衔接，这样就可以确保在线上销售平台和线下门店享受同等价值的购买体验。
此外，为了保持渠道的稳定性，我们也可以在电商平台施加一定的抑制措施，比如优惠券限量放置等，来保证线下实体店的利益。
3. 运用大数据如今，大数据已经成为企业决策过程中不可或缺的组成部分。
我们可以通过整合实体店和电商平台的销售数据，开展运营分析，对消费者的属性、消费趋势、产品偏好等进行深度分析，从而为企业的下一步决策提供方向性的参考。
此外，在数据采集的过程中，我们也应该充分利用线下实体店的咨询和线上客服的回访等方式，收集越来越多的客户数据，提高数据质量和补充更多补充其他数据，提高数据建模的精准程度。
这也是实体店和电商的优势所在，通过更好的运用，可以帮助企业实现更精准的营销和销售。
4. 完善客户服务在电商平台和实体店之间的转换过程中，客户服务的质量至关重要。
企业可以在线下实体店提供一定的售前、售后服务，通过线上咨询和电话客服为客户提供零售帮助，实现了全方位的服务体验。
电子商务与传统零售业的融合与创新
电子商务与传统零售业的融合与创新随着互联网的快速发展，电子商务成为了一个重要的商业模式，而传统零售业也经历了巨大的变革。
本文将探讨电子商务与传统零售业的融合与创新，从不同角度分析两者的关系及对商业领域的影响。
1. 业态融合：传统企业借力电商平台电子商务和传统零售业的融合已成为不可回避的趋势。
越来越多的传统企业积极拥抱电子商务，借力电商平台实现线上线下一体化经营。
例如，传统零售巨头苏宁通过投资和并购电商企业，实现了在线下和线上业务的紧密结合。
通过利用电子商务平台的消费者群体和物流配送体系，传统零售企业能够更好地满足消费者需求，提升销售效率。
2. 供应链创新：互联网思维改变传统零售业电子商务的兴起不仅改变了传统零售业的销售模式，也推动了供应链领域的创新。
传统零售业在供应链管理上面临诸多挑战，如库存管理、配送效率等。
而电子商务企业通过引入互联网思维和数据技术，改变了传统的供应链模式。
通过建立大数据平台和智能物流系统，电子商务企业能够更好地掌握市场需求，实现供需匹配。
传统零售企业通过学习和借鉴电子商务企业的供应链管理经验，提升了自身的竞争力。
3. 用户体验提升：电商技术为传统零售增值随着新零售概念的兴起，传统零售企业开始注重用户体验的提升。
而电子商务企业在用户体验方面有着独特的优势。
例如，电商企业可以通过个性化推荐和智能营销等技术手段，为消费者提供个性化、定制化的产品和服务。
传统零售企业可以借鉴电商技术，通过数字化技术提升店铺的陈列、导购和支付体验，为消费者创造更加便捷、舒适的购物环境。
4. 创新营销方式：电商平台开辟新的市场空间传统零售企业通过与电商平台合作，可以开辟新的市场空间，实现销售额的增长。
电商平台具有庞大的用户群体和广泛的市场覆盖，传统零售企业通过在电商平台上设立自有店铺或与平台合作，可以将产品销售范围扩展到更广阔的地域和消费群体。
同时，传统零售企业还可以借助电商平台的资源，进行线上线下的联动营销，提升品牌影响力。
实体店如何接轨电商
实体店如何接轨电商随着电子商务的快速发展，实体店面对的竞争压力越来越大。
为了适应市场变化和满足消费者的需求，实体店需要积极接轨电商平台。
本文将讨论实体店如何接轨电商的方法和步骤。
一、建立网上销售平台首先，实体店可以选择建立自己的网上销售平台。
通过搭建一个专属网站或者使用电商平台，实体店可以将自己的商品进行在线销售。
在网上销售平台上，实体店可以展示商品的详细信息、价格、优惠活动等，方便消费者浏览和购买。
同时，实体店还可以接收订单，进行在线支付和配送，提高销售效率和服务质量。
二、整合线上线下渠道实体店可以尝试整合线上线下渠道，提供多渠道的购物体验。
例如，实体店可以提供线下实体店购买，同时也可以通过网上销售平台进行在线购买。
在线下购买时，消费者可以享受到实体店的亲身体验和服务；而在线购买时，消费者可以享受到方便快捷的购物方式。
将线上线下渠道进行有机结合，可以提高销售额和顾客满意度。
三、开展线上线下互动活动为了增强顾客的粘性和参与度，实体店可以开展线上线下互动活动。
例如，实体店可以通过电商平台举办促销活动，提供优惠券、打折码等优惠方式来吸引顾客购买。
同时，在线下实体店也可以开展线上互动活动，例如通过社交媒体平台进行顾客互动、线上抽奖等。
这样不仅可以吸引顾客，还可以提高品牌知名度和形象。
四、优化物流配送为了适应电商的发展，实体店需要优化物流配送系统。
物流配送是电商的重要环节，对于实体店来说也是不可忽视的。
实体店需要改进物流管理，提高配送效率和质量。
例如，实体店可以与物流公司合作，选择可靠的配送方式和服务，保证顾客的购物体验。
同时，实体店还可以尝试自建物流团队，提供更加便捷的配送服务。
五、加强线上营销为了增加网上销售额，实体店需要加强线上营销。
实体店可以通过社交媒体平台、引擎优化、电子邮件市场营销等方式进行线上推广。
通过精准的广告投放和内容营销，实体店可以吸引更多潜在顾客，提高线上销售额。
同时，实体店还可以通过建立顾客数据库和进行数据分析，了解顾客的偏好和需求，以便更好地进行定向销售和推广。
电子商务平台与传统零售业的合作模式
电子商务平台与传统零售业的合作模式随着互联网的迅猛发展，电子商务平台的崛起正在改变传统零售业的格局。
传统零售业面临电商的冲击，但也可以通过与电商平台的合作来实现转型升级。
本文将探讨电子商务平台与传统零售业的合作模式。
一、平台化转型传统零售业在面对电商竞争时，应重视平台化转型。
通过与电子商务平台合作，传统零售业可以借助平台的技术和流量优势，实现线上线下的无缝融合。
比如，传统零售商可以在电商平台上开设线上店铺，利用平台的用户流量和品牌认知度，拓展线上销售渠道。
二、O2O模式O2O（Online to Offline）是电子商务平台与传统零售业合作的一种模式。
通过O2O模式，电子商务平台可以引导用户从线上到线下，鼓励用户通过线上预约、线下体验、线下购买的方式完成交易。
例如，电商平台可以与传统零售业合作，为用户提供线上浏览商品、线下体验试穿的服务，以满足用户线下购买的需求。
三、供应链合作传统零售业与电子商务平台可以在供应链方面展开合作。
电商平台通常拥有强大的供应链资源和优势，通过与电商平台合作，传统零售业可以获得更多的供应链支持和资源。
比如，传统零售商可以借助电商平台的供应链优势，获取更好的采购价格和更广泛的商品选择。
四、共享资源电子商务平台与传统零售业可以通过共享资源来实现合作。
例如，电商平台可以将自身的用户数据和用户行为分析结果与传统零售商分享，帮助传统零售商更精准地定位受众群体和市场需求。
同时，传统零售商也可以将线下门店的实时销售数据分享给电商平台，为电商平台提供市场反馈和消费趋势分析。
五、物流合作电子商务平台与传统零售业在物流方面的合作也十分重要。
传统零售业可以借助电商平台的物流网络和配送能力，提高自身的配送效率和服务质量。
同时，电商平台也可以通过与传统零售业的合作，将仓储和物流网络延伸到线下，实现更快速的商品配送和售后服务。
六、品牌合作品牌合作是电子商务平台与传统零售业合作的一种模式。
通过与知名品牌合作，电商平台可以提升自身的品牌形象和信誉度，吸引更多用户。
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今天我要给你讲个故事，一个“价值不菲”的故事…....究竟什么故事呢？请往下看…....本故事中有三个主角：传统零售商、在线数据集成商以及新逛街时代的消费者。
他们正在全球范围引领一场传统零售业的变革。
当传统零售商开始思索零售业的原生态时，怀旧的消费者将在未来遇见新逛街时代的乐趣。
未来的逛街可能越来越离不开手机。
当你走进一家超级市场，打开手机收到商场为你设计的专属逛街线路，然后按照手机地图走进你爱的服装店，这时，你朝喜欢的衣服扫描条形码获取信息，到收银台结账时，喜欢的同类商品优惠券自动推送到手机上。
这一切美好构想的前提在于线下的数据采集。
传统零售与线上零售的最大区别是线上零售天然的数字化，而传统零售却没有可采集的数据。
当顾客走进一家商场，商家既不知道逛街的人是谁，也不知道这些人买了什么东西，所以商场不可能像亚马逊那样挖掘出有价值的数据，进而当你不了解你的客户时，就只能坐等寿终正寝了。
故事本应结束，但转机出现在传统零售商思索起零售业的原生态。
原生态的零售状态是这样：在街边社区开了一家杂货铺，然后老板认识所有的街坊邻居。
老板知道这些人各自喜欢什么东西，家里有几口人吃米，一个月能吃多少米。
然后老板会把这些人的需求汇总在一起，根据这个需求去组织货品。
这个星球上，曾经最了解顾客需求的人便是传统零售商，如果他们希望走出泥潭，最应该尝试的便是回归本原。
【个性化】中国的银泰百货正在改变这一现状。
它尝试用Wi-Fi无线网络完成线下数据采集。
银泰百货杭州西湖店作为第一个试验场，掀起了一场传统零售业的革命。
这是一个庞大的改造计划。
银泰计划在2013年底，把所有门店都装上这套系统。
在银泰网首席运营官林琛看来，电子商务的竞争筹码根本不是低廉的价格，而在于它背后巨大的数据矿藏。
现在，是把这座矿山搬到线下的时候了。
传统零售商的革命事业才刚刚开始，数据库建立是一个漫长的过程。
“第一步是要完成用户识别，要知道谁组成了我的用户。
”银泰网首席运营官林琛告诉记者。
输入手机号码连接到商场Wi-Fi，银泰就能凭借手机号码识别用户，进而了解消费者的到店频率等消费习惯。
林琛形容自己是一个重度豆瓣电台爱好者。
因为豆瓣电台总能为他播放一些从未听过却一定会喜欢的歌曲。
背后的依据是针对过往的收听记录以及喜欢的歌手，按照一套算法做个性化推荐。
林琛希望未来的百货也能像豆瓣电台这样，根据消费者过往购物记录，推荐感兴趣的商品折扣券、特卖信息，甚至是一条理想的购物动线，沿路都是顾客喜爱的品牌—其中包括那些你没逛过，但同样符合你品味的品牌。
【新角色】这并不是一件容易的事情。
“线下最大问题是不可数字化。
无论是用户的行为还是商品都要变成数字，然后才能计算。
”百分点科技运营副总裁韩志勇对记者说。
作为银泰百货的技术合作方，百分点科技的优势在于线上的数据库和数据挖掘的能力，其以一种数据集成商的身份，在新逛街时代粉墨登场。
银泰百货现阶段的Wi-Fi识别是建立线下数据库、实现数字化的第一步。
一旦建立了线下数据库，就能将线上的算法搬过来，分析出消费者的线下购物行为，像亚马逊那样为其推荐喜欢的货品。
银泰百货希望百分点利用线上数据库描绘出新用户的样貌，尤其是初次使用商场Wi-Fi的消费者，银泰百货对他几乎一无所知，而一旦使用手机号码连接百分点科技的数据库，就能获取这位顾客过去在网上商店的购物行为，从而可以利用百分点科技的数据库，推荐其喜好的商品。
林琛认为,这种合作能够从更加全面的维度获得用户信息。
韩志勇这样解释百分点线下与线上数据的匹配逻辑，“如果这个用户在线上被我们捕获到，而且在我们用户行为数据库里能够找出他的偏好，我们就可以通过Wi-Fi系统找到线下的这个人，然后做反向推送。
”银泰百货的一大优势在于银泰网的线上资源。
通过银泰网的转换匹配程度会变得更高。
美国百货巨头—梅西百货更像是银泰百货的启蒙者。
梅西百货同样重视线上业务，大约15%的销售已经来自电子商务，其在北美门店的布局、品牌组成、货品组成都是基于用户的消费数据计算而完成。
梅西百货通过与德恒公司的合作，利用先进的消费习惯跟踪技术观察顾客的个人购买行为，在一年内推出了十几万份的产品手册，而每一位消费者都会收到最适合自己的那一份。
德恒是一家技术型消费者意见咨询公司，曾经帮助英国零售商乐购扭亏为盈。
“它主要通过传统手段进行分析统计，然后做针对性营销。
而现在银泰使用Wi-Fi成本会更低，时效性更好一点。
”林琛告诉记者。
Wi-Fi的定位功能把购物变得个性化。
当消费者走进商场，他的行走路径会被一一记录，其中包括在一家店铺停留时间长短。
当这些数据经过后台的分析处理之后，商场就能为用户推送一条专属的商场动线。
对于商场而言，也能锁定那些最热门的商铺，做出更为合理的品牌组合。
然而动线的推荐却并非能够轻易实现。
“用户每一次进入商场的场景是不一样的，因为即便是同一个商场，同一个人，今天和明天的需求是不一样的。
所以推荐同样的动线可能不合时宜。
”百分点营销副总监张一帆这样对记者解释个性化推荐在应用中的难点。
建立线下数据库耗时较长，如何吸引用户使用Wi-Fi成为建立线下数据库的关键。
从杭州银泰百货的试点项目来看，30%的用户会主动搜寻Wi-Fi进行连接。
如何让剩下的那部分人也心甘情愿拿起手机录入个人信息呢？林琛透露银泰百货接下来将与视频网站合作，把视频内容放在卖场服务器上，同时还会策划地面营销活动，让顾客连接到网上玩游戏获取商场积分或优惠券。
“这都是一些小的玩法，但我相信这能激发60%的进店人数掏出智能手机，连接上我们的Wi-Fi。
”林琛告诉记者。
【重体验】正如德恒公司的首席执行官所说：“企业在压缩成本、扩大经营规模的同时，却忘了客户是谁。
我们的工作就是让企业能与客户重新建立联系，让它们成为大号的‘街角商店’。
”林琛也认为，现阶段的零售问题恰好是忘记了原生态零售的精髓。
“随着零售的发展，两块原本最精髓的东西没了—首先我要认识我的用户，同时我知道他的需求。
”林琛认为眼下全球传统零售商所做的事情，正是回溯零售的本源。
美国的Green Hills是一家用技术升级过的杂货铺。
它采用生物识别技术的先进支付和营销系统，一旦消费者的记录被传送入网络终端的数据库，顾客每次到店里购物时，只需要用手指触摸一下扫描仪，仪器就能在几秒钟内打印出一张根据购物记录而量身定做的优惠券清单。
据统计这个项目使得商店的营业额提升了50%，而顾客的光顾频率也提高了10%。
通过技术手段采集到的数据不仅能为消费者提供有价值的信息，同时商场也能根据用户信息做出有效的品牌组合。
银泰三十几家门店中包括了社区店、银泰中心、银泰城，每家门店的用户构成和业态都不一样。
它也在仿照梅西百货那样，根据自己的消费客群去组织货品，打造店面的差异化。
在新逛街时代，百货公司会越来越像一本时尚杂志，其本身不拥有品牌，核心能力在于如何组织不同风格的时尚杂志（商家）对应不同的消费者，而百货公司也应该按照自己的消费群体组织货品，形成特有风格。
当美国、英国、中国等全球百货大佬们开始思考“人为什么来”以及“如何让人常来”的问题，并以此组织商场的招商。
那些看似坪效不高的商铺却是带动商场人流量的阀门。
譬如银泰中心的一家名为TRUEFITT &HILL的理发店以男士刮胡子而闻名，吸引了大批顾客驻足，它也是吉尼斯世界纪录在册的现存最老的理发店。
香港新世界集团旗下的新品牌K11购物中心一经问世就取得了不俗的成绩。
主打艺术牌的K11锁定了一批追求新鲜的高端消费人群，进而根据他们的喜好在MALL的内部推出体验区，拉动人流。
2013年6月28日，人群兴奋地簇拥着一片载满蔬菜的350平米的农田，还有些人拿出手机对着隔壁的栅栏里躺着的三只小香猪和一头奶牛拍照。
这并不是郊区的田间，而是K11购物广场开幕当天的都市农庄，它位于上海最繁华的商业街之一的淮海路。
除此以外，四楼的空中花园、地下二层的蛋糕教室、3000平方米的艺术空间都令这座商场成为一个另类的存在。
这些特立独行的尝试都成为了拉动商场客流的引擎。
2009年香港K11就开始正式营业。
它在开业后第二年就实现了盈利，销售额比上一年增加了一倍。
此后，香港K11营收维持两位数的增长率。
当购物体验变成传统百货业的核心竞争力时，它便敢于投资坪效不高的体验区以及了解顾客的深度体验喜好—百货巨头们经过数据采集，进而精确制导般把预算投资到最能产生效益的体验项目上。
经济下滑与电商崛起的双重打击，让传统零售业在中国市场的业绩持续下滑，“被消费者抛弃是因为你要了钱，又给不了消费者需要的价值。
”因此，拯救传统零售业必先回归零售业之源，利用信息技术重回顾客的世界。
未来，美好的线下购物体验正是传统零售商的竞争砝码。
无论是通过手机传送更有价值的商品信息，还是制造新鲜有趣的商场热点，传统零售正在努力转型，创造一个全新的逛街时代。
好啦，今天的故事就讲到这，明天的故事更精彩！我是徐雄，更多精彩可以去我的【日志列表】查看，或许有你需要的更多资讯…没有加我为好友的朋友，可以加我为好友，qq：752398159；【学习力法则】微信：learningability。