妇产科急诊患者的心理护理
妇产科病人的心理特征及护理体会
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杨 银 香
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查 、 娩 和 所 患 疾 病 的 手 术 治 疗 缺 乏 正 确 认 识 ， 成 心 理 障 重 患 者 的 焦 虑 。 分 造 碍 。易 使 患 者 失 眠 、 欲 下 降 ， 起 疲 劳 、 水 和 体 力 消 耗 ， 食 引 脱 可 ３ ４ 消 除 患 者 自卑 等 心 理 。患 者 自卑 等 心理 的产 生 ， ． 不 出现 宫 缩 乏 力 而 难 产 。手术 患 者 易 担 心 手 术 不 顺 利 及 术 后 会 利 于 患 者 自身 的治 疗 和 康 复 ， 此 ， 士 应 给 予 患 者更 多 的关 因 护 耐 细 同 出现 性 格 和 生 理 等 方 面 的 改变 ， 响 夫 妻 生 活 和 生 育 能 力 ， 影 病 心 和 照 顾 ， 心 、 致 的解 释 和 开 导 患 者 ， 时 也 要 鼓 励 和 安 从 让 使 人 常 处 于 矛 盾 的 状 态 中 ， 分 肿 瘤 患 者 在 未 确 定 良 恶 之 前 产 慰 患 者 ， 而 帮 助 患 者 消 除 顾 虑 ， 患 者 懂 得 生 活 的 意义 ， 部
２ 妇 产 科 患者 常见 的心 理 特 点 者 及 时 了解 检 查 结 果 。 对 需 要 急 诊 手 术 的 患 者 ， 向 患 者 及 要 ２ １ 焦 虑 与恐 惧 。绝 大 多数 病 人 普 遍 存 在 ， ． 主要 是 由 于 家 属 说 叫 手术 的 紧迫 性 和 必要 性 ， 患 者 能 配 合 ， 于接 受 治 使 处 缺乏 对 环 境 的信 任 。 常 见 于 初 次 接 受 手 术 的 病 人 和 初 产 妇 ， 疗 的 最 佳心 理 状 态 。 同 时 做 好 患 者 家 属 的 思 想 工 作 ， 其 放 让 安 尤 以免 加 因 为病 人 缺 乏 足 够 的 妇 产 科 方 面 的 医 学 知 识 ， 特 殊 诊 断 检 心 家 中的 事情 ， 心 治 疗 ， 其 避 免 在 患 者 面 前 哭 泣 ， 对
急诊患者的心理护理与沟通技巧
急诊患者的心理护理与沟通技巧急症患者是指患者明确没有在短时间内危及生命或严重致残的征象。
急诊患者发病急，变化快，必须要有效的措施缓解症状，维持器官功能。
作为护理，了解急诊患者的心理特点，做好科学护理很关键。
1、急诊患者的心理特点（1）紧张、恐惧和焦虑。
此反应是人在某种压力作用下产生的情绪反应，多见于慢性病、创伤、急诊患者，其原因为突发疾病或慢性病加重。
比如，创伤多为遭遇天灾，对创伤所致残疾、疼痛缺乏准备。
再加上对医院环境陌生，出现紧张、恐惧心理。
急腹症发病突然，疼痛剧烈，产生紧张、焦虑心理，迫切需要止痛。
（2）烦躁、抑郁。
这种心理多发于慢性病时间长，病情反复的患者。
受自身病情影响，对生活失去信心，从而产生烦躁心理。
还有部分年轻人，由于感情、学习受挫，产生悲观、抑郁心理。
（3）愤怒、急躁。
此心理多见于打架斗殴、酗酒的患者，发生原因为难以承受当前受到的创伤，从而产生急躁心理。
一旦稍有不顺，就会出现脾气暴躁，甚至攻击他人的现象。
比如，酗酒者会失去理智，过于兴奋且伴有创伤，受伤后不了解原因就暴怒，常借机寻找发泄机会或对象，甚至打骂医护人员，影响临床治疗的进行。
（4）迁怒。
由于病情危重，多数患者常将自身痛苦迁怒他人，一旦个别需求得不到满足，就会发脾气。
若接诊时稍有疏忽，患者就会有很多怨言，拒绝配合治疗。
（5）绝望自杀。
此类心理常见于青年女性，她们心胸狭窄，不能正确面对人生得失，用安眠药、喝农药的方法自杀。
出现这类心理的患者，通常会拒绝治疗，需要他人协助才能施救。
2、急诊患者的心理护理措施（1）热情服务，快速接诊。
急诊患者病情凶险，发展快速，渴望尽早得到确诊和治疗。
当患者进入诊室后，护士要快速接诊，耐心、热情的询问病情，安排其在候诊椅上候诊。
同时，用关切、礼貌的口吻安慰患者，根据病情妥善处理。
（2）建立良好的护患关系。
为了保证各项工作顺利开展，护士要和患者建立良好的关系。
首先，充分尊重和关心患者，用简洁的语言介绍科室环境，多从患者角度思考问题。
急诊危重病人有哪些心理特点？如何做好心理护理？
急诊危重病人有哪些心理特点?如何做好心理护理?急诊危重患者被收治入科后，受疾病影响，机体强烈不适，加之对自身状况不了解，极易产生焦虑、恐惧等负性情绪，严重者，甚至促使机体处于持续应激的状态，进而为急诊救治工作的开展构成了阻碍。
分析急诊危重患者心理特征，并展开个体化护理干预，具有十分必要性。
一、急诊危重患者心理特征有哪些？（一）焦虑不安因起病急骤，部分患者缺乏家属陪伴，故易有焦虑不安心理产生。
部分因在家庭和单位担任重要角色，故出于对家庭和工作责任心的考虑，而有严重顾虑。
（二）恐惧、焦虑急诊重症患者多为病情急剧恶化或忽遭意外伤害等原因到院就诊，思想上缺乏足够准备，易有恐怕、焦虑感产生。
（三）情绪低落因交通事故等意外致残，或在意外中失去亲人，易对心理造成过大打击，对现实无法接受，进而情绪较为低落，对周围的刺激拒答，或无反应，表情淡漠。
（四）抗治心理部分具慢性疾病久治效果不理想者，以及因各种因素服毒自杀者，因丧失对生活的信心，进而有拒绝治疗的表现，以易激动，配合依从率低为特征。
二、评估患者及家属心理的方法因急诊科工作繁忙，收治的急诊危重患者类别多样，故护患间沟通时间有限，可通过下列方式，对心理做出直观评估。
（一）观察法在对患者进行救治过程中展开细致的观察，以对情绪状态掌握。
如是否存在无法安静、面容紧张等情况。
（二）交谈法加强与患者及家属的有效交谈，以对家庭亲密关系、认知疾病的程度了解，边施护边交谈，除可利于和谐护患关系的构建外，还可促使患者对疼痛的注意力转移，（三）协同法与医生加强沟通，以对患者病情、引发疾病发生的因素进行了解，进而对疏导方案进行优化。
三、急诊危重患者在心理护理时有哪些技巧？（一）把握沟通技巧护患间建立良好的沟通利于护理人员对患者的身心状况掌握，进而便于对干预方案进行更精准的制定。
同时，有效沟通还可促患者负性情绪得以消除，增强对救治工作的信心。
故护士需不断提升自身综合素养，对沟通技巧掌握，如善于应用引导法等，以提升沟通效率。
急诊危重病人有哪些心理特点?如何做好心理护理?
急诊危重病人有哪些心理特点?如何做好心理护理?急诊在医院运转过程中发挥着极为显著的作用。
伴随着我国人口老龄化程度不断加深，近些年，急诊所收治危重症患者的数量整体上呈现出逐年攀升的态势。
急诊重症患者若未得到及时的治疗，则其生命安全会受到严重的威胁。
适宜的护理方式能够对治疗效果起到辅助作用，临床上强调给予急诊危重症患者全面且科学的护理服务。
危重病人由于自身疾病的影响，在救治过程中会出现一定的抵触情绪，从而影响治疗的顺利进行。
所以在护理该类患者过程中应将心理护理作为重点内容，不断提升患者在治疗过程中的配合程度。
那么，急诊危重病人有哪些心理特点呢？应当如何对该类患者展开心理护理呢？1.急诊危重病人心理特点暴躁易怒。
急诊所收治的危重患者其身心均会受到严重的影响。
在疾病的影响下患者的内心会产生明显的变化。
而在巨大心理反差下部分患者会出现暴躁、谩骂等情况。
且在此期间护理人员的不适宜的行为举动会加剧患者过激行为。
焦虑。
急诊所收治的危重症患者往往具有发病突然的特性，或者患者遭受了意外情况。
患者在并未对自身疾病进行全面认知的前提下出于对身体状况的担忧会产生严重的不安与焦虑情绪。
如若患者遭受了事故，事故会给患者的身体造成一定的影响，患者会认为事故对自身生命产生威胁，从而产生焦虑情绪。
紧张。
患者会因病情恶化或者遭受意外而缺乏足够的思想准备，所以在入院后会产生精神紧张的情况。
情绪低落。
因工伤或车祸而来急诊就诊的患者其心理会受到一定的打击。
且患者会因自身病情较为严重而出现不愿接受现实的情况。
在此时患者会出现表情淡漠、不言语，对周围刺激物的反应不敏感等情况。
负面情绪累积。
人是情绪化动物，通常情况下情绪可分为负面与正面两种。
正面情绪会使人愉悦，而负面情绪则会使人悲伤。
情绪具有一定的累积效应，患者在就医后往往需要经历漫长的医疗程序。
而这些复杂的情绪会致使患者负面情绪叠加，并在某个节点集中爆发。
患者病情越严重，爆发往往会越为强烈。
急诊科护士护理的要点
急诊科护士护理的要点来急诊科就诊的患者多表现为意外、突然、缺乏心理准备。
急诊科护士首先接触患者，护士的语言行动都会对患者产生很大影响。
因此，接诊护士应敏捷、冷静、沉着、和蔼、有序地处理各种复杂情况，用温和的语言安慰患者，减轻其恐惧心理，取得患者的信任，使患者身心处于最佳状态，保证对患者及时诊断治疗。
针对不同的患者进行心理护理要点如下：1.恐惧心理，在临床中100%患者具有不同程度的恐惧心理。
多数患者是突然遭受意外伤害，缺乏思想准备。
表现为惊慌失措，恐惧万分，迫切要求尽快得到最佳治疗护理。
对入院进行的各项检查治疗缺乏认识，还会增加患者的痛苦。
2.急躁心理，由于突然患病，伴随的外伤、出血、伤残等，都会对患者产生不利的心理刺激。
身体上的痛苦、精神上的失落，以及后悔恐惧交织在一起，表现出急躁不安，甚至不配合治疗。
3.焦虑孤独心理，多数外伤患者以中青年为主，大多正处在事业和家庭的关键时期。
外伤的伤势重，病情变化快，担心肢体伤残是否能恢复，心理功能也相继遭到损害。
加之发生突然，患者家人不能及时到医院，在抢救室、监护病房远离亲友、家属，探视的时间受限，因而引起患者的隔离感和孤独感。
4.其他，由于外伤原因不同，也就有各种不同的心理活动，如有的患者因车祸或打架致伤，除有以上心理活动外，还可能担心医护人员不能根据病情做出正确处理或有偏向。
还有的个别患者不能如实叙述病情或故意把病情说重，医学教。
育网搜集整理给诊断和治疗带来困难。
因此，对一些有纠纷因素存在的患者，除积极给予治疗外，还应针对其心理活动，高度热情地对待患者，耐心向患者讲明救死扶伤、一视同仁、秉公办理的原则，取得患者信任。
急诊病人的心理护理
急诊病人的心理护理在急诊科，我们常常会遇到病情紧急、情绪波动大的患者。
他们因为疾病或意外受到打击，往往会感到害怕、焦虑、绝望等负面情绪，这时候我们的心理护理就显得格外重要。
首先，了解病人在急诊科面临的问题当病人进入急诊科时，他们可能经历了紧急情况的惊慌、家庭和工作的不确定性以及治疗计划的未知性。
所有这些问题都会导致病人在情绪上感到很受打击。
了解这些问题并且与病人进行简要讨论可以使病人感受到关怀，并且缓解他们的不安。
然后，给予情绪上的支持护理人员在给予情绪上的支持方面，不应该低估其价值，因为它对病人恢复的帮助是实质性的。
病情的问题可能传递并且导致情绪的问题。
减轻病人的情绪问题，可以减轻病情对心理的不良影响。
在这方面，护理人员可以：1.提供安静的环境：让病人尽量躺在舒适的床上，不必感到拥挤和嘈杂。
在情绪波动大、心情不好的时候，让病人适当休息是非常有益的。
2.给予情感上的支持：病人可以和护理人员聊天，让病人表达自己的情绪，不要轻易做出评价，虽然可能对保留病人情感空间非常有益。
切不可以因为事情紧急，而忽略了病人的情感需要。
3.面带微笑地交流：尽量保持微笑，让病人感受到我们对他们超过了专业职责的照顾。
有微笑的表情，可以传达出温暖、平静的信息，有助于病人情绪的稳定和安全感的提升。
最后营造安全舒适的环境在急诊科中，当病人通常都处于一个有害的在密闭空间内的环境之下。
这时候护理人员就必须要做出一些尝试来提高病人的舒适度和安全感的。
1.提供光线明亮的环境：确保病人感受到舒适环境的重要组成部分是环境的明亮性和整洁性。
保持清洁的墙壁、地面、器械、和设备，可以传递出环境的安全感、清洁感、整洁感。
2.提供温暖舒适的温度：提供合适的被褥和床垫、使得病人能够保持一个适宜的环境为热度、湿度和氧气量。
在这种环境下，病人会感受到一个舒适的温暖和安全感。
3.给予病人安全信息：解释常规的护理程序，并排除不必要的机器运转声音、难闻的气味、明显有危险的设备或物品的存在。
急诊病人心理护理要点介绍
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急诊病人心理护理要点介绍
急诊病人心理护理要点介绍：
（1）有急有缓：根据患者病情的轻重缓急，首先处理紧急的、严重危害身心健康的心理反应我们`搜集整理。
（2）沉着冷静：在患者面前医护人员必须沉着、稳重、严肃，有条不紊地进行抢救护理工作，以稳定病人的情绪。
医护人员娴熟的医疗操作技术和严谨的工作作风，不仅是使病人转危为安的保证，也是对病人最大的支持和鼓舞。
（3）有的放矢：积极寻找导致病人不良心理反应的原因，有的放矢地进行心理护理。
如对疾病错误的认识而导致的焦虑，应首先对病人进行有关医学知识的解释和教育。
（4）与抢救同步：情况允许时，心理护理可与抢救同步进行。
护士可边观察，边了解患者的心理反应，或边实施操作边说明意图，以消除患者疑虑更好地配合治疗护理工作。
（5）心理换位：护理人员应处处从病人角度考虑，谅解病人及家属的过激行为，更不能对病人进行训斥、嘲讽。
及时医治或积极预防病人的心理创伤，想方设法使其在心理上尽快适应急诊情况。
（6）社会支持系统：急诊病人多由亲友或同事陪送。
护士应从言谈举止上给其以适当安慰和必要的心理指导，支持和鼓励病人使其配合医疗护理工作。
少数预后不良的危重病人，应预先告之家属，使其有充分的心理准备。
对救治无效死亡的病人，应和家属一道做好善后工作。
妇产科急诊患者心理问题成因分析及护理对策
者 的问 题 和 需 要 不 闻不 问 ， 要时刻 以患者 为中心 ， 在操作 中关
是主要心 理问题 ， 引起 的原 因有 ： 宫外 孕 、 卵巢 巧 克力囊 肿 破
裂和黄体破裂 患者害怕手术 ， 流产患者 害怕失去 胎儿 ， 急性 盆 腔炎 患者对 所患疾 病情况不明 ， 妇科肿瘤 患者担 心生命 安全 ； 由于有些 症状 的发 生与性 生活 或性 生活 史为诱 因， 具 有害 羞 自卑心理 的患者也 在妇产 科 中 占据 较重 的 比例 ； 愤 怒攻 击 引
文化程度 、 城 乡居 民 、 婚姻情况等不 同因素对 患者心 理状况 的
影响 ， 并成立专 门护理小组研究护理对策 。
１ ． ３ 统计 学 方法 采 用 Ｓ Ｐ Ｓ Ｓ １ ６ ． ０统 计 学 软件 进 行数 据 分
析。计数资料采用％表示 ， 行 检验 。以 Ｐ≤０ ． ０ ５为差异 有 统计学意义 。
１ 对 象 与 方 法
表 ２ 不同年龄段患者主要心理 问题分布 ［ ｎ（ ％） ］
１ ． １ 调查对象
选择 同期 来我 院妇 产科 急诊 就诊 的 ３ ６ ０例
患者作为研究对象 ， 其中１ ６—２ ５岁 １ １ ３例 ， ２ ６～ ３ ５岁 １ ５ ９例 ， ３ ６～ ４ ５岁 ８ ８例 。已婚 ３ ０ ６例 ， 未婚 ５ ４例 ； 文 化程 度 ： 小学 及 以下 ５ ６例 ， 初中 ８ ７例 ， 高中 １ ０ ３例 ， 大学及 以上 １ １ ４例 ； 城 镇 户口 １ ０ ４例 ， 农村户 口 ２ ５ ６例。患妇科 疾病 １ ３ ４例 ， 其 中宫外 孕２ １ 例， 流产 ３ ６例 ， 急性 盆腔 炎 ３ ４例 ， 卵巢巧 克力囊肿 破裂
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妇产科急诊患者的心理护理
发表时间：2016-05-05T14:14:16.200Z 来源：《医药前沿》2015年12月第35期作者：张俊梅张静静[导读] 中国水利水电第十三工程局医院妇产科可以提高治疗护理效果，因此必须要根据患者的实际情况制定相关心理护理对策。
（中国水利水电第十三工程局医院妇产科山东德州 253000）
【摘要】急诊使人产生危机感，往往急诊病人无法做好心理准护理在急诊患者中的应用，目的：研究并分析心理护理对于妇产科急诊患者的重要性。
方法:观察组除使用正常护理方式外，还对患者进行心理评估，分析，制定恰当的护理措施，对照组采取为常规护理法。
结果：不同的妇产科急诊患者心理状况会不同，通过积极进行恰当的护理，心理状况得到好转。
结论：心理护理对于妇产科急诊患者有着十分重要的作用。
可以提高治疗护理效果，因此必须要根据患者的实际情况制定相关心理护理对策。
【关键词】心理护理；妇产科急诊患者
【中图分类号】R473.71 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752（2015）35-0308-01 妇产科急诊患者多与妊娠、分娩、生殖器官疾病有关，这些疾病大多有着变化快、发病急、发展迅速的特点，且不易控制，患者患病时在各种因素的影响下，常常会更加焦虑，悲观等出现各种不良的负面情绪，同时会有较大的心理压力[1]。
护理人员需要加强对妇产科急诊患者的心理护理工作，及时了解患者的心理状态，对于提高护理质量，减少医患纠纷，帮助患者康复，有着重要的作用。
我科对近年来妇产科急诊患者采用心理护理的方式，取得了良好的效果，现总结报告如下。
1.护理方法
除使用常规护理方法以外，还对其进行心理护理，具体的护理方式为： 1.1建立良好的护患关系在患者来院治疗时，给与患者及家属足够的热情与关心，亲切的询问了解患者的病情，给患者安全感，舒适感，让其感受到来自医护人员的温暖，让患者能够安心治疗，给患者及家属营造一个温暖的氛围。
[2]对于偏激的患者及家属，要隐忍，同时，做好与患者及其家属的沟通工作，增加患者康复的信心。
1.2缓解患者的焦虑情绪尊重患者的自尊心，让患者有被重视的感觉，同时，要向患者耐心的解释病情和预后，及时的给予心理辅导，给予必要的鼓励和支持，对于急诊患者，告知患者家属手术的必要性和紧迫性，稳定患者的心理状态。
此外，做好家属的思想教育工作，让患者可以安心的治疗。
1.3进行针对性心理疏导要尊重患者的隐私权和人格，仔细倾听患者的倾诉并保密，表现出对患者的关爱，做到让患者放心，和患者保持良好恰当的护患关系。
指导患者心情放松，观察患者病情的发展情况，如果病情出现异常，要及时的同医师沟通，采取必备的急救措施。
在抢救时要保持镇定自若，操作要细致认真，尽量的减少患者痛苦，让其感觉到安全。
2.结果
观察组患者心理干预后的生理功能、生理职能、以及心理状态均得到一定程度的改善，生存质量明显高于对照组患者。
3.讨论与体会
3.1 造成妇产科急诊患者心理问题原因妇科和产科急诊患者往往伴随着一定的抑郁消极、紧张焦虑、害羞自卑、愤怒攻击的心理，由于一些症状的发生与性生活有着密切的关系，这就导致很大一部分患者出现了害羞自卑的心理，此外，一些孕妇也比较容易敏感，往往会由于护理人员的动作、表情、语言产生一些不安的心态，继而导致纠纷的产生，因此适宜的心理护理能够有效缓解患者焦虑不安的心情。
[3]
3.2心理护理实施对策对于焦虑紧张的患者，要时时刻刻以患者为中心，与患者进行沟通和交流，尽可能的帮助患者缓解由于急诊抢救而造成的一种紧张气氛，体贴、关心患者，缓解患者的心理困扰，取得患者及其家属的信任，以便后续的工作可以顺利的进行；对于害羞自卑的患者，护理人员要根据患者病情、年龄、家庭情况等进行针对性的心理疏导，要尊重患者的人格和因素，在沟通时要回避他人，缓解患者的害羞自卑心理，使其可以积极的面对疾病；对于有愤怒情绪的患者，要宽容忍让，防止矛盾激化，要站在患者的角度上思考问题，在检查和护理的过程中，要注意表情、手势和语言，注意沟通方式，让患者感受到医护人员的尊重和关怀；对于悲观的患者，向患者与家属讲解疾病的有关知识，鼓励患者倾诉，给予其更多的照顾和关心消除患者思想上的顾虑，帮助患者树立战胜病魔的信心信心。
[4-5] 总之，妇产科急诊患者普遍存在较重的心理负担，这就需要护理人员加强对患者心理的关注，提高自身素质，建立良好的医患关系，给与患者必要的心理疏导，缓解患者心理压力，消除其负面情绪，可以增加患者配合度，提高治疗护理效果，减少纠纷发生，因此心理护理尤为重要，值得大力推荐。
【参考文献】
[1]谢秋艳，方映玲，陈新容.妇产科急诊患者心理问题成因分析及护理对策[J].齐鲁护理杂志 2013，03(20):90-91
[2]胡佩诚医学心理学[M] 北京医科大学出版社 2000 （118）：173-175
[3]罗琳.65 例妇产科手术前患者心理护理体会[J].黔南民族医专学报，2003，02(15):65-66
[4]鲍姣英.院前急诊患者心理护理常见问题探讨[J].中华护理学会第2 届护理学术年会暨全国妇产科新技术、新理论进展研讨会暨全国门急诊护理学术交流会议暨社区护理学术交流会议论文集，2010，10(23):34-35.。