项目管理管理规范13篇
日常管理项目工作总结(必备13篇)
日常管理项目工作总结第1篇尊敬的公司领导：在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，在公司各部门的积极支持下，在工程部全体员工的共同努力下，我部门取得了主体提前封顶的成绩，下面分五个方面向领导汇报。
一、工程建设方面今年开工以来在公司领导的正确决策下，为工程部补充了各项专业技术力量，有效的填补了设计漏洞，在工程管理方面，我们也始终按照公司明确的“xx大厦是重中之重”的原则安排各项工作，坚持施工质量不放松，施工进度不拖延，施工问题不过夜，工程部并安排人员值守工程现场，坚持24小时有人在岗，做到时时监督，处处监督。
在工作中支持监理行使监理职责，严格监理，并要求监理公司撤换了不称职的监理人员。
积极协助施工方解决施工问题，做到勤沟通，重协调。
做到有问题及时解决。
由于以上措施的落实，使监理尽责，施工方尽力，在翠华路改造工程铺沥青路面、洗车设备更换及几天阴雨天的影响下，工程部人员会同监理，施工方共同努力，合理安排，妥善处理，尽量减少外部因素对施工的影响，确保工程施工顺利进行。
积极圆满的完成了以下工作：1、正负零结构工程在去年4月底完成。
2、主体提前封顶在去年12月中旬封顶，比原计划提前了六天。
3、工程质量符合优质主体结构的标准，外观质量较好。
4、已完成南边、西边地下车库，正在施工北边车库，计划16日完成。
二、施工管理、沟通协调方面工程管理是一个系统工程，现场施工就是一个大兵团作战，仅搞好工程部自身建设是远远不够的。
工程部要想充分发挥承上启下的同时，必须积极协调公司内外各部门各单位的工作。
尤其面临地方的一些干扰，既要着眼于维护公司稳定大局、又要坚定维护公司利益的原则不能动摇。
对施工单位，在安全、质量、工程量核算等原则问题上严格把关、决不含糊，现场积极沟通、动态管理，利用我们的专业技能、工作经验灵活解决。
树立公司的威信，保证工程顺利高效地进行，最终达到公司利益的最大化、公司形象标准化。
这里说一个小事情，车库墙板与坡道混凝土标号不一致，施工单位为了赶进度，想让我们同意换成标号一样，方便他们施工，我们坚持原则，避免不合理签证。
项目管理制度
项目管理制度项目管理制度14篇在当下社会，制度起到的作用越来越大，制度是维护公平、公正的有效手段，是我们做事的底线要求。
那么你真正懂得怎么制定制度吗？下面是小编精心整理的项目管理制度，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
项目管理制度篇11、公司印章、行政章、合同章由行政部办公室统一管理,指定由主任负责保管,分管领导监管,专柜双锁存放。
2、印章管理人员必须确保印章安全,不得外借。
未经领导书面批准不得使用,否则产生的经济、法律责任自负。
3、使用印章必须按以下程序进行:(1)申请:印章使用单位或个人先提出申请,填写《印章使用情况登记表》;(2)备份:印章使用单位或个人凡对外合同、文书、证明等都必须备份交公章管理人员存档备查;(3)办理:经领导审核批准后,印章管理人员使用印章,不得由申请人自行用印。
4、使用印章审核批准人承担由此产生的一切经济、法律责任。
5、'财务专用章'、'销售专用章'分别由财务部经理、销售分管领导保管,建筑公司公章应纳入行政部统一管理。
6、年终公司对印章使用情况进行一次检查,并督促其资料及时归档。
项目管理制度篇21、目的落实建设项目职业健康安全设施'三同时'(即与主体工程同时设计审批,同时施工,同时验收投入使用)管理,从源头上控制和预防职业健康安全事故。
2、范围适用于公司范围内实施的新建,改建,扩建,技术改造和技术引进(含新技术,新工艺,新设备,新材料)等建设项目的职业健康安全管理。
3、职责3.1技建部门3.1.1负责建设项目职业健康安全设施'三同时'的归口管理。
3.1.2负责建设项目施工过程中职业健康安全措施的检查和督促工作。
3.2安监部门3.2.1参与建设项目职业健康安全设施的可行性研究审查,初步设计审查,施工监控和建设项目职业健康安全设施的验收。
3.2.2负责建设项目施工过程中职业健康安全措施落实情况的`监督。
工程项目管理规定范文
第一章总则第一条为了规范工程项目管理，提高工程项目质量，确保工程项目的顺利进行，特制定本规定。
第二条本规定适用于公司所有工程项目，包括新建、改建、扩建等。
第三条工程项目管理应遵循以下原则：（一）依法依规，规范管理；（二）科学合理，注重实效；（三）分工协作，责任明确；（四）持续改进，提高效益。
第二章组织机构与职责第四条公司成立工程项目管理领导小组，负责工程项目管理的决策、协调和监督。
第五条工程项目管理领导小组下设以下机构：（一）项目管理部：负责工程项目的全过程管理，包括项目策划、招标、合同管理、施工管理、验收等；（二）技术质量管理部：负责工程项目的质量、安全、环保等管理工作；（三）成本控制部：负责工程项目的成本控制工作；（四）合同管理部：负责工程项目的合同管理工作。
第六条各机构职责如下：（一）项目管理部：1. 编制项目管理制度，并组织实施；2. 负责项目策划、招标、合同管理、施工管理、验收等工作；3. 组织项目进度、质量、安全、环保等检查，确保项目顺利进行；4. 对项目进行总结评估，提出改进措施。
（二）技术质量管理部：1. 负责制定项目质量、安全、环保等管理制度；2. 组织项目质量、安全、环保检查，确保项目符合规定要求；3. 对项目质量、安全、环保问题进行整改；4. 参与项目验收，确保项目符合规定要求。
（三）成本控制部：1. 负责制定项目成本控制方案，并组织实施；2. 对项目成本进行跟踪、分析和控制；3. 参与项目验收，确保项目成本控制在合理范围内。
（四）合同管理部：1. 负责制定项目合同管理制度，并组织实施；2. 组织项目合同签订、履行、变更和解除等工作；3. 对项目合同纠纷进行调解和处理。
第三章项目策划与招标第七条项目策划：1. 项目策划应根据项目特点，编制项目策划书，明确项目目标、范围、内容、进度、质量、安全、环保等要求；2. 项目策划书经项目管理领导小组审批后，组织实施。
第八条招标：1. 招标应遵循公开、公平、公正、诚实信用的原则；2. 招标文件应明确招标项目、招标范围、投标资格、投标文件要求、评标标准、投标保证金、投标截止时间、开标时间等事项；3. 招标过程中，应严格按照招标文件规定进行，确保招标活动的公平、公正。
项目管理规范
项目管理规范一、背景介绍在当今快节奏的商业环境中，项目管理的重要性日益凸显。
良好的项目管理规范可以匡助组织实现项目目标，提高工作效率，降低风险，并确保项目按时交付、在预算范围内完成。
本文将介绍一套完整的项目管理规范，旨在匡助组织建立高效、可持续的项目管理流程。
二、项目管理规范的目标1. 提供一个明确的项目管理框架，确保项目按照一致的方法进行。
2. 确定项目管理的角色和职责，明确各个团队成员的责任和权限。
3. 确保项目具备适当的资源，包括人力、物力和财力。
4. 通过合理的计划和控制，确保项目按时交付、在预算范围内完成。
5. 促进团队协作和沟通，提高项目的成功率。
6. 确保项目符合法律法规和道德要求。
三、项目管理规范的内容1. 项目启动项目启动是项目管理的第一步，它包括以下内容：- 确定项目目标和范围，明确项目的关键要素。
- 确定项目的业务需求和利益相关方的期望。
- 制定项目计划和时间表，明确项目的关键里程碑和交付物。
- 确定项目的资源需求，包括人力、物力和财力。
- 确定项目的风险和风险管理计划。
2. 项目组织项目组织是项目管理的基础，它包括以下内容：- 确定项目管理团队和各个团队成员的角色和职责。
- 确定项目管理团队的组织结构和沟通渠道。
- 制定项目管理团队的工作流程和决策流程。
- 确定项目管理团队的培训和发展计划。
3. 项目计划项目计划是项目管理的核心，它包括以下内容：- 制定项目计划，明确项目的目标、范围、时间和成本。
- 制定项目的工作分解结构（WBS），将项目分解为可管理的任务。
- 制定项目的进度计划，确定项目的关键里程碑和交付物。
- 制定项目的资源计划，确保项目具备适当的资源。
- 制定项目的风险管理计划，评估和应对项目的风险。
4. 项目执行项目执行是项目管理的实施阶段，它包括以下内容：- 分配任务和资源，确保项目按计划进行。
- 监督项目发展，及时发现和解决问题。
- 管理项目的变更，确保变更得到适当的评估和批准。
项目管理部管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为加强项目管理部的规范化管理，提高项目管理效率，确保项目顺利实施，根据国家有关法律法规和公司规章制度，特制定本规定。
第二条本规定适用于公司所有项目管理部及其工作人员。
第三条项目管理部应遵循以下原则：（一）坚持科学发展观，以质量求生存，以创新求发展；（二）坚持统一领导、分级管理、责任到人；（三）坚持科学决策、民主管理、依法治部；（四）坚持公开、公平、公正，保障工作人员合法权益。
第二章组织机构与职责第四条项目管理部设部长一名，副部长若干名，部门内设综合办公室、项目管理科、质量监督科、安全管理科、合同管理科等职能科室。
第五条部长职责：（一）全面负责项目管理部的各项工作；（二）主持制定和组织实施项目管理部的规章制度；（三）协调各部门之间的关系，确保项目顺利实施；（四）负责项目管理部的队伍建设、培训和考核；（五）完成公司领导交办的其他工作任务。
第六条副部长职责：（一）协助部长开展工作；（二）负责分管科室的日常管理工作；（三）组织实施分管科室的规章制度；（四）完成部长交办的其他工作任务。
第七条综合办公室职责：（一）负责项目管理部的文秘、档案、信息、宣传等工作；（二）负责项目管理部的会议组织、接待、车辆管理等工作；（三）负责项目管理部的财务管理、办公用品采购等工作；（四）完成部长交办的其他工作任务。
第八条项目管理科职责：（一）负责项目的立项、可行性研究、项目申报等工作；（二）负责项目实施的计划、进度、质量、成本、合同等管理工作；（三）负责项目验收、总结、评估等工作；（四）完成部长交办的其他工作任务。
第九条质量监督科职责：（一）负责项目质量管理的监督检查；（二）负责项目质量事故的调查、处理；（三）负责项目质量改进工作的组织实施；（四）完成部长交办的其他工作任务。
第十条安全管理科职责：（一）负责项目安全管理的监督检查；（二）负责项目安全事故的调查、处理；（三）负责项目安全改进工作的组织实施；（四）完成部长交办的其他工作任务。
项目管理质量责任书（精选13篇）
项目管理质量责任书（精选13篇）项目管理质量责任书篇1为落实本项目质量目标责任，根据建筑工程有限责任公司与建设单位签订的工程施工承包合同要求，确保该工程按合同履约，保证工程质量，用户满意。
决定对工程项目施工与签订质量目标责任书。
本工程按工程施工承包合同规定达到的质量等级为合格，项目部拟达到的质量目标为合格。
一、项目部在质量管理工作中，必须服从公司和有关部门的管理，还应接受建设单位、政府主管部门，监理单位对工程的检查和指导，并随时征求他们的意见，作为持续改进的目标。
二、有关质量管理事项：1、工程部指导项目部贯彻落实国家质量管理体系和公司对工程质量的要求，项目部应严格执行国家质量管理程序文件和技术操作文件，保证工程施工在正常状态下进行，达到质量管理目标;2、项目部应建立完整的质量保证体系，健全质量管理机制，制定质量管理制度，落实质量管理责任;3、严格按照国家颁发的施工验收规范及工程设计图纸要求进行施工。
遵守公司质量管理制度，工程质量必须达到承诺的质量等级;4、工程部如发现项目部在工程施工中存在质量问题，有权要求其无条件改正和返工，并承担所有损失，对施工中机械设备、项目部管理人员及施工人员达不到工程施工需求的，公司检查人员在场要求更新设备及更换人员;5、在施工过程中，如发生质量问题，由公司与项目部共同配合有关单位进行调查处理，因此而发生的所有费用均由项目部承担。
在必要时下发质量惩罚通知书，其经济罚款从工程进度款中扣除或当场缴纳罚款;6、若工程质量达到合同规定的质量要求，建设单位给予的奖励属项目部所有，若工程质量未达到合同规定的质量要求所造成的罚款等费用，由项目部承担。
若工程项目获长安杯或更高的荣誉，按公司有关奖励办法对项目部进行奖励;7、特种作业人员须持证上岗;8、分部分项工程施工应进行技术、质量交底，完成后按验收标准进行严格检查，工程所用材料、隐蔽工程应按规定进行检查验收，工程技术资料齐全完整。
三、工期目标责任：1、工程施工合同规定的工期2、项目部就工程工期须延时或有关特殊情况要及时向公司汇报;3、项目按合同约定提前完工的，建设单位给予的奖励属项目部所有。
项目管理制度规范5篇
项目管理制度规范5篇项目管理制度规范篇11、认真贯彻国家有关安全生产的法律法规、方针、政策，认真贯彻有关建筑施工的各项规章制度。
坚持“管工程必须管安全”的原则，在工程建设工作的计划、布置、检查、总结、评比的同时，计划、布置、检查、总结、评比安全工作。
2、各单位要根据施工安全的需要，建立、健全项目的安全生产管理制度。
3、各单位要根据有关规定，制定工程建设期和年度安全目标、安全工作总结计划、安全技术措施计划，经项目安全生产委员会审议后，组织落实，并报企业主管部门备案。
4、企业必须设立独立的安全生产监督机构，配备必要的工作人员。
5、项目安全生产委员会每季度应召开一次全体会议，研究解决项目安全工作方面的重大问题。
每月召开一次安全生产例会，传达上级安全文件、会议精神，通报安全生产情况，检查和布置安全生产工作。
6、企业和各单位在签订工程管理合同时，要将安全生产要求列入技术和商务条款中，要根据有关法规的要求，在合同中明确双方应承担的安全责任。
项目管理制度规范篇2第一章总则第一条为了加强公司全面管理工作,使日常行政办公管理向科学化、系统化、网络化高水平发展。
达到各项管理工作以人为本,着力推进"三个转变",一是推进转变管理思维和管理理念的转变。
二是推进个别被动管理向全面主动管理转变。
三是推进由粗放式管理向转细化管理转变。
全面实现公司规划目标,特制定本制度。
第二条本制度对公司办公室日常行政办公管理的任务,权利和责任进行了规范和细化,从而不断改进和完善提高综合部门的管理水平。
真正起到参谋助手、组织协调、服务保障三大职能作用。
第三条办公室人员要倡导六种良好风气。
1、勤奋学习、学以致用的浓厚风气。
2、自觉探索、开拓创新的浓厚风气。
3、雷厉风行、争创一流的浓厚风气。
4、严谨细致、埋头苦干的浓厚风气。
5、严守规矩、极端负责的浓厚风气。
6、甘于奉献、干净干事的浓厚风气。
第二章办公室日常行政办公管理的任务、权利第四条根据办公室在日常行政办公管理工作中应具备的三大职能作用、结合我公司已经制定出台的原有规章制度、对办公室的管理任务、权利在本制度中进行细化和明确。
2023年建筑工程质量管理制度13篇
2023年建筑工程质量管理制度13篇建筑工程质量管理制度11、对定位轴线、轴线桩、标准水准点、龙门桩等加以保护，并经常测量观察。
2、土方开挖时，应观测邻近的建筑物、道路、管线等发生下沉或变形的情况，发现问题及时采取措施。
3、施工中如发现古物或墓等，应妥善保护，并立即报告有关部门。
4、基础或管沟的现浇砼应达到一定强度方可回填土。
5、砌砖基础时，应加强对抗震构造柱钢筋和拉结筋的保护，不得踩倒弯折；基础墙两测回填土，应同时进行，防止回填土挤歪挤裂，回填土严禁不分层夯实和向槽内灌水的所谓“水夯法”。
6、预制桩达到设计强度的70%方可起吊，达到100%方可运输，吊点应符合设计要求。
7、在安装模板和浇筑砼时，应注意保护钢筋，不得攀踩钢筋。
8、冬期施工应覆盖保温材料，防止砼受冻。
9、拆模时应避免重撬、硬砸，以免损伤砼或模板。
10、尚未安装模板或屋面板的墙和柱，当可能遇到大风时，应采取临时支撑等措施。
11、墙、柱拉结筋，构造柱钢筋，大模板砼墙体钢筋及各种预埋件，暖卫、电气管等均应保护，并应保持墙面洁净。
12、钢模在使用过程中应加强管理，分规格堆放，及时补涂刷防锈剂。
13、不得踩踏绑扎好的钢筋，绑扎圈梁钢筋时不得将梁底砖碰松动。
14、往楼上吊钢筋时，应清理好存放点，以免钢筋变形。
15、柱子、钢筋、楼板的弯起钢筋，负弯钢筋绑扎后，不准踩在上面行走；在浇砼前保持钢筋的原有形状，浇灌中派钢筋工专门负责修整；钢模板内面涂隔离剂，不得污染钢筋。
16、安装电线管、暖卫管线或其他设施时不得任意切断和移动钢筋。
17、浇注砼时，不得污染清水砖墙面。
18、浇捣砼时，不得振动钢筋、模板及预埋件，以免钢筋移位，模板变形或预埋件脱落。
19、散落在模板上的砼应及时清理干净。
20、不用重物冲击楼板，不在梁或楼梯模板上蹬踩，应搭设跳板，保护模板的牢固和严密。
21、已浇筑的模板，楼梯踏步的上表面砼要加以保护。
必须在砼强度达到1.2mpa以上，方准在上面进行操作和安装结构用的支架和模板。
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vk物业管理公司的质量方针是:服务至诚，精益求精，热情尽献，温暖万家。
vk物业管理公司的宗旨是:寓效益于服务，寓管理于服务。
vk物业管理公司的目标是:管理无盲点，服务无挑剔，业主无怨言。
一、热爱本职工作:1.要确立干好服务工作的职业志向，热爱本职工作，把自己从事的工作与特区建设与为国为民的理想联系起来，才能做出显着的成绩。
2.要刻苦学习和钻研管理工作的知识与技能，一个管理人员既要有做好管理工作的愿望，又要有过硬的服务本领，才能做好管理工作。
3.以主人翁的态度做好工作，刻苦钻研管理工作的艺术和技巧，待业主(住户)如亲人，热情服务、尽职尽责做好工作。
二、文明管理:文明管理的根本目的是坚持社会主义管理方向、坚持改革开放、坚持为业主住户服务、为特区建设服务。
总的要求是:1、执行政策;2、礼貌待客、有问必答、热情服务;3、环境干净、卫生、整洁;4、制度健全、纪律严明、科学管理。
具体要求如下:（1)仪态端庄:衣着打扮和气质风度要端庄、整洁，给业主住户美的感受，使人感到亲切。
(2）语言谦逊:在接待顾客过程中，语言要力求文雅、谦恭、准确。
务必做到四个不讲和五个不能，即不讲低级庸俗的口头语、不讲不三不四的脏话、不讲讽刺挖苦话、不讲与管理无关的闲话;不能冷淡人、不能刁难人、不能取笑人、不能训斥人、不能报复人。
(3）主动热情:在接待业主过程中要做到三个一样:对待生人熟人一个样、大人小孩一个样、忙时闲时一个样，为业主(住户)提供各种方便。
（4)优质服务:要有负责的服务态度，就是对业主(住户)负责，为业主(住户)着想，不要把业主(住户)看成是有求于我，凭我高兴爱怎么管就怎样管。
三、诚信无欺:诚信无欺是我们每个管理人员应有的作风，也是我们管理工作中职业道德的一个重要内容。
就是说要忠诚老实、实事求是，言而有信，严守信用。
四、注意效益:既要获得最大的经济效益，又要获得最好的社会效益。
1.提高经济效益:（1)强化管理，建立健全工作人员岗位责任制、主任目标责任制、财务制度、奖惩制度以及其它内部管理制度。
(2）提高工作效益，充分发挥自己的能动性，把管理工作与经济利益联系起来。
(3）开展双增双节活动。
2.注意社会效益，主要做好如下几项工作:（1)注意社会主义精神文明，要立足社会、服务社会，为社会的发展作贡献。
(2）提高服务质量，维护业主(住户)利益。
保证机电设备的正常运行，水、电的正常供给。
(3）搞好清洁卫生、园庭绿化，为屋村大厦创造宁静舒适的生活环境。
（4)加强防范措施、确保业主住户人身财物安全，做好防火、防盗、防特和防止坏人坏事的四防工作，保护国家财产和业主住户人身财产的安全。
【第2篇】会所发包方项目管理规范小区会所发包方项目管理规范一、会所发包项目系指由他人在会所内租用场地开展有偿服务项目，如:发廊、商务中心、超市、钢琴练习室等。
二、承包商必须是具有完全行为能力和行为权力的自然人或法人。
三、客户服务中心经理负责发包项目的洽谈，初步审定后，上报公司经营发展部，由经营发展部审核后报公司总经理批准，签定正式承包合同。
四、客户服务中心经理负责对承包商所提供的服务进行日常监督。
每季度将监督情况总结上报公司经营发展部。
五、承包方在经营过程中，出现没有按合同规定提供服务产品的，客户服务中心经理应发出纠正整改通知。
如屡次不改，或造成重大投诉，或违法者，客户服务中心提出终止合同申请，交经营发展部审批，客户服务中心负责合同解除后的交接工作。
六、按合同规定，客户服务中心应提供良好的经营环境，以保障承包方的利益。
【第3篇】危险品项目管理规范(一)危险品项目车间危险品:高压气罐、氧气、乙炔罐; 配件部危险品:油品，电瓶，清洗剂，保护剂(二)危险品管理规定存放使用要求:1.库房要求阴凉通风，室温不超过40摄氏度;2.库房要求远离热源电源;3.禁止使用发火工具和穿钉子鞋;4.搬运中严禁拖，滚，摩擦，撞击等操作;5.定期检查包装是否完好，是否密封完整;6.严禁明火，禁止吸烟;7.杜绝泄露，一经发现立即处理;8.有相应的急救措施和设备工具.【第4篇】高层住宅施工项目管理目标规范高层住宅施工项目管理目标工期目标:总工期485天，计划开工日期为20XX年07月1日，计划竣工日期为20XX年10月31日(具体以建设单位开工通知为准)。
成本目标:我们将始终贯彻为建设单位服务的全局观念，通过采用先进的施工技术和工艺、以及科学的管理，使工程成本和造价得到有效的控制。
与建设单位、设计、监理共同优化和深化图纸，协助建设单位做到控制造价的目的，最大限度的降低工程成本，使建设单位的投资发挥最佳的效益。
质量目标:合格，力争达到湖南省优质工程标准。
实现对业主的质量承诺，严格按照合同条款要求及现行规范标准组织施工。
安全目标:力争达到湖南省安全文明施工标准工地。
结合本工程特点，我单位将采取切实可行的措施和充足的资金投入、通过科学的管理和控制，达到如下安全目标:杜绝死亡、重伤和重大机械设备事故;杜绝火灾事故，一般事故控制在5起，分布在基础、结构和装修过程中。
【第5篇】物业公司项目管理目标规范物业公司项目管理目标一、公司将以深圳市颁布的《深圳市物业管理优秀住宅小区考评标准》为管理依据，并以《深圳市住宅区物业管理条例》等相关法律为法制基础，结合惠州市物业管理社会化、企业化、专业化的特点，实行全方位的物业管理，为业主和客户提供最优质的服务。
二、实行iso9001:20XX质量体系，保证物业管理及各项服务工作的质量与正常标准，达到规范化、制度化、科学化。
三、公司实行人性化管理、一站式的全天候服务方式，设立二十四小时值班电话，二十四小时热线寻呼，同时推行二十四小时公共设施设备及室内维修制度，全天候绿化保洁制度。
四、公共秩序实行人防为主、技防为铺的方法，建立一支准军事化管理队伍，队伍从训练到管理均要求严格按照正规军队的方式进行，同时配备的智能化的安防系统，使物业的公共安全及秩序得到较为有力的保障。
五、推行客服工作制度，二十四小时为业主和住户受理各种投诉和其他问题，在第一时间为客户解决各种问题及困难，保证客户的正当权益及应当享受到的物业管理。
六、制定严格与高标准的员工培训制度与考核制度，使员工的整体素质得到提高。
同时采取优胜劣汰的竞争机制与激励机制，使员工的内部管理达到规范化与制度化的标准，保证各项工作的顺利实施。
七、管理中心设立专职文化人员，在物业内定期与不定期地策划安排节假日、纪念日的文化活动。
以文化活动为载体，把所管物业创建成为精神文明建设的典范与基地。
八、加强物业管理的高科技投入，提高管理自动化水平，建立以中小型计算机为主体的计算机网络，在各职能部门配备操作终端，实现管理资源共享，同时引进高水平、多功能的物业管理软件，实现办公及日常管理工作自动化。
九、全面启动物业的形象工程，导入物管ci，从员工的服装设计、物质装备、办公环境及物业的外观形象设计入手，树立高品味、高档次的新形象。
同时以提高物业的影响力和知名度为目标，为XX物业的形象工程打下坚实的基础。
【第6篇】项目管理处员工行为规范工作准则项目管理处员工行为规范及工作准则一、仪容仪表1、精神饱满，举止大方，行走敏捷，坐姿端正。
2、着装整洁，上岗是必须着企业统一配备的工服。
3、头发要梳理整洁，男发不过耳;不准涂染头发。
4、面部整洁，男士刮净胡须，女士要着淡妆，不戴过多饰品。
5、经常修剪指甲，保持手指清洁。
6、皮鞋要保持明亮，夏天穿凉鞋时要穿袜子，不准穿拖鞋。
7、去施工现场，要按规定带安全帽。
二、办公室礼节1、每天与同事第一次见面时，要互相打招呼问好。
2、在办公楼道、走廊行走，要步伐敏捷、遇到与领导或客人同行时主动让行。
3、与上级领导同行时，应行走在领导的左侧或后面。
4、语言文明礼貌，不说粗话、脏话，严禁在工作时间和办公场所吵架、打闹、大声喧哗，严禁在办公场所吸烟。
三、接待客人礼节1、客人来访，要主动迎接问好、让座、倒水、礼貌接待，并询问其姓名，职务及所在单位。
2、对来客一视同仁，依次接待，但对上级领导要先行接待。
3、来客留言要及时转达。
4、来客告辞要热情送行。
四、打电话礼节1、接外来电话时应先说您好，银座物业，并主动通报部门名称。
2、接听重要电话要问明对方所要办的事，如实做好记录，语言要柔和、亲切。
3、打电话要事先核准对方电话号码、部门、姓名并做到简明扼要，长话短说。
4、接到对方打错电话，要礼貌告诉对方电话打错了，并尽可能帮助对方找到正确的电话号码。