跨国公司组织结构(零售企业比较)
比较有名的跨国公司
比较有名的跨国公司比较出名的跨国公司1、沃尔玛沃尔玛(Walmart)是全球最大的跨国公司，总部位于美国阿肯色州本顿维尔。
沃尔玛在全球拥有230万名员工，拥有11695家商店和俱乐部，年收入达4850亿美元。
2、中国国家电网中国国家电网有限公司(State Grid)是全球最大的公用事业公司，拥有约927839名员工。
中国国家电网在中国，菲律宾，澳大利亚和巴西开展业务，收入为3290亿美元，使其成为全球第二大跨国公司。
3、中国石化集团中国石化集团(Sinopec Group)是一家中国国有石油能源和化学品公司，总部位于中国北京。
中国石化集团业务包括石化产品，化学纤维，化肥，以及石油和自然气精炼，营销，生产和销售。
中国石化集团还出口原油，自然气和成品油产品。
它是世界第三大跨国公司，年收入为2670亿美元。
4、中国石油自然气集团有限公司中国石油自然气集团有限公司(China National Petroleum)是一家中国国有石油自然气公司，总部位于中国北京。
它成立于29年前，目前拥有37亿桶油当量的探明储量。
中国石油自然气集团有限公司是2017年第四大跨国公司，年收入为2620亿美元。
5、苹果公司苹果公司(Apple Inc.)是一家美国跨国科技公司，总部位于美国加利福尼亚州，在22个国家开展业务，拥有116000名员工。
苹果公司销售消费电子产品，计算机软件和在线服务。
它还生产硬件产品，包括：iPhone手机，iPad平板电脑，iPod便携式媒体播放器，iTunes，Mac个人电脑，Mac OS，Safari网络浏览器。
苹果公司是全球第二大手机制造商和全球最大的信息技术公司。
6、群众汽车群众汽车(Volkswagen)是一家德国汽车跨国公司，旗下汽车品牌包括：奥迪，宾利，保时捷，布加迪，兰博基尼，西亚特，斯柯达，群众等。
群众汽车还设计和制造商用车，涡轮机械，发动机，是全球第二大汽车制造商，业务普及27个国家。
跨国公司沃尔玛案例分析
沃尔玛公司 是一家美国的世界性连锁企业，以营业 额计算为全球最大的公司，其控股人为沃 尔顿家族。沃尔玛主要涉足零售业，是世 界上雇员最多的企业，连续三年在美国《 财富》杂志全球500强企业中居首。
沃尔玛百货有限公司公司由美国 零售业的传奇人物山姆· 沃尔顿先生 于1962年在阿肯色州成立。经过四 十多年的发展，沃尔玛公司已经成 为美国最大的私人雇主和世界上最 大的连锁零售企业。截至2009年5 月，沃尔玛在全球14个国家开设了 7900家商场，员工总数210万人， 每周光临沃尔玛的顾客1.76亿人次。 沃尔玛是全球500强榜首企业。
一、降低成本系列方法在物流配送中心的应用
沃尔玛在整个物流过程当中，最昂贵的就 是运输部分，所以沃尔玛在设置新卖场时， 尽量以其现有配送中心为出发点，卖场一 般都设在配送中心周围，以缩短送货时间， 降低送货成本。沃尔玛在物流方面的投资， 也非常集中地用于物流配送中心建设。
1、快速高效的物流配送中心
沃尔玛对我国零售业的启示
他山之石可以攻玉,沃尔玛作为当今世界上最大的零售巨头 其成功绝非偶然。我国的零售行业要想有更大的作为有必 要汲取沃尔玛等知名零售企业的成功经验。 1、形成企业独特的企业文化 2、先进的现代化管理理念 3、全面完善的组织结构 4、属于自己的物流体系 5、高素质的经营管理人才
CHERY AUTOMOBILE
2005年
2006年
2008年
沃尔玛企业文化
丰富独特的企业文化使沃尔玛的每一位员工有轻 松、随意、团结的家庭式亲切感。为共同的目标 奋斗，使沃尔玛保持着强劲的竞争力和旺盛斗志。 1、沃尔玛式欢呼 2、共同分享快乐 3、承担社会责任
沃尔玛的全球一体化战略
在沃尔玛的组织结构里，上层的CEO下面设立四 个事业部，分别管理着购物广场(含折扣店)、山 姆会员店、国际业务和物流业务，下面就是庞大 的分店；另设两个商店管理事业部，通过事业部 总裁、区域总裁、区域经理、店铺经理四个层次， 直接对店铺的选址、开办、进货、库存、销售、 财务、促销、培训、广告、公关等各项事务进行 管理。这种组织结构形式最突出的特点是“集中 决策，分散经营”，即总公司集中决策，事业部 独立经营。
1第一讲 解读跨国公司
另一种是母公司和子公司生产和经营同一行业不同加 工程度或工艺阶段的产品，主要涉及汽车、电子等专 业化分工水平较高的行业。
法国的珀若一雪铁龙汽车公司公司内部实行专业化分工，它在国外 的84个子公司和销售机构，分别从事铸模、铸造、发动机、齿轮、 减速器、机械加工、组装和销售等各工序的业务，实现了垂直型的 生产经营一体化。
促进了国际贸易的扩大跨国公司受其全球战略和经营策略的局限对世界经济也产生了一定的负面影使得西方高消费的生活方式向全球扩展片面追求gdp发展和物质利益忽视可持续发展对全球化进程缺乏有效管理弱肉强食危害发展中国家的民主进程面对全球化冲击发达国家缺乏调整机制发展中国家缺乏缓冲机制经济全球化和政治全球化不同步缺乏民主协调机制201跨国公司已成为经济全球化的主角目前跨国公司的总产值已占资本主义世界总产值的40左右控制了50的国际贸易80的工艺研制90的生产技术75的国际技术转(教材3)
与其他企业相比，跨国公司有其独特的经营 特征： 1、全球战略目标 2、全球一体化经营 3、灵活多样的经营策略 4、强大的技术创新能力 5、具有较大的经营风险
政治，知识产权 汇率，通货膨胀 管理的人为操作性（沃尔玛，肯德基）
（三）跨国公司的类型(教材4)
跨国公司划分标准(教材2)
定义存在分歧，故常用一些标准划分：
(1)结构标准：
这是指企业经营跨越的地区以及企业资产所有权作为 划分跨国经营的标准与尺度。英国的邓宁认为，跨国 公司“简单地说就是在一个以上的国家拥有或控制生 产设备（例如工厂、矿山、炼油厂、分配机构、办事 处等）的一个企业”。 跨国公司应该满足下面条件中的至少一个：在两个以 上的国家经营业务；公司所有权为两个以上国籍的人 所有；公司高级经理来自两个以上的国家。
第一章 跨国公司概述PPT课件
第一节 跨国公司的含义
跨国公司名称的由来 跨国公司的判断标准
一、跨国公司名称的由来
➢ 国际公司（International Corporation） ➢ 多国公司（Multinational Corporation） ➢ 全球公司（Global Corporation） ➢ 跨国公司（Transnational Corporation） 无国籍公司 Stateless Enterprise 无国界公司 Borderless Enterprise
2003 5. 范黎波、王林生著.《跨国经营理论与战略》.对外经济贸易大学出版
社，2003年 6. 李尔华编著.《跨国公司经营与管理》.首都经济贸易大学出版社，
2002年 7. 詹姆斯·R·马库森著.《跨国公司与国际贸易理论》.上海财经大学 8. 出版社，2003年
本课程需要解决的问题
向国内发展还是向国外发展？ 企业如何选择目标市场？ 市场选定以后，以什么方式打入？ 如何管理企业国外市场的业务？
Multinational Corporations
(MNCs)
1970年代初，联合国经社理事会开始进行跨国公司问题研究； 1973年，提交《世界发展中的多国公司》报告，采用
Multinational Corporation的称谓；
1974年讨论报告时，拉美代表提出 Multinational Corporation 一词在拉美一体化文件中，专指由安第斯条约组织成员国联合创 办和经营的公司；
案例：到俄罗斯建木材加工厂？
俄罗斯占世界森林面积近1/4，在国际木材市场上的份额仅为3%， 每年木材采伐量在160亿立方米左右，且80%为原木出口，国内加工能 力严重不足。俄罗斯国内对木材加工产品的大量需求只能依靠进口来 满足。 因此，俄罗斯一直在提高原木的出口关税，最近又决定于2008 年下半年再次提高出口关税，达到80欧元/每立方米，涨幅之大出人意 料（俄驻华商务代表奇普拉科夫2008年1月25日透露）。
零售业如何应对跨国公司扩张战略
零售业如何应对跨国公司扩张战略作者：吴勇毅来源：《现代工商》2003年第22期实施“走出去”战略如今经济界流行这样一句名言“与其被国际化，不如自己去国际化。
”近年来，跨国公司通过“投资、收购、控股、兼并、联合、品牌输出”等形式掀起一浪高过一浪的国际化浪潮正以惊人速度裹挟越来越多的企业成为自己的“附属地”，鲸吞越来越多的零售市场。
以沃尔玛、家乐福、麦德龙为首的跨国零售巨头控制全球58％的零售市场、行业标准、核心技术和商业模式，并在很大程度上决定竞争的游戏规则和发展趋势。
因此，哪一天任何一个零售企业都有被“国际化”的危险。
弹指一挥问，我国加入WT0已是第三年。
我国将在剩下的2年时间取消配额、许可证、特定招标等非关税保护，一年后又将放开关税流通领域内进出口经营权、取消外资设立分销企业的地区、数量和股份限制，更多包括零售企业在内的跨国公司将纷涌而入中国这个广阔市场。
企业界惊人之言“狼来了”已是严酷的事实。
沃尔玛、麦德龙、家乐福他们表示将加快开店速度，日本、台湾等国家和地区零售超市也加快在中国内地的扩张。
专家分析说，再过3—5年，在中国大中城市，外资零售份额将占整个社会零售商品总额的55％以上，并迅速蚕食国内零售市场，我国大中城市以超市为主的零售业市场将过度饱和，出现十分激烈的竞争格局。
去年，上海华联与北京西单等合作组建新的连锁超市公司，标志着我国零售业开始着眼于全国发展战略的布局。
同时，伴随着互联网技术的飞速发展，许多企业已形成了一套可复制先进的管理模式和系统，为我国零售业跨区乃至跨国发展提供了有力的技术支撑和信息平台，加之以质优价廉的“中国造”的产品越来越闻名于世界各地，我国零售业的“航空母舰”已在迅速孕育产生。
因此，内忧外患的增多，市场的流失与饱和，必然要求国内零售企业向海外适度扩张，同时，在与洋企业的竞争中，也练就国内零售企业的钢筋铁骨，为实现“走出去”战略打下坚实基础。
那么我国零售业(以下通指以连锁超市为主的零售业)如何未雨绸缪，调整自强，应对跨国公司的扩张战略呢？应对跨国公司扩张的三种战略一、一体化扩张策略扩张一体化策略适用于零售总额50亿元以上的特大型零售企业，比如联华超市华联超市上海农工商超市等。
跨国公司1
1跨国公司(Transnational Corporations，TNCS)主要是指发达国家的一些有实力的大型企业，通过对外直接投资，在多个国家设立分支机构或子公司，从事生产、销售或其他经营活动的国际企业组织形式。
曾用名：多国公司（此名也曾用于拉美多国共建项目，名字冲突），多国企业，国际公司、国际企业，超国家公司、全球公司，1973年，联合国定名为——跨国公司2跨国公司的定义包含以下3 个方面的内容——联合国经济与社会理事会(1) 地域因素：它是由两个或两个以上国家的经济实体所组成的公有、私有或混合所有制企业，而不考虑这些经济实体的法律形式和活动领域如何。
(2) 战略决策因素：它是在一个决策系统制定的连贯政策和一个或多个决策中心制定的共同战略下从事经营活动。
(3) 内部联系因素：它的各个实体通过股权或其他方面相联系，这样其中的一个或多个实体能够对其他实体的经营活动施加有效的影响，特别是在与其他实体分享知识、资源和责任等方面的影响尤为有效。
3跨国公司的基本构成母公司——在母国（parent country）登记注册子公司——在东道国（host country）登记注册东道国“东道国”是由“东道主”一词演变而来。
《左传·僖公三十年》记载了春秋时期秦晋围郑，郑派烛之武劝说秦退军的故事。
故事讲道，烛之武对秦穆公道：“若舍郑以为东道主，行李之往来，共其乏困，君亦无所害”。
意思是：秦如果不灭掉郑国，而让它成为东方道上的主人，秦国使者来来往往，缺乏的资财食用，由郑来供应，这对你也没有什么坏处。
秦从其言撤军。
郑在秦以东，故称东方道上的主人。
后来，“东道主”便成了一个固定名词，泛指居停之所的主人或以酒食请客的人。
“东道国”就是以主人身份接待他国，或在国际活动中处于聚汇居停之所和主办其他事的国家。
“东道国”指跨国公司经营国外业务的所在国。
4知名跨国公司沃尔玛公司Wal-Mart Stores, Inc. 是一家美国的世界性连锁企业，以营业额计算为全球最大的公司，其控股人为沃尔顿家族。
跨国公司组织结构(零售企业比较)
商品 总监 （百货 ）
公 Hale Waihona Puke 事 务 总 监人 资 总 监
防 损 总 监
行 销 企 划 总 监
贸易 法规 与 技术 总监
营运 总监 （北区 ）
营运 总监 （南区 ）
地产部组织结构图
首席执行官
地产长
地产服务部总监
地产取得部总监
店址调研部总监
招商部总监
人事部组织架构图
首席执行官
人力资源 总监
薪酬与福利 组
华北区
华北区售后
西北区
西北区售后
组织架构的设计思路和类型
• 设计思路：按照流程来划分，从设计到 售后，各自分工和汇报关系明确。 • 类型：直线职能型
组织架构的设计思路和类型
设计思路： • 总部按照区域划分，每个区域按 照不同的产品类型划分。 • 类型：直线职能类型
乐购的组织结构介绍
营运组织结构图
首席执行官
营运总长
营运总监 （华东）
营运模式 拓展总监
营运支援 总监
营运人事 总监
物流供应链 总监
物流订货总 监
Express（快递） 总监
资讯 总监
沃尔玛公司组织结构类型：
在总部组织结构图上实施扁平化的直线职能 制，在各分部实现按区域的事业部制。
欧尚的组织结构介绍
组织架构的优缺点
优点： 保证了组织的统一指挥，又加强了专业化管理。即：指 挥权集中，决策迅速，容易贯彻到底;分工细密，职责清楚; 各部门仅对自己应做的工作负责，既可减轻直线管理人员的 负担，又可充分发挥专家的特长;组织稳定性较高，在外部 环境变化不大的情况下，易发挥组织的集团效率。 缺点： 直线部门与职能部门间目标不易统一，增加了协调的难 度； 难以培养“多面手”式的管理通才；由于分工细、规则 多，因而反应慢，适应性差。
当代跨国公司管理沃尔玛企业分析(1).doc
当代跨国公司管理--沃尔玛企业分析目录沃尔玛公司简介 (3)企业概述 (3)环境分析 (4)宏观环境（PEST） (4)（1）政治—法律因素 (4)（2）经济因素 (4)（3）社会—人文因素 (4)（4）技术因素 (4)微观环境（波特五力模型） (5)（1）行业新加入者威胁 (5)（2）现在竞争者之间的竞争程度 (5)（3）替代品的威胁 (5)（4）购买上讨价还价的能力 (5)（5）供应商的议价能力 (5)SWOT分析 (6)（一）优势 (6)（二）劣势 (7)（三）机会 (7)（四）威胁 (7)沃尔玛营销策略分析 (8)（一）产品策略分析 (8)（二）价格策略分析 (9)（三）促销策略分析 (10)(四）渠道策略分析 (10)沃尔玛公司简介沃尔玛公司是一家美国的世界性连锁企业，以营业额计算为全球最大的公司，其控股人为沃尔顿家族。
沃尔玛主要涉足零售业，是世界上雇员最多的企业，连续三年在美国《财富》杂志全球500强企业中居首。
企业概述1962年,山姆.沃尔顿先生在阿肯色州成立沃尔玛百货有限公司。
美国《财富》杂志公布的2008年全球500强排行榜中，沃尔玛以3787. 99亿美元的年销售额蝉联榜首，这是沃尔玛自2002年以来第六次位居该榜榜首。
2002年和2003年连续两年在《财富》杂志评选的美国最受尊敬的企业中排名第一。
截至2009年5月，沃尔玛在全球开设了超过7800家商场，员工总数200多万人。
每周光临沃尔玛的顾客达1. 76亿人次。
环境分析宏观环境（PEST）（1）政治—法律因素随着我国社会主义市场经济制度的不断完善，沃尔玛的经营环境也在不断得到改善。
各种对企业的营销影响较大的法律法规的出台和修正，将为更多经营者和消费者提供更多的保证。
（2）经济因素中国目前的经济正处在高速增长的时期，经过长时间的发展，会进入工业化经济时期，国民收入普遍会有很大的提高，此外产业结构会进一步优化，居民的收入分配将会更加合理公平，除此之外，随着经济的发展，储蓄减少，借贷增加，在这种条件下，居民的购买力就会有很大的提高，这对于沃尔玛对中国市场开拓无疑是好的更有利于沃尔玛扩大对中国市场的占有率。
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家乐福的组织结构介绍
家乐福总部
家乐福 法国分公司
家乐福 欧洲分公司
家乐福 美洲分公司
家乐福 北亚分公司
家乐福 欧洲分公司
家乐福 中国所在分公司
家乐福组织结构同样为组织扁平化。
传统的零售企业组织结构为“金字塔型”层级结构。 在这种结构中，上下级间层级分明，每个人都有明确的 权利和责任，中间为一个庞大的管理层。该结构在稳定 的环境下，是一种比较高效的组织结构，适合企业的发 展。但当前，企业面临的环境变化迅速，特别是在零售 业，市场环境变化迅速，消费者需求日益多样化和个性 化。金字塔型的组织结构己明显不利于零售企业的发展。 同时，信息技术在零售业的广泛应用使扁平化结构和管 理成为可能。世界零售巨头沃尔玛和家乐福纷纷减少企 业的管理层次，向下分权。
麦德龙股份公司（Metro AG）常称作“麦 德龙超市”，是德国最大、欧洲第二、世界第三 的零售批发超市集团，是德国股票指数DAX的成 分公司，世界500强之一，分店遍布32个国家。
麦德龙的组织结构介绍
1961年，第一家欧尚超市在法国北部城市里尔 诞生，它在经营中首次将“多选、廉价、服务”三 者融为一体，由此，欧尚成为世界超市经营先驱者。 目前，欧尚已是世界著名大型超市经营者之一。
沃尔玛的组织结构介绍
沃尔玛公司总部实行组织扁平化。 在沃尔玛的组织结构里，上层的CEO下面设 立四个事业部，分别管理着购物广场(含折扣店)、 山姆会员店、国际业务和物流业务，下面就是庞 大的分店；另设两个商店管理事业部，通过事业 部总裁、区域总裁、区域经理、店铺经理四个层 次， 直接对店铺的选址、开办、进货、库存、 销售、财务、促销、培训、广告、公关等各项事 务进行管理。
该结构设计所受到的各个影响因素
1.经营环境 企业面临的环境变化迅速，特别是在零售业，市场环境变 化迅速，消费者需求日益多样化和个性化。金字塔型的组织结构 己明显不利于零售企业的发展。
2.技术及其变化 信息技术在零售业的广泛应用使扁平化结构和管理成为可能。 世界零售巨头沃尔玛不断减少企业的管理层次，向下分权。
沃 尔 玛 总 部 组 织 结 构 图
公司总裁
财务副总裁
执行副总裁
新店规划副总裁
区域副总裁
地区经理
地区经理
地区经理
分店经理
分店经理
经理助理
经理助理
经理助理
经理助理
部门 经理
部门 经理
部门 经理
部门 经理
扁平结构优缺点
优点: （1）信息传递速度快、失真少； （2）便于高层领导了解基层情况； （3）主管人员与下属能够结成较大的集体，有利于解决较复 杂的问题； （4）主管人员工作负担重，因而更乐于让下级享有更充分的 职权。 缺点: （1）主管人员的管理幅度大，负荷重，精力分散，难以对下 级进行深入具体地管理； （2）对主管人员的素质要求高，而且管理幅度越大，要求就 越严格、越全面。当缺乏这样的主管时，只得配备副职从旁协作。 这样，正副职之间的职责不易划清，还可能产生种种不协调的现象； （3）主管人员与下属结成较大的集体，随着集体规模 的扩大，协调和取得一致意见就会变得更加困难。
3.经营战略 成本领先战略又称低成本战略，其战略思想是企业通过各种 努力来降低成本，使企业的总成本水平低于竞争对手，从而获得 持久的竞争优势。 而扩大管理幅度，减少管理层次形成扁平型组织 结构是一个减少成本的有效途径。
成立于1959年的家乐福集团是大卖场业态的 首创者，是欧洲第一大零售商，世界第二大国际 化零售连锁集团。现拥有11,000多家营运零售单 位，业务范围遍及世界30个国家和地区。
跨国公司组织结构 ——大型超市
一、沃尔玛的组织结构 二、家乐福的组织结构
大型超市 的 组织结构
三、麦德龙的组织结构 四、欧尚的的组织结构 五、卜蜂莲花的组织结构 六、总结
沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆沃尔 顿于1962年在阿肯色州成立。目前，沃尔玛在全球 开设了6600多家商场，员工总数180多万人，分布 在全球14个国家。每周光临沃尔玛的顾客1.75亿人 次，使沃尔玛成为全球500强榜首企业。
欧尚的组织结构介绍
组织架构的优缺点
优点： 保证了组织的统一指挥，又加强了专业化管理。即：指 挥权集中，决策迅速，容易贯彻到底;分工细密，职责清楚; 各部门仅对自己应做的工作负责，既可减轻直线管理人员的 负担，又可充分发挥专家的特长;组织稳定性较高，在外部 环境变化不大的情况下，易发挥组织的集团效率 缺点： 直线部门与职能部门间目标不易统一，增加了协调的难 度； 难以培养“多面手”式的管理通才； 由于分工细、规则多，因而反应慢，适应性差
易初莲花是泰国知名跨国集团——正大集团下 属的零售企业。 1997年6月23日，中国第一家卜蜂莲花开业。 经过16年的不断学习和飞速发展，卜蜂莲花已经成 为了中国最大的外资连锁零售企业之一，目前在中 国拥有75家门店及7个配送中心。
卜蜂莲花的组织结构介绍
卖 场 组 织 结 构 图
总结
任何企业要正常运转，必须发挥每 个人的优势并合理利用资源，顺利完成 企业目标，这就需要有合理的经营管理 系统，设置必要的组织结构。 连锁经营的组织是各个门店为达到 共同目标而使连锁店内所有员工通力协 作的具体形式。