几种常见的学生家长类型及招生应对技巧
学生家长的几种常见类型及招生技巧
学生家长的几种常见类型及招生技巧在招生实践中，可能会遇到各种各样的学生及家长，如何针对性的做好咨询解答工作，一定要做到区别对待，这对招生人员也是一种新的要求和考验。
常见的学生及家长类型有:1、从容不迫型严肃冷静，遇事沉着，不容易受外界事物或广告宣传所影响，他们对招生人员的建议认真聆听，有时会提出问题和自己的看法不会轻易做出报名的决定。
层层推进引导，多方分析、比较、举证、提示使他们全面了解利益所在，获得他们的理性支持2、优柔寡断型对是否报名犹豫不决，即使决定，对专业选择，生活是否习惯、就业前景如何都存在疑虑。
招生人员不能受他们的影响，要耐心细致冷静的诱导咨询者讲出一疑虑的问题，一一解答鼓励他们到学校了解情况或通过朋友了解情况，打消疑虑。
3、自我吹嘘型特点:自我夸张，虚荣心强，总在别人面前炫耀自己或自己的孩子，高谈论阔，不肯接受劝告对策:招生人员要做忠实的听众，津津有味的称好道是，切表现出对对方的钦佩彻底满足他的虚荣心4、豪爽干脆型特点:乐观开朗，决断力强办事干脆豪放慷慨直言，缺乏耐心，容易感情用事；对策:交友胜于买卖，介绍干脆利落，简明扼要摆明问题，不绕弯子5、沉默寡言型特点:老成持重，稳健不迫，对招生人员所做介绍认真倾听，不轻易谈出自己的想法和观点，难以揣测其内心活动，与理智型比较相似对策:循序渐进，着重以逻辑启导的方式解除疑虑，利用权威的资料加以说明，加强他们选择我院的信心，他们对主观印象的东西很看中，因此要注意我们咨询时的态度，方式和表情，给他们留下好的第一印象。
6、冷淡严肃型行动模式:总是显示出冷淡毫不在乎的表情，他不认为你这个学校是他认为最理想、最重要的，根本不重视招生人员，简直令人难以接近。
心理状态:这种类型的人对招生人员天花乱坠的解说，根本不预置信，只要牵涉自己的切身利益，自由主张性很强，不受任何人的左右，他非常注重细节，对每件事都会慎重的思考。
战略方法:对付这样的人，绝对的不能够施加任何的压力，或是做出强迫，对其进行说明时，必须谨慎，决不可草率，适当的时候予以赞美，使他心理感到满意，对学校产生兴趣，建立彼此的友善关系。
不同类型家长沟通技巧
不同类型家长沟通技巧
在不同类型的家长与孩子的沟通中，有许多技巧可以帮助双方更好地交流。
以下是一些常见的家长类型和沟通技巧：
1. 催生型家长：这种家长常常喜欢给孩子施加压力，鼓励他们更努力地工作。
对于这种家长，建议您给孩子提供足够的支持和鼓励，同时让他们知道你的期望值。
2. 冷漠型家长：这种家长通常不会过多地关注孩子的生活，可能会给孩子留下孤独的感觉。
与这种家长沟通时，您需要表明自己的需要，向他们展示您需要他们的支持。
3. 安全型家长：这种家长可能会过分关注孩子的安全，对他们的行为和决策持怀疑态度。
与这种家长沟通时，您需要安抚他们的担忧，并提供合理化的解释来支持孩子的决策。
4. 控制型家长：这种家长常常试图控制孩子的生活和决策。
与这种家长沟通时，您需要学会与他们合作，而不是对抗，以便建立更好的沟通渠道。
5. 幽默型家长：这种家长通常比较幽默风趣，可能会使用幽默的方式来与孩子交流。
与这种家长沟通时，您需要感受他们的幽默感，并学会灵活应对。
综上所述，家长与孩子之间的沟通是一项重要的技能。
通过学习不同类型的家长及其沟通技巧，您可以更好地与孩子交流，并建立一个更健康和美好的家庭关系。
- 1 -。
面谈家长类型
一、友好型
最好说话的，基本上如果咨询师什么都表达到位了，都能拿下。
二、直接型
有钱的家长，强势的家长，军人出身的家长等，要有充分饱满的信心对待，一般也没问题。
三、分析型、投资型
对各种服务，陪读、个性化分析报告、个性化辅导计划、老师的水平、辅导的效果等要非常清楚地了解到。
要仔细给家长分析，举例告诉他我们可以做到，没问题。
四、顽固型
难缠的家长，会纠缠于一些其头脑中固有的观念，如一定要名校老师，一定要看人家的证件、一定要月付等。
我们一方面要给他仔细分析，从教育规律等方面，应该如何做，一方面要非常明确地表达出必须按制度办事，即使单签不成，也不能给后期找麻烦。
五、随便看看的家长
要短时间内激发家长的危机感
六、没带孩子来的家长
要通过家长的侧面了解，推测出孩子的一些表现，告诉家长需要带孩子过来可给孩子更好的帮助。
七、价格非常敏感的家长
一是需要对我们能帮助孩子的提高进行细化，每科如何让孩子每阶段进步等；二是让家长明白教育投资是值得的，保证孩子有个更好的前途，现在需要花这笔费用。
注：此分类（被陈春老师指出）不够科学合理，仅作初步参考。
常见家长类型
家长类型及应对技巧电话中常遇见的家长类型我们按家长的性格特征和行为方式把家长分为四种类型，并分别用这四种动物来表示。
⑴老鹰型他们在电话中往往讲话很快，音量也会比较大，讲话时音调变化不大，可能面无表情。
他们可能急不可待地想知道问题的答案，我们机构教育可以提供什么样的服务给他们。
所以，这样的家长可能会严肃或者冷淡地在电话中刁难你，以显示他们的权威。
如果你与他们建立起信任关系，他们喜欢讲而不是听。
但由于他们讨厌浪费时间，所以，在电话中同这一类型的客户长时间交谈有一定难度，他们会对教育主动提出自己的看法。
老鹰型的人属于做事爽快，决策果断，以事实和任务为中心，有些人对他们的印象会是他们不善于与人打交道。
他们常常会被认为是强权派人物，喜欢支配人和下命令。
他们的时间观念很强，讲求高效率，喜欢直入主题，不愿意花时间同你闲聊，讨厌自己的时间被浪费。
这类家长往往是从事较高级别的管理工作。
咨询建议：碰到这样的家长对咨询师提出来更高的要求，必须非常的专业。
谈单的时候要求简洁，具体，高度自信。
多用案例和数据说话，多用咨询道具。
切忌交谈时漫无目的，浪费家长的时间。
不可太关注细节，太感情化。
你也不可以以命令的语气来同他们沟通。
在大部分情况下，你可以提供两套辅导方案给家长，让家长自己做决定如何选择。
由于老鹰型的客户做决策会比较快，所以，你要随时做好签约的准备，不要理会他们是如何做决策的，跟上他们的节奏，尽快签单吧。
咨询师也可以和这样的家长对着干，强硬的反驳他们的观点。
对于较温和的咨询师不建议这样做。
这样的家长一旦签约，后期维护非常容易，高度配合我们的工作。
⑵孔雀型他们在电话中往往讲话很快；音量也会比较大；讲话时音调富有变化，抑扬顿挫；你当然也可以想象到他们在电话那端的丰富表情；同时，他们在也会表现得很热情，对你很友好，你可能在沟通中经常会听到对方爽朗的笑声。
孔雀型的人基本上也属于做事爽快，决策果断。
但与老鹰型的人不同的是，他们与人沟通的能力特别强，通常以人为中心，而不是以任务为中心。
学生家长类型
关注成长每一天
小学四年级学生特点
思维转变的关键期
从具体形象思维到抽象逻辑思维的过渡，关键年龄在 小学四年级。因为儿童思维发展的转折点存在可变性。 如果教育不得法，这个“关键年龄”也可能推迟到五 年级甚至更晚。反之，如果教育得法，小学儿童思维 发展的关键年龄可以提前到三年级。
学习质量有明显的提高
心理断乳期
进入高一的学生，在心理上正处于脱离父母的时期，有不少心理学 家把它称为心理上的断乳期。高一学生能完全意识到自己是一个独 立的个体，因此要求独立的愿望日趋强烈。 返回
关注成长每一天
高二年级学生特点
思维能力进一步完善 抽象思维水平已经进入“理论型”发展的成熟期，思维 能力进一步完善。对事物及世界的认识更趋于深刻、完善。 学习上容易出现不稳定 没有一年级的新鲜感也没有三年级的紧迫感，高一下半年 和高二年级，学生在班级的位置大概确定，距离高考又遥 远，同学之间也特别熟了，各种各样的想法做法都产生了， 是最容易出现心态不稳定的时候。 恋爱高发期 高二是高中阶段恋爱发生率最高时期，这是由高二学生的 身心特点决定的，他们迫切需要交往，需要与人分享。他 们不再满足于老师和父母的教导，而是转向同伴和社会。 学生普遍比较早熟，学生对异性的好奇心让他们在少男少 女时代最感兴趣的交际，就是男女之间的交际。 返回
关注成长每一天
第九种：上课走神型 形成原因：学生成长过程中缺乏集中注意力的训练;对学科不感兴 趣，形成恶性循环; 知识基础差听不进去;身体不适,疾 病、疲劳或饥饿；听课目的不明确;心情过于激动等。 具体表现：1、上课或作业过程中常出现“神游”现象; 2、学习注意力不集中; 3、兴趣注意点容易被转移学习效率差。 解决措施：学生课上走神是经常有的现象，应该积极地思考和探究 问题的根源与解决途径，营造一个轻松、愉悦、高效、 和谐的上课氛围。 返回
各种家长类型及应对方法
各种家长类型及应对方法咱先来说说那种“虎爸狼妈”型家长。
哎呀，这类家长那可真是要求严格得很呐！他们对孩子的期望那叫一个高，就像那直插云霄的山峰，孩子得使劲儿爬呀爬。
他们会时刻盯着孩子的一举一动，稍有差错，那就是一顿数落。
面对这样的家长，孩子们可得机灵点儿，该表现的时候就得好好表现，让他们看到你的努力和进步。
可别跟他们硬刚，那不是找不痛快嘛！就像那小树苗面对狂风，得学会弯腰，等风过去了再站直咯。
还有那种“温柔绵羊”型家长，他们就像春天里的微风，暖暖的，柔柔的。
对孩子那叫一个宠啊，啥都依着孩子。
这样的家长好是好，可有时候也容易惯坏孩子哟。
那孩子可能就会变得有点娇气，遇到点困难就想退缩。
这时候孩子自己就得有点自觉性啦，不能光想着享受，得学会自己给自己加点压力，锻炼锻炼自己的能力，不然以后怎么在社会上闯荡呢？再说说“放任自流”型家长吧。
这类家长好像对孩子的事情不太上心，任由孩子自由发展。
这就好比把孩子放进了一片广阔的草原，让孩子自己去撒欢。
这时候孩子可得有自己的主见和目标，不能像那无头苍蝇一样乱撞。
要学会自己找方向，自己努力成长，不然可就容易迷失啦。
然后呢，有“唠叨不停”型家长。
哎呀呀，他们那嘴就跟机关枪似的，不停地说这说那。
孩子做这也不对，做那也不行，耳朵都快被磨出茧子啦！这时候孩子就得学会左耳朵进右耳朵出，别太往心里去，但也得适当听听那些有用的建议，可别把家长的话全当耳旁风了。
那遇到“完美主义”型家长又该咋办呢？他们呀，什么都要求做到最好，一点点瑕疵都不行。
就像那追求极致的艺术家，对作品的要求极高。
孩子在他们面前可得打起十二分精神，做事要认真仔细，尽量做到让他们挑不出毛病来。
但也别给自己太大压力，毕竟人无完人嘛，偶尔犯点小错也是正常的。
还有一种“朋友型”家长，哇，这可太棒啦！他们能和孩子像朋友一样相处，一起玩耍，一起聊天。
孩子有什么心里话都愿意跟他们说。
在这样的家长身边，孩子会觉得特别轻松愉快，就像那自由自在的小鸟。
家长类型分类及处理方法
，又说不上是什么原因让他下不了决定
。总之，理由还不够十全十美就是了。
处理方法
和气 型
分析的方向、给出的方案要全面，不要让其同他人沟通太多 ，一定要当场拿下。
你可以耐心询问他，究竟还有什么令他拿不定主意的。并且试 法帮他解，别担心，只要你找的出，他迟疑的原因，通常便能 轻易找到解决的方式。
因为这类型的家长，通常烦恼的都不是什么严重的大问题。不 过，切记让其征求第三者的意见。只要随便一个人提出对产品 相反的意见，和气型的家长就有开始陷入两难的犹疑中。
1 沉默型
2 唠叨型 3 和气型 4 骄傲型 5 刁酸型
6
吹毛求疵型
7
暴躁型
8
完全拒绝型
9
杀价型
10 经济困难型
吹毛求疵型
表现
1
他事事追求完美， 容不得一点瑕兹！ 他看你不顺眼，他 就不会喜欢报名！ 他即使想上课。也 会找出一千种不好 的地方。
2
他很在乎对你的印 象。十足处女座的 完美主义者，容不 下一点缺点。只要 你带给他稍微一点 不洁的印象，他可 以立即推翻你的任 何理论
最后要提醒你的是：只要他一决定购买，就立即请他在契约上 签个字吧！否则，我们的（好好先生）恐怕又要后悔的呢？
1 沉默型
2 唠叨型 3 和气型 4 骄傲型 5 刁酸型
6
吹毛求疵型
7
暴躁型
8
完全拒绝型
9
杀价型
10 经济困难型
骄傲型
表现
1
2
他们喜欢自夸自赞。 仿佛把别人都放在 脚底下似的践踏。 他们总觉得高人一 等，一副自视甚高 的样子，好象别人 都比不上他。
意的地方，他照样会直接表达
出他的愤怒。
(完整word版)如何应对九种类型家长转化十三类型学生2012.3.13
教育教学感悟篇黑龙江省大庆实验中学物理组赵志平多年的教学管理和实践有机会接触众多各种类型的家长和学生，归纳起来很有规律，大致有九种类型的家长，十三种类型学生。
仅以此体会与同行交流探讨分享，希望能对班主任工作，特别是新班主任的工作提供一个参考。
感悟（一）九种类型家长的特点及应对策略1．放任型家长：长期与老师不联系，不沟通，对孩子情况不过问、不了解，发现孩子存在的问题后，积重难返，一般难以逆转。
建议这样的家长要本着对孩子负责的精神，正确认识家庭、学校、教师在教育引导教育学生方面的作用。
除教师主动联系家长沟通情况外，家长必须主动与老师及时沟通，交流情况，把问题消灭在萌芽之中。
2．暴躁型家长：平时教育引导很少，教育方式方法简单粗暴，形成孩子逆控反心理，促成孩子性格倔强，后期教育往往失效。
建议这样的家长，加强学习，研究教育规律，用科学的方法教育子女，如果自己教育有困难，要多与老师配合。
3．情绪型家长：管理教育不连续，感情用事，一出一猛，没长性。
学习进步了，高兴进行物质奖励；学习出现问题了，埋怨磨叽。
4．溺爱型家长：对孩子要求不严，标准不高，孩子缺少目标，穿着上讲究，但学习很糟。
这样的家长要使其转变观念，眼光放远。
5．无奈型家长：这种家长是前四种的综合，由于教育方法、教育时机的把握上失去教育的最佳时期，最后教育往往失效，只能无奈。
对待这样的学生最难管，是可怜的对象，帮助的重点。
6．“羞涩型“家长：家长善良，对孩子也要求管教，有一定的盼望，但由于孩子成绩不好，不好意思来校见老师，沟通少，这样的家长最后会“变成”放任型家长。
7．世俗型家长：自认财大气粗，有实力，关系硬，认为孩子不必太努力，学校就是托管所，只要孩子靠到毕业，其前途靠家长的影响可以摆平。
家长的言行极大影响学生的思想行为。
这样的孩子往往难以成才。
8．理智型家长：教育有方法，孩子学习和行为有规范，能够健康成长。
对待这样的家长，要从中总结经验，推广作法。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
行动模式：这样的人在刚刚与招生人员接触时，便会先发制人的说：“给我一套你们学校的 招生简章，我先看看，”这种人作风干脆，在与你接触之前，他已经做好了要问什么，回答 什么。因此，在这种心理状态下，能够与招生人员进行自由的交谈。 心理状态：其实，这种类型的人是最容易成交的人，虽然是一开始就持有否定的态度，但是 他们的心理抗拒是最脆弱的，精彩的介绍可以顺利击垮他们心灵的防御。 战略方法：对于他们开始的抵抗可以不与理会，因为他们并非说心理话，只要你能够以热情 的态度接近他，就会很容易完成报名工作，之后，你一定要真诚相待。
优递营销：www.UD-DHale Waihona Puke
教育品牌推广助手，服务热线—021-6052 4150 4
优递营销
专注于教育培训行业招生推广，多年策划经验，30 多家教育培训行业招生指定 合作商，专注于招生策划，招生推广，招生宣传
招生技巧之如何对学校进行宣传?
浅谈学校招生规略
招生宣传技巧
招生人员的 12 个经典差异
招生都采用哪些方式？ NEW
优递营销：
教育品牌推广助手，服务热线—021-6052 4150 3
优递营销
专注于教育培训行业招生推广，多年策划经验，30 多家教育培训行业招生指定 合作商，专注于招生策划，招生推广，招生宣传
招生必须遵循的几个原则 NEW 招生技巧和执行方法 NEW 招生咨询技巧 NEW 培训班招生技巧 招生人员必备知识和技巧漫谈 NEW 招生技巧 NEW 招生精英应该具备的素质和招生技巧 NEW 高考规划师：中国首个招生代理权威专业职业资 格证书！ 招生技巧指导原则 突破家长或学生十三种拒绝话术 招生新人成功七大法宝 职校招生技巧 招生技巧种有一种方式叫做学会倾听 招生的方法和步骤 - [阅读权限 1]
优递营销
专注于教育培训行业招生推广，多年策划经验，30 多家教育培训行业招生指定 合作商，专注于招生策划，招生推广，招生宣传
几种常见的学生家长类型及招生应对技巧
在招生实践中，可能会遇到各种各样的学生及家长，如何针对性的做好咨询解答工作，一定 要做到区别对待，这对招生人员也是一种新的要求和考验。
常见的学生及家长类型有：
师资培训及招生策略
少儿英语学校招生策划案
民办高校招生策划
如何做好招生讲座
如何做好招生接待工作？ NEW
如何做好招生接待工作？ NEW
招生人员要掌握的招生营销四部曲 NEW
几种常用的招生宣传方法 NEW
招生老师在招生宣传中必须注意哪些？ NEW
招生人员必须诚信回答考生问题 NEW
如何做好七月份招生（招生技巧潜谈） NEW
招生人员招什么以及怎样招生
更多推广方案请登陆
详情请点击打开网站查看 与专业人员咨询
优递营销：
教育品牌推广助手，服务热线—021-6052 4150 5
优递营销：
教育品牌推广助手，服务热线—021-6052 4150 1
优递营销
专注于教育培训行业招生推广，多年策划经验，30 多家教育培训行业招生指定 合作商，专注于招生策划，招生推广，招生宣传
5、沉默寡言型
特点：老成持重，稳健不迫，对招生人员所做介绍认真倾听，不轻易谈出自己的想法和观点， 难以揣测其内心活动，与理智型比较相似 对策：循序渐进，着重以逻辑启导的方式解除疑虑，利用权威的资料加以说明，加强他们选 择我院的信心，他们对主观印象的东西很看中，因此要注意我们咨询时的态度，方式和表情， 给他们留下好的第一印象。
1、从容不迫型
特点： 严肃冷静，遇事沉着，不容易受外界事物或广告宣传所影响，他们对招生人员的建议认真聆 听，有时会提出问题和自己的看法不会轻易做出报名的决定 对策： 层层推进引导，多方分析、比较、举证、提示使他们全面了解利益所在，获得他们的理性支 持
2、优柔寡断型
特点： 对是否报名犹豫不决，即使决定，对专业选择，生活是否习惯、就业前景如何都存在疑虑。 对策： 招生人员不能受他们的影响，要耐心细致冷静的诱导咨询者讲出一疑虑的问题，一一解答鼓 励他们到学校了解情况或通过朋友了解情况，打消疑虑。
6、冷淡严肃型
行动模式：总是显示出冷淡毫不在乎的表情，他不认为你这个学校是他认为最理想、最重要 的，根本不重视招生人员，简直令人难以接近。 心理状态：这种类型的人对招生人员天花乱坠的解说，根本不预置信，只要牵涉自己的切身 利益，自由主张性很强，不受任何人的左右，他非常注重细节，对每件事都会慎重的思考。 战略方法：对付这样的人，绝对的不能够施加任何的压力，或是做出强迫，对其进行说明时， 必须谨慎，决不可草率，适当的时候予以赞美，使他心理感到满意，对学校产生兴趣，建立 彼此的友善关系。
优递营销：
教育品牌推广助手，服务热线—021-6052 4150 2
优递营销
专注于教育培训行业招生推广，多年策划经验，30 多家教育培训行业招生指定 合作商，专注于招生策划，招生推广，招生宣传
招生技巧和招生策划免费分享
教你如何做好民办院校的招生策划 NEW
培训中心宣传策划书 [12345...8]
3、自我吹嘘型
特点： 自我夸张，虚荣心强，总在别人面前炫耀自己或自己的孩子，高谈论阔，不肯接受劝告 对策： 招生人员要做忠实的听众，津津有味的称好道是，切表现出对对方的钦佩彻底满足他的虚荣 心
4、豪爽干脆型
特点： 乐观开朗，决断力强办事干脆豪放慷慨直言，缺乏耐心，容易感情用事； 对策： 交友胜于买卖，介绍干脆利落，简明扼要摆明问题，不绕弯子
7、忠厚老实型
行动模式：这是一种毫无主见的顾客，无论招生人员说什么，他都点头说好。因此，即使招 生人员对介绍的情况含糊带过,他都相信你,这种人非常少。 心理状态:在招生人员尚未开口之前，这类型的考生（家长）会在心中设定拒绝的界限，当 你介绍学校的情况时，他会认为言之有理地点头，甚至还会加以附和。 战略方法：对付这种考生（家长），最要紧的是让他点头说好，你可以这样问他：“怎么样， 我给你说的都是符合实际的，因为我每一年都来这里招生，你的孩子在这里待上一年，你就 会给我们做很好宣传的”！这种突然的问话，可以在一定程度上接触或减轻防御心理，你在 不知不觉中完成了交流和报名工作。