现代项目管理方法及其在人力资源管理软件开发中的运用研究

第 一 ，相 对于普 通产 品 ，软件 项 目管 理的 复杂程 度相 当大 ；
第 二 ，软件 是知 识高度 集 中 的产 品 ，智 力 因素在 软件 项 目 管理 当 中发挥 着 重要作 用 ，其 质量 管理 和进 度管 理 的度量
标准 难 以确 定 ；第三 ，软件产 品具 体表 现 为大 量 的技术 文 件和 程序 代 码 ；第 四， 软件 开发过 程 中发 挥着 主要 作用 的 高素 质 人才 ，即人力 资源 发 挥着 主要 作用 ；第 五 ，软件 开
费用 、进 度 尤其 是质 量等 内容是 项 目管理 的核 心 内容 ，通
过具 有清 晰 逻辑 关系 的项 目启动 、项 目计 划 、项 目执行 、 项 目监控 以及项 目收尾等 五 个关 键流 程来 满足 项 目质量 、 费用 和进 度 的管 理要 求 。通 常而 言 ，项 目管 理方法 主要 包 括 以下 四种 ，即项 目预算分 析法 、横道 图 （ 称甘特 图） 也 、 活动 排序 工具 以及工 作分 解结构 ｗ ｓ 以上 四种 方法 已经被 Ｂ。 实践证 明是 一种行之 有效 的管理 方法 。 具 体到 软件 管 理方 面 ，其特 殊性 则 表现 得非 常 明显 ：
第二 ， 目管理的 内涵 。所谓 的项 目管理就是在项 目活动 项 当中充分应用知识、技术 、工具 以及技能等管理因素 ，通过综 合努力来 实现乃至超越 预定 的管理 目标与项 目利益相关 者 的 期望值 。 以， 目管理的本质就是在充分并且有机地融 厶‘ 所 项 ‘ 管 理过程 ”和 “ 目过程 ” 项 。项 目管理具有高度的综合性和应 用 性， 它囊括 了九个关键知识 点， 并且需要分为五个步骤来落 实 执行 。 目管理所囊括的九个关键知识点主要包括项 目整 理管 项 理 、交流和沟通 管理 、采购管理 、人力 资源管理 、质 量管理 、 时间管理 、 风险管理、费用管理 以及项 目范围管理 ； 目管理 项 的五个执行步骤主要包括项 目的启动过程 、项 目的计划过程 、 项 目的执行过程 、项 目的监控过程 以及项 目的收尾过程 。 第三 ， 目管理 的 目标 。 目管理 的核心 问题便是有效统 项 项 地控 制项 目的质量 、费用与进度 ， 不是力求这三个指标 当中 的某项指标 最大 化， 是正确这三者 的折 中控 制，即在特 定的 而 时间和有 限的的预算 范围内实现部 门人 力和物力 的高效组织 ， 在 有条不紊地执 行项 目管 理计划 的过程 中实现 既定的项 目目 标 。不管是何种部 门、何种项 目，它们所拥有 的人 力、物 力以 及时间等资源都不可能是无限的， 是对于质量的要求却是无 但 限的。因此，在项 目管理 的过程 中必须要对项 目的质量 、费用 与进度这三者进行有效地掌控 ， 力求能够在限定的时间 内实现 成本 的最低化、进度的最快化 以及质量的最高化 。 在管理实践
一
、
前 言
图１ ，不同阶段的项 目的管理内容和工作量的差异示意图
项 目管 理理 论及 其方 法 最早 出现 于 上个世 纪 的五 十年 代 ，当时被 当 作进行 时间管 理 的 “ 关键路 方法 ” 。所 谓的项 目管理 就 是在 项 目活动 当 中充分 应 用知 识 、技术 、 工具 以 及 技 能等 管理 因 素 ，通过 综合 努 力来实 现 乃至超 越 预定 的 管理 目标 与 项 目利益 相关 者 的期 望值 。统 一 管控制 项 目的
计算机光盘软件与应用
多媒体技术及应用
Ｃ ｍｕ ｅ Ｄ Ｓ ｆｗ ｒ ｎ ｐ ｌ ｃ ｔ ｏ ｓ ｏ ｐ ｔ ｒ Ｃ ｏ ｔ ａ ｅ ａ ｄ Ａ ｐ ｉａ ｉｎ ２ １ 第 ８期 ０ ２年
现代项 目管理方法及其在人力资源管理软件开发中的运用研究
杨 春 红
（ 神华 集 团准格 尔能源有 限公 司信 息处 ， 内蒙古鄂 尔多斯
一
为 了创 造 出独特 的服 务 或者 产 品而进行 的一次 性努 力 。项 关系 ，例如 ，质量要求高 ，则可能要牺牲进度 ；进度要求快 ， 目必须 具有 明确 的 目标 ， 即需要满 足项 目利益 相关 者 的某 则可能会牺牲质量 ； 如果既要求质量又要求进度 ， 则需要牺牲 种特 定需 求 ；项 目具有 唯一性 ，项 目不 同，则其 工作 内容 、 时间。总之 ，项 目管理者 需要根据 实际要 求来巧妙协 调质量 、 需要达 成 的 目标 等 内容 均有 着 明显 的差 异 ：项 目必须 要在 费用与进度 这三 者之 间的关系。 特 定 的时 间之 内完成 。由于 项 目 “ 有始 有 终 ，具有 生命 第 四，项 目管理流程 。 目管理 的流程大 体可 以划 分为五 项 周 期 ， 以项 目管理 知识 体系一 般将项 目划 分为 四个阶 段 ： 个 步骤 ，即启动一计 划一执行 一控 制一结束 。具体分析如下： 所 项 确定某一个项 目并启动、 执行该项 目。 ｃ阶段 、Ｄ阶段 、Ｅ阶段 、Ｆ阶段 。具体而 言 ，Ｃ阶段 主要是 第一， 目的启动过程 。 第 二， 目的计划 过程 。 项 根据项 目的相关要求制定一套 具有 可 指 Ｃ ｎ ｅ ｔ ｏ ｈ ｓ ，即 “ ｏ ｃ ｐ ｉｎ Ｐ ａ ｅ 概念 阶段 ” ；Ｄ 阶 段主 要 是指 Ｄ ｖ ｌ ｐ ｅ ｔ Ｐ ａ ｅ 即 “开 发 阶 段 ” ｅｅｏｍ ｎ ｈ ｓ ， ；Ｅ 阶 段 主 要 是 指 操 作性、能够 实现项 目利益相关 者商业 目标 的计划 ，并依照 现 实情况进行及时地调整 。第三 ，项 目的执行过程 。统一组织 、 Ｅｅ ｕｅＰ ａ ｅ ｘ ｃ ｔ ｈ ｓ ，即 “ 实施阶 段 ” ；Ｆ阶段 主要 是指 Ｆ ｎ ｓ ｉｉｈ 协调部 门的人力资源 以及其它 需要的资源来 完成该计划 。第 Ｐａ ｅ 即 “ ｈｓ， 结束 阶段 ” 。项 目所 处 的阶 段不 同 ，需 要处 理 四 ，项 目的控制过程 。在执行项 目计划 的过程 中，利用审核 、 的内容 和工 作量 也存 在 着显 著 的差异 ，为 了说 明此 问题 ， 监督等方式来管理项 目的进展情况和质量情况 ， 一旦发现 问题 特绘 制下 图 。
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摘要 ：在部 门的 管理领 域 当中 ，项 目管理是一 种被 实践证 明行之 有 效的管理 方式 。对于软件 开发 部 门而言 ， 将 项 目管理 的方 法与工具 应 用到软件 开发 的整个 实践过 程 当 中，不仅 能 够有效提 升软 件项 目的 管理能 力 ，更加 可 以大幅度提 升软件 开发 部 门的核 心竞争 力 。本 文 以项 目 理理论 为研 究对 象 ，首先 对其进 行 了分析 ，并在 此 管 基 础上探 讨 了现代 项 目管理 方法在人 力 资源管理 软件 开发 中运用 的相 关情 况 。 关键 词 ：现代 项 目管理 ；人 力资源 管理软件 开发 ；软件 开发 部 门；运用 策略 中图分 类号 ：Ｔ ３ １５ 文 献标识 码 ：Ａ 文章 编号 ：１ ０ － ５ ９（０ ２ ０ － １ ６ ０ Ｐ １． ０７ ９９ ２１） ８ ０４ － ２
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当中， 项目管理人员需要根据实际情况来动态调整三者之间的
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Hale Waihona Puke 计算机光盘软件与应用 ２ １ 第 ８期 ０ ２年
Ｃ ｍ ｕ ｅ Ｄ Ｓ ｆ ｗ ｒ ｎ ｐ ｌ ｃ ｔ ｏ ｓ ｏ ｐ ｔ ｒＣ ｏ ｔａ ｅａ ｄＡ ｐ ａ ｉ ｎ ｉ
软件设计开 发
必须 要及 时采取有效措施给予纠正 ， 以期能够保证项 目目标 的 公 司人力 资源部门的意见，从 交付成果 、工期要求 、成本要求 顺利 达成 。 五，项 目的结束过程 。对于项 目管理的结果进行 和质量要求 四个 方面确定了项 目的 目标 。 第 ’ 验收 ，查看是否符合预定要求的相关标准 。 项 目管 理组 织形 式确 定。公司一直采用职能管理的形式 ， 第 五，项 目管理的要素构成 。 目管理的要素主要包括 四 主要职 能部 门有 技术研 发部、市场营销 部、人力 资源部 、计划 项 个 方 面 ， 即成 本 （ ｏ ｔ 、质 量 （ ｕ １ｔ ） 时 间 （ ｉ ｅ 以 财务部 、质量保证部 等。为了保证软件 开发项 目的顺利进行 ， Ｃｓ） Ｑ ａ ｉｙ 、 Ｔｍ ） 及范 围 （ ｃ ｐ ） Ｓ ｏ ｅ 。具体而言 ，①成本 （ ｏ ｔ Ｃ ｓ ）主要是指项 目的 需要公 司各 部门共 同协作 ，实现项 目总 目标 ，按照项 目管理 的 工作成本 ， 与项 目所耗 费的人力 资源 以及其 它相 关资源的成本 方式 ， 公司组建项 目组 ， 并通过 内部招聘指派 了一名项 目经理 密切相关 ：② 质量 （ ｕ ｌｔ ）主要是项 目的完成质量，是项 负责该项 目的实施 ，项 目经理 直接 向公司总经理负责。 Ｑ ａｉｙ 目管理控制 的关键 点；⑨时 间 （ ｉｅ 主要 是指 完成 项 目所必 Ｔｍ ） 项 目风险计划确定 。 第一 ， 在人力资源小组 中设置 了风 险 须 耗 费 的时 间， 与项 目管 理 的进度 管理 密切 相关 ；④ 范 围 管理专责 ，使风 险抵押管理在组织上得到 了保证 。第二，用 头 （ ｃｐ ）主要是指项 目管理需要执行 的任务 的幅度 。 Ｓｏｅ 脑 风暴 法、Ｓ Ｏ 技术 以及 核对 表法参考类似项 目信息 ，找 出 ＷＴ （ ）软件项 目管 理 二 风险抵押 ， 并制 定风 险应 对措 施。 第三 ， 考虑到在项 目 实施过 在软件开发项 目中融入 软件项 目管理 理念 ， 可以让软件 开 程 中， 可能出现新的风险， 原有风险 的管理也可能 出现措 还 对 发项 目在确保 能够顺利完成 的前提 下实现 项 目成本、 目质 量 施 不当，或后果估计不足 ，因此，留有后备措施 ：①有不可预 项 和项 目进度 的协调统一 。 就管理对象来 说， 软件项 目管理 是分 见 费。②计划工期与要求工期相 比，留有一定 的余地 。③为 了 析并管理软件开发过程 中成本 、人员 、质量、进度 以及风 险等 合 理利 用资源 ， 采用强矩阵式组织形式 ， 职能部 门可 以为项 目 因素的活动 。 借助于项 目管理 ， 软件开发部 门能够实现部 门职 组提供 技术 保障和人力资源保障 。 工知识能力 向部 门知识 能力 的有效转变 ，为部门开发出先进、 项 目控制过 程确定 。项 目计划 检测 的重点为详细 项 目计 稳定、成熟的软件产 品奠定坚实 的智力基础 。 划 ，因此在 闭环工程进度 管理控制程序下，要求各个模块责任 综合上文 的相关论述我们知道 ， 甲开发部 门明显不 同生 小组在 计划 执行过程中， 软 专人进行跟踪 、 收集执行 的实际情 况。 产普通产品的部 门， 其项 目管理 因而也带有独特之处 ，即软件 并及 时发现偏差 ，进 行分析纠正，指定调整计划和有效措施 ， 开发部 门属于典型 的知识密集型 部门， 如果想要提高部 门的核 确保项 目进度在 受控 范围 以内。 心竞争力 ， 首要措施便是实现员工知识 向部 门知识转换 的最大 四 、结 束语 化。 综合诸 多经验 ， 我们可 以将软件项 目管理 的内容 划分为 以 通过 以上分析我们知道 ， 软件开发部 门属 于典型的知识密 如果想要提 高部 门的核心竞争 力，首要措施便是 实 下几个方面 ：①人员组织管理 。 该阶段，需要将部 门管理的 集型部 门， 在 注意力集 中在项 目软件 开发人 员的合理组织和构成优化方面 。 ②软件度量阶段 。 在该阶段 ， 采用定量分析 的方式来对 软件 开 发过程 中需要耗 费的资金 、开发进度 、开发效率 、 品质 量等 产 进行评估 ， 并查看评估结果是否满足软件项 目利益相 关者的期 望值 。⑨软件项 目计划阶段 。在该阶段 ， 该科 学合 理预估软 应 件开发 的成本 、时间以及 工作量等指标 ， 并根据预估 获得 的结 果来制定项 目计划 ，同时随着 项 目的开展进 行适当地调整。 ④ 项目 风险管理 阶段 。 在该 阶段 ， 科学预测项 目 未来的开发过 在 程 中可 能会遇 到的损害软件质量的潜在因素 ， 并据 此制定相应 的解 决方 案。⑤项 目质量管理阶段 在该阶段 ，以消费者的要 求作 为评价 软件质 量的最高标准， 确保 软件产 品具有较高的质 量保证 。 软件过程能力评估阶段 。 ⑥ 在该阶段 ， 学衡量 部门 科 的软件开发 能力和 开发水平 。 ⑦软件配置管理阶段 。 在该阶段 ， 为软件开发过程 中人员配 置以及 工具使用提供 管理策略 。 三 、 目管理在某人 力资源管理软件开 发过程 中的应 用实 项 现 员工 知识 向部门知识转换 的最大化 。对于软件 开发部 门而 言， 软件项 目管理直接关系着软件开发 的成败 ， 中的工作 量 其 判断 、软件度量 、项 目计划 、进程控制 、风 险管理 以及 需求变 化等因素都是直接影 响软件项 目管理效果 的重要 因素。因为， 软件项 目管理在 本质 上就是 要努力实现 软件开发 人员个人 知 识 向部 门知识的转变 ，因此 ， 如果某软件开发部 门的软件开发 能力越高则意味着该部 门的软件项 目管理能 力越 高， 开发 的 其 软件越是成熟稳定 ， 门发展越是迅速 ， 部 开发过程 中所面 临的 风 险越是微小 。 总结为一句话 ， 技术只会影 响软件 开发部门的局部， 管 而 理则会影响软件 开发部 门的全局 。 参考文献 ： 【】 １周秋 平． 开发 统一过程 ＲＵＰ的研 究Ⅱ． 软件 】 安徽教 育学 院学报 ， ０ ， ０ ） １２ １３ ２ ６ （ ３ ： － ４ ０ ４ 『 郭凌． 生命 周期模型及其在 ＭＩ 开发 中的应 用叽． ２ １ 软件 Ｓ 中国煤炭经济学院学报 ， ０ ， ０ ）：２ － ２ ２ ９ （ ２ ２３ ２４ ０ 『 关 忠诚 ， 刚． 于敏 捷 方法 的软 件项 目管理研 究 Ⅱ． ３ １ 程 基 】 重 庆大学学报 （ 社会科 学版） ０ ５ （ ６）：５—１３ ， ０ ， ０ １ ２ ５ ２ 『 莫 湘群 ． ４ １ 软件 项 目的进 度 风 险 管理 Ⅱ． 】电脑 与信 息 技 术， ｏ ， ０ ２ ３ ２ ４ ２ ２ （ ４）： － ５ ０ ５ 【 彭清兵， 军． 于项 目管理的软 件开发过程及应用Ⅱ ５ 】 李方 基 】