督导培训计划手册范本
督导的培训计划书
督导的培训计划书督导的培训计划书为了提高督导人员的工作能力，我们根据督导工作的需求和特点，制定了以下的培训计划。
一、培训目标和内容培训目标：提高督导人员的专业知识和技能，并加强他们的团队合作精神和领导能力，确保他们能够胜任各项工作任务。
培训内容：1. 督导工作基础知识及观察技巧2. 运用现代科技手段进行调查、收集资料和问题解决的方法3. 危机处置技能和沟通能力4. 科学编制检查计划和分析报告的能力5. 领导和团队协作能力的提升二、培训方式和时间安排1. 培训课程分为理论和实践两个部分，时间为一个月，每周五天2. 理论部分将采用专家授课和小组讨论的形式进行，课堂教学和案例分析相结合。
3. 实践部分将选取三个不同领域的项目，在真实的工作场景中进行模拟操作，以强化学员的技能和沟通能力。
三、培训评估和管理1. 培训前会对每位学员进行基础知识测试和职业素养评估，以确定每个学员所需的培训方向和重点。
2. 学员迟到或缺席将影响其成绩和评估结果。
3. 培训结束后，学员将接受考试和实操评估，并根据考试成绩、实操评估和学员表现进行综合评价。
4. 根据学员的成绩和能力水平，我们将选取优秀的学员进行选拔和荣誉表彰，并为其提供晋升和职业发展的机会。
四、培训资源和费用1. 培训内容和资源将由公司提供，包括各种教材、设备和工具。
2. 培训期间，学员将获得餐费和住宿费补贴，同时还将获得一定的活动经费。
3. 培训费用由公司全额承担。
五、培训效果和总结1. 培训过程和效果将由专门负责的培训管理部门进行跟踪和评估。
2. 培训结束后，将举行总结会议，由学员交流心得和经验，并由教师和专业人员对培训进行总结和建议。
根据总结结果，我们将不断完善和提高培训计划。
六、培训绩效考核1. 培训结束后，教师将为学员颁发结业证书，并根据学员的表现和成绩进行奖励。
2. 奖励范围包括荣誉称号、晋升机会、岗位津贴等。
3. 绩效考核将在全员范围内实施，并视为督导人员晋升和设置奖励的重要参考。
学校督导培训计划
学校督导培训计划一、培训目的学校督导工作是学校管理和教学改进的重要保障，督导员是学校教学的关键力量。
为了提高督导员的专业能力和素质，完善学校督导工作体系，确保学校师生的教学质量和教学效果，本督导培训计划旨在全面提高督导员的工作水平，加强督导员的专业能力和执业素养，为其提供更加全面、系统的培训。
二、培训对象1. 已经在岗从事学校督导工作的督导员；2. 学校领导和其他相关教育管理人员。
三、培训内容1. 督导理论知识的讲解督导员需具备一定的教育理论知识，在培训中将对督导的基本理论进行深入讲解，包括督导的定义、督导的意义和作用、督导的基本原则等。
2. 教学观察技能的培养督导员需要具备较强的教学观察和分析能力，通过督导员之间的互相观摩和交流，培养督导员的教学观察和分析能力。
3. 督导报告的撰写督导员需要具备良好的文字表达能力，能够准确、清晰地撰写督导报告，培训中将重点培养督导员的报告撰写能力。
4. 教学指导技能的培养督导员需要具备一定的教学指导技能，能够向教师提出有针对性的建议和指导，帮助他们改进教学实践，本次培训将对教学指导技能进行深入培养。
5. 督导工作中的专业道德督导员需要具备良好的职业道德和素养，能够客观、公正地执行督导工作，培训中将对督导员的专业道德和素养进行深入培养。
6. 督导案例分析通过督导案例的分析和讨论，培训中将引导督导员思考督导过程中的问题和挑战，提高他们的应变能力和解决问题的能力。
7. 督导工作的质量管理督导员需要具备一定的质量管理能力，能够有效地管理和监督督导工作的质量，培训中将对质量管理能力进行深入培养。
8. 督导工作中的沟通技巧督导员需要具备良好的沟通能力，能够有效地与教师和领导进行沟通，培训中将对沟通技巧进行深入培养。
四、培训方式1. 课堂讲授由专业督导专家进行理论知识的讲解和案例分析。
2. 观摩交流安排督导员之间的教学观摩和专业交流，促进督导员之间的学习和进步。
3. 实际操作安排实地督导工作任务，督导员在实践中提高自己的工作能力。
运营督导培训计划怎么写
运营督导培训计划怎么写一、培训目标：1. 熟悉公司的运营管理流程和制度，掌握运营督导的基本理论知识和工作技能；2. 能够独立完成日常运营督导工作，包括但不限于绩效评估、督导反馈、问题解决等；3. 提升团队领导能力和沟通协调能力，能够有效促进团队成员间的合作与协作。
二、培训内容：1. 公司运营管理流程和制度介绍2. 运营督导理论知识培训3. 督导工作技能培训4. 团队领导和沟通协调能力培训三、培训计划：1. 第一阶段：公司运营管理流程和制度介绍1.1 公司历史沿革和发展战略介绍1.2 公司的运营管理流程和制度解读1.3 公司运营目标及考核指标解读2. 第二阶段：运营督导理论知识培训2.1 运营督导的定义和职责2.2 运营督导的基本原则和方法2.3 运营督导的工作流程和规范3. 第三阶段：督导工作技能培训3.1 绩效评估技能培训3.2 督导反馈技能培训3.3 问题解决技能培训4. 第四阶段：团队领导和沟通协调能力培训4.1 团队建设和领导能力提升4.2 沟通技巧和冲突解决能力培训4.3 团队协作和合作能力培训四、培训具体安排：1. 培训时间：共计5天，每天8小时2. 培训地点：公司会议室或租赁场地3. 培训方式：理论学习、案例分析、角色扮演、团队讨论、实际操作4. 培训老师：公司内部专业人员或外部培训专家5. 培训材料：提供相关的培训教材和工具书籍五、培训评估：1. 培训前后进行知识测试，评估学员对运营督导理论知识的掌握情况2. 培训结束后进行实际操作演练，并对学员的工作技能进行考核评估3. 培训结束后进行学员满意度调查，收集培训效果反馈和改进建议六、培训效果跟踪：1. 培训结束后定期进行督导员的督导工作情况跟踪，及时纠正和指导2. 组织开展运营督导员的工作成果评估，对督导员的工作绩效进行考核3. 不定期组织运营督导员的工作经验分享会，促进学习交流和进步七、培训总结：1. 结合学员的实际工作需求，对培训计划进行总结和改进2. 根据培训效果进行课程内容和教材的更新和完善3. 经验总结和成功案例的分享，进行培训成果的宣传和推广以上就是关于运营督导培训计划的具体内容和安排，希望能够对公司的运营督导员提升有所帮助。
社工督导培训计划书模板
社工督导培训计划书模板一、培训目标通过本次培训，使督导员能够全面掌握社工督导的理论知识和实践技能，提升其在督导工作中的专业水平和综合能力。
具体目标包括：1. 全面了解社工督导的概念、原理和方法，建立正确的督导观念和态度；2. 掌握社工督导的具体操作技能，包括督导计划制定、督导工具运用、督导过程管理等；3. 提升督导员的沟通能力和情绪管理能力，增强其在督导中的影响力和感染力；4. 增强社工督导员的团队协作意识和团队合作能力，促进督导团队的整体水平提升。
二、培训内容1. 社工督导理论与方法- 社工督导概念及特点- 社工督导的原理和方法- 社工督导与咨询、辅导的区别与联系- 社工督导的作用及意义2. 社工督导工具与技能- 督导计划制定与执行- 督导工具的选择与应用- 督导过程管理与控制- 督导结果评估与反馈3. 沟通及情绪管理- 有效沟通原理与技巧- 情绪及信任建立- 情绪管理与调适4. 团队合作与团队建设- 团队协作意识培养- 团队合作技巧- 团队建设与团队发展5. 实践案例分析与分享- 社工督导的实际操作技巧- 实践案例分析与解决方案分享- 经验交流与总结三、培训方法1. 理论授课采用专业老师授课，介绍社工督导的相关理论和方法。
2. 案例分析通过真实案例，进行督导实践技能的训练和培养。
3. 角色扮演考核个人在督导过程中的应对能力和技巧，模拟真实工作场景进行角色扮演演练。
4. 小组讨论分析案例，共同探讨解决问题的方法与策略。
5. 结对共学通过结对共学的方式，相互交流经验和心得，互相督促和学习。
四、培训时间及地点时间：2022年10月1日至10月10日地点：XX市社工督导培训中心五、培训评估及考核1. 学员考核每位学员需通过考核测试，测试内容包括社工督导理论知识、督导工具运用、沟通与情绪管理等方面。
2. 培训效果评估对整个培训过程和效果进行评估，主要从学员满意度、学习成效、培训效果等方面进行评估。
六、培训后跟进1. 培训复盘对本次培训进行复盘总结，总结培训中的亮点和不足，并对今后的培训提出改进建议。
公司督导培训手册
公司督导培训手册1. 简介公司督导培训手册是为了提高公司督导员的工作效能而编写的指南。
本手册旨在向督导员提供必要的培训和知识，以帮助他们了解公司的目标、规定和职责，并能够有效地与其他员工合作，提供有效的督导服务。
2. 督导员的职责与要求作为公司的督导员，你将承担以下职责：2.1 监督员岗位概述•负责监督和管理部门或团队的日常运营；•确保员工按照公司的规定和要求履行职责；•提供培训和指导，以帮助员工提高工作效率；•监控和评估团队的绩效，并提出改进建议；•协调部门与其他部门之间的沟通和合作。
2.2 督导员的要求•具备良好的沟通和协调能力，能够有效地与员工和其他部门进行沟通和合作；•具备较高的组织和管理能力，能够合理安排和分配工作任务；•具备决策能力和问题解决能力，能够在复杂的情况下做出正确的决策；•具备培训和指导员工的能力，能够帮助员工提高工作效率和绩效。
3. 公司目标与规定作为督导员，你必须了解公司的目标和规定，以便能够更好地履行职责。
以下是公司的主要目标和规定：3.1 公司目标公司的目标是实现持续增长和利润最大化。
为了实现这一目标，我们有以下任务： - 提供优质的产品和服务，以满足客户的需求和期望； - 不断创新和改进产品和服务，以保持竞争优势； - 建立良好的员工团队，提高公司的生产力和效率； -遵守法律法规和道德标准，保持良好的商业道德。
3.2 公司规定为了实现公司的目标，我们有以下规定和要求： - 遵守公司的行为准则和道德规范，维护公司形象和声誉； - 遵守公司的工作时间和考勤制度，按时上班和下班；- 尊重和支持团队成员，积极参与团队合作和协作； - 遵守公司的保密制度，保护公司的商业秘密和客户信息； - 注意个人形象和仪表，以树立良好的职业形象。
4. 督导培训计划为了确保督导员能够胜任工作并达到公司的要求，我们制定了以下培训计划：4.1 入职培训入职培训主要包括以下内容： - 公司介绍：了解公司的背景、业务范围和组织结构； - 公司规定和政策：了解公司的行为准则、道德规范和工作制度； - 工作职责和要求：了解督导员的职责和要求； - 系统培训：熟悉公司的内部管理系统和工具的使用方法。
督导制定的培训计划和措施
督导制定的培训计划和措施为了提高员工的工作效率和素质，我公司将制定一套全面的培训计划和措施，以满足市场需求和公司发展的需要。
以下是具体的培训计划和措施：一、培训目标通过培训，使员工掌握更多的专业知识和实际操作经验，提高工作效率和素质，提高员工绩效，满足市场需求和公司发展的需要。
二、培训内容1.专业知识培训公司将针对不同岗位员工的需要，设计专业知识培训课程。
包括行业知识、技术知识、管理知识等方面的培训。
2.实践操作培训公司将组织员工进行实践操作培训，通过实际操作来巩固和提高员工的技能。
3.管理技能培训针对管理人员，公司将组织管理技能培训，包括团队管理、沟通技巧、决策能力等方面的培训。
4.其它方面培训公司将根据需要，组织员工进行其它方面的培训，包括心理健康、职业规划等方面的培训。
三、培训方式1.内部培训公司将组织内部培训，由公司内部专业人员和外部专家共同进行培训。
2.外部培训公司将根据需要，组织员工进行外部培训，包括参加行业会议、参观学习、报名培训等形式。
3.在线培训公司将开展在线培训，通过网络平台进行远程培训，充分利用现代信息技术手段。
四、培训措施1.制定培训计划公司将针对不同岗位员工的需要，制定详细的培训计划，包括培训内容、培训时间、培训方式等。
2.培训宣传公司将通过内部通知、培训宣传会等方式，宣传培训计划，提高员工的培训意识和积极性。
3.培训评估公司将组织培训评估，及时了解员工的培训效果，对培训进行及时调整和改进。
4.培训激励公司将对参加培训并取得优异成绩的员工给予激励，包括表扬奖励、晋升加薪等形式。
五、培训时间表公司将根据具体情况，制定培训时间表，包括每月的培训安排和具体培训内容。
六、培训预算公司将根据实际情况，制定培训预算，包括培训费用、培训设备、培训场地等方面的费用预算。
七、培训效果评估公司将组织培训效果评估，通过员工的工作表现和绩效考核，评估培训的效果和成效。
总之，公司将以提高员工素质和工作效率为目标，通过全面的培训计划和措施，全面提高员工的综合素质，为公司的发展提供有力支持。
ktv督导管理培训计划
ktv督导管理培训计划一、培训目标1.提供督导员工作职责和要求，使其能够熟练掌握工作技能，提高绩效；2.加强团队合作和沟通技巧，提升督导的服务质量；3.增强督导员的自我管理能力，提高工作效率；4.提高督导员的客户服务意识和团队意识，提高工作积极性。
二、培训内容1.工作职责和要求（1）详细介绍督导员的工作职责，包括如何进行客户接待、如何进行现场管理、如何进行服务协调等方面的工作内容。
（2）要求督导员需了解并掌握各项工作细节，要求有条不紊地完成各项工作。
2.工作技能培训（1）如何进行现场管理，包括现场服务协调、场地布置、人员管理等；（2）如何进行客户接待和服务，包括如何与客户进行沟通、如何提供高效质量的服务；（3）如何进行团队协作，包括如何与其他督导员进行协作、如何与其他部门进行协作；（4）如何进行危机处理，包括如何应对突发事件、如何处理客户投诉等。
3.沟通技巧培训（1）培养督导员与客户之间的良好关系，提升服务质量；（2）加强督导员之间的团队合作，增强工作效率。
4.自我管理能力培训（1）如何高效管理自己的时间，提高工作效率；（2）如何处理工作中的压力，保持心态稳定，提供高效服务。
5.团队意识和服务意识培训（1）加强督导员之间的联系，提升团队意识；（2）提升督导员为客户服务的意识，提高服务质量。
三、培训方式1.理论培训（1）通过课堂教学的方式，向督导员传授工作职责和要求、工作技能知识等，并进行理论讲解，使督导员全面了解培训内容；（2）使用幻灯片、视频教学等方式，直观地向督导员展示培训内容。
2.实践操作（1）让督导员进行实际操作，例如在真实场景进行现场管理、客户接待等，通过实际操作来巩固培训内容；（2）对实际操作进行反馈和指导，帮助督导员提升工作技能。
3.案例分析（1）通过真实案例的分析，让督导员了解工作中可能遇到的各种情况，并掌握相应的处理方法；（2）通过案例分析，帮助督导员学会灵活处理工作中的各种问题。
日常督导培训计划
日常督导培训计划一、培训目标1. 加强督导员的专业知识和技能，提高工作效率和质量。
2. 提升督导员的沟通能力和团队协作能力，增强团队凝聚力。
3. 强化督导员的责任意识和服务意识，提高客户满意度。
二、培训内容1. 专业知识培训- 了解公司产品和服务的基本情况- 掌握督导流程和规范操作流程- 学习基本的数据分析和报告编写技能- 熟悉相关法律法规和行业标准2. 沟通能力培训- 提升沟通技巧，包括口头和书面表达能力- 学习有效倾听和沟通技巧- 掌握危机沟通和冲突处理技巧- 加强团队协作和带领团队能力3. 服务意识培训- 培养客户导向的服务意识- 学习客户需求分析和解决问题的能力- 掌握客户投诉处理和服务反馈的技巧- 提升自我管理和自我激励能力三、培训方法1. 理论学习通过课堂教学、专业讲座、线上学习等方式，传授专业知识和技能。
2. 案例分析结合实际案例，进行分析和讨论，培养解决问题的能力。
3. 角色扮演进行角色扮演练习，模拟真实工作场景，提升沟通和冲突处理能力。
4. 实操训练在实际工作中进行实操训练，边学边用，加深印象和理解。
5. 小组讨论组织小组讨论，进行经验分享和交流，促进团队合作和学习。
四、培训时间安排1. 第一周- 专业知识培训- 沟通能力培训2. 第二周- 服务意识培训- 小组讨论和案例分析3. 第三周- 角色扮演和实操训练- 理论学习和总结五、培训评估1. 定期组织学员进行理论知识和实操技能的考核，评选出优秀表现者，给予奖励和鼓励。
2. 就培训效果进行满意度调查，了解学员的学习感受和培训需求，及时改进培训方案。
3. 召开培训总结会，总结培训成果和问题，为下一阶段督导员培训提供参考和指导。
六、培训师资1. 邀请公司内部专业人员或外部专家进行培训，能结合实际工作情况，注重实效性和实用性。
2. 师资选择有丰富培训经验和行业经验的专业人员，能够深入浅出地传授知识，启发学员思维。
七、培训材料1. 准备培训手册、PPT课件、案例资料等培训资料，方便学员学习和复习。
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培训计划书第五节课时（3小时）时间容培训技巧要求学员活动90分钟促销Ⅰ讲座、提问听课1、促销组合2、P OP的种类、和功能3、公司广宣物品的使用4、区域广告申报流程60分钟培训技巧讲座、提问听课1、成人学习原则30分钟结论1、总结以上所学容讲座听课2、提出考核要求促销组合一、促销组合的项目企业促销，可能是告知信息、说服客户、提醒客户采取购买行动等。
必须采取各种促销工具，运用“促销组合”，以达到目的。
促销的定义，有“广义的促销”与“狭义的促销”。
广义的促销即是“促销组合”指为达到特定目的而弹性运用若干促销工具、促销方法。
它包括“人员推销”、“商业广告”、“公关宣传”、“促销”。
有关“促销组合”的项目，其特性如下：1、广告广告的围颇广，包括多种不同的媒体如杂志和报纸；收音机和电视；户外展示；直接邮寄；新奇物；汽车广告；货品目录；购物指南及参考手册；节目表及菜单；商品传单等。
广告可获取不同目的，它可长期致力于公司信誉（机构广告），可长期致力于建立这一品牌形象，可用来发表销售、服务或特定事件的消息，或发布特价廉售的消息等等。
2、人员销售人员销售也有好几种形式，如由地区代表所进行的现场推销活动、由零售推销员进行的推销活动，或是由一位总经理款待另一位总经理打高尔夫球所进行曲的推销活动等，均为“人员推销”。
人员销售也可区分不同之目的，如促使顾客认知、激发顾客兴趣、增进对产品的偏好、协议价格及付款条件、完成买卖行为、加强售后服务等。
3、公开宣传公司（或产品）或以不付费的方式，有技巧地将企业或产品信息，利用事件行销方式，或公开报道手法，加以有利宣传，称为“公开宣传”。
能经由本身之新闻价值，赢得大众之注意，此时不需付于媒体任何代价，这种自由的新闻报道往往成效卓著。
由于好的公开宣传深具销售潜力，公司均不遗余力地慎重运用此公开宣传或称“免费广告”，亦即编辑一则有关公司或产品的新闻性故事体裁，以吸引新闻界采用之作为新闻报道。
企业界已深切体认，不论是编制一则公开宣传报道，或是想引起新闻界的注意，都须要运用特殊技巧，因此各公司纷纷将此重任委以专门性的公共关系人员。
加上了这些人的薪水和费用，“公开宣传”反而不再是完全免费的广告了。
4、促销所谓“促销”包括一切未正式归属于广告、人员销售、公开宣传等分类中的其他促销工具。
这些促销工具，我们还可将之细分为“消费者促销”（包括：样品、优待券、退款优待、减价、奖品、竞赛、赠品点券、示会等）、经销商促销（包括：购货折让、免费货品、商品津贴、合作广告、扩展金、中间商销售竞赛等）、“公司业务人员的促销”（包括：红利、竞赛、促销奖金等）。
二、促销组合的功能“促销组合”之目的在于将公司的产品（或服务）告知客户、说服客户，并催促客户购买。
促销组合的所有决策，都是顾客导向式，必须把顾客的满足视为最主要的考虑点。
广告与公开报道等大多传播，可引起认知与兴趣，却无法促成特定的购买行动。
在激起这种购买行动时，人员推销与促销更显得强而有力。
公共关系与企业广告可营造出全面有利的情况，使得促销工具更可作有效的运用。
促销工具彼此之间，多少具有互换性，并非每一个促销组合都用得到所有的促销工具。
一种促销工具也不可能在任何情况下，都优于其他的促销工具，同时也很少有厂商都综合运用各种促销工具，并撷取整合各个促销工具的长处，来弥补原有的缺点。
消费者在购买一项产品（或服务）之前，会经过一连串的消费分析过程：认知兴趣评价试用采用。
若“产品”采用后，体会出效益不错，可能成为品牌忠诚度高的“老客户”。
“促销组合”的各个工具，在“消费者分析过程”里，分别有着不同的影响力，例如“公关宣传”在“认知”、“兴趣”段里有强烈的影响力，可形成客户对企业（或产品）的好感；但在产品的立即“采用”阶段，影响力较微弱。
而“人员推销”由于面对面的口头诉求，在“评价”、“试用”、“催促”、“采用”阶段，就有重大影响力。
“促销活动”由于具备着设计复杂、动员人力多等因素，在“认知”、“兴趣”、“评价”、“试用”、“采用”各阶段均有较大的影响力。
“广告”是用商业宣传手段来塑造良好的销售环境，困此在前面阶段的“认知”、“兴趣”层面有影响力，在“评价”阶段影响力减弱。
至少是否“采用”，影响力就更微弱了，必须靠“产品”本身的优点与店头销售人员的贩卖了。
“广告”在建立知名度及形象方面的效果就比其综合推广活动来得强。
困广告主要功能在加强消费者的认知，加上广告使用大众媒体，在知名度方面自然能做有效的提升。
“公关”和广告一样可利用媒体推展知名度；且其信息也属于非商业性质，不像广告般夸大，较令人信赖，所以在形象建立方面，较容易为受众所接受，但它的效果是“渐进”的。
短期不容易看到效果。
“人员销售”则因人员的说服力强，加上消费者会将与业务员之间的熟识程度或信赖关系连接到产品上，所以个人销售在重复购买与忠诚方面，就显得较为有利，不过因为它属于“一对一”的销售方式，对提升知名度而言，很难在短期达成迅速的推展。
就“促销”的效果而言，由于促销的短期效果与实质利益诉求相关，相对的，自难建立忠诚度与品牌形象。
另一方面，促销所办的“试用”活动，在促使消费乾“试用”新产品方面可发挥很大的功效。
由于促销期间有限，当促销的额外好处吸引力够强时，不但能提醒产品的既有顾客重复购买，也很容易促使消费者尝试“品牌转换”、甚至囤积，亦即增加购买量的行为。
促销组合在消费过程之助力“促销活动”在促销功能之比较POP广告应具备的机能令顾客容易产生购买意愿的商店，具有如下条件：容易到达（商店地点）容易进入（商店结构）容易走动（卖场配置）容易选择（商品列）检讨此五因素，前三项表示商品本身的容及配置，为固定不变的因素。
后二项则为，“如何列店中的商品，才能让顾客容易看到、利于选择”的问题。
商品列对“容易购物”之重要自不待言，因为令顾客“容易看到”和“容易选择”的商品，是商品列的主角。
至于衬托商品列的机能，以提高顾客购买率的功臣，则是取决于店员的“服务态度”和“POP”。
首先，“POP广告”的重要性与执行，在本章有充分的说明，甚至“店员的服务态度”，POP也扮演一个重要角色！在一个卖场里，有关“店员服务”，可分为店员服务，半自动服务，自助服务等三种方式。
“店员服务”多是销售高价商品时所采取的方法。
店员向顾客个别说明、推荐商品，以促进购买行为，此时，POP广告，乃是在帮功店员做推销的辅助角色。
而“自助服务”为销售日用品商店所采用的销售方法，即是让顾客将所要买的东西放进篮子里，自己拿到柜台付款的方式。
店员可说几乎没有，或只做全盘性的管理业务。
因此，自助服务的商店，则是由现场的POP广告担任向顾客提供资讯的主角。
至于“半自助服务”，乃是店员服务和自助服务的中间型，POP的任务，不可谓不小。
由此可见，随着各种销售方法的不同，POP广告扮演的角色和重要性，也大有差异。
总之，制作良好的POP广告，不但要能对顾客提供商品信息，而且必须造成店的有利效果，以便诱使顾客购物。
POP广告的机能有以下两项：在商店演出效果的机能提供情报传递效果的机能1.吸引顾客上门2.显现商店的风格3.店引导4.传递信息(一)吸引客户上门为了促进商品销售,必须增加顾客入店的次数.因此,店必须拥有能使店门前客户对店发生兴趣,并引发他进入店的意思.为了使客人对该店发生兴趣,必须让他有“这家好像与其他店不同”,”店好像有什么活动”,“好像很有趣”,“进去看看吧”的意念;因此,必须让客人能一目了然商店的主(商店的观点),即商店提供什么商品给客人,以及满足何种程度的需要。
当商店的主和顾客的需求及关心一致时，顾客自然就会进入店。
其次，若店有刺激顾客需求的活动，顾客入店的意愿则更为强烈。
欲将商店的促销活动的主题，向过路者宣传，POP与招牌、店列店的各种POP，如站在街道即可看见，诱客的效果将更大。
（二）显示出商店的风格所谓的商店形象，是顾客在购物之前，所要求之“店格”的水准，亦即“商店的风格”基于观念的不同，因此若要满足顾客，商店容必须达到某种水准以上，具体地说，就是商店设备、商品的品质和价格、店员服务等。
不但顾客对商店有此要求，商店本身亦然，以新尝试来改变顾客的既定观念。
事实上这就是商店对自己形象的主，将成为该店的个性、该店的政策，而形成与竞争店的差异处，造成“商店风格”，这些主及主题，必须统一才容易为人接受，惟持续才得以发挥效用。
此外还必须使客人对店一目了然，即销售什么商品，入店后能获得何种程度的满足，店格及商品感觉的水准如何等。
因此，对于自店的宣传，必须有一个统一的目标，才能期待出现强有力的宣传效果。
同时，商店也必须表现下面两项特征：视觉的统一性、必理的统一性。
一般都是先有视觉的统一性，才有心理的统一性，这两者的成败，对商店形象之形成，影响甚大。
为了使商店的视觉统一化，不但要实施有规划的商品列，且POP广告也必须从商店整体的视觉相关因素中，选择设计、色彩及大小等。
由此可见，POP广告不但要将信息传达给客户，同时也必须发挥塑造商店形象之重大作用。
（三）店引导客户在店若找不到所要的商品，会显得烦躁不安、减低购物的兴趣。
因此对于入店顾客，告诉他“什么东西在哪里”的服务，这种信息的传达，对提高购买意愿影响颇大。
为了迅速将顾客引导至商品处，则必须在各重点设置标示牌及POP广告，而且位置要适中，容易看到。
在室的POP广告有：1.卖场引导；2.卖场、专柜的表示；3.商品分类的表示。
客人可立刻发觉所要的商品在哪里，对商品而言，可提高顾客之流动；对顾客而言，可以节省时间。
（四）传达信息POP广告为“卖场广告”，最主要功能就是在贩卖现场的传递信息。
例如：1、说明商品将有关商品价格、品质、使用方法等信息，传达给顾客的POP，其目的在说明商品容及推荐商品等。
2、宣传主题：提供对顾客的资讯（即关于提高生活水准的建议，关于更舒适而合理的消费行动的建议等），在店宣传，以激发顾客购买的POP。
3、大减价、大拍卖：将预定大减价或大拍卖的日期、容，传达给顾客的POP。
在大减价期间，是掀起销售高潮、宣传特色的好时机，并可促进购买。
故在大减价期间做好POP宣传，可引诱顾客上门购买。
4、接受使用信用卡及代客送礼的服务：POP广告乃是顾客传达，贵店对顾客能提供的种种服务，最终目的就是促使客户产生购物行为，尤其是在高价耐久商品方面，信用卡或分期付款等服务，是重要的促销手段。
（五）对“销售通路”成员的影响由上所述，可知POP广告的机能，不胜枚举，其最主要的机能，是向顾客传达信息，达成销售目的。
如果同时利用大众媒体做宣传，则在制作POP时，可使POP 容与大众媒体文案相配合，必能发挥促销上的相乘效果。
若以“销售通路”各成员而言，POP对他们所产生的影响为下列:1.对消费者的影响（1）告知新商品上市、传达商品容。