学雷锋活动岗位规范或行为守则
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学雷锋精神的岗位规范和行为守则
一、岗位规范
(一)政治坚定。努力学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想、科学发展观,牢固树立正确的世界观、人生观和价值观。坚
持党的领导,坚定不移地贯彻执行党和国家的路线、方针、政策,在思想上、政
治上和行动上与党中央保持高度一致。
(二)忠于国家。热爱祖国,忠于宪法,维护国家安全、荣誉和利益,维护
祖国的统一和民族团结。遵守国家法律和法规,保守国家秘密,同一切危害国家利益的言行作斗争。
(三)服务为本。牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念和公仆意识,改进工作作风。察民意,报真情,严谨细致;讲全局,重协调,优质高效;慎言行,办实事,满腔热情。力戒形式主义、官僚主义,让领导和职工满意。
(四)依法经营。增强法制观念,按照《公司法》及《公司章程》所赋予的
职责权限和工作程序履行职责,依法经营,不滥用职权。
(五)恪尽职守。爱岗敬业,勤奋工作,钻研业务,精益求精。公道正派,
行为规范,勇于承担责任,不计较个人名利得失,甘于奉献,杜绝不作为行为。
以强烈的事业心、高度的责任感和严谨细致、求真务实的作风,认真履行工作职责。
(六)务实创新。解放思想,实事求是,理论联系实际;勤奋学习,勤于思考;作风扎实,深入基层,服务基层,积极建言献策;不断更新观念和知识,工
作中勇于创新,与时俱进,创造性地开展工作。
(七)清正廉洁。严格执行党纪、政纪和工作纪律,在工作和生活中保持艰
苦朴素、勤俭节约的优良作风,爱惜公司资金、财产,反对铺张浪费和奢侈腐化;淡泊名利,秉公办事,廉洁自律,克己奉公,自觉抵制歪风邪气;不以权谋私,
不贪赃枉法,不搞权钱交易,不行贿受贿。
(八)团结协作。坚持民主集中制,不搞自由主义;树立全局观念,识大体,顾大局,确保公司健康发展,服从领导,维护团结;增强集体意识,善于沟通协作,互相支持配合;严于律己,宽以待人,勇于批评和自我批评,齐心协力做好
工作。
(九)品行端正。树立正确的荣辱观,牢记“八荣八耻”,模范遵守社会公德。坚持真理,修正错误,崇尚科学,破除迷信。谦虚谨慎,诚实守信,作风正派,待人热情。遵纪守法,讲究公德,文明礼貌,注重仪表。
二、行为守则
(一)遵章守纪
.遵守公司各项管理制度和规定;
.遵守工作作息时间,有事办理请假手续,来不及的时候必须电话联系;
.提前到班,做好工作前的准备。
(二)严格要求自己
.养成做每项工作都要有计划、有条理、有小结;
.工作中不做与工作无关的事;
.不擅离工作岗位;
.对待需要帮助或服务的人员需微笑面对;
.耐心倾听别人的话,适时给予解释和帮助;
.工作经过和结果必须向部门领导报告;
.充分理解工作内容和要求,遇到问题及时向部门领导报告;
.认真总结工作中的失误和不足,制定措施加以改进;
.加强理论和业务学习,不要逃避责任。
(三)创造和谐工作环境
.保持愉快工作状态,礼貌待人;
.积极回应同事的请求;
.相互理解、信任,建立同事间和睦关系;
.努力工作,激情工作。
(四)注意个人谈吐
.语音清晰、语言诚恳、语速适中、语调平和、语意明确,表达自然言简。
.提倡普通话;
.与他人交谈,专心致志,面带微笑,不能心不在焉,反应冷淡;
.为人谦和,不骄不躁,不卑不亢;
.严禁说脏话、忌语;
.使用文明用语。
(五)重视社交规范
.接待来宾和客户要热情,真诚,周全;
.接待来访要周到,有问必答,百问不厌,主动提供便捷的服务。
(六)保持安全卫生环境
.提高安全意识,严格执行公司安全管理制度;
.会使用安全设施,会使用应急电话,急救电话:,火警电话:,匪警电话:;
.参加公司举行的安全演练活动,提高应急处理能力;
.注重平时所用办公设备的维护和保养。
(七)开展节约、节能、环保活动
.坚持勤俭节约、珍惜粮食,开展“光盘”活动从我做起,倡导节约用水、
用电、用纸,养成随手关电,关水的好习惯;