自考中小企业战略管理(最新复习资料)
第一章中小企业战略管理导论
2. 企业战略管理：是使企业能够达到其战略目标的动态管理过程，是一门跨功能决策
的艺术与科学。（名词解释）
企业战略管理的要点有三个：（1）有明确的目的性，（2）企业战略管理是一个全面的、全过程的管理，关心的是企业长期稳定的发展。（3）强调将
直觉与分析结合起来进行决策。（多选或简答）
3. 企业战略管理的作用：（1）加深对经营环境的研究。（2）强化战略的实施（3）将日常经营与计划控制、近期目标与长远目标相结合。（4）重视
战略的评价与更新。（简单或论述）
4. 简述中小企业实施战略管理的必要性，战略管理对中小企业有哪些作
用？（P13-P14）
答：必要性：（1）开展战略管理是中小企业生存的需要；（2）开展战略管理是中小企业发展的需要；（3）开展战略管理是中小企业提高核心竞争力的要求。
作用：（1）企业战略为企业提出了清晰的发展方向和途径，有利于企业长期稳定发展。（2）企业经营战略可以提高企业的市场应变能力，使企业处于主动和优势地位。（3）企业经营战略增强了企业的竞争能力，有利于开拓国际和国内市场。（4）企业经营战略能够使企业不断创新，以适应市场变化。（简答或论述）
5. 简述中小企业战略措施（p16）：是为实现战略方针、目标而采取的长期性经营政策和策略。一般分为（1）公司治理战略、（2）行业选择战略、（3）业务发展战略、（4）产品开发战略、（5）资产经营战略。（多选时全选）
6. 论述中小企业成熟期和衰退期不同生命周期的发展战略。（P20-P21）答：（1）
成熟期一般采用的发展战略是：名牌战略、一体化战略和国际化经营战略。
一体化战略是指一个企业同时生产经营两种以上用途基本不同的产品的战略。
: 名牌战略是企业为了使其品牌具有高知名度、高信誉度、高市场占有率和高经济效
益而进行的总体规划。
: 国际化经营战略是指突破国家界限，向国外发展业务，参与国际分工和交换，实现产品国际化的一种战略。
2）衰退期发展战略选择主要有三种方向：若要发展壮大为大型企业或企业集团，具体可选择一体化战略、联合战略及国际化战略；还可选择稳定性战略和紧缩性战略。
: 稳定型战略是针对存在的问题，在尽量不增加生产要素投入的条件下，通过挖潜，保持现有的产销规模和市场占有率，巩固现有市场竞争地位的战略。
: 紧缩型战略是指在导致中小企业生产经营活动衰退的一个或多个因素已经出现并得到确认的情况下，对企业生产经营活动的局部或整体做出必要调整而采取的一种战略。（案例分析）
第二章中小企业创业战略
1. 创业者的类型（p28）（多选）：
答：（1）生存型创业者（2）变现型创业者（3）主动型创业者
3. 经营方式选择（P37）（多选）：
答：（1）自产自销（2）代购代销（3）“三来”加工（4）批发（5）零售（6）连锁加盟
4. 个人独资企业跟合伙企业及有限责任公司的差异（P38-P43）看书（名词
解释）：
（1）个人独资企业：是指依据《中华人民共和国个人独资企业法》，在中国境内设
立，有一个自然人投资，财产为投资人个人所有，投资人以其个人财产对企业债务承担无限责任的经营实体，
（2）合伙企业：是指依据《中华人民共和国合伙企业法》在中国境内设立的，由各合伙人订立合伙协议，共同出资、共享收益、共担风险，并对合伙企业债务承担无限连带责任的营利性组织。
（3）有限责任公司：是指股东以其出资额为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司的债务承担责任的法人企业。
5. 如何建立健全我国中小企业创业支持体系。（P51-P53）（论述题：概率不是很大）
：① 转变政府职能。在市场经济体制下，政府要向效能政府、有限政府、法治政府、服务型政府转变。要以市场为导向，使管理工作规范、有序和高效。在发展中小企业工作中，要求地方政府要不断适应生态环境变化的要求，优化中小企业成立和发展环境，健全服务体系。
优化法制环境。要建立民主公正的法治社会，清理和修改地方性政策法规，允许外商投资和国有企业进入的领域都应当允许其他任何经济类型的企业进入。尽快建立公共产品的合理价格、税收机制，鼓励和引导中小企业参与城市基础设施建设。加快行业管理体制改革。营造有利于创业的政策环境，当务之急是放宽市场准入，如全面落实扶持政策。
建立多层次的资本市场。要采取积极措施，建立多层次的资本市场，为中小企业的创建提供融资渠道，加大政府对中小企业创办的支持力度。第一，要加大政府资金支持力度；第二扩大间接融资渠道；第三，发展直接融资渠道。
提供创业财税优惠。运用财政和税收政策等手段，改善中小企业融资环境，推动中小企业不断发展。
加强我国中小企业孵化机制建设。政府要合理布局创办专业技术孵化器。根据企业创新创业需求，有针对性地凝聚技术、吸引人才、引导创业；根据各地产业发展优势，设立专业技术孵化器，注重科技创新创业，充分发挥产学研相结合优势，为中小企业的发展提供技术支持。同时，吸引创造良好的创业服务环境，形成创业服务专家队伍，并根据创业者需求组织开展一条龙创业服务。
充分发挥中介组织作用。政府应动员更多的中介服务机构，形成“政府- 市场中介组织- 中小企业”关系链，为中小企业的创办和发展提供各种服务。一方面加快建立专门为中小企业服务的中介组织机构，另一方面充分利用现在的中介组织，拓宽服务范围，使其功能全面化，实现对中小企业的全方位支持。总之，促进中小企业的创办需要政府、创业者和社会多方面共同努力，制定相应对策和措施。
第三章中小企业融资战略
1. 中小企业主要的融资方式( p57-p58 )(简答和论述) ：
答：（1）内源融资：又称内部融资，是指企业在生产经营过程中从其内部提出或留存资金，以弥补原有投资的不足和扩大再生产。其可分为：留利资金融资，沉淀资金，内部集资三种形式。
（2）外源融资: 是指吸收其他经济实体的闲散资金以满足自身资金需求的融资方式。外源融资按照是否经过银行等金融中介机构进行融资，又可分为：直接融资（不通过金融中介），间接融资两种形式。
2. 简述我国中小企业融资难的成因分析。（P66-P68）（论述）
答：中小企业融资难的成因：
（1）内部成因: ①企业信用文化的缺失；②抵押式担保能力不足；③一般规模小，盈利能力差，经营风险高。
（2）外部成因: ①从政策层面上来看，我国尚未形成完整的扶持中小企业发展的政策体系；②多层次的资本市场体系尚不健全；③缺乏完善的信用担保机制；④法律法规与管理机构不健全，缺乏政策支持；⑤各地区广泛存在着非正规金融的抑制效应。
3. 我国中小企业融资现状：（P63-P65）（简答：概率不是很高）
答：（1）融资能力低（2）融资管道狭窄单一（3）获得银行贷款难（4）股权融资受过多因素制约（5）债权融资难以拓展（6）在一定程度依赖非正规金融借贷管道（7）结构性矛盾突出
4. 结合我国实际情况，论述企业生命周期不同阶段融资方式（融资战略）的选择。（P62-P63）（案例分析：某一小题）：（1）创业期融资方式选择。在创业期，各方面资金需求较大，经营现金流入较少，筹资管道及方式成为企业财务管理的重点。由于获得负债融资的概率非常小，因此企业应根据经营风险与财务风险方向搭配的战略性理念，企业资金来源主要是低风险的权益资本，如股权融资、内部融资；对于创立期的高科技企业也可适度吸引风险投资者通过实收资本进行融资，特殊行业（如运输行业）也可考虑选择租赁融资。
2）成长期融资方式选择。在成长期，产品销售收入以及提供劳务产生的资金流量逐年增长，企业经营风险逐渐降低，企业要在权益融资和债务融资中做好选择。在企业逐步成长期，由于投资机会增多、投资规模扩大，选择混合权益证券融资、股权融资和内部盈余仍是主要的。在成长期的稳步发展阶段，考虑最佳融资结构和财务杠杆效应，除利用内部结余和股权融资外，企业应更多选择长期借款、短期借款、发行债券和商业信
用等负债融资，以扩大资金来源管道，降低资本成本。
3）成熟期融资方式选择。成熟期，企业市场规模效应出现，竞争优势明显，因大量现金流入而储备充足，企业内部融资足以满足少量投资需求，经营风险较小。为了提高资本结构合理性，可选择留存利润、长期借款、短期借款以及债券融资，引入负债融资发挥财务杠杆作用，合理避税，提高企业赢利能力。
4）衰退期融资方式选择。衰退期，产品需求和销量下降，现金流入衰减，企业对资金需求量不是很大。为了合理避税，可选择短期借款融资；为了收回现金、寻找新的经济增长点以争取企业平稳过渡，可选择出售价值贡献不大的资产进行融资。
第四章中小企业人力资源管理战略
1. 简述企业不同发展阶段的人力资源管理战略。（P85-P87）（论述）
答（1）创建阶段。企业人力资源战略的核心: ①吸引和获取关键人才；②制定激励措施和办法；③发现和培养核心人才。
2）成长阶段。企业人力资源战略的重点: ①制定人力资源规划；②完善培训、考评和薪酬机制；③建立规范的人力资源管理体系。
3）成熟阶段。人力资源战略的核心是：①激发创新意识，推动组织变革；②吸引和留住创新人才。
4）衰退阶段。企业人力资源管理战略重点：①妥善裁减多余人员，严格控制人工成本；②调整企业人力资源政策，吸引并留住关键人才。
2. 简述我国中小企业人力资源管理战略中存在的问题。（P88-P89）（简答或论述）答：（1）人力资源管理缺少明确的发展战略；（2）人力资源管理对企业健康发展的贡献较小；（3）人力资源管理者缺乏必备的素质；（4）对人力资源管理和人才培训的投入不足；（5）人力资源任用不当、流失严重；（6）未能充分利用现代网络信息
3. 招聘渠道的选择和招聘方法（P90-P93）（简答）
答：（1）内部招聘: 途径有内部晋升，工作调换，工作轮换，人员返聘。其优缺点见书本P91
（2）外部招聘：途径有招聘广告，校园招聘，人才中介机构招聘，网络招聘，员工推荐，临时性雇员和海外招聘。其优缺点见书本P92-P93.
4. 简述中小企业的薪酬战略（模式）（p108）。（简答）
答：（1）“底薪+奖金”薪酬制度模式；（2）运用非货币性质薪酬；（3）运用股权激励；（4）运用企业文化激励
第五章中小企业技术研发战略
1. 简述技术研发战略与通用竞争战略的关系。（案例分析）
：企业通用战略包括：（1）总成本领先战略；（2）差别化战略；（3）专一化战略。
技术研发战略包括产品开发战略和工艺研发战略。（论述：概率不是很大）
在工实具施。上因述三三种种战战略各略
有的过特程点中，
略各有特点，
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争战略与技术研发战略的联系
略实施重点
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进等。
5
技-2术.研发战略与通用竞争战略的关系是相互影响、相互促进的关系。如图
+
技术战略通用战略
+
技术研发
开活发
动
调整
实验
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研究
开发活
动
产品/ 工艺市场开
发活动
环保回
收活动
-2 企业经营活动中的整体
2. 简述技术研发战略观。（简答或论述）
: （1）基于竞争的技术研发战略观
:
综实
（施
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1
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业
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在业市的场技术中研的地发路位径。。此外，企业竞的优实势力，来企构业筑就行必业须技在术技壁术垒研。发中持续地进行战略性投入，
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照
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五
理者可按照
供应方、替代产品、潜在竞争
提高为自保身持技这术种
研竞发争
2）基于资源的技术研发战略观2列础）是战基略
与
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营境着行手业力展作技为术研研发发活技动术，的基建础立
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管理者将注意力集中在企业自身的力量上，将自身核心
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并充分有效地应用企业的资源。强
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4
发）战技略术有研两发个战重略点的：动一态是能动力态观，即企。业该必动须态能能够力长战期略保观持认
自为身，优制势定，实并施具技有术研 持不发战断续保更略持有新专自两个长身的专重能长点力（：，
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3） 技术研发战略实证观 。 是指企业在制定和实施其整体战略的每一个细节
势中也能很好地结合技术研发战略。 技术研层发略管战观理点略者是更所多对企业成功实施技术研 发实营过际战程略行动的中信体念现出的来反的映。，
对企业来说， 这种
展趋
取整的个经 以应对 是能
必环须组织能力，以赢得竞争优势。
3. 技术研发战略的分类（P132-P135 ）（多选）
：（ 1）“缝隙营销”策略
2）“聚焦营销”策略 3）“卫星营销”
根据技术研发主体的不同可分为：自主技术研发战略、合作技术研发战 略、技术引进战略 战略根、据服技务术型研技发术对研象发性战质略差异可分为：产品技术研发战略、工艺技术研发
根据技术研发对象的市场情况分：技术研发蓝海战略、技术研发红海战 略
4动.
时跟，随型其技他术企研发战 解改进释）和提高技术产品，以形成自己独特的技术优势的技术研发
战略。
5势. 及
跟特随别型注技意术工研作发（战论略述、）模仿型技术研发战略、集成型技术研发战略
的优
于答进：一跟步随挖型掘技市术场研需发求战；略。③有优助势有 小依的据企是业有可一考定虑研采发用能跟力随，型但研资发金战不略那。么充实足施又跟不随愿型意技承术担研研发发战风略险，
且规模较 需小握跟的要随企特研业别可发注考时意虑机的；采工④用作管跟有理随型方：式研
①应发注战不重略断对。调技整术。研实发施的跟投随入型；技②术突研出发产战品略差，异；③把 模险仿低
型。技选术择研依发据战是略不。具备优雄点厚有的资：金①和进技入术门优槛势低的；中②小成企本业优会势采明用显模；仿③型经研
营风 发战略。
集成型技术研发战略 。选择依据 是：一般是产 集技成企成术组业型合采技用能术研此力技；
发术战二略研是发技战。术略选或。择产依品据采供用是给此：方战一生
略般的是企产 品当。水采平用的集技成术型研研发
发能战力略两 技他术企研业发根战据略自身的：是实指践当情一况个选行择业适的合主自导己企的业技已术经
进开
行展研了发技，术研发活
或加名以词
于将研发能力集中到和生市产场制开造发等风环险节低。
实施跟随型技术研发战略 。
；②易
选择
取得成功 特别是系统集 一是具而有非较终强端的产 选择依据 是：一般是产业品的制造要型求企业是，： 技术或产品供给方生产的是
业一的般中要间求产品是，： 用的集技成术型研研发发能战力技略两术的或企途产业径品可来供通取给过得方雄或生厚保产经持的济其是实研一力发般奠地中定位间研。产发品地，
位
和保持相
第六章 中小企业营销战略 2. 简述中小企业营销的特点。 （多选 ） ：销队（
伍1）
建市设场相适对应滞性
后
强。；（ 2）
3. 简述中小企业营销战略模式。 市场竞争力弱；（ 3）资金匮乏； （简答或论述，词条名词解释） 4）专业营
销
策”略策。（略。4）“寄生营销”策略。（ 5）“共生营销”策略。（ 6）“虚拟营 4. 促销策略构成： （1）人员销售 （2）广告（3）公共关系 （ 4）营业推广 （多 选） 5条. 名简词述解中释小）企业常用的定价法及新产品定价？（案例分析 价：法（；1）③中顾小客企导业向常定用价的法定；价④法心主理要定有价法；:⑤①折成扣本定导价向法定、价歧法视；定②价竞法争。导向定
如果采用成本导向定价法，它是一种卖方定价导向，它忽视了市场需求、竞 的争如果
价和价
采格均格用是水成本平建的立导向在变化对定销，价法有量时，主侯它观是预与定测一的价种基目卖标方础上
定相价，脱导从节而。向，此降外它低了忽，视价运用格了制这市定一场方需的科求法、学制竞定 的确性
价
定。因最格此终均的，是市在建场采立价用在成对格本水销平量导。主向观定价预测方的法时基，础还上，要从充分而考降低
虑了需价求格和竞制争定状的科况学
，来
与商品成本和
得现定高价于或目低标和于竞争者的
价格，
果
求采的用变顾化客而导变向化定，价不法与，成本它因是素以发市生场直需接求关为系导，向的符定合价现方代法市，场影响价观格念随要市求场，需 企业的一切生产经营以则还要考虑消费者需求为中心的 企业根据定价方法最后确定产品价格时必须考虑的因素有 : ①企业定价政 策；②政府政策法规；③消费者的心理；④企业内部人员意见。
：某一小题，词 的价格均是建 不
战发
略
并不一定要求和竞争对手的产品价格完全保持
6. 简述产品生命周期不同阶段可供采取的营销策略有哪些？（案例分析）
2）成长期的产品营销策略。 企业营销重点应该放在保持并且扩大自己的市 一场旦份
发
额，
现加成长速的销速售度
额的
有递上升
增方变面为，递另减外时，，企业
必须适时调整策略。 可适用具
体策 改略增变加有
商促：
品
①销特
重积点极色筹
；；③
措⑥充开
和分集拓
中
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新力
市用价场量格
进，行创手段造
基本
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的
用
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；④术
疏改造
通；
并②
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加流进商通渠品
道质
；量，
⑤
4
定）是衰继退续期经的营产还品是营放销弃策经略营。。常用企策业略必有须：研①究
维商持品策在略市。场最的主真要实 分市析场，调降研低，产开品拓成新本的；市通场过，科创学新研新究的，内增容加；产改品进功产能品，设开计辟，新实的现用产途品；生加命强
周 期环境。 ②缩减策略。 ③撤退策略。 应主动考虑问题： 将 经营哪一种新产品，可利用以前的哪些资源；残余资源如何转让或出卖；保 留多少存货和服务 第七章 中小企业信息化战略 1. 企业信息化的内容（简答）
答企：业管包理括信设息计化信和息组化织、结生构产信过息程化信。息化、产品信息化、营销及服务信
：（ 1）导入期的产品营销策略。 导入期，要求提高商品知名度和考虑生产 成本、销售成本比较高，企业营销的重点主要集中于促销和价格方面。一般 可供选择的市场策
略有 ：①高价快速策略 。这种 策略形式 是采取高价的同时， 配合大量的宣传推 占
选领择渗市透场，战并略 成本。 ③低价快速策略 。这种策略的方法是：在采用 为的促企销业努带力来巨。大其的特市点场是占可有以率使。商该品策迅略速的进适入应市性场很，广泛。 ④缓慢渗透策略。 低这种价策格略有的助于方市法场是快：速新的产接品受进商入品市；场时采低取促低销价又格能，使企业同减
时
少不费作用大开的支促，销努力降。
低 成本， 以弥补低价格造成的低利润或者亏损。 但必须注
意适合各个具体策略 的市场环境条件。
销活动 。能速种够策战及略略时的收。回这特投种点 就能 。② 出减巨少大销售 回成本很，少获的取促利销润努。力。高 格的的方同法时可做以出减巨少大销售 能同收时只 低低促
有效限制竞争对手的出现， 。 ④缓慢渗透策略 同时不作大的促销努力 使企业减少
费用开支， 降 但必须注意适合各个具体策略 因弃
此，
，以
企节
业省
不费
应用
该开
忽发
略新产 具体措优施越的有：攻击A 往.努往力是寻最找佳市防场卫中。未被企开业发应 的部分； B. 宣传推广增加现有顾客购买
量； C.通过市场细分化打入新市场区 划；D. 赢得竞争对手的顾客。 ②产品改良策
略 。常用的产品改良方式有： 质量改良； B. 特性改良； C.式样改良。 ③营销组合
策略 A. 通过降低售价加强竞争力； B. 改变广告方式引起消费者 促销方式； D. 扩展
销售管道，改进服务方式或者货款结算方 仅；制但仅定系是同消时统的极注意的：到防①卫原市来产场品的修的产正品衰战可退略能。还有其发展潜力。因
一种
。 划；D. 质量通改过良降；低售B 价.特加性强改竞良争；
力 兴趣 结算方式。
A. 手段C.主采要用有多：种A. 通
位
过，价然值
后决 进入哪一个新区域、
息化、
2模.
型中和小关企系业型信模息型化（发多展选的或战简略答模）
式分为： 市场型模型、 效率型模型、 服务型
第八章 中小企业文化战略
1. 企业文化： 是指企业全体员工在企业运行过程中所培育形成的、 1标织.
行、企为价业相值文关体化联系：的、是，基指并本企事信业实念全上及体成企员为业工全组在体织企员行业工为运主规行流范过意的程识总中而和所被。培共育同形遵成（守的名的、 3. 简述我国中小企业文化建设存在的误区及不足。（简答） 业：和个文（化性1）化为忽传。略统企文业化文在化企的业内管涵理；中（的直接2）运企用业；文（化与企4业）管忽理视脱了钩企；业（文化的3）创新视企
4. 中小企业文化建设的措施。（论述或简答）
：（一） 提高企业领导者的素质，建立重视企业文化建设的理念 文企：（化业一建面）临设。许提多高但新企企的业业挑领文战导化，者建的设需素不要质可借，能
助建自于立发国重产内视生外企，知业名文要企化靠业建企成设业功的家的理有经念意验识，
养
域。
的建领设导和者管应理建，立起不重断视学企习业提文高化自的身观素念质，和学习在成注功意企力业中的也企要业重文
视 探
索提高企业管理水平和调动职工积极性的新思路
二行）企业管文理化层。正这确要引求导做，到职两工点积：极其参一与，对。
力
建，设要不
努 的企较业好发办
展法的。
员在
工企
对业
企业
文化的建
文 管分道。让同员
时工
，参
让与
员企
工业
也文
是化
企建
业设
文，
化将
的员
主工
要的
践独
行
到
者认。识
要上让升
员为
工自企觉业
地文
践化的
行企
一部
业 化
分员。，工企
感同觉
业时
文到
，化是让必在员工
须遵得
也
从自到是
员
企
己工
业内心
文的的化
认的
同
东西
主。，员要践
工参行
与者
建。
设要让
的企
员工业文
自觉化则地
不
践行
同企
，它
业
让 想与行为之中。
与企业组 。我国中小 意识的引导重和
视培企业
视企业文化领 化， 积极 努仅力
是成
企为
业企
管业
理文
者化
的的
新先
型驱
管；
理其
手二
段，
，要善
而于
且发
也现
是和
员树
工立
自榜
我样管。理企和业相文互化监督 仅是企业管理者的新型管理手段，也要重而视且员也工是参员与工建自设企我的业管价应理值当和。提相伴供互随有监效督
的
文
不需要教化也能直接体现于员工的思
涵程有中，自也己独要到重的视员
认识。 三）注重将企业文化与企业内部制度管理相融合 味着抛开制度管理。 没有较完善的规章制度， 企业 质，
行有效的
经营活动。企业文化对管理制度的现实指导意义就在于挖掘文化管理的本 富管理的内涵，管提理高制文度化的管现理的实导指向导意
作 四）通过绩效管理加深员工对企业文化的认识 视管企理业来文解化决，。 或企者业是文片化面对绩理
解效企管理业文体化系的的实问施题。运行起这 管理来解决体反系。过来来企，发业企挥文业其化文功对化能绩最。效终管
要因理通此体过，系企通的业过实的绩施价效运值管行评理起价有体助系于实现（绩从效企业管价理值体观系） 、 到来在的全就体是员企工业中文形化成。相通对过统绩一效的管认理识可。以让如员绩工效更考加核重评视价
企因业子文的化选，择，更加体深现刻出 理来动的解当中企就是业去文企。化业文，化并。且在通绩过效绩管效理管的理压可力以下让，
员工更
主动加把重企
视企
业业文化
文化
落，实到具体更的加行
深刻
或者是片面理解企业文化的问题 用分。配体 绩效管 。我国中小企业普遍存在着轻
。我这着些国一问中种题小无可企形以业的普通指过遍导进存、行在绩着效轻
影 更加体深现刻
出
五）根据企业发展实际情况， 确定企业文化建设与再造的层
次 成展五
阶
）长阶
段
根
段
的据
企，
企业
业
企
，
发业
对
展
创
企
实
始
业
际
人
文
情多
化
况年
建
，形
设成有确的
不
定价
同
企
值
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业
观
需
文
和
求
化
文
。
建
化
一
设背
般
与景
而
再
会
言
造引
，
的入
在
层新
企
次
企
业业的，初创和
业文化起点的价值观具的有优非常秀强企的业文凝聚化的力，
借鉴。
段， 应当进一步发现企业文化的价值，
。处于不同发 这种企 但这种价值观不是企业文化的全
从中吸取有利资源，再结合 最终完成企业文化要素的原始积累。 在企业的成 应当对企业文化进行系统总结提 部企，业还创应始注人的重核对心已成价型值观
熟阶
化
中对员
进去。工
行再
在进造企行宣业。发如传，对展进适使
入宜企新企业的业
文阶发化段展的（的核
企
如
心业
衰理
退
文念化
期
完继
或全续二融发次入创扬到业，员期同工）时的，坚思持必想变须意对革识企，和对业行创文为 新精神和创新理念加以鼓励，使企业文化显示新的生机和活力。
将六）其在以企适业合中本广企为业传的播方，法传播企业文化
将于精其传华播在，企企并业且业中
使文
企化广的业为传文方法播化，
融多合种到多企
样，
业如日常罗宾管理斯中提出去了，发四种挥方应法有的：积极作用。关
随着企业创业的成功，企业不断发展，逐步形 和企业文化 的过程。此阶段的文化对内在文化和外在文化不断
相互吸收、创新、逐步成 型。成长期的文化是一个量变的过程，是个不断成长的过程
3） 成熟期文化建设 。企业文化通过不断的累积，加上企业外部环境的不断 变化， 当企业达到一定的量变时就会产生质变， 此时的企业文化理念到达了 另一个高度， 此时企业文化已经相当完善。 此阶段是企业文化精神层面成熟 的阶段，此阶段能最大限度地影响员工行为规范和群体意识。
化
适就应会环进境入的衰变退化期，。企业
此阶段
最为关键，也最为艰难。在成长期的主要任务是形成自己的特色文化；在成 熟期，企业文化
基本稳定， 也是最危险时候， 应当及时发现企业的潜在危机， 从而对企业文化实施再造，并进而创造更辉煌的未来。
当中小企业提炼了企业文化，就 使其融入企业每一个成员思想之中， 让员工掌 挥应有的积极作用。
关 ：讲故事、公司 用励多、种物方质法文，化包激括励、
目
群标激体励现、
象 参礼激仪与励等精、神。物、质领象征导示、公范激司语励言、典。还
型激如励宝钢、精集 5. 简述企业生命周期不同阶段的文化建设。（论述）
：（ 1）创业期的企业文化建设 。 行环融境所合处，环而境形中成的了文企化业精创髓业，期的文化
积所度生累
、产公，司的是章产一程品些，或简企服单务业的管所理理展念制现所度的形等文成化的。所谓制度文化主要是指企业 为重要的，其中创新精神在创业却是最主要因素。当然，这种创业精神离不 创业期的企业文化的形成是通过吸取企业 并与
企。业高此层时领期导主人要的是价物值质观文及化其和创制业度理文念化进的 企业文化。 所谓的物质文化主要是指企业 所度生、产公的司产章品程或，服企务业所管展理现制的度文等化强。制所性谓的制文度化文。化创主业要期是的企指业企业文化的建经营设制是最 为重要的，其中创新精神在创业却是最主要因素。当然，这种创业精神离不 开企业所处环境中的文化及其创业者的创业理想、管理风格、工作风格。任 如果形成了健康的创业期文化， 健就康会的畸创形业发期展文。化创对业企期业的的企发业展具 有推动作用；病态的创业期文化会对企业的发展具有阻碍作用。 何创业者都 非常重视创业期的文化建 文会继化续对发企展业的；后如果续形发成展了病态的创业期文化，就会畸
巨大的影响。
2）
总之， 在企业文化生命周期的四个阶段中， 成长期和成熟期色的文企化业；文在化成建设 的主要任务是形成自己的特色文化；在成 最危险时候， 应当及时发现企业的潜在危机， 从而对企业文化实施再造，并进而创造更辉煌的未来。
此阶段主要是精神文化逐渐形成
第九章中小企业国际化战略
1. 企业国际化：是企业在全球范围内进行资源配置，其资源分配的方式发生改变，企业充分利用、合理配置全球资源，生产出成本更低、质量更高的产品和服务。（名词解释）
2. 中小企业一般的国际化战略：（名词解释，简答，论述） 答: （1）全球战略 ：是指
当降低成本的压力很高而当地市场压力较低时，企 业集答权提:（供管1
理标）和准全化规球产模战经品
略
济
和
：来
服
是
建
务指
，
立当成降本
并
低优
在
成势
少本的数的战地压略区力很高而当地市场压力较低时，企 其（具2）有国价际值战的
略产 能满3 地（市4）场划分大类， 为不同大 以满足不同市场需求的战略 3. 简述中小企业国际化经营的动机（简答） 新答取：向中小是进企业行国
跨国际
经化
营经的营的客观动条机件；。（
（1）2经）济走全向球国化际和市跨场国是公我司国中中国小战企略业的进 一机遇步成和长挑和战扩；张（的4
必）然国路内径市；场（状况及3）中加小入企业W 面TO 临后的，困我境国要中求小中企小业企面业临走的出巨大 国门。
4.中小企业联合协作战略：（ 1）跟随战略： a.在海外建立工业园区 b 间接 合资企业形式（ 2）纳入战略（ 3）集群战略 a. 产业链集群 b. 优势互补集群 c. 地域集群（案例分析）
1. 简述影响企业进入国际市场模式选择的因素。（论述）
压力很高而当地市场压力较低时，企 并优在势少的数战地略区。从事集中化经营， 通过全球规模的 价值的产品与技指能当转降移低到成国本外压市力场和，当以地创市造场价压值力的都战比略较。低时，企业将
多当
国地本市土场化需战要略的：产又品称和多服国务战的略战，略是。
根据不同国家的不同市场提供更 跨
划国分战大略类，
：是为指不当同降大低类成市本场压提力供和不当同地的市产场品压和力服都务很，大时采，用企不业同对的各
策略， 。 方式 .c.
较
：（大，1）或外市部场因是素垄断。竞①争市或场寡因头素垄断。如型果结构
东道，国的市场规模较 入果为东宜道。国反的之市，场则竞可争考结构虑以属出自由口方竞式争， 或稳寡定头、垄法断制型健结全构、，贸则易应与以投投资资政方策式较进为入宽。松， ②则环可境以 稳反均国定之民，、收法则入制以较健出
高全口，、模国式贸际或易收契与支约投保模资持式政进策入较为为宜宽。松， 如则果可东以 入道模国式的为社直会接文投化资与模母式公。司反国的之社，则会文以出化口差
模
异 之，则可考虑以出口方式，进入，则以，以保出证口企则方业应式资以为源投宜的资；有
模
效式如利或投资方式进 ， 则以出②口环方境式因为素宜。；如果如
果是。垄如断竞争 以考虑投资模式东
进道入国为的宜政。局 果则东可道以国考的虑国的民国生际产市总场值进
和人 模应式对进投入资为持谨宜慎。态如果度东， 母以国出口的生方式产成进本入为加上宜运。至反之东道，国可市以考场虑的直运接费投低于资在。东道国③生生产产所因花素费的；成如果企业在 本，则应采取进入国际市场方式为出口模式；否则，应考虑投资模式契约模 自式本可。，由以考竞则④争应虑国采，以内契取因则进约素企模入业。国式可如际或采果市投用本资场出国方模口市式式方场进为式竞出入进争口外结模国构市式属场；于；否垄则断，竞应争考或虑寡投头资垄模断式，契则约企模业 自由竞争， 则企业可采用出口方式进 自
便
场；
由
宜且
竞
反争容之易，，则获则
企得企业，业可可
则
采采
企用用业直出可接口以投方采资式用方进在式本进国入生外产后向国外 场以出口；采用采反出
取之鼓口，励方则企和式
业扶进入持可采外的国用政直市策场，接投；资或方反对式之企进，业入则向外
可境考外虑投直资接有投严资格方的式约进束入 公司 汇率。稳性式大定和如，契，果约
则东应模道对国投
的资国持民谨生
慎态度 衡，宜 口方式进入外国市场。 如果
如本果国本市国场的竞生争产结
要构素属价于
格 国市场；如出果口公方司式母进国入政外府国对市
接投资方式进入，外国市则场企业。
可
2
以）出内口部方因式素为宜。；①产品因素 。如果企业生产 生以出产口；方如式果为企宜业；所生产的产品的用户对 资生具产方有一式；定为如的宜果竞，企争以业保所证生让产用的户产满品意的。用户对 富争的力国薄弱际、市风场营险 积累了一定的经验后再采取直接投资模式。 第十章 中小企业政府扶持战略 1. 政府政策体系是如何促进中小企业发展的。（论述） 势证如，让果并用企能户业承满生担意产较。的大产
的②品风售属资险后低源，服和值的
技务易投产术要入耗品较求因品附为较，素加进高值步，。高，、且技积术
累了较 势经受，验能，力并则有能可限承以的担采企较业用大则的直接风以险出投口，
资方方技式
式术为进较宜为入进外，国待步企，市且场业实。积力累相增了反较
，强竞，
品， 则可在则许一多
般国以家直建
接厂
投 如果企业实力雄厚，
中可小持企续业发良展性的发经展济的契重
机；
3）政府管理职能强
的大转动变力是；中（小企业发5）展
中政
的
小
府
活企制
力
业定
源
良长
泉
性
远
；
发发
（
展展的规重划
4是） 小企业的协调发展的有效措施。 2. 中国中小企业政府扶持体系的现状、问
题和对策。（论述） 定答
了：一（系1）列我加国
速中发小展企中业小政府扶持 小制经企业济发促展进的法若》、干意2见0》05、
年出台的《关于鼓励支持和引导个体私营等非公有 制业改进经发展信济贷发的若机展制干的若意，提干见高》意贷见等》款。、比 改
面措施，
进推信，中出贷小中机企制小业企，业提金板高融块服贷，务款比
发不展断改产权善交。易③市技术场创；新央支行持先后。鼓出励台融中小资方企业面的自保主障开 发型产品、新技术，填补市场空白；支持中小企业采用先进技术、生产工艺 和设备，提高产品质量。鼓励中小企业与大企业建立协作配套关系，促进中 推进中小企业信，息化。 场化原则，发展社会化服务体系， 创新、 国际市场开拓等服务体系建设。 惠、鼓励利用外资、市场开拓的扶
理
国的
顺中管理
小企
职业能
管理
、体加制强的行措业
施
组有织：建设。建在立对统中一小
的
企管业理
的体
政制策、
支深
持化
上审
，批
政制
府
度
相改革、 购、出口鼓励措施等。税措完善收施，减扶
政企府业扶
的持
政体
策系
法的
规现
。状
如。
2①
00法
3 律
年框
1架
月和
1政
日
策
颁体布系的。《制中 2
台
的
09《年关发于布鼓了励《支国持务和院引关导于个进体一私步营促等进非中
公小有企
②重融；2资0国0支家9持开。发银在行间开接展融担资保方等面业，
扩大利率浮动范围， 措施，中小企业金融服务不断改善。③ 和发型设备产品，、提高新技产术品质，填量补。鼓市场
励中空
小白
企；支
业与大企业 和
小
④
设企服业备务专
，体系
业提化持高发。
产
按
展
品照
质；
量社
逐
。会
步
鼓化建、励立专
中
共
小业有
化
企技业、术
市
与支
场大持化企平
业
原台则；，发全展面社推会进化中服小务企体业系信 重
⑤点
其支
他持
支
培
持训
措、施，辅
包导
括、
创信
业用
扶信
持息
、、
税收技
优术
持。
待
（完2）
善现；阶②段缺，乏我完国整中的小战企略业体政系府；扶③持政体府系互存动在机的制主不要健问全题；。④融资难①问法题律尚
体系有 未解决；
⑤社会服务体系有待完善。 对（
策
3）
。根①据健我全国法的律具体体系情；况②，组逐建步完完善善的我管国理中、小服企务业机
发
构展和的
扶政
持策
政扶
策持
。体
完系
善的
我 政策支持上，政府相
关部门要从产业、财政、
采策购、
策
财立税专优门惠的
政策； 会 金融扶持包括： 系直，接融
包括资，发展政加策速支建持立体风系险、投技资术机支制持和体创系业、板社股票市
场化。服④务进支持一体步系完。善服务体
（
要扶答持：支
2）
是撑
促政
进
；企
府
业（
措对技
施
3中
有
术）
小：进政企业（
依1）
法政管府理各的项执政行策力是和中主
小
动企性业是的
中
步和创 。在对中小企业
自考中小企业战略管理重点
中小企业战略管理 第一章：中小企业战略管理导论 一. 中小企业：是指所处行业的发企业相比，人员规模、资产规模、经济规模都比较小的 经济单位。 二. 中小企业界定特点:1.从业人数是世界各国中小企业普遍选用的标准 . 2. 很多 国家在界定中小企业时，又对中小企业进一步的规模细分 . 3. 各国中 小企业的界定标准都有一定的灵活性并非固定不变 . 三. 日本对中小企 业的定义事实上是采用职工人数和资本金双重标准来界定的 ，是典型量 的界定模式，而美国对中小企业的定义是质与量的结合 ，量的界定标准上，美国较细致. 四. 我国现有的中小企业标准特点 ：1.行业范围幅度缩小2.界定 标准大量简化 3. 认定标准的主体角色转变，行政色彩削减. 五. 企业战略管理：是使企业能够达到其战略目标的动态管理过程 ，是一门跨功能决策的艺 术与科学。 六. 企业战略管理的特点:1.整体性2.长期性3.权威性4.环境适应性 七. 企业战略的过程：1.战略分析：了解组织所处的环境和相对竞争的地位 2. 战略选择：战略制定，评价和选择 3.战略实施：采取措 施发挥战略作用 4. 战略评价和调整：检验战略有效性 八. 战略管理对中小企业的作用 ： 1. 企业战略为企业提出了清晰的发展方向和途径 2. 企业经营战略可以提高企业的市场应变能力 3. 增强了企业的竞争力 4. 能够使企业不断创新 九. 中小企业 阶段发展战略 1. 创业期 2. 成长 期:A.成长型战 略B.竞争型战略 4.衰退期 十.常用的战略:1.专业一经营战略2.特色经营战略3.联合经营战略4.自主创新战略 ，有利于企业的长期稳定发 展 ，使企业处于主动和优势地 位 ,有利于开拓国际和国内市场 B.依附战略C.局部市场战略 3.成熟期:A.名牌战略B.—体化战略 A.资源战略
自考中小企业战略管理(复习资料)
第一章中小企业战略管理导论 2.企业战略管理：是使企业能够达到其战略目标的动态管理过程，是一门 跨功能决策的艺术与科学。（名词解释） 企业战略管理的要点有三个：（1）有明确的目的性，（2）企业战略管理 是一个全面的、全过程的管理，关心的是企业长期稳定的发展。（3）强调 将直觉与分析结合起来进行决策。（多选或简答） 3. 企业战略管理的作用：（1）加深对经营环境的研究。（2）强化战略的 实施（3）将日常经营与计划控制、近期目标与长远目标相结合。（4）重 视战略的评价与更新。（简单或论述） 4. 简述中小企业实施战略管理的必要性，战略管理对中小企业有哪些作用？(P13-P14) 答：必要性：（1）开展战略管理是中小企业生存的需要；（2）开展战略 管理是中小企业发展的需要；（3）开展战略管理是中小企业提高核心竞争 力的要求。 作用：（1）企业战略为企业提出了清晰的发展方向和途径，有利于企业长 期稳定发展。（2）企业经营战略可以提高企业的市场应变能力，使企业处 于主动和优势地位。（3）企业经营战略增强了企业的竞争能力，有利于开 拓国际和国内市场。（4）企业经营战略能够使企业不断创新，以适应市场 变化。（简答或论述） 5.简述中小企业战略措施（p16）：是为实现战略方针、目标而采取的长期 性经营政策和策略。一般分为（1）公司治理战略、（2）行业选择战略、（3）业务发展战略、（4）产品开发战略、（5）资产经营战略。（多选时 全选） 6.论述中小企业成熟期和衰退期不同生命周期的发展战略。(P20-P21)
答：（1）成熟期一般采用的发展战略是：名牌战略、一体化战略和国际化经营战略。 A: 一体化战略是指一个企业同时生产经营两种以上用途基本不同的产品的战略。 B: 名牌战略是企业为了使其品牌具有高知名度、高信誉度、高市场占有率和高经济效益而进行的总体规划。 C:国际化经营战略是指突破国家界限，向国外发展业务，参与国际分工和交换，实现产品国际化的一种战略。 （2）衰退期发展战略选择主要有三种方向：若要发展壮大为大型企业或企业集团，具体可选择一体化战略、联合战略及国际化战略；还可选择稳定性战略和紧缩性战略。 A:稳定型战略是针对存在的问题，在尽量不增加生产要素投入的条件下，通过挖潜，保持现有的产销规模和市场占有率，巩固现有市场竞争地位的战略。 B:紧缩型战略是指在导致中小企业生产经营活动衰退的一个或多个因素已经出现并得到确认的情况下，对企业生产经营活动的局部或整体做出必要调整而采取的一种战略。（案例分析） 第二章中小企业创业战略 1. 创业者的类型（p28）（多选）： 答：（1）生存型创业者（2）变现型创业者（3）主动型创业者 3.经营方式选择（P37）（多选）： 答：（1）自产自销（2）代购代销（3）“三来”加工（4）批发（5）零售（6）连锁加盟
【智汇通】中小企业如何选择战略管理模式
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------- 【战略管理】周文斌：中小企业如何选择战略管理模式 【专家简介】周文斌，管理学博士，经济学博士后，研究生 指导教师。《经济管理》杂志编辑部主任（副主编、社长）。 主要研究专业为企业管理（人力资源管理方向）、区域经济 （侧重人力因素研究）。中国企业管理研究会第四届副理事 长。 导读：中小企业在我国乃至世界经济发展中，具有不可 替代的突出地位和作用。然而伴随着这些的是一系列发展瓶 颈的出现，众多中小企业做不大或中途天折，其主要原因是 企业在起步阶段或发展当中没有完善战略管理模式，没有有效地执行战略。 战略执行力就是正确决策、严密组织、协同行动、精心管理将战略目标付诸实践的能力，是决策能力、组织能力、管理能力、调整能力、创新能力等的集合。从总体上讲，我 国企业的战略管理能力普遍不足。绝大部分企业没有专门的部门来进行战略研究与管理， 企业的战略思想通常都只存在于企业领导者的头脑中。战略的制定也没有一个科学合理的 论证体系，战略执行既没有贯彻战略的组织保障，也没有定期考核战略的执行情况，最终 使战略不能和企业的生产经营结合起来，没能给企业的发展以必要的指导，导致很多人认 为战略管理完全不切实际，用处不大。而施工企业的情况更为滞后，由于其自身结构松散、流动性强、劳动力密集，先天就有很多不利于战略管理模式的缺陷。 中小企业战略管理需要考虑的因素 首先，要关注专业化发展的需要。中小企业由于财力、物力和人力等因素限制，不可 能在多个行业都具有竞争优势。所以，这就要求中小型企业做到“有所不为而后有所为”， 专注于专业化发展，集中企业内部的优势资源，突出核心专长，借此来培育企业长期的竞 争优势。目前，一些中小企业意识不到这一点，盲目地多元化，结果带来优势资源的分化，导致企业的竞争优势的快速瓦解，失去了生命力。这正是我国的中小企业“各领风骚两三年”之独特现象的最根本原因。 其次，中小企业制定战略时一定要注意市场的深化细分。所谓市场深化细分，就是要 求中小企业有明晰的目标市场和目标消费者。德国著名管理学家沃尔夫冈·梅韦斯认为，如 果一家公司把全部资源用于解决精心挑选的一个客户群的问题上，那么该公司就能兴旺发达。
中小企业战略管理有哪些
中小企业战略管理有哪些 企业的组织结构是企业实施战略的组织保证。为适应战略的需要，要使企业成为适合企业内外部条件的动态组织，设计开发出相应的战略所需要的组织结构模式。 1、集中优势、以专取胜战略。 它是根据中小企业规模较小，资源有限等特点而制定的一种战略。中小企业势力较弱，往往无法经营多种产品来分散风险，但是可以集中优势，通过选择能够有效发挥企业长处的细分市场进行专业化经营，把有效的资源集中在目标市场，提高企业产品开发能力，做好产品更新改造工作，形成企业特色产品，提高市场占有率。 2、寻找空白、快速取胜战略。 这是根据中小企业的灵活、适应性较强的特点而制定的一种战略。中小企业应根据“人无我有，人有我快”的原则，通过寻找市场的各种空隙，凭自身快速灵活的优势，一举进入空白市场，进则扩大空隙，向专业化方向发展，退则迅速撤离，寻找新的空白。这就是中小企业的“小而灵，小而快”的战略。这种战略必须建立一套高效、灵敏、准确的信息系统。在组织上要保持战略决策在实施决策过程中的有效性，以便决策尽快转化为企业生产经营活动。 3、与众不同、特色取胜战略。 它是根据中小企业比较容易拉近顾客而制定的一种经营战略。中小企业规模小，一般不能达到规模经济的要求而保持成本水平的领先地位，来取得竞争中的主动地位。中小企业经营的范围窄，比较容易接近顾客，能通过使企业的产品或服务具
有与众不同的特点来吸引消费者，处于有力竞争地位。这就是中小企业的特色经营的战略。这种战略必须处理好经营特色与成本方面的关系。 4、横向合作取胜战略。 这种战略是根据中小企业资金薄弱，生产技术水平较差，难以利用规模效益的特点而制定的一种经营策略。中小企业在平等互利的基础上，结成较为紧密的关系，相互补缺，通过业务集中，更有效地利用有限的资金和技术力量，减少分散经营状态下的内耗，共同开发市场，从而有利于自己的生存和发展，这就是中小企业联合竞争的战略。该战略视中小企业之间的联合程度可分为松散型联合和紧密型联合。 5、纵向协作、承包取胜战略。 它是根据中小企业力量有限，产品单一的特点而制定的一种经营战略。中小企业在决定自己的经营方向时，不是着力于开发新产品，而是依附于大企业的生产系统，接受一个或数个大企业的长期固定的订货，成为主要的一个加工承包单位。中小企业在大企业的监督和指导下，为其生产某种零件或某种服务，最终在大中企业之间形成密切而稳定的分工协作关系，使中小企业的专业优势得到最大限度的发挥，也为它们长期的生存和发展提供了一个可靠的基础，可大大减少中小企业的经营风险。因此，今后中小企业将越来越多地作为大企业的合作伙伴而存在和发展。这种战略必须处理好中小企业与大企业的承包条件以及中小企业的长远发展问题。 6、大小联姻、特许取胜战略。 所谓特许是得到一个总公司承认的中小企业或独立经营者，以总公司提供的商品或服务相结合为核心的所有结构或经营结构。特许经营对中小企业或中小独立经营者的最大优势是破产
中小企业战略管理考试大纲
附件7： 广东省高等教育自学考试 中小企业战略管理课程（课程代码：05171）考试大纲 目录 Ⅰ课程性质与设置目的的要求 Ⅱ课程内容与考核目标 第一章中小企业战略管理导论 一、学习目的与要求 二、考试内容 三、考核知识点 四、考核要求 第二章中小企业创业战略 一、学习目的与要求 二、考试内容 三、考核知识点 四、考核要求 第三章中小企业融资战略 一、学习目的与要求 二、考试内容 三、考核知识点 四、考核要求 第四章中小企业人力资源管理战略 一、学习目的与要求 二、考试内容 三、考核知识点 四、考核要求 第五章中小企业技术研发战略
一、学习目的与要求 二、考试内容 三、考核知识点 四、考核要求 第六章中小企业营销战略 一、学习目的与要求 二、考试内容 三、考核知识点 四、考核要求 第七章中小企业信息化战略 一、学习目的与要求 二、考试内容 三、考核知识点 四、考核要求 第八章中小企业文化战略 一、学习目的与要求 二、考试内容 三、考核知识点 四、考核要求 第九章中小企业国际化战略 一、学习目的与要求 二、考试内容 四、考核要求 第十章中小企业政府扶持战略 一、学习目的与要求 三、考核知识点 四、考核要求 Ⅲ有关说明与实施要求 一、本课程的性质及其在专业考试计中的地位
二、本课程考试的总体要求 三、关于自学教材 四、自学方法指导 五、关于命题考试的若干要求附录：题型举例
Ⅰ课程性质与设置目的的要求 中小企业战略管理是广东省高等教育自学考试现代企业管理（独立本科段）的专业必考的专业课，是为了培养和检验自学应考者有关现代中小企业战略管理的基本原理、基本知识与基本技能而设置的一门专业课。 中小企业战略管理是以中小企业在企业经营中面临的战略决策与战略管理为主要研究对象的课程，它具有综合性、科学性、实践性、系统性与指导性的特点，是学习现代企业管理的专业课程。 设置本课程的目的要求是：使自学应考者能够较全面、系统地学习当代我国中小企业战略的基本知识、基本原理和基本技能，掌握中小企业战略管理的基本原则和方法，培养和提高自学应考者正确分析和解决目前中小企业发展过程中面临的战略管理问题的能力，提高当代中小企业处理战略问题的效率，以适应中国特色社会主义和社会主义市场经济下中小企业成长与壮大的需要。 本课程重点（或难点）章为：第一章、第二章、第三章、第六章、第八章、第九章；次重点章为：第四章、第五章；一般章节为：第七章、第十章。 Ⅱ课程内容与考核目标 一、考试基本要求 要求应考者理解和掌握中小企业战略管理的基本知识、基本原理和基本技能，能运用企业战略管理的有关知识进行案例分析，具备分析问题和解决问题的基本能力。 第一章中小企业战略管理导论 一、学习目的与要求 通过本章的学习，应该掌握中小企业的概念、范围与条件，中小企业界定模式的含义，我国中小企业界定标准的演变轨迹及特点。了解企业战略管理的概念、特点和过程，中小企业战略体系的基本理论及特点。理解战略管理者的分类及其主要职责，中小企业实施战略管理的重要性。了解中小企业战略层次的划分，掌握中小企业阶段战略的选择与常见经营战略的含义。 二、考试内容 第一节中小企业界定标准 （一）中小企业的涵义、范围与条件 （二）中小企业界定模式的含义与特点 （三）我国中小企业界定标准的演变轨迹与特点 第二节企业战略管理 （一）企业战略管理的概念、特点和作用 （二）企业战略管理的过程 （三）战略管理者 第三节中小企业战略体系及其特点
中小企业战略管理05171—历年真题复习版
中小企业战略管理05171 （真题版） 该资料记录2017年至今的历年考题，历年出过什么样的题，该资料大体上都有记载，都在各章节能找到标记和答案。考生只要考前一个星期，好好看几遍，选择题拿二十几分是不成问题的。所以决定考生能否及格和拿高分的关键在非选择题部分，考生考前一定要认真记一记背一背，这样拿个70分基本是没问题的了。 注：考试题型及分值: 1、单选题（15分，共15题）多选题（20分，共10题） 2、名词解释（15分，共5题） 3、简答题（25分，共5题） 4、论述题（10分，共1题） 5、案例分析题（15分，共2题）、 202001的考试真题： 1、名词解析：合伙企业、内源融资、集成型技术研发战略、多国本土化战略、定价策略 2、简答题：我国中小企业各阶段的发展战略？合伙企业的特点？我国中小企业融资遇到的问题？简述企业成熟期的人力资源管理战略的特点？简述中小企业信息化的特点？ 3、论述题：论述中小企业常见的组织形式有哪些及其的优劣？ 4、案例分析题：分析我国中小企业人力资源管理战略中存在的问题及解决措施？ 第一章中小企业战略管理导论 一、选择题（单选、多选） 1. 各国普遍从质和量两个方面进行界定，质的指标主要包括企业的组织形式、融资方式及所处行业地位等。 2. 量的指标则主要包括雇员人数、实收资本、资产总值等。大多数国家都以量的标准划分 3. 常见的量的标准可分为三类：第一类是以单一从业人数作为界定标准；第二类是用从业人数或者资本额或营业额作为界定标准；第三类是同时采用从业人员和营业额作为界定标准。 4. 界定标准的三个特点：①从业人数是世界各国界定中小企业普遍选用的标准；②很多国家在界定中小企业时，又对中小企业作进一步的规模细分；③各国中小企业的界定标准都有一定的灵活性，并非固定不变 5. 日本是典型的“量”的界定模式，采用的职工人数和资本金双重标准来界定 6. 美国对中小企业的定义是“量”与“质”的结合，比日本划分得更细致。 7. 欧盟的划分标准确立了权威的界定参数。 8. 欧洲企业规模划分为五类：第一类是无雇佣员工的企业；第二类是“非常小的企业”，雇员人数 1-9 人；第三类是“小企业”，雇员人数 10-49 人；第四类是“中型企业”，雇员人数 50-249 人；第五类则是“大型企业”，雇员人数在 250 人以上。 9. 1978 年，国家计委发布《关于基本建设项目和大中型企业划分标准的规定》，改为按年综合生产能力划分。 10. 按人员标准划分：3000 人以上为大型企业，500-3000 人为中型企业，500 人以下为小型企业。 11. 《中小企业标准暂行规定》对中小企业的界定标准：工业 2000 人以下；建筑业 3000 人以下；批发和零售业 500 人以下；交通运输和邮政业 3000 人以下；住宿和餐饮业 800 人以下
我国中小企业战略管理存在问题及对策
我国中小企业战略管理存在问题分析 一、中小企业战略管理问题概述 （一）中小企业战略管理的内涵 中小企业就是指从业人员1000人以下或营业收入40000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员300人及以上，营业收入2000万元及以上为中型企业；从业人员20人及以上，且营业收入300万元及以上的为小型企业；从业人员20人以下或营业收入300万元以下的为微型企业。1这类企业目前在我们国家大量存在，并成雨后春笋的态势不断发展壮大，在我国经济发展中逐步居于主要地位，影响国民经济的发展。 战略管理是管理科学中一个较新的分支。战略管理就是制定、实施和评价能保证组织实现目标且超越不同职能的决策方案的艺术与科学。战略管理包含方方面面的内容，主要有市场营销、财务与会计、企业内部管理、生产与运作等多个方面。战略管理通常包括三个方面：战略制定、战略实施、战略评价，因此构成一个整体的部分缺一不可。 （二）中小企业的战略管理相关研究概述 随着国家对中小企业的不断重视，中小企业的战略管理也越来越系统化完善化，学者的相关研究也在不断完善。学者们作了大量有关中小企业战略管理方面的研究，并取得了丰厚的研究成果。这些研究从不同的视角对中小企业战略管理问题进行了分析，如：20世纪60年代美国著名管理学家钱德勒《战略与结构-工业企业史的考证》拉开了对中小企业战略管理研究的序幕。在此基础上学者们不断深入，得出了许多新的观点，这些核心思想是中小企业战略管理的基础。20世纪80年代初，中小企业的战略管理又被提到了一个新的高度，由原先的经典战略变为了竞争战略，是战略管理史上的一个大跨越。同时这个时期的中小企业发展特别迅速，在竞争战略的引导下，优先考虑内外部环境，使中小企业发展得到了新的契机。近些年来，随着科学技术的不断发展，战略管理体系也在不断完善。这一阶段的研究要求中小企业从自身资源和能力出发，发挥自己的优势，进行资源整合，得到最优匹配。同时也从中小企业战略制定的影响因素展开了分析，认为影响企业战略制定的因素有很多，首当其冲的就是内外部环境的因素。对中小企业战略环境的分析的重要性有所提高，注重行业整体分析。 二、我国中小企业战略管理现状 （一）我国中小企业战略管理现状 我国中小企业在发展过程中，呈现良好的态势，增长速度迅猛，但是随着经济的不断发展，每年因经济危机亏损面临倒闭的中小企业也不再是少数，因此中小企业的发展现状仍面临严峻的挑战。究其原因，是因为这些企业缺乏战略管理 1江宁，《我国中小企业的定义和现状》，《经济论坛》，2007年第19期
中小企业战略管理试题
中小企业战略管理试题 企业管理概论试题 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题2分，共40分) 1．根据我国新中小企业界定标准，在住宿和餐饮业中，下列关于中小企业职工人数描述最准确的是( ) A．2千人以下 B.3千人以下 C．5百人以下 D.8百人以下 2．企业战略管理的特点不包括( ) A．整体性B.长期性C．稳定性D.权威性 3．下列那一个选项不属于战略分析中的外部环境分析( ) A．买方 B.供应方 C．企业人员素质 D.潜在进入者 4.在大多数企业中存在两类管理者：一类是综合管理者，另一类是( ) A．战略制定者 B.智能型管理者 C．专业性管理者 D.技术型管理者 5．一个自足的事业部，为某一特定的市场提供产品和服务，是指( ) A．行政单位 B.职能单位 C．市场单位 D.业务单位 6．下列哪一个选项不属于战略措施的类型是( ) A．产品开发战略 B.公司治理战略 C．业务经营战略 D.行业选择战略 7．创业期中小企业的发展战略不包括( )
A．资源战略B.依附战略C．名牌战略D.局部市场战略 8．成熟期中小企业的发展战略不包括( ) A．一体化战略 B.名牌战略 C．国际化经营战略 D.局部市场战略 9．根据中小企业规模小、资源有限等特点而指定的一种战略，是指( ) A．特色经营战略 B.联合经营战略 C．专一经营战略 D.特许经营战略 10．在创业早期，创业企业的资金来源主要是( ) A．使人权益资本 B.内部筹资 C．发行股票 D.发行债券 11．《公司法》对有限责任公司的股东限定人数在( ) A．1到50 B.2到50 C．3到50 D.4到50 12．在我国，个体工商户和私营企业可以从事下列哪个行业( ) A．军工业 B.邮电通信业 C．交通运输业 D.铁路运输业 13．合伙企业成立的法律基础是( ) A．合伙协议 B.合伙合同 C．劳动合同 D.三方协议 14．某大学生创业时想开一个零售店，他在创业之初最适应选择的企业形式是( ) A．个体户 B.合伙企业 C．有限责任公司 D.股份有限公司
自考战略管理教程真题及复习资料
2010年7月高等教育自学考试全国统一命题考试 战略管理教程试卷及答案 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1、从事多元化经营的大型企业，其战略一般分为三个层次，即（ C ） A、总体战略、竞争战略、事业部战略 B、公司战略、竞争战略、事业部战略 C、公司战略、竞争战略、职能战略 D、总体战略、公司战略、事业部战略 2、开启企业战略管理问题研究之先河的著作是（ D ） A、波特的《竞争战略》 B、波特的《竞争优势》 C、安索夫的《公司战略》 D、钱德勒的《战略与结构》 3、下列关于企业战略的说法，正确的是（B ） A、公司战略又称为竞争战略 B、公司战略又称为职能战略 C、公司战略又称为总体战略 D、公司战略又称为业务战略 4、企业愿景主要由哪两个部分组成？（A ） A、企业的核心理念和未来的展望 B、企业价值观和未来展望 B、C、企业价值观和企业使命D、企业目的和未来展望 5、下列关于产品——市场矩阵的说法正确的是（ A ） A、该矩阵主要包括市场渗透、市场开发、产品开发三种战略形式 B、新的销售渠道属于市场渗透战略 C、增加产品的新用途属于市场开发战略 D、在新市场中寻找潜在的用户属于产品开发战略 6、海尔集团公司收购合肥黄山电子集团，属于什么战略？（D ） A、纵向一体化 B、前向一体化 C、后向一体化 D、横各一体化 7、横向一体化战略能够为企业带来的战略利益包括（A ） A、获取规模经济；减少竞争对手；扩张生产能力 B、获取范围经济；规避价格波动；扩张生产能力 C、稳定供求关系；增加经营灵活性；扩张生产能力 D、稳定供求关系；降低管理难度；扩张生产能力
中小企业战略管理现状及分析
中小企业战略管理现状及分析 随着学习科学进展观活动的持续深入，按照"活动"领导组的安排，市中小企业局分组深入县区和部分中小企业进行了调研。通过调研，同步全市中小企业在进展战略治理模式上存在如此或哪样的缺陷。而今由西方国家引起的金融危机正席卷全球，各国贸易封锁日趋加重，我过东南沿边沿海地区贸易出口型企业近半数纷纷关闭过听产，内陆中西部地区专门象朔州依靠煤炭工业“一枝独秀”的能源型都市，同样受到了严肃的冲击和考查。面对危机，我市中小企业必须持续加大战略谋划和战略治理，才能更好地镇定应对，迎接挑战，从而持续地提升战略治理的能力。 一、中小企业战略缺陷和根源 1、中小企业的战略缺陷的特点 一是认识不高，意识淡薄型。许多企业认为，战略是国家经济的一部分，是政府的情况，企业专门是中小企业只有是国家经济的一个小分子，只要一发经营，按照政府的要求做就足够了；还有企业认为战略是大型企业和国有垄断企业的专利，中小企业连生存都成咨询题，还讲什么战略。 二是经济不够，能力不足型。许多企业差不多认识到战略治理的重要性，还制定了企业的进展战略、经营战略或者叫长远规划、近期目标，但是由于缺乏能力和体会，使战略反反流于形式，并没有经企业竞争力带来预期的成效。
三是一哄而上，重复建设型。调查发觉，最典型的确实是奶站建设。一个，全村养奶牛不足200头，产奶牛不达120头，产奶量前后不达5000斤，全村就有4个奶站，什么古城站、蒙牛站、伊利站、雅士利站。形成了站多奶少，狼多肉少，恶性竞争的哄战局面。 四是机专营、依靠政策型。 五是投资不够，先天性营养不足型。 六是科技含量低，租放经营型。 七是矿产资源型。 2、中小企业战略缺陷产生的根源 我国中小企业在改革开放和建立社会市场经济体系并与国际接轨过程应运而到社会的认同和重视。由于县最初由社队企业、乡镇企业、民营企业、国有中小企业改变而形成，构成中小企业主体规模小，涉及的创业广泛、地理布局分散、科技含量低、短平快项目多，因此企业的核心竞争力弱、投资风险高、成低、进展空间窄等，一但遇到挑战或政府性调整总有部分或相当部分企业要倒下，确实是更根源来讲要紧是中小企业缺乏战略支撑。“人无远虑、必有近忧”，企业的进展依旧如此。 二、中小企业如何战略治理 任何企业，只有在生产经营中讲究战略，才能够在猛烈的市场竞争中以生存，同时持续进展壮大。我市中小企业若想取的长足进展，必须持续提升战略治理能力和水平。 （一）中小企业战略的制定与选择
自考中小企业战略管理重点
中小企业战略管理 第一章：中小企业战略管理导论 一.中小企业：是指所处行业的发企业相比，人员规模、资产规模、经济规模都比较小的经济单位。 二.中小企业界定特点:1.从业人数是世界各国中小企业普遍选用的标准. 2.很多国家在界定中小企业时,又对中小企业进一步的规模细分. 3.各国中小企业的界定标准都有一定的灵活性并非固定不变. 三.日本对中小企业的定义事实上是采用职工人数和资本金双重标准来界定的,是典型量 的界定模式,而美国对中小企业的定义是质与量的结合,量的界定标准上,美国较细致. 四.我国现有的中小企业标准特点:1.行业范围幅度缩小2.界定标准大量简化 3.认定标准的主体角色转变,行政色彩削减. 五.企业战略管理:是使企业能够达到其战略目标的动态管理过程,是一门跨功能决策的艺术与科学。 六.企业战略管理的特点:1.整体性2.长期性3.权威性4.环境适应性 七．企业战略的过程：1.战略分析：了解组织所处的环境和相对竞争的地位 2.战略选择：战略制定，评价和选择 3.战略实施：采取措施发挥战略作用 4．战略评价和调整：检验战略有效性 八.战略管理对中小企业的作用: 1.企业战略为企业提出了清晰的发展方向和途径,有利于企业的长期稳定发展 2.企业经营战略可以提高企业的市场应变能力,使企业处于主动和优势地位 3.增强了企业的竞争力,有利于开拓国际和国内市场 4.能够使企业不断创新,以适应市场变化 九.中小企业阶段发展战略: 1.创业期:A.资源战略B.依附战略C.局部市场战略 2.成长期:A.成长型战略B.竞争型战略 3.成熟期:A.名牌战略B.一体化战略 4.衰退期:A.稳定型战略.B.紧缩型战略 十.常用的战略:1.专业一经营战略2.特色经营战略3.联合经营战略4.自主创新战略 5.特许权经战略 第二章中小企业创业战略 一.创业环境:是再创业活动中发挥重要作用的要素组合,一方面指影响人们开展创业活动的所有政治.经济.社会文化要素,另一方面指获得创业帮助和支持的可能性. 二. 创业环境要素:1,政府政策2.社会经济条件3.教育与管理技能培养4.金融与非金融支持 三.创业者类型:1.生存型创业者2.变现型创业者3.主动型创业者. 四.创业前的准备:1.市场调研2.行业选择3.经营方式选择 五.创业者创办的企业一般都是小型企业,从统计看:个人独资企业.合伙企业.有限责任公司.三种法律形式是我国创办企业最常见的企业 六.有限责任公司的组织结构要素:1.股东会2.董事会3.监事会4.精力
《中小企业战略管理》复习资料(新版)
《中小企业战略管理》复习资料 第一章中小企业战略管理导论 一、单项选择题 1.虽然世界各国对中小企业的界定没有一个统一标准,但现阶段,界定中小企业普遍采用的模式一 般是从（）方面来进行界定的。 A.质和量 B.资本金 C.企业规模 D.雇员人数 ２.2003年2月19日,我国制定《中小企业标准暂行规定》,规定我国中小企业分类标准一致采用国际公认的( )计量标准相结合的方法，符合其中任何一个标准均可。 A.雇员人数和销售额 B.销售额和资产总额 Ｃ.雇员人数和资产总额 D.雇员人数、销售额和资产总额 3.公司层管理者的主要职责是（） A.负责整体战略Ｂ．制定业务战略Ｃ．制定职能战略 D．实施和评估战略 参考答案:1.Ａ 2．D ３.A 二、多选题 1.中小企业是指与所处行业的大企业相比,( ）都比较小的经济单位。 A.人员规模 B．资产规模 C.经营规模 D.行业地位Ｅ．质与量 2．现阶段，世界各国界定中小企业普遍采用的模式一般是从质和量两方面来进行界定的，其中“质”的标准主要包括( ) Ａ.企业规模 B.企业组织形式 C.融资方式Ｄ.行业地位Ｅ.资产总额 ３.美国对部分中小企业的界定标准主要包括( ) A.设备设施数量 B.职工人数 C.销售额Ｄ.资产总额Ｅ.企业规模 4.常见的量的标准大致可分为（ )类。 Ａ.单一从业人数 B.从业人数或资本额或营业额 C．雇员人数和营业额 D.从业人数和实收资本 Ｅ．实收资本 5．目前,世界各国中小企业的界定标准，综合起来看,呈现出的特点是（） A．从业人数是普遍标准 B．按规模进一步细分
C.界定标准有一定的灵活性 D.典型的“量”的界定模式Ｅ.依据不同行业而选取不同标准 6.２003年我国制定的《中小企业标准暂行规定》中,新的中小企业分类标准主要呈现出的特点有( ） A.行业范围大幅度缩小 B．界定标准大量简化 Ｃ.行政色彩消减Ｄ.行业范围大幅都扩大 E.界定标准尽量定量化 7.企业战略管理的要点包括（） A.明确的目的性 B.全过程管理 C.全面管理 D．直觉与分析结合 E.环境适应性 8.企业战略管理的特点有( ) A.整体性 B．长期性 C.权威性 D.环境适应性 E.目的性 ９.企业战略管理的作用有( ） A.加深对经营环境研究Ｂ.强化战略实施 Ｃ.将日常经营与计划控制相结合 D.重视战略评价与更新 E.将近期目标与长远目标相结合 10.“五力模型”的“五力”是指（） Ａ.买方谈判能力 B.供应方谈判能力 C.替代品的威胁 D．潜在进入者 E．现有企业间的竞争 11.企业战略管理过程中的战略分析包括( ） A.市场状况分析 B.竞争对手分析 C．外部环境分析 D．内部条件分析 Ｅ.确定企业使命和目标 12.中小企业成长期的成长型战略包括( ) Ａ.低成本略 B.产品差异化战略 C．集聚战略 D.市场渗透战略 E．市场和产品开发战略; 13.企业一体化战略包括（） A.横向一体化战略Ｂ.纵向一体化战略 C.混合一体化战略 D.市场渗透战略 Ｅ.聚焦战略；
《企业战略管理》自考复习资料2013
1、安德鲁斯的定义P7 2、安索夫的定义（产品与市场范围、竞争优势、协同要素） 3、明茨伯格的定义：4P：计划、计策、模式、定位、观念。 一、战略是一种计划 二、……….. 4、计划型战略定义：强调企业管理人员要有意识地进行领导，凡事谋划在前，行事在后。 模式型战略定义：强调战略重在行动，否则只是空想。战略也可自发地产生。 计策型：强调战略是为威胁或击败竞争对手而采取的一种手段，重在达成预期竞争目的。 定位型：强调企业应适应外部环境，创造条件更好地进行经营上的竞争或合作。 观念型：强调战略过程的集体意识，要求企业成员共享战略观念，形成一致的行动。5、广义的战略管理是指运用战略对整个企业进行管理，其主要代表是安索夫；狭义的战略 管理是指对企业战略的制定、实施、控制和修正进行管理，其主要代表是斯坦纳。 6、战略管理构成四要素：产品与市场范围、增长向量、竞争优势、协同作用 7、（企业战略的焦点是获取竞争优势） 8、战略管理层次：公司级战略、业务级战略、职能级战略 9、相对独立的业务在西方被称为战略事业单位。关键的战略事业单位的战略目标为公司战 略的侧重点之一。 10、动态的战略管理过程可分为战略形成、战略执行、战略控制和战略修正四个阶段。？ 11、确定企业的战略目标时，要注意四个方面的问题（简） 一、一个战略目标应该有一个明确的、特定的主题，不应该是模糊不清，过于抽象的。 二、目标应该是可以测量的，只要有可能，战略目标就应该用定量指标来描述。 三、目标的设定要有一个实现目标的明确期限。 四、目标应该是积极进取的，具有挑战性，同时又具有现实性和可操作性。 12、参与企业战略管理的利益相关者可以分为三大类：相关利益者、战略决策者、战略实施 者。 13、（企业重大战略的制定者：董事会） 14、战略职能P49 第三章 15、企业战略环境与一般环境的区别。案例P84 16、企业战略环境的构成要素：社会文化、经济、技术、政治法律。 17、潜在的进入者、替代品的威胁、购买者的侃价能力、供应者的侃价能力以及现有竞争 者间的抗衡，这五种基本竞争力量的状况及其综合强度，决定着行业的竞争激烈程度，决定着行业中获得利润的最终潜力。五力模型P95 18、分析企业管理组织的分工状况，主要分析管理层次者和管理幅度的合理性 19、评价企业管理组织的合理性，应按职权、职责、职务三者等价原理的要求 20、企业文化由以企业精神文化为内核的三个层次构成：外层，企业的物质文化层；中间层， 企业的制度文化层；内层，企业的精神文化层。 21、SWOT分析法是将企业外部环境的机会O与威胁T，内部条件的优势S与劣势W同 列在一张十字形图标中加以对照。 22、企业素质与经营力分析P113。雷达图分析P147。内部战略要素评价矩阵P155。内部战略要素评价矩阵P109。？。。。
中小企业战略管理问题研究毕业论文
南昌大学NANCHANG UNIVERSITY 自学考试本科论文 题目：中小企业发展战略问题研究 学院：南昌大学经济与管理学院 专业：工商企业管理 准考证号：xxxxxxxxxxxxxx 学生姓名：xxxxxxxxxxxxxxxxxx 指导教师：xxxxxxxxxxxxx 起讫时间：2013年8月至2013年10月
摘要 中小企业不仅促进我国经济的发展和经济活力的增强，而且为我国解决就业问题做出了重要的贡献。随着市场经济的发展，美、日等发达国家和中国这样的发展中国家，消费者的需求结构都发生了重大变化，人们的购买力水平的提高，需求由低层次逐步向中高层次转化，趋同性需求向个性化、多样化需求转变，这对厂家和商家提出了更高的要求，促使他们向品种多样化或者产品多样化发展。而中国经济在全球一体化的变化中，中小企业逐步成为中国新的经济增长点和解决就业的主要力量。在中小企业发展的过程中，战略管理是起着总体规划的作用。战略的正确选择，是决定着中小企业是否在这场竞争中兴衰成败，而战略管理更是指明了企业在竞争中的发展方向和竞争方式。在这种形势下，中小企业如何在战略上把握契机，顺应形势，走出自己的特色之路呢本文正是基于这种考虑，着重研究了中小企业发展中存在的问题及对策。 关键词：中小企业战略管理发展方向竞争方式 Study on the development strategy of small and medium enterprises Abstract Strengthen the small and medium-sized enterprise not only promote the development and economic vitality of the economy of our country, and has made the important contribution for our country to solve the employment problem. With the development of market economy, developed countries such as America, Japan and developing countries like China, the demand structure of the consumers have changed, people's purchasing power level, the demand from low level to high level of homoplasy in transformation, needs to personalized, diversified demand change, which puts forward higher requirements the manufacturers and businessmen, prompting them to diversify or product diversification. While the Chinese economy in the change of global integration, SMEs gradually become China's new economic growth point and the main strength of solving employment. In the process of the development of SMEs, strategic management is playing the role of overall planning. The correct choice of strategy, is deciding whether SMEs in this competition success or failure, strategic management is that the competitiveness of enterprises in the direction of development and competition.
中小企业战略管理(自考教材精华提炼)
中小企业战略管理(自考教材精华提炼)
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第一章中小企业战略管理导论 第一节中小企业界定标准 一、世界各国中小企业的界定标准 (一)中小企业的定义 中小企业是一个相对的概念，是指与所处行业的大企业相比，人员规模、资产规模与经营规模都比较小的经济单位。 各国普遍从质和理两个方面进行界定，质的指标主要包括企业的组织形式、融资方式及所处行业地位等，量的指标则主要包括雇员人数、实收资本、资产总值等。大多数国家都以量的标准划分，常见的量的标准可分为三类：第一类是以单一从业人数作为界定标准；第二类是用从业人数或者资本额或营业额作为界定标准；第三类是同时采用从业人员和营业额作为界定标准。 界定标准的三个特点：①从业人数是世界各国界定中小企业普遍选用的标准；②很多国家在界定中小企业时，又对中小企业作进一步的规模细分；③各国中小企业的界定标准都有一定的灵活性，并非固定不变。 (二)中小企业的界定模式 1.日本中小企业的界定标准 日本是典型的“量”的界定模式，采用的职工人数和资本金双重标准来界定。 2.美国中小企业的界定标准 美国对中小企业的定义是“量”与“质”的结合，比日本划分得更细致。 3.欧盟各国中小企业的界定标准 欧盟的划分标准确立了权威的界定参数。 欧洲企业规模划分为五类：第一类是无雇佣员工的企业；第二类是“非常小的企业”，雇员人数1-9人；第三类是“小企业”，雇员人数10-49人；第四类是“中型企业”，雇员人数50-249人；第五类则是“大型企业”，雇员人数在250人以上。 二、我国中小企业的界定标准 (一)我国中小企业界定标准的演变轨迹 新中国成立初期，按固定资产价值划分。 1962年，按人员标准划分：3000人以上为大型企业，500-3000人为中型企业，500人以下为小型企业。 1978年，国家计委发布《关于基本建设项目和大中型企业划分标准的规定》，改为按年综合生产能力划分。 1984年，国务院《国营企业第二步利改税试行办法》，对非工业企业的规模按企业的固定资产原值和生产经营能力划分。主要涉及工交、零售、物资回收等行业的国营小企业。 1988年，对1978年的标准进行修改和补充，重新发布《大中小型工业企业划分标准》，分为特大型、大型（分为大一、大二两类）、中型（分为中一、中二两类）和小型四档六类。 1992年，又对1988年的划分标准作补充。增加对市政公用工业、轻工业、电子工业、医药工业和机械工业中的轿车制造企业的规模划分。 1999年，将销售收入和资产总额作为主要考察指标，分为特大型、大型、中型、小型四类。 2002年，通过《中华人民共和国中小企业促进法》。 (二)我国现有的中小企业界定标准 2003年2月19日，制定《中小企业标准暂行规定》（现在阶段所使用）。 新的中小企业分类标准主要特点： 一是行业范围大幅缩小。划分为工业、建筑业、交通运输和邮政业、批发和零售业、住宿和餐饮五个大类。 二是界定标准大量简化。采用国际公认的雇员人数、销售额和资产总额三个计量标准相结合的方法，符合其中任何一个标准即可。 三是认定标准的主体角色转变，行政色彩消减。
中小企业战略管理考试重点-本科自考电子版
中小企业战略管理复习资料 名词解释 1、企业战略就是要充分利用企业的机会和面临的危险去评价企业的现在和未来的环境， 用优势和劣势去评价企业的内部条件，进而选择确定企业的总体目标，制定和选择实现目标的总体性策略。 2、战略指导思想又称核心价值观或经营理念，是企业或企业家对未来发展的一种见解或 设想。 3、战略策略是指企业为实现其宗旨、目标和任务而确定的组织行为方向和资源配置纲要 或长期性经营战略方案。 4、战略措施又称战术方案或具体手段，是指实现战略策略而采取的一些具体的经营战术 和方法，是对组织目标的更景区的甚至量化的描述。 5、资源战略即以企业所在地的特定资源为依托，为社会提供主要由这种资源构成的产品 或服务，从而确定企业生产经营方向的战略。 6、局部市场战略，所谓局部市场战略是指中小企业根据所在地的市场特点，利用其比较 接近市场的优势，向局部市场提供产品或服务的战略。 7、市场调研是系统地汇集、记录和分析产品和服务市场的有关数据，它能有规律地、客 观地反映消费者或潜在消费者及他们的需求和欲望，能通过研究消费者的行为和反应做出结论，进而改善企业的营销活动。 8、分销渠道：销售渠道从生产者的角度来说，就是分销渠道。 9、分销渠道的长度：商品从生产者流向最终消费者的过程中，要经过若干环节和层次， 所经环节的数目被称为渠道级数，分销渠道的长度就是指中间商的级数。 10、分销渠道的长度策略：企业分销渠道的长度策略，是指企业根据产品特点、市场状 况和企业自身条件等因素来决定渠道的长短。 11、分销渠道的宽度策略：分销渠道的宽度是指企业在某一市场并列使用的中间商的数目。 第一章中小企业的战略体系与竞争战略选择 一、中小企业总体战略及专项战略的构成特点。 由于中小企业处于成长阶段，在还不具备“做大”的条件下，应自觉进入细分市场，实行“小而专、小而精、小而新、小而特”的发展战略，在总体战略中采用成长战略，而总体战略或各专项战略的核心任务就是为了取得竞争优势，因此把竞争战略放在战略体系的核心战略位置上。在此基础上构成了中小企业的战略管理体系，下面简述各专项战略： 1.市场营销战略，市场营销为企业提供了一整套系统的经营思想、态度、策略和战术 2.核心专长战略，企业必须建立赖以持续经营的核心能力 3.技术创新战略，技术创新是一个企业能否获取持续竞争优势的关键 4.投融资战略，投融资关系到企业能否存在并发展壮大的最终驱动力和制约因素