跟司马懿学管理(三) 突发事件巧应对

跟司马懿学管理（三） 突发事件巧应对
天有不测风云 人有旦夕祸福
1、示范效应 通过一个事件来树立标准
2、晕轮效应 一盏灯在没通电的时候很普通，通了电就像星星一样闪亮。一个人，在不表现他优点的时候，他走在街上，你看到就是一个普通人，但当她站在舞台上，展示自己优点的时候，你就会发现他的光华和闪耀。
爱屋及乌
你迎合别人，照顾别人感受的时候，不能丢掉做人做事的基本原则。我们不能无原则地去迎合别人。
给领导提意见有两个不能
1、揭领导的短揭得狠。
2、探领导的心探的准。
司马懿面对突发事件的策略
1、提前判断 矛盾公开 为以后做铺垫
高潮之前要有序曲 动手之前要有铺垫
2、确认权威 合理行动
权威性跟人际关系敏感性成反比，你越有权威，你越不用太在意人际关系。你越没权威，你越要在乎人际关系。
权威性就是自由度，权威性有多大，自由度就有多宽。有本事的人发脾气那叫个性，没本事的人你敢发脾气那叫找死。
3、借人借势 速战速决
用价值观管高人，用制度管普通人，用人盯小人。
最坚固的堡垒都是从内部打破的，团结问题永远是大问题。