跟司马懿学管理
跟司马懿学管理之要点笔记
跟司马懿学管理之要点笔记1.借鉴司马懿面对选择时的智慧:1) 不求最好, 但求满意。
2) 无悔的选择是好选择(我们采用“最小后悔法”)3) 绝不掉入别人给定的选项中2.借鉴司马懿发挥骨干作用的六字箴言:1)对付猜疑型领导: 勤(勤快),谨(谨慎), 忍(坚忍)2)对付记恨型领导: 谦(谦虚),温(温和),密(保守秘密)3.借鉴司马懿应对突发事件运用的策略：1) 提前判断，矛盾公开2）确认权威，合理行动（擅自行动之前，我们要掂一掂自己的分量，如果我们代表权威，就不必在意人际关系。
）3）借人借势，速战速决4.借鉴司马懿激励自己和属下的智慧：1）保持一致，引入权威2）借助暗示，输出信心3）调整情绪，合理解释5.借鉴司马懿巧妙化解竞争矛盾的智慧：1）高调做事，低调做人2）看清角色，做出姿态3）以退为进，只守不攻6.借鉴司马懿接受领导授权后采用的谋略：1）沟通：画圈（圈定资源）、画饼（画出大概框架）、画叉（请示领导能做的事情，领导不同意的事重新规划）2) 远观忠,近观敬7.借鉴司马懿抓机遇的策略：1）建立联盟，获得支持2）感情到位，角色互补3）类型匹配，制造认同8.借鉴司马懿面对逆境采取的行动与谋略:1) 抓住机遇,不留余地2) 嘴上出缓招,留有余地3) 制造舆论,获得认可9.借鉴司马懿教育子女的方法和策略:1) 沉浸教育,养成习惯2) 母爱教育,培养孩子良好的性格3) 体验教育,提升孩子的核心能力10.借鉴司马师、司马昭为稳定局面采用的策略:1)力战，就是拼资源、拼实力。
2)智战，拼头脑、拼智慧。
3)心战，拼老百姓支持。
跟司马懿学管理（4）鼓舞士气有良方
跟司马懿学管理（4）鼓舞士气有良方人这一辈子，顺风顺水德时候你高歌猛进，那都不算本事。
逆风逆水走背字的时候，你能心态正常想出出路，而且临危不乱，那才叫本事。
² 使人容易出问题的三种情绪：1.忧伤（成本意识淡薄；分不清贵贱高低）2.激动（失去基本理性基本判断力；特别容易偏听偏信）3.疲惫（失去主见已被人操纵）² 支点策略--刺配法则狐狸带着孙子兵法三十六计去抓刺猬；第一招狐狸用的笑里藏刀；狐狸装病人等刺猬来探望第二招诱敌深入，狐狸装成糖果商第三招出其不意，狐狸装成流浪歌手团成团竖起刺调动资源成本非常低这个策略叫做支点策略支点策略是---能打则打能战则战打不了战不了我就闭门挡你² 司马懿稳定士气和情绪的办法：-保持一致引入权威-借助暗示输出信心-调整情绪合理解释² 不谈信息谈信心使用心里暗示鼓舞战斗意志² 很多时候，成功不是资源问题是信心问题。
有资源的人没有信心也照样失败² 乐观引导--乐观可以制造出来：有微笑表情的时候，就有微笑心情² 行为引导 --不快乐就装快乐，装时间长了就真快乐，不聪明就装聪明，装时间长了就是真聪明了，当然了，装傻时间长了就真傻了² 原谅别人的不原谅，理解不认得不理解，接受别人的不接受。
这样才能当领导² 大家做事情要有胸怀，要成就五湖四海的事，你就得有五湖四海的胸怀² 面对失败挫折的3种心理不良倾向：酸葡萄定理（否定方法）1 暴躁型狐狸（破坏型热水浇葡萄）2 倔强型狐狸（蹦死了）3 忧伤型狐狸（不如我也变成葡萄吧~）² 面对挫折赢采取的方法：1. 改进：失败是生活的营养品挫折是进步的开始2. 替代：去到小松鼠找葡萄干3. 合理化。
跟司马懿学管理 经典语句
一、无悔地选择是好的选择1.关键的时候做出了正确的选择2.生活中的很多痛苦都是由选择造成的（选择焦虑症）（女孩逛街）3.反常行为背后必定有意想不到的秘密（空城计）4.不求最好，但求满意；无愧的选择就是好的选择，无悔的人生就是好的人生（剩男剩女）5.后悔是选择的影子6.越是离成功最近的时候，风险越大7.给高人用高招，给俗人用俗招8.不为眼前的利益youhuo9.决不掉入别人给我设的选择中（女生考验男生）10.人生得90分是奋斗，得100分是运气。
二、骨干员工处理和领导的关系（当好骨干有诀窍）1.领先者压力鹤立鸡群（一把刀最容易豁口的是刀刃，一把枪最容易磨损的是枪尖，一个团队中最容易受到伤害的是冒尖的骨干）2.冒尖的骨干员工要处理好人际关系3.任何重大的成功说到底都是用人的成功，同理，任何重大的失败都是用人的失败4.领导分为两类：刘备：宽容民主型领导；曹操：专制独断型领导5.拒绝的艺术6.面对猜疑型领导：勤、谨、忍7.在领导身边工作三大忌：忌泄露、忌轻慢、忌欺瞒（杨修之死）8.领导可以把你当成任何人，但你只能把领导当成领导9.给能人戴紧箍，给庸人画饼，对有本事的人加强约束，对没本事的人就得认真引导10.用人的蘑菇策略11.面对记恨型领导：谦、温、密12.管理永远有问题三、突发事件巧应对1.一盏灯在没通电的时候很普通的，通了电就像天上的星星一样闪亮，一个人在不表现他优点的时候，他走在大街上，你看他就是一个普普通通的人，但是当他站在自己的舞台上，展示自己优点的时候，你就会发现他的光华闪耀2.晕轮效应，爱屋及乌（车展车模）3.我们从小就长了一双别人的眼睛，我们做事考虑别人怎么看，从小就长了一颗别人的心，我们说话考虑别人怎么想4.考虑别人是成熟的标志5.考虑别人的底线：你迎合别人，照顾别人感受的时候，不丢掉做人做事的基本原则，我们不能无原则的去迎合别人6.有技巧是好事，但是卖弄技巧就不是好事了，卖弄技巧这事说小了叫轻浮，说大了叫心术不正。
跟司马懿学管理1
跟司马懿学管理一、无悔的选择是好选择经典语录:1) 生活中的许多痛苦都是选项太多造成的.2) 反常行为的背后必定隐藏着不可告人的动机.3) 最好是好的敌人.4) 没有百分之百的完美, 只有百分之百的错误; 如果非要追求百分之百, 一定会得到一个错误.5) 对付高人使用高招, 对付俗人使用俗招. 我们使用策略要看清对手的状态.6) 后悔是选择的影子, 遗憾是人生的伴侣. 是生活就有遗憾, 是选择就可能后悔. 空气有病毒,吃饭会吃进细菌. 天下没有不散的宴席. 再好的人也有毛病, 再好的人生都有终点. 有一天我们所有在乎的人都会离我们而去. 这就是人生.7) 一个人做自己最擅长的事情时, 也最容易被别人抓住破绽. 能说会道的人在说话的时候被别人抓住破绽, 能跑的人在跑步的时候被别人抓住破绽, 能打的人在打的时候被别人抓住破绽.借鉴司马懿面对选择时的智慧:1) 不求最好, 但求满意.实例: 名著《三国演义》为我们描述了这样一幕为百姓津津乐道的场景: 孔明先生命令下属打开四门,坐在城楼上焚香抚琴, 城门大开.城下的司马懿率领15万大军兵临城下,左右为难,沉吟了一会之后,司马懿决定撤军. 这就是为百姓津津乐道的“空城计”.后人评论说司马懿多疑怕事, 错失了灭蜀大好时机. 但是,仔细分析一下,我们便可看出司马先生的大智慧.诸葛亮平生谨慎,如今敌军兵临城下,命令下属大开城门,如此反常行为背后究竟隐藏着什么? 司马懿不得而知.再者,我们知道,司马懿当时临危受命,他不想去冒险.若司马懿率大军攻入城内,没有埋伏是更好,可是万一城内有埋伏,司马都督就有可能全军覆没,得不偿失. 司马懿明白,追求最好会适得其反,权衡利害得失之后,司马懿下令撤军. 而我们神机妙算的孔明先生早已预知此事,于是两位高手展示出他们超常的默契,弹琴的弹琴,撤军的撤军.2) 无悔的选择是好选择(我们采用“最小后悔法”)实例: 司马懿随后得知自己中计, 仰天长叹:“吾不如孔明也!”可是自信分析起来,司马懿并不贪求眼前的利益.具有大局意识.司马懿深知,人生做出选择就一定有可能后悔. 所以, 他把后悔程度降低到最小. 若当初他率大军进城,城中无埋伏,他就可以活捉诸葛亮, 从而立下战功; 城中有埋伏,他的十几万大军就会全军覆没,他也会被孔明活捉.相比之下,撤军和进城哪种选择更稳妥呢? 无疑是前者最稳妥.3) 绝不掉入别人给定的选项中实例: 《三国志》并没有记载有关“空城计”的史实,说明妇孺皆知的“空城计”只是作者罗贯中编纂出来的情节而已. 历史上孔明和司马懿两大高手首次对决发生在公元231年.这年春天,孔明兵出祁山,曹魏的都督曹真病重,卧床不起. 孔明将曹魏军队的主力包围在祁山附近, 魏主曹睿将司马懿调任为大都督, 主持前线工作. 两位高手巅峰对决. 司马懿带大军来到祁山准备开战，派小分队驻守，自己的主力去直扑孔明先生的祁山大营，孔明先生却率军转头去上邽了。
跟司马懿学管理》听课笔记
跟司马懿学管理》听课笔记1、利用敌人，激怒部下，鼓舞士气。
2、不谈战事谈天象有利，心理暗示，增强信心。
3、暗示小现象，增强信心。
他如果那样做我就麻烦，正好相反。
4、调整情绪，合理解释。
乐观导向（说大话）制造乐观（嘴里含铅笔，更投入和信心）5、有微笑的表情就有微笑的心情。
6、不快乐装快乐，装久了也就快乐了，不聪明装聪明，装久了也聪明了。
7、稳定情绪，心理暗示。
8、自我暴露弱点，反而让人感到亲切（示弱）。
9、能忍，能装，自我克制，自我控制。
10、猴子爬高，露脸不容易，露屁股容易。
11、稳、准、忍、狠。
12、封赏、奖励就是传播价值观和文化。
什么是正确的，什么是鼓励大家做的。
13、武力解决一时，文化才能长久。
14、掉头不如点头。
鼓励更好。
15、远观忠，近观敬。
16、不怕神一样的对手，就怕猪一样的队友。
17、内自制控欲，外受监督。
18、造势，罗织罪名，对付曹爽。
19、利用反对派，起用失势人。
20、司马懿暗自养了三千死士。
21、示弱、装病等待对手出错。
22、生活中的很多痛苦都是因为选择太多；生活中的很多麻烦都是因为自我控制太少。
23、不求最好（完美），只求满意。
得90分靠奋斗，得100分靠运气。
没有100%的完美，只有100%的错误。
24、最好是好的敌人。
25、无悔的选择是最好的选择，权衡，最小的后悔就是选择结果。
26、决不掉入别人给的选项里。
27、用利益争取一般人的支持，用理想、认同意义获得高人的支持。
28、没有利益是不行的，只有利益是不够的。
29、人的感受，与前任比感觉如何。
30、做小事靠力量，做大事靠头脑和气量，做天下事靠大家的智慧和头脑。
31、发现培养人才的人，如受冷落，那永远就不会有人才，厚待伯乐。
32、情绪导向的人做小事，头脑导向的人做大事，心灵导向的人做伟业。
33、任何重大的成功都是用人的成功。
34、领导身边工作三忌：忌泄露、忌轻慢、忌欺瞒（杨修）。
35、领导可以把你当任何亲人，可你只能把领导当领导。
《跟司马懿学管理》
看清角色，做出姿态
曹真（？—公元231年），字子丹。 三国时期曹魏武将，曹操的族子。 在镇守曹魏西北边境时表现突出， 魏明帝时期屡次对抗诸葛亮的北伐。
公元231年病逝，谥元侯。
以退为进，只守不攻
1.内外有别，大局为重。 2.不越位，不抢功。 3.用事实说话。 4.高姿态，高动机。
5.提前做好规划，控制局面。
谢 谢
人 生 若 只 如 初 见 ， 幸 福 美 满 全 出 现 。
常 将 有 时 思 无 时 ， 眼 前 快 乐 不 贬 值 ；
学习心得及感悟
原谅别人的不原谅，理解别人的不理解，接受别人的不接受。 有这样胸怀的人能当领导。 武力解决一时，文化解决一直，管理的高明之处不是让人掉 头，而是让人点头。
作为比价部的一员，要时刻摆正自己的位置和态度，时时牢 记“高调做事，低调做人”的原则。
学习心得及感悟
通俗易懂、风趣幽默、真是有些麻辣的味道。而且本书不仅 仅是一本有关管理的书、还是一本启迪心灵的书，于做人做 事、教育子女均有益处。 人生做选择就像下棋，有的人之所以能成为高手，是因为他 每做出一个选择都尽可能地从长远出发，从全局出发，不为 眼前局部的利益所诱惑。《三国演义》中的司马懿就是一个 有大局观的人，正是凭借着豁达的气度和过人的谋略和判断? 他才能在每次重大选择之后不怨天尤人、不后悔，才能在智 慧超群的诸葛亮面前不落下风。
《 跟 司 马 懿 学 管 理
》
书籍简介
《跟司马懿学管理》是中央电视台 《百家讲坛》赵玉平“麻辣说三国”系列 节目同名图书之一。司马懿是三国时期魏 国杰出的政治家、军事家，西晋王朝的奠 基人，是辅佐了魏国三代的托孤辅政之重 臣，后期成为全权掌控魏国朝政的权臣， 平生最显著的功绩是多次亲率大军成功对 抗诸葛亮的北伐。 《跟司马懿学管理》通过描述司马懿 一生中遇到的众多历史事件，分析他的应 对策略和处事技巧，着重对司马懿的管理 才能进行详尽的分析，并与今天的职场生 活相结合，把东方智慧与现代理念相结合， 语言生动幽默，点评到位，妙趣横生。
跟司马懿学管理
跟司马懿学管理（一）无悔的选择是好选择（有一句话是这样说的，选择比努力更重要。
我们的生活和事业之所以能够获得成功，一个重要原因在于关键的时候做出了正确的选择。
然而在当下，很多人在为不知道如何做选择而焦虑甚至痛苦。
那么，选择有规律可循吗?当人生出现重大选项时，我们究竟该如何去决断去把握？在这方面，司马懿就是一个厉害的主儿，在朝不保夕、战火纷飞的三国时代，司马懿的每一次重大选择都是那样的惊心动魄。
）女士逛商场，越看越不甘心，这叫选择带来的踌躇与焦虑，生活中许多痛苦是因为选项太多造成的。
诸葛亮前出祁山时遇到司马懿，这是司马懿在《三国演义》国第一次出场。
时间是在赤壁之战后的二十年。
两人在祁山相会，此时，祁山西城特别安静，诸葛亮安排2500蜀兵埋伏在店铺里，司马懿当时有15万大军，而亮身边都是文官，他们都指望诸葛亮找出活命的办法。
诸葛亮吩咐隐起旗帜，在楼上焚香抚琴，司马懿没有想到，只能选择进与不进。
司马懿思前想后，这是在重大选择前表现出的焦虑，诸葛亮大开四门，无奈无兵无将，只能出此险招，诸葛亮也有信心，面对异常局面，司马懿不会贸然进城，想不出其中的奥妙。
形势不明，绝不会贸然进攻，司马懿传令往北山而退。
司马昭不理解，司马懿说，诸葛亮平生谨慎，必有埋伏，诸葛亮的反常行为，背后必有意想不到的秘密。
（《三国演义》中讲述的空城计的故事就是关于司马懿做选择智慧的经典故事，面对诸葛亮的空城计，司马懿没有冒险进城，那么，他的这个选择究竟是对还是错呢？）司马懿没败，他的选择体现出四个特点：一是不求最好，但求满意。
形势危急下领命，被动时逼退了诸葛亮，这就不错了。
但进城就有风险。
像今天存在的剩女现象，都想追求一百分，等到遇到一百分，人家儿子上中学了，得一百分得靠运气。
司马懿没必要百得要一百分。
最好是好的敌人，追求最好会走到反面去。
没有100%的完美只有100%的错误。
二是无悔的选择是好的选择。
司马懿事后后悔，人生后悔时是最痛苦的。
《跟司马懿学管理》
跟司马懿学管理（一）无悔的选择是好选择1、生活中的许多痛苦都是选项太多造成的，人在面对人生重大选择是，会表现出焦虑，即选择焦虑症。
2、形式不清、局势不明朗，绝不贸然做出选择。
3、反常行为的背后必定隐藏着不可告人的动机。
4、最好是好的敌人。
5、做事没有百分之百的完美，只有百分之百的错误；你要追求百分之百，一定会得到一个错误。
6、后悔是选择的影子，遗憾是人生的伴侣，是生活就有遗憾，是选择就有可能后悔。
空气有病毒，吃饭会吃进细菌，天下没有不散的宴席，再好的人也有毛病，再好的人生都有终点，有一天我们所有在乎的人都会离我们而去。
这就是人生。
7、成功来不要贪胜。
8、离成功最近的时候，风险最大，形势一片大好的时候，最容易犯错误，你得意了千万不要忘形，一定要保持清醒，越得意就越要清醒。
9、对付高人用高招, 对付俗人用俗招. 我们使用策略要看清对手的状态。
10、一个人做自己最擅长的事情时，也最容易被别人抓住破绽。
能说会道的人在说话的时候被别人抓住破绽，能跑的人在跑步的时候被别人抓住破绽，能打的人在打的时候被别人抓住破绽。
11、借鉴司马懿面对选择时的智慧：（1）不求最好，但求满意。
（得90分考奋斗，得100分靠运气）（2）无悔的选择是好选择（要用最小后悔法）（3）绝不掉入别人给定的选项中（二）当好骨干有诀窍1、一把刀，最容易豁口的是刀刃，一条枪,最容易磨损的是枪尖，一个团队中最容易受到伤害的是冒尖的骨干。
当领导要学会保护刀刃，保护枪尖，保护优秀的人、冒尖的人。
（鹤立鸡群——领先者的压力）2、冒尖的员工要注意人际关系。
3、任何重大的成功，说到底都是用人的成功；任何重大的失败，说到底都是用人的失败。
4、拒绝有策略，更要看中手段和对象。
（1）宽容型领导，直接拒绝（如刘备）（2）专制型领导，间接拒绝，强调客观性（如曹操）5、骨干员工和领导相处策略：（1）猜疑型领导：勤（勤快）、谨（谨慎）、忍（坚忍）。
远之则安，近之则危。
（2）记恨型领导：谦（谦虚）、温（温和）、密（保守秘密）6、在领导身边工作有三大忌讳：忌泄漏，忌轻慢，忌欺瞒。
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跟司马懿学管理（一）无悔的选择是好选择1、生活中的许多痛苦都是选项太多造成的，人在面对人生重大选择是，会表现出焦虑，即选择焦虑症。
2、形式不清、局势不明朗，绝不贸然做出选择。
3、反常行为的背后必定隐藏着不可告人的动机。
4、最好是好的敌人。
5、做事没有百分之百的完美，只有百分之百的错误；你要追求百分之百，一定会得到一个错误。
6、后悔是选择的影子，遗憾是人生的伴侣，是生活就有遗憾，是选择就有可能后悔。
空气有病毒，吃饭会吃进细菌，天下没有不散的宴席，再好的人也有毛病，再好的人生都有终点，有一天我们所有在乎的人都会离我们而去。
这就是人生。
7、成功来不要贪胜。
8、离成功最近的时候，风险最大，形势一片大好的时候，最容易犯错误，你得意了千万不要忘形，一定要保持清醒，越得意就越要清醒。
9、对付高人用高招, 对付俗人用俗招. 我们使用策略要看清对手的状态。
10、一个人做自己最擅长的事情时，也最容易被别人抓住破绽。
能说会道的人在说话的时候被别人抓住破绽，能跑的人在跑步的时候被别人抓住破绽，能打的人在打的时候被别人抓住破绽。
11、借鉴司马懿面对选择时的智慧：（1）不求最好，但求满意。
（得90 分考奋斗，得100 分靠运气）（2）无悔的选择是好选择（要用最小后悔法）（3）绝不掉入别人给定的选项中（二）当好骨干有诀窍1、一把刀，最容易豁口的是刀刃，一条枪, 最容易磨损的是枪尖，一个团队中最容易受到伤害的是冒尖的骨干。
当领导要学会保护刀刃，保护枪尖，保护优秀的人、冒尖的人。
（鹤立鸡群——领先者的压力）2、冒尖的员工要注意人际关系。
3、任何重大的成功，说到底都是用人的成功；任何重大的失败，说到底都是用人的失败。
4、拒绝有策略，更要看中手段和对象。
（1）宽容型领导，直接拒绝（如刘备）（2）专制型领导，间接拒绝，强调客观性（如曹操）5、骨干员工和领导相处策略：（1）猜疑型领导：勤（勤快）、谨（谨慎）、忍（坚忍）。
远之则安，近之则危。
（2）记恨型领导：谦（谦虚）、温（温和）、密（保守秘密）6、在领导身边工作有三大忌讳：忌泄漏，忌轻慢，忌欺瞒。
7、领导可以把你当成任何人，但你只能把领导当领导。
8、搭桥策略：找领导信任的人替自己说话。
9、给能人戴紧箍，给庸人画饼。
对有本事的人要加强约束，对没本事的人就得认真引导。
10、蘑菇策略：领导下放器重的骨干，不管不问。
（三）突发事件巧应对1、一盏灯，在没通电的时候是很普通的，通了电之后就如同星星一样闪亮。
一个人，当不表现出优点的时候，他走在大街上，你看到的就是一个普通人；但是当他站在自己的舞台上，展示自己优点的时候，你就会发现他光华闪耀。
2、待人接物要保持清醒。
（反面例子：曹丕对孟达）3、我们从小长了一双别人的眼睛，做事考虑别人怎么看；我们从小就长了一颗别人的心，说话考虑别人怎么想。
考虑别人是成熟的标志，但是要有底线：你迎合别人，照顾别人的感受时，不能丢掉做人做事的基本原则，我们不能无原则地迎合别人。
4、有技巧是件好事，但是卖弄技巧就不是好事了。
卖弄技巧这事儿说小了叫轻浮，说大了叫心术不正。
要学会刹车，学会控制技巧。
5、我们给领导提意见的时候，有两个“不能” ：（1）揭领导的短揭的狠；（2）探领导的心探的准。
尽量采取能接受的方法。
（司马懿的骤谏）6、权威性与人际关系敏感性成反比。
你越有权威，就越不用太在意人际关系；你越没权威，越要在乎人际关系。
7、复杂性的部门应安排资深的干部。
8、权威性就是自由度，权威性有多大，自由度就有多宽。
有本事的人发脾气叫个性，没本事的人发脾气叫找死。
9、突发事件要不要行动，得先要分析自己的分量。
10、用价值观管高人，用制度管普通人，用小人盯着小人。
有针对性。
11、最坚固的堡垒都是从内部被攻破的，团结问题永远是大问题。
12、应对突发事件的策略：(1)提前判断，矛盾公开(2)确认权威，合理行动(3)借人借势，速战速决(四)鼓舞士气有良方1、人这一辈子，顺风顺水的时候你高歌猛进，那就不算本事。
逆风逆水、走背字的时候，你能心态正常，想出出路，而且临危不乱，那才叫有本事。
2、人在以下三种情况下易出问题：(1)忧伤一成本意识淡薄，分不清贵贱高低。
(2)激动—失去基本理性，失去判断力—一造成偏听偏信—不能做重大决策。
(3)疲惫—失去主见—易被人忽悠、操纵。
3、在较为复杂的情况下，如果你判断不清形势，分析不透信息，就做自己最基本的动作，这种策略叫支点策略，在管理学上又被称为“刺猬法则” 。
4、很多时候，成功不是资源问题，是信心问题。
有资源的人没信心照样失败。
5、行为导向：不快乐就装快乐，装得时间长了就是真快乐。
不聪明就装聪明，装得时间长了就是真聪明。
当然，装傻时间长了就是真傻。
6、原谅别人的不原谅，理解别人的不理解，接受别人的不接受，这样才能当领导。
7、大家做事情要有胸怀。
要想成就五湖四海的事业，你就得有五湖四海的胸怀。
8、激励自己和属下的智慧(稳定士气和情绪的办法) ：( 1 ) 保持一致，引入权威( 2) 借助暗示，输出信心(按时小未来，增加大信心)( 3) 调整情绪，合理解释(乐观导向，善于在失败的条件下，有合理的自我解释)9、遇到了挫折和失败之后，可采用以下四种方法：( 1 ) 改进：找出问题，加以改进。
失败是人生的营养品，挫折是进步的开始。
( 2) 替代：找某个事物来代自己得不到的东西，宽慰自己。
( 3) 合理化：将自己的挫折合理化，安慰自己。
挫折是失败的影子，走到哪跟到哪。
( 4) 升华：将挫折和失败升华为前进的动力。
成功的人会转化，把挫折、失败转化为前进的动力、人生的营养。
（5）10、胜利有两种方法：（1）你把对手打败了；（2）对手输给你了。
11、强大对手的存在客观上巩固能人的管理地位。
12、人在面对失败挫折的四种不良倾向：（1）否定型（酸葡萄定理）：眼前有效，长远会造成不良情绪和心理扭曲。
（2）暴躁型：（3）倔强型：（4）忧伤型：（五）竞争矛盾巧化解1、“五指伸出比长短，荷花出水争高低” ，但是比较心要适度。
2、臧霸事件的思考：（1）上司总会对你有提防；（2）千万不要乱说话，慎言修口。
3、人有言论可以说，但需要的是发表言论，不能发泄，更不能排泄。
4、处理内部竞争的方法：（1）高调做事，低调做人（2）看清角色，做出姿态（内外有别，上下有别）（3）以退为进，只守不攻5、展示最稀缺的，才能获得最大程度的认可。
（曹丕泪送曹操）6、当面对一个沟通挑战，你不知道怎么办，而且别人沟通技巧特别多的时候，你若没有技巧就展示真诚，若没有方法就展示真感情。
（曹丕泪送曹操）7、中国人看清角色方面的智慧：父不做媒，母不做师，喜不过生父，悲不过孝子。
8、当面对上级竞争时，我们应遵守以下五条原则：（1）内外有别，大局为重；（2）不越位，不抢功；（3）人不说话，事实说话；（4）展示高姿态，高动机；（5）提前规划，控制局面。
六）授权之后怎么做1、一个领导，适度地进行自我暴露，袒露自己的真实感受，可以增加吸引力，提高支持率。
2、一个高高在上，掌握权柄，想做大事的人，特别是当你出名了，当你受大家瞩目了，有点业绩了，有点名声了，你真得学会自我克制和自我控制，否则就会出大问题。
（猴子爬竿）3、一个高高在上的人，你要露脸是不容易的，你要露屁股是很容易的。
你要想展示你的才华、能力、闪光点非常难，但是，你要想展示缺点，不用展示，大家都看得见。
（要加强自我控制）4、实力有限，资源有限，斗智为主，斗勇为辅。
5、充分的沟通，是将来信任的保证。
6、手表原则：保持行动的一致性。
7、决策阶段很多声音，执行阶段必须一个声音。
重大的、关键的事情上，我们决不允许有人开发出第二个原则、第二个标准，那对我们的事业是个干扰。
8、弱者没有和平的资本。
9、弹簧规律：平时牙签已久了，就会超量反弹。
10、慈不掌兵，义不理财。
11、屠刀让人掉头，文化让人点头。
掉头的手段不可能带来长治久安，只有点头的手段才能带来长治久安。
武力解决一时，文化解决一直，要想长治久安就得用文化的手段。
12、管理的高明之处不是让人掉头，而是让人点头。
宁治一服不治一死。
13、越到远处做事情的时候，在小事上越得端端正正，得用正楷的方式去管人管事，不能用草书。
14、不擅用公家的东西给人私赏，给自己做人情。
15、授权后怎么做（1）沟通：画圈（圈定资源）、画饼（画出大概框架）、画叉（请示领导能做的事情，领导不同意的事重新规划）（2）远观忠, 近观敬七）巧抓机遇有办法1、健康是竞争的主要手段。
2、现代市场营销的规则：不是大鱼吃小鱼，是快鱼吃慢鱼。
谁快谁成功。
我虽然比你小，但我比你快，照样可以成功。
3、人这一辈子，很多话第一次想到说，你忍住没说，你以后可能永远都失去机会了。
很多事情第一次想到做，你没有做，可能以后你永远都没有机会做了。
4、人做大事要有两种精神：（1）抢的精神，抢机遇。
（2）闯的精神，亲自出马。
5、日落法则：世界上永远不会来的事情，就是明天；我们拥有的唯一资源，就是今天，就是当下，所以你要奋斗，就从眼前开始。
6、眼前这不最难。
7、活在当下，奋斗在当下，努力、奋斗要从眼前开始。
8、什么是贵人就是生活当中帮助我们，在事业上帮我们抓机遇的人。
9、人与人沟通的三种类型：（1）头脑型：用实力手段让人不变心；（2）心灵型：用文化手段让人不变心；（3）感受型：用感情手段让人不变心。
10、做公务要有公心，不能有私心。
11、一个圆不能有两个圆心，一个桃不能有两个核，一个队伍不可能有两个领导。
12、抓住机遇的策略：（1）（提前）建立联盟，获得支持（2）感情到位，角色互补（3）类型匹配，制造认同（八）改变逆境靠行动1、馒头定理：需求刚得到满足的时候，你兴高采烈、痛哭流涕。
需求满足的次数多了，你就会觉得平淡无奇、垂头丧气。
同样一件事，你做的次数越多，就越没兴奋感。
2、通货膨胀伴随着货币贬值；人心欲望的膨胀，代表幸福感的贬值；房价的膨胀带来的是爱情的贬值。
3、交友带有三分侠气，做人带有一颗素心。
4、我们控制自己欲望的膨胀有两种方法：（1）节制自己的欲望，常将有时思无时，眼前快乐不贬值。
（2）借助外力的约束5、镜子很明亮照不见自己，眼睛很明亮看不见自己，这人永远离不开别人的监督和约束。
6、嫉妒三原则：（1）嫉妒相似，不嫉妒不同；（2）嫉妒强势，不嫉妒弱势；（3）嫉妒易得，不嫉妒难得。
7、如果一件事人人都夸你做得好，证明你努力了；如果你认为自己做得实在太棒了，证明你发烧了。
8、英雄和强者都不是被敌人打败的，都是被自己打败的，而且打败的方法就是从小毛病开始9、成功是给有给准备的人。
10、命运都是公平的，他给了你机会，一定会给对手机会，不要为了打翻的牛奶而叹息。
11、做错事不要找借口，应找方法。
12、训练有素的人，遇到遗憾的事，想未来的补救；不经训练的人，遇到难事就后悔过去，找借口，最后越来越惨。