信用卡营销策略研究
信用卡如何营销策划方案
信用卡如何营销策划方案一、市场分析1.1 消费现状分析信用卡已经成为大多数人生活中不可或缺的支付工具，越来越多的人选择使用信用卡进行消费。
根据数据显示，信用卡消费额度每年都在增长，市场潜力巨大。
同时，随着现代社会的进步，互联网的普及以及电子商务的发展，信用卡也逐渐成为网络购物的主要支付方式。
1.2 信用卡市场竞争分析目前，信用卡市场竞争激烈，大多数商业银行、非银行金融机构都推出了自己的信用卡产品。
然而，由于信用卡的功能、特点和费用并不一致，因此不同机构在市场上的影响力和竞争力也不相同。
在竞争激烈的市场环境下，如何巩固现有信用卡客户群体，同时吸引更多新客户是一项重要的挑战。
1.3 潜在需求分析通过对目标客户群体的调查与分析，我们发现以下潜在需求：- 高额度的信用卡，满足客户的消费需求；- 易获得、办理简便的信用卡；- 低利率或无息期的信用卡，减轻客户的还款压力；- 优惠的消费返利、积分机制等额外福利。
二、目标定位2.1 定位目标客户我们的目标客户群体主要包括：- 已有信用卡或借记卡的持卡人，以提供更高额度、更方便的服务来吸引客户转卡；- 高消费能力的中产阶级人群，以满足其高额度、高返利的需求；- 在互联网或移动端购物者，以提供便捷的在线支付服务。
2.2 定位营销策略针对不同目标客户，我们将采取不同的营销策略：- 对于已有信用卡或借记卡的持卡人，我们将通过提供更高额度、更优惠的利率和返利政策来促使其转卡；- 对于高消费能力的中产阶级人群，我们将推出高额度、高返利的信用卡，并通过广告、合作推广等方式提高其知名度；- 对于互联网或移动端购物者，我们将加强在电商平台的合作与推广，提供便捷的在线支付服务，并提供额外的消费返利。
三、营销手段3.1 广告宣传广告宣传是提高品牌知名度和影响力的重要手段。
我们将投放电视、广播、互联网等多渠道的广告，包括发行宣传册、线上线下平台宣传等。
同时，我们还将与一些知名的机构、平台合作，进行联合推广活动。
工商银行信用卡市场营销策略研究
工商银行信用卡市场营销策略研究随着社会的不断发展和进步，信用卡在我们的生活中扮演着越来越重要的角色。
作为一种新型的金融产品，信用卡能够为消费者提供便利的消费和支付方式，也成为银行业务的重要盈利来源之一。
然而，由于市场竞争激烈，对于银行而言，如何通过市场营销策略吸引客户，提高信用卡业务的市场占有率已经成为银行业务中的一大难题。
因此，本文将以工商银行信用卡市场营销策略为案例，分析信用卡市场竞争现状和工商银行采取的市场营销策略，并提出一些建议和思考。
一、信用卡市场竞争现状首先，我们需要了解信用卡市场竞争现状。
目前，国内信用卡市场已经形成了较为完整的市场格局。
在市场竞争方面，除了国内的大型银行之外，外资银行、城市商业银行和农村商业银行等新兴的金融机构也正在争相进军信用卡市场。
对于消费者而言，面对众多的信用卡品牌，选择一个最适合自己的信用卡显得尤为重要。
同时，在信用卡市场的竞争方面，不同的银行和机构也采取了不同的市场营销策略，比如强化宣传、推广产品特色等等。
这就需要银行在市场营销方面采取有效的策略，才能使自己的信用卡产品在市场中更具有竞争力。
二、工商银行信用卡市场营销策略分析工商银行是我国最大的商业银行之一，在信用卡领域也一直占据着相当的市场份额。
那么，工商银行是如何在信用卡市场竞争中取得优势的呢？1. 多样化的信用卡产品首先，工商银行在信用卡市场营销方面注重产品的多元化与创新。
工商银行发布的信用卡不仅包括普通的借记卡、贷记卡、美元卡等，还创新推出了个性化定制的专属卡、合作卡等类型的信用卡，以满足不同消费者的不同需求。
比如，工银好生活信用卡就推出了不同的系列卡，涉及美食、旅游、购物等不同领域，针对不同人群推出了不同的专属信用卡产品。
2. 优质的客户服务其次，在消费者体验方面，工商银行也注重提升客户服务体验。
工商银行信用卡中心为用户提供了24小时的客服热线和业务咨询服务，用户可以随时随地联系到专业人员寻求帮助。
银行信用卡市场营销策略分析
银行信用卡市场营销策略分析随着消费者消费观念的不断提高和经济发展水平的不断提高，银行信用卡市场已成为金融业务中的一个重要组成部分。
银行信用卡市场随着消费者需求的不断变化和竞争的加剧，市场营销策略也需要不断地进行调整和创新。
因此，本文将对银行信用卡市场营销策略进行分析，以期为市场营销人员提供有益的参考。
一、银行信用卡市场特点银行信用卡市场具有高度竞争、盈利周期长、客户资产价值高、客户粘性强等特点。
同时，银行信用卡市场是一个充满机会和挑战的市场。
首先，银行信用卡市场竞争激烈。
随着银行数量的不断增加，各大银行之间的竞争越来越激烈，银行信用卡产品种类也越来越多样化。
因此，银行要想在市场上获得一席之地，不仅要具备优秀的产品和服务，还需要具备出色的市场营销策略。
其次，银行信用卡市场的盈利周期较长。
银行信用卡市场需要大量的资金进行投入，而回报时间往往较长。
对于银行而言，最初几年的亏损是很常见的，需要银行进行长期规划和投资。
再者，银行信用卡市场的客户资产价值较高。
一般来说，信用卡客户的资产价值往往比较高，因此银行信用卡产品的盈利潜力也比较大。
但同时，客户的需求也很高，需要银行提供高品质的产品和服务。
最后，银行信用卡市场客户粘性较强。
由于有了信用卡之后，消费者的财务生活离不开信用卡。
因此，客户一旦选择了银行的信用卡，就很难再换到另一家银行的信用卡。
二、银行信用卡市场营销策略1.差异化产品差异化是银行信用卡市场营销策略中的一个主要因素。
在众多的信用卡产品中，如何打造一个与众不同的产品是必不可少的。
差异化产品的核心是满足消费者的需求，消费者是银行信用卡产品的取向和创新的驱动力。
因此，银行需要根据客户的不同需求来设计不同的信用卡产品。
有些信用卡产品的定位是高端消费者，这就需要银行提供更高品质的服务。
其他的信用卡产品则侧重于低利息等优惠，这需要银行更好地利用政策和自身优势。
总之，银行需要在不同的客户群体间进行差异化的产品设计和推广。
广发银行信用卡营销策略分析
广发银行信用卡营销策略分析引言信用卡是当今社会金融市场中的一种重要支付工具，广发银行作为中国领先的商业银行之一，在信用卡市场中扮演重要角色。
本文将对广发银行信用卡的营销策略进行分析，并提出一些建议。
一、目标市场分析1.1市场规模与趋势随着消费水平的提高，信用卡市场规模不断扩大。
据统计，中国信用卡持卡人数量已超过5亿人，信用卡发卡量增长迅速。
然而，信用卡市场竞争激烈，新卡发行速度有所放缓。
1.2用户画像2.1产品策略广发银行需要继续优化信用卡产品的设计，满足不同消费群体的需求。
例如，推出多样化的卡种选择，包括针对旅游、购物、娱乐等领域的专属卡。
此外，广发银行还可以增加优质的增值服务，比如提供积分、优惠券、免费保险等，以提高持卡人的满意度。
2.2宣传推广策略广发银行需要加大对信用卡的宣传推广力度，提高品牌知名度。
可以通过电视广告、网络营销、社交媒体推广等方式，使目标用户了解广发银行信用卡的特点与优势。
此外，应加强与合作伙伴的合作，比如与高端商场、旅行社等机构合作，为用户提供专属的优惠。
2.3客户关系管理策略广发银行需要建立有效的客户关系管理体系，以提高客户满意度和忠诚度。
例如，通过建立客户服务热线、客户投诉处理机制等方式，解决客户问题与需求。
此外，广发银行还应利用大数据分析技术，进行客户画像分析，提供个性化的营销服务。
2.4渠道管理策略广发银行应充分利用线上和线下渠道，提高信用卡的销售和服务效率。
例如，在线上，可以通过银行官方网站、手机银行等渠道，方便用户申请与管理信用卡；在线下，可以利用银行网点、ATM机等渠道，提供快速的办卡与取现服务。
三、提高广发银行信用卡营销策略的建议3.1加强市场调研广发银行应加强对目标市场的调研，深入了解用户需求。
通过市场调研，可以确定目标用户的消费习惯、偏好与痛点，从而有针对性地制定营销策略。
3.2创新推广方式广发银行可以尝试创新的信用卡推广方式，如利用社交媒体、短视频等平台进行精准投放，吸引目标用户的关注。
银行信用卡营销策略研究
银行信用卡营销策略研究随着经济的发展和金融市场的日新月异，银行业的竞争越来越激烈。
在这个竞争激烈的市场环境中，银行一直在寻找新的营销策略，以吸引更多的客户。
信用卡业务是银行业务中的重要一环，也是营销策略的一个重要方向。
银行通过不断的创新和改进，推出了各种各样的信用卡营销策略，如现金回馈、积分奖励、信用额度提高、免费险种等。
而这些策略不仅仅是为了吸引客户的眼球，更是银行为满足客户需求、提升竞争力的一种重要途径。
第一、突出卡种优势，强调不同卡面的特色随着市场竞争的加剧，越来越多的银行在信用卡方面进行了差异化发展，推出了多种不同类型的信用卡。
而银行需要强调卡种优势，展示卡面的特色，吸引客户的目光和关注。
比如，一些银行推出了专门针对旅游人士的信用卡，并在设计卡面时加入了旅游元素，如机场、飞机、海滩等，显示出这张信用卡的专业性和独特性，从而吸引了更多的旅游人士。
而在推广过程中，银行可以通过各种渠道进行宣传，如网络推广、电视广告、地面宣传等，以确保客户可以接触到这份信息。
第二、建立有效的会员促销营销策略对于信用卡会员来说，银行需要建立一个完整的营销体系来吸引和维护会员，使其成为忠实而长期的客户。
这个过程中，银行需要不断地调整策略，让会员不断地感受到“物超所值”的消费体验和优厚的优惠待遇。
比如，银行可以定期推出专门的积分兑换活动，让会员能够以较低的积分抵扣高质量的商品，提高客户的购物体验和信用卡的消费价值。
此外，银行还可以定期推出专门的会员促销活动，如免息、打折等，以吸引会员增加信用卡的使用频率和质量。
第三、对商户提供更具竞争力的服务在银行信用卡营销策略中，商户是一个非常重要的环节。
银行需要通过与商户的合作，来增加客户的消费途径和提升信用卡的消费体验。
对于商户来说，他们更关心的是银行的流程和服务，而银行则需为商户提供给予信用卡消费交易的渠道、简化交易流程，并建立长久的合作关系。
此外，还可以为商户提供更具竞争力的服务，如定制优惠规则和建立定制化标准，以满足不同类型商户的需求，帮助他们通过合作提高客户满意度和忠诚度。
银行信用卡业务营销策略研究
银行信用卡业务营销策略研究第一章：引言信用卡作为一种流行的支付工具，已经成为了银行业务中不可或缺的一部分。
信用卡提供了便捷、快速的消费方式，也提供了丰富的消费回报和优惠，因此，在市场上，信用卡消费逐渐成为了主流。
因此，银行信用卡业务在业务收入中的占比越来越重要，提高信用卡业务的市场占有率已经成为了银行经营的必经之路。
第二章：信用卡业务市场分析近年来，中国信用卡市场持续增长，信用卡年交易总额已经达到了10万亿人民币，并且未来还有巨大的增长潜力。
目前，中国信用卡市场竞争激烈，不仅各大银行争相推出新的信用卡产品，还加大了市场营销力度，希望在市场中占据优势地位。
不同的银行在信用卡市场中都有着自己的优势，例如，招商银行的万事达信用卡、广东发展银行的联名信用卡，这些不同信用卡产品的市场表现也不同。
因此，银行需要深入分析信用卡市场的需求，推出更符合市场需求的信用卡产品，增加市场份额。
第三章：银行信用卡业务营销策略分析3.1 不同市场定位的信用卡推广策略对于银行的信用卡业务，可以根据市场定位分为多个市场细分，专注于市场敏感度。
例如，对于消费者市场，可以推出信用卡优惠活动，例如享受折扣或积分兑换等服务。
对于企业市场，可以推出适合企业消费的信用卡产品，例如商旅卡与商务卡。
通过不同市场的定位，银行可以更精准的制定信用卡推广策略。
3.2 个性化的信用卡营销策略在推广过程中，银行需要给用户制定个性化的推广策略，例如给喜欢购物的用户推广购物卡，给喜欢旅游的用户推出旅游卡等等。
这样做可以增强信用卡用户的黏性，为信用卡消费提供更人性化的服务。
3.3 客户关系管理策略客户关系管理是一项非常重要的工作，在信用卡业务中也是如此。
银行需要不断更新客户信息并跟进客户需求，从而营造一个良好的客户关系。
通过优质的客户关系管理，银行可以更加了解用户的需求，提供更适合用户的信用卡产品和服务。
第四章：银行信用卡业务推广方法4.1 社交媒体推广社交媒体作为现代互联网技术的一种，已经成为了银行信用卡业务推广的重要渠道。
信用卡业务营销策略与发展战略分析
信用卡业务营销策略与发展战略分析随着市场经济的发展和电子商务的普及，信用卡已经成为了人们消费的必需品之一。
作为金融机构的核心业务之一，信用卡业务的发展对于银行来说显得非常重要。
本文将探讨信用卡业务的营销策略与发展战略，为银行提供可行的业务推广方案。
一、市场现状分析目前国内信用卡市场的竞争非常激烈，几乎所有银行都开始了信用卡业务的经营。
根据报告显示，截至2019年底，中国信用卡发卡量已经超过5亿张，市场规模达到了9.3万亿元。
同时，国内信用卡的透支利率比较高，加上一些银行的宣传和促销手段，导致国内信用卡卡坏账率居高不下。
由此可见，信用卡业务的市场竞争日益激烈，而且市场已经饱和，如何维持市场份额以及获取新的客户将是银行需要解决的问题。
二、信用卡业务的营销策略营销策略是银行推广信用卡业务的核心途径，一个成功的营销策略不仅要求合理有效，还必须要符合市场趋势和消费者的需求。
现在分析一下信用卡业务的营销策略：1.利用社交媒体营销随着社交媒体的高速发展，越来越多的消费者逐渐从传统渠道转向了社交媒体渠道进行消费。
因此，银行可以在微信公众号、微博和抖音等社交媒体平台上开设专门的信用卡营销账号，从而吸引更多的年轻消费者，建立品牌形象。
2.推出卡种多样化卡种种类的多样化可以满足不同客户的需求，比如不同的消费场景和消费群体需求。
如汽车消费、旅游消费、购物消费、餐饮消费等，银行可以针对不同的消费场景推出相应的信用卡产品。
如打折卡、积分卡、现金回馈卡等，让客户选择使用时更加方便。
3.信用额度的调整中国年轻人对信用卡的认知度不高，经常产生滥用信用卡的情况。
为了减少信用卡卡坏账率，银行可以通过客户的消费行为和诚信度，实现信用额度的调整，对信用良好的用户提高信用额度、对信用一般的或拖欠过账款的用户降低信用额度，降低潜在风险，加强风控意识，提高客户的信任度。
4.强化信用卡服务客户在使用信用卡时，遇到问题和疑惑的情况经常发生。
银行可以通过通知、折扣、积分等服务，强化信用卡应用体验，让客户更加信任银行，从而促进长期的合作关系，提高客户的黏性。
信用卡营销策略研究
信用卡营销策略研究信用卡是一种常见的金融产品，它具有方便快捷、灵活多样的特点，深受消费者的欢迎。
为了吸引更多的消费者使用信用卡，银行和信用卡公司采取各种营销策略，让消费者了解并选择他们的信用卡产品。
本文将研究信用卡营销策略，提出几个可行性的建议。
首先，信用卡公司可以通过提供丰富的优惠活动来吸引消费者。
例如，他们可以提供首次办卡即送价值一定金额的积分奖励，或者办卡返还一定比例的消费金额。
此外，还可以提供线上线下消费折扣，在指定商户消费可以享受优惠。
这些优惠活动可以让消费者感受到实实在在的经济利益，增加消费者对信用卡的诱惑力。
其次，信用卡公司应该注重品牌建设，提高品牌价值。
建立一个强大的品牌，有助于公司在市场竞争中占据优势地位。
通过形象广告、明星代言人和社交媒体推广等方式，提升品牌的知名度和美誉度。
此外，公司还可以通过增加与其他品牌的合作，打造联合信用卡，进一步提升品牌的价值和吸引力。
再次，信用卡公司可以通过提供个性化和定制化的服务来赢得消费者的青睐。
例如，可以根据消费者的消费习惯和需求，为其量身定制信用卡产品。
消费者在办理信用卡时，可以根据自己的需求选择不同的服务项目，如航空里程、积分返还、购物优惠等。
同时，信用卡公司也可以通过建立专属服务热线或在线客服平台，为消费者提供全天候的服务咨询和支持。
最后，信用卡公司应该注重提升客户体验。
通过优化信用卡申请和办理流程，使之更加简化和便捷；通过完善的信息管理系统，及时更新和提供消费者的账户信息。
此外，信用卡公司还应加强与商户的合作，提供更多的线下和线上购物场所，让消费者可以更方便地使用信用卡。
综上所述，信用卡营销策略是提高信用卡市场竞争力和吸引消费者的重要手段。
信用卡公司可以通过提供优惠活动、品牌建设、个性化服务和提升客户体验等方式，吸引消费者办理和使用信用卡。
当然，这些策略的实施还需要根据市场需求和竞争环境进行不断调整和优化，才能取得良好的效果。
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信用卡营销策略研究1.引言战略是确定企业长远发展目标，它指出了实现企业长远目标的策略和途径。
市场营销战略是基于企业既定的战略目标，在充分考虑客户需求、市场机会、市场竞争等综合因素上最终确立的作为指导企业将既定战略向市场转化的方向和准则。
市场营销战略所确定的目标，必须与企业的宗旨和使命相吻合，并且符合社会经济发展方向，有利于社会的进步和和谐。
2.招商银行信用卡业务简介招商银行成立于1987年4月8日，是中国第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行。
2002年，招商银行开办信用卡业务，其运作完全按照国际标准进行，实现了信用卡的一体化、专业化服务，是中国信用卡市场的先行者。
自信用卡业务创办以来，招商银行信用卡始终秉承“因您而变”的服务理念和创新精神，积极开拓市场。
从率先推出“刷卡买机票，送百万航意险”，到首家推出“境外消费，人民币还款”业务，从领先同业开展了信用卡免息分期付款业务，到在业内率先推出“短信交易提醒”和“失卡万全保障”等等，招商银行不断进行着信用卡功能和服务的创新。
截止至2011年，仅仅 10年的时间，招商银行便在发卡种类、发卡数量、信用卡服务等方面实现了 11 项“第一”，累计发行的信用卡已突破3000万张，同年的信用卡交易金额超过3000亿元。
10年间招商银行发行了包括主题系列、购物系列等六大类别在内，共80余种信用卡产品。
3.招商银行信用卡业务营销战略研究3.1招商银行信用卡业务营销环境本部分借助波特五力模型来分析招商银行信用卡业务的营销环境。
波特五力分析模型是哈佛大学商学院的Michael E. Porter于1979年创立的用于行业分析和商业战略研究的理论模型。
该模型在产业组织经济学基础上推导出决定行业竞争强度和市场吸引力的五种力量，即供应商和购买者的讨价还价能力，潜在进入者的威胁，替代品的威胁及行业竞争者的竞争。
具体来说有：（1）供应商的议价能力作为信用卡服务的提供商，招商银行以不断创新的服务理念深受广大消费者的青睐。
目前，银行之间信用卡的销售已经趋于白热化状态，各银行之间通过不断降低年费来吸引消费者，银行的议价能力不断降低。
为了扭转颓势，招商银行及时进行业务调整，逐步降低年费在信用卡收入中的比重，推出了高质量的信用卡服务来吸引高端客户，走信用卡高端路线。
据统计，2010年招行白金卡全球的发卡量已达到了20万张左右，当年信用卡年费收入是人民币0.92亿元，比上一年减少了10.68%。
但招行信用卡其他非利息收入却在增加，其中，信用卡尸05消费手续费人民币9.46亿元，比上年同期增长 44.43%。
至2013年年底招商银行信用卡发卡量有望突破1亿张，继续领跑各大银行。
可见，招商银行的信用卡对于客户有着极高的吸引力，其议价能力不容小觑。
（2）购买者的议价能力对于大多数信用卡消费者来说，招商银行的信用卡是一个时尚的标签。
招商银行的信用卡客户集中在18~35岁年期有活力的群体，而这类消费群体大多追求时尚新颖，其顾客的忠诚度较低。
一项信用卡客户忠诚度调查显示，全球信用卡用户的品牌忠诚度普遍偏低，香港地区为20%，而国内仅为15%。
在这种情况下，消费者有众多的发卡银行可以选择，其议价能力较高。
（3）新进入者的威胁目前，国内各大银行都已经发行了自己的信用卡，新进入者的威胁主要集中在外资银行方面。
招商银行虽然发展较为迅速，但是比起外国银行的先进经验还是有很多需要学习的地方。
汇丰、东亚等外资商业银行在发展战略、市场细分、科技运用、创新机制和产品、营销管理、人才管理、绩效考核等方面都比国内商业银行具有明显优势，且拥有先进的经营理念和不断创新产品的能力。
外资银行的加入不仅加剧了个人理财业务市场的竞争，同时也带来了先进的经营管理经验，成为招商银行发展信用卡业务，开拓信用卡市场的主要威胁，可能会造成招商银行XX分行市场份额丢失，核心人员的流失。
（4）替代品的威胁信用卡在中国是一个新生事物，信用卡最主要的功能是支付结算，四大国有商业银行、农村信用社和邮政储蓄的借记卡都是信用卡产品的替代产品，另外，还有其他非国有股份制商业银行、各市商业银行发行的借一记卡，商业企业发行的购物卡等所提供的金融产品和服务在某种程度上也是信用卡的替代产品。
而对于信用卡的消费信贷功能，会随着商业企业的不断发展壮大，拥有足够实力的企业也可开展自己的消费信贷业务，这在一定程度上抢占了信用卡的消费市场份额。
另外，目前用现金进行消费的客户数量和比率仍然是最大的。
（5）行业竞争者的竞争目前，中国各商业银行都已经推出了自己的信用卡服务。
例如，工行牡丹卡在广大企业客户中具有广泛的知名度和接受性，建行龙卡功能比较齐全，建行城市机构网点众多，基本客户群比较稳定，中行长城卡在国外以及涉外特约商户中具有广泛的接受性，农业银行白金信用卡也在迅速发展过程中，还有浦发银行，广大银行等等。
总之，中国信用卡行业已经进入了激烈竞争时期。
3.2招商银行信用卡业务营销策略作为中国信用卡行业最具创新力的银行，招商银行的信用卡营销策略独具特色。
其中最具代表性的就是其主题营销策略和快乐营销策略。
（1）招行信用卡的主题营销策略招商银行在打造信用卡品牌的过程中，着重强调信用卡的文化内涵，利用各种手段来提高信用卡的文化品位。
2007 年 3 月，招商银行信用卡提出了“和世界一家”的理念，并由此发行了招商银行和卡。
在“和”的理念下，和卡赞助了国家帆船帆板队和赛艇队，“和”青少年发展基金会合作成立了“希望工程-招商银行专项体育慈善基金”。
2008 年初，招商银行信用卡又提出了“红动中国”理念，倡导 2000 多万信用卡持卡人一起用红色为中国加油。
2009年7月又与东方航空合作发行招商银行东航联名信用卡，将旅游服务纳入信用卡服务范围。
众多主题营销措施不仅让招商银行信用卡的品牌内涵实现了新的飞跃，也为招商银行的信用卡赢得了更多的客户。
（2）招行信用卡的快乐营销策略在众多的银行中，招商银行一向以创新服务著称。
以金融产品为平台，汇聚相似生活观念和爱好的各类族群，进行情感营销和精准营销，是招商银行最重要的信用卡产品经营策略之一。
从推出第一张HELLO KITTY卡，到哆啦A梦卡、Tom&Jerry卡，一直到2008年底发行的铁臂阿童木卡，再到2009年年初发行的蜡笔小新和樱桃小丸子的粉丝信用卡，招行信用卡一直走在时尚的前沿，在为消费者提供信用卡服务的同时也为消费者带去更多的快乐。
这种快乐营销的策略不仅为招商银行带来了极大的经济利益也在很大程度上提高了招商银行的品牌忠诚度，成为招行信用卡营销的一大特色。
3.3招商银行信用卡业务组织资源组织资源是组织拥有的或者可以直接控制和运用的各种要素，这些要素是组织运行和发展所必需的，并且通过管理活动的配置整合，能够起到增值的作用，为组织及其成员带来利益。
按照组织资源的内容，可以把组织的重要资源分为人力资源、关系资源、信息资源、金融资源、形象资源和物质资源六大类。
在招商银行的组织资源上，本部分主要选取以下四点进行说明：从人力资源方面来说，招商银行总部位于中国深圳，由香港招商局集团有限公司创办并成为其最大股东。
优越的地理环境决定了其高素质的高层管理人员，也使得招商银行及时与国外先进科技接轨，成为信用卡业界创新的领头兵。
在人才培养上，招商银行秉承人本理念，建立了“集中管理、分层负责”的总、分和支行三级教育培训管理体制，在常规培养的同时，重点关注关键人才的培养，为职工提供了众多的升职机会。
从关系资源方面来说，招商银行自始至终坚持“因你而变”的营销理念，把顾客满意度作为衡量其业绩成效的最高标准。
除了便捷的信用卡服务，招商银行还推出“五重安全”的新安全服务概念来确保客户消费的安全可靠，是客户最为喜爱的信用卡发行银行，拥有极其庞大的客户关系网。
从信息资源来说，招商银行自建立之初就成了信用卡中心，并搭建起覆盖全国的365天、24小时不间断的客户服务中心。
在2005年1月31日招商银行成为国内首家获得“五星级客户服务中心”称号的银行，这说明其在管理和挖掘客户资源方面已取得优势地位。
从形象资源方面来说，招商银行在多个方面获得顾客的称誉。
例如2004年度的“最受青睐的银行信用卡”称号；2005、2006、2007和2008年度的最受青睐的“人民币理财银行”和“银行信用卡”称号；2011年的“中国最受欢迎信用卡品牌”、“最佳服务信用卡”奖项等等。
招商银行获得的众多荣誉不仅说明了其良好的声誉，还表明了其拥有良好的市场前景。
3.4招商银行信用卡业务市场细分招商银行的信用卡服务是从对私业务上展开的。
为了精确地把握市场的盈利方向和更好的满足客户的真正诉求，招商银行实习精细化营销策略，在对市场进行大量的调查分析和实验模拟的情况下，将其信用卡客群结构分五类进行管理，分别是高端客户、钻石客户、金葵花客户、金卡客户和普通客户。
同时针对客户多层次的要求，招商银行提供了国内业界最为丰富的信用卡种类，其信用卡产品涵盖粉丝卡、航空卡、百货卡、商务卡、白金卡、无限卡等特色产品。
面对日益多元化的信用卡市场需求，招商银行对目标群体实施精准定位，进行个性化的产品设计与投放，提供到位的金融和增值服务，以保持市场领先地位。
对于高端客户，要抢先占领市场。
自2005年发行白金卡、2008年发行无限卡以来，招商银行不断调整和完善产品功能，其产品以丰富的文化内涵为社会精英人士所认可，连续6年成为中国内地富豪们最青睐的信用卡品牌。
为了维持这种趋势，招商银行每年推出如Armani、Bally、Max Mara等数十个一线奢侈品牌的预售、新品赏鉴、优惠折扣等服务，白金卡持卡人可以抢先体验。
据招商银行信用卡中心的调查数据显示，招行信用卡高端持卡人的消费贡献度是普通客户的20倍以上，其高端用户市场已取得巨大成功。
对于中低端客户，由于招行信用卡的持卡人主要为青年群体，为了迎合其追求时尚、热爱刺激的消费心理，招商银行力求信用卡外观设计突出时尚元素，推出了Hello Kitty信用卡、哆啦A梦粉丝信用卡等多种粉丝卡。
为了满足客户的网络需求，招商银行还陆续推出了QQVIP 联名卡、微博信用卡等网络信用卡。
此外，招行信用卡还密切关注旅游市场，招行设计发行了招商银行与东航联名信用卡、携程旅行信用卡、芒果旅行信用卡等专业信用卡为持卡人提供快速便捷的履行服务。
4.结束语信用卡消费信贷业务是经济社会的朝阳产业，其正处在健康发展和不断完善的过程中。
信用卡业务的可持续发展为银行带来不菲的收益的同时也将会推动未来若干年金融服务需求的快速增长，最终达到真正刺激增长消费的目的。
目前，各大商业银行正在紧紧抓住这一战略机遇，加重对信用卡消费信贷市场的发展力度，以期不断扩展自身的盈利空间。
相信随着我国经济社会变革的逐步深入，信用卡消费信贷的渗透力度会将进一步加强，成为未来经济发展的巨大动力。