社会冲突理论
社会冲突理论名词解释
社会冲突理论名词解释社会冲突理论是社会学中的一个重要理论，用于分析社会中不同群体之间的冲突和矛盾。
它认为社会是由各个群体和阶级组成的，这些群体和阶级之间存在着利益和权力的竞争，从而导致社会冲突的产生。
社会冲突理论主要包括以下几个重要概念和理论：1. 社会冲突：社会冲突是不同的群体和阶级之间利益和权力的竞争过程中产生的矛盾和对抗。
社会冲突可以表现为经济上的利益冲突、政治上的权力争夺、文化上的价值观冲突等多种形式。
2. 阶级：阶级是指社会中存在着不同经济地位和社会地位的群体，他们的利益和需求存在着差异。
根据马克思主义的观点，社会中的阶级分为资产阶级和无产阶级两大主要阶级。
3. 资本主义：资本主义是一种经济制度，它以私有制和市场经济为基础，通过利润追求和竞争来推动社会发展。
在资本主义社会中，存在着阶级分化和利益冲突。
4. 阶级斗争：阶级斗争是指社会中不同阶级之间为了争夺利益和权力而展开的斗争。
这种斗争可能表现为经济上的工人罢工和雇主压榨、政治上的阶级斗争和革命抗争，以及文化上的价值观冲突和文化革命等。
5. 资产阶级：资产阶级是资本主义社会中拥有生产资料和经济资源的一部分人，他们通过控制资本和市场从中获取利润和剥削无产阶级。
6. 无产阶级：无产阶级是资本主义社会中以出卖劳动力为生的劳动者，他们以工资的形式获取生计，但由于工资水平低和劳动条件恶劣，无产阶级常常处于被剥削和被压迫的地位。
7. 社会革命：社会革命是无产阶级对资产阶级进行反抗和推翻的行动。
社会革命的目的是建立一个无阶级社会，消除阶级分化和资源分配不均的现象。
社会冲突理论认为社会冲突是社会变革的动力，是社会进步和社会发展的推动力。
通过分析社会冲突的本质和根源，可以理解社会结构和社会变革的规律，从而为实现社会公正和社会和谐提供理论支持。
第六讲 社会冲突理论
美国社会学家科林斯认为，虽然社会冲突理论的形成较晚，但社会 冲突思想却象客观存在的冲突本身一样历史悠久，渊源流长，它是 各种理论中最富有成果的一种传统。科林斯说的没错，在现代冲突 理论产生之前，历史上的许多社会学家的理论中都包含着丰富的社 会冲突思想。但是，对现代冲突理论的形成产生巨大影响的，主要 是马克思、韦伯和齐美尔三位经典大师的社会冲突思想以及现代冲 突理论的“催化者”米尔斯的冲突思想。
达伦多夫说：“如果流动增加，组织的团结 就不断为人们之间的竞争所取代，人们投入 到阶级冲突中的能量就会减少”。
2．社会冲突的烈度
冲突的烈度是指冲突各方用以追求他们利益所采取的手段，具体指 从和平谈判到暴力许多等多种手段。影响冲突烈度的因主要素有两 个方面：
①社会经济的剥夺程度
达伦多夫认为，被统治群体的社会经济剥夺程度是影响冲突烈度的 最主要因素。他把社会经济的剥夺分为两种形式：
社会地位的重叠
图 6-1 社会地位重叠示意图
统治地位
统治地位
统治地位
服从地位
服从地位
服从地位
A 团体 （经济类 ICA）
B 团体 （政治类 ICA）
C 团体 （文化类 ICA）
②社会流动程度
达伦多夫认为，社会流动尤其是垂直流动 （纵向流动）的程度与冲突的强度之间关系 密切。一般来说，社会流动（垂直流动）的 程度与社会冲突的强度成反比，即垂直流动 率越高，冲突的强度越低。
他所分析的基本单位称之为“强制性协作团体”（ICA）， （Imperatively Coordinated Association），这种群体不是一 个产生于共同愿望的系统，而是一个具有一定权威结构 的群体。
（一）社会模式的二重性
七章：社会冲突理论
三、对辩证冲突论的评价 积极方面： 1.有力揭露了功能主义对社会现实认识的片面性 2.对西方资本主义社会阶级冲突的揭露，是对美 化资本主义社会的无情鞭笞 3.对一般社会冲突进行精细分析以及对冲突调节 的论述，帮助人们了解西方资本主义社会的统 治政策，对其他国家研究和解决本国内部的矛 盾和冲突有一定的参考价值
不足之处： 1.从根本上说，达伦多夫的辩证冲突论不符合社 会现实的，是一个反马克思主义的理论 2.他将各种社会冲突的原因归结为权威关系，将 社会变迁统统视为权威结构的变迁，在理论上 是站不住脚的
第三节 科塞的冲突论
一、社会冲突的根源 1.社会冲突：是一种有价值的、对稀有地位的要 求、权力和资源的斗争，在这种斗争中，对立 双方的目的是要破坏以致伤害对方。 2.社会冲突的根源： ①物质性原因---权力、地位、资源分配不均 ②非物质性因素---价值观的不一致
主要从奇美尔的思想中汲取营养，认为社会冲突 是“一种社会化的形式”，是一种过程，在一定 的条件下具有维护社会有机体或社会子系统的重 要功能。科塞还对奇美尔的思想进行了发挥，但 是，缺乏批判性。
三、播撒现代冲突论“催化剂”的米尔斯 1.米尔斯的社会冲突论受韦伯和马克思影响 2.提出“权力精英”理论
第二节 达伦多夫的辩证冲突论
一、达伦多夫的社会观及对结构功能主义的批评 （一）达伦多夫的社会观 1. 社会变迁是普遍存在的 2.社会冲突是普遍存在的 3.社会的每一要素都对社会变迁发生积极作用 4.每一社会都建立在某些成员被另一些成员压制 的基础上
（二）对功能主义的批判 1．社会均衡模式忽视了现实当中大量存在的 变迁、冲突、压制、竞争等想象，因此具有乌 托邦的性质，不能解释具体现实； 2．社会均衡模式强调稳定、整合，使得社会 学丧失了推动社会学发展的“问题意识”，也 限制了社会学的发展。
外国社会学史第十章社会冲突理论
二、 社会冲突理论的思想渊源
研究者指出，社会冲突理论正式形成 虽晚，但冲突思想却像社会客观存在的冲 突本身一样历史悠久、源远流长，它是各 种理论中最富有成果的一种传统。
第四节 达伦多夫的辩证冲突理论
达伦多夫(1929—)是当代德国著名社 会学家，曾就学于汉堡大学和伦敦大学。 在其学术生涯中先后执教于德国、英国及 美国各学院，现在担任伦敦经济学院院长。
一、 两种社会模式
达伦多夫一开始就把结构功能主义作 为其理论对立面和批判对象。
二、 辩证冲突论的根本概念
(一)权威和权威结构 达伦多夫认为，研究产生团体冲突的
三、 冲突的社会作用
如果说功能主义者认为冲突仅仅是社 会紊乱现象的话，那么，科塞强调的正是 冲突的积极方面，即对社会的整合和稳定 作用。
(一)外部冲突与内部冲突
一个社会系统与其外部的矛盾和对抗， 称为外部冲突，一个社会系统内群体之间 的不和，称为内部冲突。
(二)社会平安阀制度
社会平安阀制度或体制是社会的一种 机制，它通过潜在的社会冲突来维持一个 群体。
社会结构要素，必须从权威概念入手。
(二)强制性协调组合
前面提到，社会均衡模式把社会系统 作为分析社会的一般性概念，它指的是其 成员在共享价值根底上的结合方式。
(三)利益、潜在利益与外显利益
为了进一步说明冲突团体的产生，达 伦多夫又引进了利益的概念。达伦多夫指 出，从社会学而非心理学角度进行分析， 应当把利益看做是与一定社会地位相联系 的、对地位占有者行动取向的某种期待形 式，或者叫角色期待。
社会冲突理论
社会理论分为功能论与冲突论。
功能论:从系统角度考察社会生活,把文化或社会瞧做一个有机整体,构成整体的各个部分都发挥一定的功能并相互依存。
冲突论:冲突就是社会普遍现象,就是对于价值观、信仰以及对于稀缺的地位、权利与资源的分配上的争斗,它们就是社会变迁的根本动力。
人类社会就是在矛盾冲突中不断向前发展的。
一、关于社会冲突的基本理论冲突亦称为抵触、矛盾、争议,就是指人与人、群体与群体之间激烈对立的社会互动方式与过程,就是指当事人之间存在利害关系,但不能完全根据自己利益要求自愿达成交易契约的状态。
事实上,在人类社会生活中,人与人、团体与团体、民族与民族、阶级与阶级都存在着许多摩擦与冲突现象。
社会冲突就是一种人类社会普遍存在的社会现象。
社会冲突理论就是在结构功能主义的基础上发展起来的。
进入上个世纪五十、六十年代后,美国社会矛盾不断地凸现出来,社会动荡日益突出。
结构功能主义在解释这些新的社会现象时受到了现实的严峻挑战,人们渴求对社会凸现的种种冲突与矛盾进行理论上的解释。
以达伦多夫、科塞等为主要代表的西方社会冲突理论应运而生。
社会冲突理论吸收了结构功能主义的有益成分,同时对它所宣扬的社会均衡、稳定、与谐与秩序进行批判,指出了普遍存在于当时社会的各种利益分歧与社会各阶级阶层之间的矛盾与冲突,合理地解释困扰人们的种种社会问题,并提出了解决这些问题的办法,从而树立了它在学界的地位。
德国社会学家达伦多夫所创立的辨证冲突论推进了美国当代社会学理论的发展进程,在美国产生了不可忽视的影响。
她反对帕森斯结构功能理论只强调均衡、共识而忽视冲突。
她认为,社会现象本身充满着辩证关系,往往同时呈现出矛盾的二重层面:即稳定与变迁、整合与冲突、功能与反功能、价值共享与利益对立,等等。
社会冲突与社会变迁无时不在,社会中的每一个要素都可能促使社会变迁。
她指出帕森斯的结构功能主义观点把社会瞧得过于与谐、统一与静止,这就是片面的。
社会往往呈现出辨证的二重层面:稳定与变迁、整合与冲突、功能与反功能、价值共享与利益对立。
第10章 社会冲突理论
（六）社会冲突的功能 1．决定冲突的功能是正向的还是反向的，最 重要是看冲突的问题和社会结构。 ⑴如果冲突的问题不涉及冲突双方的关系的 基础，冲突就具有积极的功能；反之，如果冲突 涉及到核心价值，冲突就会具有消极的功能。 ⑵发生冲突的社会结构可以作为区分正功能 和反功能的标准。
2．社会冲突的功能有三项：冲突的社会功能、 冲突的社会心理功能和分裂性功能或反功能。
现实冲突和非现实冲突的区别： 1．对于现实冲突来说，冲突不是目的，而是 达到目的的手段，冲突可以采用不同的手段（形 式）来达到目的；对于非现实冲突，冲突本身就 是目的，为了发泄紧张情绪的需要。 2．现实冲突常常产生某种结果，而非现实冲 突却没有任何结果可言。
区别现实冲突和非现实冲突的意义： 1．有助于社会控制。现实冲突因其手段的可代 替性，行为者可以避免越轨行为而采用合法的手段。 2．有助于理解国际关系和劳资关系。
国际关系的冲突虽然有时带有非现实性因素，但主要 还是因为权力、利益和价值观等现实冲突。同样，不应该 将劳资关系等同于非现实冲突，而应该看到冲突的现实性原 因。
（五）社会安全阀制度 社会安全阀制度是社会的一种机制，通过社 会冲突维持一个群体或社会的存在。这样一个安 全阀制度可以充当发泄敌意的出口，及时排泄积 累的敌对情绪。 他发现并弥补了齐美尔观点中的两方面的缺 点：
1．应该看到冲突和敌对情绪有多种表现。 首先，当敌对双方的关系因敌意而被割裂时， 可有一个替代的对象用于发泄敌对情绪，替罪羊式 的安全阀机制恰好能起到这种作用。 其次，敌对情绪的表现有三种形式：直接冲突、 转移宣泄和不需要对象的直接表现。
第三，应区别冲突和敌对情绪。 2．注意到安全阀机制与社会结构之间的关系。 首先，社会结构越僵化，安全阀机制就越重要。 其次，强调社会安全阀机制必须在社会结构当 中加以制度化。
社会冲突理论
• ①变迁：社会变迁是普遍存在的； • ②冲突：凡是有社会生活的地方就有社会冲突，冲突可 以被暂时控制、疏导，但是永远无法彻底消除； • ③破坏整合：社会中的每一个要素都可能促进社会变迁， 破坏社会整合； • ④压制：每个社会都以内部一部分成员压制其他成员为 基础。
• 二、达伦多夫冲突理论的目标、层次及主题 • 1、理论目标：证明冲突来源于特定的社会结 构（权威结构）。 • ２、研究层次：权威结构中的群体冲突（不涉 及个人冲突）。 • ３、主题（三个基本理论命题）： • 冲突群体如何从社会结构中产生？ • 群体冲突将采取哪些形式？ • 群体冲突如何影响社会变迁？
• 1）衡量冲突形式的标准：强度和烈度的概 念——
• 冲突的强度：衡量冲突中消耗能量的多少和冲 突各方卷入的程度（表现为规模、个人投入程 度）。 • 冲突的烈度：用来衡量冲突的表现形式。指群 体在冲突中采取的手段，表现为从和平谈判到 暴力冲突的一个连续谱。
• 2）影响冲突的强度和烈度的变量是：剥夺程 度和冲突调节程度—— • 相对剥夺：冲突的强度高、烈度低； • 绝对剥夺：冲突的烈度高。
• 三、基本概念 • • • • • • • • 1、权威和权威结构 （1）、权威关系的要素： ①上下级关系； ②命令或禁止的方式； ③合法关系； ④力量受到控制； ⑤违反将受到惩罚。 （2）权威关系的性质——零和关系
• （3）、权威结构——统治地位与服从地位的 结合 • 统治地位——拥有权威 • 服从地位——丧失权威 • 2、强制性结合群体（强制性协调组和）： • 一切具有权威结构的社会成员的结合形式：政 府、企业、社团，是群体冲突分析的基本单位 （不是个人、社会）。 • 在强制性结合群体中，由于权威地位的分配不 均（零和），必然导致冲突。所以，权威结构 是形成冲突的最终原因。
第十章 社会冲突理论
代表人物 (leaders) Simmel
冲突的根源 (reasons)
冲突的条件 (conditions)
冲突的类型 (types)
冲突的功能 (functions)
冲突不 冲突的激烈 暴力 程度与冲 \ 仅是 突群体各 非暴力 利益 方的团结 的反 紧密程度、 紧密程度、 映， 情感投入 而且 程度及对 冲突的理 是敌 解程度密 对本 切相关 能的 反映。 反映。
4．统治与被统治群体间的流动越少，冲突越是激烈。 5．组织的技术、政治和社会条件越是得不到满足，冲 突将会越具有暴力性。 6．对被统治者在资源分布上的剥夺．越是从绝对状态 转向相对状态，冲突越是具有暴力性。 7．冲突群体之间相互调节达成协议的能力越是不足， 冲突越是具有暴力性。 8．冲突越激烈，结构变迁与再组织的程度越大。 9．冲突越具有暴力性，结构变迁与再组织的速率越高
（1）帕森斯的社会均衡模式
帕森斯的功能主义强调社会系统的结构稳定、系统 整合、功能协调与价值共识，认为每个社会都由相 对固定的结构构成的相对均衡的社会系统，社会的 各子系统之间都形成协调与整合的结构，社会的每 一部分都具有维持社会作为一个体系的功能，每一 个社会结构，都建立在它的成员之间价值观一致或 共同意愿的基础上。 达伦多夫将功能主义的这种 “社会体系”的研究方法称之为社会均衡模式，认 为它实际上是一种乌托邦式的研究方法，因为这种 社会体系与现实中的社会并不相符，仅仅是功能主 义社会学家们的一种美好的理想。
社会变迁； 社会变迁； 建立新的 社会等 级系统 。
二、冲突理论的发展
（一）米尔斯
(播撒现代Байду номын сангаас突理论的“催化剂”)
美国社会学家米尔斯（Mills）是最早批 判帕森斯的功能主义的学者，并由此引 发社会冲突论的繁荣阶段。 批判了功能 主义对整合与秩序的强调，而把个人的 需要放在优先的地位，从社会结构对人 的压抑和阻碍这一角度阐发了自己的社 会冲突理论。
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社会冲突理论理论渊源《理论取向、核心议题与路径选择:社会冲突理论本土化探讨》石方军. 理论取向、核心议题与路径选择:社会冲突理论本土化探讨[J]. 浙江社会科学,2012,12:81-86+162.卡尔?马克思和马克斯?韦伯是社会冲突理论研究的先驱，他们关于冲突的思想直接影响到后来的研究者们。
分别受他们的影响，西方社会冲突理论可以分为两大理论传统:批判冲突论和分析冲突论。
[4](社会冲突两大理论传统的具体论述见 ,,,, , (,,,,,;,，,,,,,, ,,,,(,,,,)，第,,,两种传统的差异表现在对于社会科学的看法，以及是否相信社会冲突能,,,页) 被消除。
批判冲突论者认为社会科学家有道德责任来批判社会，自己的理论是社会变革和进步的推动力。
拒绝把评价与分析分开或者是把价值与事实分开，认为社会分析家不应该把作品与道德承诺分离开来，社会科学的客观性几乎是不可能的，社会科学研究是建立在作者特定的观点基础之上的。
批判冲突论者大部分相信理想社会秩序的可能性，认为一个社会基本上不是以社会冲突为基础，社会将进化到不再有冲突的境界。
冲突论重要代表人物赖特?米尔斯、皮埃尔?布迪厄、法兰克福学派及新马克思主义者都属于这一传统。
而受马克斯?韦伯思想影响的分析冲突论者把冲突看作是社会生活中不可避免的并永远存在的一个方面，反对带有价值判断的社会分析，极力倡导一种超阶级、超价值判断的、客观的冲突分析。
他们反对社会科学的结论必须有价值评价，力图建立与自然科学一样客观的社会科学。
拉尔夫?达伦多夫、刘易斯?科塞和兰德尔?柯林斯等都可以划为这一传统。
《浅析科塞的社会冲突理论》王彬彬. 浅析科塞的社会冲突理论[J]. 辽宁行政学院学报,2006,08:46-47.西方的社会冲突理论是现当代西方社会学中以社会冲突为研究对象的重要社会思潮。
西方社会冲突理论的形成可追溯到二十世纪初,并且从二十世纪五十年代开始,社会冲突理论开始升温,成为“也许是当代社会学理论中呼声最高的观点”。
一些相关学者和论著开始问世。
这当中以科塞的社会冲突思想最具特色,也更适用于我们社会主义国家。
一、科塞给冲突下的定义及对其原因的分析科塞给冲突的定义是这样下的:“冲突是有关价值,对稀有地位的要求、权利和资源的斗争。
在这种斗争中,对立双方的目的是要破坏以至伤害对方。
”[2]([美]L.科塞,孙立平译.《社会冲突的功能》.北京:华夏出版社,1989,前言,第24页)科塞将社会冲突的根源分成了两个方面的原因,一方面是物质性的原因,指权利、地位和资源的分配不均;另一方面的原因是非物质性原因,指价值观的不一致。
在科塞看来,二者当中的任何一个在互动中均可构成冲突的根源。
二、科塞对冲突类型的分析科塞在他的冲突论中对社会冲突进行了归类研究,把冲突分为四种类型。
第一种类型是把冲突划分为现实冲突与非现实冲突。
前者是指为了达到某种目标而作为手段的冲突,而后者本身就是冲突的目的。
所以二者的区别就在于,对于现实冲突来说,冲突不是目的,而是达到目的的手段,因此冲突可以被其他同样能达到目的的手段所代替;对于非现实冲突来说,冲突本身就是目的,除了冲突的对象可以变换外,冲突本身没有其他的互动形式可以代替,冲突高于一切。
另外,现实冲突往往产生某种后果,而非现实冲突却没有任何后果可言。
第二种类型的冲突是紧密关系中的冲突。
科塞注意到:“关系越紧密,感情越投入,就越倾向于压抑敌对的情感,而不是把这种情感表达出来。
在次级关系中,比如企业合伙人的关系,敌对情感往往能相对自由地表达出来;相反,在初级关系中,参与者全部投入使得这种情感的发泄对他们的关系形成威胁。
在这种情况下,敌对情感趋于积累起来,并得到进一步强化。
”[3] ([美]L.科塞,孙立平译.《社会冲突的功能》.北京:华夏出版社,1989,前言,第24页)第三种类型的冲突是群体内部冲突和群体间冲突。
前者,在科塞看来,在群体内部如果发生冲突,那么这种冲突的强度应当取决于群体内部成员之间的共性、相似性和关系的全面性。
也就是说,群体内部成员之间的共性越少、相似性越小和以往交往关系中保留程度越浓,那么,社会冲突的强度也就越小。
反之,社会冲突的强度也就越大。
后者,科塞认为,群体之间的冲突怎样影响一个群体,关键在于冲突群体的内在条件(群外规模)和外部条件(冲突强度)。
具体来说,当社会冲突的强度一定时,社会群体规模越小,它在社会冲突中对群体内部分歧的宽容度也就越小,也就是说,不允许异己成分存在于群体之中,并且有把异己成分剔除出去的姿态。
反过来,社会群体规模越大,对冲突群体内部的宽容度也就越大,异己成分被留在社会群体的可能性也就越大。
当社会冲突的规模一定时,社会冲突群体之间的冲突强度的大小就将决定冲突对内部异己成分的宽容度。
即当社会群体参与冲突的程度不深(或者说社会冲突不激烈),那么造成冲突的结果对社会群体的影响较小(当然,对社会群体内部异己成分的宽容度就越高);相反,对社会群体内部异己成分的宽容度就越低。
第四种类型的社会冲突是意识形态下的冲突,实际上是指作为集体的代表参与的、以集体的目标为动机的那些冲突。
科塞认为,以集体的目标为动机的事实要比以个人目标为动机的冲突“更激进、更冷酷无情”。
《科塞的社会冲突理论对研究群体性事件的启示》张青松,马少珍. 科塞的社会冲突理论对研究群体性事件的启示[J]. 法制与社会,2011,30:193-194+198.科塞认为社会冲突具有以下功能:(1)对群体的保护功能。
冲突的发生可以释放和宣泄敌对情绪，防止敌意的累积，“清洁了空气”。
(2)整合功能。
内部冲突有利于增强群体的聚合力，外部冲突可以进一步明确群体疆界、加强群体团结、促进群体的发展壮大。
(3)激发社会规范的功能。
冲突不仅可以增强对原有规范的认同，而且还能使社会不断调整原有规范，并建立新的规范以调整变化了的社会关系。
(4)平衡社会结构的功能。
冲突作为衡量对立双方实力的有效手段，使对立双方通过冲突对各自实力做出正确评估而达成和解，有利于社会结构的平衡与稳定。
(5)加强社会联系的功能。
冲突是社会关系的组成部分之一，可以将相关的个人和群体联系起来，提高了社会的参与程度，有利于社会结构的维持。
科塞还提出了社会安全阀理论，社会安全阀是社会系统中一种可供敌意释放的出口。
社会安全阀制度或体制是社会的一种机制，它通过允许冲突来维持社会结构的稳定。
安全阀可以使过量的蒸汽不断排出，而不破坏整个结构，冲突也能够帮助一个动乱的群体“净化空气”。
安全阀机制提供敌意发泄的替代目标和手段，将冲突向原初目标发起的攻击引开，降低冲突的破坏程度，维护社会系统。
僵化的社会结构更加不允许冲突的发生和对抗性要求的表达，容易造成敌对情绪的积累和紧张状态的加剧，更加需要建立社会安全阀制度。
科塞社会冲突理论运用《科塞的社会冲突理论对研究群体性事件的启示》张青松,马少珍. 科塞的社会冲突理论对研究群体性事件的启示[J]. 法制与社会,2011,30:193-194+198. 科塞的社会冲突理论对研究群体性事件的启示科塞认为冲突存在于任何社会，是社会变迁的重要动力，社会冲突既具有反功能，也具有正功能。
社会主义和谐社会同样存在着包括群体性事件在内的各种冲突，和谐社会的实现就是主动正视矛盾、不断化解矛盾的过程。
在正确对待群体性事件这一问题上，我们既要看到群体性事件反功能即对社会的破坏作用，也要看到它积极的一面。
只有这样，才能最大限度地增加和谐因素，最大限度地减少不和谐因素，不断促进社会和谐。
毋庸置疑，群体性事件是一种非理性行为，对经济社会发展具有消极影响，一旦处理不慎，极易导致事态恶化，使局部冲突演变为整体冲突，造成社会动荡，产生难以预料的灾难性后果。
但是，群体性事件同样对社会稳定和发展具有积极作用:(1)群体性事件可以释放被压抑的情绪，缓解社会的对立情绪和紧张状态。
(2)群体性事件可以唤起有关部门对问题的重视，了解群众的利益和需求，对现有社会结构和规范进行调整，不断提高社会管理水平。
(3)群体性事件的正确处理，可以密切党群关系、干群关系、群众关系群体与群体之间的关系，增强社会团结。
(4)群体性事件的发生是对贪污腐败、司法不公、暗箱操作等损害群众利益行为的有力警告。
《科塞社会冲突理论对旅游市场建设的启示——《社会冲突的功能》有感》王奇,胡若飞. 科塞社会冲突理论对旅游市场建设的启示——《社会冲突的功能》有感[J]. 求索,2013,11:268+54.社会冲突理论对旅游市场建设的启示科塞功能冲突论中最重要的是他的这样两种观点:“一是认为冲突是一种社会过程，它对于社会结构的形成、统一和维持可以起到一种手段作用，二是冲突可以激励社会革新，导致社会变迁。
”1、社会冲突理论对新制度建立的激发功能。
社会冲突理论分析将冲突主体及其诉求依据功能结构理论体系及其工具进行层面剖析、根源剖析和结构相关性剖析，证明新制度的建立是因时、因地、因事进行创新，这体现了冲突理论对冲突与创新间历史关系的认识，这种创新应通过权力实现，应当以制度和规则为内容。
当旅游经营者与监督者因价值取向不同所形成的冲突，在解决的同时，对旅游企业服务水平的提高，处理问题的能力有着正功能的作用，并对旅游企业的制度完善有着积极的促进作用。
2、社会冲突理论对旅游市场的消费者的整合作用。
在旅游市场中，旅游消费者在没有冲突威胁的时候，旅游消费者之间的关系是松散的，而且没有凝聚力与一致性。
但是，当旅游消费者群体面临自身的利益受到冲击的时候，这一群体就会自然地进行整合，形成强大的凝聚力，使原本松散的关系变得亲密。
对于危及自身目标和利益的冲突形成保护层，也就是冲突使群体形成了新的联合，使旅游消费者在冲突中得到了整合，即“冲突唤起同盟”。
科塞认为，“与共同敌人的对抗可以在两方成为联合的因素。
一是导致带有不同边界线、意识形态、忠诚和公共价值观的新团体的形成，二是为了终止这种对抗，即通过暂时的联合保护它们的共同利益。
”3、社会冲突理论对旅游市场建设中的平衡机制。
从科塞的结构功能论的立场出发来论述，在社会系统运行中，难免会出现紧张、失调和利益冲突现象。
冲突现象在社会现实生活中的具体表现不同，一般都是对社会有害无益的矛盾冲突，科塞的贡献就在于他非但没有一般地认为社会冲突对于社会是有害的，相反却认为可能是有益的。
他研究社会冲突的功能而不是反功能，强调冲突在社会系统中的正面功能，即“安全阀”，也被称作建设性的功能、有益的功能。
在旅游市场中，冲突的功能正是扮演着“情绪的出口”，旅游者之间通过冲突发泄互相的敌意和发表不同的观点，给旅游者的情绪释放找到一个出口，从而能够使不好的情绪得到释放。
冲突会使冲突双方的意识有所改变，并重新修正自己的行为规范，遵守社会准则和公共秩序。