学习十典九章
人而无信，不知其可也。------《论语》
笃诚守信
【组织行为】 【个人行为】 【反对行为】
虚报隐瞒。 诋毁对手。 搞小动作。
宁愿丧失利益，也不丢失信誉。 高能力履约，高品质履约。 用数据说话，用事实说话。
修为高标准，做事严要求。 品行为先。 改善从细节着手。
如切如磋，如琢如磨。 ------《诗经》
真诚宽容
真诚宽容体现出我们的社交风范。
在人际交往中，要真诚待人，理解他人个人行动和自我判断的自由。真 诚宽容要求我们既要言行一致，表里如一；又要豁达大度，善解人意。
适度适宜
适度适宜要求我们在社会交往中一定要具体情况具体分析，因人、因事、 因时、因地恰当处理。 应用礼仪时要注意把握分寸，大方得体。把握分寸是礼仪实践的最高技 巧。运用礼仪时，做过了或者不到位，都不能正确地表达自己的敬人之 意。
取之有度，用之有节，则常足。------ 《资治通鉴》
绿色人文
【组织行为】 【个人行为】 【反对行为】
善用有限资源。 让绿色成为竞争力。 尊重自然，和谐共生。
珍惜资源，哪怕是一张纸。 关爱生命，绿色生活。 热心公益事业。
铺张浪费。 杀鸡取卵。 贪一寸之功，急一时之利。
四、礼仪九章
总则：
尊重平等 真诚宽容 适度适宜 自律自省
枪打出头鸟。 多一事不如少一事。 当一天和尚撞一天钟。 保守自闭，视野狭隘。
天时不如地利，地利不如人和。------《孟子》
融合高效
【组织行为】 【个人行为】 【反对行为】
和稀泥。 个人英雄主义。 设置交流壁垒。 为失职找借口。
沟通出共识，信任出合力。 理解尊重，平等相待。 简洁，实用，有效执行。
十典九章
【中国建筑行为规范手 册】
一、宣贯《十典九章》的背景意义
《中建信条》于2012年6月发布 《十典九章》于2014年8月15日发布 《十典九章》是《中建信条》的延伸，也是践行《中建信条》的行动指南。
二、《十典九章》的具体内容
“行为十典”
“礼仪九章”
“行为十典”是对管理行为和员工习惯的倡导和要求； “礼仪九章”是中国建筑员工的礼仪规范，按照国际化公司的标准，阐述了员工在商务社交 场合所应注意的礼仪及行为细节，是中国建筑员工提高职业修养、提升人际沟通技能、全面 树立个人和企业形象的礼仪标准。
感谢欣赏
THANKS
品质至上
【组织行为】 【个人行为】 【反对行为】
绩效论功过，品质论英雄。 重过程看细节，重服务看效果。 以品质树品牌。
修为高标准，做事严要求。 品行为先。 改善从细节着手。
低品质换取高速度。 以次充好。
如功崇惟志，业广惟勤。 ------ 《尚书》
专业敬业
【组织行为】 【个人行为】 【反对行为】
发展有特色，竞争有优势。 用专业赢得信赖。 做专、做精、做强。 让职业有通道，让事业有前景。
占山头、抢资源、争眼球。 损人利己。 只考虑自己的一亩三分地。
非淡泊无以明志，非宁静无以致远。 ------《诫子书》
清正豁达
【组织行为】 【个人行为】 【反对行为】
营造阳光、向上氛围。 用人五湖四海，做事心思端正。 包容多方差异。 人格平等，机会均等。 端平一碗水，用好一把尺。
立己达人。 小善要为，小恶必止。 心术正，自身硬。 简单交往，坦荡做事。
【适时通过面部表情表达 情感】 在向对方问候、致意、握 手、道别时，要注视对方， 面带微笑，大方得体。 交谈中，应适时与对方保 持目光接触，不能回避对 方目光或者左顾右盼。
规范
【手机使用规范】 在会议中、与别人洽谈 或用餐时，关掉手机或 调到静音状态，尽可能 避免使用手机。 上述场合，需把手机放 在随身携带的公文包、 手提袋或衣服口袋里， 一般不要拿在手里或放 在桌子上。 【称呼规范】 在正式的官方交 往中，称主要职 务；对专家学者 或学术方面有造 诣的人士，称学 术头衔；其他场 合可以泛尊称， 如先生、夫人、 女士等。 【名片使用规范】 接受名片，一般 要双手接过。拿 到别人的名片要 认真阅览，妥善 收放，切忌忘记 带走。 【会议规范】 遵守会议的着装。纪律要 求。会议期间避免大声喧 哗、开小会、随意说笑等 行为；手机需关机或静音， 尽量不在会场内接打电话。 提前熟悉会议主题和议程。 参会时一定要准时到场并 严格遵守发言时长规定。
自律自省
自律自省要求我们在社会交往中，严于律己，遵时守约，遵循规范，不 断提高自身修养。
得体的仪表和举止源于良好的自我修养。每一位员工在对外交往中都代 表着中国建筑，不仅体现着个人的见识和教养，也体现着企业的思维深 度与文化厚度。
协调
【着装与场合相协调】 办公场合，庄重典雅；社 交场合，时尚个性；休闲 场合，舒适自然。 在重要的场合以及国际交 往中，要以会议或者活动 要求为准，一般女士以裙 装为宜，男士以西装为主。 【着装色彩协调】 在国际商务场合，男士着西装 时，鞋、腰带、公文包以同色 为宜，着装颜色不能超过三种， 首选深色。 穿夹克、短袖衬衫时，不能打 领带，白袜和尼龙丝袜不能和 西装搭配。 女士商务套装所搭配的衬衣以 纯色、淡雅为佳。鞋的颜色最 好与手提包一致，与衣服颜色 相协调。 【饰物佩戴协调】 饰物佩戴要符合当地 的风俗习惯；身上的 饰物应在三种之内， 每一种不多于两件； 饰物的质地要相同， 与服装以及其他配饰 协调。
三、行为十典
笃诚守信 品质至上 专业敬业 严守规范 持续创新 融合高效 协同联动 清正豁达 拼搏进取 绿色人文
① “组织行为”体现在关注企业商业伦理、营造组织环境、提高企业文化执行力。 ② “个人行为”注重细节，对全体员工的日常行为进行重点引导和倡导。 ③ “反对行为”明确底线规范，对违背中建文化倡导的行为进行高压警示。
让标准成为习惯。 讲原则，守纪律。 律己助人，维护规则。
有令不行，有禁不止。 游离于规则之外。 上有政策，下有对策。
苟日新，日日新，又日新。------《大学》对行为】
保持创业心态。 超前五年想，提前三年做。 鼓励创新，包容失败。
欣赏身边的好想法。 敢于挑战权威。 每天刷新自己。 常想更好是什么。
随俗
【宴请时随俗】 请客人吃饭要询问客人的饮 食禁忌。注意餐具摆放禁忌， 比如不要把茶壶嘴对着别人 摆放，不能把筷子随意十字 交叉等。
【肢体语言随俗】 注意不同国家、民族、 地域、宗教独特的肢 体语言，尤其注意头、 手等部位不要冒犯对 方的禁忌。 【交谈话题随俗】 交谈时尊重个人 隐私，视熟悉程 度选择恰当话题， 一般回避宗教、 收入、年龄等话 题。
从业担责任，供职有操守。 珍惜每一天，做实每件事。 把工作放在心上，把心放在 工作上。
不调研就发言。 没有一技之长。 得过且过，无所追求。
不以规矩，不能成方圆。 ------《孟子》
严守规范
【组织行为】 【个人行为】 【反对行为】
制度面前没有余地。 按规范做事，用标准衡量。 主动执行，快速执行，完整执行。 恪守商业伦理，严守商业 机密。
换位思考，以己推人。 多倾听，多理解，多欣赏，多支持。 学别人的最好，做最好的自己。 马上做，做出彩。
用众人之力，则无不胜也。------ 《淮南子》
协同联动
【组织行为】 【个人行为】 【反对行为】
整体利益高于一切。 大局着眼，小处着手。 竞争不诋毁、合作不倾轧。 多补台，常换位思考。 目标共进，平台共建，利益共享。支持别人，成就自己。
细则：
协调 有序 适时 规范 随俗
① 言必行 ，行必笃。 经常检验自己的行为，以身作则，践行规范。 ② 千里之行，始于足下。行为规范，从现在做起，从我做起。
③ 笃信而行，行必致远。
尊重平等
尊重平等是我们与外界交往的核心原则。 尊重平等的含义是尊重自己，尊重他人，平等相处，一视同仁。要 求我们既热情友好，又不卑不亢。 我们应当尊重世界各地的习俗与禁忌。
【有序就座】 请长辈、客人、领导先坐先起。 宴请座次：一般情况下面对正门的位置或距 离正门最远的位置是主位。国际交往规定则 是右高左低，即主宾在主人右侧，宾主交叉 就座。 在主人或上级宣布散席之后，方能离开。 主席台座次：前排高于后排，中央高于两侧。 在我国政务场合，左侧高于右侧；国际会议 惯例，右侧高于左侧。 乘车座次：贵宾位置为司机后排对角线之位， 即副驾驶身后的位置。主人开车的时候，贵 宾要坐在副驾驶位。
做表面文章。 计较一得一失。 掩饰错误，诿过别人。
天行健，君子以自强不息。------ 《周易》
拼搏进取
【组织行为】 【个人行为】 【反对行为】
咬定目标不放松。 有梦想，有激情，有干劲。 缺乏韧劲。 直面竞争，敢于亮剑。 积跬步，致千里。 困难面前当逃兵。 把成绩当起点，把困难当阶梯。 将1%的希望变成100%的现实。 怠惰敷衍。 团队学习，持续学习。
两点要求：
第一，要认真学习《十典九章》，各级党组织要迅速展开，党委书记要带头宣贯。目前， 工业安装公司、安装公司、武汉绿地项目都已经开展了《十典九章》的宣贯学习活动，制作了
宣传栏和宣传板，工业安装公司还自行印制了口袋书，保证分公司人手一本进行学习，这一点
值得鼓励。安装公司的学习方式多样、新颖，也非常好。 第二，千里之行，始于足下。践行《十典九章》，还需要我们广大职工在日常行为规范中 自觉学习，严格要求自己，以身作则，践行规范，打造中国建筑员工的良好形象。
【有序引导】 客人不认路的情况下， 应在客人左前方1米到 1.5米处带路，让客人 靠右侧行走；如果所在 地区为左侧通行，则方 向相反，保证客人在里 侧行走。如果客人熟悉 道路，则把选择前进方 向的权利让给对方。
适时
【外事交往中适时赠送与 接受礼品】 一般选择当面赠送礼物， 附上祝词和名片。 接受礼品时，要当面拆开 并表示感谢。如果拒绝接 受，要当即向送礼者说明 原因。收到寄来的礼品， 应及时回复、致谢。 送给外宾的礼品要注意包 装，体现对等原则。 【适时接听和结束通 话】 接电话时，尽量铃响不 超过三声，首先自报身 份，“您好，中国建 筑”、“您好，XXX （部门）”等；结束通 话时，由对方、客户先 行挂机为宜。
十典九章文档
十典九章第一章：十典九章的起源十典九章，又称《论语》，是中国古代哲学家孔子及其弟子的言行录。
它是中国古代文化的重要组成部分，至今仍然对中国人的思想观念和行为规范产生深远影响。
《论语》的起源可以追溯到春秋战国时期。
当时中国处于乱世之中，人们追求道德的标准和行为准则。
在这个背景下，孔子及其弟子开始记录孔子的言行以及他们对这些言行的解释和评论，形成了《论语》这一经典著作。
第二章：《论语》的核心思想《论语》主要包括了孔子及其弟子的言行记录及其评论。
其中，十典九章是《论语》的核心内容。
所谓十典，指的是孔子弟子子思提出的“不患，无求”；“学而不思则罔，思而不学则殆”；“智者千虑，必有一失”；“君子坦荡荡，小人常戚戚”；“士不可以不弘毅，任重而道远”；“学而时习之，不亦悦乎”；“听讼，吾犹人也，必也使无讼乎”；“知之者不如好之者，好之者不如乐之者”；“君子之于天下也，义必尽而已矣”和“学而优则仕”。
而九章，则是指《论语》中九个重要的章节，包括了“学而时习之”、“君子务本、本立而道生”、“有教无类、德行端正、不自张、无怨无尤”、“学而不厌、诲人不倦”、“朝闻道、夕死可矣”、“中庸自知之明、中立而不倚、曲而全、直而竭”、“君子欲利人、不利己”、“君子容人，小人窥人”和“君子愿闻不给”。
第三章：十典九章的影响《论语》作为中国古代文化的重要组成部分，对中国人的思想观念和行为规范产生了深远的影响。
它的核心思想强调了道德、修身、为人之道等方面的重要性，提倡了崇高的道德标准和行为规范。
《论语》的影响一直延续至今。
它不仅对中国古代文化和哲学产生了重要影响，也影响了中国人的日常生活和社会行为。
《论语》中的十典九章被视为中国传统文化的瑰宝，许多人将其作为生活的指南，以其为准则来衡量自己的言行。
第四章：如何理解十典九章理解十典九章需要深入研读《论语》，了解其中孔子及其弟子的言行和解释。
在理解的过程中，可以参考相关的注释和解释，以便更好地理解和吸收其中的思想。
中建总公司《十典九章》宣贯PPT
适时
适时接听和结束通话
接电话时，尽量铃响不过三声，首先自报身份，“您好， 中国建筑”、“您好，某某部门”等；结束通话时，由 对方、客户先行挂机为宜。
适时
适时通过面部表情表达情感
在向对方问候、致意、握手、道别时，要注视对方，面 带微笑，大方得体。
交谈中，应适时与对方保持目光接触，不能回避对方目 光或左顾右盼。
“行为十典”是对管理行为和员工习惯的倡导和要求；
“礼仪九章”是中国建筑员工的礼仪规范，按照国际化公司的标 准，阐述了员工在商务社交场合所应注意的礼仪及行为细节，是 中国建筑员工提高职业修养、提升人际沟通技能、全面树立个人 和企业形象的礼仪标准。
笃
品
专
诚
质
业
守
至
敬
信
上
业
严
持
守
续
规
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融
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尊重平等
尊重平等是我们与外界交往的核心原则。 尊重平 等的含义是尊重自己，尊重他人， 平等相处，一视同仁。要求我们既热情友好，又不 卑不亢。
我们应当尊重世界各地的习俗与禁忌。
真诚宽容
真诚宽容体现出我们的社交风范。
乘车座次：贵宾位置为司机后排 的对角 线之位，即副驾驶身后的 位置。主人开车的时候，客人要 坐在副驾驶位。
适时
外事交往中适时赠送与接受礼品
《十典九章》学习心得
《十典九章》学习心得《十典九章》学习心得篇一：十典九章读后感今天项目组织员工学习了中建总公司提出的《十典九章》，感触颇深。
我们知道《中建信条》的意义在于具体行动，我们的行为都要体现中国建筑的核心价值，展现组织形象，而《十典九章》正是《中建信条》的延伸，是践行《中建信条》的行动指南。
所以我们在日常工作、生活中当遵照《十典九章》，以身作则，践行规范。
作为中建的一员，通过我们共同的努力必将激发出中国建筑企业文化的蓬勃活力。
《十典九章》由两部分内容组成。
其中“行为十典”是对管理行为和员工习惯的倡导和要求，它包括“组织行为”、“个人行为”、“反对行为”，这三个行为标准像是一把尺子，明确了员工的行为规范，通过自我检验便能真实反应自身的实际情况。
“礼仪九章”则是中国建筑员工的礼仪规范，按照国际化公司的标准，阐述了员工在商务社交场合所应注意的礼仪及行为细节，是中国建筑员工提高职业修养、提升人际沟通技能、全面树立个人和企业形象的礼仪遵循。
论语有言：人而无信，不知其可也。
中国自古以来就是文明大国，学会做人是行事的根本。
同样，“行为十典”中的第一条便是笃诚守信，这是我们契约精神和高品质履约的体现，是事业发展的根基。
而品质至上，则体现了品牌价值所在，它包括服务品质和人的品质，我们要有如切如磋，如琢如磨的精神，修为高标准，以品质论英雄。
如今，中国建筑以其专业水准和敬业精神引领行业的发展，围绕建筑企业科技工作的特点和总公司经营生产的新需要，抓住科技工作的关键环节，坚持有所为，有所不为，突出科技工作的重点。
正是由于科技创新形成的差异化竞争优势，中建总公司在激烈的竞争中相继中标了上海环球金融中心、中央电视台新址等重大工程，由此说明其科技服务于经营的能力有了重大突破，主动引导经营、开拓市场。
天时不如地利，地利不如人和。
团结一致、协同联动，是一个卓越的团队的主要特征，是组织高效运作的基本要求。
在日常工作中我们应当多倾听，多理解，多欣赏，多支持，并以整体利益高于一切的准则严格要求自己，树立竞争、进取意识，不畏艰苦，自强不息，提高企业的核心竞争力，创造共同价值。
九章律内容
九章律内容九章律是古代中国的一部兵法著作，以其独特的理论和策略而闻名于世。
它包含了九个章节，每个章节都探讨了不同的兵法原则和战略思维。
以下是对九章律各章内容的描述。
第一章：九变律九变律讲述了战斗中的变化和应变能力的重要性。
在战争中，情势变化万千，只有具备灵活性和变通能力的将领才能应对各种挑战。
九变律教导我们灵活布局，善于变化，以应对敌人的各种行动。
第二章：九地律九地律强调了地理环境对战争的重要影响。
地形可以是战争的有利条件，也可以是劣势。
掌握地势和地理特点，能够有效地利用地理优势，从而取得战争的胜利。
第三章：九军律九军律讨论了军队的组织和管理。
战争需要有组织的军队来执行策略和指令。
九军律强调了领导者的重要性，以及军队的训练和纪律。
只有一个团结有序的军队，才能在战场上取得胜利。
第四章：九将律九将律讲述了将领的素质和能力。
将领的才干和智慧对战争的胜利至关重要。
九将律强调了将领的领导能力、决策能力和战略眼光。
一个优秀的将领能够指挥军队，制定战略，并做出明智的决策，从而取得战争的胜利。
第五章：九用律九用律探讨了兵器和战术的使用。
在战争中，选择合适的兵器和战术是至关重要的。
九用律强调了兵器的运用和战术的灵活性。
只有灵活运用兵器和战术，才能在战场上占据优势。
第六章：九势律九势律讨论了战斗中的力量和势力的变化。
在战争中，力量的变化是不可避免的。
九势律强调了对力量的敏感和把握，以及对敌人意图和行动的分析。
只有洞察力和敏锐的观察力，才能在战场上抓住机会，取得胜利。
第七章：九敌律九敌律探讨了对敌人的了解和分析的重要性。
在战争中，了解敌人的意图和行动是非常重要的。
九敌律强调了情报的收集和分析，以及对敌人的心理战术。
只有充分了解敌人，才能制定出有效的战略和战术。
第八章：九间律九间律讲述了间谍和情报活动的重要性。
在战争中，情报的收集和利用是至关重要的。
九间律强调了间谍的重要性，以及情报的保密性。
只有掌握情报，才能在战场上做出明智的决策。
中建二局党群工作考核评分标准 (修订版)
附加分
有下列情形的，列为重要扣分项：企业亏损或年度主要经济指标未完成，扣1分（特殊情况 除外）；领导班子成员中发生严重违法违纪案件或党政主要领导违法违纪受到处分的，扣1 分；发生影响企业和社会稳定重大事件的，扣1分；违反局有关制度、文件规定以及损害企 业品牌形象的其他事项的，扣1分。
扣分项（不超过10分）
评分标准
将创先争优工作与落实十八大精神相结合，更加深入的开展好“为二局建功·促企业跨越” 劳动竞赛和技能比武。抓好“三个融入”即工作和活动要融入生产、融入岗位职责、融入工 作规范。不断完善工会体系制度，工会组织体系、工会群众生产体系、工会帮扶体系，深化 三级服务体系建设。使工会工作走向制度化、规范化、标准化。建立项目工会联合会基本操 作程序,在抓好项目联合工会建设的基础上，积极开展优秀务工人员先进典型的活动，落实 好总公司会员代表大会的倡议；帮扶活动试行标准考核流程。推进三级服务体系建设。
4分
3分
工会工作部
2分
2分
3分
1分
中国建筑第二工程局有限公司党群工作考核评分标准
考核单位：
项 目
局团委
内 容
共青团工作（10分）
评分标准
根据局团委与局属各单位团委（总支）签订的《团委工作责任书》规定的具体内容实施考核 评价。
目标值
10分
评 分
加分项（不超过10分）
党建创新或经验成果得到省部级以上组织机构（政府、媒体、企业、行业协会等）的推广、 宣传，每项成果加0.5分，总计不超过1.5分；企业党群系统荣获省部级以上的社会荣誉和奖 励，每项加0.5分，总计不超过1.5分；企业涌现出省部级以上的典型事迹、先进人物，每项 不超过10分 加0.5分，总计不超过1分；积极承办总公司和局党群系统的重大会议、重大活动等，每项活 动加0.5分，总计不超过1分。
十典九章
中建信条企业使命：拓展幸福空间企业愿景：成为最具国际竞争力的投资建设集团核心价值观：品质保障价值创造企业精神：诚信创新超越共赢十典九章《中建信条》是新时期中国建筑的事业理论，是引领中国建筑科学发展的价值追求，是全体员工团结奋进的精神旗帜。
着眼于推进对中国建筑发展战略的认同、理想信念的认同，《中建信条》成为了广大员工心灵的寄托和归宿。
知是行之始，行是知之成。
坚定的理想信念和文化理念必须付诸行动，必须用实践来检验。
行胜于言，贯彻《中建信条》重在内化于心，更在付诸于行。
只有把中国建筑核心文化理念转化为员工的行为习惯，融入具体日常工作之中，做到既“内正其心”，又“外正其容”，才真正符合中国建筑的文化要求。
中国建筑行为规范手册《十典九章》是《中建信条》的延伸，是践行《中建信条》的行动指南。
《十典九章》由两部分内容组成。
“行为十典”是对管理行为和员工习惯的倡导和要求。
其中，“组织行为”关注企业商业伦理，对如何营造良好组织环境、提高企业文化执行力提出明确要求；“个人行为”注重细节阐述，对中国建筑全体员工的日常行为进行重点引领和倡导；“反对行为”明确底线规范，对背离中国建筑文化倡导的行为进行高压警示。
“礼仪九章”是中国建筑员工的礼仪规范，按照国际化公司的标准，阐述了员工在商务社交场合所应注意的礼仪及行为细节，是中国建筑员工提高职业修养、提升人际沟通技能、全面树立个人和企业形象的礼仪遵循。
言必行，行必笃。
每一位中国建筑员工都要遵照《十典九章》，经常检验自己的行为，以身作则，践行规范，坚守《中建信条》，必激发出中国建筑企业文化的蓬勃活力。
千里之行，始于足下。
行为规范，从现在做起，从我做起。
《中建信条》的意义在于具体行动。
每个人的行为都要体现中国建筑的核心价值，展现组织形象。
笃信而行，行必致远。
行为十典笃诚守信人而无信，不知其可也。
——《论语》笃诚守信是我们契约精神和高品质履约的体现，是我们的生命线。
我们把笃诚守信作为事业发展的根基，倾力营造内外部诚信的氛围。
中建五局文化融合手册
中建五局企业文化手册Corporate Culture Manual ofChina Construction Fifth Engineering Division Corp.,Ltd. 中建信条——“信·和”文化社会主义核心价值观富强民主文明和谐自由平等公正法治爱国敬业诚信友善目录 Contents前言⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯溯源篇⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯孕育“信·和”催生“信·和”深化“信·和”理念篇⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯企业使命企业愿景核心价值观企业精神企业准则实践篇⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯企业战略管理方针客户服务市场营销项目管理科技管理人力资源三化融合三创计划四组关系超英精神五同原则行为篇⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯行为十典礼仪九章附录⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯前言Perface信，诚也；和，谐也。
以“信心、信用、人和”为基本表述，以“以信为本，以和为贵”为企业准则的“信·和”文化，始终坚持践行《中建信条》和《十典九章》，并以此作为全体员工共同遵循的奋斗目标、价值取向和行为准则。
“信·和”文化扎根于中建五局 50 年创业沃土，传承于以《论语》等传统文化和“社会主义核心价值观”为主要内容的中华文化、以“心忧天下、百折不挠、敢为人先、兼容并蓄”为精神气质的湖湘文化和以“品质保障、价值创造”为核心价值观的中建文化，孕育于五局创新发展、与时俱进的生动实践，符合中华文化的基本内涵、符合当代社会的前进方向、符合市场经济的本质要求、符合五局发展的客观实际，是全体员工的精神支柱和价值追求。
从源起遵义、军工启航，到融入湖湘、上下求索，从凤凰涅槃、浴火重生到创新发展、再次创业，半个世纪以来，中建五局在“信·和”文化内生动力的驱动下，始终高擎改革发展的大旗，持续推动转型升级的进程，一批批优质精品工程享誉华夏内外，一项项创新发展成果扬名大江南北⋯⋯“信·和”文化的源头活水，为一个传统国企的新生注入了活力。
《十典九章》培训PPT详解
《十典九章》的来源及规范
《十典九章》是《中建信条》的延伸，是践行《中建信条》的行为指南
1、“行为十典”是对管理行为和员工习惯的倡导和要求
① “组织行为”体现在关注企业商业伦理、营造组织环对全体员工的日常行为进行重点 引导和倡导
随 俗
宴请时随俗 请客人吃饭要询问客人的饮食禁忌。注意餐具摆放禁忌，比如不要 把茶壶嘴对着别人摆放，不能把筷子随意十字交叉等。 肢体语言随俗 注意不同国家、民族、地域、宗教独特的肢体语言，尤其注意头、 手等部位不要冒犯对方的禁忌。 交谈话题随俗 交谈时尊重个人隐私，视熟悉程度选择恰当话题，一般回避宗教、 收入、年龄等话题。
十典
1、笃诚守信 2、品质至上 3、专业敬业 4、严守规范 5、持续创新
6、融合高效 7、协同联动 8、清正豁达 9、拼搏进取 10、绿色人文
笃诚守信
人而无信，不知其可也。——《论语》 笃诚守信是我们契约精神和高品质履约的体现，是我们的生命线。 我们把笃诚守信作为事业发展的根基，倾力营造内外部诚信的氛 围。 组织行为 宁愿丧失利益，也不丢失信誉。 高能力履约，高品质履约。 用数据说话，用事实说话。 个人行为 有诺必践，不打折扣。 要求别人的，自己先做到。 讲真话，敢担当。 反对行为 虚报瞒报。 诋毁对手。 搞小动作。
谢 谢
真诚宽容体现出我们的社交风范。在人际交往中，要真诚待人，理 解他人个人行动和自我判断的自由。真诚宽容要求我们既要言行一 致，表里如一；又要豁达大度，善解人意。
适度适宜
适度适宜要求我们在社会交往中一定要具体情况具体分析，因人、 因事、因时、因地恰当处理。 应用礼仪时要注意把握分寸，大方得体。把握分寸是礼仪实践的最 高技巧。运用礼仪时，做过了或者不到位，都不能正确地表达自己 的敬人之意。
企业文化及《十典九章》知识竞赛题库 (1)
企业文化及《十典九章》知识竞赛题库一、选择题1. 是中国建筑企业文化管理的最高领导机构，主要负责对中国建筑系统内各级单位企业文化的建设与管理进行总体决策与指导。
A.中国建筑企业文化部B.总公司党组C.二级企业党委2.《中建信条》不得随意更改，如需变更，以为一个周期。
A.一年B.三年C.五年中国建筑企业文化部 C.二级企业党委4．中国建筑标志中最细笔划（竖）同最粗比划（横）的比例是____。
A.1:1B.1:2C.1:3D.1:45.蓝底白字的中国建筑司徽诞生于____年。
A.1990B.1991C.19926.各级单位的文化体系必须在____与《中建信条》保持高度一致。
（多选）A.企业使命B.企业愿景C.核心价值观D.企业精神7.2014年，中国建筑企业文化建设工作处于____阶段。
A.文化统领阶段B.行为落实阶段C.全面提升阶段8.以中央提出的“服务发展、人才优先、以用为本、创新机制、高端引领、整体开发”人才工作方针为指导，围绕公司愿景和“十二五”发展战略目标，中国建筑确立了优先发展人才的战略思想，积极实施“____”人才策略。
（多选）A.专业化B.信息化C.职业化D.一体化E.国际化9.中国建筑十二五规划提出，“十二五”期间，组织结构调整的主要目标是初步使二级企业之间形成____产业格局。
A.专业化B.差异化C.一体化D.区域化10.中国建筑三级企业的名片字体式样为____组合。
A.黑体字（加粗）B.黑体字C.方正隶二（加粗）D.方正隶二11.中建总公司的标志外形为____。
A.长方形B.梯形C.正方形12.中国建筑企业标志规范中规定，标志最大可以无限大，最小边长是____。
A.6mmB.8mmC.10mm13.1991年2月4日，总公司作出印制佩戴“中建”标志、徽章的规定。
规定在____上印有中国建筑工程总公司标志，职工佩戴中国建筑工程总公司徽章。
（多选）A.大型机械设备B.工程项目 D.职工基地 E.办公用品14. 沃尔玛“使平民大众有机会购买富人购买的商品”，迪斯尼“为人类创造快乐”，这些口号是企业的什么？A.使命B.愿景C.核心价值观D.经营理念15.我们拓展幸福空间，为____创造价值。
2015.4.21《十典九章》之行为十典学习笔记
红色的部分是重点《中建信条》是新时期中国建筑的事业理论，是引领中国建筑科学发展的价值追求，是全体员工团结奋进的精神旗帜。
着眼于推进对中国建筑发展战略的认同、理想信念的认同，《中建信条》成为了广大员工心灵的寄托和归宿。
中国建筑行为规范手册《十典九章》是《中建信条》的延伸，是践行《中建信条》的行动指南。
知是行之始，行是知之成。
坚定的理想信念和文化理念必须付诸行动，必须用实践来检验。
行胜于言，贯彻《十典九章》重在内化于心，更在付诸于行。
只有把中国建筑核心文化理念转化为员工的行为习惯，融入具体日常工作之中，做到既“内正其心”，又“外正其容”，才真正符合中国建筑的文化要求。
《十典九章》以集团、个人和禁条三个板块为基本出发点，通过行为准则和礼仪规范两类文明范畴，从深层次高领域对企业的发展和运营，对员工的举止和形象描绘出全新的和谐盛景。
《十典九章》由两部分内容组成。
“行为十典”是对管理行为和员工习惯的倡导和要求。
其中，“组织行为”关注企业商业伦理，对如何营造良好组织环境、提高企业文化执行力提出明确要求；“个人行为”注重细节阐述，对中国建筑全体员工的日常行为进行重点引领和倡导；“反对行为”明确底线规范，对背离中国建筑文化倡导的行为进行高压警示。
“礼仪九章”是中国建筑员工的礼仪规范，按照国际化公司的标准，阐述了员工在商务社交场合所应注意的礼仪及行为细节，是中国建筑员工提高职业修养、提升人际沟通技能、全面树立个人和企业形象的礼仪遵循。
行为十典:笃诚守信品质至上专业敬业严守规范持续创新融合高效协同联动清正豁达拼搏进取绿色人文人而无信，不知其可也。
——《论语》笃诚守信是我们契约精神和高品质履约的体现，是我们的生命线。
我们把笃诚守信作为事业发展的根基，倾力营造内外部诚信的氛围。
如切如磋，如琢如磨。
——《诗经》品质至上，是我们品牌价值所在，不仅体现在产品及服务品质上，更体现在做人的品质上。
我们孜孜不倦追求各方和谐中的最佳品质。