最新2015营销工作总结范文
2015营销总结
营销总结（一）一、20**年市场营销工作回顾20**年，在公司党委的正确领导下，营销战线广大干部职工，围绕12345总体奋斗目标，创造性地开展各项营销工作，克服了供需矛盾突出，白莲铝厂停产等诸多不利因素。
群策群力，奋力拼搏，资产经营取得了丰硕成果，实现了三确保、三实现、三推进的年度营销工作目标，为提高经济效益和企业的发展，做出了新的贡献!主要指标完成情况：售电量完成33325万KWH，比年度计划增长4.1%，如剔除白莲铝厂因素超幅18.2%。
售电均价完成386.33元/KKWH，比年度计划372.46元/KKWH上升13.87元/KKWH。
售电收入完成14155万元。
当年电费回收率100%，历欠电费回收97.4万元，历欠回收率20.7%。
线损率完成7.54%，比市公司下达计划下降0.01百分点。
营业普查156807户，3.838亿174起，违约用电171起，补收电量107万KWH万元，收取违约使用电费37.0万元，合理增收共计95.4万元，超计划完成20.4万元。
推广电热锅炉1台，容量270KW。
一年来，我们重点开展了以下几项工作：1、加强电力需求侧管理，售电量稳步增长。
针对白莲铝厂停产和年初供电形势紧张局面，公司树立大营销观念，始终把开拓用电市场作为一项全局性的龙头工作来抓。
通过加强需求侧管理，抓季节用电高峰，抓招商引资机遇，稳定了工业用电市场，拓展了生活用电市场，克服了铝厂停产而减少电量5600万千瓦时的影响，实现电量同比18.2%的增幅。
一方面，积极向县委政府汇报，争取了各级政府和广大电力客房的理解与支持，同时采取适当限电和调控小水电上网发电等多项措施，确保了2004年元旦、春节、五一黄金周及高考期间电网安全稳定运行，确保了全县有序用电，最大限度地满足了全县经济发展和城乡居民生活用电需求。
同时，各单位根据供用电形势的变化制订了电网迎峰渡夏供电预案，并按照先让电，再限电，后拉闸的原则，严肃调度纪律确保了城乡居民生活、农业生产、重点单位部门和用户用电。
15年销售季度工作总结范文
15年销售季度工作总结范文尊敬的领导：您好！本人受命担任该公司15年销售季度的工作总结，现将具体的工作情况进行汇报和总结如下：一、总结工作情况1. 销售业绩总体上表现良好。
本季度，公司销售额达到了1500万人民币，同比去年同期增长了15%。
主要产品线销售占比高达80%，较上个季度有所增长。
在这一季度的销售中，我们公司有幸中标了几个大型项目，这为公司的销售做出了积极的贡献。
2. 销售策略的调整具有一定的效果。
本季度我们将销售重点放在了市场需求较大的地方，同时加强了与渠道商的合作，提高了产品的知名度和销量。
我们还积极参加了相关行业的展览会和论坛，通过展示我们的产品和技术，扩大了客户群体。
3. 销售团队的建设基本完成。
本季度在人才引进和培养方面取得了一定的成果。
我们增加了销售人员的数量，通过培训和激励机制，提高了销售人员的专业素质和销售技巧。
销售团队的团队合作意识得到了提升，有效地推动了销售工作的开展。
4. 公司的品牌形象进一步提升。
我们在这一季度加大了对公司品牌的宣传力度，通过多种方式增强了顾客对我们公司的认可和信任。
我们还加大了客户服务和售后服务的投入，提高了客户的满意度和忠诚度。
5. 销售过程中依然存在一些问题。
尽管我们取得了一定的成绩，但销售中仍然暴露出一些问题。
销售人员对市场需求的了解不够深入，导致销售策略制定不够精准。
内部沟通机制不畅，导致销售团队的协作效果不佳。
部分产品的质量问题给客户带来了一定的困扰，影响了客户满意度。
二、总结经验和教训1. 销售成功的关键在于市场调研。
我们需要深入了解市场需求，掌握顾客的需求和购买偏好，才能针对性地制定销售策略，提高销售效果。
2. 内部沟通至关重要。
销售团队要加强内部协作和沟通，及时分享市场信息和销售经验，以提高整体销售的效果。
3. 提高产品质量和售后服务水平。
客户是我们的宝贵资产，我们要加强产品质量控制，确保产品的可靠性和稳定性。
我们还要加大售后服务投入，增强客户的满意度和忠诚度。
营销的工作总结模板范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，转眼间一年又即将过去。
在过去的一年里，我国市场营销行业在政策、市场、技术等多方面都发生了深刻变革。
为了更好地总结经验、发现问题、提升自我，现将本年度营销工作总结如下：一、工作回顾1. 市场调研与分析（1）对市场进行了全面、深入的研究，掌握了行业动态、竞争对手情况、消费者需求等信息。
（2）针对市场变化，及时调整营销策略，确保企业市场竞争力。
2. 产品策划与推广（1）针对市场需求，策划并推出多款新品，满足消费者多样化需求。
（2）加大广告宣传力度，提高产品知名度，扩大市场份额。
3. 销售渠道建设与拓展（1）优化销售渠道，提升渠道管理效率。
（2）拓展线上线下销售渠道，提高销售额。
4. 客户关系管理（1）建立完善客户关系管理体系，提高客户满意度。
（2）开展客户关怀活动，增强客户忠诚度。
5. 团队建设与培训（1）加强团队建设，提高团队凝聚力和执行力。
（2）定期开展培训，提升员工专业技能和综合素质。
二、工作亮点1. 成功策划并推出多款新品，市场份额持续增长。
2. 优化销售渠道，实现线上线下销售联动，提升销售额。
3. 客户满意度持续提升，客户忠诚度不断增强。
4. 团队凝聚力显著提高，员工专业技能和综合素质得到提升。
三、存在问题1. 市场竞争日益激烈，部分产品市场份额有所下降。
2. 销售渠道建设仍需加强，线上线下融合度有待提高。
3. 客户关系管理仍存在不足，客户需求挖掘不够深入。
4. 团队成员专业技能和综合素质有待进一步提升。
四、改进措施1. 深入研究市场，把握行业动态，调整营销策略。
2. 加强销售渠道建设，提升线上线下融合度。
3. 深入挖掘客户需求，提高客户满意度。
4. 加大团队培训力度，提升员工专业技能和综合素质。
五、展望未来新的一年，我们将继续努力，以市场为导向，以客户为中心，不断提升产品品质和服务水平，为实现企业持续发展贡献力量。
总结过去，展望未来，我们有信心在市场竞争中立于不败之地，为企业创造更多价值。
15年销售季度工作总结范文
15年销售季度工作总结范文尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！在刚刚过去的2015年，我有幸能够作为销售部门的一员，共同参与并见证了我们销售团队的发展和壮大。
回顾过去的一年，我深感时间的流逝，也深感工作给我带来的成长和收获。
在本次总结中，我将回顾我个人在销售季度工作中的表现和成果，同时也对团队中其他成员的努力和贡献予以肯定和感谢。
我个人在销售季度工作中展现出了较高的工作积极性和责任心。
我始终以积极向上的态度投入到工作中，尽一切努力为公司实现销售目标做出贡献。
我保持良好的工作作风，严格按照公司的销售流程和规定进行工作，不断提高自己的专业素养和销售技巧，以更好地服务客户和推动业绩。
我主动承担一些需要特别关注和处理的客户，与他们进行有效的沟通和合作，努力解决问题，保持良好的合作关系，最大限度地满足客户需求。
我注重团队合作，与团队成员保持良好的沟通和协作。
在销售季度工作中，我与团队成员一起相互学习、相互帮助，共同攻克难题，推动工作的顺利进行。
在日常工作中，我积极参与团队会议、组织活动等，通过与团队成员的交流和讨论，不断提高团队整体的业务素养和综合能力。
我也会主动分享自己的经验和心得，与团队共同成长。
团队的成功离不开每个成员的努力和贡献，我相信通过我们的共同合作和努力，我们的销售团队一定能够取得更好的成绩。
我掌握了一些有效的销售技巧和方法，并在实际工作中灵活运用。
通过不断学习和实践，我提高了对客户需求的敏感度，能够从客户的角度出发，为其提供更具针对性的解决方案。
在与客户的沟通和谈判中，我注重维护良好的客户关系，保持耐心和友好，并通过合理的方式推动交易的达成。
我也会利用一些营销和推广手段，提高产品的曝光度和竞争力，吸引更多的客户关注和选择我们的产品。
这些方法都为我在销售季度工作中取得了一些较好的业绩。
我要特别感谢公司领导和销售团队中的每一位成员。
是你们的指导和帮助，让我在销售季度工作中能够获得如此好的表现和成果。
15年企业销售部工作总结5篇
15年企业销售部工作总结5篇第1篇示例：15年企业销售部工作总结一、工作回顾过去的15年，我们的销售部在公司整体发展中发挥了重要作用。
我们积极应对市场变化，不断优化销售策略，提高销售效率，取得了显著的业绩。
在这段时间内，我们不断完善团队建设，加强管理和培训，为公司的发展做出了积极的贡献。
二、团队建设团队是我们在市场竞争中的有力武器。
在过去的15年中，我们注重团队建设，不断加强团队协作，培养了一支高效、专业的销售团队。
我们注重团队文化建设，鼓励员工相互合作、相互支持，形成了良好的工作氛围。
三、销售策略随着市场的不断变化，我们不断调整销售策略，以应对不断变化的市场环境。
通过市场调研和数据分析，我们及时调整产品定位和销售策略，提高了市场竞争力，稳定了市场份额。
四、客户关系在过去15年中，我们注重客户关系的维护和发展。
我们提倡以客户为中心的理念，积极倾听客户需求，提供优质的产品和服务。
我们建立了完善的客户信息管理系统，加强了与客户的沟通，提高了客户忠诚度。
五、销售管理在过去的15年中，我们加强了销售管理，深化了销售流程，提高了销售效率。
我们注重销售数据的分析和管理，及时发现问题并采取有效措施。
我们建立了完善的销售绩效考核体系，激励了销售团队的积极性和创造力。
六、创新发展我们始终秉持创新发展的理念，在过去的15年中，我们不断推出新产品，探索新市场，拓展新渠道，取得了不俗的业绩。
我们重视产品创新和服务创新，满足客户不断变化的需求，不断提高自身竞争力。
七、未来展望面对未来，我们将继续秉持创新发展的理念，不断优化销售策略，加强团队建设，提高销售管理水平，深化客户关系，为公司的发展做出更大的贡献。
我们相信，在公司高层的领导下，在全体员工的共同努力下，我们的销售部一定会实现更加辉煌的业绩，为公司的发展开辟更加光明的前景。
过去15年是我们销售部不断发展的岁月。
在公司的支持下，我们取得了显著的成绩，但同时也面临着新的挑战和机遇。
2015营销年终总结范文
2015营销年终总结范文开拓市场，对内狠抓生产管理、保证质量，以市场为导向，面对今年全球性金融危机的挑战，抢抓机遇，销售部全体人员团结拼搏，齐心协力完成了本年度的销售工作任务，现将本年度工作总结一、2xx-x年销售情况2xx-x年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后，我公司的xx牌产品已有一定的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。
xx年度老板给销售部定下****万元的销售额，我们销售部完成了全年累计销售总额****万元，产销率95%，货款回收率98%。
二、加强业务培训，提高综合素质。
产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰巨，可想而知。
建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。
工欲善其事，必先利其器”，本着提高销售人员综合业务素质这一目标，销售部全体人员必须开展职业技能培训，使销售业务知识得以进一步提高。
今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件，销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。
我们销售人员是在xx市xx-xx科技有限公司的培训下学习成长的，所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的，大家必须持有职业道德。
老板是率领销售部的最高领导者，希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导，让我们销售人员学习的专业知识，提升技术职能和自我增值。
xx年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训，并获得了国家认可的证书。
这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践，其显示效果是满意的。
三、构建营销网络，培育销售典型。
麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点，销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。
一年来，产品销售部坚持巩固老市尝培育新市尝发展市场空间、挖掘潜在市场，利用我公司的品牌著名度带动产品销售，建成了以xx 本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局。
四、关注行业动态，把握市场信息。
随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。
营销年终工作总结2015
营销年终工作总结2015XX年即将过去，在这一年的时间中销售部通过努力的工作，也取得了一点收获，临近年终，对销售部的工作做一下总结。
目的在于吸取教训，提高销量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。
下面我对一年来的工作进行简要的总结。
在XX年当中，坚决贯彻xx厂家的政策。
学习、制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象，在各媒体广告里如;广播电台、报刊杂志、、、、等，使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。
部门全体员工累计发短信三万余条，团队建设方面;制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。
这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。
从销量上看，我们的工作做的是不好的，销售业绩的确很不理想。
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点：1销售人员工作的积极性不高，缺乏主动性，懒散，也就是常说的要性不强。
2对客户关系维护很差。
销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。
一个月的时间里，总共八个销售顾问一天拜访的客户量20余个，手中的意向客户平均只有七八个。
从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的，每次搞活动邀约客户、很不理想。
导致有些活动无法进行。
3 沟通不够深入。
销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。
在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
4工作没有一个明确的目标和详细的计划。
销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
销售人员的素质形象、业务知识不高。
2015年营销工作总结
2015年营销工作总结一、2015年工作总结(一)个人成长2015年7月2日，我有幸进入了中技这个大家庭，在公司领导和同事的支持和帮助下，不断的锻炼和提高自己。
眼看2015年即将成为过去，回顾与中技同行的这半年时间，感慨颇多。
我是今年6月份毕业的，刚走出校门就直接来到了上海。
来之前我还很迷茫，不知道做什么工作，没有给自己一个明确的定位。
因为毕业之前我也做过两份工作，都是销售，但最终都因为各种原因没能坚持下来，可能是受这两次失败的打击吧，当时我对销售没有多少好感。
可命运总是这么奇怪。
不知道是我选择了销售，还是销售选择了我，最后我还是来到了中技，再次回归到销售的第一线。
来中技的第一天，是胡总给我面试的，他当时问了我几个问题，但我回答的都很不好，特别是让我用英语做自我介绍时，我支吾了半天也没表达清楚，结果出乎意料的是，胡总还是给了我一次机会，让我能在这里与中技一起成长。
刚开始接触国际物流，什么都不懂，对DHL、UPS等国际知名快递公司都闻所未闻。
那时候公司人还不多，每周六都在会议室讨论一周以来的成绩与问题，当各位同事分析渠道优势与劣势，以及一些操作流程的时候，我更是听得云里雾里。
我进公司的时候，正好上一批的系统培训已经结束，胡总和郭经理让小叶做我的师傅，给了我一本培训教材，让我先自己熟悉一下相关知识。
由于缺乏实际经验，当时看起来很吃力，经常看的昏昏欲睡的感觉。
一个星期之后，开始了学打电话，那时候一天打70多个电话，但效果不是很理想，也经常遇到客户的刁难和不屑，将近一个月都没有任何进展，当时心情相当沮丧，不知道是继续坚持下去，还是另谋出路，领导也多次找我谈话，给我鼓励。
结果，在7月份的最后一天，终于开单了，接到了我来中技的第一票货。
接下来的几个月里，我陆续新增了一些客户，但跟其他同事比起来，进步还是慢了很多。
在中技的这半年，是很充实的半年。
在这里，我不仅仅是单纯的做业务，而是更加注重自身的提高。
跟我以前所在公司不同的是，在中技可以一边学习，一边提高，同时能把所学的东西迅速运用于实践中，遇到不懂的或者是自己无法解决的问题，都可以随时请教领导和同事，而他们都会毫不犹豫的帮助我，这也是我在这里感觉最快乐的地方。
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最新2015营销工作总结范文
XX营销工作总结一：产品营销
XX年，注定是不平凡的一年。
原材料成本增加，税率大调整，人民币不断升值在这样的大背景下，外贸在XX年显得尤其艰难。
忙忙碌碌的一年眼看又要过去了，又到了需要对自己的工作总结经验教训的时候了。
一、回忆过去
1。
对新销售区域的拓展。
以越南市场为重点开拓市场，培养了3个新客户，到年底止，总计销售金额为28万美金。
从XX年1月起，一共9个不同国家和区域的客户建立了商业合作关系。
2。
注重品牌意识。
一个企业的发展壮大，品牌力量起着非常大的推动作用。
XX年成功把三锋品牌产品销售到斯里兰卡，就目前来说，销售情况良好。
3。
对老客户的优质服务。
重点为乌克兰客户mikey和意大利客户pink的跟踪和服务。
XX 年销售金额总计为32万美金，面对欧洲对eu2标准的实施，历时6个月，25cc汽油锯问题现也得到了解决。
二、总结现在
1。
产品质量有待进一步的提高。
无论是公司的主打产品电链锯汽油锯还是小打小闹的冲钻角磨，质量投诉此起彼伏。
这对销售工作的开展产生了极大的限制。
再者，新产品的开发周期过长，就产生了老产品不成熟，新产品又不敢推荐的怪现象。
2。
跟单工作的艰难。
按照公司以往的生产周期，一般为30-35天。
我们的推迟交货，直接影响到客户的销售计划，这对公司的信誉也会造成一定的影响。
尤其是，每每到发货时，不是这种机器少一台就是那种机器少两台，不仅对工作带来了非常大的麻烦，客户那边更是不好交代。
三、展望未来
海外市场的开拓没有终点，现在只是起点。
在摸索和经历中慢慢成长，而新的一年每一项拓展工作都需要领导的大力支持。
市场是残酷的，明年必将是我更加兢兢业业工作的一年。
生于忧患，死于安乐，
如果年注定是狂风骤雨，那么请让它来得更猛烈些吧。
我坚信，在拓展海外市场上，我们所做的每一步都是为了更好地销售我们的产品!
XX营销工作总结二：营销心得
加入公司已有三个月时间了，回想起来时间过得还挺快的，从鑫帮来到感觉两个公司的工作模式有蛮大差异。
不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别。
前一个月都感觉自己没有进入状态，找不到方向，每天都不知道要做些什么事，在领导的几次会议上，经过相互讨论与发言提建议，针对具体细节问题找出解决方案，通过公司对专业知识的培训与操作，这才让我找到了方向感，慢慢融入到了这种工作环境与工作模式，后面的工作时间里我每天都过得很充实，从打样与接待客户是陆续不断，虽然附出的劳动没有得到结果，很多次对我的打击也不小，但我相信，付出总会有回报的。
努力了就会有希望，不努力就一定不会有希望。
成功是给有准备的人。
在各位领导及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作能力，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将我的一些销售心得与工作情况总结如下：
营销心得：
1、知已知彼，扬长避短。
2、向客户请教。
要做到不耻下问。
不要不懂装懂。
虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。
3、实事求是。
针对不同的客户才能实事求是。
4、不要轻易反驳客户。
先聆听客户的需求。
就算有意见与自己不和也要委婉的反驳，对客户予以肯定态度，学会赞美客户。
5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量，注意语气，语速。
6、站在客户的角度提问题，分别有渐进式与问候式。
想客户之所想，急客户之所急。
7、取得客户信任，要从朋友做起，情感沟通。
关心客户，学会感情投资。
8、应变能力要强，反映要敏捷，为了兴趣做事。
9、相互信任，销售产品先要销售自己，认同产品，先人品后产品。
11、注意仪表仪态，礼貌待人，文明用语。
12、心态平衡，不要急于求成，熟话说：心如波澜，面如湖水。
13、学会进退战略。
14、不在客户面前诋毁同行，揭同行的短。
工作总结：
一、认真学习，努力提高
因为所学专业与工作不对口，工作初期遇到一些困难，但这不是
理由，我必须要大量学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。
二、脚踏实地，努力工作
我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。
作为电子商务员，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是电子商务不可推卸的职责。
要做一名合格的网络营销员，首先要熟悉业务知识，进入角色。
有一定的承受压力能力，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。
其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。
认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。
三、存在问题
通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。
二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。
要加强认真学习销售员的规范。
总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非常大，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。
回首展望祝在新的一年里生意兴隆，财源滚滚!也祝我自己在新
的一年里业绩飚升!。