2017年预算绩效管理流程ppt版

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绩效管理的基本流程(ppt 64页)

绩效管理的基本流程(ppt 64页)
如, “保证其销售的产品中25%—30%是 在过去5年内研制生产的”.那么.销售人员 在进行销售的过程中就需要按这条原则来指导 自己的工作。
2、可测量性。指工作目标是可以清晰测量的 ,可以根据具体的标准来将工作绩效与所列标 准相比较,从而确定工作完成的好坏。
如, “尽可能的扩大市场份额”,
“占有北京市场2/3市场份额”
哪些方面进行得不好?
员工是在朝着实现目标和达到绩效标准的轨道上 运行吗?
如果偏离了轨道,需要进行哪些改变才能回到正 轨上来?
在支持员工进步方面主管能帮助作些什么工作? 员工的工作发生了变化吗?如果是,在目标和工
作任务方面应作哪些改变? 员工也需要获得信息。 工作内容是否有所变动?进度是否需要调整? 我所需要的资源或帮助能否得以满足? 出现的问题该如何解决? 目前的工作状况是否得到赏识?
绩效管理的基本流程 绩效计划 绩效实施 绩效考核
绩效反馈与面谈 绩效改进与导入
绩效结果应用
四、绩效考核
绩效考核的过程就是主管 和员工一起评估员工在完成绩 效计划中所定目标方面所取得 的进展的过程,总结在过去一 段时间内哪些干得比较好,哪 些还不够好。
业绩指标评价模型
奖励
不奖 不惩 区域


主管 20% 评估
主管 和下 属评 估
10%
销售 记录
主管 评估
50%
20%
绩效管理的基本流程 绩效计划 绩效实施 绩效考核
绩效反馈与面谈 绩效改进与导入
绩效结果应用
三、绩效实施
岗位职责的确定: •主要职责
职责的履行: •被考核人:完成工作目标
•工作目标(月/季/年) •考核人:激励/反馈/辅导

绩效管理的流程设计培训课件PPT(共 63张)

绩效管理的流程设计培训课件PPT(共 63张)

• 缺点
• 便于团队沟通
• 缩短信息传递的时 间和环节
• 耗费时间长.难以取得时间 上的统一性
• 有些问题难以在公开场合进 行讨论
• 容易沉于形式,走过场
• 大家对会议的需求不同.对 信息会有选择性的过滤
• 耗费时间长.难以取得时间上的统一性 • 有些问题难以在公开场合进行讨论 • 容易沉于形式,走过场
三、持续的绩效沟通
• 持续的绩效沟通的意义 • 持续的绩效沟通的方式
1.持续的绩效沟通的意义
• 对于主管 • 通过沟通帮助下属提升能力, • 及时有效的沟通有助于主管全面了解被考核员工的工作情况、 掌握工作进展信息,并有针对性的提供相应的辅导、资源。 • 及时有效的沟通有助于主管客观公正地评价下属的工作绩效。 • 有效的沟通有助于提高考核工作的有效性,提高员工对绩效 考核、对与绩效考核密切相关的激励机制的满意度。
奖励的依据
• 较好的报酬模式=工资+奖金 • 工资:在履行职责 • 奖金:履行职责的好坏 • 避免干好干坏一个样 • 如何评价好坏:需要考核
晋升和淘汰的依据
• 晋升和淘汰的重要性 • 晋升和淘汰的艰难性 • 用绩效考核结果比较有说服力
激励与控制作用
• 人有自尊的需要 • 考核好了,人很高兴,会继续好好干 • 考核不好,人有压力,今后会改
• 主管人员担心与员工发生冲突,怕得罪人 • 员工怕受批评或惩罚 • 害怕自身的弱点暴露出来 • 有时又变得命运有关,晋升、奖金、出国培训
的机会,所有好事都与他联系起来,成为激发 矛盾的导火索
3.绩效考核过程中评估错误
• 自己对工作目标和如何完成的认识 • 自己所存在的对工作的疑惑和不解之处 • 自己对工作的计划和打算 • 在完成工作中可能遇到的问题和所需的资源

预算绩效管理培训PPT课件(29页)

预算绩效管理培训PPT课件(29页)

预算绩效管理的发展与完善
(一)从财政改革历程看预算绩效管理
★两个时期,三个关注点的转变
(二)预算绩效管理发展的三个阶段
• 1.以绩效评价为主要内容的试点阶段(2003—2009年) • 2.全过程预算绩效管理理念确立阶段(2010—2011年) • 3.预算绩效管理发展的新时期(2012年— )
3/22/2022
多层次综合绩效评价
在项目绩效评价的基础上,稳步推进部门支出绩效评价和财政绩效综合评价。财政部 门对预算部门,主管部门对下属单位要开展整体支出绩效评价。市财政要按照中央和 省的要求,开展县级财政绩效综合评价。
推行评价结果应用
1 建立绩效报告制度 2 建立反馈整改制度 3 建立预算结合制度 4 建立绩效公开制度 5 建立绩效问责制度
服务水平为目的,覆盖所有预算部门和所有财政资金,贯穿预算编制、执行 、监分督市级全政管过府理程统的筹预谋算划绩、各效区管(理市体)系县。政府负责本地区预算绩效管理工作。
科建学立规预划算绩效管理制度体系,健全工作机制,在先行试点的基础上有序推进。
客预观算公绩正效管理要标准统一、指标科学、数据准确、程序透明、方法合理、结果公 正
3/22/2022
事中环节
➢ 预算绩效分配
直接转拨、规划分配、竞争立项、据实据效、因素测算、 特定补助
➢ 预算执行管理
明确部门职责,执行定期对账、定期通报进度考核 严格预算调整,减少预算执行追加,硬化预算约束
➢ 中期评估
支出动态调整,提高预算安排科学性
3/22/2022
事后环节 ➢ 结余结转管理
强建化立责有任效的问责机制和激励约束机制,低效必须问责、高效适当激励。
预算绩效管理体系:一个综合性系统工程

预算管理与绩效评价(PPT 119页)

预算管理与绩效评价(PPT 119页)

对分解目标的贡 数量(A) 献%
50
50
30
10
5
5
15
7
6
1
100
单位成本$(B)) 3年总成本 $(A*B)
10000
500000
2000
20000
1000
5000
20000
140000
10000
66500
10000
6650
738150
5、具体目标排序(strategic targets’ prioritization)
1、政治与行政二分 政治家制订政策,行政人员执行政策;政治家对结果负责,行政人员对过
程负责。 2、官僚制度 下级绝对服从上级;公务员终身制;行政人员中性,独立性;规则性,不
需要有创新精神。 3、科学管理运动 唯一的科学途径,强调流程控制
(二)新公共管理的内容 1、放松管制:市场价值的回归 2、分权化管理:自由裁量权给行政部门 3、责任机制:委托-代理关系的存在 4、结果为本:强调结果的控制,而不是流程 5、顾客导向:公共服务的对象就是顾客 产出控制,结果导向 政府绩效管理是新公共管理的手段
预算管理与绩效评价
上海财经大学公共经济与管理学院副教授、硕导 复旦大学博士后 徐曙娜
目录
一、从传统行政管理到新公共管理 二、预算管理理论 三、我国公共财政框架下的预算管理改革 四、绩效评价改革
一、从传统行政管理到新公共管理
(一)传统行政管理的主要内容 1、政治与行政两分法 2、官僚制度 3、科学管理运动 注重投入 程序控制
阶段展示各个部门的进展情况。计分卡分两个部分,左侧 是当前情况,右侧是进展状况,当前情况未达标,进展状 况还能接受的情况下尚属合格。

绩效管理(PPT)

绩效管理(PPT)

目标设定的常见问题与对策
• 问题 • 目标设定过于简单,缺乏挑战性; • 目标设定过于复杂,难以实现; • 员工参与度低,缺乏反馈和沟通; • 目标与组织战略脱节。 • 对策 • 目标设定要具有挑战性和可达成性; • 加强员工参与和沟通,建立反馈机制; • 确保目标与组织战略紧密相连; • 及时调整和修正目标,确保目标的实现。
实例3
某公司对生产部门的绩效评估中,发现一些员工在工作效率方面存在不足,因此提供了技 能培训和流程优化建议,以提高工作效率。
04
激励与奖惩机制
激励理论及实践应用
内容
介绍激励理论的发展历程及主要理论,如马斯洛需求层次理论、双因素理论、公 平理论等。
实践应用
分析这些理论在实践中的应用,如制定激励措施、员工培训和职业发展等。
03
绩效评估与反馈
评估的目的与方法
目的
了解员工的工作表现,识别优势和不足,为决策提供依据, 促进员工发展,提高工作满意度。
方法
自我评估、上级评估、同事评估、下属评估、360度评估等。
反馈的内容与技巧
内容
工作目标完成情况、工作能力、工作态度、改进建议等。
技巧
具体、明确、及时、可操作,避免主观和负面评价,关注解决问题的方法。
实践应用
总结案例经验教训,提出改进建议,为其他企业或组织提供借鉴和参考。
05
绩效管理的挑战与对策
绩效管理中的难题与原因分析
01
指标设定困难
绩效指标往往难以客观、全面地衡量员工的工作表现,可能引发不公
平感。
02
不同部门间难以平衡
不同部门的工作性质、内容、目标各不相同,难以用同一标准进行衡
量。
03

绩效管理的基本流程PPT

绩效管理的基本流程PPT
4)及时获取评价、指导与认同(好不好、就是否满意、如 何改进偏离)
5)获取解释得机会(消除误解、解释原因)
五种级别得管理者
一流
二流 管理者
三流 管理者
四流 管理者
五流 管理者
自己不干/下属玩命干 自己不干/下属干 自己干/下属跟着干 自己干/下属无事干
不知为什么干/如何干/干什么
超一流管理什么
三流管下级(靠职权); 二流管同事(非正式领导,个人影响力); 一流管上级(准确定位,艺术); 超一流管自己
超一流企业卖什么
• 三流企业卖力气 • 二流企业卖产品 • 一流企业卖技术 • 超一流企业卖标准(或文
化)
超一流管理者做什么 三流管理者自己做事 二流管理者带人做事 一流管理者让人做事 超一流管理者让人思考 (价值观得领导)
绩效管理中得角色
人力资源部
部门管理者 HR及管理者 共同得责任 各级管理者
实施绩效奖励政策,包括
薪酬激励、晋升、发展手 段等。同时,也可以根据 评估得结果,对绩效欠佳 得人员进行酌情分析,并 进行差别性管理,包括在 岗培训、岗位调动等。
罗云得问题
绩效计划:没有商定绩效计划,被考核者印象模糊, 认为自己把制定计划,编制预算,监控服务员得工作 做好就行,以至于在考核中,没有一个对被考核者进 行全面评价得依据。
绩效管理系统得设计者与组织实施者 绩效管理得宣传与培训者 考核制度得细化 (根据部门特色、职能特色)
考核指标得建立 (细化到每个职位)
绩效管理得实施 (计划、交流、观察、评价、沟通)
相关部门与人员在绩效管理过程中得分工
人力资源管理 部门与岗位
战略规划
企业家、战略 制定部门与各 级管理者
考核结果用于 分配和激励

绩效管理的基本流程ppt课件

绩效管理的基本流程ppt课件
2
近来,认识到了自己需要改善销售代表的绩 效后,欧米茄公司决定向一个培训销售代表的项 目支付一部分费用。同时,经销商也同意共同开 始实施一套绩效管理体系。作为创建绩效管理体 系的第一步,经销商对销售代表这一职位进行了 职位分析,编写了职位描述,并将其分发给了所 有的销售代表。此外,经销商还接受了一份连锁 经营的使命陈述,提出这一使命陈述的主要原因 是需要向客户提供高质量的服务。这一使命陈述 张贴在所有经销商的办公室里,并且每一个经销 商都要告诉自己的员工,他们每一个人的销售额 对于使命的实现能够 做出怎样的贡献。第二步, 管理者为每一位员工都设定了绩效目标(也就是销 售定额)。接下来,所有的销售代表都要参加密集 的培训会议。在这种培训课程中,销售代表会收 到基于他们的绩效所提供的反馈,然后再次提醒 他们需要完成的销售定额。
理说明的?
15
绩效计划内容示例
16
绩效计划的表现形式 专项绩效计划
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绩效计划的表现形式
综合绩效计划 综合:将考核对象绩效的各方面主要内容
都列入绩效计划。 常见的有:针对企业整体的经营目标责任
书、针对部门的工作计划书、员工绩效计 划(作为绩效考核表的一部分)
18
经营目标责任书
指标多为企业经营业绩成果的量化指标 少而精 一般与企业负责人或经营班子签订,与薪酬挂钩 简练,经营指标和指标预期目标是主要内容
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部门计划书
明确本部门主要工作、工作计划进度、预 期目标,各项工作的权重,部门KPI
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员工绩效计划
一般与绩效考核表合并设计 需要明确绩效目标和考核标准 考核要项来源:部门工作计划的细化、部门KPI的
12作计划不要因故取消进展回顾过程中的回顾可调整预设的工作目标非正式沟通主要沟通方式的优缺点比较绩效信息的收集和分析信息收集与分析的目的提供员工工作情况的绩效记录及时发现问题提供解决方案掌握员工的行为态度发现优缺点在法律纠纷时为组织决策辩护收集信息的目的与绩效有关的信息目标和标准达到情况员工受到表扬和批评情况证明绩效突出或低下所需的具体证据对你和员工找到问题或成绩原因有帮助的其他数据你同员工就绩效问题谈话的记录问题严重时还需员工签字收集信息的渠道和方法观察法工作记录法他人反馈法绩效实施阶段

预算绩效管理流程及项目操作指南(PPT 64张)

预算绩效管理流程及项目操作指南(PPT 64张)

(1)主体:绩效评价的主体是各级财政部门和各预算部门 (单位),而不仅仅是财政部门。各预算部门(主管部 和项目单位)是使用财政资金的主体,因而自评: 2.省直部门自评(评价):按照《关于做好省直预算单位2010年度 政支出绩效自评工作的函 》(闽财评[2011]1号)文件的规定, 直部门应从2010年已执行的专项中,至少选取一个资金在500万 以上的专项开展自评;本部门专项资金不超过500万元的,应至 从中选取一个以上的专项开展自评,所选择项目资金的总额不得 于部门专项资金总额的10%。 3.财政部门重点评价:一是各业务处每年评价项目不少于1个;二 具体项目由各业务处确定,统评处在各处上报的项目中选择2个作 为重点项目。 *.地市评价:配合省财政厅做好省、市、县联动项目;自行选择
绩效目标的设定


——绩效目标应当包括的内容 : (一)预期产出,包括提供的公共产品和服务的数量; (二)预期效果,包括经济效益、社会效益、环境效益和可持续 响等; (三)服务对象或项目受益人满意程度; (四)达到预期产出所需要的成本资源; (五)衡量预期产出、预期效果和服务对象满意程度的绩效指标 (六)其他。
绩效目标的设定

——如何填写绩效目标申报表 ——范例

绩效实施



——部门(单位)按照预算批复的绩效目标,按照资金管理的要 执行预算项目。 ——要求:部门(单位)应严格按照绩效目标,在实施过程中加 自我监督。 ——在绩效实施过程中,财政部门和部门(单位)可对项目资金 用情况进行追踪问效(事中评价)。
绩效评价流程及报告撰写
3.绩效的内涵: 经济性:最低的成本获得某一公共服务(产品); 效率性:投入产出关系,单位产出成本-完成类似 任务的比较; 有效性:计划实施后,达到预期目标或效果的 度。 4.财政支出绩效的实质:就是政府资金投入与支出 效果的比较,它包括以下要素: ①该不该办这事?(目标) ②花多少钱办?(预算) ③是否值得?(评价)
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绩效目标的设定



——绩效目标应当符合以下要求: (一)指向明确。绩效目标要符合国民经济和社会发展规划、部门职能及事业发展规划,并 与相应的财政支出范围、方向、效果紧密相关。 (二)具体细化。绩效目标应当从数量、质量、成本和时效等方面进行细化,尽量进行定量 表述,不能以量化形式表述的,可以采用定性的分级分档形式表述。 (三)合理可行。制定绩效目标要经过调查研究和科学论证,目标要符合客观实际。
绩效目标的设定


绩效目标申报流程:
(一)预算编制“一上”环节,省直部门按照规定,将申报表及其他申报要件随同预算申报 材料一并通过部门预算软件报送。 (二)财政厅对项目绩效目标内容进行审核,审核的内容主要是绩效目标是否合理、可行; 发现绩效目标明显不符合实际的(过高或过低),可要求部门(单位)进行调整。对于审核 过程中有异议的项目绩效目标,我厅将组织专业人员对其进行会审。 (三)预算编制“一下”环节,财政厅将审核后的绩效目标连同审核意见下达; (四)预算编制“二上”环节,部门(单位)按照“一下”的审核意见 调整绩效目标;如果部门(单位)调整项目的,必须同时调整项目绩效目标,并按以上分 工和程序进行审核。 (五)最后确定的绩效目标经人大审议通过后,在“二下”时与部门预算一并下达(或单独 下达)。
绩效评价流程及报告撰写
3.绩效的内涵: 经济性:最低的成本获得某一公共服务(产品); 效率性:投入产出关系,单位产出成本-完成类似任务的比较; 有效性:计划实施后,达到预期目标或效果的程度。 4.财政支出绩效的实质:就是政府资金投入与支出效果的比较,它 包括以下要素: ①该不该办这事?(目标) ②花多少钱办?(预算) ③是否值得?(评价)
(1)主体:绩效评价的主体是各级财政部门和各预算部门(单位),而不仅仅 是财政部门。各预算部门(主管部门和项目单位)是使用财政资金的主体,因 而也是绩效评价的主体。



1.项目单位自评: 2.省直部门自评(评价):按照《关于做好省直预算单位2010年度财政支出绩效自评工作的 函 》(闽财评[2011]1号)文件的规定,省直部门应从2010年已执行的专项中,至少选取一 个资金在500万元以上的专项开展自评;本部门专项资金不超过500万元的,应至少从中选取 一个以上的专项开展自评,所选择项目资金的总额不得低于部门专项资金总额的10%。 3.财政部门重点评价:一是各业务处每年评价项目不少于1个;二是具体项目由各业务处确 定,统评处在各处上报的项目中选择2个作为重点项目。 *.地市评价:配合省财政厅做好省、市、县联动项目;自行选择项目开展评价。
绩效评价流程及报告撰写

(一)前期准备阶段 1.确定评价对象 2.下达绩效评价通知 3.成立评价工作小组 4.制定绩效评价工作方案
1、确定评价对象

评价对象:绩效评价的范围。 1.根据开展财政支出绩效评价工作的主体和客体的不同,可以将财政支出绩效评价对象 分为类:财政部门重点支出绩效评价、部门财政支出绩效评价、项目单位财政支出绩效评价。 2.按照财政支出的功能,评价对象主要可分为农林水、教育、科学技术、文化娱乐、医 疗卫生、社会保障、环境保护、一般公共服务和公共安全等。
绩效评价流程及报告撰写
绩效评价流程及报告撰写



——绩效评价具体流程 (一)前期准备阶段 1.确定评价对象 2.下达绩效评价通知 3.成立评价工作小组 4.制定绩效评价工作方案 (二)评价工作实施阶段 1.收集绩效评价相关资料 2.审核相关资料 3.综合分析并形成评价结论 (三)评价工作完成阶段 1.撰写、提交评价报告 2.结果反馈 3.归档存查
绩效评价流程及报告撰写
(2)客体:即对象。是各项财政资金,即纳入政府预算管理的资金和纳入部门预算管 理的资金,包括预算内、预算外及其他资金。即各级财政部门安排的财政资金,以及由此带 动的纳入部门预算管理的财政性资金。 (3)阶段:绩效评价要涵盖财政支出的全过程,包括事前(预算申报阶段)评价、事 中(预算执行阶段)评价和事后(预算完成阶段)评价 (4)方法、指标、标准将在后面详述。
提纲
●前言:预算绩效管理是什么? ●一、绩效目标的设定 ●二、绩效实施 ●三、绩效评价流程及报告撰写 ●四、绩效反馈 ●五、绩效评价结果应用 ●六、案例分析
预算绩效管理流程
绩效目标的设定


——绩效目标的定义:绩效目标是被评价对象计划在一定期限内达 到的产出和效果,是预算编审、调整和监督项目执行以及开展绩效 评价的主要依据。(要做什么事情,做多少事情,达到什么效果) 预算部门年初申报预算时,应当将绩效目标编入年度预算;执行中 申请调整预算的,应当随调整预算一
——评价对象:主要侧重于专项资金的评价,有条件的部门(单位)也可选择 本部门(单位)财政支出整体绩效作为评价项目。 ——评价项目的选择:重点评价重大或重点民生项目;社会公众普遍关心的重 大或重点项目;与部门职能密切相关、具有较大经济社会影响的重大或重点项 目。
绩效目标的设定

——绩效目标应当包括的内容 : (一)预期产出,包括提供的公共产品和服务的数量; (二)预期效果,包括经济效益、社会效益、环境效益和可持续影响等; (三)服务对象或项目受益人满意程度; (四)达到预期产出所需要的成本资源; (五)衡量预期产出、预期效果和服务对象满意程度的绩效指标; (六)其他。
绩效评价流程及报告撰写
1.绩效评价概念:财政支出绩效评价是指财政部门 和预算部门(单位)根据设定的绩效目标,运用科学、 合理的绩效评价指标、评价标准和评价方法,对财政支 出的经济性、效率性和效益性进行客观、公正的评价。 2.要素:主体、客体、方法、指标、标准,核心要 素是评价的指标。
绩效评价流程及报告撰写



绩效目标的设定

——如何填写绩效目标申报表 ——范例

绩效实施

——部门(单位)按照预算批复的绩效目标,按照资金管理的要求,执行预算项目。 ——要求:部门(单位)应严格按照绩效目标,在实施过程中加强自我监督。 ——在绩效实施过程中,财政部门和部门(单位)可对项目资金使用情况进行追踪问效(事 中评价)。
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