南京商业学校教学诊断与改进工作实施方案试行
南京商贸分院)
南京商业学校（江苏联合职业技术学院南京商贸分院）“能行天下”技能等级证书认证手册南京商业学校（江苏联合职业技术学院南京商贸分院）“能行天下”技能等级证书认证实施方案（试行）为了深入开展南京商业学校（江苏联合职业技术学院南京商贸分院）“三业三争”教育实践，全面落实“能行天下”人才培养模式，营造人人手握技能、崇尚技能的氛围，培育“工匠精神”，特制定本实施方案：一、组织机构牵头部门：校长室实施部门：各系部监督部门：诊断与评估中心发证部门：教务处二、认证时间每年5月上旬三、认证内容按《南京商业学校（江苏联合职业技术学院南京商贸分院）“能行天下”校内技能等级证书认证手册》内容认证，技能等级证书设A、B、C、D、E五个等级。
四、认证要求1.每年4月份学生提出认证申请，填写认证申请表，系部汇总。
2.学生毕业前未取得相应技能等级证书，暂缓发放毕业证书，中专学生毕业前需取得D 级技能等级证书，高职学生毕业前需取得B级技能等级证书。
学校对取得A级等级证书的学生颁发“奖学金”。
3.学生毕业前一年，每年必须参加校内技能等级证书认证，已经取得最好级别证书除外。
4.认证考核的组织管理与考试相同，可结合各自专业的特点增强观赏性、参与性、辐射性。
五、实施步骤1.各系部制定五个技能等级证书认证标准初稿，参照省技能大赛标准、省技能学业水平测试标准、南京市年段技能标高，在条件允许的情况下适度引入企业标准。
2016年11月30日完成。
2.各系部做好宣传工作。
2016年12月1日开始。
3.财经系、旅游管理系烹饪专业组织15级学生参加校内技能等级证书认证（D级）模拟试测。
2016年12月20日完成。
4.各系部制定五个技能等级证书认证标准终稿。
2016年12月31日完成。
5.印刷并下发《南京商业学校（江苏联合职业技术学院南京商贸分院）“能行天下”校内技能等级证书认证手册》。
2017年1月10日完成。
6.技能等级证书认证首次认证。
2017年5月上旬。
教学工作诊断与改进实施方案设计
某某应用工程学校教学工作诊断与改进实施方案为贯彻落实《关于做好中等职业学校教学诊断与改进工作的通知》（教职成司函〔2016〕37号），根据某某省教育厅关于印发《某某省中等职业学校教学工作诊断与改进执行方案》的通知（赣教职成字〔2016〕33号）文件精神，为推进学校建立教学质量保证体系诊断与改进制度，完善教学质量保证体系，结合我校实际，特制定我校教学工作诊断与改进实施方案。
一、指导思想根据《教育部关于深化职业教育教学改革全面提高人才培养质量的若干意见》（教职成[2015]6号）、《教育部关于印发<职业院校管理水平提升行动计划（2015-2018年）>的通知》（教职成[2015]7号）和《关于做好中等职业学校教学诊断与改进工作的通知》（教职成司函[2016]37号）精神为指导，以完善质量标准和制度、提高人才培养工作的满意度为目标，按照“需求导向、自我保证，多元诊断、重在改进”的工作方针，引导学校切实履行人才培养工作质量保证主体的责任，建立常态化的内部质量保证体系和可持续的诊断与改进（以下简称“诊改”）工作机制，不断提高人才培养质量。
二、目标任务以提高人才培养质量为根本，以促进学校自主发展、内涵发展为宗旨，参照《某某省中等职业学校教学工作诊断项目参考表》，建设基于学校办学实际、体现工作效益的学生培养工作状态数据管理系统，充分发挥数据平台作用，利用大数据分析人才培养工作状况，强化人才培养过程质量监测，为省教育厅抽样复核与科学决策提供数据支持，为中等职业教育人才培养工作质量报告提供数据基础。
建立学校教学工作诊改制度，建立完善内部质量保证制度体系。
（一）建立符合教育部数据系统架构要求的职校人才培养工作状态数据管理系统，并充分发挥数据管理系统的作用，促进学校自我检查、自我反思、自我提升。
（二）建立学校教学工作自主诊断、持续改进的工作制度和运行机制。
明确诊改工作的重点、要求、周期和组织，并按照工作制度常态化周期性实施教学工作诊改。
高职院校诊改工作学习材料及参考模板：教学诊断与改进
教研室
组织教师开展教学研究，改进 教学方法和手段；
学生
参与课堂教学，进行自我诊改 ，提高学习效果。
实施主体间的相互关系
学校领导与教务处之间
学校领导提供政策和决策，教务处 负责实施；
教务处与教研室之间
教务处提供指导方针，教研室负责 具体执行；
教研室与教师之间
高职院校诊改工作学习材 料及参考模板：教学诊断 与改进
xx年xx月xx日
目 录
• 诊改工作的背景与意义 • 诊改工作的政策依据与基本原则 • 诊改工作的实施主体与职责 • 诊改工作的内容及流程 • 诊改工作的评估与反馈 • 参考模板及案例分享
01
诊改工作的背景与意义
诊改工作的背景
适应经济发展方式 转变和产业结构调 整升级的需要
02
03
诊改工作是学校制度建设的重要组成 部分，是推动学校制度建设的重要手 段。
诊改工作可以促进学校各项制度的完 善和创新，提高制度的科学性、规范 性和有效性。
学校制度建设为诊改工作提供制度保 障和支持，促进诊改工作的顺利实施 。
03
诊改工作的实施主体与职责
诊改工作的实施主体
学校领导
负责制定诊改工作的政策和决策；
将社会监督和反馈结果作为持续改进 的重要参考，不断完善教学质量保障 体系，提高人才培养质量。
06
参考模板及案例分享
参考模板的来源及可靠性
教育部和国内高职院校优秀诊改工作成果
参考模板汲取了教育主管部门和各高职院校在诊改工作中的优秀成果，经过严格筛选和审核，具有较高的可靠 性和指导意义。
行业企业标准与规范
03
教学质量保障评估
精致课堂年实施方案试行
围绕江苏省“六大人才苏省教育科学“十二五”规划重点自筹课题《“三责并立 三 位一体”职业学校扁平化管理的实践研究》研究任务，落实《南京商业学校十三 五发展纲要》、《南京商业学校“三业三争”发展纲要》等文件精神，以提高课 堂教学精致化为目标，以制度建设为保障，狠抓课堂教学建设与管理，以课堂教 学为切入点，以优化课堂教学环节、构建优良教风学风为工作重点，不断强化质 量意识和为教学服务意识，深化课堂教学改革，强化课堂教学秩序，提高学校整 体教学质量。
系部推荐 5 名任课老师围绕主题参加演讲活动，评出奖项后，获得一等奖的 老师在全校范围内展示（视频或现场展示）
活动时间：2017 年 10 月 8.“特色精品教材“评比活动 每个系部（含国际部）围绕现代学徒制、校企合作、实习考核、专业特色、 创业创新、大赛、技能培养、综合素养、跨界资源等主题开发 1 门特色精品教材， 每个省市名师工作室、“导师团队”开发 1 门特色精品教材，参加评比活动，评 出奖项后，学校优先推荐出版发行。 活动时间：2017 年 11 月 9.“精品网络学习空间” 评比展示活动 每个系部采取团队合作方式重点打造 1 个精品网络学习空间，学校给予经费 支持，考核合格后给予专项奖励。 活动时间：2017 年 12 月 10. 精细管理之二——“多元评价”教学案例评比活动 全校所有任课老师围绕主题撰写一篇教学案例，评出奖项后，优秀教学案例 入编校刊。 最终将两个教学案例评比中的精品汇编成精细管理教学典型案例成果集。 活动时间：2018 年 1 月
（2）新授内容精当 精当意思是精确，精讲。 教师对所教授的内容要做到精确无误，要善于处理繁杂知识，理清教学主线， 化难为易、深入浅出、循序渐进。对本堂课的重点难点内容需做到精讲，要善于 使用信息化教学手段，教会学生举一反三、触类旁通，教会学生学习的方法和解 决问题的路径。 （3）巩固练习适当 适当意思是适合，适时。 巩固练习题的布置要适合学生学情的特点，难度适中，题型多样，有代表性， 有思维性。巩固练习要适时，可采取边讲边练、集中练习、分层联系、合作练习 等形式。课堂上适当的练习时间和效度是保证精致课堂的关键所在。 （4）归纳小结恰当 恰当意思是恰好，恰逢。 归纳小结是对本节课核心知识与技能的提炼、回顾、学习状况的反馈与交流。 归纳小结要求时机恰当，内容恰当，“尽量让学生归纳并给予鼓励，恰好在学生 最需要帮助的时候老师就在你身边”，“尽量让学生小结并给予赞许，恰逢其时； 给予等待，恰逢花开”。 （5）作业布置妥当 妥当释义为稳妥，稳当。 作业布置是对本节课内容的补充、强化、巩固，要体现差异性。按照省市教 学管理规范的要求，作业量需根据教学时数稳妥安排，时间间隔不宜过长，数量 不能太少。作业批改要稳当，不能一勾了事，作业形式要稳当，结合教学内容提 倡采取网络作业、小组探究、案例作业、作品作业、调查作业、实操作业等方式。 3.教学评价（考核）多元
教学工作诊断与改进实施方案
1.在校生规模 2.开设、新增、撤消、停招专业数量 3.专业招生计划：面向、类型、层次、数量等 4.社会服务类型、规模
1.在校生总数 2.升学、就业学生占比 3.招生专业数量、结构 4.各专业学生数量分布及趋势 5.毕业生去向分布及趋势 6.各类社会服务数量统计及趋势
建立平台
3
建立学校数据中心； 规划智慧校园建设，搭建智能网络； 建立质量预警平台； 实现与江西省职业教育信息化系统、全国中职学校人才培养工作状态数据管理系统的融合对接。
四、工作任务
主任
杨乐文
肖红秋
刘仁峰
王树军
副主任
1、诊改工作委员会
委员
委员
谢小萍
委员
李永生
委员
诊改办主任
委员
诊改工作委员会职责： 1、组织领导学校教学诊改工作;2、制定制度、措施，做好顶层设计;3、对部门诊断结果及诊改报告做出最终评判;4、提出改进措施;5、做好经费、人员保障，协调部门关系。
2
分解任务，分步落实。
四、工作任务
（二）构建目标体系
编制年度任务书及任务分解表 制定相应的考核标准 将任务完成与绩效考核相结合 确保各项建设任务的完成与规划目标的达成
建立反馈，实现目标。
四、工作任务
（二）构建目标体系
及时将计划任务的落实完成情况输入信息平台系统，实现数据过程性、实时性采集。 基于平台数据进行分析，形成工作完成报告。 自下而上，完成部门规划、分项规划、学校总规划的年度执行报告。 依据报告结论，不断修正各项目标，实现学校规划目标。
ห้องสมุดไป่ตู้
（三）建立标准体系
教学诊断与改进工作实施方案
教学诊断与改进工作实施方案为推动我校建立常态化人才培养质量自主保证机制，引导和促进我校主动适应经济社会发展需要，持续提高人才培养质量，根据《教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度通知》等一系列文件精神，在学习先进学校经验的基础上，结合学校实际，制订教学诊断与改进工作实施方案：一、指导思想为全面落实我校“教学工作诊断与改进”工作目标，深入贯彻《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》《教育部关于深化职业教育教学改革全面提高人才培养质量的若干意见》文件精神、以提高人才培养质量为根本，以促进学校自主发展、内涵发展为宗旨，坚持“需求导向、自我保证、多元诊断、重在改进”的工作方针，切实改善办学条件、规范学校管理、深化教学改革、完善制度体系、健全运行机制，引导学校主动融入省、市、县经济社会发展。
二、基本原则1.“三全”原则。
全员参与、全方位覆盖、全程诊改，让诊改工作成为一种常态，常做常新。
全校师生人人参与诊改工作，诊改点覆盖学校工作的方方面面，从调研、制定方案、实施诊改、总结规律、建章立制，全程不间断，在首轮三年循环之后，按照年度为单位循环，持续推进，有效改进，逐步提升，逐步完善常态化教学工作诊断与改进制度体系，最终达成目标更新。
2.自主原则。
学校、教职工、学生是学校发展的主体，是人才培养工作质量保证主体，也是教学工作诊改的主体。
在实际工作中要唤醒主体意识，明确教学工作诊改是学校发展的需要、教职工工作的重要内容、学生成长的基础。
在教学工作诊改行动中，要以问题为导向，自主查找补齐短板。
同时，也要以社会需求为导向，促进产教深度融合。
3.质量至上原则。
学校教学工作诊改的核心是质量，对象是“三个基本”。
“基本办学方向”是中等职业学校办学质量的根本，“基本办学条件”是中等职业学校办学质量的基础，“基本管理规范”是中等职业学校办学质量的保障，体现办学质量的主要指标是人才培养的质量。
因此，增强质量意识，加强质量提升，培育现代质量文化，是教学工作诊改的最终落脚点。
南京商业学校诊断与评估中心工作实施方案
南京商业学校诊断与评估中心工作实施方案为了适应职业教育治理现代化，南京商业学校在职业教育的组织方式、监督评估机制、制度构建等方面做了有益的探索，提出了“三责并立三位一体”职业学校扁平化管理思想，建立了诊断与评估中心，创新和完善了职业学校各方面工作的各项制度机制和规章条例，最大限度地消除体制机制的弊端，使学校运转的各方面制度更加科学、更加完善，实现各项事务治理制度化、科学化、规范化、程序化，实现学校治理体系和治理能力的现代化。
一、指导方针《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》明确指出：“把改革创新作为教育发展的强大动力，把提高质量作为教育改革发展的核心任务。
建立健全职业教育质量保障体系，吸收企业参加教育质量评估。
”《教育部关于深化职业教育教学改革全面提高人才培养质量的若干意见》（教职成[2015]6号）指出:“全面开展教学诊断与改进工作，切实发挥学校的教育质量保证主体作用，不断完善内部质量保证制度体系和运行机制。
”以及省市相关文件精神。
二、工作性质诊断与评估中心是学校教学与服务质量监控体系的重要组成部分，它是在校长统一领导、主管教学副校长直接领导下，对全校教育、教学和管理工作进行检查、督促和评价的机构。
三、组织机构（一）成立学校“诊断与评估中心委员会”，由校级领导牵头。
主要负责中心各项工作的统筹、协调、规划与指导。
（二）成立“诊断与评估中心”机构，中心设主任1名、副主任1-2名。
中心定期向委员会汇报诊断与评估情况。
四、工作职责（一）制定规章制度1.制定诊断与评估标准根据学校“三责并立三位一体”管理体制和“三业三争”教育实践，以及省市教育教学工作的质量标准，制定诊断与评估标准。
中心提出初步方案，再由教师发展中心、系部、教研组长共同参与讨论并提出修改建议，最终由校长室确定。
诊断与评估标准要严谨、科学，充分反映不同专业、不同学科、不同课型、不同年龄段老师等教学评价的差异性。
印制《诊断与评估标准》，组织学习培训，系部、处室、教师应深入理解标准的内涵。
专业群教学诊断与改进体系实施方案
专业群教学诊断与改进体系实施方案根据《教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》（教职成厅〔2015〕2号），结合我校实际，特制定本方案。
一、指导思想我校遵照要求，按照“需求导向、自我保证、多元诊断、重在改进”的工作方针，切实履行人才培养工作质量保证主体的责任，以提高人才培养质量为目标，建立常态化、周期性及可持续的诊断与改进工作机制，构建校内全员全过程全方位的质量保证体系，通过多层面多维度的诊断与改进（以下简称“诊改”）工作，引导和帮助我校主动适应经济社会发展需要，改善办学条件、规范学校管理、深化教学改革、完善制度体系、健全运行机制，不断提高人才培养质量，促进学校教育健康可持续发展。
二、总体目标（一）建立符合教育部数据系统架构要求的职校人才培养工作状态数据管理系统，并充分发挥数据管理系统的作用，促进学校自我检查、自我反思、自我提升。
（二）建立学校教学工作自主诊断、持续改进的工作制度和运行机制。
明确诊改工作的重点、要求、周期和组织，并按照工作制度常态化周期性实施教学工作诊改。
（三）完善内部质量保障体系，强化质量意识，构建全员、全程、全方位的内部质量监控、保证机制。
（四）以诊改工作推进学校内涵发展和特色创新。
三、建设任务（一）构建学校诊改运行机制依据学校的发展，进一步梳理和明确各部门任务与职能、目标与职责、工作标准与流程，学校日常工作模块化、制度化、流程化等基础上，完善决策指挥、质量生成、资源建设、支持服务、监督控制等质量管控制度及相关流程，建立数据采集与管理制度、质量分析诊改制度、质量年度报告制度、考核性诊断制度，完善激励机制、问责机制，形成模块化的质量管控制度体系，并汇总成《诊改制度汇编》、《教学质量监控与预警系统》，进一步夯实学校规范发展、科学发展、目标发展的基础，为教学诊改提供常态化的制度保证。
根据建设——诊断——自评——改进的工作思路，确定各项工作的诊断与改进流程，即：规划目标——制定标准——方案实施——执行报告——生成系统处室自我诊断、提交诊改报告——学校抽样复核——学校反馈复核结论和改进建议——复核结论应用（绩效考核、校内通报）。
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解表》
五、诊改内容
（一）诊改项目 根据教育部指导方案和省教育厅要求，诊改项目确定为 5 个诊断项目、25 个诊断要素、273 个诊断点。具体内容见《江苏省职业学校教学质量指标体系(教 学工作诊断项目参考表)》。 （二）基本程序 诊改工作以 3 年为周期，按照学校自主诊改、接受专家复核、落实改进提高 的过程，螺旋式持续推进。 1、自主诊改。依据国家、省、市有关职业教育的相关文件，从建立学校诊 改实施方案入手，明确诊改工作的组织、要求和重点，对照《江苏省职业学校教 学质量指标体系(教学工作诊断项目参考表)》，坚持问题导向、目标导向，深入 开展常态化自主诊断和改进。 2、接受复核。对照诊断要素逐项进行写实性表述，报告学校目标达成度、 主要成绩、存在问题、成因分析、改进对策与实施等基本内容，填写《中等职业 学校教学工作自我诊改报告》，上报相关材料。接受市级检查和省级抽查。 3、整改提高。学校对市级检查和省级抽查所发现的问题认真进行整改。整 改结束后，撰写整改工作报告并上报。 （三）阶段安排 第一阶段：统一思想，制定规划（2017.9-2017.10） 制定学校诊改工作实施方案，部署诊改工作；制定《南京商业学校教学诊断 与改进工作诊断点任务分解表》，对诊改工作的建设任务进行层层分解，逐一落 实到责任部门和责任人；召开全校教职工动员大会，使全校教职工明确诊改工作 的重要意义、目标任务和工作要求，营造良好的工作氛围。 第二阶段：收集数据，科学开展（2017.11-2018.2） 积极推进智能校园建设，建设智能校园管理平台，逐步实现学校、系部、教 师、学生等层面数据的源头采集和实时呈现。实时监测学校各项数据，为诊改工 作提供数据支撑，保障自主诊改。 第三阶段：自主诊断，自我改进（2018.3-2018.12）
1、建立学校诊改制度与运行机制。紧密围绕提高人才培养质量，开展 3 年 为一个周期的螺旋式提升的教学诊断与改进工作，通过教学诊改工作，形成常态 化周期性的教学诊断与改进制度，构建校内全员全过程全方位的质量保证制度体 系，持续优化教学工作环境，提高教学工作措施的针对性，不断提升学校技能型 人才培养质量。
2、搭建学校人才培养工作状态数据管理系统。逐步建立学校质量分析与监 控数据平台，充分发挥大数据作用，分析学校各项工作状况，为学校自主诊改提 供数据服务，为学校教育年度质量报告提供数据支持，为上级部门检查提供数据 基础。
3、完善学校内部质量监控和保障体系。通过教学诊改工作，查找教学工作 的不足，进一步推进学校的专业设置调整、课程体系改革、师资队伍建设、学校 管理与制度建设以及校企合作创新等领域的发展，提高办学水平。
南京商业学校教学诊断与改进工作实施方案
（试 行）
开展职业学校教学诊断与改进工作是我省“十三五”职业教育改革发展的重 点工作,根据《省教育厅办公室关于开展职业学校教学诊断与改进工作的通知》 （苏教办职﹝2016﹞14 号）和《江苏省职业学校教学诊断与改进工作实施方案》 等文件要求，为做好我校教学诊断与改进工作（以下简称“诊改”），特制订本 方案。
四、组织机构
1、成立诊改工作领导小组 组长：殷树凤、张利海 副组长： 汤向阳、丁卫刚、陶立、董武琦、宁霞、楼晞、范铭 责任副组长：汤向阳 成员： 鲍亚伟、潘力、翁涛、刘鹰、丁亚群、林静、俞芳、张文高、孙蓉、 罗飞、许建铭、刘平、韩章、陆超
主要职责：制定学校教学诊断与改进工作的总体方案；组织、指导各部门开 展诊改工作；审核学校自我诊改工作报告、教育质量年度报告；向上级提交和向 社会发布教育质量年度报告。
一、指导思想
以党的十八大和十八届三、四、五中全会精神为指导，全面贯彻落实《国务 院关于加快发展现代职业教育的决定》、《教育部办公厅关于建立职业院校教学 工作诊断与改进制度的通知》、《关于做好中等职业学校教学诊断与改进工作的 通知》等文件精神。以提高人才培养质量为根本，以促进学校内涵发展为宗旨， 坚持“需求导向、自我保证、多元诊断、重在改进”的工作方针，引导学校主动 适应经济社会发展需要，改善办学条件、规范学校管理、深化教学改革、完善制 度体系、健全运行机制，促进学校的健康可持续发展。
三、工作目标
按照省、市诊改方案要求，成立以校长为组长、相关部门参与的诊改领导小 组，做到全校动员、全员参与。围绕“5 个诊断项目、25 个诊断要素、273 个诊 断点”开展诊改工作，建立推动我校内涵提升、优质发展的常态化诊改机制，促 进学校发展理念的转变、校园状态的转变、组织架构的转变、办学形式的转变。
（二）坚持全员原则。做到教师、系部、处室自主诊改和学校复核、诊评相 结合。学校层面做好诊改工作的总体设计，教师、系部、处室是诊改工作的重心， 要具备主体意识，坚持自我诊改、自我提高，形成“学校规划起引导，自我行动 是重点，监督诊评做保障”的机制。同时，广泛听取行业企业、学生及家长、教 育行政部门、职业教育专家的意见，不断完善、改进。
二、基本原则
（一）坚持质量原则。以人才培养质量为主体责任，着眼质量生成全过程， 包括质量计划、质量控制、质量评估与提升三个重要环节。自主对学校教学工作 进行常态化、周期性、多层面多维度的诊断和改进，构建校内全员全过程全方位 的质量保证制度体系，并在实践中不断反馈、诊断、改进、提高，进而促进我校 人才培养质量螺旋式上升。
2、成立诊改工作办公室 负责人：鲍亚伟 成员：黄宁捷、李宁、杨顺兰、顾新芳 主要职责：起草学校诊改工作实施方案；根据教育主管部门文件精神，做好 诊断项目、诊断要素、诊断点的分析，布置各部门的诊改工作；指导和审核各部 门诊改工作；负责学校质量管理体系的设计；起草学校年度质量报告和自我诊改 报告。 3、成立诊改工作各专项工作组 （1）行政管理工作组 组长：潘力 副组长：王敏、侍寒冰 （2）专业建设工作组 组长：翁涛 副组长：黄荣荣、曹勇、夏育成、端俊、周静、薛平、顾哲宇 成员：各教研组长 （3）教师队伍建设工作组 组长：刘鹰 （4）学生发展工作组 组长：丁亚群 副组长：黄成城、王子江、孙斌、仲卫华、黄防栋、时敏 （5）后勤保障工作组 组长：林静 副组长：俞芳、唐斌 （6）信息化建设工作组 组长：杨健
（三）坚持创新原则。在学校现有评价体系基础上，继承优良传统，不断创 新发展，做到继承与创新相结合。先对照标准查漏补缺，再结合新要求不断创新，
逐步完善。 （四）坚持信息化原则。学校保证资金、设备、人员支持，充分应用现代信
息技术，做到诊断改进工作和数据平台建设相结合，不断提升教诊改工作的信息 化程度。